Telegram канал как сделать комментарии

Как работать с комментариями в телеграм-канале — гайд

Как включить комментарии, и что с ними делать дальше — примеры и антипримеры.

Telegram является смесью мессенджера с соцсетью, которая стала еще ближе к пользователю после появления возможности комментировать записи. Если раньше пользователи могли только потреблять контент, который публиковался в каналах, то c сентября 2020 года они могут участвовать в обсуждениях и делиться мнением под постами.

В статье вы найдете тонкости работы с комментариями в Telegram и добрую порцию примеров того, как надо и не надо делать.

Как включить комментарии в телеграм-канале

Пока возможности комментировать не было, владельцы каналов заводили отдельные группы для обсуждений и вели туда подписчиков через ссылки и просьбы перейти. С появлением комментариев всё стало проще: под каждым постом появляется кнопка «Прокомментировать», которая уже содержит ссылку на группу.

Есть два способа подключить комментарии:

привязать существующую группу для обсуждений;

Как привязать существующую группу к каналу

Если у вас уже есть группа для обсуждений, в которую вы вели из описания и постов канала, то для подключения комментариев можно привязать ее.

1. Зайдите в настройки канала, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление каналом».

Первый шаг для привязки группы к каналу

2. В разделе «Обсуждение» нажмите «Добавить группу» и выберите группу. Привязать можно любую из созданных вами групп.

Второй шаг для привязки группы к каналу

3. Подтвердите свой выбор.

Заключительный шаг для привязки группы к каналу

Теперь под постом в канале сразу появляется возможность для обсуждения, а пост продублируется в группу.

После привязки группы в постах канала появляется кнопка «Прокомментировать»

Пост выглядит так, пока комментариев нет

Пост выглядит так, когда под ним собралось несколько комментариев

Как создать группу для комментирования в канале

Если у вас нет группы или вы не хотите смешивать обсуждения под постами с отдельным чатиком, стоит создать новую группу.

1. Идем в настройки и «Управление каналом», заходим в «Обсуждение». Нажимаем «Создать группу».

Создаем группу для обсуждений в канале

2. Называем чат оригинальным именем или берем вариант от Telegram.

Telegram сам предлагает имя для чата под название канала

После сохранения группа создается и сразу привязывается к каналу

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как настроить модерацию комментариев

Комментарии подключили — теперь надо следить за их содержанием. Можно настроить автоматическую модерацию, чтобы не удалять по одному нецензурные или неуместные замечания.

1. Зайдите в настройки группы для комментирования, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление группой».

Первый шаг в настройке разрешений группы

2. Заходим в «Разрешения» и находим список возможностей участников группы, которые вы можете запретить. Вы можете даже запретить им вообще что-либо комментировать — вот такой сюр. Можно также запретить отправлять медиафайлы, стикеры, создание опросов и добавление новых членов чата.

Что можно запретить участникам группы

3. «Медленный режим» позволяет ограничить частоту отправки сообщений одним участником. Это помогает защититься от ботов и спам-атак.

«Медленный режим» для защиты от спама

4. «Исключения» нужны для тех членов чата, которым вы хотите разрешить что-то, что запретили для остальных.

«Исключения» можно ограничить по сроку

5. В «Черный список» отправляются самые буйные. Они не смогут прорваться в ваш уютный чатик даже по ссылке-приглашению.

Исключить участников группы можно с помощью черного списка

Как отключить комментарии, если вы передумали

Отключение комментариев производится в 2 действия: переходите в «Управление каналом» и отвязываете группу.

Для отключения комментариев нужно отвязать группу

Вы сможете вернуть комментарии позднее, так как сама группа при отвязке не удаляется. Так, например, медиа про деньги InvestFuture закрыли комментарии в феврале, а открыли в июне.

Пост из канала InvestFuture о временном отключении комментариев

Как работать с комментариями в Telegram: примеры и антипримеры

Как надо

Реагируйте на комментарии. Вам выгодны комментарии — они помогают увеличить вовлеченность подписчиков: люди обсуждают контент, дают обратную связь, вступают с вами в более личную связь. Не игнорируйте их усилия.

Хороший пример — обработка комментариев научным каналом «Голый землекоп». Быстро ответили, быстро получили благодарность.

Комментарии к посту из канала «Голый землекоп»

Получайте обратную связь от аудитории. Задавайте конкретные вопросы подписчикам и получайте развернутые ответы. Спрашивайте про продукты, линейки товаров, контент, новые темы.

Например, российский бренд женской одежды Zarina интересуется темами, которые волнуют подписчиков, чтобы отразить их в видеороликах.

Пост с запросом обратной связи из канала Zarina Fashion

Подписчики развернуто реагируют на пост, вдохновляя бренд на новые ролики

Проводите конкурсы и розыгрыши. Разыгрывайте товары и услуги, обязательно поставив условием конкурса, что участники должны будут писать комментарии. Например, канал Golden Lady Vibes смог набрать таким конкурсом свыше 1000 комментариев.

Конкурс Golden Lady Vibes

А Madame Shipilova собрала под конкурсным постом 78 комментариев с историями и личными фото и видео подписчиков.

Устройте аукцион. Таким образом можно продать ваш продукт в игровой манере или собрать деньги на благотворительность.

Если вы врач или юрист — выставите в качестве лота расширенную консультацию: более длительную или с дополнительными рекомендациями. Деньги можно отправить на благотворительность.

Например, канал Vanity case смог собрать с помощью аукциона в Telegram 1,4 млн рублей для девочки в фонд «Вера в детство».

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Как не надо делать

Не уводите подписчиков из Telegram. Не стоит звать людей из Telegram в другую соцсеть, чтобы поучаствовать в конкурсе. Это может вызвать вопросы и недовольство.

К примеру, подписчики Demix под постом, который перенаправляет их на конкурс VK, интересуются, когда конкурсы будут в самом Telegram.

Конкурс Demix — подписчики недовольны

Не игнорируйте комментарии клиентов. Заведя канал, вы предоставляете людям возможность взаимодействия с компанией. Когда они этим пользуются, отвечать стоит до того, как интерес погаснет. Не теряйте клиентов из-за пропущенных комментариев или затянувшихся ответов.

Крупному бренду одежды для детей и подростков Gulliver стоит быстрее отвечать на комментарии под постами в Telegram.

Как включить комментарии к посту в Телеграм-канале

Включить комментарии в канале в Телеграм на самом деле не так сложно. Нужно создать новый и привязав его к действующей группе. После этого отобразится кнопка «комментировать». Аналогичную функцию можно подключить с помощью ботов. В этом помогут — @DiscussBot или @CommentsBot. Сегодня расскажем вам поподробнее, как включить опцию комментирования, и как ее отключить для отдельных постов.

В нынешнее время как никогда популярна функция включения и отключения комментариев под постами в Телеграм. Надпись «комментировать» обычно автоматически появляется после создания поста в группе или канале. И каждый желающий может нажать на это поле и написать, что ему хочется. После публикации комментария можно увидеть сколько человек его просмотрели, а также посмотреть на аватарку автора.

Как разрешить комментарии при создании канала через компьютер?

• Зайдите в Телеграм
• Нажмите на меню вверху слева
• Нажмите на «создать канал»
• Напишите название канала и кликните на «создать»
• Выберите тип – частный или публичный
• В публичном канале надо создать ссылку-приглашение
• Затем все сохраните
• Добавьте подписчиков или пропустите этот пункт
• Кликните на название канала, а затем на три точки вверху и на «управление каналом»

• В разделе «обсуждение» кликните на «добавить группу»

• Выберите одно из сообществ или создайте новое

Ну все, теперь в вашем канале доступна возможность комментирования.

Как включить комментирование в канале с помощью бота?

@DiscussBot или @CommentsBot могут помочь с включением комментариев. Для этого, в случае с @DiscussBot достаточно добавить бота в администраторы. После этого под постом появится кнопка комментариев. Через @CommentsBot можно вручную настроить комментарии или при отправлении текста боту.

Для чего нужны комментарии?

1. Комментарии помогают увеличить количество подписчиков за счет предоставления возможности высказать свое мнение.
2. Обратная связь от участников
3. Проведение розыгрышей и разных конкурсов, которые привлекают внимание к группе.

Как отключить комментарии?

Бывают ситуации, когда комментарии не к месту или нежелательны. Для того, чтобы их отключить нужно сделать следующее:

Как включить комментарии в каналах Telegram

В закладки

В последнем обновлении Telegram появилась функция написания комментариев.

Их можно оставлять под каждой публикацией в каналах. Опция пришла в дополнение к Обсуждениям, чтобы разделить общий поток комментариев на более мелкие.

Ловите инструкцию по созданию канала и прикреплению комментариев к нему.

Как это сделать

1. Нажмите кнопку для создания нового чата, выберите Создать канал. Укажите его название и придумайте короткую ссылку.

2. Нажмите кнопку для создания нового чата и выберите Создать группу. Добавьте туда хотя бы одного пользователя и придумайте название для группы.

Она будет использоваться для общения между пользователями.

3. Откройте ваш канал, тапните на его аватарку и нажмите Изменить. Перейдите во вкладку Обсуждение и выберите только что созданную группу.

4. Нажмите Готово.

Теперь под каждой публикацией появится кнопка Прокомментировать.

Протестировать нововведение уже можно в нашем Telegram-канале. Присоединяйтесь.

В закладки

Как включить комментарии в телеграм-канале и зачем это нужно

Рассказываем алгоритм, как добавить комментарии в телеграм-канал, чтобы читатели могли общаться под постами.

Запущенный летом 2013 года Telegram к 2022 году превратился из мессенджера для общения частных пользователей в самую настоящую интернет-платформу, которую используют в качестве альтернативы устаревшим блоговым платформам, аналога запрещенных или заблокированных в России социальных сетей, а также — как полноценное СМИ.

Возможно это стало после внедрения осенью 2015 года такой функции, как телеграм-канал, что позволило создавать новостную ленту с элементами блога, на которую может подписаться любой желающий и получать сообщения в свой мессенджер. Одной из проблемой для каналов было отсутствие возможности комментирования постов подписчиками, но спустя несколько лет проблему разработчики Телеграма решили.

Весной 2019 года в Telegram добавили возможность привязки к каналам группы, в котором пользователи могли бы обсуждать публикации, но только в целом, без привязки к конкретным постам. До этого момента существовало немало ботов и различных онлайн-решений, которые через всевозможные вспомогательные элементы добавляли функцию обмена сообщениями относительно выходящих в каналах сообщений.

К осени 2020 года разработчики мессенджера смогли воплотить в жизнь многочисленные просьбы и пожелания пользователей, которые требовали от Телеграма реализации штатной функции по комментированию — в новой версии Telegram появилась возможность добавления комментариев не просто в общем чате ко всему каналу, но и к конкретным сообщениям в нем.

Особенностью такой возможности стала доступность комментирования сообщений, даже если вы не являетесь подписчиком канала и не входите в группу пользователей, которые добавлены в чат для обсуждения. Можно просто оставлять комментарии к любому вызвавшему у вас эмоции посту, а если кто-то из пользователей отзовется на ваш комментарий, то штатный бот Телеграма пришлет вам этот ответ в виде личного сообщения в отдельный диалог.

«Если к каналу привязана группа для обсуждений, под каждой его публикацией отобразится новая кнопка для перехода к комментариям. Комментарии к каждой публикации показываются отдельно, однако их можно просматривать и через группу для обсуждений. Это поможет администраторам следить за порядком, а активным участникам — за всеми обсуждениями сразу.

Рассказываем, как открыть комментарии в Телеграме.

Если вас нет среди участников группы, привязанной к каналу, вы будете получать оповещения об ответах на ваши комментарии через специальный чат «Ответы». Включить комментарии для своего канала можно в настройках канала в разделе «Обсуждение», — гласит официальный анонс внедрения комментариев в Telegram.

Создаем группу для комментариев в канале

Как настроить комментарии в телеграм-канале? Для этого нужно будет сначала создать группу, и ничего сложного в этом нет.

• В главном меню справа вверху над списком чатов нажать иконку с листом бумаги и карандашом;

• В открывшемся меню выбрать пункт «Создать группу»;

• Далее выбрать пользователей, которых вы хотите видеть в группе (они могут позже удалиться, а добавиться могут другие пользователи);

• Далее установить подходящие настройки для пользователей группы (можно регулировать возможность сообщений, медиафайлов, а также стикеров и GIF, создания предпросмотра для ссылок и опросов, добавления новых участников, закрепления сообщений и редактирования профиля группы);

• Затем назначить администратора или администраторов группы и определить их функционал за счет настройки доступных действий.

На этом создание группы в Телеграме можно считать завершенным, после чего можно активировать комментарии в нужном вам канале. Для этого требуется.

• В меню редактирования информации канала зайти в настройки, кликнув по названию канала или аватарке;
• Выбрать пункт «Изменить» и найти раздел «Обсуждение»;

• В меню «Обсуждение» нажать на «Добавить» и затем либо выбрать существующую группу для прикрепления, либо из этого раздела создать новую группу;

• Согласиться с тем, что после привязки группы все ее участники смогут видеть все сообщения в группе, включая те, что появились до момента присоединения новых пользователей в группе;

• Для отключения комментариев в том же меню «Обсуждение» выбрать пункт «Отвязать группу» — это удалит возможность комментирования сообщений в канале.

Как добавить возможность комментирования в постах Телеграм-канала

Если вы проделали все вышеописанные манипуляции по созданию группы и подключению ее к Телеграм-каналу, то ничего больше не требуется. Как ранее при привязке группы к каналу появлялось меню «Обсудить» внизу канала, то сейчас точно так же после того, как вы включили комментарии, то около каждого поста автоматически появится возможность оставить комментарий. Искать эту функцию необходимо рядом с датой публикации поста — иконка в виде «облачка» покажет, что вы можете поделиться своим мнением с автором сообщения и другими читателями в комментариях к посту. По клику по этому «баблу» вы автоматически перейдете в группу для комментаторов и окажетесь в том «разделе», который посвящен конкретному сообщению.

Какие минусы у комментариев в Телеграме

Самое главное — необходимость постоянной модерации поступающих комментариев. Еще на стадии создания группы необходимо в настройках задать ограничения для пользователей, о которых мы упоминали выше, а также настроить разрешения по активности для пользователей и задать временной интервал, чаще которого нельзя отправлять сообщения одному автору. Это позволит хоть немного, но побороть спам, а также обуздать любителей выражать свои даже самые короткие мысли множеством сообщений, содержащих по одному слову.

Но без ручной модерации, когда администратор будет просматривать приходящие комментарии и удалять откровенный спам, а также те сообщения, которые с точки зрения российского законодательства могут трактоваться как нарушающие это самое законодательство, не обойтись. Придется в мануальном режиме отсматривать весь поток сообщений (если канал популярный, то их могут быть сотни или даже тысячи) и удалять нарушающие правила вашего канала или законы России, а неугодных пользователей и спамеров — банить и вносить в черный список канала.

Облегчить работу администраторов можно с помощью ботов, которых существует множество. Если покопаться в ассортименте этих автоматизированных помощников или создать собственного бота, то это позволит серьезно разгрузить администраторов и в автоматическом режиме удалять хотя бы самые откровенно несоответствующие закону или установленным в канале правилам. Конечно, полностью заменить живого модератора группы боты не смогут, но можно создать весьма эффективный тандем из администратора и бота.

Проблема только в том, что большинство существующих ботов для модерации Телеграм-каналов не в состоянии регулировать сообщения, отправленные в комментарии теми пользователями, которые не являются участниками прикрепленной к каналу группы. Так что, если вы не хотите проблем с законом и урагана спама, то либо жестко ограничивать возможности по комментариям, либо вовсе не активировать эту функцию в своем канале. Решать уже вам, оценивая все риски.

Что можно добавить к сообщениям в Телеграм-канале, кроме комментариев

В конце 2021 года Telegram добавил реакции на сообщения — с их помощью пользователи могут в один клик кратко выразить свое отношение к конкретному посту с помощью перечня эмодзи. Такой вариант взаимодействия с аудиторией может стать хорошей альтернативой для полноценных комментариев, если возможностей вводить полноценную модерацию нет, а дать читателям возможность «высказаться» вам хочется.

«Telegram первым запустил анимированные и интерактивные эмодзи. Теперь некоторые из таких эмодзи можно использовать в виде реакций — чтобы быстро высказать своё мнение, не отправляя лишних сообщений. В личных чатах реакции всегда включены. В группах и каналах администраторы могут выбрать, разрешить ли реакции и какие именно эмодзи будут доступны в чате. Администраторы групп и каналов могут включить реакции в профиле чата через меню «Изменить» и «Реакции», — так описывают возможность в Telegram.

Ну а в начале 2022 года в очередном обновлении мессенджера появились 5 новых эмодзи в списке доступных реакций, а кроме того реакции стали использоваться не только для выражения эмоций, но и для обратной связи. «Новая кнопка с эмодзи сердца позволит быстро просмотреть все новые реакции к вашим сообщениям», — отметили в Telegram.

В Телеграме существуют и опросы, которые являются еще одним вариантом взаимодействия авторов канала с пользователями, так что выбирать есть из чего: комментарии, реакции и опросы.

Теперь вы знаете, как подключить комментарии в телеграм-канале. Разработчики мессенджера не стоят на месте, что подтверждают появление комментариев и реакций, но в будущем в Telegram может появиться и платная Premium-подписка с расширенными функциями, о которых мы рассказывали ранее, а также мы объясняли, как действовать, если вы удалили чат в Телеграме и хотите его восстановить.