Telegram канал как работает

Каналы в Telegram

Каналы это инструмент для рассылки публичных сообщений большой аудитории. Если вы пишете сообщение на свой канал, то ваших личных данных никто не увидит — сообщение придет подписчикам от лица канала (с его названием и фото). Вступившие участники смогут увидеть всю историю сообщений, независимо от того, когда они присоединились к каналу.

Также вы можете назначать дополнительных администраторов, которые будут помогать вам управлять каналом.

Как создать канал?

Нажмите на круглую кнопку с карандашом в правом нижнем углу. Затем на Создать канал .

Нажмите на квадратную иконку в правом верхнем углу. Затем на Создать канал .

Нажмите на иконку с тремя горизонтальными полосками в левом верхнем углу. Затем на Создать канал .

В чем разница между приватными и публичными каналами?

У публичных каналов есть имя (юзернейм). Любой пользователь может найти такие каналы с помощью поиска в приложении и подписаться на него.

Приватные каналы это закрытые сообщества. Попасть туда можно только по пригласительной ссылке или если вас добавил создатель канала.

В случае жалоб на контент, приватные каналы с общедоступной ссылкой будут рассматриваться как публичные.

Можно ли создать платный канал?

Да. Такая возможность доступна для приватных каналов, а также для публичных с 1000 или более подписчиками. О том, как это сделать, читайте в нашей статье.

Есть ли ограничения на число каналов?

Всего можно создать до 8 публичных каналов и групп или до 500 приватных. Подписаться можно максимум на 500 каналов.

Какой контент запрещено публиковать в каналах?

В публичных каналах запрещено публиковать нелегальный контент, из-за которого Telegram могут заблокировать в магазинах Apple и Google. К такому контенту относится порно, эротика, пиратская музыка и файлы, и т. д.

Для приватных каналов таких ограничений нет (при условии, что ссылка на такой канал не общедоступна).

Каналы, связанные с ИГ и пропагандой терроризма, будут блокироваться независимо от политики Apple и Google.

Как запланировать пост, чтобы он отправился позже?

Для реализации любых дополнительных функций (разметки, планирования, лайков, автопостинга, и т. д.) вы можете добавить на канал ботов. Вот небольшой список ботов, которые могут вам пригодиться:

— бот для отложенного постинга с поддержкой разметки и лайков (реакций). — бот для прикрепления лайков к сообщению. — бот для создания опросов. — расширенная статистика вашего канала. — позволяет добавить элементы разметки: полужирное и курсивное начертание, ссылки и блоки кода.

Почти все боты (кроме @like и @vote) создаются сторонними разработчиками и могут перестать работать в самый ответственный момент.

Что произойдет, если я удалю сообщение?

Удалённое сообщение пропадёт у всех подписчиков.

Что могут делать администраторы?

Создатель канала может отправлять и удалять сообщения, добавлять подписчиков (только первых 200), удалять их, менять имя и фото канала, менять юзернейм, а также удалить весь канал полностью. Кроме того, создатель может добавлять и удалять администраторов, которые нужны ему для помощи в управлении каналом.

Каждому администратору можно задать список прав — действий, которые они могут или не могут делать на вашем канале.

Если я создам канал, узнают ли об этом мои контакты?

Нет. О том, что вы создали канал, можно узнать только если вы сами об этом расскажете.

Как раскрутить мой канал?

Если канал публичный, то у него будет ссылка вида t.me/ЮЗЕРНЕЙМ — можете опубликовать её в социальных сетях, сайтах, напечатать на бумажке. Или сделать татуировку с QR-кодом ссылки у себя на лбу, например.

Кроме того, вы можете размещать свой канал в различных каталогах (например, в нашем). Ещё можно заказать у нас рекламу вашего канала.

Пожалуйста, не отправляйте ссылку на свой канал (или другие нежелательные сообщения) незнакомым людям. Если они пожалуются на спам, то вас очень быстро заблокируют.

Что означает иконка с глазом?

Это счётчик просмотров сообщения. Каждый пользователь, который прочитал сообщение с вашего канала (или просто открыл у себя на экране), увеличивает этот счётчик на 1.

Однако, имейте в виду, что это приблизительные цифры, зависящие от многих факторов — к примеру, просмотры одного человека могут быть посчитаны несколько раз.

Полезные ссылки

Сайт про Telegram на русском (неофициальный).

Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.

Инструкция к каналам Telegram: зачем нужны, как использовать, что читать Статьи редакции

Федор Скуратов, евангелист компании «Новые облачные технологии» и сооснователь проекта Combot для аналитики групповых чатов в Telegram, написал для vc.ru колонку о каналах Telegram: как они устроены, чем отличаются от ботов, как ими управлять и что публиковать.

В прошлой статье я рассказывал о лучших чатах русскоязычного сегмента Telegram. Время идет, топ публичных чатов расширяется и там по-прежнему можно найти тематическое сообщество на любой вкус. Настало время поговорить о каналах: как они устроены, как их найти и как сделать канал, разрывающий сердца и зарабатывающий капусту.

Что такое каналы

Каналы в Telegram — это практически публичная страница в Facebook или «ВКонтакте», но с некоторыми особенностями. В отличие от социальной сети, каналы:

• висят в общем списке диалогов, а не выделены в отдельную ленту новостей;
• «пушат» уведомлениями о новых записях, которые, естественно, можно отключить.
• не имеют комментариев к записям.

Типичные сценарии чтения канала — зайти в него после уведомления о новой записи или читать время от времени, когда есть время, но сразу несколько материалов. Активные пользователи Telegram (таких около 10%) тяготеют к второму варианту, новички или те, кто подписан на 1-2 канала — к первому.

Каналы в Telegram возникли не сразу. Дмитрий Думик, основатель сервиса Chatfuel (которому, в числе прочего, принадлежит витрина ботов storebot.me), рассказал мне историю о том, что после взрывного роста популярности «контентных» ботов, которые рассылали пользователям новости, Telegram решил встроить такую функциональность в нативном формате — так и появились каналы.

Одна из важных особенностей каналов, относящаяся к архитектуре мессенджера в целом, заключается в едином счетчике просмотров. Значок «глаза», который показан в записи, учитывает все просмотры в Telegram, где бы они ни были сделаны: групповые чаты, диалоги, другие каналы.

Хак: если создать приватный канал, написать там сообщение и сделать его репост в чат, счетчик покажет, какое количество человек прочитали сообщение именно в чате.

Вариант использования такого хака — писать «закрепленные» заметки на канале, делать репост в чат и после этого их «пинить» (с push-уведомлением или без).

Резюмируя эту часть: канал, он как блог или паблик, только лучше.

Чем канал лучше блога или паблика

Вопрос о том, чем канал лучше блога или паблика с точки зрения читателя, имеет множество ответов и все они будут верными.

В конце концов, элементарно тем, что в социальных сетях большинство из нас уже подписано на огромное количество самых разных страниц, которые состязаются в рекламных бюджетах, чтобы вылезти на первое место в нашей ленте: в Facebook это происходит уже пару лет, «ВКонтакте» началось недавно, но факт есть факт: в наших лентах слишком много мусора. Канал — это именно подписка на заметки. Не лайк бренду, не добавление в друзья и не вступление в клуб любителей газировки. Зашел — посмотрел, если интересно — подписался — получаешь контент по этой теме.

Для активных пользователей Telegram большое количество каналов и чатов в списке диалога может создавать трудности. Для систем на Android существует специальный клиент Telegram Plus, умеющий разделять контент на вкладки.

А вот вопрос о том, чем канал в Telegram лучше для бренда, специалиста по социальным медиа или для автора «блога», надо рассмотреть подробнее и по пунктам.

Просматриваемость заметок на каналах может достигать 100% от числа подписчиков. Обычно, на уровне 60-80%. Общий охват может быть существенно выше, ведь любые репосты — в другие каналы, групповые чаты и даже личную переписку, учитываются в счетчике просмотров. Сравните это с 10-15% охвата в хронологической ленте «ВКонтакте» или с мизерными, в районе 5%, показателями бесплатного охвата в Facebook. Если у вас канал с 10 тысячами подписчиков, вашу запись за неделю посмотрит примерно вся ваша аудитория. Для того, чтобы достичь схожего бесплатного охвата для невиральной публикации, например, на Facebook, вам нужно было бы иметь около 200 тысяч лайков на публичной странице.

В Telegram есть виральность. Заметки точно так же «шарятся» другими каналами, в групповые чаты и в личные диалоги. По мере развития экосистемы Telegram, потенциал виральности будет только расти.

Типичные «пошаренные» публикации. Охват в 2 и в 4 раза выше, чем количество подписчиков.

Хак: лучше всего сейчас «заходят» публикации, связанные с самим Telegram.

• 90% аудитории Telegram в России, по нашим оценкам, пока не подписано ни на какие каналы. Связано это в первую очередь с отсутствием инструментов для «discover», то есть поиска и обнаружения площадок.
• В самом деле, откуда вы узнаете, что в мессенджеры в принципе есть блоги и публичные страницы, не говоря уже о публичных и непубличных групповых чатах (и ботах), если вы не читатель vc.ru? Соответственно, потенциал для роста очень большой даже при условии, что Telegram в России в принципе никогда не вырастет, что, конечно же, не так.
• Уже сейчас есть способы как ручного, так и автоматизированного продвижения своих каналов на активную аудиторию Telegram. Например, недавно анонсированная на vc.ru биржа рекламы в Telegram от Combot и Sociate.ru, различные каталоги каналов — в основном ручные, но появляются и автоматические топы, о которых я расскажу чуть ниже.
• Каналы уже можно монетизировать, а бренды могут получать с них одни из самых лучших по соотношению цена-качество пользователей. Крупные авторские «блоги» продают рекламу в частном порядке, для «средних» запускается биржа, которая позволит зарабатывать и на развитие канала и на хлеб с икрой.
• Цены: наши тесты показывают, что стоимость действий в Telegram сейчас одна из самых привлекательных на рынке. Клик «внутри Telegram» (то есть, на каналы, чаты или ботов) составляет от 1 до 5 рублей и конверсии в подписки или старты составляют до 95%. Это создает отличные возможности для брендов, даже несмотря на скромный общий объем аудитории.

Это не все причины, но если резюмировать уже написанное: стоит пробовать, аудитория в Telegram качественная, уровень присутствия Digital и ИТ-специалистов в нем, по России, на уровне специализированных сайтов (если показатель Affinity index по категории «программное обеспечение» в 300% вам что-нибудь скажет, то да — это оно).

Данные по Affinity index составлены на основе посещаемости веб-версии страниц со статистикой групповых чатов и отражают, в первую очередь, показатели для «активного ядра» Telegram.

А что же в мире? Популярность каналов в мире прямо кореллирует с популярностью Telegram. Наиболее популярен он в Иране — там же сосредоточены все крупнейшие каналы. Если посмотреть на один из каталогов иранских каналов, tele-wall.ir, видно, что популярные каналы имеют около 1 млн подписчиков, при этом, все цифры просматриваемости сохраняются на том же уровне, что и у небольших каналов.

Лучшие каналы

На сладкое, подборка полезных российских Telegram-каналов и способы найти их больше.

• «Telegram-маркетинг» @tgmarketing — все о развитии и продвижении каналов, чатов и ботов в Telegram и в других мессенджерах от автора этой статьи.
• «Интересные статьи» @bestarticles — ежедневная подборка лучших статей рунета от Михаила Кафанова (relap.io).
• History porn @historyporn — нет, это не порно, это про историю.
• Naked science @nsmag — про науку от одноименного издания.
• «Лентач» @lentachold — да, тот самый. Кстати, поставил рекорд по скорости роста, если я не ошибаюсь, 16 тысяч подписчиков за 4 дня. Это еще одна демонстрация того, как мало людей знают о самом факте наличия каналов. Само собой, что вся эта аудитория уже имела Telegram и пользовалась им, а не регистрировалась ради «Лентача».
• «Русский маркетинг» @smmrus — канал о digital-маркетинге от Семена Ефимова из KudaGo.
• «Технологии, медиа и общество» @brodetsky — авторский канал Андрея Бродецкого, главного редактора Apparat. Содержание следует из названия.
• «Паша и его прокрастинация» @abbsol — авторский канал Паши Федорова, экс-редактора vc.ru, сейчас работает в «Нетологии». Паша пишет о том, как писать правильно и писать, а не страдать фигней, вообще.
• Sinodov.com @sinod — авторский взгляд на ИТ от Юрия Синодова, основателя roem.ru.
• MDK @mudak — ну… да. Это он. Тот самый. Официальный. И да, там смешно — юмор отличается от того, что во «ВКонтакте».

Бонус для тех, кому уже есть… ну, 16. Sexy Geek Girls Photos @sexygeekgirlsphotos — у них все супергерои с сиськами, а сиськи — с супергероями. Для тех, кто оценит. Я подписан.

Как управлять каналами

В ведении Telegram-канала есть несколько тонкостей, которые надо учитывать.

• Для размещения ссылок стоит время от времени использовать сокращалки, например goo.gl или bit.ly. Так вы будете лучше понимать конверсии с канала и свою аудиторию, Google, допустим, отдает в сокращателе географию кликов.
• «Выводить» пользователей наружу категорически рекомендуется либо на мобильные приложения, либо на мобильные версии сайтов. 90% аудитории использует Telegram с мобильных устройств.
• Попробуйте разметку. Чтобы постить markdown-тексты, используйте специальных ботов, например @markdownrobot. Результат — на скриншоте. Можно использовать жирный шрифт или курсив, делать дружелюбные линки в тексте и так далее.
  
• Выбирайте время для публикации. Пик активности в Telegram — четверг, в этот день количество активных пользователей увеличивается примерно на 5%. Самые неактивные дни — суббота и воскресенье, по нашей статистике, количество активных пользователей сокращается примерно на 10%, просмотров заметок в каналах — примерно на 20%, а количество дискуссий в групповых чатах иногда падает вдвое (зависит от чата). При этом, в выходные кто-то вполне может найти время на лонгрид — если бы их было удобно читать с мобильного.
• Можно использовать канал как площадку для анонсов и подводок к статьям «вовне», но самые популярные каналы не заставляют подписчиков куда-то идти за основным содержанием. Отнеситесь к Telegram как к самодостаточной площадке.
• Не перебарщивайте с медиаконтентом. По крайней мере, пока. Одна из особенностей нынешнего российского Telegram-сообщества — тексты все еще «заходят». Но страшных лонгридов тоже не надо, все равно читают по диагонали.

Как найти больше каналов

Напоследок, расскажу о том, как найти больше интересных каналов, не залезая в дебри интернетов.

— запустившийся совсем недавно автоматический топ каналов от российского разработчика. Автор использует механику «ловли» упоминаний одних каналов другими и через обычное API Telegram «парсит» оттуда количество подписчиков и тексты записей, составляя топ по количеству подписчиков и определяя язык. — похожий топ каналов, использующий ту же технологию (примерно), с той разницей, что для ребят из «Интенто» этот топ не является основным продуктом. — полуавтоматический топ «внутри» Телеграма, работающий пока как подборка разнообразных каналов.

В будущем стоит ожидать появления более продвинутых топов, в том числе от автора статьи, но пока что советуем читать vc.ru и подписываться на наши подборки.

P.S. Уже после того, как первый вариант статьи был написан, ребята из «Интенто» выпустили исследование каналов в Telegram.

Следует учесть два пункта:

• 110 млн — это совокупная аудитория, очень сильно пересекающаяся. Активная аудитория Telegram подписана более чем на 3-4 канала одновременно, так что в реальности это не 110, а 20-30 млн пользователей, при этом большая часть — в Иране.
• Почти все каналы более 100 тысяч пользователей — иранские.

И на всякий случай, пункт 3. В Иране очень активно некоторое время продвигались услуги по накрутке. Ребята из Telegram ведут серьезную работу по борьбе со спамом, но «ботнеты», по моей личной оценке, составляют не менее, чем 10-15% из этих 110 млн.

Ликбез: Что такое каналы в Telegram и кому они нужны

Автор Георгий Биргер.

Смерть автора
За последние несколько лет в интернете впервые за четверть века установилось что-то вроде статус-кво: соответствующие сервисы заняли свои места и ниши, появился порядок, стало точно ясно, куда идти и зачем. Те, кто отличался активностью в Сети в начале нулевых, помнят, что общаться тогда приходилось сначала на форумах, потом в ЖЖ. Потом был MySpace, и только после появились Facebook, Twitter и «ВКонтакте». Последняя тройка теперь уже прочно закрепилась в лидерах и заранее подготовилась к тому, что интернет все больше уходит в маленькие экраны, — и теперь, когда мобильная аудитория любого сайта уже в большинстве, прекрасно себя в таком положении дел чувствует. Появление нового игрока в этом мире уже совсем маловероятно, Google и Facebook (или «Яндекс» и «ВКонтакте») давно уже стали синонимами интернета. СМИ послушно подстроились под эту модель и довольствуются трафиком из соцсетей, параллельно меняя самих себя под новую реальность: материал, который невозможно «продать» через Facebook или Twitter, — плохой материал. Он должен выглядеть так, чтобы, увидев в соцсети заголовок, лид и картинку, пользователь был заинтригован. Этот подход убил несколько анахронизмов, которым действительно совсем не место в новой цифровой эре, вроде художественных неинформативных заголовков или длинных текстов на совсем уж узкие темы, интересных разве что авторам этих текстов (речь, разумеется, только о публицистике, а не об академических исследованиях), но, как водится, не обошлось и без случайных жертв. Ими в медиа оказались сами авторы. В подборке «Пять фильмов, которые нужно застримить на Netflix прямо сейчас» есть, конечно, авторский выбор, но сам автор в тексте отсутствует. Менее личными стали даже рецензии, больше похожие теперь на обзоры; настоящую критику читатель не очень-то любит. Нет автора и в популярном сейчас «объясняющем» жанре (в принципе, эта заметка — как раз его пример), ведь он призван объяснить читателю, что происходит, понятным языком, и мнение автора тут просто неуместно, потому что читатель хочет знать, что происходит, а не что случайный человек из интернета об этом думает.

Параллельно с оптимизацией СМИ под соцмедиа случилось и обратное — превращение соцмедиа в СМИ. Мы наблюдали это еще со времен блогеров-тысячников (да, когда-то тысяча подписчиков считалась феноменальной цифрой), сегодня же их место заняли видеоблогеры с YouTube, у которых подписчики исчисляются в миллионах. Швед PewDiePie, эксцентричный обозреватель видеоигр, как недавно посчитали, зарабатывает сегодня больше, чем актриса Дженнифер Лоуренс, да и в лицо его знают больше тинейжеров, чем последнюю. Но видео — это отдельная история, и далеко не всем настолько повезло с харизмой и дикцией, чтобы пройти условный кастинг на YouTube. К тому же в мире до сих пор остались люди, которые все-таки больше ценят текст, и чаще всего эти люди идут работать в медиа, а там — описанная выше ситуация. И хоть спроса нет, но предложение все равно остается, мнения имеются, желание их транслировать тоже. В англоязычном интернете под такие цели приспособили платформу Medium — практически у каждого журналиста с позицией там теперь есть собственный блог, в рунете же сначала фейсбуки журналистов стали публицистическими площадками, а теперь еще появился Telegram.

Что такое Telegram и его каналы

Telegram — это просто мессенджер, придуманный бывшим гендиректором и основателем «ВКонтакте» Павлом Дуровым. С тех пор как из «ВКонтакте» Дурова не совсем по его собственной воле вытолкнули, он занимается только Telegram. Начиналось все с обмена сообщениями, и в этом качестве Telegram и быстрее, и надежнее, и безопаснее большинства аналогов. Потом появились групповые чаты, возможность загружать видео и аудио, а в прошлом году — те самые каналы. Канал — по сути, просто блог с минимальным количеством функций: вы можете написать текст и прикрепить картинку, ссылку, аудио или видео. Все. Никаких лайков и комментариев, заголовков и кнопок «поделиться», чистый минимализм. И, видимо, именно этот минимализм привлек тех авторов, кто занимался публицистикой в Facebook и во «ВКонтакте». Каналы раньше можно было читать только в приложении, а найти их только по прямой ссылке от кого-то, никакой систематизации не было. Сегодня уже есть сайт Tlgrm.ru, на котором можно посмотреть и каталог каналов, и заглянуть в их содержимое, но модель потребления осталась той же — через сам мессенджер по прямой подписке.

Каналов в Telegram уже несколько тысяч, и стоит сразу сделать ремарку, что авторские, конечно же, в меньшинстве. Впрочем, они же и самые заметные, и среди тех, где подписчиков больше тысячи, авторские, пожалуй, доминируют. На том же Tlgrm.ru можно найти каналы и с мемами, и с объявлениями, и с картинками, и, разумеется, с порно — но такие мало чем отличаются от аналогичных групп в Facebook и пабликов во «ВКонтакте», и только от авторских остается ощущение инаковости.

Зачем это нужно ведущим каналов

Конечно, зачем нужен Telegram всем имеющим там каналы, сказать сложно, поэтому буду говорить за себя. Меня зовут Георгий Биргер, я бывший редактор «Афиши» и GQ, а сейчас ведущий относительно популярного канала в Telegram Сulture Сrab. Там я пишу о поп-культуре: музыке, кино, сериалах, но только о том, что мне нравится и о чем хочется что-то конкретное сказать. Примерно половина записей в этом канале могла бы с минимальными добавочными усилиями превратиться в текст для какого-то СМИ, но желания это делать есть примерно ноль. Telegram дает мне то, что не может дать ни одно из текущих СМИ: возможность самому выбирать тему, выбирать время для обсуждения этой темы, не придумывать повода для обсуждения, начинать текст с полуслова и не объяснять, почему этот текст вообще появился. В конце концов, не быть «объективным». В Telegram также напрочь отсутствует цензура. Понятно, что ругаться матом или пропагандировать суицид регулярно желания нет, просто сам факт учета цензуры создает атмосферу несвободы в СМИ и свободы в Telegram. Все то же самое, конечно, можно писать и в Facebook, но он все-таки никогда не был специально приспособлен для того, чтобы стать публицистической площадкой. В Facebook ты находишься в общем пространстве и общем контексте, еще там есть комментарии, а иногда совсем нет никакого желания вступать в дискуссию. Telegram же позволяет схватить мысль на лету, записать ее, отправить — и сложить в сугубо личном месте. Здесь на самом деле не так важно желание быть услышанным, сколько просто возможность сбросить какую-то мысль в блокнотик и избавиться от нее. Этим Telegram, конечно, похож на ранние дни «Живого журнала» — и во многом аналогом его является (с добавленной ностальгической стоимостью). Но здесь скорее совпадение не формата, а целей — это в обоих случаях просто блокнот для случайных записей, который можно вести и как дневник, и как сборник заметок на будущее, или, наоборот, на память, или просто для систематизации собственных мыслей. Канал публициста Юрия Сапрыкина так и называется — «Записи и выписки» — и полностью названию соответствует, а журналист Александр Горбачёв в канале «Я просто текст» собирает ссылки на большие и важные англоязычные статьи, снабжая их кратким русскоязычным пересказом — и такой подход тоже, в общем, в описанную концепцию легко укладывается.

Зачем это нужно вам

Честно: вам это не нужно. Но в этом и есть главная сила Telegram-каналов — в их необязательности. Любой сознательный журналист в сегодняшней жестокой реальности усвоил два важных урока: что мнения — они как задницы, есть у каждого, но не стоит их всем показывать, зачастую лучше держать их при себе; и что массовому читателю, на которого ты работаешь, твои личные интересы ни к черту не сдались. Правила, в общем, верные и справедливые, но чем сильней они укореняются, тем сильней падает наличие авторского взгляда СМИ и, видимо, на текущий момент предложение упало ниже спроса, хотя еще недавно его в несколько раз превышало. Другого объяснения пяти тысячам подписчиков в собственном канале я, честно говоря, найти не могу.

Подписка на канал вообще выглядит дико: Telegram — это же в первую очередь мессенджер, и обновления в каналах приходят на телефон как личные сообщения; если не отключить нотификации (а их обязательно надо отключать, чтобы не сойти с ума), то среди ночи тебе с громким звоночком приходит развернутое сообщение о новом альбоме Бейонсе от незнакомого человека. Причем сообщение, на которое даже ответить нельзя. Но, вероятно, в такой имитации личного контакта и есть шарм Telegram. Действительно, люди там пишут будто лично тебе и при этом не пытаются тебе угодить, остаются собой и говорят о том, что им интересно, а значит, говорят искренне.

Отсутствие обратной связи — лайков и комментариев — играет в этом особую роль, автор, даже если захочет, не сможет скатиться в популизм и начать писать только о том, что людям нравится, в отсутствии реакции полагаться остается только на себя — получается такая система самосохранения.

Во времена, когда бумажные журналы еще имели какое-то значение, аналоги Telegram-каналов там существовали в виде авторских рубрик и колонок. Авторы, совершенно бесстыже зарывавшиеся в собственные интересы и транслировавшие их на всех читателей, со временем очаровывали и становились почти друзьями; отчасти потому, что им нельзя было написать комментарий и получить на него хамский ответ — иллюзия поддерживалась как раз за счет односторонней связи. Telegram просто нашел для той полузабытой аналоговой традиции удачное цифровое воплощение. И даже если оно не проживет долго, приятно было пообщаться.

И под конец — несколько показательных примеров.
Выборка случайная, а больше можно найти, например, здесь.

«ЗАПИСИ И ВЫПИСКИ»

forevernotes

Бывший главный редактор и редакционный директор «Афиши» Юрий Сапрыкин с — буквально — записями и выписками, просто случайными заметками, мимолетной мыслью, трейлером фильма и хорошей песенкой.

КАНАЛ ГРИШИ ПРОРОКОВА

grishaprorokov

Канал блогера, ведущего подкаста Blitz and Chips с заметками про поп-культуру и поп-науку. Пророков был в составе редакции Look At Me в то время, когда сайт в основном связью поп-науки и поп-культуры и занимался, а теперь продолжает вещание уже в одиночку.

«ВЫБОРЫ В США 2016»

americanelections2016

Павел Демидов, отличный специалист по американской политике, пристально следит за главной предвыборной гонкой года. В России в СМИ тема не особо востребованная, по крайней мере, в деталях, и если про какие-то основные моменты Павел пишет, например, на сайте центра Карнеги (Carnegie.ru), то в канале уже можно следить за повседневным развитием событий.

Журналистка Настя Красильникова систематично собирает примеры мизогинии в отечественной прессе и объясняет, в чем конкретно женоненавистничество в каждом из ее примеров. Проблема сексизма в прессе кажется многим надуманной, но когда все собирается в таком объеме и с таким хорошим толкованием, это немного отрезвляет.

ISQOOS

isqoos

Искусствовед (и тоже, разумеется, журналист) Мария Михантьева о совриске с тоном, которого очень не хватает во всех изданиях и рубриках о совриске: спокойным, когда надо — разъясняющим, но никогда не надменным.

Визажист и бьюти-редактор журнала Interview (до этого — сайта Wonderzine) Маша Ворслав ведет самый неформальный канал про красоту как минимум в рунете, а может, и в мире. Внутри — мат, много эмоций, бодипозитив и прочие штуки, которые могут вызвать отторжение ханжей. На то и рассчитано.

«Я ПРОСТО ТЕКСТ»

thedailyprophet

Александр Горбачёв, еще один бывший главный редактор «Афиши» и нынешний глава отдела расследований «Медузы», рассказывает о самых главных больших статьях в (как правило, англоязычной) прессе с кратким пересказом и иногда с какими-то выводами. То, что таких важных и многословных текстов, которые не только интересны как чтение, но и способны на что-то в мире влиять, он находит достаточно для регулярных обновлений, а также то, что у самого канала уже почти 10 тысяч подписчиков, — все это свидетельства того, что журналистика все-таки в мире скорее жива, чем нет: и со спросом все в порядке, и с предложением, надо просто уметь подать.

«НАМОЧИ МАНТУ»

namochimanturu

Канал о доказательной медицине, который делают медицинские журналисты Даша Саркисян, Марианна Мирзоян и Карина Назаретян. Возможно, лучший ресурс о здоровье на данный момент — не только в Telegram. Для медицинского журналиста необходимость ориентироваться на общественное мнение — сущее проклятье, потому что там гомеопатия, китайская медицина и прочие Средние века. Но когда нет необходимости бороться с ветряными мельницами и можно просто спокойно рассказывать о достижениях реальной науки, комфортнее и авторам, и читателям.

«ГРОМКАЯ ДЕРЖАВА»

sictransit

Писатель и переводчик Виктор Сонькин о Древнем Риме. Если вы думаете, что по предмету не так много малоизвестной и интересной информации, чтобы хватило на регулярный канал, то вы, мягко говоря, ошибаетесь.

Бывший редактор «Афиши-Волны» и Look At Me о современной музыке — такой, о которой со времен закрытия «Афиши-Волны» и Look At Me больше нигде и не прочитаешь.

Мой канал в Telegram- telegram.me/matveychev

*Подписывайтесь на мой Telegram. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку Join.

Как вести Telegram-канал

Объясняем, как создать telegram-канал, как анализировать аудиторию. Рассказываем, какие функции есть у этого мессенджера.

Подпишись на Telegram

Почему Telegram в 2022 году полезен компаниям? По данным исследования Deloitte «Медиапотребление в России в 2021 году», в сентябре 2021 года 52% аудитории рунета активно использовали мессенджер, 61% пользователей скачали приложение на смартфон. Аудитория Telegram может вырасти. Из-за сообщений о блокировке Facebook бизнесы начали создавать резервные каналы в Telegram — чтобы при необходимости держать там связь с пользователями. По данным i.com на основе статистики сервиса Similar Web Pro, аудитория новостных Telegram-каналов выросла на 4 млн подписчиков в марте 2022 года.

Эта статья — часть цикла материалов по новым или хорошо забытым инструментам маркетинга, которые доступны российским компаниям.

Что такое Telegram-канал и чем он отличается от страниц в соцсетях

У мессенджера нет новостной ленты, в которой показ постов определяют алгоритмы, как в Facebook или во ВКонтакте. Чтобы видеть посты, нужно подписаться на Telegram-канал. Пользователи сами выбирают, какую информацию потреблять — мессенджер не будет показывать посты каналов, на которые пользователь не подписан. Интересные каналы можно закрепить в начале списка.

Преимущество Telegram в большей приватности. Есть возможность создать секретный чат, который может удалить всю переписку по таймеру.

На канале можно публиковать посты, опросы, видео- и аудиозаписи, проводить аудио- и видеотрансляции.

В телеграм-канале можно добавить описание на 250 знаков:

• краткую информацию о компании;
• ссылку на сайт;
• адрес или телефон;
• контакты PR или представителя отдела продаж.

Пример описания Telegram-канала Roistat

Основные отличия каналов в телеграм от страниц в Facebook и сообществ во ВКонтакте:

1. Каналы находятся в общей ленте диалогов — то есть уведомление о новом посте может «висеть» у пользователя между сообщениями от друзей. Для удобства можно в настройках создать папки. Например, можно сгруппировать в одном месте маркетинговые каналы, личные, рабочие чаты.

Как создать папку в Telegram и как они будут выглядеть в интерфейсе:

2. По умолчанию комментариев к записям нет — их можно подключить в настройках канала.

3. Нет возможности написать сообщение администраторам канала — для этого владелец канала должен добавить в описание контакт, свой или бота, или открыть комментарии.

4. Нет формата сторис.

Как создать и настроить канал в телеграм с нуля

Чтобы создать канал, вам необходим аккаунт в Telegram. Мессенджер можно бесплатно установить на смартфон и на ПК. На ПК в меню нажмите «Создать канал».

Как создать Telegram-канал на ноутбуке macOS

Как создать канал в Telegram Desktop на Windows

Как создать телеграм канал с телефона — пошаговая инструкция:

В мобильном приложении нажмите на карандаш в правой части экрана — «Создать канал».

Как создать Telegram-канал в мобильном приложении на Android

Укажите название, а также по желанию добавьте описание и фото канала:

Как выглядят настройки канала

Как создать публичный канал в телеграм? В настройках выберите тип канала «публичный» — пользователи мессенджера смогут найти Telegram-канал через поиск.

Как создать закрытый канал в телеграм? В настройках выберите тип канала «частный» — пользователи смогут подписаться только по ссылке приглашению, то есть канал будет закрытым.

Для канала нужно придумать уникальную ссылку, например, название компании латиницей.

Пример настроек Telegram-канала

Дополнительно можно сразу добавить на Telegram-канал первых пользователей. Например, постоянных клиентов, с которыми вы уже общались в мессенджере.

Помимо каналов, в Telegram можно создавать группы — чат на несколько пользователей. В группе можно собрать комьюнити единомышленников — например, можно сделать чат для участников партнёрской программы или пригласить пользователей задавать свои вопросы о продукте. В группе пользователи смогут самостоятельно делиться опытом и полезными материалами, сотрудники смогут мониторить чат и присылать ответы на сложные вопросы.

В чём отличие групп от каналов? Каналы — медиа компании. Бизнес может публиковать посты, видео и другой контент в одностороннем порядке. В группе пользователи смогут отправлять свои сообщения. Создать группу можно в меню или по кнопке справа от поиска — зависит от устройства и операционной системы.

Как управлять Telegram-каналом

Как добавить администраторов на Telegram-канал. В меню найти «Управление каналом» ➜ «Администраторы» ➜ «Добавить администратора». В поиске ввести имя или ник пользователя.

Как добавить администратора на канал

Затем нужно указать, какие действия будут доступны администратору. Например, можно разрешить сотруднику работу с постами — публикацию, редактуру, удаление, а также управление видеочатами:

Пример настроек прав для администратора в Telegram

Так администратор канала не сможет случайно или намеренно изменить описание и изображение канала, добавить новых администраторов и подписчиков.

Как удалить подписчика канала. Ботов, агрессивно настроенных подписчиков, инактивных пользователей Telegram можно удалить и добавить в чёрный список на канале. Для этого надо перейти в меню к «Управлению каналом» ➜ «Чёрный список». ➜ «Исключить пользователя». Или можно сделать так: «Управление каналом» ➜ «Подписчики» ➜ нажать кнопку «Изменить» и удалить любого подписчика. Удалённый подписчик не сможет найти публичный канал в поиске или вернуться на канал с помощью ссылки-приглашения.

Как добавить реакции к постам. Найдите в меню «Управление каналом» ➜ «Реакции». Выберите смайлики-реакции, которые пользователи смогут оставлять к публикациям.

Пример поста с реакциями на канале Roistat

Как подключить комментарии к постам. Перейдите к «Управлению каналом» в меню ➜ «Обсуждение». Выберите существующую группу или создайте новую.

Как создать бота в телеграм. Найдите в поиске бота @BotFather и запустите работу с ним. Нажмите команду «/newbot», задайте имя и уникальный никнейм для бота. Бот может пригодиться, например, для общения с аудиторией или для автопостинга контента с других каналов.

Как сделать пост в телеграм

Чтобы сделать публикацию, нужно добавить текст медиафайл или опрос в поле снизу. Ссылки можно вшивать в текст. Чтобы посчитать количество визитов на сайт, заявок и продаж с поста, нужно добавить к ссылке UTM- или roistat-метку.

Например, к ссылке на статью блога можно добавить UTM-метку с указанием источника — Telegram. Получится ссылка с меткой похожего формата: https://roistat.com/rublog/10-sposobov-uvelichit-srednij-chek/?utm_source=telegram&utm_medium=social.

Сделать ссылку с меткой можно с помощью нашего онлайн-генератора UTM- и roistat-меток.

Медиафайлы — фото, видео, музыку — можно добавить, нажав на скрепку. Опрос можно создать, нажав на три точки в верхней правой части экрана — в приложении для компьютера, или также нажав на скрепку — в мобильной версии.

В опросе в Telegram можно добавить до 10 вариантов ответа, можно разрешить выбор нескольких ответов

В опросе можно увидеть, сколько пользователей вообще проголосовали, какой процент пользователей выбрал каждый из ответов.

Также можно форматировать текст или скрыть часть текста в публикации. Это может быть полезно, например, каналам, которые хотят добавить в пост спойлер к фильму, сериалу или книге.

Пример спойлера в публикации на канале — чтобы просмотреть скрытый текст, на него надо кликнуть

Аналитика канала и аудитории

Зачем анализировать аудиторию Telegram-канала:

1. Владельцу канала — понимать, кто аудитория канала, какие посты «заходят», а какие не нравятся подписчикам. Знать показатели подписок, отписок, источники новых подписчиков, лучшее время для публикации.
2. Рекламодателю — знать активность и аудиторию канала, чтобы понимать, стоит ли покупать у автора рекламу.

Показатели статистики на канале в Telegram в 2022:

1. Общие — Telegram показывает сколько подписок сейчас у канала, у какого процента пользователей включены уведомления, какой показатель просмотра постов, сколько раз пересылали публикации за последнюю неделю.

2. Рост — как изменялось количество подписок за последние полгода. Можно посмотреть, сколько было подписчиков на канале в конкретный день. Хорошо, если канал стабильно растёт — ЦА знает, где найти ссылку на ваш канал, им нравится контент. Резкие скачки роста могут быть из-за рекламы. Рост отписок может сигнализировать о том, что аудитория не согласна с контентом телеграм-канала.

3. Подписчики — сколько пользователей подписались, а сколько отписались в конкретные дни за последние полгода.

4. Уведомления — сколько пользователей в выбранную дату включили уведомления канала, а сколько — выключили. Показатели можно посмотреть за последние полгода.

5. Просмотры по часам — в какое время пользователи чаще просматривали контент канала. Доступны 2 графика: за текущую и прошедшую неделю. Этот показатель поможет выбирать время для публикации.

6. Источники просмотров — кто просматривал посты Telegram-канала за последние полгода:

• подписчики;
• пользователи, которые перешли по ссылке;
• пользователи, которые перешли к записям канала из групп;
• пользователи, которые перешли из личных чатов;
• пользователи, которые перешли из других каналов;
• пользователи, которые по-другому нахли канал.

7. Источники новых подписчиков — как подписавшиеся пользователи нашли канал:

• по ссылке;
• через поиск;
• в личном чате;
• в группе.

8. Активность — в какие время пользователи чаще смотрят и делятся постами.

9. Недавние посты — сколько просмотров было у постов за последнюю неделю, сколько раз пользователи ими поделились.

Сервисы аналитики, которые помогут проверить другие Telegram-каналы или расширить знания о своей аудитории:

• Telegram Analytics — сервис, где можно проверить количество подписок, просмотры, ERR постов, количество публикаций, репостов и упоминаний по своему и другим добавленным в сервис каналам. Сервис бесплатный;
• Telemetr — сервис аналитики телеграм-каналов. Можно проверить прирост и отток пользователей после размещения авторских и рекламных публикаций, просмотреть динамику подписок после размещения рекламы канала на внешних площадках, проанализировать аудиторию. Часть функций предоставляется бесплатно, для полного доступа к аналитике придётся платить от 1 500 ₽ за месяц.

Как отслеживать в Roistat, сколько визитов, заявок и продаж привели посты Telegram-канала с ссылками на сайт:

1. На сайт компании нужно добавить счётчик Roistat — код, который помогает собирать информацию о визите и действиях пользователей.
2. В посте в ссылку, которая ведёт на сайт или в блог нужно добавлять метки roistat или UTM. Например, ссылка будет выглядеть так: https://roistat.com/rublog/digest-roistat/?rs=telegram_article-skvoznaya.
3. Тогда в отчётах сквозной аналитики можно будет увидеть сколько раз пользователи переходили по ссылке, оставляли ли они заявки, покупали ли продукт при посещении сайта.

Пример отчёта сквозной аналитики по каналам трафика — визиты, заявки, продажи и выручка с Telegram

Полезные функции в Telegram

Также в Telegram-каналах можно:

Делать отложенные сообщения — можно подготовить сразу несколько постов для канала. Чтобы отправить публикацию позже, пользователю пк нужно нажать правой кнопкой мышки на кнопку отправки, пользователю смартфона — нажать и удерживать кнопку отправки. Затем указать нужное время отправки.

Форматировать текст — текст можно сделать жирным, курсивом, зачёркнутым, подчёркнутым, моно. Можно также встроить ссылку или использовать функцию «Спойлер», то есть скрыть текст — пользователи по желанию смогут его открыть.

Создавать викторины — в опросах есть функция викторины. В процессе создания опроса нужно включить функцию «Режим викторины» и выбрать правильный ответ:

Как создать викторину на Telegram-канале

Запускать видео- и аудиотрансляции — в Telegram можно запускать видео- и аудиоэфиры на аудиторию канала. Например, можно провести для подписчиков короткий вебинар о функциях продукта.

Чтобы запустить трансляцию, нужно в меню канала нажать на «Трансляцию», выбрать, хотите ли вы вести эфир от лица канала или от своего лица:

Например, компания хочет провести видеочат от имени Telegram-канала

Администратор чата может:

1. Дать чату название в настройках трансляции.
2. Разрешить пользователю говорить в эфире — например, если в трансляции участвуют несколько экспертов. Для этого нужно нажать на пользователя и разрешить ему подключиться к разговору.
3. Поменять громкость говорящего.
4. Исключить пользователя из трансляции. Например, если пользователь каким-либо образом мешает проводить эфир.

Пользователи могут «Поднять руку», например, чтобы задать вопрос — это отобразится у администратора трансляции в виде значка человечка с поднятой рукой:

Слушатели трансляции на Telegram-канале могут поднять руку, чтобы им дали слово

Дополнительно можно подключить видео или трансляцию экрана.

Не теряемся — полезные материалы можно найти на нашем Telegram-канале. Делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары.