Программа не удаляется через панель управления что делать

Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден. «. Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.

Что теперь делать?

Вероника, Москва.

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.

Как удалить не удаляемую программу

ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i .

Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

ШАГ 2: проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).

Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание : для вызова диспетчера задач — нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc .

*

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

IObit Uninstaller

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

• Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
• Наличие опции «глубокая проверка» и «принудительное удаление» не удаляемых программ;
• Мощное сканирование системы на наличие «хвостов» в реестре;
• Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено — щелкните по значку с корзиной для начала процесса удаления (см. скриншот ниже). 👇

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

1. «Открыть расположение файла» — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
2. «Открыть в RegEdit» — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

Не удаляется программа. Как удалить любую программу

Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:

«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»

В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…

Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт « удаление программ » (см рис. 1).

Рис. 1. Программы и компоненты — Windows 10

Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:

— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);

— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).

Если удалить программу через «Установка и удаление программ» (извиняюсь за тавтологию) не получилось, рекомендую использовать следующие утилиты: Geek Uninstaller или Revo Uninstaller .

Geek Uninstaller

Рис. 2. Geek Uninstaller 1.3.2.41 — главное окно

Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.

Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).

Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).

Чем особо привлекает Geek Uninstaller:

— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);

— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);

— узнать официальный сайт любой установленной программы.

Рис. 3. Возможности программы Geek Uninstaller

Итог: программа в стиле минимализма, нет ничего лишнего. Вместе с тем, хороший инструмент в рамках своих задач, позволяет удалить весь софт, установленный в Windows.

Revo Uninstaller

Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).

Рис. 4. Revo Uninstaller — главное окно

Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.

Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).

Как принудительно удалить программу, которая не удаляется стандартными действиями? Есть решение!

Вы решили улучшить производительность своего компьютера или ноутбука, и в первую очередь взялись за очистку диска от ненужных программ, но столкнулись с проблемами? Это частый сценарий, но всё же разрешимый. Ниже я расскажу, почему так происходит и как принудительно удалить даже те программы, которые не удается стереть ни стандартными средствами Windows, ни деинсталляторами.

Почему возникают проблемы с удалением программ

Прежде чем разобраться с удалением ненужных элементов, давайте разберемся как проходит в системе процесс их записи на диск.

Итак, вот вы скачали файлы программы и запустили инсталлятор, который должен установить все элементы и наладить взаимодействие с вашей операционной системой. Не думайте, что инсталлятор просто копирует файлы из папки установки в папку «Program Files». Дополнительно он размещает файлы и в других системных папках, обеспечивающих работу вашего компьютера.

Так, файлы .dll могут быть продублированы в общую подпапку «Common Files», расположенную внутри «Program Files»; драйверы копируются в папку «SYSTEM32» и подпапку «drivers»; какие-то оперативные данные могут храниться в системных скрытых папках «AppData» и «ProgramData»; если программа меняет настройки и опции оперативной системы, то новые записи появятся и в реестре Windows.

Параллельно с установкой ведется запись перечня всех мест, где инсталлятор оставил данные о программе. Это нужно, чтобы деинсталлятор или системный инструмент «Удаление программ» смог считать этот журнал и эффективно удалить программу. Однако, если по каким-то причинам лог-файл с данными об установке поврежден или утерян, то привычным способом удалить программу не удастся.

Как принудительно удалить программу

Всё, что я написал выше, может вас обескуражить, но не переживайте – есть несколько способов удалить программу и все ее компоненты из системы.

Универсальная программа-деинсталлятор для удаления других программ

Некоторые программы, например антивирусники, специально не создают привычный лог-файл, чтобы вирус не смог остановить работу по защите системы от вирусов. Поэтому большинство антивирусов не удаляются через стандартный инструмент Windows «Удаление программ». Для них нужны специальные деинсталяторы. К счастью, разработчики антивирусов сами создают программу-деинсталлятор для своих продуктов. Однако если файл журнала установки отсутствует из-за ошибки, то нужно будет скачать универсальный деинсталлятор, который поможет вам удалить любую программу.

Можно попробовать эти программы для удаления приложений любого характера на компьютере:

• Revo Uninstaller (лучше выбрать версию Pro)
• BCUninstaller
• IObit Uninstaller
• Uninstall Tool
• Soft Organizer
• HiBit Uninstaller
• Wise Program Uninstaller

Эти программы помогут избавиться даже от остатков программ: когда элементы приложения еще находятся в компьютере, однако не входят в список установленных программ. Такое может возникнуть, когда при удалении приложения возникла ошибка. Принудительное удаление деинсталлятором решит проблему.

Инструмент удаления программы от разработчика

Среди файлов программы есть не только те, которые обеспечивают ее работу, но также небольшое приложение-мастер деинсталляции, которое позволяет удалить все файлы программы с компьютера. Если вам не удается удалить программу через стандартный инструмент «Удаление программ». Тогда действуйте так:

1. Откройте проводник на компьютере и перейдите к папке с программами. Для большинства компьютеров этот путь выглядит так:

C:\Program Files (x86) или C:\Program Files

1. В этой папке найдите и откройте подпапку с именем программы, которую вы хотите удалить.
2. Отыщите в папке файл деинсталляции. Для этого можно воспользоваться поиском. Называться файл будет примерно так:

uninstaller.exe или uninstall.exe

1. Запустите этот файл, следуйте подсказкам на экране и не отключайте компьютер, пока программы будет принудительно удалять сама себя.

Этот файл присутствует не во всех программах, но если он есть, то он может здорово сэкономить ваше время на скачивание и установку другой программы для деинсталляции.

Удаление приложений в безопасном режиме

Вирусы и сбои в программной оболочке могут помешать вам удалить ненужную программу. Чтобы исключить этот случай, попробуйте удалить программу в безопасном режиме.

Что дает этот способ? Дело в том, что во время работы компьютера в безопасном режиме, загружаются только стандартные приложения и службы, а значит сбои в работе других программ, в том числе и от вирусов, вам не должны помешать.

1. Чтобы войти в безопасный режим, запустите утилиту «Конфигурация системы». Проще всего это сделать через окно «Выполнить» (Win и R) и команду
2. В интерфейсе утилиты перейдите ко вкладке «Загрузка».
3. В блоке «Параметры загрузки» поставьте отметку напротив «Безопасный режим». Нажмите «Применить» и «Ок», чтобы перейти к перезагрузке системы.
4. Компьютер предложит вам перезагрузиться, а затем запустится в безопасном режиме. Далее удалите программу через стандартный мастер «Удалить программу» или используйте другой удобный для вас деинсталлятор.

При следующей перезагрузке система запустится в привычном режиме без дополнительных действий с вашей стороны.

Удаление приложения через редактор реестра

Как я уже упоминал, при установке программных файлов в реестре Windows также вносятся записи для изменения настроек операционной системы. Удаление этих записей из реестра поможет вам избавиться от программы, если другие способы не сработали.

1. Для начала запустите Редактор Реестра. Проще всего это сделать через окно «Выполнить» (Win и R) и команду: regedit
2. Перед вами откроется диалоговое окно с деревом папок. Чтобы ускорить свой поиск нужных записей, воспользуйтесь адресной строкой. Путь к нужной папке такой:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

1. Перейдите к дереву папок в левой части окна и вы увидите, что в конечной папке «Uninstall» есть подпапки с названиями установленных приложений. Найдите нужную папку исходя из названия.
2. Нажмите на нее правой кнопкой мыши, а в меню опций щелкните на «Удалить» и перезагрузите систему.
3. На этом очищение компьютера от программы не заканчивается. На диске останется еще много папок и файлов, связанных с программой. Поэтому на этом этапе запустите Проводник.
4. Настройте отображение скрытых файлов и папок. Для этого на панели инструментов щелкните на «Параметры папок», перейдите на вкладку «Вид», найдите и активируйте параметр «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и сохраните изменения.
5. В строке поиска проводника введите название вашей программы или ее разработчика, чтобы увидеть все файлы, относящиеся к программе.
6. Просмотрите полученный результат, чтобы проверить – нет ли среди них случайного неверного результата, относящегося к другому приложению или личным файлам. Если все нормально, то выделите все элементы (Ctrl и A) и нажмите Delete.

Программа не удаляется через панель управления что делать

Технологии шагнули очень далеко вперед

Если программа не удаляется

&nbsp / &nbspСтатьи &nbsp / &nbsp
• Если программа не удаляется

Если программа не удаляется

Способ #1: удаление вручную

Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.

Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:

Активные процессы

Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.

Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш — «Ctrl + Shift + Esc».

2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».

3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).

4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.

5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».

6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.

Запущенные службы

Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».

Отключение служб выполняется так:

1. Щёлкните ярлык «Пуск».

2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».

3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».

4. Перейдите в раздел «Администрирование».

5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».

6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.

7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».

9. Приступайте к удалению ПО.

Автозагрузка

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».

2. В панели «Выполнить» введите директиву — msconfig.

4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.

6. Перезапустите компьютер.

Проверка трея

Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.

Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).

Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).

Способ #2: автоматическое удаление

Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.

Перед вами наиболее действенные программные решения:

Revo Uninstaller

1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.

2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».

3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… «.

4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».

5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».

6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».

7. Нажмите «Далее». Если на дисплее появится деинсталлятор, следуйте его инструкциям, а затем удалите остатки программы, обнаруженные Revo Uninstaller.

iObit Unlocker

1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).

2. Проинсталлируйте на компьютер.

3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.

4. В меню выберите «iObit Unlocker».

5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».

Не удаляются приложения на Android, что делать?

Каждый владелец мобильного телефона рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда не удаляются приложения на Android, и что делать? Если бы речь шла о встроенном в прошивку приложении — тут было бы всё понятно, ведь для их удаления необходимо присутствие рут-прав. Но что делать, если не удаётся удалить обыкновенное приложение? При том, что загружено оно было на устройство самим же пользователем.

Не так давно мы уже рассказывали, как произвести перезагрузку устройства, базирующегося на Android. Одновременно было показано приложение, под названием Volume Unlock. Оно позволяет включать устройство путём нажатия на кнопку регулировки громкости. В процессе работы этому приложению присваиваются права администратора, а потому оно не удаляется простым способом.

Расскажем, как это делается. Для начала надо выполнить вход в настройки и найти там раздел «Приложение».

Активируем его, и открывается список всех приложений. Из него надо выбрать нужное (у нас это Volume Unlock).

И видим, что не активна кнопка удаления. Проблема? Да, но решить её можно.

Как удалить не удаляемый файл(приложение) на андроид, чтобы это сделать необходимо:

Зайти на Google Play и набрать в поисковике «удалить» (естественно без кавычек) либо uninstaller. Выбирается приложение производства Rhythm Software, нужно скачать и установить его на устройство. Размер его невелик, и за его скачивание не надо платить. Также не требуется предоставления дополнительных прав.

Установленное приложение открывается. Появляется список всех приложений, установленных на устройстве. Выбирается то, которое нужно и по нему выполняется клик, в результате чего оно выделится. Далее активируется кнопка «Удалить выбранные приложения». Искать её следует в верхней части экрана.

Подтверждаем намерение удалить, и получаем от системы оповещение о том, что пакет не может быть удалён, так как его выбрали для администрирования. Наводим курсор на надпись «Настройки администрирования» и кликаем.

В открывшемся окне удаляется галочка, установленная напротив приложения.

Откроется ещё одно окно. В нём у приложения необходимо отключить права администрирования. Для этого следует произвести нажатие на кнопку «Отключить».

Выполняется переход на страницу с приложениями, где расположена кнопка «Удалить», которая уже стала активной. На неё следует нажать, и приложение будет удалено. Такой простой ответ на вопрос: Как удалить не удаляемый файл(приложение) на андроид!

Именно так пользователь может удалить заражённые приложения. Делается это в том случае когда не удаётся удалить его стандартным способом. Для того сделать это же с системными приложениями потребуется наличие рут-прав. А так, надеемся теперь вы знаете что делать если не удаляются приложения на Android!

Не удаляются приложения на Android, что делать? 5. Оценок: 1

Способы удаления ПО

Существует сразу несколько вариантов, способных помочь с деинсталляцией установленного на компьютер программного обеспечения. Применять тот или иной способ следует в зависимости от сложившейся ситуации. К каждому методу, описанному ниже, мы будем давать краткий комментарий, который позволит в общих чертах понять, для чего нужно данное ПО и суммировать все сказанное выше.

Используем средства Windows

Проще всего удалить любую программу на компьютере можно через панель управления или меню «Установка и удаление программ» в Windows 10.

Через панель управления

Данный способ является универсальным. Он работает одинаково правильно на любых версиях «Виндовс», включая 7, 8 или 10.

1. Запустить панель управления можно разными способами, но так как наша инструкция построена на базе Windows 10, мы будем пользоваться поиском.

1. В панели управления выбираем пункт «Удаление программ».

1. В списке приложений выбираем ПО, которое хотим убрать с компьютера, кликаем по нему правой кнопкой мыши и жмем «Удалить».

1. При первом удалении появится предупреждение. Чтобы в дальнейшем его не видеть, установите галочку напротив пункта, отмеченного цифрой «1».

В результате запустится штатный деинсталлятор программы, и она будет удалена.

Данный вариант удаления программ на ПК или ноутбуке отличается своей простотой и отсутствием необходимости установки дополнительного ПО. Однако такая деинсталляция является далеко не полной. Как на диске, так и в системном реестре остаются так называемые хвосты, которых со временем становится все больше и больше. К тому же существую программы, которые, по сути, являются вредоносными и препятствуют удалению с ПК. Например: MediaGet, Zona или uBar.

В меню «Установка и удаление программ»

В новых операционных системах от Microsoft появился стандартный инструмент, отличный от удаления в панели управления. Рассмотрим, как с ним работать:

1. Воспользовавшись поиском Windows, прописываем запрос и выбираем из выдачи нужный нам пункт.

1. Как только мы попадем в «Установка и удаление программ», в глаза сразу «бросится» имеющийся тут поиск. Мы можем ввести название искомого софта (например, Алиса, Avast или 4K Video Downloader) и сразу видеть его в окне.

1. Для удаления программы (в нашем случае это какая-то китайская игра) просто жмем по ней и видим дополнительное меню.

1. Некоторые приложения Windows, которые есть в магазине ОС, могут быть очищены от «хвостов» при помощи специальной кнопки.

1. Жмем «Сбросить» и получаем программу в таком виде, в котором она была установлена на ПК.

1. Если вы хотите удалить программу из-за нехватки свободного пространства на системном разделе (ПК начинает «тормозить»), воспользуйтесь еще одной нужной функцией.

1. Нам понадобится выбрать диск, на который будет производиться перемещение, и нажать единственную кнопку.

1. Ну и в конце концов, чтобы деинсталлировать ПО, просто жмем «Удалить».

1. Также системе потребуется ваше подтверждение.

Процесс стирания софта из Windows 10 выглядит примерно так:

Данный инструментарий является более удобным, чем представленный в прошлых версиях ОС от Майкрософт. Тут уже имеются сброс и перемещение ПО, что очень практично.

Используем сторонний софт

Стандартные инструменты для деинсталляции ПО не могут полностью удалить программу и в результате на вашем диске и в системном реестре постепенно накапливаются остатки, которые, по сути, уже не нужны. Для того чтобы полностью удалять приложения с компьютера и автоматически подчищать после них следы, существует целый ряд функциональных утилит. Ниже мы расскажем о 5 лучших.

Uninstall Tool

Начинать мы будем с самой простенькой программки, которая отличается легковесностью и простотой в использовании.

1. Изначально давайте скачаем приложение с его официального сайта. Когда установочный файл будет загружен, запустите его двойным кликом левой кнопки мыши.

1. На первом этапе установки просто жмем «Далее».

1. Устанавливаем флажок принятия лицензии и кликаем по кнопке, обозначенной цифрой «2».

1. При необходимости можно сменить путь установки по умолчанию. Мы пропускаем этот шаг и просто жмем «Далее».

1. Настраиваем параметры установки, расставив флажки так, как этого требует именно ваш случай, затем жмем «Далее».

1. Наконец-то кликаем по кнопке с надписью «Установить».

1. Сама инсталляция потребует всего пару секунд.

1. Заканчиваем установку кликом по кнопке, отмеченной на скриншоте.

После того как программа будет установлена и запущена, делаем следующее:

1. Выделите софт, который нужно удалить с компьютера, нажмите на него правой кнопкой мыши и уже из контекстного меню выберите отмеченный пункт.

1. Изначально запустится штатный деинсталлятор программы.

1. Далее нас уведомят о том, что нужно найти и очистить остатки. Соглашаемся и жмем «ОК».

1. Началось сканирование диска и системного реестра. Ждем завершения процесса.

1. Отмечаем найденные файлы и жмем кнопку с надписью «Удалить».

Готово. Все остатки удаления очищены, и наша деинсталляция прошла более-менее полно. Данной программе удалось справится даже с такими упорными «игроками», как McAfee или Adguard.

CCleaner

Рассмотрим еще один комбайн для обслуживания операционной системы. Это всем известный CCleaner.

1. Скачиваем последнюю русскую версию приложения на его официальной домашней странице и запускаем полученный файл на своем компьютере или ноутбуке.

1. Дожидаемся окончания распаковки данных.

1. Если инсталлятор отобразится на английском языке, выберите русский в поле, отмеченном цифрой «1», и жмите кнопку установки.

1. Дожидаемся окончания инсталляции CCleaner.

1. Установка завершена, теперь можно переходить к работе с деинсталлятором. Жмем «Запустить CCleaner».

Для того чтобы удалить любую программу с вашего ПК, делаем следующее:

1. Открываем утилиту, переходим на вкладку «Сервис», выделяем софт для деинсталляции и жмем кнопку, отмеченную на скриншоте цифрой «3».

1. Подтверждаем свои намерения кликом по кнопке «ОК».

1. Запускаем появившийся штатный деинсталлятор удаляемого приложения.

Наша программа или игра удалена. Недостатком CCleaner является отсутствия алгоритма сканирования диска и реестра на предмет наличия остатков. К достоинствам ПО можно отнести универсальность и возможность ручной очистки «хвостов» на ПК. Например, полностью удалить TeamViewer нам не удалось.

Легендарная программа, о которой знают, наверное, все. Не будем откладывать и сразу переходим к установке программы:

1. Скачиваем приложение на его официальном сайте и запускаем установочный файл.

1. Выбираем язык и кликаем по кнопке «ОК».

1. Устанавливаем флажок принятия лицензии и жмем кнопку, отмеченную цифрой «2».

1. На данном этапе можно сменить целевой каталог и диск установки ПО. В конечном итоге жмем «Далее».

1. При необходимости устанавливаем флажок создания ярлыка на рабочем столе ПК и переходим к следующему шагу.

1. Тут мы видим информацию об установке. Все что нужно сделать – это нажать отмеченную кнопку.

1. Ждем окончания копирования файлов.

1. Завершаем инсталляцию кликом по отмеченной на скриншоте кнопке.

Далее рассмотрим, как работать с Revo Uninstaller:

1. Запустите приложение для удаления ПО с компьютера и выделите тот софт, который хотите удалить. Далее жмем иконку, расположенную на верхней панели Рево.

1. Запускаем штатный деинсталлятор.

1. Когда появится сообщение об успешном удалении, в данном случае FurMark, закрываем его и жмем «Сканировать».

Внимание! Если вам предложат перезагрузку ПК, отложите ее. В противном случае Revo не сможет произвести поиск и чистку «хвостов».

1. Ждем, пока программа завершит поиск остаточных файлов.

1. Отмечаем весь найденный «мусор» и жмем кнопку его удаления.

1. Подтверждаем свое намерение.

Revo Uninstaller – отличное приложение, которое справляется со своей задачей на твердую пятерку. Кто-то спросит – но почему не на 5+? Все просто, на 5+ работает Your Uninstaller, о котором вы прочитаете дальше.

Your Uninstaller

Постепенно мы подошли к нашему главному приложению, способному полностью удалить любой софт с ПК или ноутбука. К примеру, мы без проблем снесли рекламу от Яндекс, троянский антивирус Аваст и даже продукт от Autodesk. Давайте посмотрим, как это работает:

1. Бесплатно скачать Your Uninstaller можно на его официальном сайте по . Когда программа будет загружена на компьютер, запустите ее.

1. Пропускаем приветствие кликом по единственной кнопке.

1. При помощи кнопки «Обзор» указываем каталог установки (если путь по умолчанию нужно менять) и жмем «Далее».

1. Дожидаемся установки программы.

1. Заканчиваем работу мастера нажатием на отмеченную ниже кнопку.

Работать с Your Uninstaller нужно следующим образом:

1. Открываем программу, выделяем лишнее приложение, которое хотим окончательно «снести», и жмем кнопку в левой панели окна (отмечена цифрой «2»).

1. Выбираем режим сканирования в зависимости от имеющихся сведений по удаляемому объекту.

• используется только встроенный инсталлятор игры или программы. Поиск остатков на диске и в системном реестре не ведется;
• безопасный режим. Используется штатный деинсталлятор и поверхностное сканирование реестра (работает быстро);
• нормальный режим. Используется встроенный деинсталлятор, сканирование реестра и файловой системы;
• глубокий анализ. Ведутся все типы сканирования, обнаруживается максимальное количество «хвостов» (самый медленный режим).

Когда режим будет выбран, жмем «Далее».

1. Мы удаляем BlueStacks 3, поэтому подтверждаем задуманное в его стандартном деинсталляторе.

1. Далее ждем, пока программа проверит все папки компьютера и его реестр на предмет наличия остатков.

1. Выделяем все найденные данные и жмем «Next».

1. Ожидаем завершения удаления «мусора» с вашего ПК.

1. Осталось только нажать кнопку, отмеченную на скриншоте.

Данное приложение является лучшим из всех тестируемых нами решений. В отличие от своего основного конкурента Revo Uninstaller, ему далось полностью удалить эмулятор BlueStacks. Для максимально полного удаления ПО с компьютера мы рекомендуем именно Your Uninstaller.

IObit Uninstaller Free

Последним сторонним приложением, о котором мы расскажем, является IObit Uninstaller.

1. Загрузите программу с ее официального сайта и запустите полученный файл.

1. Начните установку, кликнув по соответствующей кнопке.

1. Откажитесь от дополнительного программного обеспечения, переместив флажок в положение, указанное цифрой «1». Затем жмите «Далее».

1. Дождитесь окончания установки приложения.

1. Жмем кнопку «Готово» и переходим к работе с программой.

1. Находим ПО, которое хотим деинсталлировать полностью, и жмем иконку в виде мусорной корзины в правой части его названия.

1. Устанавливаем флажок автоматической очистки оставшихся данных и кликаем по «Удалить».

1. Удаление программы и очистка «хвостов», оставшихся после нее, проводится в полностью автоматическом режиме.

1. Нам останется лишь нажать на «ОК». Если этого не сделать, окно автоматически закроется через 5 секунд.

Приложение отличается приятным внешним видом и удобством в работе. Вам нужно сделать всего один клик для того, чтобы полностью удалить любую программу и очистить ПК после нее.

Удаление системных программ

Многие пользователи задаются вопросом об удалении встроенных в систему приложений. Они даже пытаются «вырезать» их из файловой системы, устанавливая различное сомнительно ПО. Не стоит повторять данную ошибку, на самом деле все проще:

1. Для того чтобы включить или отключить встроенную программу на компьютере, переходим в панель управления. Открыть ее можно через меню «Пуск» или, например, воспользовавшись поиском.

1. Переходим в раздел «Программы».

1. Выбираем отмеченный на скриншоте пункт.

1. В левой половине открывшегося окна выбираем пункт «Включение и отключение компонентов Windows».

1. В данном окошке можно включить или выключить имеющееся ПО путем установки флажков напротив названий программ. Когда выбор будет сделан, жмем «ОК».

Существует и еще один способ по удалению системных программ с компьютера. Он заключается в следующем:

1. Переходим к поиску Windows и начинаем писать там «Установка и удаление…». Когда в поисковой выдаче появится отмеченный цифрой «3» результат, жмем по нему.

1. Прокручиваем данный список в самый низ и видим ряд системных приложений, которые можно удалить точно так же, как и обычный софт.

1. Сама деинсталляция выглядит так:

Внимание: далеко не все программы можно удалить таким способом, однако часть из них все же поддастся.

Ручная деинсталляция

Если после всех попыток удалить программу на компьютере успеха достигнуть так и не удалось, придется надеется только на себя и работать самостоятельно. Мы сделаем то же самое, чем занимался Revo или Your Uninstaller, но уже собственными руками.

1. Изначально открываем проводник. Найти его можно на рабочем столе, панели задач или в меню «Пуск».

1. В поисковом поле пишем начало названия программы или игры, которую хотим удалить. Ждем завершения поиска и стираем все файлы, которые относятся к данному ПО.

Внимание! Удаляйте таким образом только остатки программ после работы со встроенным деинсталляторам. Метод подходит для продвинутых пользователей, поэтому будьте максимально осторожны.

1. Как только диск будет очищен от «хвостов», когда-то бывших частью программы, переходим к сканированию системного реестра. Для этого используем сочетание горячих клавиш Win+R, вводим в появившемся окошке приведенную ниже команду и жмем «ОК».

1. Воспользовавшись сочетанием кнопок Ctrl+F, открываем окно поиска. Вводим начало названия интересующей нас программы и жмем «ОК».

1. Ждем завершения поиска по реестру Windows.

1. Просматриваем результат и, в случае если он относится к нашей программе, удаляем ключ, вызвав контекстное меню правым кликом мыши.

После таких манипуляций приложение будет удалено максимально быстро. Программы, использующие методы автоматического сканирования и очистки реестра, не могут так же точно определить принадлежность ключа тому или иному приложению. Поэтому в случае неоправданного удаления системе может быть нанесен вред.

Если программа не удаляется

Если приложение отказывается «уходить» с вашего ПК, то, возможно, оно запущено и занимает файлы, которые нужно стереть. Если это так, можно попробовать просто принудительно выйти из ненужной программы, кликнув по ее иконке на панели задач правой кнопкой и выбрав советующий пункт меню.

Если речь идет о процессе, можно прибегнуть к функционалу диспетчера устройств. Делается это так:

1. Запустите утилиту, выбрав ее название из контекстного меню панели задач.

1. Если диспетчер задач запускается впервые, разверните его инструменты полностью, нажав кнопку с надписью «Подробнее».

1. Перейдите во вкладку «Подробности», выберите программу, которую нужно закрыть (можно воспользоваться сортировкой по имени, состоянию, использованию системных ресурсов и т. д.), затем жмите кнопку, расположенную в нижней правой части окна.

1. Для подтверждения задуманного жмем «Завершить процесс».

Приложение будет выгружено из памяти компьютера, и мы можем повторно попробовать удалить его файлы.

Итак, теперь вы понимаете, как удалить программу с компьютера или ноутбука. Мы рассмотрели все эффективные методы, которые работают даже тогда, когда софт «сопротивляется» и «не хочет» покидать наше общество.

Не удаляется программа с компьютера

И конечно она не может быть установлена заново, утилиты: Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны, на одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.

Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8. 1.

• Примечание: Друзья, если данная статья вам не поможет, то попробуйте удалить проблемную программу утилитой IObit Uninstaller!

Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы.
Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?

• Заходим в реестр HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall, именно здесь находится большое количество ключей реестра отвечающих за каждую программу, найдите соответствующий имени вашей программы ключ, удалите его и сможете переустановить программу. Именно этот способ помог нашему Эдуарду. Если боитесь это сделать неправильно, или вы не нашли названия своей программы читайте дальше. Что касается Call of Duty 4: игру можно удалить через меню Установка и удаление программ, но если вы испытываете сложности, используйте деинсталлятор удаляющий игру, находящийся на установочном диске с игрой, если такой диск есть, вставляем его в дисковод, запускаем и видим пункт Удалить, нажимаем и игра удаляется, затем мы сможем установить её вновь, если диска нет пробуем первый способ или смотрим далее. В нашей статье мы рассмотрим вопрос о том, как удалить программу с компьютера полностью и самое главное правильно, применять всё что будет описано ниже не обязательно в большинстве случаев, но знания эти вам пригодятся не раз.
• Ещё было письмо, в котором не могли установить программу LoviVkontakte, из за неправильного удаления: начнём к примеру с неё, а потом удалим правильно Call of Duty 4: Modern Warfare.

• Во первых: Используйте всегда при удалении встроенную в Windows утилиту Установка и удаление программ.
• Нельзя удалять программу, простым удалением её личной папки из Program Files, корневой директории системного раздела, например диска (С:), вместе с папкой программы вы удалите находящийся в ней специальный деинсталлятор, в большинстве случаев называется-Uninstall.exe, предусмотренную разработчиками почти каждой программы, на случай правильного самоудаления.
• Если вы всё сделали правильно, но программа не удаляется, то убедитесь, что вы заходите в операционную систему в качестве администратора.
• Удалите программу из автозагрузки и перезагрузитесь.

Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.

По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.

Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.

• Заходим в реестр, Пуск -> выпольнить -> regedit, производить изменения нужно со знанием дела, если вы в себе не уверены, перед работой можно сделать резервную копию реестра. Найдите в реестре параметр HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall, здесь находятся ключи реестра, отвечающие за удаление всех программ, находим ключ соответствующий названию вашей программы, если названия вашей программы здесь нет, тогда используем поиск, вводим имя нашей программы и нажимаем найти.

Далее удаляем найденные ключи, они будут выделены.

Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.

Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?

• Попытайтесь посетить сайт производителя программы, большая вероятность что там доступен к скачиванию деинсталлятор, например на сайте программы Nero, которую не так просто удалить, присутствует такая утилита.
• Если вы удаляете безуспешно игру или программу, деинсталлятор может находится установочном на диске, стоит запустить его и вы увидите пункт Удалить, если диска у вас нет, читаем дальше.
• В особо сложных случаях, вам придётся заходить в вашу операционную систему в Безопасном режиме, только в нём удастся отключить службу и удалить все оставшиеся файлы и ключи реестра.
• Иногда вы не сможете удалить файлы программы даже в Безопасном режиме, но вам удастся их переименовать и после перезагрузки удалить.
• Стоит попытаться заново установить программу, а затем она успешно удалится.

Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare, которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.

• Call of Duty 4: Modern Warfare–меню Установка и удаление программ, нажимаем удалить, нас сразу постигает неудача, программа не удаляется и выходит ошибка. Не удалось удалить программу.
• Идём в личную папку программы, Activision-> Call of Duty 4 — Modern Warfare — Modern Warfare, она находится там, куда мы её устанавливали, в моём случае диск C: Program Files и никакого деинсталлятора для удаления игры не находим.
• Вставляем в дисковод диск с игрой, запускаем его и видим пункт Удалить, вот и выход, с его помощью мы сможем удалить и установить, а затем установить игру заново.
• Если диска нет и деинсталлятора нет, а так же через меню операционной системы Установка и удаление программ нас постигает неудача, удаляем личную папку игры по адресу C: Program Files->Activision, в ней находится Call of Duty 4 — Modern Warfare, далее ищем через поиск, на всём жёстком диске, файлы нашей программы, в папке Мои документы можете найти папку с сохранениями игры, удаляем их тоже.
  Примечание: кстати, если вы хотите пройти игру заново, можно её не удалять, а просто удалить данные сохранения.
• Далее идём в реестр, здесь работаем осторожно, ничего лишнего не удаляем, я бы посоветовал даже сначала сделать его резервную копию, а лучше бэкап всего раздела, на котором у вас установлена операционная система, например в программе Acronis.
  Заходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall, какя уже говорил, тут находятся ключи реестра, отвечающие за каждую программу, названия нашей игры здесь нет, тогда используем поиск, вводим имя нашей программы и нажимаем найти.

И вот ключ нашей программы, удаляем его.

Так же можете просмотреть в реестре ветви HKEY_LOCAL_MACHINE содержащую информацию о программном обеспечении и HKEY_CURRENT_USER\Software, там содержится информация об установленных приложениях, найдёте ключи с названием вашей игры или программы, удаляйте, далее перезагружаемся и устанавливаем игру или программу заново.

Почему не удаляется программа через панель управления: причины

Причины, по которым система не хочет удалять приложение через панель управления, могут быть самыми разными. Начиная от банального повреждения файлов самой программы и заканчивая проникновением на компьютер вредоносного ПО. Выделим самые популярные из них:

Повреждение файлов программы

• Чаще всего такая проблема встречается при удалении какой-нибудь игры, скаченной из интернета. Дело в том, что большинство предлагаемых на торрент-трекерах игр являются переделанными любителями версиями лицензионных или пиратских игр. Как правило, их создатели заменяют стандартную программу установки игры на свою и не заботятся о добавлении в сборку программы удаления.

Изображение 2. Ошибка при удалении повреждённой программы.

• Очень часто причиной, по которой не удаётся удалить программу через панель управления, служит банальная невнимательность пользователя. Дело в том, что в операционной системе Windows стоит блокировка на удаление активных программ. Предварительно нужно завершить запущенные процессы через «Диспетчер задач» и только потом переходить к удалению.

Изображение 3. Ошибка при удалении активной программы.

Вирусное программное обеспечение

• Любой компьютер с выходом в интернет подвержен заражению вирусами, которые можно подхватить, просто гуляя по разнообразным сайтам. Чтобы по максимуму обезопасить себя от вредоносных программ, пользователи устанавливают антивирусы и расширения для браузеров, блокирующие рекламу. Однако даже такие меры не всегда срабатывают.
• Очень часто в процессе установки какого-либо софта, пользователям предлагают установить дополнительное программное обеспечение, на подобии тулбаров и других дополнений для браузеров. Данное ПО можно отнести к категории вирусов, так как оно очень навязчивое и избавиться от него бывает крайне сложно.

Изображение 4. Предложение установить навязчивое программное обеспечение.

Как удалить программу с компьютера Windows, если она не удаляется через панель управления?

Попытаться избавиться от повреждённой или вредоносной программы можно как стандартными средствами операционной системы, так и при помощи стороннего программного обеспечения. Давайте рассмотрим самые актуальные способы решения данной проблемы.

Завершение активных процессов

Если на Вашем компьютере оказалась программа, которая не поддаётся удалению через панель управления, первым делом проверьте, нет ли связанных с ней активных процессов. Делается это следующим образом:

• Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Alt + Ctrl + Del» и откройте «Диспетчер задач».

Изображение 5. Запуск диспетчера задач в Windows.

• На вкладке «Процессы» среди активных приложений и служб поищите название той программы, которую Вы хотите удалить.
• Если она есть в этом списке, выделите её левой кнопкой мышки и нажмите кнопку «Завершить процесс» или «Снять задачу», в зависимости от версии Windows.

Изображение 6. Поиск и завершение процесса, мешающего удалению программы.

• Повторите попытку удаления программы через панель управления.

Удаление вредоносной или повреждённой программы через безопасный режим Windows

Если на компьютере нет активных процессов, связанных с программой, а она всё равно не удаляется, то можно попробовать избавиться от неё в безопасном режиме операционной системы. Для этого Вам необходимо выполнить следующее действия:

• Перезагрузите компьютер и в процессе загрузки операционной системы несколько раз нажмите на клавиатуре клавишу F8.
• На мониторе отобразится список режимов операционной системы. С помощью стрелок выберите строчку «Безопасный режим», нажмите «Enter» и дождитесь загрузки операционной системы.

Изображение 7. Загрузка операционной системы в безопасном режиме.

• Если Вы всё сделали правильно, то после загрузки Windows на экране появится окно с уведомлением о том, что операционная система работает в безопасном режиме. Для продолжения работы Вам необходимо нажать кнопку «Да».
• Не впадайте в панику, когда увидите изменённое разрешение экрана и цветовую схему. Для безопасного режима это обычное дело.

Изображение 8. Подтверждение продолжения работы в безопасном режиме Windows.

• Далее, как и в обычном режиме, перейдите в «Панель управления», зайдите в раздел «Программы и компоненты» и попытайтесь удалить злополучную программу.
• Если попытка вновь не удалась, перезагрузите компьютер через меню «Пуск», загрузите Windows в стандартном режиме и переходите к следующему разделу нашей статьи.

Удаление вредоносной или повреждённой программы при помощи стороннего программного обеспечения

Если предыдущие два способа не смогли решить Вашу проблему, то стоит попробовать ещё один, прежде чем переходить к радикальным мерам. В интернете можно найти кучу бесплатных утилит, которые могут помочь избавиться от не удаляемой программы.

Изображение 9. Программа CCleaner для чистки ПК от мусора и удаления программ.

По нашему личному мнению, самой подходящей для новичков утилитой является CCleaner. Она не требует какой-либо специальной настройки и содержит в себе массу полезных функций. К тому же программа является полностью бесплатной и подходит для всех версий Windows. Скачать её можно по .
Удаление вредоносной программы через утилиту CCleaner происходит следующим образом:

• Скачайте программу CCleaner с официального сайта разработчика, установите и запустите её.
• В окне программы с левой стороны перейдите в раздел «Сервис» и далее в подраздел «Удаление программ».

Изображение 10. Открытие списка установленных программ в CCleaner.

• Среди отобразившихся в окне программ найдите ту, которую хотите удалить, выделите её левой кнопкой мышки и в верхнем правом углу кликните по кнопке «Деинсталляция».

ВАЖНО: Ни в коем случае не нажимайте кнопку «Удалить»! Данное действие приведёт к удалению программы из списка программ в CCleaner, но на компьютере она по-прежнему останется. Вернуть её обратно в список уже не получится.

Изображение 11. Поиск программы и её деинсталляция через утилиту CCleaner.

• Дождитесь завершения процесса удаления программы.
• Если же программа не удаляется, закройте CCleaner и переходите к следующему разделу нашей статьи.

Восстановление системы

В том случае, если попытки удалить программу описанными выше способами не увенчались успехом, можно попробовать откатить операционную систему до того состояния, в котором она была до установки вредоносной или повреждённой программы.

Как правило, данный способ помогает в 99% случаев. Единственным препятствием может стать отсутствие контрольной точки восстановления. Если вредоносная программа хранилась на Вашем компьютере месяцами, то данный способ вряд ли поможет. Но попробовать стоит. Делается это следующим образом:

• Откройте меню «Пуск», перейдите в раздел «Все программы», найдите там папку «Стандартные», далее откройте папку «Служебные» и выберите строчку «Восстановление системы».

Изображение 12. Поиск и запуск восстановления системы.

• В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и Вы попадёте на страницу выбора контрольной точки восстановления.
• Если в списке находится только одна дата, до которой можно откатить систему, или контрольные точки отсутствуют вовсе, отметьте маркером строчку «Показать другие точки восстановления».
• После выбора контрольной точки нажмите кнопку «Далее».

Изображение 13. Выбор контрольной точки восстановления операционной системы.

• На завершающем этапе Вам необходимо подтвердить откат системы до выбранной контрольной точки.
• Следует знать, что все личные данные пользователей (фотографии, музыка, видео и приложения) не будут затронуты. Будет изменена только конфигурация самой операционной системы. Так как вредоносное ПО проникает в системные папки, то в процессе отката оно будет удалено.
• Для подтверждения отката системы нажмите кнопку «Готово».

Изображение 14. Подтверждение отката операционной системы к контрольной точке.

• Откат системы может занять приличное количество времени и в процессе Ваш компьютер может быть несколько раз перезагружен. Далее руководствуйтесь подсказками на экране.

Переустановка операционной системы и полное форматирование жёсткого диска

• К сожалению, иногда вирусы внедряются так глубоко в систему, что избавиться от них можно только методом полного форматирования жёсткого диска и переустановкой операционной системы.

Изображение 15. Полное форматирование жёсткого диска и переустановка операционной системы.