Вылетает или зависает игра. Что делать?
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на ПК установлено 2 десятка игр, и только 1 из них зависает (прим.: названия вырезаны). Игры все лицензионные, покупал в стиме (у других игроков такой проблемы видимо нет, судя по темам в стиме). На вирусы ПК проверил двумя антивирусами — все ОК.
Кстати, вместо зависаний иногда просто появляется черный экран и игра вылетает. Подскажите, в чем может быть дело?
Здравствуйте.
Однозначно, судя по описанию, назвать причину нельзя. Вообще, игры могут зависать по разным причинам: перегрев ЦП или видеокарты, отсутствие каких-то библиотек (DirectX, например), не корректная версия драйвера (видеокарты) и пр.
Ниже приведу несколько пунктов (с рекомендациями), с которыми сталкивался неоднократно при подобной проблеме с играми. В большинстве случаев, зависания вполне устранимы. 👇
Что делать, если зависает игра
Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты
Для начала рекомендую открыть сайт Steam, найти там свою игру и посмотреть тех. требования (в особенности это касается кол-ва ОЗУ, модели ЦП и видеокарты). Если вы не знаете производительнее ли ваша видеокарта (ЦП) , чем та, что указана в требованиях — то их достаточно легко сравнить (ссылка на заметку, о том как это сделать) .
Системные требования — скриншот со Steam
Если характеристики вашего железа проходят минимальные требования (а лучше рекомендуемые) — то следующим шагом советую установить утилиту FPS Monitor и посмотреть перед зависанием, на какой компонент будет макс. нагрузка (это может помочь в диагностике и поиске причин) .
Например, ниже на скрине показано, что идет высокая нагрузка на ЦП (см. желтые цифры). Когда ЦП будет нагружен на макс. (или даже перестанет справляться) — цифры покраснеют, и если появятся при этом тормоза — вы сразу узнаете «виновника».
Скриншот с показаниями из игры WOW
Проверить версию игры, целостность файлов
Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных «умельцев», которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.
1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.
2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.
Что касается защитника, то посмотреть его журнал достаточно просто: нужно открыть параметры Windows (Win+i), открыть раздел «Безопасность Windows» , и перейти во вкладку защиты от вирусов и угроз.
Параметры Windows — безопасность
Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры.
Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки
Тоже весьма частая причина (особенно с выходом Windows 10). Многие пользователи после установки Windows 10/11 — пользуются тем драйвером, который автоматически нашла система. В ряде случаев он далеко не самый оптимальный (особенно, если речь идет о ноутбуках).
Под системными библиотеками имеются ввиду DirectX, Visual C++, Net Framework. Всё это «добро» активно используется в играх, и, если каких-то компонентов нет — игра может либо сразу вылететь (с черным экраном), либо в процессе покажет критическую ошибку и закроется.
Для авто-обновления видеодрайвера и всех игровых библиотек удобно использовать утилиту Driver Booster. См. скриншот ниже. 👇
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска
Зависания в процессе игры могут указывать на аппаратную проблему: например, начал сыпаться жесткий диск, отвал чипа видеокарты, перегрев компонентов и пр.
Для выявления и выяснения причин зависаний — рекомендую провести ряд тестов (это не займет много времени, минут 10-15).
Первое!
Проверьте состояние жесткого диска. Периодические «мертвые» зависания очень часто указывают на проблему с накопителем (кстати, при этом индикатор активности HDD обычно постоянно горит/моргает) .
Кстати, в тесте Victoria обратите внимание на график чтения с диска. Очень важно, чтобы не было резких провалов скорости до нуля (если они есть, именно в такие просадки игра зависает и ждет отклика от диска).
Быстрый анализ графика (из Victoria 5)
Второе!
Проведите стресс-тест системы с помощью утилиты AIDA. Это позволит выявить не перегревается ли видеокарта или ЦП, стабильно ли они держат частоты, и пр. Более подробно в статье по ссылке ниже.
👉 В помощь!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)
Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета
Некоторые сетевые игры (World of Tanks, WOW, Counter Strike и др.) могут зависать и сильно фризить при плохом и нестабильном качестве интернета.
Кроме этого, обратите внимание не ведется ли у вас параллельно с игрой загрузка каких-нибудь файлов из сети (например, включенный uTorrent может создавать высокую нагрузку на сеть) .
Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте
Если у вас на компьютере (ноутбуке) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — обратите внимание на какой из них вы запускаете игру. В идеале, при запуске игр должна активироваться дискретная видеокарта (но происходит это не всегда, и «слабенькая» интегрированная карта в играх часто начинает виснуть. ) .
Вообще, самый простой способ запустить игру на дискретной карте:
- открыть папку, куда установлена игра;
- нажать ПКМ по исполняемому файлу игры;
- в появившемся меню выбрать «Запустить с граф. процессором / Высокопроизводительный процессор nVidia» (см. скриншот ниже. Вместо nVidia может быть AMD) .
Выбор видеоадаптера для запуска игры
Кстати, если была задействована дискретная карта — это можно заметить по спец. значку в трее (включить его можно в настройках драйвера видеокарты).
👉 В помощь!
Как запустить игру на дискретной видеокарте . Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)
Значок стал цветным после запуска игры (снизу)
Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)
Часто сбои и вылеты из игр (или мертвые зависания) происходят из-за их устаревания. Скажем, многие игры под Windows 98/2000 — некорректно работают в современных Windows 8/10/11.
Если у вас подобный случай (т.е. пытаетесь запустить старую игру на новом ПО), то можно поступить так:
- попробовать режим совместимости (для этого просто кликните по исполняемому файлу игры ПКМ, и в свойствах укажите эмуляцию нужной ОС); , установить на него Windows 2000 (например) и играть во все старые игрушки на нем;
- установить к себе на ПК виртуальную машину (т.е. Windows 98 у вас будет работать в Windows 10) , и уже в ней запускать нужные игры.
Кстати, если речь идет о старых играх — также рекомендую включить компонент Direct Play. Для этого нужно открыть панель управления Windows, перейти во вкладку «Удаления программ» и в меню слева выбрать «Включение или отключение компонентов Windows» .
Далее во вкладке компонентов прежних версий поставьте галочку напротив «Direct Play» и сохраните настройки. См. скриншот ниже.
Компоненты прежних версий — Direct Play
Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.
Это последнее, чтобы я порекомендовал сделать. Многие из этих частиц (туман, огонь, вода и т.д.) работают не всегда корректно (особенно с некоторыми видеокартами). О таких особенностях, конечно, всегда лучше узнавать на сайтах фанов конкретной игры.
Кстати, также не лишним будет попробовать запустить игру в оконном режиме (многие игры это позволяют сделать).
Оконный режим — скриншот настроек игры WOW
Всё это в купе может сильно снизить нагрузку на железо вашего ПК, и игра будет работать намного стабильнее.
Что делать, если вылетают игры на телефоне
Игры для смартфонов уже давно перекочевали в отдельный вид бизнеса, искусства и увлечений. Это уже не та ”змейка”, которая, впрочем, тоже не мешала нам проводить часы напролет с кнопочным телефоном в руках. Каждую субботу мы начинам со статьи об играх для смартфонов, но сейчас стоит затронуть другой важный момент. Даже на самом топовом и производительном смартфоне может случиться ситуация, в которой игра просто вылетает. Кажется, что для этого нет никаких причин, но она делает это снова и снова, а пользователь каждый раз повышает свой уровень злости. Есть несколько причин такого поведения гаджета и так же несколько способов решения проблемы. Сейчас разберем основные из них.
Иногда игры вылетают и каждый раз на это есть свои причины.
Почему вылетают игры на телефоне
В начале как обычно стоит пригласить ”кэпа” с его рассуждениями. Ведь именно самые простые причины и решения чаще всего оказываются самыми точными. Так и тут — главная причина вылетов игр — плохая оптимизация.
Мир Android слишком ”разношерстный”, чтобы в нем все было четко и универсально. Чаще всего игры делаются под какие-то основные смартфоны, а когда выходят новые, разработчики просто не успевают (или не хотят) выпускать обновления, учитывающие особенности новых устройств.
Из-за этого иногда возникают комичные ситуации, в которых игра отлично работает на стареньком недорогим смартфоне, но начисто отказывается работать на новом дорогом флагмане. Это как раз тот случай, когда разработчик где-то схалтурил.
Единственный способ решить эту проблему — связаться с разработчиком. Можно найти его контакты или просто оставить отзыв в Google Play. И не стоит думать, что и без вас уже написали. Чем больше людей обратится с проблемой, тем выше вероятность, что разработчик пошевелится в этом направлении.
Иногда игры вылетают при запуске, но обиднее всего, если это происходит в самый разгар игрового процесса,
Может быть и другая ситуация, в которой вашему смартфону просто не хватает производительности для нормальной работы игры, но это уже отдельная история, и как решать эту проблему всем понятно.
Плохая оптимизация игры
Иногда оптимизация бывает плохой не только для одного или нескольких смартфонов, а вообще для всех. Это говорит об ошибках, допущенных при создании игры. Такое может случиться с игрой от небольшой студии или частного разработчика. Иногда у них просто не хватает ресурсов и таланта для создания чего-то стоящего. Мало сделать красивую и продуманную игру. Надо еще хорошо написать код этой игры. Хотя и серьезные студии могут выпускать что-то подобное, если это новинка. Но они обычно очень быстро исправляют баги.
Заходите в самый крутой канал с гаджетами с AliExpress. Только отборные и недорогие аксессуары для смартфонов. Например, такие:
В этом случае действия должны быть теми же самыми — обращаться к разработчику и давать ему понять, что недовольных пользователей много.
В редких случаях может получиться так, что игра будет написана только для определенных смартфонов. То есть для каких-то конкретных процессоров или других параметров. Такие случаи встречаются редко, но исключать их нельзя.
Версия Android
Иногда бывают случаи, когда игра вылетает из-за того, что она не совместима со смартфоном в принципе. То есть она не рассчитана на работу с вашей версией операционной системы.
Если у вас установлена слишком старая версия Android, то поиграть во что-то новое, скорее всего, не получится. В лучшем случае игра будет работать с багами. Тут уже ничего не сделаешь, так как обновить Android не всегда можно. Если у вас уже довольно старый аппарат, то решением может быть только покупка нового или выбор менее требовательной игры.
Каждый периодически сталкивается с «вылетом» игр и приложений.
Скачивание игр APK
Я в целом против такого способа установки приложений, как и многие другие люди у нас в редакции, о чем мы не раз писали в прошлом. Но если вы все же установили такую игру или приложение, а оно вылетает, помните, что проблема может быть как раз в способе установки.
В этом случае стоит попробовать скачать APK повторно и еще раз произвести установку. Вдруг получится. Скорее всего, просто вы скачиваете поврежденный файл или сама игра сделана с ошибками, но попытаться стоит.
Как сделать, чтобы игры работали лучше
Если вы столкнулись с тем, что какая-либо игра на вашем смартфоне работает плохо или не работает вообще, вам следует попробовать перезагрузить его. Не поленитесь это сделать, и так вы не только остановите все лишние приложения, но и освободите немного оперативной памяти. Возможно, этого хватит для работы. Если перезагружаться не хочется, хотя бы ”выбейте” из памяти неиспользуемые приложения. Это еще один способ освободить немного памяти.
Если вылетают все игры, то дело не в самих играх, а в смартфоне.
Если не помогает, попробуйте переустановить приложение или проверьте, установлена ли у вас самая новая версия Android через настройки смартфона в разделе ”Система — обновление ПО”.
Если и это не помогает, а не работает одна конкретная игра — пишите разработчику. Если проблемы есть со всеми играми, то стоит или сделать полный сброс смартфона, или обратиться в сервис за диагностикой на специальном оборудовании. Просто помните, что если смартфон включается и звонит, это не значит, что он исправен.
Вылетают игры при запуске (не выдавая ошибок)(РЕШЕНО)
Как написал выше — проблема в запуске игр, а конкретно: Dark Souls II, GTA V, Resident Evil 2 Remake. Остальные игры (BF4, Snow Runner, Metro Exodus . ) запускаются всегда без проблем.
Опишу всю ситуацию: пару месяцев назад скачал Dark Souls II и GTA V (лицензия) и они просто не открывались: запускается не полноразмерное окно, которое через пару секунд закрывается, не выдавая никаких ошибок. Тогда помогли новые драйвера (по железу: плата MSI320M + Ryzen 3 2200G + встройка). Но потом поставил видеокарту RX570 на 4 гб. с новыми (протестированными) драйверами и проблема повторилась, и откатом или обновлением дров теперь не решается (и загрузкой с точки восстановления тоже). И что самое еб*нутое: после нескольких дней все становится нормально, проходит несколько недель — опять не запускается. И так с разной периодичностью уже больше месяца, хотя я вообще ничего не трогаю. Проверял железо: монитор и ссд — проблема не в них точно.
Вот думаю: или AMD со своими знаменитыми дровами конфликтует с технологиями, которые описанные игры используют (вроде бы во всех юзается Havok, но это не точно), или что-то с материнкой, тк видюхи использовал разные, ну или проблема с системе (win 10).
Разбираемся, почему вылетают игры на Андроид и как исправить
Есть несколько способов решить проблему, когда вылетают игры Андроид. Как исправить ситуацию смотрите ниже:
- Прежде всего стоит установить на смартфон утилиту, которая будет автоматически оптимизировать систему. Лучшими считаются : « Мастер очистки пространства », Droid Optimaizer, Clean Master, Just Cleaner, DU Speed Booster, Mobile Optimaizer. Скачивать утилиты нужно только с официального магазина приложений, там вы сможете оценить ее по рейтингу, отзывам пользователей. После установки инструмента оптимизации, запустите его и следуя подсказкам оптимизируйте систему. Чаще всего вам будет предложено провести: разгрузку оперативной памяти, блокировку лишних уведомлений, очистку внутренней памяти и отладку работы процессора для его охлаждения.
- Очищать оперативную память нужно регулярно, поэтому многие производители смартфонов добавили в область быстрого доступа копку «ОЗУ». Нажав на нее вы сможете разгрузить память. При этом некоторые приложения будут закрыты, сохраните их данные.
- Загрузите официальные обновления для своей операционной системы. Для этого вам необходимо зайти в раздел «Настройки», прокрутить список до строки «О телефоне». Нажав на нее, вы перейдете к этой части настроек. В следующем меню найдите пункт «Обновление ПО». Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети, только потом запускайте проверку и загрузку обновлений. Система все сделает автоматически. Если вы подключились к мобильной сети, обновление не загрузится, так как многие владельцы девайсов устанавливают маркер на настройке «Только Wi — Fi », уберите его. После загрузки новых файлов, лучше всего установить маркер на пункте «Автообновление», тогда система будет регулярно улучшаться.
- Следующим шагом является сброс настроек смартфона. Как правило, пользователи редко следят за системой, посещают непроверенные сайты, не удаляют «мусорные» файлы. В этом случае через некоторое время возникают сбои – сначала небольшие, затем более глобальные.
Перед устранением проблемы, сохраните все нужные файлы на облачном диске, а контакты в своем Google -аккаунте. Для сброса настроек можно воспользоваться основным меню параметров или системным. В первом случае из списка всех приложений выберите «Настройки», затем в списке найдите пункт «Восстановление и сброс». Нажмите на строку с такой надписью, чтобы перейти к откату системы.
Еще один способ сброса данных такой – во время перезагрузки телефона зажмите клавиши включения и уменьшения звука. В появившемся системном меню найдите пункт Reset . Дождитесь завершения процедуры.
Вылетает игра, если нет кэша?
Если вы взламываете приложения при помощи архива кэша, то после этого не редко при просмотре рекламы вылетает игра на Андроиде. Чтобы избавиться от этой проблемы нужно придерживаться правил:
- скачивать файлы с проверенных сайтов;
- размещать кэш во внутренней памяти;
- разместите его в той же папке, куда было установлено приложение.
Это позволит не тратить ресурсы внутренней памяти. Хотя лучше всего не устанавливать кэш отдельно, чтобы не нарушать работоспособность приложения. Используйте легальные методы получения программ, загружая их с Play Market .
Что делать, если игры периодически затормаживаются?
Если у вас стали вылетать игры на Андроид и затормаживаться во время обращения к ним, то необходимо придерживаться правил:
- перед запуском игры закрывайте все ранее открытые приложения;
- через настройки остановите часть фоновых приложений.
Также можно воспользоваться кнопкой «ОЗУ» в панели быстрого доступа или утилитой для оптимизации смартфона. Она позволит очистить оперативную память и остановить мешающие быстродействию устройства процессы.
Полезные советы геймерам
Опытные владельцы смартфонов дают следующие советы:
- загружайте приложения только с Play Market ;
- если вы качаете кэш или игры со сторонних сайтов, проведите антивирусную проверку всех загруженных файлов;
- не перегружайте память устройства сторонними программами, некоторые из них могут конфликтовать с играми;
- если вы любите поиграть на смартфоне, то стоит приобрести более мощное устройство, такие встречаются даже в средней ценовой категории;
- в некоторых играх можно настроить графику, если вы не владелец флагмана, то выберите средние или минимальные опции.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас возникла проблема с запуском игр на смартфоне. Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями. Все возникающие по этой теме вопросы, можно обсудить в комментариях.