Что делать, если в ноутбук попали вода, кофе или алкоголь
Мои друзья работают в сервисном центре по ремонту компьютерной техники.
Самая частая причина обращения — залитый водой, кофе или алкогольными напитками ноутбук.
Я узнал, как спасти технику, если в нее попала жидкость. Делюсь с вами.
Что бывает, если в ноутбук попала жидкость
В ноутбуках обычно диагностируют несколько проблем.
Короткое замыкание. Представьте двухстороннюю дорогу с оживленным трафиком. И вот кто-то нарушает разметку и пускает потоки навстречу друг другу, образуя петлю. Происходит авария, взрыв. Примерно так работает короткое замыкание: вода нарушает «маршрут» тока внутри устройства и создает для него новые, недопустимые пути.
Короткое замыкание может возникнуть и из-за пары капель воды, которые «удачно» добрались до платы. Но, как правило, подобная проблема появляется, если разлили больше жидкости — хотя бы половину чашки.
Короткое замыкание необязательно приведет к полной смерти устройства: обычно горит основная плата, а оперативка или жесткий диск почти всегда выживают. А может просто сгореть предохранитель, который стоит 200 рублей, — тогда больше времени уйдет на то, чтобы разобрать и собрать ноутбук, чем на его ремонт.
Окисление контактов. Это химический процесс, который начинается, когда на контакты, например, батарейного блока или на места соединения основной платы и других деталей попадает жидкость. На контактах начинают появляться небольшие «наросты», которые мешают току свободно проходить между деталями ноутбука. Ближайший аналог — появление на металле ржавчины.
Страдают контакты в основном не от воды, а от других жидкостей: например, вина или кофе. Окисление обычно не вызывает проблем, если контакты вовремя почистить.
Физическое повреждение элементов ноутбука. Мы часто ломаем ноутбук, когда пытаемся его разобрать и просушить. Иногда это делают, чтобы почистить контакты.
В отличие от обычных системных блоков, практически любой из которых разбирается по универсальной схеме, ноутбуки устроены сложнее. В основном из-за экрана , который присоединяется к главной плате довольно хрупкими и тонкими шлейфами. Эти «провода» легко порвать, просто снимая крышку у ноутбука.
Заменить такой шлейф стоит от 500 Р , если пострадал именно он. Если выдрали шлейф «с мясом» и повредили контакты, то многие модели проще выкинуть: плата будет стоить примерно столько же , сколько новое устройство.
Что делать, если залили ноутбук водой
Отключите ноутбук от сети. Если пролили жидкость на клавиатуру, то можно спокойно вынуть штекер из розетки. Не трогайте рукой саму розетку, выдергивайте провод так, чтобы случайно не коснуться рукой металлической части вилки.
Выключите ноутбук. Проще всего это сделать длинным нажатием на кнопку питания. Еще один вариант — отсоединить батарейный блок, если для этого не требуется разбирать ноутбук.
Переверните устройство клавиатурой вниз. Старайтесь сделать это резко, чтобы вода как можно меньше двигалась внутри устройства. Это нужно, чтобы жидкость вылилась наружу через щели между клавишами.
Выключать и переворачивать ноутбук лучше одновременно: чем быстрее вы прекратите движение тока по устройству, тем больше шансов избежать короткого замыкания.
Отключите все внешние устройства. Если в ноутбук вставлены флешка, модем или провод — вынимайте их. Если еще не вынули батарею, сделайте это сейчас.
Ноутбук при этом нужно держать клавиатурой вниз, так, чтобы она была параллельна полу.
Вытрите влагу. Промокните клавиатуру бумажными полотенцами или туалетной бумагой. Протрите каждую клавишу и разъемы.
Оставьте ноутбук сушиться. Даже если вы вытерли все насухо, внутри ноутбука все еще есть вода. Если вы не умеете разбирать устройство, лучше оставить все как есть и дать воде испариться естественным путем. Устройство в это время включать нельзя. На полную сушку потребуется два-три дня.
После этого проверьте работоспособность устройства. Если ноутбук включился, сразу скопируйте всю важную информацию. Устройство может окончательно сломаться в любой момент, поэтому по возможности отнесите его на проверку в сервисный центр.
Не сушите ноутбук феном или вентилятором — так вы еще больше будете перемещать воду по узлам платы, смешивая ее с пылью внутри. Потенциально это может привести к коррозии на плате.
Что делать, если в ноутбук попали другие напитки
Дела обстоят хуже, если в ноутбук попали чай, кофе, вино или другие напитки. Для начала нужно обесточить устройство, а затем выключить его.
После этого нужно почистить ноутбук: если вода может просто испариться, то кофе или другие напитки оставят после себя налет. След от напитков может окислить контакты, а если на нем будет собираться пыль, то температура внутри ноутбука повысится. В конце концов такие изменения убьют главную плату или отдельные комплектующие.
Поэтому ноутбук нужно чистить до просушки. Лучше это доверить мастеру, но если такой возможности нет — действуйте по инструкции:
- Найдите на «Ютубе» инструкцию по разбору вашего устройства. В зависимости от модели процесс будет отличаться.
- Не пытайтесь отсоединять крышку или другие составные части ноутбука резко, с силой: есть вероятность повредить скрытый шлейф. Будьте внимательны с мелкими деталями: их можно сломать, неаккуратно дернув отверткой.
- После разбора нужно аккуратно удалить всю грязь с платы и деталей. Делать это лучше бумажным полотенцем или кисточкой с жестким ворсом, смоченными в спирте.
- Дальше дайте деталям высохнуть и соберите ноутбук. Ориентировочный минимальный срок на сушку — двое-трое суток.
Я не рекомендую заниматься чисткой самостоятельно, без присмотра опытного инженера.
Есть такая возможность есть, лучше отнесите залитый ноутбук в сервисный центр. Почистить устройство в Москве стоит 1500—2000 Р . Еще придется потратиться на диагностику потенциальных проблем: это 500—1000 Р . Стоимость ремонта зависит от того, какая конкретно деталь вышла из строя. Чаще всего приходится менять клавиатуру — на обычных ноутбуках это стоит около 1000 Р . На Макбуках дороже: 5000—10 000 Р .
Я залил MacBook Pro шампанским, но нашёл выход
В закладки
Я недавно писал, что заменил свою «прошку» на 15-дюймовую модель и вполне этому рад. Но за строчками осталась одна «мелочь».
За месяц до этого коллега залил мне весь MacBook Pro шампанским и взял на себя квест его починить.
Самое обидное, что шампанское было так себе. Moet, брют, умеренно кислая вода – я такое не люблю, но в честь чужого дня рождения почему бы не заправиться.
Бутылку удачно открыли рядом со мной. Залили пол-стола, камеру и еще кучу вещей. Только пострадал лишь мой MacBook Pro 2017: залило всю его правую сторону.
После смеха и первичной просушки настроение поубавилось. Коллега хорошо попал на ремонт моего MacBook. Если бы его залили просто водой, то всё могло бы обойтись быстрым визитом в ремонт. Но, увы, эта история длится по сей день.
Что сломалось в моём MacBook Pro СРАЗУ
Через 10 секунд ноутбук лежал в полотенце. Мы протёрли его досуха и начали осматривать урон. На первый взгляд, больше всего досталось экрану.
Честно говоря, не ожидал, что в MacBook Pro так легко залить дисплей. Я сейчас не про шлейф. Каким-то непонятным образом шампанское попало между стеклом и матрицей с правого нижнего края.
Возможно, для такого следа было достаточно буквально одной капли – ведь расстояние между матрицей и стеклом очень малое.
Вывести это пятно банальным давлением не получилось. Мы решили подождать, вдруг высохнет.
Пока ждали, правая часть клавиатуры начала залипать. Попробовали продуть сжатым воздухом, но безрезультатно. Спустя час многие кнопки либо не нажимались, либо срабатывали по несколько раз. Неудивительно, алкоголь и сахар не испарятся бесследно.
Где-то в 17 часов дня ноутбук поехал к нашим знакомым в сервисный центр, которые пообещали провести полную ультразвуковую чистку всех внутренностей, включая клавиатурный блок. Минус 10 тыс. рублей.
Пятно на дисплее к тому времени действительно уменьшилось, но всё равно оставалось крупным и очень заметным. Прогноз был умеренно позитивным!
Дальше было хуже, и я даже расстроился
Спустя 24 часа мы забрали прочищенный от алкоголя макбук. Начали осматривать. Клавиши действительно нажимались отлично, как раньше. На материнку и само «железо» вообще ничего не попало.
Как объяснили в сервисе, несмотря на всю хрупкость клавиатуры новых «прошек», залить их намертво чуть сложнее из-за особенностей внутренней конструкции. Брызги не так страшны, как раньше. Если это был бы стандартный MacBook Pro или даже MacBook Pro Retina, то ему уже настал бы кирдык.
Пятно внутри дисплея хоть стало в несколько раз меньшим, но по-прежнему напрягало глаз. Все разводы по краям испарились, и осталась толстая точка, сидящая довольно глубоко внутри. Деться ему было некуда.
Тут можно было бы закончить эту историю, но макбук решил отомстить.
Спустя несколько дней клавиши снова начали залипать. Не все, но несколько реально важных: кнопка T, пробел, Enter и почти всё в её непосредственной близости. Пришлось везти в СЦ, снова минус 10 тыс. рублей.
Однако повторная чистка помогла на неделю. К концу майских праздников хруст клавиатуры вернулся, некоторые кнопки перестали нормально нажиматься… в общем, вы понимаете.
Дальнейшие чистки было бы глупо проводить, поэтому пришли к простому выводу: надо заменять весь топкейс.
Выход был такой: заменить топкейс в MacBook Pro 2017
Если что, топкейсом называется верхняя часть нижней половинки MacBook. Для доступа к ней придется «выпотрошить» весь ноутбук, и эта работа не из простых или дешёвых.
В топкейс входит алюминиевая крышка и цельный клавиатурный блок, плюс сопутствующие шлейфы. В моделях последних поколений – также тачпад и Touch Bar.
Это не целый MacBook с материнкой, поэтому кажется, что сама запчасть не может быть дорогой. Ну десять, пятнадцать тысяч максимум. Да?
Ничего подобного, потому что замена топкейса в MacBook Pro 2017 стоит 35-45 тыс. рублей вместе с работой. Это не завышенные цены, просто запчасть реально такая дорогая, а китайских «аналогов» фактически нет.
К этому моменту на чистки было потрачено 20 тыс. рублей, и итоговая цена ремонта в случае замены топкейса приближалась бы к стоимости нового MacBook Air или подержанного Pro Retina на вторичном рынке.
Походив с этой мыслью пару дней, мы нашли альтернативное решение. Оно не очень честное.
Но мне предложили серую схему ремонта MacBook
Некоторые сервисные центры Apple в России промышляют заработком на стороне. За отдельную плату в карман они забирают ваш девайс, создают в нём гарантийные поломки, а затем выставляют Apple запрос на необходимые запчасти или вообще новое устройство в качестве замены.
Цена такого «ремонта» почти никогда не падает ниже 10-15 тыс. рублей. А в случае с моим MacBook Pro запросили 30 тыс. рублей.
Суть процедуры объяснили так: на замученный макбук по выдуманной гарантии закажут практически все запчасти, кроме материнской платы. Из них будет собран франкенштейн, который мне и вернут.
Гарантии дают полные, а девайс даже останется на гарантии. Всё остальное оставили за кадром, мол, не хотите такой вариант – не настаиваем.
С точки зрения прагматичного потребителя, этот вариант гораздо выгоднее замены топкейса. Но я решил не портить карму. Тем более, что это не моя проблема изначально, и виноват коллега.
Поэтому мой ноутбук в нынешнем виде ушёл ему, а мне достался его аналогичный MacBook Pro. У нас практически одинаковые модели, разве что цвета корпуса разные.
Теперь он сам размышляет, сдать ли ноут по такой «чёрной гарантии». Склоняется к этому.
Мораль?
При аналогичной ситуации не вкладывайтесь в последовательные дорогостоящие чистки. Если первая не помогла, лучше сразу думать о ремонте/замене ноутбука.
И если вы тоже зальете или сломаете свой MacBook, знайте – есть способ «починить» его дешевле, чем стандартный негарантийный ремонт в СЦ. Сами решайте, воспользоваться им или нет. Вопрос легальности и морали лично я для себя разрешил, и вы тоже разберётесь без моей помощи.
Контакты не подскажу тут, извините.
Теперь между мной, ноутбуком и любыми жидкостями соблюдается дистанция в метр. Чего и вам желаю. И да, брют ненавижу даже больше, чем раньше.
В закладки
Залил ноутбук вином что делать
Группа: Участник
Сообщений: 1 037
Регистрация: 27/12/2004
Из: Moscow
Пользователь №: 9 131
morro3D
Просмотр профиля
Группа: Участник
Сообщений: 549
Регистрация: 22/09/2005
Из: mda_chisinau
Пользователь №: 16 464
cyberflipper
Просмотр профиля
Группа: Участник
Сообщений: 4 745
Регистрация: 13/04/2007
Пользователь №: 47 084
Вот зря ты ему работать позволил! Молись, чтобы дорожки эрозия не скушала!
Надо было сразу от сети отрубить, разобрать, протереть как следует, и просушить.
Ну, в путь, может, еще не поздно. Только вытащи все питалки — батарейки. Я свой почти спас. Не смог толком клавиатуру разобрать, может, твоя и разбирается.
Сообщение отредактировал CyberFlipper — 09/01/2008, 16:42
PLASTIC76
Просмотр профиля
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
Регистрация: 17/03/2005
Из: москва
Пользователь №: 12 146
Wisky
Просмотр профиля
Группа: Модераторы
Сообщений: 9 004
Регистрация: 14/12/2003
Из: Moscow
Пользователь №: 3 876
cyberflipper
Просмотр профиля
Группа: Участник
Сообщений: 4 745
Регистрация: 13/04/2007
Пользователь №: 47 084
Да разобрать и почистить вполне можно, если опыт — позитивный — в таких делах есть. Просто, у моего ноута клавиатура была совсем неразборной.
Причем, чисткой вообще жена занималась, без моего ведома — это ее ноут был — и ничего не сломала. Если бы смогла клавиатуру разобрать, починила бы и ее. Но — увы. Так что ноут продали, и купили новый, чтобы клавиатуру не менять — она стала дурить немного.
Хотя, если в своих силах сомневаешься, лучше в сервис нести.
Кстати, в инете много видеороликов, как залитые ноуты чинят.
Сообщение отредактировал CyberFlipper — 09/01/2008, 17:54
GroSS-meister
Просмотр профиля
Группа: Участник
Сообщений: 1 037
Регистрация: 27/12/2004
Из: Moscow
Пользователь №: 9 131
cyberflipper
Пролил вино на ноут! что делать? помогите.
Ноут MSI.
Ноут был без батареи, но был в сети, случайно брызнами пролил на него вино когда потянулся к точ паду))) сразу же зажал кнопку выкл, но услышал в последнюю секунду как ноут запищал.
Что стоит ждать на утро?
Положил его на батарею для просушки)
Как считаете стоит ли его попробываеть включить без отправки в сервис для мойки?
Причем самое высадное то что ноут новый, 3 недели)) Причем ноут папика подруги)) Ладно бы свой)
он у тя на батарее сдохнет быстрее) надо под горячую воду или в костер
[Сообщение изменено пользователем 07.02.2010 02:38]
как нельзя сушить почему?
Как я его могу помыть то.
Бук гарантийный, не могу я его вскрывать, дороже будет потом
а если нести в фирменный сервис и допустим сказать чтобы меняли мать и клаву, то тогда гарантия не сохраняется?
Просто комп подруги, думаю новый ей тогда покупать придется)
Ладно через часик еще попробую запустить
Что бы клава сдохла, наверно надо ее довольно обильно полить. И сам, и у друзей случалось проливали чай/пиво/т.п. и на обычные и на ноутбучные клавы — ни разу еще проблем не было. :beach:
Далее, если речь идет не о полном стакане 250мл, а просто 1 раз плеснул, то бояться, что там протечет дальше, что-то коротнет и сгорит сам ноут тем более глупо.
Мало ли почему он запищал после нажатия выкл — может это была нормальная реакция, просто вы в панике ее не так восприняли?
А вот положить ноут на батарею — это жесть 😀 Не знаю как у вас, а у нас так шпарит, что рядом оставленная пластиковая бутылка сворачивается в трубочку. Думаю ноутбуку такие температуры не по душе.