Что такое бот в телеграмме

Что такое бот в телеграмме

Содержание:

• О чем речь
• Какими бывают боты
• Польза ботов для бизнеса
• Кому и зачем стоит присмотреться к Telegram-ботам
• Другие возможности, которые делают Telegram-ботов помощниками для бизнеса
• Вывод

О чем речь

Telegram-бот — это «приложение внутри приложения», которое позволяет пользователям совершать разные действия через мессенджер. Оно помогает пользователям автоматизировать рутину, сэкономить время и упростить жизнь.

До блокировки Meta* спрос бизнеса на чат-боты формировался по «сарафанке» — люди видели успешные кейсы и хотели так же. Но обновление приложения с анонсом нового web-интерфейса для ботов сильно подогрело интерес к теме.

Web-бот — не принципиально новый формат. Возможность сделать привлекательный user-friendly интерфейс для ранее существовавших функций стала логичным и предсказуемым витком развития Telegram.

Пока что желающие не могут реализовать это самостоятельно и вынуждены обращаться к нам или похожим компаниям.

Какими бывают боты

На основе функциональных характеристик можно выделить основные категории ботов:

• поисковики (поиск музыки, кино, документов);
• помощники (штрафы ГИБДД, бухгалтерия, напоминания);
• сервисы (словарь, переводчик, конвертация аудиосообщений в текст);
• развлечения (мемы, шуточные гадания и даже симулятор девушки).

Отдельным направлением являются Telegram-боты для бизнеса — симбиоз категорий с широким функционалом. Глобально они преследуют одну цель в виде увеличения прибыли, но используют для этого разные стратегии: построение долгосрочных отношений с клиентом либо получение выгоды «в моменте» за счет активных продаж.

Я всегда рекомендую первый вариант: Telegram-боты отлично подходят для привлечения, удержания и возврата клиентов, а также повышения LTV. Во втором случае вы можете просто «сжечь» аудиторию.

Польза ботов для бизнеса

Как известно, чтобы что-то продать, компании нужно совершить несколько касаний с потенциальным покупателем. В этом помогают контекстная и таргетированная реклама, поисковая оптимизация, email-рассылки и другие классические инструменты.

Из-за того, что большая часть экранного времени аудитории приходится на общение и развлечения, относительно недавно возникло направление мессенджер-маркетинга.

Это новый тренд в продвижении компаний, который стремительно растет. Его главный инструмент — чат-бот — позволяет брендам нативно интегрироваться в онлайн-жизнь человека и регулярно присутствовать в его поле зрения, обеспечивая множество касаний.

Кому и зачем стоит присмотреться к Telegram-ботам

Инструмент уже зарекомендовал себя среди маркетологов, рекрутеров, сотрудников клиентского сервиса и специалистов по бизнес-процессам. Боты автоматизируют многие действия и значительно снижают нагрузку на менеджеров, освобождая время на работу и внедрение новых идей.

Например, для салона красоты мы внедрили автоматические напоминания о повторных процедурах, рекомендации дополнительных услуг, аналитику по продажам, сбор обратной связи и другие моменты, на которые у администраторов часто не хватало времени. В итоге Telegram-бот позволил снизить издержки и увеличить прибыль за счет удержания клиентов.

Когда мы начали работать с другой компанией, Black Star Car Wash, на автомойке постоянно были очереди, из-за чего люди тратили много времени или уходили к конкурентам. Сложности были и в коммуникации: клиенты не могли дозвониться, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Мы реализовали сервис онлайн-записи на мойку с возможностью выбрать время, ознакомиться с меню услуг и построить маршрут до места за пару кликов. Это позволило сделать дополнительную выручку, которую раньше бизнес терял из-за очередей.

Другие возможности, которые делают Telegram-ботов помощниками для бизнеса

Бесшовная экосистема

Очевидно, что Telegram вдохновляется концепцией супераппа, объединяющей личную и коммерческую жизнь людей: можно написать другу, прочитать новости, выбрать фильм на вечер и забронировать столик, не выходя из приложения. В Китае, на родине крупнейшего супераппа WeChat, можно даже оплатить штраф и сделать пожертвование бездомному.

Низкая конкуренция

Пока оппоненты плодят Telegram-каналы и продолжают делать посты в Instagram*, можно проявить смекалку и захватить внимание пользователей в относительно свободной нише чат-ботов. Сейчас тот момент, когда бренды легко найти, трудно потерять и невозможно сравнить.

Экономия времени и денег

Большинство предпринимателей не любят вспоминать, сколько сил и средств было вложено на разработку собственного сайта или приложения. Telegram-бот обойдется в несколько раз дешевле, а на его создание нужна всего неделя.

Привлечение, удержание и возврат клиентов

Акции, новости, напоминания и автоматические поздравления с Днем рождения позволяют увеличить выручку на 20-30% в год как онлайн, так и офлайн бизнесу. С помощью бота можно сделать полноценную систему лояльности и быть на связи с клиентом 24/7. При этом никаких назойливых рассылок не будет — взаимодействие с ботом всегда начинает пользователь.

Расширение рекламных возможностей

Платное продвижение может не работать из-за того, что форма заявки на сайте собирает слишком много данных или находится в неочевидном месте. Чат-бот закрывает оба эти возражения, а еще помогает сегментировать пришедших с рекламы людей.

Сегментация и персонализация

Индивидуальное общение с каждым клиентом было привилегией корпораций с большими бюджетами, но с помощью чат-бота это стало доступно любому бизнесу. Отвечая на ряд вопросов, пользователи разбиваются по категориям в зависимости от пола, возраста, интересов и т.д.

Это позволяет бренду создать полноценные сценарии общения, повысить вовлеченность клиентов и говорить только на интересные им темы. Бот подскажет, когда пора обновить стрижку, и никогда не предложит заказать стейк вегетарианцу.

Эффективная реферальная система

Классическая реферальная схема: получи ссылку, скачай приложение, зарегистрируйся, ввести код. Цепочка монотонных действий и необходимость что-то скачивать значительно снижает конверсию. С помощью бота пользователи могут привлекать рефералов несколькими кликами в мессенджере.

Широкий функционал

В чат-бот можно интегрировать всё что угодно: CRM, платежную систему, программу лояльности, меню, календарь с расписанием, свободные места в зале и многое другое. По функционалу боты не уступают приложениям, которые легко теряются в мобильных сторах, если у компании нет сотен тысяч покупателей ежедневно.

Вывод

Мир меняется, скорость коммуникации растет, и бизнес должен использовать новые возможности, чтобы соответствовать ожиданиям своей аудитории.

Я не говорю, что боты — это панацея, и всем нужно отказаться от остальных каналов. Важно успевать адаптироваться, поддерживать долгосрочные отношения и взаимодействовать с клиентами там, где они проводят своё время.

* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ.

Фото на обложке: Shutterstock / DenPhotos

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Боты в Телеграм: что это такое и как они работают

Здравствуйте, дорогие читатели. У меня для вас отличная новость. Наконец-то дошли руки рассказать про то, что такое боты в Телеграм. Расскажу, зачем они нужны, как их искать и как правильно использовать. Как всегда, в описании будет минимум воды и максимум пользы.

Бот – что это такое и что он умеет

Робот-помощник, готовый выполнить любое рутинное занятие, или специальный программный код, выполняющий определённые команды пользователя.

Вся переписка с ним ведётся через обычный чат. Вы даёте боту команды, которые он готов выполнять круглосуточно. Его основная задача ответить на вопрос пользователя, согласно своей программе. Боты помогают, экономят кучу времени и управлять ими очень просто.

На сегодня роботы Телеграм могут:

• проводить обучение;
• развлекать и играть с вами;
• работать поисковиками в интернете;
• скачивать текстовую информацию, видео или аудио;
• быть обычной напоминалкой;
• участвовать в групповых чатах, допустим, для согласования времени встречи, оптимальной для всех участников;
• комментировать нужные статьи;
• использоваться для управления умным домом и др.

Другими словами, они, как посредники между человеком и многочисленными веб-службами. Их большой плюс – это общая оболочка, теперь внутри Телеграм находится вся информация, которую люди привыкли искать через Яндекс и Гугл.

На мой взгляд, несомненный плюс в экономии времени за счёт уменьшения количества приложений в гаджете. Люди всегда хотят получать всё, что им нужно, в одном окне. Теперь нет необходимости в установке лишних приложений для погоды, новостей и т. п., что было особенно критично для маломощного смартфона. Теперь всё это заменяет Телеграм с возможностью установки необходимых роботов.

Далее разберём, как они работают.

Принцип очень прост. Вы находите бота, пишете ему текстовое сообщение (команду) и через доли секунды получаете ответ.

• Круглосуточная помощь – по сути, их работу остановит только авария на сервере, что случается крайне редко.
• Удобство использования – большинство команд находится в меню бота.
• Ответы приходят за несколько секунд.
• Для работы используются ресурсы сторонних серверов, так что мощности вашего устройства не задействованы.
• Безопасность. Многие переживают за сохранность своих данных, так вот можете не беспокоиться. Боты никак не украдут ваши данные. Они их просто не видят. Всё, что им доступно, – это текстовые команды из чата.
• Установка дополнительных программ не требуется.

Теперь о том, как найти бота в Телеграме.

Ищем своего бота

Поиск бота ничем не отличается от поиска каналов в Телеграмм. Помните, о них я писал немногим раньше. Основные варианты поиска:

• Через поисковики найти подборки популярных ботов

Выборки чаще всего субъективны, следует внимательно прочитать описание. Кстати, я прямо сейчас готовлю большую подборку, разбитую по категориям. Не пропустите.

• По поиску внутри Телеграм

Для этого нужно знать точное имя и ввести его в строку поиска. Имя обязательно заканчивается на bot и начинается с собачки – @.

• Помощь друга

Спросите друга, который любит разбираться в современных технологиях. Друзья плохого не посоветуют.

• Если бота с нужными функциями вы не нашли, то можете создать своего бота.

Как ими пользоваться

Давайте на живых примерах рассмотрим варианты использования.

Общая схема: найти бота – нажать start/начать – ввести команду – получить ответ.

Думаю всем уже понятно, что бот — это программа, которая понимает определённые фразы. Они запускают цепочку действий, итогом является решённая задача.

Скриншоты будут из версии для ПК. В мобильной и онлайн-версиях всё то же самое.

Боты с готовым меню

В большинстве случаев бот имеет собственное меню. Вот пример Яндекс-бота.

Вот ещё вариант меню у бота популярного сайта AdMe.

Скрытое меню

У некоторых роботов меню скрыто. Чтобы его вызвать, необходимо нажать «/» и появится список команд.

Нужно знать команды

В статье про русификацию Телеграм мы знакомились с роботом Антоном, так вот, он не имеет понятного меню. Чтобы узнать, какие команды он понимает, необходимо отправиться в поиск по интернету.

Универсальные команды

Их понимает большинство онлайн-помощников:

• /start – начало,
• /help – помощь,
• /settings – настройки.

Иногда боты понимают команды на русском, можно просто догадаться по смыслу. Вот образец – знаменитый робот Антон подрабатывает ещё и в Гидрометцентре. Если его спросить «Погода Воронеж», он тут же сообщит прогноз.

Если бот молчит

Иногда можно найти бота, который не отвечает. Что ни спроси, он будет молчать, как партизан. В чём причина?

1. Так как они находятся на стороннем ресурсе, значит основная причина в проблемах сервера. Может быть временный сбой или полный отказ сервера.
2. Также может быть, что неопытный программист ошибся при написании кода.
3. Третья причина – вы вводите команду, которую бот не понимает. В таком случае, Гугл вам в помощь.

Сам столкнулся с проблемой – не захотел работать популярный @nationalgeographic_bot, он должен показывать лучшие фотки знаменитого журнала. Но, как я ни старался, команду подобрать не смог. Может у вас получится? Сообщите, пожалуйста.

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, напишите их, пожалуйста, в комментариях. Подписывайтесь на обновления, чтобы не пропускать выход новых статей на блоге.

Боты в Telegram — что это такое, зачем нужны и как они работают?

Telegram

Здравствуйте, дорогие читатели!

Наверное, вы как и большинство современных людей не раз слышали о Telegram ботах. Но приходили ли Вам в голову мысли о том, как создаются боты, какие функции они выполняют, как делаются и какими бывают? Если да, то эта статья будет для Вас определённо полезной.

Что такое Телеграмм бот?

В этой части я хочу вам рассказать сначала о самих ботах в целом что это такое, а потом уже и о ботах в Telegram. Давайте же не будем ходить вокруг да около и уже приступим.

Что такое боты?

Бот (сокращение от слова «робот») — специально-написанная программа, которая выполняет различные действия по заданной команде или в автоматическом режиме. Функционал ботов огромен и разнообразен, и сейчас они активно распространяются в интернете. Telegram не стал исключением.

А Телеграмм боты?

Боты в Telegram стали появляться после того, как в 2015 году был создан новый Telegram Bot API.

Как уже было написано выше, боты выполняют кучу различных функций: от простого общения с пользователем до просмотра курса валют. В этом и заключается их главное достоинство. Теперь Вам не нужно скачивать кучу приложений, любое действие вы можете совершить, просто найдя нужного бота. А за счёт иллюзии общения с реальным юзером, которая создаётся в чате с ботом, пользование им становится куда приятнее и проще. Помимо всего вышеперечисленного боты также имеют такие достоинства как:

• Круглосуточный режим работы — бот можно использовать в любое время суток.
• Быстрые ответы — бот ответит на Ваш запрос за несколько секунд.
• Безопасность использования — бот никогда не украдёт Ваши данные.
• Простота и удобство — пользоваться ботом сможет каждый, большинство команд находятся в меню бота.

«Но как же найти нужного мне бота?» — спросите Вы. Поговорим об этом далее.

Как искать ботов в Telegram?

Всё гораздо проще, чем Вам кажется. Есть несколько вариантов для поиска нужного Вам бота. Найти бота можно прямо в телеграмме, достаточно ввести интересующее Вас слово и добавить приставку bot, так как имя бота всегда оканчивается на неё. Разберём на примере. Я очень люблю читать, но иногда нужную мне книгу найти очень трудно и, чтобы не ломать себе голову я просто захожу в Телеграмм, вбиваю в поисковой строке «bot книги» и нахожу книжного бота от флибусты — электронной библиотеки. С помощью этого бота я могу найти практически любую книгу в электронном варианте. (См. скриншоты ниже).

В поиске ботов Вам смогут помочь друзья, разбирающиеся в технологиях. Также для поиска ботов можно использовать интернет-подборки, которых в интернет можно найти огромное множество.

Бота нашли, но как им пользоваться? Сейчас разберёмся.

Как работают боты в Телеграмме?

Понять предмет работы бота человеку без специального образования будет достаточно сложно. Но попробуем разобраться.

Схема работы бота

По своей сути бот является посредником между пользователем и специально-написанной программой. Если кратко, то схема работы бота выглядит примерно так:

Команда от пользователя далее Передача ботом команды на сервер далее

Обработка программой на сервере запроса, полученного от бота далее

Ответ боту от сервера далее Передача ответа пользователю

Как пользоваться ботом?

Использовать бота в Телеграмм куда проще, чем понять суть его работы. Для «общения» с ботом не обязательно иметь какие-то супер-способности. Сейчас разберёмся на примере. Для начала находим нужного нам бота (как это сделать, вы уже знаете). Далее Вам нужно нажать /start и ввести команду. Бот даст ответ. (См. скриншоты ниже).

Не забывайте, что бот — это всего лишь посредник между Вами и программой, понимающий определённые команды.

Кроме того, дорогие читали, Вы должны знать, что ботов можно добавлять в группу (кнопка «Добавить в группу»), в который вы состоите, а также поделиться ботом с друзьями (кнопка «Поделиться»).

Также не стоит переживать, если бот Вам не отвечает. Причин может быть несколько: проблема на сервере, неверно-введённая Вами команда, ошибки разработчиков.

Как создать бота в Телеграмме?

Уверена, что у многих из Вас появилось желание создать своего бота. Могу Вас заверить в том, что создать собственного бота по силам каждому из Вас! Давайте разберёмся по порядку.

1. Для начала стоит определиться с целями и функциями Вашего бота.
2. Возможно, Вы хотите, чтобы бот искал музыку или фильмы или, например, Вы открыли свой магазин и для удобства покупателей Вам тоже необходим бот, а, может, и вовсе в Вас загорелось желание создать бота для знакомств. Полёт фантазии просто огромен, всё в Ваших руках, нужно только определиться.
3. В поисковике Телеграмма введите @BotFather.
4. В командной строке напишите /start, чтобы получить список всех команд бота.
5. Далее нужно написать /newbot, и программа создаст бота.
6. Newbot попросит Вас придумать имя новому боту, которое обязательно должно заканчиваться на «bot». На этом этапе можно описать бота и добавить ему аватарку.
7. Если Вы сделали всё правильно, BotFather выдаёт Вам уникальный токен бота, который нужно сохранить.

Бот готов, но для его полноценной работы Вам необходимо перейти к этапу программирования. Это можно сделать с помощью языка программирования «Python». У нас на блоге есть статья про курсы по Python разработке, возможно она вам также будет интересна.

Стоит сказать, что для создания сложных ботов всегда можно обратиться к услугам специалиста, который сделает бота в соответствии с Вашими пожеланиями. Найти такого специалиста можно например на биржах фриланса.

Подборка Telegram ботов

Предлагаю Вашему вниманию мою личную подборку Telegram ботов.

1. Бот@meduza_sender_bot, генерирующий несуществующие новостные заголовки. Достаточно забавно.
2. Что-то более серьёзное — @Mixvk_bot. Данный бот поможет Вам найти абсолютно любую музыку мира.
3. А вот @tvroombot подойдёт для поиска и просмотра фильмов.
4. @edostavkabot бот тоже будет полезен, с его помощью можно оформить доставку, а также отследить свой заказ.
5. Бот-напоминалка @delorean_bot уведомит о важных событиях Вашей жизни. Только скажите ему об этом.
6. Очень понравилось фото в Instagram, но Вы никак не можете его скачать? Тогда этот бот для Вас! @Instasave_bot
7. Завершит нашу небольшую подборку бот @everlastingsummerbot, сделанный по мотивам одноимённой виртуальной новеллы «Бесконечное лето». Бот будет интересен не только поклонникам новеллы, но и просто тем, кто желает немного развлечься.

Заключение

Количество Telegram ботов стремительно растёт, но не нужно пугаться, ведь боты действительно полезная для людей вещь, позволяющая экономить время и ресурсы. Вам больше не придётся скачивать кучу приложений для удовлетворения Ваших потребностей — Вам помогут боты!

Надеюсь, что данная статья убедила Вас в полезности и удобстве Telegram ботов. Буду рада, если Вы поделитесь этой статьёй с друзьями и подпишитесь на обновления блога! До новых встреч!

Что такое бот в Telegram и как им пользоваться, заработок в Телеграм

Что такое бот в Telegram известно не всем пользователям Интернета. В данной статье, мы узнаем, о ботах подробно, как их правильно использовать, и можно ли его применять для заработка через Интернет.

Что такое бот в Telegram, что умеют боты

Здравствуйте друзья! Что такое бот в Telegram? Это своего рода программа, которую разработали для выполнения определённых задач в Телеграме. А Телеграм – это средство для связи и социальная сеть, одновременно, которая помогает пользователям общаться между собой и находить новых партнёров в свой бизнес.

Какие задачи умеют выполнять боты? Ботов в Телеграме много, каждый выполняет свою отдельную задачу. Но, давайте выделим несколько основных задач, которые выполняются среди ботов постоянно:

• отправление разных сообщений пользователям;
• рассылка полезной информации;
• помощь во время регистрации или авторизации;
• проводят анализ целевых посетителей.
• поиск фотографий в Интернете;
• скачивание видео, музыку, фото.
• просмотр видеороликов.

Все указанные задачи, были созданы под определённого бота, который выполняет их за счёт специальных команд, установленные пользователем.

Список ботов в Телеграм (Telegram), где взять нужного бота

Как было написано выше, ботов в Telegram очень много и можно составить большой список. Как найти бота в Телеграм? Существует два способа поиска ботов. Например, если Вы хотите зарабатывать через Интернет используя данный мессенджер, то в поиске Телеграм можете написать заработок и он выдаст Вам список бота для заработка:

Бот Заработок в Телеграмме, обсуждаем заработок в Интернете (этот бот имеет целый список ботов, которые помогут Вам заработать через Интернет). (Рисунок 1).

Robot RKT 8, позволяет выполнять задания и зарабатывать на этом. Есть ещё один вариант поиска ботов. Это через поисковую систему Яндекс. Просто пишите в Яндексе каталог ботов и добавляете их по отдельности в список своих Телеграм-контактов. (Рисунок 2).

Установить ботов легко, выбираете нужного Вам бота, нажимаете установить бот и открываете данное приложение в Телеграмме, который установлен у Вас на компьютере (телефоне). Таким способом, можно добавить целый каталог ботов. Есть боты, которые не только предназначены для заработка через Интернет, но и для развлечений и поиска информации.

Как использовать ботов, краткий обзор

Использовать ботов в Телеграм может каждый пользователь. Важно лишь знать, какие команды они выполняют. Давайте рассмотрим небольшой пример. Например, если Вы хотите скачать музыку, то можно также прописать в поиске Телеграма это слово и найти нужного бота, который будет выполнять данную команду. Достаточно лишь подписаться (запустить) канал бота, и он сам будет Вам находить музыку для скачивания. (Рисунок 3).

А чтобы зарабатывать через Интернет, нужно выбрать бота и нажать на кнопку «запустить», для дальнейшего использования. (Рисунок 4).

После запуска, выбирайте команду «заработок», и следуйте указанным заданиям, которые Вам предложит бот. (Рисунок 5).

Как видите, использовать ботов в Телеграме достаточно легко и просто. Что такое бот в Telegram мы рассмотрели, и теперь давайте перейдём к самому заработку.

Заработок в Telegram (Телеграм)

Итак, как начать зарабатывать в Telegram? После того, когда Вы установили ботов давайте рассмотрим как ими пользоваться. Что для этого нужно делать? Выполнять простые задания:

• вступать в группы;
• подписываться на каналы;
• просматривать сайты;
• приглашать людей, и получать прибыль от партнерских отчислений.

Использование бота показано на рисунке 5 бот заработок в Телеграме. Он предлагает пользователю вступить в группу и заработать 40 рублей. Далее нажимаем «получить награду», чтобы деньги зачислились на наш баланс. Чтобы выводить деньги на электронный кошелёк, практически любой бот по заработку, предлагает пользователю пригласить хотя бы 3 человек по реферальной ссылке. Таковы условия. Если Вы не умеете приглашать партнёров, то на блоге есть статья, которая поможет Вам рекламировать партнерские ссылки.

Заключение

Из статьи, мы узнали, что такое бот в Telegram и как на нём можно зарабатывать через Интернет. Зарабатывать на ботах, может каждый пользователь и Телеграм даёт такую возможность. Самое главное – установить Телеграм на компьютер, и тогда половина дела будет сделано. Выполняйте задания, приглашайте друзей, и выводите деньги, ведь многие люди мечтают о дополнительном источнике заработка!