Рестарт задачи в директуме что это

1

Рестарт задачи в директуме что это

Работа с задачами и заданиями

Прекращение и рестарт задач

Порядок рестарта задачи

Для того чтобы рестартовать задачу , сделайте следующее:

1. Откройте страницу задачи;

2. На панели инструментов нажмите на кнопку (Рестарт).

В результате задача перейдет в состояние «Инициализация». В этом состоянии с задачей можно работать так же, как с новой задачей: задавать маршрут и свойства задачи. После задания маршрута и свойств, надо стартовать задачу на выполнение.

После старта рестартованной задачи будут созданы новые задания в соответствии с новым маршрутом. Прежние задания по задаче останутся в том состоянии, в каком они были на момент рестарта задачи.

Рестартовать задачу в директуме что это

Работа с задачами и заданиями

Прекращение и рестарт задач

Порядок рестарта задачи

Для того чтобы рестартовать задачу , сделайте следующее:

1. Откройте страницу задачи;

2. На панели инструментов нажмите на кнопку (Рестарт).

В результате задача перейдет в состояние «Инициализация». В этом состоянии с задачей можно работать так же, как с новой задачей: задавать маршрут и свойства задачи. После задания маршрута и свойств, надо стартовать задачу на выполнение.

После старта рестартованной задачи будут созданы новые задания в соответствии с новым маршрутом. Прежние задания по задаче останутся в том состоянии, в каком они были на момент рестарта задачи.

Документооборот

Закладка «Предпросмотр» предназначена для просмотра документов, вложенных в задачи и задания семейства задач. Закладка отображается, если в личных параметрах в группе «Задачи/Задания» установлен флажок Предпросмотр вложений.

Снятие/установка пометки о прочтении задания

Пометка о прочтении задания снимается автоматически после открытия карточки задания, но бывают ситуации, когда нужно вручную поменять пометку.

Для того чтобы поменять вручную пометку о прочтении нужно воспользоваться одним из способов:

• через главное меню Действия/Пометить как прочитанное или Действия/Пометить как непрочитанное;

• через контекстное меню Пометить как прочитанное или Пометить как непрочитанное.

Удаление задачи

В отличие от удаления ссылки на задачу, операция удаления задачи предполагает ее физическое удаление из хранилища системы.

Для того чтобы удалить задачу, выберите пункт контекстного меню Удалить задачу.

При удалении главной задачи удаляются все ее подзадачи, задания и уведомления, т.е. все семейство задач.

Прекращение задачи

Если в ходе выполнения работ по задаче необходимость в них отпала, то инициатор может прекратить эту задачу на любом этапе ее выполнения.

Для того чтобы прекратить задачу, нужно воспользоваться одним из способов:

• через главное меню Файл/Прекратить;

• кнопка на панели инструментов задачи.

При этом можно прекратить либо только текущую задачу, либо задачу с подзадачами.

Впоследствии, если потребуется продолжить работы по задаче, задачу можно возобновить или рестартовать.

Возобновление задачи

Если после прекращения задачи появилась необходимость снова запустить ее в работу, то инициатор задачи может возобновить работы по прекращенной задаче.

Для того чтобы возобновить задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• через главное меню в карточке задачи Файл/Возобновить;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Возобновлена». Все задания, которые были в состоянии «Прекращено», перейдут в состояние «В работе» и будут помечены как непрочитанные. Ссылки на возобновленные задания будут помещены в папку «Входящие».

При возобновлении задачи, выполнение работ начинается с того места, где они были остановлены.

Рестарт задачи

Если после прекращения задачи появилась необходимость снова запустить ее в работу, то инициатор задачи может рестартовать прекращенную задачу.

Для того чтобы рестартовать задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• через главное меню в карточке задачи Файл/Рестарт;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Инициализация». В этом состоянии с задачей можно работать так же, как с новой задачей: задавать маршрут и свойства задачи. После задания маршрута и свойств, надо стартовать задачу на выполнение.

История работы с задачей/заданием

История работы отражает действия пользователей, производимые с задачей или заданием. Для того чтобы открыть историю работы с задачей или заданием, нужно воспользоваться одним из способов:

Рестарт что это в директуме

Управление договорами

Пример организации работы с договорными документами

3. Доработка документа инициатором

3.1. При наличии замечаний инициатор получает задание на доработку документа.

· Если инициатор по замечаниям видит, что необходимо подкорректировать документ, то он вносит в него изменения (если документ был подписан ЭЦП или необходимо сохранить его предыдущий вариант, то необходимо создать новую версию документа, при этом старую версию сделать устаревшей) и выполняет задание с результатом «Отправить на повторное согласование». Запустится новый цикл работ по тому же маршруту с теми же согласующими (см. п. 2.1).

· Если инициатор по замечаниям видит, что дальнейшая работа по документу нецелесообразна, то он выполняет задание с результатом «Прекратить работы по документу». После выполнения задания работа по маршруту завершится. Стадия жизненного цикла документа меняется на «Прекращен».

Рестарт что это в директуме

Управление деловыми процессами

Изменение карточки задачи/задания

Рекомендуется не вносить изменения в следующих случаях:

· в задачи после старта;

· задания после выполнения;

Потому что в этих случаях участники задачи могут не заметить эти изменения. Для дополнения или уточнения информации рекомендуется создавать подзадачи с типом задания «Уведомление».

Тем не менее, бывают ситуации, когда необходимо внести изменения, например:

· задачу только что стартовали, участники еще не получили свои задания, при этом в задачу забыли добавить вложения или нужно уточнить текст задачи;

· требуется зафиксировать мнение участника в тексте уведомления;

· подвести итог выполненных работ и записать его в задании-контроль.

Чтобы иметь возможность вносить изменения нужно воспользоваться пунктом меню Правка/Разрешить изменение, в случае если в настройках задач/заданий не задан параметр По умолчанию включать режим редактирования.

При этом можно будет внести следующие изменения:

· изменить состав вложенных объектов;

· поменять тип прав в задаче.

После внесения любых изменений необходимо сохранить карточку задачи, задания, задания-контроль или уведомления.

В остальных случаях, например, чтобы изменить маршрут задачи, сроки, назначить наблюдателей и т.д., инициатору необходимо прекратить задачу, а затем рестартовать ее. При этом следует учесть, что часть заданий может быть уже выполнена, поэтому не требуется отправлять им задания повторно, если в этом нет необходимости.

Контроль исполнения поручений в Directum RX. Рекомендации и советы

Опубликовано:
29 сентября 2020 в 08:59

Поручения – это возложение на сотрудников обязанностей сделать что-либо. В организациях это указания руководства для подчиненных.

Поручения передают устно, пишут в резолюциях по входящим документам, оформляют приказами, распоряжениями и протоколами совещаний. В Directum RX их выдают сотрудникам с помощью задач на исполнение поручений. Особенность задач в том, что с их помощью можно не только выдать поручения, но и организовать контроль исполнения работ по ним. Контролировать исполнение может автор поручения или выделенный сотрудник, например, секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель или сотрудник канцелярии.

Проактивный контроль исполнения поручений способствует своевременному и полноценному выполнению поставленных задач руководства. Но прежде, чем говорить о контроле, мы найдем ответ на вопрос:

Что использовать: задачи или поручения?

В каждой организации в зависимости от стиля управления используется свой подход к постановке задач, выбору исполнителей, обязательности отчета о выполненных работах. Также в организациях по-разному контролируется исполнение задач и документов. Форма контроля (централизованная, децентрализованная, смешанная) зависит от размеров организации, объема документооборота, наличия выделенной службы документационного обеспечения управления (ДОУ) и количества сотрудников организации. Поручения или задачи – выбор зависит от особенностей организации.

Механизм поручений рекомендуется использовать, если в организации принят:

Также в организации может быть принят:

В этом случае рекомендуется использовать механизм поручений для исполнения работ, по которым требуется контроль и предоставление отчета о выполнении. В других случаях используйте задачи.

Как поставить поручения на контроль?

При создании поручений возникают вопросы:

Для ответа на эти вопросы есть ряд рекомендаций.

Кого назначить контролером?

Один из возможных вариантов – назначить сотрудника из службы ДОУ для контроля исполнения поручений. Эта функция будет для него приоритетной и все поручения будут проходить через него. Желательно закрепить назначение в регламентах организации или приказом.

Контролером может быть и сам руководитель, когда:

Ну и в конце концов, инициатор задачи на исполнение поручения может оставить контроль за собой, если для контроля не выделен отдельный сотрудник.

Как в системе отразить поручение, поставленное на особый контроль?

Если поручение требует особого контроля, важно отметить это для исполнителя и контролера. Для этого при создании поручения на панели действий необходимо нажать на кнопку Высокая важность. В результате задания по поручениям в папке «Входящие» и поручения с высокой важностью в списке «Поручения» отмечаются значком и заметить их не составляет труда:

Что использовать для контроля исполнения поручений?

При контроле исполнения поручений выделяются этапы:

Рассмотрим, какие инструменты есть в Directum RX для каждого случая.

Контроль выданных поручений

Для промежуточного контроля выданных поручений используется список «Поручения»:

Кроме того, специально для контролеров поручений в системе есть виджет «Поручения на контроле». С его помощью вы можете быстро перейти в списки поручений, которые находятся у вас на контроле, в том числе увидеть просроченные поручения. Для перехода в списки достаточно нажать на соответствующий пункт в виджете.

Контроль исполнения поручений по конкретному документу

Поиск поручений по документу

В карточке документа есть закладка «Задачи», на которой представлен перечень выданных поручений, которые можно открыть для просмотра истории переписки по исполнению поручения. Также для каждого поручения указывается имя инициатора и исполнителя, дата выдачи поручения и срок исполнения работ, текущий статус выполнения.

Контроль сроков исполнения поручений

Для этого вида контроля в карточке документа с помощью кнопки на панели действий можно сформировать отчет «Контроль сроков исполнения поручений». В нем отобразятся поручения по документу:

Подробное описание отчета вы найдете в справке.

Итоговый контроль исполнения поручений

Для мониторинга исполнительской дисциплины сотрудников по исполнению поручений за последние три месяца есть специальный виджет. С его помощью:

Как запросить дополнительную информацию по поручению?

Больше о поручениях в Directum RX…

… вы узнаете в справке, а также посмотрев видеоролик.

Directum RX 4.2: найдите новинку для себя

Опубликовано:
1 ноября в 09:52

Какая ваша роль в компании: руководитель, администратор, рядовой сотрудник? Новинка найдется для каждого! Хотите распечатывать документы без офисных редакторов, в задании на согласование сразу видеть текст вложений, интересна дисциплина сотрудников или новинки безопасности? Тогда читайте далее.

Для каждого

Предпросмотр документов в задачах, заданиях и уведомлениях

В карточках задач, заданий и уведомлений появилась панель предпросмотра вложенных документов. Она появляется вместо области вложений при нажатии на кнопку Предпросмотр. По умолчанию отображается текст первого документа из вложений. Чтобы посмотреть другой документ, выберите его в выпадающем списке:

Таким образом можно читать документ и одновременно видеть переписку по задаче. Например, посмотреть фрагменты текста, которые вызывали вопросы у согласующих.

Поворот страниц в предпросмотре

Страницы отсканированных документах часто бывают перевернуты. Из-за этого их неудобно просматривать. В новой версии в окне предпросмотра появилась возможность повернуть отображаемую страницу или сразу все в нужное положение. Для этого на панель инструментов добавили кнопки:

Кнопки поворачивают текущую страницу на 90 градусов против часовой или по часовой стрелке. А кнопка поворачивает сразу все страницы документа на 90 градусов только по часовой стрелке.

Изменение прав доступа на несколько объектов

Раньше, чтобы изменить права на несколько записей, нужно было повторить однотипные действия для каждого объекта отдельно. В этой версии появилась возможность быстро изменять тип прав сразу на несколько записей: достаточно выделить их в папке, списке или вложениях и в контекстном меню выбрать пункт Настроить доступ:

Печать документов без редакторов

В организациях нередко требуется распечатать уже согласованный документ или допечатать дополнительные копии без внесения в них изменений. Поэтому теперь Directum RX документ можно отправить на печать, не открывая в редакторе. На панели действий в списках и карточках, в контекстном меню документа и его версий, а также в области предпросмотра и на закладке «Связи» появилась кнопка На печать:

При нажатии на нее в браузере открывается окно с настройками печати. Этим способом сотрудники могут распечатать один документ или сразу несколько.

Добавление и удаление вложений при согласовании

Иногда в ходе согласования сотрудникам нужно добавлять приложения в область вложений. Например, если бухгалтер хочет добавить к договору акт или спецификацию, не возвращая для этого задание на доработку. В версии Directum RX 4.2 появилась возможность добавлять приложения в задачи на согласование по регламенту и свободное согласование, а также в созданные по ним задания:

При этом сотрудникам не нужно дополнительно связывать документы: при отправке задачи между приложением и основным документом автоматически создается связь «Приложение».

Удалять приложения из области вложений можно при старте и рестарте задачи, в заданиях на доработку.

Также в новой версии появилась возможность удалять вложения из группы «Дополнительно» в процессе согласования по регламенту и свободного согласования. Удалять вложения можно при выполнении задания на доработку, создании и рестарте задачи.

Для руководителей и ассистентов

Удобный анализ исполнительской дисциплины

Успех компании во многом зависит от исполнительской дисциплины сотрудников, поэтому система должна уметь быстро и наглядно предоставлять эти сведения руководителям. В новой версии Directum RX улучшены средства анализа и контроля исполнительской дисциплины.

Новые отчеты

Отчет «Контроль исполнительской дисциплины» заменен на три новых детализированных отчета:

Из одного отчета можно легко открыть другой отчет в зависимости от того, насколько детальную информацию вы хотите получить. Например, руководитель подразделения из отчета по всем сотрудникам может перейти к отчету по заданиям конкретного исполнителя. Так он сможет понять, с каким задачами сотрудник справляется, а с какими возникли сложности, или в целом оценить его загрузку.

Данные в отчетах можно фильтровать и сортировать. По умолчанию в некоторых отчетах уже есть сортировка, например, в отчете по исполнительской дисциплине сотрудников записи сортируются от самого низкого показателя к высокому. Это упрощает ручные действия в ходе анализа данных.

Виджеты с глубокой детализацией

Виджеты по исполнительской дисциплине и загрузке сотрудников стали интерактивными.

По клику на виджет «Исполнительская дисциплина» открываются новые детализированные отчеты, которые показывают расчеты по подразделениям, сотрудникам или заданиям текущего сотрудника. Таким образом руководитель или его ассистент, отвечающий за анализ исполнительской дисциплины, может быстро получить все необходимые сведения по подразделениям и сотрудникам из области виджетов. А р ядовой сотрудник может посмотреть детализацию по своей исполнительской дисциплине.

Таким же образом интерактивными стали виджеты:

Для всех перечисленных виджетов и виджета «Динамика количества заданий» обновился состав параметров. В зависимости от выбранного параметра каждый сотрудник увидит на виджете только разрешенные ему сведения согласно должности в компании. Например, руководитель подразделения может посмотреть исполнительскую дисциплину своего подразделения и подразделений, которыми он руководит, а рядовой сотрудник – только данные по себе.

Настройка ассистентов руководителей

В крупных компаниях руководитель делегирует анализ исполнительской дисциплины другому сотруднику – ассистенту. Ассистентом может быть заместитель руководителя, секретарь, референт или другие работники. Чтобы сотрудник имел такие же права доступа на отчеты и виджеты по исполнительской дисциплине, как у руководителя, теперь ассистента можно указывать в Directum RX и выбирать функцию, которую он выполняет за руководителя. Для этого обновился справочник Помощники руководителей.

Во-первых, справочник переименован в Ассистенты руководителей. Он может содержать записи помощников, которые выполняют определенные задачи за руководителей, и ассистентов по исполнительской дисциплине.

Во-вторых, теперь в справочнике можно выбрать, какие обязанности делегированы сотруднику:

Функции легко совмещаются, для этого достаточно установить несколько флажков в справочнике. При этом помощник руководителя всегда один, а ассистентов может быть любое количество.

Замена исполнителей и контролера в поручениях

В новой версии на любом этапе исполнения поручения можно легко заменить контролера, исполнителя или соисполнителей. Например, это может потребоваться, когда их указали ошибочно, а также при увольнении или переводе одного из сотрудников. Раньше для этого нужно было прекращать задачу и стартовать ее заново, указав ответственными других сотрудников. Теперь в карточке поручения появилась кнопка Скорректировать, при нажатии на которую появляется диалог для замены и удаления участников:

Заменить участников поручения могут автор, инициатор и действующий контролер. После корректировки всем заинтересованным сотрудникам приходит уведомление:

Подписание простой и облачной ЭП без веб-агента

Ранее для подписания документов был нужен веб-агент. Это ограничивало применение подписей на компьютерах, где он недоступен, и мобильных устройствах.

Теперь документы можно подписывать облачной или простой электронной подписью без использования веб-агента, в том числе на мобильных устройствах. В этом случае в качестве цифрового сертификата отображаются только те, для которых настроен плагин с поддержкой облачного подписания.

Для администраторов

Закрытие неактивных учетных записей

Когда пользователь долго отсутствует на рабочем месте, например находится на длительном больничном, его карточка сотрудника в системе остается действующей. С точки зрения информационной безопасности, запись сотрудника правильнее закрыть, но это может повлиять на работу связанных с ним бизнес-процессов в системе.

Теперь для этого есть удобное решение. Неактивную учетную запись можно закрыть в ее карточке с помощью новой настройки:

Когда учетная запись закрыта, пользователь не может войти в систему. При этом задачи и задания, в которых он инициатор или исполнитель, остаются в работе. Кроме того, если учетной записи нет или она закрыта, то такой пользователь не занимает лицензию.

Если пользователь в течение 90 дней не заходил в систему, его учетная запись автоматически закрывается. За это отвечает новый фоновый процесс «Закрытие неактивных учетных записей», который по умолчанию запускается раз в день. При необходимости можно изменить период автоматического закрытия, а также настроить список учетных записей, которые всегда остаются действующими.

Разграничение прав на выбор вида в документе

В крупных компаниях количество видов документов может быть более сотни. Поэтому при создании документа заполнять вид становится неудобно: надо выбирать значение из большого списка. Это особенно актуально для холдингов, государственных органов власти, которые состоят из нескольких учреждений и используют разную классификацию по видам.

Теперь администратор может настраивать права на виды документов по кнопке Доступ. Чтобы упростить заполнение вида в карточке документа, он может назначить на вид новый тип прав Выбор в документе для нашей организации, подразделения, группы пользователей или для конкретных сотрудников и ролей. Например, можно настроить так, чтобы для отдела маркетинга отображались только договоры по оказанию маркетинговых услуг, с которыми они работают:

Благодаря новому типу прав при создании документов в выпадающем списке для сотрудников отображаются только те виды документов, на которые есть права:

Для сохранения совместимости после обновления системы сотрудники продолжат видеть все виды документов при выборе в карточке. В правах доступа для роли «Все пользователи» по умолчанию будет установлен тип прав Выбор в документе. Чтобы изменить доступность видов в карточке документа, администратору необходимо вручную скорректировать настройки прав доступа для нужных видов. При этом не рекомендуется менять права на просмотр типа справочника Виды документов, которые выдаются в карточке роли «Все пользователи» на панели «Управление разрешениями». Так сотрудники смогут в любой момент ознакомиться с карточкой вида или запустить поиск документов по виду, даже если у них нет прав на выбор вида в карточке.

Удобная работа с историей объектов

В Directum RX все действия пользователей над объектами записываются в историю. Благодаря этому повышается безопасность работы, так как легко отследить, кто и когда обращался к объекту, вносил изменения, получал права доступа и др. Чтобы стало удобнее отслеживать действия пользователей, в новой версии расширены возможности работы с закладкой «История» в карточках объектов:

Расширенные возможности позволяют быстро найти возможные каналы утечки информации, например, понять, кто и когда выдал сотруднику права на документ или экспортировал документ из системы.

Если вы готовы испробовать новинки уже сейчас, то приглашаем вас на демостенд. Изменения на облачном стенде клиенты увидят в ближайшее время. Для локальной установки версия станет доступна через несколько недель. О выходе сообщим дополнительно.

Инструкция по работе с системой directum

СТАРТ/СОХРАНЕНИЕ ЗАДАЧИ

а. главное меню Файл/Старт;

b. кнопка на панели инструментов карточки задачи;

В результате задача перейдет в состояние «В работе», и один или несколько исполнителей (в зависимости от типа маршрутизации) получат задание.

• сохранить задачу, не стартуя:

а. главное меню Файл/Сохранить;

b. кнопка на панели инструментов карточки задачи;

В результате задача сохранится в состоянии «Инициализация», задания по ней исполнителями получены не будут. В дальнейшем задачу можно будет открыть, изменить некоторые поля, или стартовать.

ТИПЫ ЗАДАНИЙ В DIRECTUM

• — задание, которое нужно выполнить в рамках задачи. Приходит исполнителю, назначенному инициатором при определении маршрута задачи;

• — уведомление. Приходит наблюдателю в момент старта задачи или исполнителю, для которого в маршруте тип задания определен как уведомление;

• — задание-контроль. Приходит инициатору после выполнения всех заданий по задаче, если при определении маршрута задачи была установлена галочка Контроль задачи.

РАБОТА С ЗАДАНИЕМ

Добавление текста в задание

• главное меню Файл/Сохранить;

• кнопка на панели инструментов карточки задачи;

Добавление вложения в задание

• главное меню карточки задания Вставка;

• кнопка на панели инструментов области вложения;

• в пустом месте поля вложений вызвать контекстное меню и выбрать в нем тип объекта для вложения.

Создание подзадачи

• главное меню Действия/Создать подзадачу,

• кнопка на панели инструментов карточки задачи.

Так же подзадачу можно создать из проводника системы, не открывая карточку задания:

• главное меню Действия/Создать подзадачу;

• контекстное менюСоздать подзадачу.

Подзадача в проводнике системы отображается с символами «>>» в ее теме.

Выполнение задания

• главное меню Файл/Выполнить;

• кнопка на панели инструментов карточки задачи;

РАБОТА С ЗАДАНИЕМ-КОНТРОЛЬ

Общие сведения

• задание по задаче выполнил последний из исполнителей;

• выполнение условия приема при сложной маршрутизации.

Прием задачи

• главное меню Файл/Принять;

• кнопка на панели инструментов карточки задания;

В результате задача перейдет в состояние «Выполнена». В дальнейшем выполненную задачу можно будет рестартовать.

Возврат на доработку

Для того чтобы отправить задачу на доработку, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Файл/На доработку;

• кнопка на панели инструментов карточки задания.

Создание подзадачи

Для того чтобы создать подзадачу, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Действия/Создать подзадачу;

• кнопка на панели инструментов карточки задачи/задания.

КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ

• при ручном назначении маршрута и свободном типовом маршруте в карточке задачи проанализировать следующие поля закладки «Состояние»:

a. Состояние. Состояние задачи, в котором она находится. Может иметь одно из значений: «Инициализация», «В работе», «На контроле», «Выполнена», «Прекращена».

b. Завершено. Дата и время выполнения последнего задания по данной задаче.

• при любом способе назначения маршрута проанализировать схему маршрута. В схеме маршрута выполненные этапы работ (задания) выделяются серым цветом, а текущий этап работ выделяется зеленым цветом. Для того чтобы открыть схему маршрута, нужно воспользоваться одним из следующих способов:

c. главное меню Действия/Схема маршрута;

d. кнопка на панели инструментов карточки задачи/задания.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ С ЗАДАЧАМИ ИЗАДАНИЯМИ

ПРЕДПРОСМОТР ВЛОЖЕНИЯ

Закладка «Предпросмотр» предназначена для просмотра документов, вложенных в задачи и задания семейства задач. Закладка отображается, если в личных параметрах в группе «Задачи/Задания» установлен флажок Предпросмотр вложений.

СНЯТИЕ/УСТАНОВКА ПОМЕТКИ О ПРОЧТЕНИИ ЗАДАНИЯ

Для того чтобы поменять вручную пометку о прочтении нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Действия/Пометить как прочитанное или Действия/Пометить как непрочитанное;

• контекстное менюПометить как прочитанное или Пометить как непрочитанное.

УДАЛЕНИЕ ЗАДАЧИ

Для того чтобы удалить задачу, выберите пункт контекстного менюУдалить задачу.

При удалении главной задачи удаляются все ее подзадачи, задания и уведомления, т.е. все семейство задач.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ЗАДАЧИ

Для того чтобы прекратить задачу, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Файл/Прекратить;

• кнопка на панели инструментов задачи.

При этом можно прекратить либо только текущую задачу, либо задачу с подзадачами.

Впоследствии, если потребуется продолжить работы по задаче, задачу можно возобновить или рестартовать.

ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ЗАДАЧИ

Для того чтобы возобновить задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• главное меню в карточке задачи Файл/Возобновить;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Возобновлена». Все задания, которые были в состоянии «Прекращено», перейдут в состояние «В работе» и будут помечены как непрочитанные. Ссылки на возобновленные задания будут помещены в папку «Входящие».

При возобновлении задачи, выполнение работ начинается с того места, где они были остановлены.

РЕСТАРТ ЗАДАЧИ

Для того чтобы рестартовать задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• главное меню в карточке задачи Файл/Рестарт;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Инициализация». В этом состоянии с задачей можно работать так же, как с новой задачей: задавать маршрут и свойства задачи. После задания маршрута и свойств, надо стартовать задачу на выполнение.

ИСТОРИЯ РАБОТЫ С ЗАДАЧЕЙ/ЗАДАНИЕМ

• главное меню Файл/История;

• контекстное меню История.

ПОИСК ЗАДАЧ И ЗАДАНИЙ

Поиск «Мои последние измененные задачи». Позволяет найти задачи, которые пользователь изменял в течение последних 15 дней. Запустить этот поиск можно, выбрав пункт главного меню Поиск/Мои последние измененные задачи.

Поиск «Мои последние измененные задания». Находит задания, которые пользователь изменял в течение последних 15 дней. Запустить этот поиск можно, выбрав пункт главного меню Поиск/Мои последние измененные задания.

Поиск «Мои входящие незавершенные задания». Позволяет быстро найти свои невыполненные задания. Запустить этот поиск можно, выбрав пункт главного меню Поиск/Мои входящие незавершенные задания.

Поиск «Мои исходящие незавершенные задачи». Позволяет быстро находить свои незавершенные задачи. Запустить этот поиск можно, выбрав пункт главного меню Поиск/Мои исходящие незавершенные задачи.

Два поиска позволяют искать задачи и задания по реквизитам карточки, это «Поиск задач» и «Поиск заданий».

Для того чтобы запустить поиск по реквизитам задачи, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Поиск/Поиск задач;

• кнопка Поиск/Поиск задач на панели инструментов;

Для того чтобы запустить поиск по реквизитам задания, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Поиск/Поиск заданий;

• кнопка Поиск/Поиск заданий на панели инструментов;

Контекстно-зависимые поиски

Для того чтобы запустить поиск задач, в которые вложен объект, нужно воспользоваться одним из способов:

• главное меню Файл/Вложено в задачи;

• контекстное меню Вложено в задачи.

Для того чтобы запустить поиск незавершенных заданий, в которые вложен объект, нужно воспользоваться одним из способов:

• контекстное меню Вложено в мои незавершенные задания.

РАБОТА СО СПРАВОЧНИКАМИ

НАСТРОЙКА ВИДА СПРАВОЧНИКА В РЕЖИМЕ СПИСКА

Окно работы со справочником в режиме списка имеет следующий вид:

Настройка видимости и порядка полей списка, настройка ширины колонок, настройка высоты записей, сортировка и группировка записей справочника в режиме списка выполняются аналогично настройкам вида проводника системы.

Настройка фильтров по значениям полей

Для того чтобы настроить фильтр, нужно навести курсор мыши на заголовок поля. При этом рядом с названием поля появится кнопка , при нажатии на которую откроется выпадающий список автофильтра, например:

Быстрая фильтрация

3. Открыть область быстрой фильтрации одним из способов:

a. пункт главного меню Вид/Область быстрой фильтрации;

b. кнопка на панели инструментов;

4. Набрать значение в колонке, по которой должна быть настроена фильтрация. При этом в области быстрой фильтрации отобразится первая запись, значение поля у которой начинается с набранной последовательности символов.

Поиск по списку

Поиск осуществляется по активному полю. Чтобы сделать поле активным нужно щелкнуть по нему мышью в области списка.

Быстрый поиск

Быстрый поиск ведется без учета регистра символов и только с начала поля.

Произвольный поиск

• главное меню Поиск/Найти;

• кнопка на панели инструментов.

КОРРЕКТИРОВКА ДАННЫХ СПРАВОЧНИКА В РЕЖИМЕ СПИСКА

Создать новую запись справочника можно путем добавления новой записи или копирования уже существующей.

Добавление записи

• главное меню Файл/Добавить;

• панель инструментов;

В результате откроется карточка новой записи. Чтобы сохранить вновь созданную запись, нужно нажать кнопкуСохранить в карточке записи.

Копирование записи

• главное меню Файл/Копировать;

• панель инструментов;

Изменение записи

• главное меню Файл/Открыть карточку;

• контекстное менюОткрыть карточку;

• панель инструментов ;

• клавиши или (если работа со справочником ведется в режиме выбора, то только клавиша );

• двойной щелчок мышью (нельзя использовать, если работа со справочником ведется в режиме выбора).

Удаление записи

• главное меню Файл/Удалить;

• панель инструментов ;

При попытке удаления записи, которая уже используется, выдается сообщение о невозможности удаления.

Просмотр истории работы с записью

• главное меню Файл/История;

• контекстное меню История.

Экспорт вMicrosoft Excel

Для того чтобы экспортировать список в MicrosoftExcel, нужно в главном меню справочника выбрать пункт Сервис/Экспорт в MicrosoftExcel.

РАБОТА С ЗАПУСКОМ ОБЪЕКТОВ

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

• задач по типовым маршрутам;

• компонент системы DIRECTUM.

РАБОТА С МАСТЕРАМИ ДЕЙСТВИЙ

Результатом работы мастеров действий могут быть автоматически сформированные электронные документы, записи справочников, папки, автоматически созданные и отправленные в работу задачи.

Запуск мастера действий

1. Открыть окно «Запустить».

2. В группе объектов «Мастера действий» выбрать необходимый мастер действий.

После выбора мастера действий откроется окно запроса параметров, часть параметров может быть заполнена автоматически.

Набор параметров и количество этапов запроса параметров определяется выбранным мастером действий. Например, запрос параметров мастера действий для оформления заявления на отпуск выглядит следующим образом:

3. Необходимо поэтапно заполнить параметры мастера действий, нажимая кнопкуДалее для перехода к следующему этапу.

4. После заполнения всех параметров мастера действий и нажатия кнопки Готово система автоматически выполнит определенные действия с объектами.

Например, результатом работы мастера действий для оформления заявления на отпуск являются автоматически сформированный электронный документ (заявление) и автоматически созданная и отправленная по типовому маршруту задача на согласование созданного заявления.

Что такое рестарт и как правильно его сделать

Рестарт, что такое и как это происходит? Перезагрузка компьютера – это операция, про которую знает любой пользователь. Более того, если вы хотите устранить неполадки или установить новое программное и аппаратное обеспечения, первое, что вам нужно сделать – это выполнить перезагрузку устройства. Что происходит с компьютером во время перезагрузки? Читайте далее, чтобы узнать ответы на интересующие вопросы.

Ручная перезагрузка

Рестарт, что такое за слово? В понимании обычного пользователя, ассоциируется с перезагрузкой ПК из-за какой-то проблемы в его работе. Например, у вас было запущено очень большое количество приложений, после чего ваш компьютер не справился с нагрузкой и завис. Такое встречается очень часто, особенно если ваш ПК слаб по характеристикам (в данном случае вероятность, что такое произойдет, выше, чем у человека с более мощным компьютером).

Для решения проблемы достаточно отключить ПК от питания, а затем включить обратно, или же нажать кнопку «Пуск» на системнике. Также стоит обратить внимание на программы – чистильщики. Они могут помочь вам избавиться от ненужного кэша, малополезных файлов и другой системной информации, вследствие чего нагрузка на компьютер заметно уменьшится.

Системная перезагрузка

Что такое рестарт еще? Он может преследовать другую цель: совершить перезагрузку компьютера в связи с недавно установленными на него обновлениями, приложениями, драйверами. Устройство всегда предупреждает, что ему нужна перезагрузка, а ваша задача заключается лишь в том, дать ли ему возможность сделать это сейчас или же подождать более подходящего времени, чтобы он перезагрузился только при следующем запуске ПК.

Не стоит забывать, что если не дать ему возможность перезагрузиться сразу с целью установить новые драйвера, могут возникнуть технические проблемы. К примеру, вы можете услышать системные звуки (писки, фоновый шум), ваш монитор будет выдавать изображение некорректно, увеличится нагрузка на ЦП и ОЗУ (так как в памяти обоих будут заложены новые системные обновления). Поэтому рекомендовано проводить перезагрузку сразу после установки драйверов.

Постоянная перезагрузка ПК с помощью кнопки «Включение/Выключение»

Некоторые рядовые пользователи считают, что единственным способом перезагрузки ПК является нажатие одной кнопки на системном блоке. Этот способ часто нарушает работу самого компьютера и, в будущем, может стать причиной частых спонтанных выключений, так как устройство в кротчайшие сроки завершает очень много процессов, не давая им возможности корректно закончить свою работу. Поэтому данный способ перезагрузки не рекомендуется применять слишком часто, если, конечно, ваш ПК полностью не завис.

Спонтанная перезагрузка

Проявляется, когда ПК запускает процесс перезагрузки/восстановления файлов без каких-либо предупреждений. В этом случае проблема, скорее всего, заключается в компьютерных составляющих. Самыми частыми из причин такого поведения являются перебои в температуре вашего процессора, высокая нагрузка на видеокарту или же нехватка памяти ОЗУ.

Рестарт компьютера в данном случае не стоит сразу рассматривать как “звоночек”, ведь такие перезагрузки иногда являются обычными и даже профилактическими: вашему ПК мог понадобиться лишь временный отдых и после перезагрузки он снова сможет работать в штатном режиме. Более подробно можно посмотреть на видео:

Важно: restart в переводе с английского языка означает «обновление», «перезагрузка», «повторный запуск». Слово restart является синонимом слов reboot, reset, reloading.

Рестарт также может осуществляться перезагрузкой компьютера клавишами с помощью последовательного их нажатия — Ctrl+Alt+Del, вследствие этого нужно будет лишь найти значок питания и выбрать параметр «Перезагрузка», рестарт осуществится мгновенно.

Также существует сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc, которое лишь открывает «Диспетчер задач». С помощью него уже можно осуществить перезагрузку, но потребуется больше времени, чем в первом случае. Мы рассмотрели, что такое рестарт.

Документооборот

Закладка «Предпросмотр» предназначена для просмотра документов, вложенных в задачи и задания семейства задач. Закладка отображается, если в личных параметрах в группе «Задачи/Задания» установлен флажок Предпросмотр вложений.

Снятие/установка пометки о прочтении задания

Пометка о прочтении задания снимается автоматически после открытия карточки задания, но бывают ситуации, когда нужно вручную поменять пометку.

Для того чтобы поменять вручную пометку о прочтении нужно воспользоваться одним из способов:

• через главное меню Действия/Пометить как прочитанное или Действия/Пометить как непрочитанное;

• через контекстное меню Пометить как прочитанное или Пометить как непрочитанное.

Удаление задачи

В отличие от удаления ссылки на задачу, операция удаления задачи предполагает ее физическое удаление из хранилища системы.

Для того чтобы удалить задачу, выберите пункт контекстного меню Удалить задачу.

При удалении главной задачи удаляются все ее подзадачи, задания и уведомления, т.е. все семейство задач.

Прекращение задачи

Если в ходе выполнения работ по задаче необходимость в них отпала, то инициатор может прекратить эту задачу на любом этапе ее выполнения.

Для того чтобы прекратить задачу, нужно воспользоваться одним из способов:

• через главное меню Файл/Прекратить;

• кнопка на панели инструментов задачи.

При этом можно прекратить либо только текущую задачу, либо задачу с подзадачами.

Впоследствии, если потребуется продолжить работы по задаче, задачу можно возобновить или рестартовать.

Возобновление задачи

Если после прекращения задачи появилась необходимость снова запустить ее в работу, то инициатор задачи может возобновить работы по прекращенной задаче.

Для того чтобы возобновить задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• через главное меню в карточке задачи Файл/Возобновить;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Возобновлена». Все задания, которые были в состоянии «Прекращено», перейдут в состояние «В работе» и будут помечены как непрочитанные. Ссылки на возобновленные задания будут помещены в папку «Входящие».

При возобновлении задачи, выполнение работ начинается с того места, где они были остановлены.

Рестарт задачи

Если после прекращения задачи появилась необходимость снова запустить ее в работу, то инициатор задачи может рестартовать прекращенную задачу.

Для того чтобы рестартовать задачу, воспользуйтесь одним из способов:

• через главное меню в карточке задачи Файл/Рестарт;

• кнопка на панели инструментов.

В результате задача перейдет в состояние «Инициализация». В этом состоянии с задачей можно работать так же, как с новой задачей: задавать маршрут и свойства задачи. После задания маршрута и свойств, надо стартовать задачу на выполнение.

История работы с задачей/заданием

История работы отражает действия пользователей, производимые с задачей или заданием. Для того чтобы открыть историю работы с задачей или заданием, нужно воспользоваться одним из способов:

Рестарт задачи в директуме что это

Курс состоит из занятий, посвященных отдельным темам. Теоретические блоки в занятиях опираются на видеоролики и разделы справочной системы Directum RX.

Для возможности работы со справкой необходимо зарегистрироваться на портале DIRECTUMClub https://club.directum.ru

Практические задания в занятиях необходимо выполнять на учебных стендах с системой Directum RX, настроенной для учебной модели предприятия (компании ООО «ТеплоСнаб»). Слушателю в рамках курса предлагается возможность поработать с веб-приложением учебной системы. Ссылку для подключения необходимо получить у преподавателя. С требованиями к клиентским компьютерам можно ознакомиться в документе «Типовые требования к аппаратному и программному обеспечению» на сайте https://www.directum.ru/

Инструкция для дистанционного обучения в формате видеокурса

• Просмотреть видеоролики, указанные в занятии.
• Изучить теоретическую часть занятия, ссылки на справку Directum RX по тексту занятия.
• Изучить блок Ситуация.
• Выполнить на учебном стенде пункты, отмеченные как Задание .
• Выполнить по желанию дополнительные практические задания.
• Изучить ссылки на практические рекомендации и дополнительные материалы.
• Ответить на вопросы для проверки.
• При наличии затруднений обратиться к преподавателю по согласованному каналу связи.

Выполнение практических работ

Для выполнения практических заданий на учебном стенде необходимо использовать следующие учетные записи, настроенные для сотрудников компании ООО «ТеплоСнаб_N»:

Должность (упоминаемая роль)

Руководитель отдела продаж
(руководитель подразделения)

Ардо Наталья Алексеевна

Менеджер по продажам
(сотрудник)

Снигирев Павел Владимирович

Генеральный директор
(руководитель организации)

Ивановский Геннадий Александрович

Секретарь-референт
(помощник руководителя)

Соболева Надежда Николаевна

Для входа в систему получите у преподавателя логины в формате «nata_N» (например, « nata_05») и единый пароль для всех учетных записей. После авторизации вы сможете работать в проводниках системы от лица сотрудников Ардо_N Н.А., Снигирев_N П.В., Ивановский_N Г.А., Соболева_N Н.Н. и выбирать этих сотрудников в качестве исполнителей по задачам.

Для ускорения выполнения практических работ предлагаем одновременно открыть четыре проводника от лица разных сотрудников. Для этого установите на учебном компьютере 2 веб-браузера (например, Google Chrome и IE, полный список браузеров см. в документе Типовые требования к аппаратному и программному обеспечению). В каждом браузере настройте дополнительное приватное окно. Откройте проводники системы в основных и приватных окнах браузеров, используя разные учетные записи. Для более подробного описания подключения в приватном режиме воспользуйтесь инструкцией, описанной в Инструкции по подключению к проводникам системы в приватном режиме браузера.

Курс дает знания и навыки, необходимые для начала работы ведущих пользователей в системе DirectumRX.