Почему роутер не видит модем huawei

Что делать, если Wi-Fi роутер не видит USB модем?

Уже много статей написано на тему беспроводных сетей, настройки маршрутизаторов и т. д. Но, почему-то мало внимания уделяют маршрутизаторам, которые могут работать с USB модемами. Мы уже писали о настройке двух таких роутеров: TP-Link TL-MR3220 и Asus RT-N13U. Хорошие устройства, хотя TP-Link TL-MR3220 почему-то быстро сломался и отказался видеть модем. Об этом я так же писал. Возможно, попался какой-то брак. Да и в процессе настройки, с TL-MR3220 было больше проблем чем с Asus RT-N13U, который заработал сразу после подключения.

Но, в этой статье я хотел бы рассказать об одной популярной проблеме, которая очень часто возникает в процессе настройки маршрутизаторов в паре с USB модемами. О проблеме, когда роутер отказывается работать с USB модемом. Не видит его, или не хочет подключатся к интернету. Проблема действительно есть, сам сталкивался при настройке TP-Link TL-MR3220.

Маршрутизаторы, которые умеют работать с USB модемами, идея очень хорошая. Ведь если у вас нет возможности провести кабельный интернет, а есть только беспроводной 3G/4G (например, в селе), и вы хотите раздавать Wi-Fi, то это просто отличный вариант. Жаль, что на данный момент таких роутеров не очень много на рынке, по несколько моделей от каждого производителя. Но, выбрать есть с чего.

Так вот, есть у вас 3G/4G интернет, вы узнали, что можно раздать этот интернет по Wi-Fi. Купили маршрутизатор, конечно же с поддержкой USB модемов, принесли это все домой, подключили, настроили, а ничего не работает. Почему? Скорее всего потому, что ваш роутер не «дружит» с вашим модемом. Сейчас постараемся разобраться во всем по порядку.

Кстати, если вы еще ничего не покупали, то советую ознакомится с этой статьей. В ней я писал, как правильно выбирать роутере для модема.

Советы по решению проблемы

1. Как я уже писал выше, проблема чаще всего в несовместимости роутера с модемом. Так как для каждой модели роутера есть список поддерживаемых модемов и провайдеров. Этот список нужно изучать обязательно до покупки роутера. А еще лучше, до покупки роутера и модема. Найти эти списки можно на официальных сайтах производителей роутеров. Вот, например, TP-Link для их моделей http://www.tp-linkru.com/products/?categoryid=202&mode=complist . Нужно, что бы ваш модем был в списке. Модель модема ищите на наклейке на самом модеме. Если вы не обнаружили своего модема в списке, то проще всего сдать роутер назад в магазин и взять подходящий. Или, играться с прошивками (возможно потерять гарантию), и не факт что получится.

2. Если все хорошо, модем есть в списке, но не работает, то для начала, сделайте сброс настроек роутера. И попробуйте настроить все заново. Желательно по инструкции.

3. Если модем видит роутер, но не устанавливает соединение с интернетом, то проверьте правильно ли вы задали настройки провайдера, и обязательно убедитесь в том, что модем находится в зоне покрытия. То есть, что модем стабильно держит сеть. Если нет сигнала, то он понятное дело не сможет подключится к интернету.

4. Если подключили модем через удлинитель, то попробуйте подключить без него, напрямую.

5. Если ничего не помогло, то обязательно попробуйте обновить прошивку роутера до последней версии.

Почему Wi-Fi роутер не видит 3G/4G USB модем?

Сегодня мы попробуем разобраться в проблеме, когда маршрутизатор не видит 3G (4G) USB модем после подключения. Если вы зашли на эту страницу, то наверное понимаете, что я имею введу. Проблема простая и понятная. Есть роутеры, которые могут подключатся к интернету через 3G модем подключенный в USB порт. Так вот, в процессе настройки роутера, многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB модема, роутер его просто не определяет. В настройках роутера, где отображается статус подключения модема, ничего нет, или пишет, что модем не определен.

Есть несколько причин, из-за которых можно столкнутся с такой проблемой. И сейчас я о них расскажу. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются те, кто не серьезно подходит к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи �� Сейчас вы поймете почему.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

Я даже писал отдельную статью как раздать интернет по Wi-Fi c 3G USB модема? Роутеры с поддержкой USB модемов, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил конкретно по роутерам ASUS. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу «модель роутера + модель модема». Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше) , и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем.

3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

4 Возможно, у вас немного другая проблема. Маршрутизатор видит 3G модем, но просто не может через него подключится к интернету. В таком случае, нужно убедится, что вы правильно настроили роутер, модем находится в зоне стабильного приема сети, и нет никаких ограничений со стороны оператора.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке «USB», вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках) , то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

Что делать если роутер не видит USB-модем

В наши дни получить доступ в сеть Интернет в черте города довольно просто, но если вы находитесь за городом, где телефонных линий нет, то в этом случае выручает 3G/4G модем. Именно это сетевое устройство работая в паре с Wi-Fi роутером даёт возможность выйти в глобальную сеть нескольким пользователям одновременно. Таким образом, можно без проблем работать на даче и даже на природе при условии наличия источника питания (генератора). Парадоксально, но решая таким образом проблему многопользовательского доступа, мы порой сталкиваемся с тем, что роутер не видит USB модем.

Вместе с тем, сам источник 3G/4G Интернета в паре с ноутбуком работает вполне нормально, а при подключении к беспроводному сетевому устройству, напрочь отказывается подавать признаки жизни.

Раз уж вы читаете эту статью, значит вы тоже столкнулись с проблемой в совместной работе роутера и 3G/4G-модема. Постараюсь изложить способы решения данной проблемы в логическом порядке.

Устранение проблем в работе этих сетевых устройств.

1. Самым распространенным случаем является банальная несовместимость устройств. То есть 3/4G модем не может работать с определенной моделью маршрутизатора. Проще говоря, модем и роутер несовместимы. Не спешите отчаиваться. Найдите на корпусе одного и второго устройства название модели и посетите официальный сайт производителя маршрутизатора, чтобы убедиться в том, что устройства могут работать в тандеме. В списке отыщите свою модель и зайдите в технические характеристики. Найдите описание, где упоминается с какими моделями модемов он без проблем работает в паре.

Если окажется, что в паре они работать не могут, то придется заменить одно из устройств. Особое внимание стоит обратить на тот факт, что, если вам все же приходится менять одно из устройств, то однозначно в этом списке стоит выбирать модем. Тому существует две основные причины:

• Стоимость 3G-модема, как правило, раза в 3 меньше, нежели у роутера. И тратить лишние деньги просто не имеет смысла.
• Не сталкивался, но слышал, что бывают такие модели, которые вообще не будут работать ни с одним роутером, так как они способны обмениваться данными непосредственно через USB-порт настольного компьютера или мобильного ноутбука.
• Забегая вперед, хочу сказать, что если вы захотите «подружить» эти устройства путем прошивки маршрутизатора, то вы автоматически лишитесь гарантии, а «померить» их может и не получиться.

Следует сказать, что при выборе сетевого оборудования необходимо изначально очень внимательно отнестись к вопросу совместимости. Как правило, для каждой модели роутера существует свой список совместимости, на который стоит ориентироваться.

2. Случаются такие неприятные моменты, когда в предлагаемом производителем списке оба устройства вполне себе совместимы и, казалось бы, могут преспокойно работать. Но результат получается нулевой. Дело в том, что производители часто продают устройства с немного устаревшими версиями программного обеспечения или дорабатывают сырые версии в последствии.

Этот вопрос можно попробовать решить путем прошивки, но 100% гарантии успеха никто не даст. Зайдите на сайт разработчика и найдите в специальном разделе микропрограмму под свою модель, а потом отдайте её на «съедение» роутеру, через административный раздел. Процедура эта не сложная и не требует особой технической подготовки. Но, если возникают сомнения, то лучше обратиться за помощью к специалисту.

3. Прежде чем, приступить к смене микропрограммы, убедитесь в том, что модем находиться в зоне покрытия провайдера и все настройки вы сделали правильно. Если же решите создать подключения заново, то рекомендую сразу сбросить настройки роутера, а потом попробуйте связать их между собой снова. Я несколько раз сталкивался с ребятами, которые неправильно задавали параметры в настройках и поэтому роутер не видел модем.

Зайдите в интерфейс устройства и активируйте параметр «Включить модем». Актуально не для всех моделей. Обязательно проверьте какой задан режим устройства и сравните конфигурацию параметров с рекомендуемыми вашим оператором. Уточнить всю необходимую информацию, вы можете в службе технической поддержки клиентов.

4. Часто пользователи подключают устройства приема через различного рода, шнуры и удлинители. Необходимо просто убрать этот лишний элемент. Именно кабеля служат серьезной проблемой и могут нивелировать все усилия по приему и отдачи сигнала.

И наконец, если роутер не видит USB модем провайдера, то не следует паниковать, а отнеситесь к этому спокойно и подойдите с холодной головой к решению проблемы. В подавляющем большинстве случаев проблему удается решить положительно вышеизложенными способами. Желаю удачи! Пока!

Как разрешить проблему совместимости модема 3G и маршрутизатора 3G компании TP-Link?

Самая распространенная проблема – несовместимость оборудования. Каждый маршрутизатор работает только с определенными модемами. Перед покупкой мобильного модема необходимо убедиться, есть ли он в списке поддерживаемых для вашего роутера. На официальном сайте производителя аппаратуры всегда располагается список моделей, с которым совместим конкретный маршрутизатор. Например, для роутера TL-MR3220 этот список выглядит следующим образом.

Обратите внимание, что все мобильные модемы поставляются от конкретного мобильного оператора (МТС, «Мегафон», «Билайн» и так далее). Если вы купите устройство аналогичного бренда (HUAWEI или ZTE), но не в фирменном магазине мобильного оператора, то нет гарантии полной работоспособности. Поддержка части устройств начинается только с определенной версии прошивки маршрутизатора.

Если вы купили несовместимый модем, оптимальный вариант – постараться вернуть его. В большинстве случаев заставить работать его с вашим роутером будет невозможно. Перед этим можете посмотреть специализированные форумы. Возможно, другие пользователи столкнулись со схожей проблемой, при этом нашли способ «заставить» два несовместимых устройства работать вместе. Если информации не нашлось, остается только использовать 3G/4G-модем со своим ноутбуком или компьютером напрямую.

Почему роутер не видит модем

Масса публикаций посвящена беспроводным сетям, маршрутизаторам, настройке компьютеров, локальных сетей, браузерам и тому подобному. Однако те маршрутизаторы, которые могут взаимодействовать с ЮСБ-модемами, по неизвестной причине обделены вниманием.

Иногда возникает проблема,: роутер не замечает модем или же вроде и обнаруживает его, но соединение с внешними сетями отсутствует. Потому идея раздать вайфай подобным образом оказывается на грани провала. Всё куплено, подключено, настройки вроде бы произведены, но работы добиться не получается.

Наиболее вероятная причина состоит в том, что именно данные модели роутера и модема находятся друг с другом в непримиримой вражде. Избежать её просто, надо лишь покупать взаимно дружественную технику.

Каждая выпускаемая на рынок модель роутеров может контактировать с определёнными провайдерами и модемами. Узнать об этом можно, заглянув на сайт производителя роутера (желательно, понятное дело, выбирать такой маршрутизатор, чтобы он мог обмениваться данными с возможно большим числом устройств).

При отсутствии своего модема в перечне проще всего обменять роутер, пока не истёк положенный для возврата срок. Можно, конечно, проводить эксперименты с прошивками, однозначно утрачивая гарантию и не имея стопроцентной вероятности успеха.

Подобный путь – для технически подкованных и имеющих свободные деньги людей. А лучше всего, озаботиться совместимостью ещё на этапе выбора моделей устройств.

Допустим, всё правильно. Модем в списке совместимых с роутером наблюдается. Но не наблюдается его работы в действительности. Тогда нужно скинуть настройки маршрутизатора до фабричных и заново, скрупулёзно следуя инструкции, изменить их в нужном направлении.

Иногда роутер и модем замечают друг друга, но контакта с сетью как не было, так и нет. Причина может быть в ошибочности настроек провайдера либо в плохом покрытии (нестабильном сигнале, сильных помехах, полном отсутствии связи).

Изредка помогает подключение устройств друг к другу напрямки, без использования удлинительных кабелей. И ещё – если никакие их этих методов толку не дали, не спешите проклинать всё на свете, опускать руки либо снова и снова тратить средства на новые модемы и роутеры. Возможно, помочь вашему горю сможет установка новейшей программной прошивки маршрутизатора.

Вы можете посмотреть так же записи

Как обходить блокировку запрещенных сайтов

Microsoft Teams — полезные советы для пользователей

Почему горят компьютеры — ремонт компьютера или предупреждаем причину

Как заставить силу Хэштэга работать на тебя

Обзор Fitbit Sense

Компьютер не запускается — возможные причины

Mozilla выпускает надстройку Firefox, которая запрещает Facebook шпионить за вами

Уязвимость macOS раскрывает пароли в виде обычного текста

Как восстановить удалённые данные на андроиде

Рабочее зеркало Вулкан казино

Как включить защиту от похожих URL в Google Chrome

Как отключить отчет об ошибках в windows 7

Откуда идет СПАМ

Facebook нанял компании для прослушивания личных аудио сообщений

Как сохранить быстродействие компьютера

Как замерить температуру процессора на компьютере?

Обновление прошивки маршрутизатора и сброс настроек

В ходе работы маршрутизатора в его микропрограмме могут наблюдаться сбои, которые и будут причиной «невидимости» мобильного модема. Устранить их позволяет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами:

Аппаратный. На каждом маршрутизаторе на боковой или задней панели имеется кнопка с подписью Reset. Вам необходимо нажать ее, удерживая приблизительно 10 секунд. Подтверждением сброса будет следующее действие – все световые индикаторы на устройстве одновременно потухнут и зажгутся на пару секунд. Далее отпустите кнопку и дождитесь полной загрузки аппарата. Обратите внимание, что на части маршрутизаторов кнопка спрятана в корпусе. Используйте скрепку, булавку или другой длинный, но тонкий предмет, чтобы нажать кнопку Reset.

Второе распространенное и часто самое эффективное решение – обновить встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Как правило, после покупки в устройстве стоит самая ранняя прошивка. В новых версиях добавляют поддержку различных мобильных модемов. Скачать файл прошивки вы можете с официального сайта производителя.

Важный нюанс – перед скачиванием файла необходимо знать не только точное название модели, но и ревизию. Это аппаратная часть устройства. У одной модели они могут отличаться, соответственно, потребуются и разные файлы для прошивки. Ревизия указывается на этикетке после H/W Ver. В названии файла для обновления (или папки, где файл лежит) обязательно должна быть указана ревизия.

Если на наклейке нет подобной информации или этикетка повреждена, попробуйте зайти в системное меню. Часть производителей дублирует версию ревизии в веб-меню.

Загрузив на компьютер необходимый файл, можно приступать к обновлению прошивки. Процедура включает следующие шаги:

1. Зайдите в веб-меню роутера. Это выполняется через любой браузер, а данные для входа располагаются на приклеенной к корпусу этикетке.
2. Перейдите в раздел «Системные инструменты», вкладка «Обновление встроенного ПО».
3. Нажмите на кнопку «Обзор» для указания файла прошивки. Откроется стандартный проводник.
4. Указав файл, нажмите «Обновить». Дождитесь окончания процедуры (занимает до 5 минут).

Маршрутизатор должен автоматически перезагрузиться. Сделайте это самостоятельно, если перезагрузка не была выполнена. Попробуйте заново подключить ваш 3G/4G-модем.

Компьютер не видит 3G модем

1. Сначала нужно удалить имеющуюся на компе программу. Для этого можно воспользоваться как панелью управления компьютера (удаление программ), так и скаченной из интернета специализированной программой для удаления, к примеру, такой как Revo Uninstaller.
2. Далее, нужно удалить модем из списка устройств. Чтобы это сделать следует зайти в Диспетчер устройств. Расположен он в Панель управления – Система и безопасность – Система. В Диспетчере устройств имеется пункт Контроллеры USB, развернув который следует найти необходимое устройство из появившегося списка. После нахождения модем следует удалить. Это можно сделать, просто нажав клавишу Delete, либо через правую кнопку мыши.
3. Затем необходимо произвести очистку реестра. Для этого можно воспользоваться программой, находящейся в свободном доступе в интернете – CCleaner. После ее установки на компе, следует ее запустить и нажать в открывшемся окне на вкладку Реестр. После этого, нужно приступить к поиску проблем через соответствующую строку. По окончании процесса нужно нажать на строку «Исправить». Далее высветится окно, где необходимо будет сначала сохранить резервные копии, а затем очистить комп, нажав на строку «Исправить отмеченные».
4. После произведенных действий проблема должна устраниться. При повторной установке модема, он должен определяться как новое устройство. Если ОС компа не определяет модем в качестве нового устройства, необходимо произвести следующие действия:

• следует сбросить настройки устройства, для чего можно воспользоваться утилитой My huawey modem. Это программа подходит для МТС и Мегафон модемов. В остальных случаях можно прибегнуть к помощи Windows HyperTerminal.
• в первом случае, необходимо запустить установленную на компьютер программу и выбрать необходимое устройство в имеющемся списке портов. Затем нужно установить связь нажатием кнопки Connect. Когда соединение установится необходимо будет в нижней строке установить AT команду. Она приведет к сбросу настроек. Узнать ее можно в интернете, указав в поисковой строке данные о модеме. Если все пойдет успешно, программа в ответ на команду выдаст «OK».
• после произведенных действий необходимо вытащить устройство и затем снова его установить его в USB-порт.

Проверка интернет-сигнала у модема

Иногда проблема оказывается банальной: Интернета нет по причине плохого сигнала. С точки зрения технической реализации, выражаясь проще, 3G- или 4G-модем – это небольшая антенна. Если сигнал будет слабым, то использовать Интернет на устройствах, которые подключены к роутеру, не удастся. Выходов из ситуации несколько.

Если модем подключен напрямую к роутеру, попробуйте переместить их ближе к окну, где сигнал обычно лучше. Бетонные стены и металлические конструкции служат преградой, поэтому не стоит прятать роутер с модемом в самой глубине квартиры или дома. Второй вариант – используйте USB-удлинитель. С его помощью можно вывести устройство даже на улицу, закрепив на стене и соорудив козырек, который защитит электронику от дождя.

Самый дорогостоящий вариант – купить специализированные усилители. Они способны повысить качество сигнала до 50-70%. Они выглядят как небольшой усилительный блок с сопутствующим оснащением.

На рынке можно встретить специальные антенны, которые будут фокусировать 3G/4G-сигнал непосредственно на модеме. Эффективность такой техники придется проверять лично.

Для тестирования рекомендуем проверять скорость Интернета через специализированные сервисы. Предварительно ознакомьтесь с информацией от провайдера, какой теоретический предел у скорости вашего модема.

Подключение модема напрямую

Многие пользователи часто используют USB-удлинитель или другое оборудование, расположенное между роутером и 3G/4G-приемником. Для исключения влияния этих компонентов на работоспособность рекомендуем подключить модем напрямую. На устройствах TP-Link порт находится сбоку, как это показано на изображении ниже.

Далее в настройках маршрутизатора следует указать режим работы. Перейдите в веб-меню, выберите раздел «Сеть» (Network) и откройте вкладку Internet Access. Здесь можете вбирать пункты:

• 3G/4G Only (рекомендованный), Интернет будет транслироваться только с модема.
• 3G/4G (Preffered). При потере связи мобильного модема автоматически будет подключаться кабельный Интернет.

Обязательно установите один из этих параметров, а затем примените настройки через кнопку Save («Сохранить»).

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

• нажмите значок настройки;
• выберите дополнительные настройки;
• отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

• зайдите в параметры настроек;
• выберите «Диспетчер SIM-карт»;
• активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

• установить симку, включить устройство;
• ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
• совершить звонок на бесплатный номер активации.

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

• перейдите в настройки;
• нажмите «Дополнительные настройки»;
• нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.

Проверка правильности настроек роутера

Иногда отсутствие Интернета связано с некорректными настройками мобильного модема. На вкладке 3G/4G в верхнем поле должна гореть надпись Identified. Это означает, что роутер определил модем, который вы подключили. Далее следует правильно ввести ключевые параметры:

1. В меню Location укажите регион (например, Украина, Россия и так далее). В меню Mobile ISP следует выбрать из выпадающего списка вашего оператора. Если модем был куплен в фирменном магазине, проблем с этим пунктом не возникнет.
2. В поле Connection Mode установите «автоматическое подключение» (см. рисунок).
3. Тип аутентификации поставьте Auto.
4. Кликните по кнопке Connect, а затем сохраните настройки.

Если мобильный провайдер предоставляет дополнительные настройки, ввести их можно через меню ручных настроек (кнопка Advanced Settings). Приведенные настройки являются универсальными, при этом используются на большинстве устройств.

Добавление BIN-файла модема в настройках маршрутизатора

Производители для корректной работы модема и маршрутизатора выпускают специальные BIN-файлы. Это своеобразный аналог драйверов для оборудования на компьютере. Скачать BIN-файлы для конкретных модемов можно на официальном сайте производителя маршрутизатора или 3G/4G-оборудования.

Скачав необходимый файл, следуйте инструкции:

1. Перейдите в раздел «Сеть» (Network), нажмите на вкладку 3G/4G.
2. Кликните по кнопке Modem Settings.

Модем должен определиться автоматически.

При необходимости вы можете добавить несколько BIN-файлов в память роутера. Благодаря этому, он будет корректно работать с несколькими мобильными модемами. Будьте внимательны, так как BIN выходят чаще, чем прошивки к роутерам. Может возникнуть ситуация, когда маршрутизатор из-за устаревшей прошивки не сможет правильно установить BIN и наладить работу с конкретным модемом.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Возможные проблемы и их решения

В ходе подключения и настройки 3G-модема пользователи сталкиваются с различными проблемами. Далее будут приведены наиболее популярные из них и возможные решения:

• Пропадает Интернет. Мобильные модемы достаточно часто теряют сигнал. Если с приемом все нормально, перезагрузите сам маршрутизатор, отключив его от питания на 1-20 секунд и включив обратно.
• Нет доступа к Интернету после активации 3G/4G или низкая скорость. Причина – слабый сигнал или его отсутствие. Здесь пригодятся советы, описанные ранее про удлинитель и усилителя сигнала.

Также убедитесь, что на вашем тарифе остались мегабайты трафика. Часто после продолжительного серфинга пользователи не замечают, как израсходовали весь трафик, соответственно, начинают копаться в настройках роутера. Каждый провайдер предоставляет инструкции, как на мобильном модеме можно проверить баланс, если вы используете тарифный план с ограниченным трафиком.

Теперь вы знаете все нюансы подключения мобильного модем к роутеру. Всегда проверяйте совместимость, используйте актуальную прошивку для устройств и проверяйте уровень приема сигнала.

Ноутбук не видит 3G модем

Перед тем как впервые подключить модем к ноутбуку, желательно вытащить из него сим-карту и флешку. Их необходимо вставить обратно только после установки всех необходимых драйверов и настройке программы на ноутбуке. Кроме того, ноутбук может «не видеть» модем и из-за использования USB-кабеля. Он, кроме всего прочего, еще и может существенно снижать скорость интернет-соединения.

Если ноутбук «не видит» подключенный модем, возможно также, что драйвера не были автоматически установлены. Это очень частая проблема устройств, работающих на ОС Windows 7. Если проблема заключается именно в этом, то ее можно устранить через Диспетчер устройств компьютера. Для этого необходимо найти в Диспетчере устройств ноутбука те устройства, драйверы для который не были установлены. После нахождения необходимого устройства (обычно имеет красный, либо желтый цвет), ему необходимо обновить драйвер, кликнув на него правой кнопкой мыши и задав соответствующую команду. Драйвер следует устанавливать из той же папки в ноутбуке, куда была установлена сама программа (USB-модем).

То же самое необходимо проделать со всеми устройствами, у которых не установлены драйвера. После этого следует перезагрузить компьютер. Приведенные выше советы можно отнести и к подобной же проблеме на компе.