ККМ — com порт недоступен
тест драйвера работает и в локальном режиме
и на терминальном сервере.
запускаем в терминале 1С-ку
пишет КОМ ПОРТ НЕДОСТУПЕН.
закрываем 1С и там же в терминале снова запускаем тест драйвера и О ЧУДО
все работает связь есть
обработку подключения НЕ МЕНЯЛИ
ничего не меняли.
единственное что пока не пробовали это поставить одинаковые дрова
на локальный комп (4.4 стоят) и на сервак (4.6 стоят)
дрова ШТРИХ-М стоят (не АТОЛ)
кто что знает по этой проблеме
может сталкивался кто — подскажите
что ЗА ЛАЖА и как ее победить
Ошибка кассы сом порт недоступен что делать
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить к 1С новый фискальный регистратор.
В тесте драйвера на локальном компьютере, к которому подключен ФР выполняю настройки. Всё ОК:
1С находится на сервере, при подключении к которому указываю настройки локальных устройств,
которые хочу использовать при подключении к удаленному сеансу:
В 1С указываю такие же настройки, как в Тесте драйвера ФР:
И нажимаю «Тест устройства», на что мне выдает:
Штрих 11329: Тест не пройден.
Дополнительное описание: FFFFFFFEh, СOM порт недоступен
По каким причинам сервер может не видеть COM порт локального компьютера? Или почему ещё мне может выдавать эту ошибку?
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
Записей в блоге: 1
Сообщение от Titanum
По каким причинам сервер может не видеть COM порт локального компьютера?
Приветствую! он и не должен видеть. проброс компорта — весьма нетривиален. Есть например com-to-ethernet софт, который делает доступным его по ip адресу.
Есть например com-to-ethernet софт, который делает доступным его по ip адресу.
1c-k, а без него никак не обойтись?
Вообще странная штука получилась. Где-то пару месяцев назад с этого компьютера подключались и работали два других фискальных регистратора через COM3 и COM4. Теперь же ни через какой не хочет. СОМ порты меняла на 7, 10, 25 … Таймаут увеличен до 8000. И вроде как по идее СОМ порт должен пробрасываться, но … (О_о)/
База знаний
Ошибка установки соединения, порт не доступен или ошибка COM порта Печать
Изменено: Ср, 7 Дек, 2022 at 3:14 PM
Проблема не может быть решена удалённо, силами поддержки Multi Point, так как требует физического воздействия на кассу.
Причина
Отошел USB провод или выход на компьютере или кассе. То-есть компьютер перестал видеть, что касса подключена к нему.
Решения
Перейдите в Диспетчер устройств в компьютере.
Нажмите правой кнопкой мышки на «Мой компьютер»->»Свойства»->»Диспетчер устройств», в диспетчере у вас должен отображаться раздел «Порты (COM и LPT)» как на картинке ниже.
Если такого раздела нет, значит, касса физически не подключена к компьютеру или у вас отошёл USB провод или USB разъём.
В таком случае нужно переставлять USB провод кассы, в другие USB выходы до тех пор, пока устройство не отобразиться в Диспетчере устройств, так же рекомендую, перезагрузить компьютер, обычно после перезагрузки, касса снова появляется в подключенных устройствах.
Если не одно из решений не помогло, попробуйте заменить провод кассы или подключить кассу к другому компьютеру, таким образом станет понятно, в чем конкретно причина, в кассе/проводе или компьютере.
P. S. Частые причины возникновения этой ошибки, это плохой контакт кассы с USB портом или на USB выходах не хватает питания. Сотрудник мог случайно зацепить провод. На старых компьютерах, USB может отходить если в какой нибудь другой USB выход вставить например флешку или другое устройство.
Так же рекомендуется вставлять USB кабель от кассы, напрямую в компьютер, а не в USB Хаб.
ШТРИХ-М-ФРК com-порт не доступен
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Добрый день, Андрей!
Попробуйте для начала обновить программный продукт до актуального релиза, поскольку, в последующих релизах производились обновления и изменения в системе управления оборудованием.
Я правильно понимаю, что оборудование подключено к компьютеру пользователя, а не к серверу? В этом случае у вас должен быть настроен маппинг портов. И в этом случае ком-порт не должен заниматься другим пользователем. Попробуйте настроить маппинг для всех пользователей, чтоб каждый маппил свой ком-порт