Нет звука на ноутбуке hp что делать

[Исправлено] Звук ноутбука HP не работает [Легко]

Если звук не работает на вашем ноутбуке HP (HP pavilion или HP Envy), не беспокойтесь. Это обычная проблема. Хорошая новость в том, что вы можете исправить неработающий звук на ноутбуке HP быстро и легко.

Попробуйте эти исправления

Вот решения, которые помогли людям решить проблему со звуком. Необязательно пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока звук не заработает.

1. Устраните проблему с оборудованием
2. Проверьте настройки звука в Windows.
3. Обновите аудиодрайвер
4. Переустановите аудиодрайвер

Исправление 1. Устранение неполадок оборудования

Проблема с оборудованием может вызывать звук не работает, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения неполадок и определения проблемы со звуком.

1. Проверьте динамик на портативном компьютере.

Вероятно, ваш динамик на портативном компьютере просто работает, поэтому звук не работает. Вы можете взглянуть на динамик на своем ноутбуке и увидеть, что на динамике есть ткань или пыль. Убедитесь, что динамик работает правильно.

2. Проверьте разъем для наушников или гарнитуру.

Если вы подключаете гарнитуру к ноутбуку, и звук не воспроизводится через наушники, отключите наушники от ваш ноутбук.

Если звук снова начинает работать, проблема должна быть в разъеме для наушников на вашем ноутбуке, поэтому вы можете очистить разъемы ватным тампоном или мягкой щеткой. ; Или это может быть проблема с наушниками, замените шнур наушников другим или попробуйте другие новые наушники , чтобы звук работал через наушники.

Если звук по-прежнему не работает, попробуйте следующее…

Исправление 2: проверьте настройки звука в Windows.

Если оборудование работает правильно, проблема со звуком может быть вызвана неправильными настройками вашего ноутбука. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки звука.

1. Убедитесь, что звук не отключен.

Убедитесь, что значок звука в правом нижнем углу рабочего стола не отключен. Щелкните значок звука , чтобы переключаться между mute и звук .

Кроме того, вы можно перетащить громкость на средний или максимум , чтобы увидеть, есть ли звук.

2. Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Устройства воспроизведения

2) Проверьте свое аудиоустройство в режиме Воспроизведение таб. Убедитесь, что рядом с вашим аудиоустройством есть зеленая галочка , которая показывает, что ваше аудиоустройство является устройством воспроизведения по умолчанию .

3) Если ваше аудиоустройство не является устройством по умолчанию, нажмите Установить по умолчанию . Затем нажмите OK для сохранения.

3) Проверьте звук на вашем ноутбуке, чтобы посмотреть, есть ли звук.

3. Переключение аудиоформата

Если ваше аудиоустройство является устройством по умолчанию, но проблема со звуком все еще сохраняется, вы можете изменить аудиоформат, чтобы решить эту проблему.

1 ) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Воспроизведение устройств .

2) Выберите аудиоустройство на вкладке Воспроизведение и нажмите Свойства .

3) Нажмите Дополнительно . . В «Формате по умолчанию» выберите другую скорость звука, затем нажмите кнопку Test . Затем воспроизведите музыку или аудио для проверки.

4) Вам нужно будет повторять это, пока не найдете правильный аудиоформат. Как только вы найдете подходящий аудиоформат для работы, нажмите OK , чтобы сохранить настройки.

4. Убедитесь, что звуковое устройство включено в диспетчере устройств.

Если ваше звуковое устройство отключено в Диспетчере устройств , звук на вашем ноутбуке перестает работать.

1) Откройте Диспетчер устройств на своем ноутбуке.

2) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3) Убедитесь, что НЕ стрелка вниз отображается рядом со значком громкости на звуковом устройстве, например:

Если стрелка вниз отображается на значке громкости, звуковое устройство отключено. Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство , чтобы включить звуковое устройство.

4) Попробуйте звук, чтобы проверить, работает ли он.

Исправление 3: Обновите звуковой драйвер

Отсутствующий или устаревший звуковой драйвер может привести к тому, что звук не будет работать, поэтому вы можете попробовать обновить драйвер до последней версии, чтобы решить проблему.

Вот ‘ два способа обновления драйверов: вручную и автоматически .

Обновите звуковой драйвер вручную . Вы можете вручную обновить звуковой драйвер, выполнив поиск на веб-сайте производителя , найдите последнюю версию и правильный драйвер, соответствующий вашей ОС Windows, и установите его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматическое обновление звукового драйвера – если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете автоматически обновить драйверы с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего компьютера.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильный аудиодрайвер (это можно сделать в версии БЕСПЛАТНО ).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить все последние правильные драйверы, которые отсутствуют или устарели (для этого требуется версия Pro . Вам будет предложено для обновления, когда вы нажимаете “Обновить все”).

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, не в чем проблема. решено.

Исправление 4. Переустановите аудиодрайвер.

Проблема со звуком ноутбука HP может быть вызвана повреждением драйвера, поэтому вы можно удалить существующий звуковой драйвер на вашем портативном компьютере и переустановить новый драйвер для вашего звукового устройства.

1) Откройте Диспетчер устройств на вашем портативном компьютере.

2) Дважды щелкните Контроллеры звука, видео и игры , чтобы развернуть его.

3) Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Удалить устройство .

4) Подтвердите удаление. Установите флажок рядом с Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если есть такой вариант, затем подтвердите удаление.

5) Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически загрузит и установит звуковой драйвер для вашего устройства. После этого проверьте звук, чтобы убедиться, что он работает.

Все еще не повезло? Хорошо, вот следующее, что нужно попробовать.

Это четыре простых решения, как исправить звук, не работающий на ноутбуке HP . Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь комментировать ниже, и мы увидим, чем еще мы можем помочь.

Нет звука на ноутбуке HP (решено)

У вашего ноутбука HP отсутствует звук? Не волнуйтесь! Вы можете легко и быстро решить эту проблему, прочитав эту статью!

Если вы проигрываете песню на своем ноутбуке HP, но ничего не слышите, Не волнуйтесь, хотя это очень неприятно, но вы определенно не единственный, кто столкнулся с проблемой отсутствия звука. Многие другие пользователи ноутбуков HP сообщали о той же проблеме. Что еще более важно, вы можете довольно легко решить эту проблему самостоятельно, прочитав эту статью!

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые позволили решить эту проблему для других пользователей ноутбуков HP. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.

1. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука Windows
2. Обновите свой аудиодрайвер
3. Проверьте свои настройки звука
4. Перезапустите звуковую службу Windows
5. Устранение неполадок оборудования

Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука в Windows.

Это может быть одно из самых простых исправлений. Встроенное средство устранения неполадок воспроизведения звука в Windows — полезный инструмент, который может помочь вам решить проблемы с воспроизведением звука. Вот как это сделать:

1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранять неполадки . В списке результатов поиска выберите Устранение неполадок с настройками .
   
2. Во всплывающем окне выберите Воспроизведение аудио , затем щелкните Запустите средство устранения неполадок .
   
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с воспроизведением звука.

Когда он будет завершен, воспроизведите песню на своем ноутбуке HP, чтобы узнать, решили ли вы проблему отсутствия звука. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2: обновите аудиодрайвер

Отсутствующий или поврежденный аудиодрайвер также может быть причиной отсутствия звука на ноутбуке HP. В этом случае вы можете легко решить эту проблему, обновив аудиодрайвер до последней версии.

Есть два способа обновить аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновите аудиодрайвер вручную — Вы можете обновить аудиодрайвер вручную перейдя на официальный сайт HP и поиск последней версии драйвера для вашей звуковой карты.

Обязательно выберите драйвер совместимый с моделью вашего ноутбука и ваша версия Windows .

Или же

Обновите свой аудиодрайвер автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
   
3. Нажмите Обновить рядом с устройством Bluetooth, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, после чего вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия ).
   Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Исправление 3. Проверьте настройки звука.

Неправильные настройки звука на вашем ноутбуке также могут вызвать проблемы со звуком. Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки звука:

1. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мышизначок динамика в правом нижнем углу, а затем выберите Звуки .
   
2. Перейдите к вкладка Воспроизведение . Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на вкладке ‘Воспроизведение’ в окне ‘Звук’ и убедитесь, что вы выбрали Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства параметры.
   
3. Если динамик вашего ноутбука отключен, щелкните правой кнопкой мыши динамик вашего ноутбука и выберите включить .
   
4. Выберите динамик / наушники, которые вы используете, и щелкнуть Установить по умолчанию .
   
5. Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
6. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мышизначок динамика в правом нижнем углу, а затем выберите Смеситель открытого объема .
   
7. Если вы видите, что какое-то приложение отключено, нажмите значок динамика под этим приложением, чтобы включить его.
   
8. Включите песню на своем ноутбуке, чтобы узнать, исправили ли вы проблему с отсутствием звука. Если нет, переходите к следующему шагу.
9. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и Икс в то же время. Затем выберите Диспетчер устройств открыть его.
   
10. В диспетчере устройств двойной щелчокЗвуковые, видео и игровые контроллеры чтобы развернуть список. Если ты видишь стрелка вниз рядом с вашим аудиоустройством, щелкните правой кнопкой мыши затем выберите Включить устройство чтобы включить его.
    

Включите песню на своем ноутбуке HP, чтобы увидеть, решена ли проблема с отсутствием звука. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы перезапустить звуковую службу Windows.

Исправление 4: перезапустите звуковую службу Windows.

Если звуковая служба Windows остановлена, ваше аудиоустройство может работать неправильно. Попробуйте перезапустить звуковую службу Windows, чтобы узнать, можно ли это исправить. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип services.msc и нажмите Войти . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да открыть Сервисы .

Прокрутите вниз, чтобы найти Windows Audio . Щелкните правой кнопкой мыши это и выберите Свойства .

Под генеральный вкладка, если служба отключена, нажмите Звезда чтобы включить его. За Тип запуска , Выбрать Автоматический .

Перейдите к Восстановление таб. За Первая неудача , Выбрать Перезапустите службу . Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.

Найдите службу Конструктор конечных точек Windows Audio . Выполните шаги 3 и 4, указанные выше, чтобы сделать то же самое для Windows Audio Endpoint Builder.

Посмотрите, решите ли вы эту проблему после перезапуска звуковой службы Windows. Если это сработает, поздравляем! Эта проблема исправлена.

Исправление 5. Устранение проблем с оборудованием.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, возможно, вам потребуется устранить проблемы с оборудованием. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать:

1. Посмотрите, нет ли на динамике вашего ноутбука HP какой-либо ткани или пыли. Если есть, очистите его мягкой щеткой.
2. Если вы используете наушники, но нет звука, проверьте разъем для наушников. Очистить домкраты можно ватным тампоном или мягкой щеткой.

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило проблему отсутствия звука для вас. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью в службу поддержки HP.

Ноутбуки HP – Расширенные инструкции по устранению неполадок с воспроизведением звука в Windows 10

Для устранения проблем с воспроизведением звука на ноутбуке следуйте расширенным инструкциям по устранению неполадок.

Откат аудиодрайвера

Если у вас возникают проблемы с аудио после установке обновлений или выполнения обновления Windows, попытайтесь откатить аудиодрайвер.

Выполните в Windows поиск по ключевой фразе Диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

Дважды щелкните пункт Звуковые, игровые и видеоустройства или щелкните стрелку рядом с ним для раскрытия.

Щелкните в списке правой кнопкой мыши вашу звуковую карту или аудиоустройство, затем выберите Свойства .

Выберите вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить .

Изучите и выполните инструкции, затем выберите Да , чтобы откатить аудиодрайвер.

Задание устройство по умолчанию для воспроизведения звука

Выберите устройство воспроизведения звука, которое будет использоваться по умолчанию.

В ОС Windows найдите и откройте раздел Изменение системных звуков .

На вкладке Воспроизведение выберите устройство воспроизведения, затем щелкните По умолчанию . Если список содержит только одно устройство воспроизведения, оно назначается устройством по умолчанию автоматически.

Если возникли проблемы с настройкой звукового устройства HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, см. дополнительную информацию в разделе Компьютеры HP — Устранение неполадок изображения и звука HDMI (Windows 10 ).

После выбора устройства воспроизведения по умолчанию нажмите Настроить .

Выберите конфигурацию динамиков в группе Звуковые каналы .

Если необходимо использовать выход HDMI, выберите Цифровое аудио (HDMI) . Дополнительную информацию см. в документе «ПК HP — Устранение неполадок, связанных с дисплеем и звуком при подключении HDMI» (Windows 10 ).

Выберите Проверка , чтобы отправить звуковой сигнал в каждый динамик, или выберите отдельный динамик, чтобы отправить звуковой сигнал только в него.

Если звук слышен отчетливо, можно завершить устранение неполадок.

При отсутствии звука в одном или нескольких динамиках, а также при изменении типа конфигурации нажмите Далее , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку динамиков.

Проверьте звук. Если проблема со звуком не устранена, перейдите к Обновление драйвера звуковых устройств с помощью Диспетчера устройств.

Обновление драйвера звуковых устройств с помощью Диспетчера устройств

Включите звуковое устройство, а затем обновите его драйвер с помощью Диспетчера устройств.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств .

Дважды щелкните пункт Аудиовходы и аудиовыходы .

Обращенная вниз стрелка рядом со звуковым устройством в списке означает, что устройство выключено. Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем звукового устройства и выберите пункт Включить устройство .

При включенном звуковом устройстве щелкните правой кнопкой мыши значок звукового устройства и выберите Обновить драйвер .

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов .

Дождитесь, когда ОС Windows выполнит поиск и установку обновленных драйверов. Перезапустите компьютер при выводе соответствующего запроса.

Если ОС Windows обновила драйвер звукового устройства, проверьте воспроизведение звука. Если после обновления драйвера проблема со звуком не устранена, перейдите к Выполнение аппаратного сброса.

Если последняя версия драйвера уже установлена, выполните следующие действия.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств .

Дважды щелкните пункт Аудиовходы и аудиовыходы .

Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем звукового устройства и выберите пункт Удалить устройство .

При открытии окна Удалить устройство выберите Удалить .

Перезапустите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

Проверьте звук. Если после переустановки драйвера проблема со звуком не устранена, перейдите к Выполнение аппаратного сброса.

Выполнение аппаратного сброса

Выполните аппаратный сброс для устранения неполадок со звуком на ноутбуке.

Проверьте звук. Если аппаратный сброс не помог устранить проблему со звуком, перейдите к Восстановление значений параметров BIOS по умолчанию.

Восстановление значений параметров BIOS по умолчанию

Поврежденные или ошибочные настройки параметров BIOS могут привести к неполадкам со звуком. Для устранения проблем со звуком вы можете попробовать восстановить значения параметров BIOS по умолчанию.

Вид программы BIOS Setup Utility, установленной на вашем компьютере, может отличаться от приведенного на следующих изображениях, но действия для восстановления параметров BIOS по умолчанию являются идентичными.

Нажмите кнопку питания , затем несколько раз нажмите клавишу Esc , чтобы открыть меню запуска.

Если вы не успели вовремя нажать клавишу Esc и компьютер продолжает загрузку, выключите его и попробуйте повторить эту процедуру.

На экране Startup Menu (Меню запуска) нажмите клавишу F10 , чтобы получить доступ к программе настройки BIOS Setup Utility, затем с помощью клавиш со стрелками выберите вкладку Exit (Выход).

Выберите пункт Load Setup Defaults (Загрузка настроек по умолчанию).

Выберите Exit Saving Changes (Выход с сохранением изменений) и выберите Yes (Да), чтобы сохранить изменения.

Нажмите клавишу Esc , затем нажмите клавишу ввода Enter , чтобы выйти из BIOS.

Проверьте звук. Если проблема со звуком не устранена, перейдите к Выполните диагностическую проверку звукового оборудования.

Выполните диагностическую проверку звукового оборудования

Используйте средство HP PC Hardware Diagnostics Windows для выполнения проверки воспроизведения звука. Это проверит функционирование звуковой подсистемы, включая аудиоконтроллеры и кодеки.

Откройте HP Hardware Diagnostics, чтобы установить самую актуальную версию HP PC Hardware Diagnostics Windows.

После завершения установки выполните поиск в ОС Windows по фразе HP PC Hardware Diagnostics Windows , щелкните правой кнопкой мыши приложение в результатах поиска, затем выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть инструмент.

Как восстановить звук на ноутбуке

Ноутбук — весьма надежное и удобное устройство для людей, желающих иметь под рукой мобильную рабочую станцию. Но что делать, если пропал звук на ноутбуке? Это может свидетельствовать как о проблемах аппаратной части, так и изменениях в операционной системе устройства. Устранить причины некоторых неполадок достаточно просто. А для ликвидации других, чтобы восстановить звук на ноутбуке, потребуются определенные навыки и знания.

Сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Если резко перестал работать звук, нужно:

• нажать Пуск-завершение работы;
• выбрать Перезагрузка;
• при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Случайные нажатия кнопок

Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

Программное отключение громкости

Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

• в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
• в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

Неверное устройство для воспроизведения

Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:

• кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
• выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.

В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:

• не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
• осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.

О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.

Если не включается звук, достаточно:

• отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
• кликнуть ПКМ на иконке динамика;
• кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.

Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.

Проблемы с драйверами

К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:

• зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
• кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
• нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.

Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.

Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:

• кликнуть на названии устройства ПКМ;
• выбрать из меню Свойства;
• войти на закладку Драйвер.

Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.

Обновление комплекта драйверов

В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:

• скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
• удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
• установить скачанные драйвера;
• перезагрузить ноутбук.

Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.

Настройки БИОС

У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.

Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.

Проблемы с разъемом

Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.

Сбой системной службы

К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.

Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете