Аварийный дамп памяти на диске с что делать

SSD-диск отмечен как "Аварийный дамп памяти" — что делать?

Отметка «Аварийный дамп памяти», которую можно увидеть в системном приложении «Управление дисками», не является следствием каких-то проблем логическим разделом («Локальным диском»), и уж там более — следствием неполадок в работе самого твердотельного накопителя. По всей видимости, в пользователей вселяет беспокойство слово «аварийный», предшествующее непотному словосочетанию «дамп памяти». Давайте во всем разбираться.

Что такое «Аварийный дамп памяти»?

Спешим заверить, что понятие «Аварийный дамп памяти» не относится к SSD-диску или любому другому типу устройству хранения данных, т.е. оно не означает, как может показаться, что накопитель пребывает в аварийном состоянии. Если простыми словами, то это всего лишь название для файла, автоматически создающегося при возникновении критических ошибок в работе операционной системы. А тот локальный диск (раздел), где впоследствии хранится этот файл, отмечается в программе «Управление дисками» соответствующей пометкой. По умолчанию, для этих целей задействуется системный раздел, куда установлена операционная система. При необходимости местоположение можно изменить.

Наверняка, абсолютно все пользователи Windows слышали о «Синем экране смерти» BSoD (Blue Screen of Dead), который может «обрадовать» своим появлением на любой стадии работы ОС. Это и есть критические ошибки системы. Так вот, при возникновении BSoD (но вполне возможно, не только при BSoD) операционная система создает один крупный файл «MEMORY.DMP» и/или несколько мелких файлов, содержащих самую различную отладочную информацию о компьютере, в т.ч. данные, что пребывали на момент возникновения ошибки в оперативной памяти. Эта информация помогает специалистам выявить причину неполадок, приведших к появлению этого самого «Синего экрана смерти». Сгенерированные системой данные именуются «дампом». А «аварийный» этот дамп по той причине, что создается он в случае возникновения аварий в работе Windows.

Вредит ли «Аварийный дамп памяти» SSD-диску?

Ничем, кроме как уменьшением объема свободного дискового пространства, «Аварийный дамп памяти» не вредит твердотельному накопителю. Но с другой стороны, это мусор (по крайней мере, для простых пользователей), забивающий память SSD-диска. А, как известно, твердотельные накопители «не приветствуют» хранение бесполезных для рядового пользователя файлов, т.к. это сказывается на ресурсе ячеек памяти.

Потому многие пользователи просто отключают функцию создания «Аварийного дампа памяти» в настройках системы, и перестают беспокоиться о лишнем мусоре на SSD-диске. Отвечая на очевидный вопрос о безопасности подобного мероприятия, скажем, что это безопасно. А вот целесообразно ли это — зависит от конкретной ситуации. Если ошибки BSoD возникают довольно часто, причем, даже после переустановки системы, то функцию создания «Аварийного дампа памяти» лучше оставить в активном состоянии, чтобы облегчить специалистам задачу по устранению причин их возникновения.

Можно ли удалить файлы дампа памяти?

Можно. Если, конечно, они точно не понадобятся в устранении неполадок в работе системы. А вообще, они удаляются системой автоматически, если объем свободного дискового пространства сократиться до какого-то определенного значения (точно не скажем, но вроде как — 25 Гб). Чтобы удалить файлы дампа в Windows 10 и 11 вручную, нужно сделать следующее:

Откройте окно «Параметры» комбинацией клавиш «Win + I», перейдите в нем во вкладку «Система», затем — в раздел «Память»:

Параметры Windows

Далее перейдите в подраздел «Временные файлы»:

Система - Память

Дождитесь, пока система завершит сканирование диска на предмет наличия временных файлов. Затем снимите галочки со всех пунктов, кроме одного — «Файлы дампа памяти для системных ошибок». Впрочем, можно удалить и другой мусор. Останется нажать кнопку «Удалить файлы» в верхней части окна:

Удаление временных файлов

Удалить эти файлы можно вручную. В системной папке «C:\Windows\» хранится основной файл дампа памяти — «MEMORY.DMP», а в папке «C:\Windows\Minidump» — малые дампы памяти размером около 1 Мб. Для удаления этих файлов потребуются права администратора компьютера.

Как отключить «Аварийный дамп памяти»?

Здесь все просто. Дальнейшая инструкция применима ко всем версиям ОС Windows, за исключением способа открытия нужного окна. В Windows 10 и 11 это делается следующим образом:

Открываем окно «Параметры», переходим в нем во вкладку «Система», затем идем в подраздел «О системе»:

Параметры Windows

В правой части окна напротив надписи «Ссылки по теме» кликаем по элементу «Защита системы»:

Открытие окна «Защита системы»

Откроется окно «Свойства системы»: переходим в нем во вкладку «Дополнительно», затем в блоке «Загрузка и восстановление» нажимаем кнопку «Параметры»:

В еще одном новом окне в блоке «Запись отладочной информации» устанавливаем вариант «(нет)».

Отключение функции создания дампа памяти

Если на компьютере, помимо SSD-накопителя, присутствуют и обычные жесткие диски, то файл дампа памяти можно будет хранить и на нем. Для этого достаточно вписать путь к локальному диску или любой папке в текстовое поле «Файл дампа»:

Изменение пути сохранения дампа памяти

Вот, собственно, и все, что нужно знать об «Аварийном дампе памяти» и «отношении» к нему со стороны твердотельного накопителя.

Работа с дампами памяти в Windows

В ОС Windows очень часто случаются ошибки, даже в случае с «чистой» системой. Если обычные ошибки программ решить можно (появляется сообщение о недостающем компоненте), то исправить критические ошибки будет намного сложнее.

Что такое дамп памяти в Windows

Для решения проблем с системой обычно используют аварийный дамп памяти – это снимок части или полного объема оперативной памяти и помещение его на энергонезависимый носитель (жёсткий диск). Другими словами, содержимое оперативной памяти полностью или частично копируется на носитель, и пользователь может провести анализ дампа памяти.

Существует несколько видов дампов памяти:

Малый дамп (Small Memory Dump) – сохраняет минимальный объем ОЗУ, где находятся сведения по критическим ошибкам (BSoD) и компонентах, которые были загружены во время работы системы, например, драйвера, программы. MiniDump хранится по пути C:\Windows\Minidump.

Полный дамп (Complete Memory Dump) – сохраняется полный объем ОЗУ. Это значит, что размер файла будет равен объему оперативной памяти. Если места на диске мало, будет проблематично сохранить, например, 32 Гб. Также бывают проблемы с созданием файла дампа памяти более 4 Гб. Данный вид используется очень редко. Храниться по пути C:\Windows\MEMORY.DMP.

Дамп памяти ядра – сохраняется только информация, относящаяся к ядру системы.

Когда пользователь дойдет до анализа ошибки, ему достаточно использовать только minidamp (малый дамп). Но перед этим он обязательно должен быть включен, иначе распознать проблему не удастся. Также для более эффективного выявления аварии использование полного снимка памяти предпочтительней.

Информация в реестре

Если заглянуть в реестр Windows, то можно обнаружить некоторые полезные параметры снимков. Щелкаем сочетание клавиш Win+R, вводим команду regedit и открываем следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

В данной ветке пользователь обнаружит следующие параметры:

AutoReboot – активация или отключение перезагрузки после создания синего экрана смерти (BSoD).
DumpFile – название видов дампов и расположение.
CrashDumpEnabled – номер создаваемого файла, например, число 0 – дамп не создается; 1 – создание полного дампа; 2 – создание дампа ядра; 3 – создание малого дампа.
DumpFilters – параметр позволяет добавить новые функции перед созданием снимка. Например, шифрование файла.
MinidumpDir – название малого дампа и его расположение.
LogEvent – активация записи сведений в системный журнал.
MinidumpsCount – задать количество создаваемых малых дампов. (Превышение этого количества будет уничтожать старые файлы и заменять их).
Overwrite – функция для полного дампа или системного. При создании нового снимка, предыдущий будет всегда заменяться на новый.
DedicatedDumpFile – создание альтернативного файла снимка и указание его пути.
IgnorePagefileSize – используется для временного расположения снимка, без использования файла подкачки.

Как это работает

При возникновении сбоя, система полностью останавливает свою работу и, если создание дампов активно, в файл, помещаемый на диск будет записана информация о возникшей проблеме. Если что-то случилось с физическими компонентами, то будет работать аварийный код, а железо, которое дало сбой будет вносить какие-либо изменения, что обязательно отразится в снимке.

Обычно файл сохраняется в выделенном для файла подкачки блоке жёсткого диска, после появления BSoD файл перезаписывается в тот вид, который пользователь сам и настроил (Малый, полный или дамп ядра). Хотя, в современных ОС участие файла подкачки не обязательно.

Как включить дампы

В Windows 7:

Запускаем Мой компьютер и в свободном месте нажимаем правой кнопочкой мышки, выбираем пункт «Свойства».
В открывшемся окошке о системе слева переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».
На следующем этапе переходим на вкладку «Дополнительно» и щелкаем по третьей кнопке «Параметры» в области «Загрузка и восстановление».
Настраиваем параметры по вашему желанию. Обязательно должен быть выбран какой-либо тип.
Нажимаем ОК.

В Windows 8 и 10:

Здесь процесс немного похож, в сведения о системе можно попасть точно также, как в Windows 7. В «Десятке» обязательно открываем «Этот компьютер», нажимаем по свободному месту правой кнопочкой мышки и выбираем «Свойства». По-другому туда можно попасть через Панель управления.

Второй вариант для Windows 10:

Щелкаем клавиши Win+I, открываются параметры ОС.
Переходим в раздел «Система».
Слева в самом низу выбираем подраздел «О системе».
В правой части окна опускаемся в низ и щелкаем по ссылке «Сведения о системе».
Слева выбираем «Дополнительные параметры системы».
Во вкладке «Дополнительно» нажимаем третью кнопку «Параметры».
Выбираем нужный файлик и жмём ОК.

Следует заметить, что в новых версиях Windows 10 появились новые пункты, которых не было в «семерке»:

Малый дамп памяти 256 КБ – минимальные данные о сбое.
Активный дамп – появился в десятой версии системы и сохраняет только активную память компьютера, ядра системы и пользователя. Рекомендуется использовать на серверах.

Как удалить дамп

Достаточно зайти в каталог, где хранятся снимки памяти и попросту удалить их. Но есть и другой способ удаления – использование утилиты очистки диска:

Очистка диска

Открываем с помощью комбинации клавиш Win+R окошко «Выполнить» и прописываем команду cleanmgr.
Ищем кнопочку «Очистить системные файлы» и жмём по ней.
Если есть пункт о файлах дампов памяти, выделяем и очищаем.

Если никаких пунктов обнаружено не было, возможно дампы не были включены.

Даже если вы когда-то включали их, некоторые используемые утилиты по оптимизации системы могут легко отключить некоторый функционал. Часто много чего отключается при использовании SSD накопителей, так как многократные процедуры чтения и записи сильно вредят здоровью данного диска.

Анализ дампа памяти при помощи WinDbg

Загрузка программы

Скачиваем с официального сайта Microsoft данную программу на шаге 2, где описана «Установка WDK» — https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/download-the-wdk.

Читать:

Full duplex как включить

Чтобы работать с программой еще понадобиться специальный пакет отладочных символов. Он называется Debugging Symbols, раньше его можно было скачать с сайта Microsoft, но теперь они отказались от этой идеи и придется использовать функцию программы File — «Symbol File Path», куда следует вписать следующую строчку и нажать ОК:

set _NT_SYMBOL_PATH=srv*DownstreamStore*https://msdl.microsoft.com/download/symbols

Если не сработало, пробуем вот эту команду:

SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Снова нажимаем пункт «File» и выбираем опцию «Save Workspace».

Утилита настроена. Остается указать путь до файлов дампов памяти. Для этого нажимаем File и щелкаем опцию «Open Crash Dump». Расположение всех дампов указано в начале статьи.

Анализ дампов

После выбора закончится анализ и проблемный компонент автоматически будет выделен. Для получения большего количества информации в этом же окошке можно ввести такую команду: !analyze –v

Анализ с помощью BlueScreenView

Загрузить инструмент бесплатно можно с этого сайта — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Установка не требует каких-то навыков. Используется только в Windows 7 и выше.

Запускаем и настраиваем. Нажмите «Настройки» (Options) – «Дополнительные параметры» (Advanced Options). Выберите первый пункт «Загружать МиниДампы из этой папки» и указываем каталог — C:\WINDOWS\Minidump. Хотя можно просто нажать кнопку «По умолчанию». Нажимаем ОК.

Утилита BlueScreenView

В главном окне должны появится файлы дампа. Он может быть, как один, так и несколько. Для его открытия достаточно нажать по нему мышкой.

В нижней части окна будут отображены компоненты, которые были задействованы на момент сбоя. Красным цветом будет выделен виновник аварии.

Теперь нажимаем «Файл» и выбираем, например, пункт «Найти в Google код ошибки + драйвер». Если нашли нужный драйвер, установите и перезагрузите компьютер. Возможно ошибка исчезнет.

Как удалить системные дамп памяти файлов ошибок в Windows

Файлы дампа памяти, в противном случае аварийные дампы, являются системными файлами, сохраняемыми при сбоях синего экрана. Когда появляется сообщение об ошибке BSOD, Windows сохраняет копию системной памяти. Эти файлы аварийного дампа могут помочь разработчикам исправить сбои системы BSOD. Пользователи могут отправлять аварийные дампы разработчикам, когда они подают заявки в службу поддержки.

Файлы дампа памяти могут занимать много места на жестком диске. Они могут забрать гигабайты жесткого диска. Windows автоматически удаляет файлы аварийного дампа, только если пространство на жестком диске ограничено Однако пользователи также могут стирать аварийные дампы с помощью утилит очистки.

Как удалить файлы дампа системной памяти в Windows

Удаление аварийных дампов с очисткой диска
Удаление аварийных дампов с помощью CCleaner
Удалите аварийные дампы через командную строку
Отключить аварийные дампы

1. Удалите аварийные дампы с очисткой диска

Пользователи могут стирать аварийные дампы с помощью собственной очистки диска Windows. Для этого запустите Запуск с сочетанием клавиш Windows + R.
Введите «cleanmgr» в текстовом поле «Открыть».
Нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть очистку диска от имени администратора.
Выберите диск C: в окне выбора дисков и нажмите кнопку ОК .
Установите флажок Файлы дампа памяти из-за системных ошибок .
Затем нажмите кнопку ОК .
Пользователи, которые не могут найти параметр «Файлы дампа памяти из-за системных ошибок» в разделе «Очистка диска», должны открыть эту утилиту с помощью командной строки с повышенными привилегиями. Введите strong % SystemRoot% System32Cmd.exe/c Cleanmgr/sageset: 16 & Cleanmgr/sagerun: 16 ’в командной строке и нажмите клавишу возврата. Это откроет Очистку диска с дополнительными опциями флажков.

2. Удалите аварийные дампы с помощью CCleaner

Кроме того, пользователи могут стирать аварийные дампы с помощью бесплатного CCleaner . Для этого нажмите зеленую кнопку Загрузить на веб-странице CCleaner.
Добавьте CCleaner в Windows с помощью мастера настройки.
Запустите утилиту CCleaner.
Выберите Выборочная очистка слева от CCleaner.
Затем установите флажок Дампы памяти .
Нажмите кнопку Анализировать .
Выберите Запустить программу очистки , чтобы удалить аварийные дампы.

3. Удалите аварийные дампы через командную строку

Пользователи также могут стирать аварийные дампы с помощью ряда команд командной строки. Для этого откройте аксессуар Run.
Введите «cmd» в «Выполнить» и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter.
Затем введите следующие отдельные команды в подсказке и нажмите Enter после ввода каждой из них.

fsutil usn deletejournal/d/n c:

del «C: $ Recycle.bin *»/s/f/q

del «% systemroot% temp *»/s/f/q

vssadmin удалить тени/для = c:/all/quiet

4. Отключить аварийные дампы

Пользователи могут отключить аварийные дампы, чтобы не тратить больше места на жестком диске. Введите «Панель управления» в текстовом поле «Открыть» и нажмите «Return».
Затем нажмите Система , чтобы открыть аплет панели управления, показанный ниже.
Нажмите Расширенные настройки системы в левой части окна, чтобы открыть вкладку Расширенные.
Затем нажмите кнопку Настройки в разделе Запуск и восстановление .
Выберите параметр (нет) в раскрывающемся меню, показанном непосредственно ниже, чтобы отключить аварийные дампы.
Затем нажмите кнопку ОК .

Таким образом, есть несколько способов, которыми пользователи могут стереть аварийные дампы в Windows, которые не особенно важны для сохранения. Удаление аварийных дампов может освободить немного места на жестком диске для некоторых пользователей.