Remove Installed AnyConnect Modules from Windows
The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
Contents
Introduction
This document describes how to remove installed Cisco AnyConnect modules from Windows PCs.
Prerequisites
Requirements
Cisco recommends that you have knowledge of these topics:
-
Basic knowledge of AnyConnect (Cisco Secure Client)
Basic knowledge of Windows shell commands
Components Used
This document is not restricted to specific software and hardware versions.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, ensure that you understand the potential impact of any command.
Background Information
Methods include the use of software management tools like SCCM and manual uninstall for a small group of PCs.
Note: AnyConnect has been rebranded to Cisco Secure Client, nothing else changed just the name, the installation process is the same.
Use AnyConnect Installer Package
1. Allocate the AnyConnect pre-deploy package. The package name is anyconnect-win-<version>-predeploy-k9.zip.
2. Select the NAM module, the file name is anyconnect-win-<version>-nam-predeploy-k9.msi.
3. On Cisco AnyConnect Network Access Manager Setup window, select Remove and then Next. In the next window select Remove again.
Select Remove
Select Remove Again
Use the Command Prompt
This option is useful when you need to uninstall the module from multiple endpoints through a software management system (SMS) like Microsoft SCCM.
1. Find the UID value of the Network Access Manager MSI file with the power shell command Get-WmiObject -Class Win32_Product
Another option if you want to see only AnyConnect NAM info is to use Get-WmiObject win32_product -Filter «name = ‘Cisco AnyConnect Network Access Manager'» | fl
Then, confirm the reg key value is present under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall with the registry editor app.
Windows registry keys
2. Open the Command Prompt and run msiexec.exe /x . with the reg key value obtained from the previous step.
Note: These attributes can be customized based on your needs, to avoid the reload prompt, and so on. With this example command, the next steps are required.
3. In the Windows Installer prompt, click Yes.
Prompt to Uninstall
4. The uninstall progress bar opens.
Removal Progress
5. The system prompts you to restart your PC. Click Yes.
Restart Prompt
Note: For best practices, allow the system to restart.
Traditional User Interface
This is a manual option to uninstall the module and is recommended for a small number of PCs.
1. Open Apps and Features on Windows Settings>Select NAM>Select Uninstall.
Open Apps and Features on Windows Settings
VPN не удалось загрузить настройки на Cisco AnyConnect
Использование VPN-клиента, такого как Cisco AnyConnect, должно обеспечить беспрецедентный доступ к конечной точке как для ваших сотрудников, так и для вас. Преимущества использования такой услуги более чем очевидны, поскольку вы можете получить удаленный доступ к сети компании с любого ПК или мобильного устройства.
Тем не менее, даже несмотря на то, что редкая проблема может омрачить общую функциональность, их обычно просто разобрать. Сегодня мы обращаемся к ошибке «VPN не удалось загрузить настройки».
Эта ошибка не позволяет пользователям подключаться к сети VPN.
Что делать, если VPN не удалось загрузить настройки
- Переустановите клиент
- Удалите папку Cisco
- Изменить настройки безопасности
- Удалить профиль XML
Решение 1 – Переустановите клиент
Первый довольно очевидный шаг – попытаться переустановить клиент. Некоторые пользователи предполагают, что определенная версия AnyConnect не будет работать, поэтому вы можете получить ее после приобретения более поздней версии. Вы не начнете с нуля, так как файлы конфигурации и профиля ProgramData останутся нетронутыми.
После удаления VPN-клиента Cisco AnyConnect перейдите на официальный веб-сайт и загрузите свежий установщик. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Решение 2 – Удалить папку Cisco
Возможное повреждение файлов конфигурации может привести к таким проблемам. Поскольку возникает ошибка «VPN не удалось загрузить настройки», клиент не может получить настройки, по которым настроен клиент.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать удалить все связанные файлы настроек из нескольких мест.
Вот файлы, которые вы должны удалить:
- % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
- % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client
Удаление этой папки приведет к удалению всех настроек. Некоторые пользователи предлагают переустановить клиент после этого, но вы можете сначала попробовать его, а затем действовать соответствующим образом, если проблема не устранена.
– СВЯЗАННО: что делать, если Cisco VPN не удалось включить виртуальный адаптер
Решение 3 – Изменить настройки безопасности
Кажется, есть еще одна возможная причина ошибки «VPN не удалось загрузить настройки». А именно, похоже, что это мешает только пользователям, у которых не включены необходимые разрешения доступа. Вы можете исправить это, и, надеюсь, это решит проблему. Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите на % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client .
- Нажмите правой кнопкой мыши папку Профиль и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Безопасность .
- Нажмите «Изменить» (для этого понадобится административное разрешение).
- Установите флажок « Полный контроль » и подтвердите изменения.
Решение 4 – Удалить профиль XML
Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло устранить ошибку, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. Конечно, всегда есть возможность связаться со службой поддержки и отправить им все необходимые журналы, чтобы они могли вам помочь. Просто, прежде чем сделать это, попробуйте эти шаги:
-
- Включите псевдоним группы или URL группы для туннельных групп.
- Создайте резервную копию профиля XML и удалите его из устройства адаптивной безопасности.
- Теперь удалите (удалите) следующие файлы с зараженного компьютера:
- preferences.xml
- preferences_global.xml
- Профиль XML в папке Профили .
- Наконец, переподключите клиента.
С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
Blog of Khlebalin Dmitriy
Корректное удаление Cisco AnyConnect (Correct remove Cisco AnyConnect).

Достаточно часто возникает проблема, когда по каким-то неведомым причинам Cisco AnyConnect просто перестает коннектица, показывая ту, или иную ошибку. Начинаются «танцы с бубном», по устранению проблемы. И что самое интересное, во многих случаях переустановка приложения никак не помогает, потому, как части приложения с определенными настройками остаются в тех или иных местах включая ветви реестра. Различного рода деинсталляторы, которые в том числе, часто зачищают реестр, порой тоже не решают проблему.
На минувшей неделе, нашел правильный и рабочий способ по корректному удалению утилиты.
Обязательно не забываем ребутнуть девайс.
После чего устанавливаем утилиту снова безо всяких предыдущих настроек и она снова работает корректно.
Всем хорошей работы.
Share this:
Понравилось это:
Sorry, the comment form is closed at this time.
О сайте
Записки из мира IT… В этом блоге, я пишу заметки о своей, как повседневной жизни, так и жизни и работе в сфере IT технологий. Собираю интересные ссылки, выражаю свои мысли и прочее… В основном посты посвящены, Управленческим моментам и решениям, различным продуктам Microsoft и VMWare, которые я эксплуатирую многие годы, Nix, MacOS, сетке, и другим интересным вопросам и задачам, с которыми приходится ежедневно сталкиваться и иметь дело. Здесь приведены не только мои посты, но и посты, которые были найдены мною на безграничных просторах интернета. Все написанное здесь, было проделано мною или моими коллегами при моем непосредственном участии на виртуальных машинах или в продакшин среде, о чем свидетельствуют комментарии в текстах. Всем удачи в работе.
Как удалить cisco anyconnect secure mobility client с компьютера
Удаление Cisco Systems VPN Client: Удалите Cisco Systems VPN Client Навсегда
Удаляет все файлы, созданные Cisco Systems VPN Client.
Удаляет все записи реестра, созданные Cisco Systems VPN Client.
Программа способна защищать файлы и настройки от вредоносного кода.
Программа может исправить проблемы с браузером и защищает настройки браузера.
Удаление гарантированно — если не справился SpyHunter предоставляется бесплатная поддержка.
Антивирусная поддержка в режиме 24/7 входит в комплект поставки.Скачайте утилиту для удаления Cisco Systems VPN Client от российской компании Security Stronghold
Удаляет все файлы, созданные Cisco Systems VPN Client.
Удаляет все записи реестра, созданные Cisco Systems VPN Client.
Программа может исправить проблемы с браузером.
Иммунизирует систему.
Удаление гарантированно — если Утилита не справилась предоставляется бесплатная поддержка.
Антивирусная поддержка в режиме 24/7 через систему GoToAssist входит в комплект поставки.Наша служба поддержки готова решить вашу проблему с Cisco Systems VPN Client и удалить Cisco Systems VPN Client прямо сейчас!
Как удалить Cisco Systems VPN Client вручную
Для Internet Explorer
Для Mozilla Firefox
Methods to uninstall AnyConnect modules from Windows
The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
Contents
Introduction
This document describes the available methods to uninstall Cisco AnyConnect modules from Windows PCs depending on your needs; uninstall from multiple PCs on your environment using software management tools like SCCM and manual uninstall for a small group of PCs. The following steps are described for AnyConnect NAM.
Using AnyConnect installer package
1. Allocate the AnyConnect pre-deploy package, the file name is «anyconnect-win-<version>-predeploy-k9.zip

2. Select the NAM module, the file name is «anyconnect-win-<version>-nam-predeploy-k9.msi

3. On Cisco AnyConnect Network Access Manager Setup window, select Next>Remove and Remove


Using command prompt
This option is useful when you need to uninstall the module from multiple endpoints through a software management system (SMS) like SCCM.
1. Find the UID value of the Network Access Manager MSI file using the power shell command Get-WmiObject -Class Win32_Product
Another option if you want to see only AnyConnect NAM info is using Get-WmiObject win32_product -Filter «name = ‘Cisco AnyConnect Network Access Manager’» | fl
Then, confirm the reg key value is present under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall using the registry editor app.

2. Open Command Prompt and run msiexec.exe /x . using the reg key value obtained from the previous step.
NOTE. These attributes can be customized depending on your needs, to avoid reload prompt. etc. With this example command, the next steps are a must.
3. Click yes to the installer prompt.

4. Uninstall progress bar will show up.

5. System prompt to restart.

NOTE. When possible allow the system to restart for best practices.
Traditional UI
This is a manual option to uninstall the module, recommended for a small number of PCs.
1. Open Apps and features on Windows Settings>Select NAM>Select Uninstall