При установке виндовс отключается клавиатура и мышь что делать

Не работает мышка и клавиатура при установке windows 7

Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.

Из-за чего не работает мышка и клавиатура

Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.

Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.

В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.

Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

Начнем, пожалуй, c советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

• Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
• Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
• В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
• Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
• Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
• Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
• Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
• Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.

Мое решение данной проблемы

К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.

Шаг 3.2: При установке Windows 7 не видит устройства (мышку, usb клавиатуру, загрузочную флешку, жесткий диск, SSD диск, оптический DVD привод).

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

• Отключите(Intel)«xHCIMode» во вкладке «Advanced»;
• Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
• Сбросьте BIOS.

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCIMode»;

1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «ExitSavingChanges»;
2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция «USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).
Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

1. Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
2. Выбрать пункт «LoadSetup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

• Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
• Попробовать аналогичное USB оборудование;
• Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
• Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0 (синий цвет) в USB 2.0 (серый цвет);
2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук); ;
4. Проверить пункт «USB Functions» в настройках BIOS, который находится во вкладках: «Main» или «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим «Enabled»).

Если же установка Windows не видит USB устройства вообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

• Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
• Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
• Переключить режим «SATAMode» с «AHCI» на «IDE» (любой другой доступный);

1. Выключить компьютер;
2. Войти в BIOS (или «SetupMenu»), нажав кнопку F1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт «ConfigureSATAas» или «SATAConfiguration/Mode» (в зависимости от вашего BIOS);
4. Изменить режим «AHCI» на «IDE» или «RAID»;

1. Сохранить настройки, выбрав пункт «ExitSavingChanges» во вкладке «Exit». Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

• Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
• Режим «SATAMode» уже был выставлен на «IDE».

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения.
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

1. Нажать кнопку «Настройка диска»на этапе выбора диска;
2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство;

1. Создать новый раздел, если необходимо → продолжить процесс установки.

При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков

ОС на установочном диске;
• Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
• Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
• Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе «Ручная установка драйверов», а драйвера для дисковода — на сайте производителя.

Не работает мышь и клавиатура при установке Windows 7 ⁠ ⁠

Всем привет! Товарищи Пикабушники, прошу помощи. На днях приобрел новое "железо" для компа. Перешёл с АМД на Интел.
После сборки компа, решил накатить на него такой же Виндоус, как и был до это, благо образ сохранился.
Но столкнулся с тем, что когда доходит до самой установки винды, клавиатура и мышь прекращают работать, хотя до этого в биосе работало и то и другое.

Материнская плата стоит Gigabyte B360M D3H, устанавливать буду на ССД от Кингстон на 240гб.

Фотографии самого биоса.

Выручайте пожалуйста, может кто сталкивался с подобным и сможет мне помочь. В интернете нашел по этому вопросу только ответы про материнки от асуса, мси и асрока

Доброй ночи. Судя по описанию у Вас проблема с драйверами USB 3.0. Такая проблема встречается на чипсетах 200 и 300 серий. К сожалению перетыкание из разъема USB 3.0 в USB 2.0 ни к чему не приведет. Установить Windows 7 возможно, но нужно интегрировать драйвера в установочный образ. Либо искать установочный образ с интегрированными драйверами. В установочном образе есть два файла: boot.wim и install.wim. Первый работает на стадии начала установки. Второй- распаковывается при установке. Для того, что бы установка началась нужно интегрировать в бут.вим. Но скорее всего выползет и вторая проблема: отсутствие драйверов на ACHI устройства (не увидит жестких дисков). Тоже можно интегрировать. Я все это проходил. Интегрировал сам штатной вин утилитой dism. Предостережение: когда после установки будете ставить драйвера будьте предельно осторожны с драйверами на USB: я несколько раз попадал в ситуацию, когда драйвера не корректно вставали и все юсб устройства перестали видиться. Тогда работала лишь кнопка питания. Спасла лишь Ps/2 мышь: сиди воткнут, надо только щелкнуть на установщик- а щелкнуть нечем- ни клавы ни мыши машина не видит. Такие дела. По командам могу подсказать, если надо. Нов сухом остатке имеем: либо качать дистриб с интергрированными драйверами, либо интегрровать самому, но это пляски на долго- ибо не все драйвера подходят и придется эксперементировать.

Бывает такая проблема, если клава/мышь воткнуты в usb3 порты, Win7 с этим плохо дружит.

Вариант 1 — скачать заранее все драйвера на мать, взять клаву PS/2. Если PS/2 разъёма нет — Вариант 2.

Вариант 2 — сделать образ винды с драйверами, например, поставив в виртуалку и пошаманив потом acronis’ом(не помню какой именно прогой).

Но на новом железе лучше переходить на Win10(при всей моей нелюбви к ней).