Что такое telegram bot в telegram
Перейти к содержимому

Что такое telegram bot в telegram

  • автор:

Bots: An introduction for developers

Bots are third-party applications that run inside Telegram. Users can interact with bots by sending them messages, commands and inline requests. You control your bots using HTTPS requests to Telegram's Bot API.

Telegram keeps evolving and adding new features, so this document may contain outdated information.
We expect to finish updating the FAQ, Bot Manuals, and other documents by the end of Summer 2022.

1. What can I do with bots?

To name just a few things, you could use bots to:

Get customized notifications and news. A bot can act as a smart newspaper, sending you relevant content as soon as it's published.

Accept payments from Telegram users. A bot can offer paid services or work as a virtual storefront. Read more »
Demo Shop Bot, Demo Store

Create custom tools. A bot may provide you with alerts, weather forecasts, translations, formatting or other services.
Markdown bot, Sticker bot, Vote bot, Like bot

Build single- and multiplayer games. A bot can offer rich HTML5 experiences, from simple arcades and puzzles to 3D-shooters and real-time strategy games.
GameBot, Gamee

Build social services. A bot could connect people looking for conversation partners based on common interests or proximity.

Do virtually anything else. Except for dishes — bots are terrible at doing the dishes.

2. How do bots work?

At the core, Telegram Bots are special accounts that do not require an additional phone number to set up. Users can interact with bots in two ways:

  • Send messages and commands to bots by opening a chat with them or by adding them to groups.
  • Send requests directly from the input field by typing the bot's @username and a query. This allows sending content from inline bots directly into any chat, group or channel.

Messages, commands and requests sent by users are passed to the software running on your servers. Our intermediary server handles all encryption and communication with the Telegram API for you. You communicate with this server via a simple HTTPS-interface that offers a simplified version of the Telegram API. We call that interface our Bot API.

A detailed description of the Bot API is available on this page »

3. How do I create a bot?

There's a… bot for that. Just talk to BotFather (described below) and follow a few simple steps. Once you've created a bot and received your authentication token, head down to the Bot API manual to see what you can teach your bot to do.

You may also like to check out some code examples here »

4. How are bots different from humans?

  • Bots have no online status and no last seen timestamps, the interface shows the label 'bot' instead.
  • Bots have limited cloud storage — older messages may be removed by the server shortly after they have been processed.
  • Bots can't initiate conversations with users. A user must either add them to a group or send them a message first. People can use t.me/<bot_username> links or username search to find your bot.
  • Bot usernames always end in 'bot' (e.g. @TriviaBot, @GitHub_bot).
  • When added to a group, bots do not receive all messages by default (see Privacy mode).
  • Bots never eat, sleep or complain (unless expressly programmed otherwise).

5. Bot perks

Telegram bots are unique in many ways — we offer two kinds of keyboards, additional interfaces for default commands and deep linking as well as text formatting, integrated payments and more.

Inline mode

Users can interact with your bot via inline queries straight from the text input field in any chat. All they need to do is start a message with your bot's username and then type a query.

Having received the query, your bot can return some results. As soon as the user taps one of them, it is sent to the user's currently opened chat. This way, people can request content from your bot in any of their chats, groups or channels.

Check out this blog to see a sample inline bot in action. You can also try the @sticker and @music bots to see for yourself.

We've also implemented an easy way for your bot to switch between inline and PM modes.

Payment platform

You can use bots to accept payments from Telegram users around the world.

  • Send invoices to any chat, including to groups and channels.
  • Create invoices that can be forwarded and used by multiple buyers to order things.
  • Use inline mode to help users show your goods and services to their friends and communities.
  • Allow tips from users with preset and custom amounts.
  • Accept payments from users on mobile or desktop apps.
  • Try @ShopBot to create a test invoice – or start a message with @ShopBot . in any chat for an inline invoice.
  • Check out Demo Shop for an example of a Telegram Channel used as virtual storefront.
Gaming platform

Bots can offer their users HTML5 games to play solo or to compete against each other in groups and one-on-one chats. The platform allows your bot to keep track of high scores for every game played in every chat. Whenever there’s a new leader in the game, other playing members in the chat are notified that they need to step it up.

Since the underlying technology is HTML5, the games can be anything from simple arcades and puzzles to multiplayer 3D-shooters and real-time strategy games. Our team has created a couple of simple demos for you to try out:

You can also check out the @gamee bot that has more than 20 games.


Traditional chat bots can of course be taught to understand human language. But sometimes you want some more formal input from the user — and this is where custom keyboards can become extremely useful.

Whenever your bot sends a message, it can pass along a special keyboard with predefined reply options (see ReplyKeyboardMarkup). Telegram apps that receive the message will display your keyboard to the user. Tapping any of the buttons will immediately send the respective command. This way you can drastically simplify user interaction with your bot.

We currently support text and emoji for your buttons. Here are some custom keyboard examples:

For more technical information on custom keyboards, please consult the Bot API manual (see sendMessage).

Inline keyboards and on-the-fly updating

There are times when you'd prefer to do things without sending any messages to the chat. For example, when your user is changing settings or flipping through search results. In such cases you can use Inline Keyboards that are integrated directly into the messages they belong to.

Unlike with custom reply keyboards, pressing buttons on inline keyboards doesn't result in messages sent to the chat. Instead, inline keyboards support buttons that work behind the scenes: callback buttons, URL buttons and switch to inline buttons.

When callback buttons are used, your bot can update its existing messages (or just their keyboards) so that the chat remains tidy. Check out these sample bots to see inline keyboards in action: @music, @vote, @like.


Commands present a more flexible way to communicate with your bot. The following syntax may be used:

A command must always start with the '/' symbol and may not be longer than 32 characters. Commands can use latin letters, numbers and underscores. Here are a few examples:

Messages that start with a slash are always passed to the bot (along with replies to its messages and messages that @mention the bot by username). Telegram apps will:

  • Suggest a list of supported commands with descriptions when the user enters a '/' (for this to work, you need to have provided a list of commands to the BotFather). Tapping on a command in the list immediately sends the command.
  • Show an additional (/) button in the input field in all chats with bots. Tapping it types a '/' and shows the list of commands.
  • Highlight /commands in messages. When the user taps a highlighted command, the command is sent at once.

If multiple bots are in a group, it is possible to add bot usernames to commands in order to avoid confusion:

This is done automatically when commands are selected via the list of suggestions. Please remember that your bot needs to be able to process commands that are followed by its username.

Global commands

In order to make it easier for users to navigate the bot multiverse, we ask all developers to support a few basic commands. Telegram apps will have interface shortcuts for these commands.

  • /start — begins interaction with the user, e.g., by sending a greeting message. This command can also be used to pass additional parameters to the bot (see Deep linking)
  • /help — returns a help message. It can be a short text about what your bot can do and a list of commands.
  • /settings — (if applicable) returns the bot's settings for this user and suggests commands to edit these settings.

Users will see a Start button when they first open a conversation with your bot. Help and Settings links will be available in the menu on the bot's profile page.

Formatting: bold, italic, fixed-width text and inline links

You can use bold, italic or fixed-width text, as well as inline links in your bots' messages. Telegram clients will render them accordingly.

Privacy mode

Bots are frequently added to groups in order to augment communication between human users, e.g. by providing news, notifications from external services or additional search functionality. This is especially true for work-related groups. Now, when you share a group with a bot, you tend to ask yourself “How can I be sure that the little rascal isn't selling my chat history to my competitors?” The answer is — privacy mode.

A bot running in privacy mode will not receive all messages that people send to the group. Instead, it will only receive:

  • Messages that start with a slash '/' (see Commands above)
  • Replies to the bot's own messages
  • Service messages (people added or removed from the group, etc.)
  • Messages from channels where it's a member

On one hand, this helps some of us sleep better at night (in our tinfoil nightcaps), on the other — it allows the bot developer to save a lot of resources, since they won't need to process tens of thousands irrelevant messages each day.

Privacy mode is enabled by default for all bots, except bots that were added to the group as admins (bot admins always receive all messages). It can be disabled, so that the bot receives all messages like an ordinary user (the bot will need to be re-added to the group for this change to take effect). We only recommend doing this in cases where it is absolutely necessary for your bot to work — users can always see a bot's current privacy setting in the group members list. In most cases, using the force reply option for the bot's messages should be more than enough.

Deep linking

Telegram bots have a deep linking mechanism, that allows for passing additional parameters to the bot on startup. It could be a command that launches the bot — or an authentication token to connect the user's Telegram account to their account on some external service.

Each bot has a link that opens a conversation with it in Telegram — https://t.me/<bot username> . You can add the parameters start or startgroup to this link, with values up to 64 characters long. For example:

A-Z , a-z , 0-9 , _ and — are allowed. We recommend using base64url to encode parameters with binary and other types of content.

Following a link with the start parameter will open a one-on-one conversation with the bot, showing a START button in the place of the input field. If the startgroup parameter is used, the user is prompted to select a group to add the bot to. As soon as a user confirms the action (presses the START button in their app or selects a group to add the bot to), your bot will receive a message from that user in this format:

PAYLOAD stands for the value of the start or startgroup parameter that was passed in the link.

Deep linking Example

Suppose the website example.com would like to send notifications to its users via a Telegram bot. Here's what they could do to enable notifications for a user with the ID 123 .

    with a suitable username, e.g. @ExampleComBot
  1. Set up a webhook for incoming messages
  2. Generate a random string of a sufficient length, e.g. $memcache_key = "vCH1vGWJxfSeofSAs0K5PA"
  3. Put the value 123 with the key $memcache_key into Memcache for 3600 seconds (one hour)
  4. Show our user the button https://t.me/ExampleComBot?start=vCH1vGWJxfSeofSAs0K5PA
  5. Configure the webhook processor to query Memcached with the parameter that is passed in incoming messages beginning with /start . If the key exists, record the chat_id passed to the webhook as telegram_chat_id for the user 123 . Remove the key from Memcache.
  6. Now when we want to send a notification to the user 123 , check if they have the field telegram_chat_id. If yes, use the sendMessage method in the Bot API to send them a message in Telegram.
Location and Number

Some bots need extra data from the user to work properly. For example, knowing the user's location helps provide more relevant geo-specific results. The user's phone number can be very useful for integrations with other services, like banks, etc.

Bots can ask a user for their location and phone number using special buttons. Note that both phone number and location request buttons will only work in private chats.

When these buttons are pressed, Telegram clients will display a confirmation alert that tells the user what's about to happen.

6. BotFather

BotFather is the one bot to rule them all. It will help you create new bots and change settings for existing ones.

Creating a new bot

Use the /newbot command to create a new bot. The BotFather will ask you for a name and username, then generate an authentication token for your new bot.

The name of your bot is displayed in contact details and elsewhere.

The Username is a short name, to be used in mentions and t.me links. Usernames are 5-32 characters long and are case insensitive, but may only include Latin characters, numbers, and underscores. Your bot's username must end in 'bot', e.g. 'tetris_bot' or 'TetrisBot'.

The token is a string along the lines of 110201543:AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw that is required to authorize the bot and send requests to the Bot API. Keep your token secure and store it safely, it can be used by anyone to control your bot.

Generating an authentication token

If your existing token is compromised or you lost it for some reason, use the /token command to generate a new one.

Botfather commands

The remaining commands are pretty self-explanatory:

  • /mybots — returns a list of your bots with handy controls to edit their settings
  • /mygames — does the same for your games

Edit bots

  • /setname – change your bot's name.
  • /setdescription — change the bot's description, a short text of up to 512 characters, describing your bot. Users will see this text at the beginning of the conversation with the bot, titled 'What can this bot do?'.
  • /setabouttext — change the bot's about info, an even shorter text of up to 120 characters. Users will see this text on the bot's profile page. When they share your bot with someone, this text is sent together with the link.
  • /setuserpic — change the bot's profile pictures. It's always nice to put a face to a name.
  • /setcommands — change the list of commands supported by your bot. Users will see these commands as suggestions when they type / in the chat with your bot. Each command has a name (must start with a slash ‘/’, alphanumeric plus underscores, no more than 32 characters, case-insensitive), parameters, and a text description. Users will see the list of commands whenever they type '/' in a conversation with your bot.
  • /deletebot — delete your bot and free its username.

Edit settings

  • /setinline — toggle inline mode for your bot.
  • /setinlinegeo — request location data to provide location-based inline results.
  • /setjoingroups — toggle whether your bot can be added to groups or not. Any bot must be able to process private messages, but if your bot was not designed to work in groups, you can disable this.
  • /setprivacy — set which messages your bot will receive when added to a group. With privacy mode disabled, the bot will receive all messages. We recommend leaving privacy mode enabled. You will need to re-add the bot to existing groups for this change to take effect.

Manage games

  • /newgame — create a new game.
  • /listgames — get a list of your games.
  • /editgame — edit a game.
  • /deletegame — delete an existing game.

Please note, that it may take a few minutes for changes to take effect.

Status alerts

Millions choose Telegram for its speed. To stay competitive in this environment, your bot also needs to be responsive. In order to help developers keep their bots in shape, Botfather will send status alerts if it sees something is wrong.

We will be checking the number of replies and the request/response conversion rate for popular bots (

300 requests per minute: but don't write this down as the value may change in the future). If we get abnormally low readings, you will receive a notification from Botfather.

Responding to alerts

By default, you will only get one alert per bot per hour. Each alert has the following buttons:

  • Fixed. Use this if you found an issue with your bot and fixed it. If you press the fix button, we will resume sending alerts in the regular way so that you can see if your fix worked within 5-10 minutes instead of having to wait for an hour.
  • Support. Use this to open a chat with @BotSupport if you don't see any issues with your bot or if you think the problem is on our side.
  • Mute for 8h/1w. Use this if you can't fix your bot at the moment. This will disable all alerts for the bot in question for the specified period of time. We do not recommend using this option since your users may migrate to a more stable bot. You can unmute alerts in your bot's settings via Botfather.
Monitored issues

We will currently notify you about the following issues:


Your bot is sending much fewer messages than it did in the previous weeks. This is useful for newsletter-style bots that send out messages without prompts from the users. The larger the value, the more significant the difference.


Your bot is not replying to all messages that are being sent to it (the request/response conversion rate for your bot was too low for at least two of the last three 5-minute periods). To provide a good user experience, please respond to all messages that are sent to your bot. Respond to message updates by calling send… methods (e.g. sendMessage).


Your bot is not replying to all inline queries that are being sent to it, calculated in the same way as above. Respond to inline_query updates by calling answerInlineQuery.


Your bot is not replying to all callback queries that are being sent to it (with or without games), calculated in the same way as above. Respond to callback_query updates by calling answerCallbackQuery.

Please note that the status alerts feature is still being tested and will be improved in the future.

That's it for the introduction. You are now definitely ready to proceed to the BOT API MANUAL.

If you've got any questions, please check out our Bot FAQ »

Что такое телеграм бот и как его использовать

Сразу отмечу, говоря о ботах, я буду иметь в виду телеграм ботов, так как не использовал ботов других приложений и не имею полного представления об их работе. Тем не менее, общие понятия вряд ли отличаются от приведенных в статье.

С самого начала появления телеграм ботов я слышал много разговоров о том, что их можно с успехом применять в бизнесе, я попробовал «помучать» различных ботов, но далеко не сразу нашел их применения для себя. Причиной этому было то, что я не до конца понимал, что же такое бот, как он работает, в чем его смысл. Бот для меня был — каким-то мифическим образом, которого можно запрограммировать на что угодно: и продавать товары он может, и курс доллара подсказать, и нужные новости по запросу находить… Т.е. это умный монстр, способный на что угодно в интернете, главное его правильно запрограммировать. Скорее всего, такие недопонимания возникли из-за не совсем корректной подачи информации о ботах:

  • бот, который находит погоду в любом месте;
  • бот, который продает какие-либо товары;
  • бот, который ищет объявления в авито.

На самом деле все обстоит не совсем так. Не бот находит погоду, и не бот ищет объявления в авито. Погоду находит какой-то сайт, который на это запрограммирован, а бот просто передает информацию с этого сайта пользователю. Правильней и понятней было бы сказать: бот, который передает информацию с сайта о погоде или бот, который передает актуальную информацию с сайта, который ищет информацию о новых объявлениях в авито. То есть, за ботом всегда стоит какой-то сторонний программный код, который выполняет все функции и передает информацию боту.

Сам по себе бот ничего не может. Бот — это один из удобных инструментов коммуникации между человеком и каким-либо сайтом (в частном случае). Бот, к примеру, может получить запрос от человека, передать этот запрос на сайт и передать ответ от сайта обратно человеку.

Проще всего сравнить бот с привычными устройствами ввода/вывода информации, например с клавиатурой и монитором. Ни клавиатура ни монитор сами ничего «не умеют», они просто передают информацию от компьютера и обратно в удобном для человека виде.

Телеграм боты сейчас как никогда актуальны, на момент написания статьи количество пользователей телеграм превысило количество пользователей Вотсап в России. А это значит, очень высока вероятность того, что ваш клиент пользуется приложением Telegram.

Простейший вариант применения бота — оставить бота в качестве контактной информации на своем сайте или в любом другом месте, вместо емайла и телефона. В чем плюсы:

  • вы не афишируете свой телефон или емайл, которые могут использовать для спама;
  • если у вас небольшой бизнес, вы отделяете свой личный телефон или телеграм аккаунт от бизнеса и «не светите» личный телефон;
  • если у вас поменялся менеджер, вы можете передать права на бота другому менеджеру;
  • даже если вы уже используете для связи емайл и телефон, телеграм бот может быть дополнительным контактом, а это повышает лояльность.

Но даже для такого простого бота недостаточно просто завести бота и что-то там, в телеграме, настроить. Для приема и обработки сообщений от телеграм бота необходимо написать программу, назовем её «обработчик сообщений Бота», которая будет коммуницировать с ботом. Это можно сделать либо на своем домене, если он есть, либо на каком-либо стороннем сервисе вроде конструкторов ботов, я ими никогда не пользовался, но, полагаю, их сейчас великое множество.

В схематичном виде обмен информацией с пользователем выглядит примерно так: Сначала клиент в приложении телеграм переходит на страницу бота и пишет ему команду /start, В ответ на команду /start обработчик сообщений бота отправляет клиенту ответ: «Привет! Как дела?» (смотри рисунок ниже)

На следующем шаге клиент пишет менеджеру сообщение: «Дела отлично!», обработчик сообщений пересылает это сообщение боту менеджера. (смотри рисунок ниже).

Обратите внимание на первый рисунок, в котором совершенно не задействовано приложение Telegram менеджера. Это случай того, что бот может быть просто предметом коммуникации между клиентом и какой-то программой обработчиком бота.

В заключении хочется отметить, что вся прелесть ботов заключается в их «глупости», в том что бот сам ничего не может, кроме как коммуницировать с любой программой. Причем, процесс коммуникации происходит мгновенно. Это дает ботам широкие возможности в применении.

В целом, можно найти массу применений для ботов, начиная от бота обратной связи, описанного выше, до бота, при помощи которого можно продавать товары на сайте с приемом оплат.

Например, уже более года я пользуюсь онлайн чатом для сайта assist-line.com, который работает через телеграм, на все сообщения пользователей с сайте я оперативно отвечаю через телеграм ботов. На странице демо-версия вы можете активировать своего бота и попробовать пообщаться с ним. Также на странице контакты реализован описанный выше пример обмена сообщений клиент/менеджер.

Надеюсь, у меня получилось объяснить общую суть телеграм бота и может кто-то благодаря статье найдет применение ботам в своем бизнесе. А как вы используете ботов в своей работе?

Феномен Телеграм-ботов: что это, зачем нужны, примеры

Телеграм – мессенджер, который пользуется популярностью у огромного количества пользователей.12 января 2021 года основатель приложения Павел Дуров в своем аккаунте сообщил, что аудитория активных пользователей Телеграма преодолела отметку в 500 млн человек:

Приблизительно 1,5 млн человек регистрируются в Телеграме ежедневно.

Телеграм востребован во всем мире, в том числе и в России. По статистическим данным TGstat, на июнь 2021 года количество зарегистрированных россиян составило 35 млн пользователей. По популярности мессенджер занимает третье место, уступая лишь Whatsapp и Viber. Кстати, как в них продвигаться, мы уже рассказывали здесь.

Статистика мессенджеров в России на январь 2021 года:

Телеграм – это не просто способ общаться с другими пользователями, обмениваться информацией и отправлять друг другу файлы, но и замечательный инструмент, позволяющий выполнять много полезных задач. Например, как зарабатывать в Телеграм, мы рассказывали здесь.

Также через мессенджер можно узнавать новости, быть в курсе валют, переводить тексты, играть в игры и еще много всего. А выполнять все эти действия помогают специальные роботы – Телеграм-боты.

Телеграм-боты: что это?

Название «бот» происходит от сокращенного слова «робот», чем он и является. Телеграм-бот – это специальный аккаунт, созданный в автоматическим режиме, который позволяет пользователям совершать разные действия через сам мессенджер.

Роботы выполняют действия по текстовым командам пользователя, по принципу «вопрос-ответ» после нажатия кнопки «Старт». Так, например, можно узнать погоду на сегодня:

А вот так заказать роллы в ресторане:

Робота определить легко, в его названии всегда есть слово «bot», а еще он не может сам первый начать беседу и не имеет статуса «онлайн» или «не в сети» – вы всегда будете видеть подпись «bot».

Сегодня роботы стали очень популярны, они помогают пользователям выполнять типичные рутинные действия в автоматическом режиме, значительно упрощая им жизнь. Для владельцев же самих каналов боты стали незаменимыми помощниками в работе.

Телеграм-боты имеют множество очевидных плюсов:

  • Доступны 24/7;
  • Моментальный ответ пользователю;
  • Удобство в пользовании, общение по принципу «вопрос-ответ» и текстовые задания под силу давать даже совсем неопытному пользователю мессенджера;
  • Не требуют установки дополнительных программ, приложений и т.п. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер;
  • Безопасность личных данных – боты работают исключительно по заданным командам.
  • Неограниченные возможности – виртуального помощника можно запрограммировать на отправку новостей, рассказ анекдотов, напоминание важной информации, поиск заведений, бронирование столиков в ресторане, заказ билетов и т.д.

Функции Телеграм-бота

Как говорят в Телеграм: «Он только посуду мыть не умеет». Действительно боты выполняют множество функций, и вот лишь небольшой их перечень:

  1. Развлечение. Боты могут присылать смешные мемы, картинки, анекдоты, помогают выбрать фильм, найти песню по голосовому сообщению и не только.
  2. Поиск и обмен файлов. Бот помогает отправлять и сохранять файлы с разных источников, находить Торренты, электронные книги и пр.
  3. Новости, важная информация. Бот осветит новости, погоду, курсы валют и т.д.
  4. Утилиты и инструменты. Робот помогает переводить тексты, напоминать о важных событиях и т.д.
  5. Интеграция с другими сервисами. Робот может отправлять уведомления, управлять умным домом и т.д.
  6. Поиск мест. Телеграм-бот помогает искать гостиницы, кинотеатры, рестораны и другие заведения.
  7. Транзакции. Робот позволяет бронировать билеты, делать заказы, вызывать такси и пр.

Этот список можно продолжать бесконечно.

Телеграм-боты для бизнеса

Практически каждый владелец бизнеса – от небольшой пиццерии до крупной IT-компании – хотел бы иметь собственный Телеграм-бот, который поможет выполнять однотипные действия в автоматическом режиме.

Разберем, для каких отраслей бизнеса и зачем будет полезно использование виртуального помощника.

Телеграм-боты для интернет-магазинов

С помощью ботов пользователям легко делать заказы, оплачивать их, узнавать статус своего заказа, отслеживать доставку и т.д. Роботы помогут информировать покупателей о скидках, специальных бонусных программах и даже проводить консультации.

К примеру, один из самых популярных интернет-магазинов Wildberries с помощью Телеграм-бота помогает отслеживать доставки, продлять их или отменять, узнавать баланс, оформлять заявки на возврат денег, получать другую нужную информацию.

Телеграм-боты для офлайн-магазинов и служб доставки

Многие службы доставки, супермаркеты и офлайновые магазины уже используют в работе Телеграм-бота. Так, например, Вкусвилл с помощью бота помогает клиентам отслеживать остаток товаров, смотреть чеки, менять любимый продукт и т.д.

Телеграм-боты для Event

Телеграм-боты стали все чаще использоваться на мероприятиях. Бот помогает слушателям получать информацию о выступлениях и спикерах, передавать вопросы выступающим, оповещать о разных активностях, делать рекламу и пр.

Телеграм-боты для служб такси и других услуг

Службы такси по достоинству оценили работу через Телеграм-бота. За считанные секунды без звонка оператору можно заказать такси.

Телеграм-боты для служб такси и beauty-сферы

Салоны красоты, частные мастера, парикмахерские значительно упростят жизнь с помощью Телеграм-бота. Он поможет записаться на услугу, узнать цены, проинформировать клиента об акции, напомнить ему про запись, получить отзыв и т.д.

Телеграм-боты для финансовых организаций

Отличным виртуальным помощником станет Телеграм-бот для банков и других финансовых организаций. С помощью него пользователи смогут искать адреса офисов, оставлять заявки на услуги (кредиты и пр.), узнавать курсы валют, активировать карты и т.д.

Телеграм-боты для HoReCa

Гостиницы, рестораны, кафе и другие организации из сферы гостиничного-ресторанного бизнеса также упростят работу с помощью Телеграм-бота. Робот поможет забронировать номера и столики, выбирать определенные услуги, собирать отзывы, напоминать о важных событиях.

Список отраслей, в которых Телеграм-бот будет полезен, можно продолжать бесконечно – его функционал очень многогранен. Если пользователи вашей компании регулярно совершают однотипные рутинные действия, доверьте их боту, в автоматическом режиме виртуальный помощник будет выполнять функции, значительно экономя ваше время и силы.

Примеры полезных Телеграм-ботов

Представляю небольшую подборку полезных Телеграм-ботов.

Бот-юрист. Робот, который помогает получать ответы на юридические вопросы, искать компетентных адвокатов и юристов по всей России, которые разбираются в вашей правовой проблеме.

Робот для проверки контрагентов, бесплатно предоставляющий легальные данные. Вы можете отправить роботу ИНН или ОРГН, и он предоставит выписку из ЕГРЮЛ. Информацию по ИП и физическим лицам робот пока не предоставляет.

Робот для владельцев сайтов, который предоставляет данные из Google Analytics. Бот покажет количество пользователей, сеансов и прочую информацию за нужный вам срок.

Замечательный робот, помогающий найти авиабилеты, отели по выгодным ценам.

Отличный бот-переводчик – поможет перевести слова с русского на английский и наоборот.

Помогает пользователям получать уведомления о новых объявлениях с сайта Аvito.

Робот, разработанный компанией «Первый БИТ», позволяющий связываться с финансовой системой 1C, демонстрирующий возможности работы с 1С.

Телеграм-бот, сохраняющий фотографии и видео из Инстаграма.

Робот, который помогает сохранять видеоролики с Youtube – после запроса бот отправит вам ссылку на скачивание напрямую в чат Телеграм.

Еще один робот-помощник по скачиванию видео, аудио и фото из социальных сетей и других сервисов, в том числе с Вконтакте и Youtube.

Бот, который пригодится каждому. Помогает пользователям искать одежду, отели, билеты, книги, фильмы, различные файлы.

Телеграм-бот Grammarnazibot

Робот для проверки текстов на грамотность. Вы можете установить бота в групповой чат, чтобы проверять на ошибки все сообщения.

Еще один робот для работы с текстом. Он помогает искать, исправлять ошибки и даже перефразировать предложения.

Если вы не знаете, о чем писать в свой блог, этот бот вам пригодится. Робот подскажет информацию обо всех праздниках и событиях сегодняшнего дня, популярных и не очень.

Робот Яндекс.Карт ищет и отображает объекты на картах от Яндекса, предоставляет информацию о пробках и не только.

Робот, который помогает записаться на прием к врачу в московские поликлиники.

Телеграм-бот для генерации хештегов под нужные слова, к примеру, «гостиница», «продвижение в Инстаграм» и пр.

Робот, подбирающий теги по картинкам.

Робот для скачивания видеоматериалов из Вконтакте, Instagram, Facebook, YouTube.

Робот, который помогает покупать рекламу у блогеров со скидкой.

Полезный робот для проведения розыгрышей в Инстаграме. Вам необходимо отправить роботу ссылку на пост, чат-бот отправит список аккаунтов, которые поставили лайк. Применяется только для записей с менее чем 1000 лайков.

Робот для организации анонимного чата в мессенджере Телеграм.

Еще один робот для работы в Телеграме, который используется для публичных каналов. Помогает создавать сообщения и оставлять посты с отложенной публикацией, смотреть статистику.

Это лишь небольшая часть примеров полезных Телеграм-ботов, о которых мне захотелось вам рассказать. Чтобы показать все, не хватит и трех таких статей. =)


Популярность роботов растет с каждым днем. Всё новые и новые виртуальные помощники выходят в свет и помогают решать задачи обычным пользователям, владельцам бизнеса, маркетологам, SMM-специалистам и не только. Многие на практике убедились, что лучше делегировать ряд задач боту, чем выполнять одно и то же действие изо дня в день в ручном режиме. Надеюсь, что эта статья убедила вас в полезности Телеграм-бота и необходимости его внедрения в работу.

Что такое боты в Телеграм, зачем они нужны, как ими пользоваться и где найти: обзор и простая инструкция для новичков

Что такое боты в телеграм и зачем они нужны

Всем привет, дорогие читатели моего блога! Сегодня я расскажу вам о том, что представляют собой боты в Телеграм, а ещё опишу функционал, разновидности. Покажу, как их искать и использовать.

Что такое боты в Телеграм и зачем они нужны

Боты в Телеграм

Боты дают возможность избавиться от рутины и помогают при ведении групп. По сути они – маленькие помощники. Ну а вся работа осуществляется в чате, через который отдаются команды на выполнение.

Главная цель ботов — это дать ответы на необходимые вопросы пользователя в пределах заданной программы. Они позволяют экономить огромное количество времени и снимают часть работы с админов пабликов.

В 2020 году боты в Телеграм умеют:

  • развлекать пользователя;
  • обучать;
  • помогать искать информацию;
  • помогать в чтении и скачивании текстовых файлов;
  • дают возможность просматривать видео;
  • дают возможность прослушивать аудио;
  • напоминают пользователю о предстоящих мероприятиях;
  • участвуют в групповых чатах;
  • помогают договариваться о встречах;
  • дают возможность комментировать статьи.

Кроме вышеуказанных, существует еще множество дополнительных функций, но эти наиболее часто используемые.

Главное преимущество ботов в том, что они не требуют установки на устройство, а работают непосредственно в Телеграм.

Виды ботов и что они умеют

Виды ботов и что они умеют

В Телеграме существует огромное количество различных помощников. Отличить их от обычных пользователей можно по надписи «bot» в названии. Ну а бывают они следующих видов:

  • Чат-боты

Являются простой имитацией собеседника, разговаривая на необходимую пользователю тематику. Часто имитируют консультантов с заготовленными заранее ответами. Зачастую банки и крупные магазины используют таких ботов вместо операторов Call-центра.

  • Информаторы

Основная цель — информирование о мероприятиях или каких-то событиях, новостях. Самое простое использование такого бота — это отправка сообщений пользователю о курсах валют, последних новостях, информации о предстоящих мероприятиях в городе и т.д.

  • Игровые

Позволяют играть в разные игры. Главное отличие от сетевых игрушек из тех же социальных сетей в том, что они имеют текстовую основу, без графики и анимации.

  • Ассистенты

Используются преимущественно онлайн-сервисами. Помогают разобраться в функционале и работе.

  • Комбинированные

В реальности большинство ботов использует комбинированные механики и сочетают в себе несколько видов. С помощью одного такого можно как с успехом обучаться, так и быть информированным о различных тематических мероприятиях.

Как найти бота

Как найти бота в Телеграм

На самом деле эта задача не такая уж и сложная. Если сравнивать с 2017 годом, то тогда для поиска ботов нужно было приложить уйму усилий. Сейчас же все делается буквально в пару кликов.

Как и где найти

Существует 2 два способа, как найти ботов в Телеграм:

  1. в мессенджере, введя название в строке поиска;
  2. поиск ботов в специальных каталогах и подборках.

По первому пункту, думаю, вы и сами сможете разобраться. Строка поиска находится прямо над списком контактов, а чтобы вы слишком не парились с названиями, ниже я перечислю самых популярных помощников и их функционал.

Что касается подборок, то найти их можно на специальных сайтах. К примеру, вот один из популярнейших каталогов ботов, каналов и чатов (слева есть меню, в котором можете открыть требуемую вкладку с подборкой ботов). В нем все разделено по категориям, поэтому найти нужного не составит большого труда.

Кстати, один важный момент. Обычно для поиска советуют использовать @StoreBot, но от этого лучше воздержаться. Причина проста, он не реагирует на команды. Если в 2017 году он действительно работал и помогал, то сейчас либо сломан, либо просто давно не обновлялся и поэтому бесполезен.

Популярные боты

А теперь давайте рассмотрим самых полезных ботов из различных тематик. Уверен, вам обязательно приглянется хотя бы один из них:

WeathersBot – присылает прогноз погоды. Нужно только задать страну, город и по желанию настроить функцию автоматического ежедневного оповещения.

FleepBot – позволяет делать отложенные посты. Кроме того он умеет:

  • разрабатывать контент-план;
  • показывать статистику дохода от рекламы;
  • прайсы и их разработка;
  • пространство для хранения изображений для рекламы;
  • рассылка клиентам;
  • техническая поддержка.

Подойдет для ведения тематических каналов и блогов.

Бот Гена – помогает осуществлять быструю продажу рекламы. Его функции:

  • закрывать рекламные места на канале;
  • получать входящие предложения о размещении рекламы со скидкой;
  • фильтрация каналов по числу подписчиков.

Гена помогает людям занимающимся заработком на каналах.

ChatkeeperBot выступает в качестве модератора в чатах. В его функционале много настроек:

  • удалять спам;
  • удалять лишние ссылки;
  • банить за написание стоп-слов;
  • может запрещать добавлять ботов.

Кроме этого, позволяет расшевелить заскучавшую аудиторию, рассказав анекдот.

Vk Music – позволяет находить музыку из ВК. Кроме поиска и прослушивания композиции дает возможность скачать понравившиеся треки.

  • каталог популярной музыки;
  • подборка новинок;
  • бесплатное прослушивание.

Является отличной альтернативой аудиозаписям в ВК, особенно учитывая ограничения и необходимость приобретения подписки.

Пранк Бот – поможет качественно разыграть человека. Все шутки отсортированы по возрасту, полу и жизненным случаям.

Для работы достаточно выбрать тему разговора и ввести номер человека, которого необходимо разыграть. Дальше бот все сделает сам.

Киноман – ну тут из названия понятно, зачем он нужен. Имеет достаточно большой функционал, среди которого:

  • рекомендации фильмов;
  • сортировка фильмов и сериалов;
  • показывает афишу кинотеатров и помогает приобретать билеты на сеанс;
  • имеется коллекция игр;
  • поиск кинотеатров поблизости.

Кроме того имеет большую библиотеку текстовых и аудиокниг. Достаточно запустить, ввести название книги или автора и приступить к чтению или прослушиванию.

Медуза – бот новостного издания. Позволяет получать свежие новости прямо в мессенджер. Просто запускаете и выбираете подписку.

Собственно, список самых лучших ботов окончен. Пора узнать, как ими пользоваться.

Как использовать бота

А сейчас я расскажу вам о том, как пользоваться ботами. Рассмотрю общие настройки, покажу основные команды и объясню, что делать, если они не проходят.

Как пользоваться

Чтобы начать, найдите и откройте бота, после чего нажмите на кнопку «Запустить»:

Запускаем нового бота в Телеграм

Напишите команды, которые нужно выполнить. Либо, как вариант, нажмите на нужную в появившемся меню:

Команды для бота

Запомните, команда всегда начинается со знака «/» и содержит от пяти до тридцати символов латинского алфавита или спецзнаков.

Далее все предельно просто. Бот будет просить вас выполнить то или иное действие, задать первоначальные настройки (вроде времени публикации оповещений), либо сразу начнет выполнение команды.

Общие команды

К счастья для нас все боты так или иначе имеют общие, стандартные команды, которыми можно воспользоваться. Одно плохо, их очень мало. Ну а если быть совсем точным, то, по сути, всего три:

  • /start — запускает приложение;
  • /help — помощь в работе с приложением;
  • /settings — меню настроек;

Некоторые помощники понимают эти команды на русском языке.

Что делать, если бот не отвечает на команды

Главная проблема в сбоях при работе с ботами — это проблемы с серверами Телеграм. Из-за этого происходят зависания и отказы при выполнении команд. Чтобы исправить ситуацию, достаточно просто подождать, пока системные администраторы все починят.

Еще одна возможная причина отсутствия реакции на команды — это ошибка в написании кода. Здесь уже необходимо разбираться создателю бота. Увы, но по другому тут никак не помочь.

Последняя причина — это ввод команды, которую бот банально не распознает или не знает. Здесь поможет гугл или ввод команды «/».


Ну что же, теперь и вы знаете, что такое боты в Телеграм. Более того, легко сможете найти и запустить понравившейся. У меня же на этом все. Подписывайтесь и до встречи в следующих статьях! Удачи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *