Принтер мажет листы при печати ‒ что делать, как почистить принтер и восстановить работоспособность?
Даже неукоснительное соблюдение руководства пользователя не является гарантией бесперебойной работы техники. И вот, после нескольких лет стабильной службы, на печать выводятся документы в пятнах и полосах. Ничего не остается, кроме как явится в сервисный центр с вопросом: «Почему принтер мажет листы при печати?». Специалистам придется рассмотреть несколько вариантов.
Почему принтер мажет при печати?
Информация, отправленная на печать, может быть до не узнаваемости испачкана чернилами. Это могут быть равномерные горизонтальные полосы, пятна, кляксы и другие причудливые геометрические фигуры.
Всю совокупность причин такого положения можно разбить на 4 категории:
- Изнашивание деталей аппарата. Даже самые известные марки, такие как «Kyocera» и «Brother», рано или поздно приходят в негодность. Ухудшение качества печати – один из первых его симптомов;
- Неправильная эксплуатация. Вина может лежать на пользователе, если тот взял на себя смелость изменить заводские настройки, чтобы таким образом «кастомизировать» девайс. Так, ошибочное выставление температуры на узле термозакрепления приводит к размазыванию тонера по кромке листа;
- Заводской брак. Если принтер не справляется с возложенной на него задачей с первых дней после покупки, необходимо вернуть его продавцу по гарантии;
- Низкое качество расходных материалов. К размазыванию тонера может привести мокрая, глянцевая или наэлектризованная бумага. Чернила желательно покупать только той же марки, что и сам аппарат.
Самостоятельное решение проблемы
В ряде случаев обычный юзер, не обладающий сверхъестественными познаниями, может попытаться исправить неполадку.
Выполнение несложной процедуры не повредит устройству и не отнимет много времени:
- Заготовить несколько десятков листов офисной бумаги. Совсем необязательно, чтобы они были чистыми. Подойдут уже использованные черновики;
- Создать в графическом редакторе чистый документ без какого-либо текста;
- Загрузить в аппарат листы;
- Поставить пустой документ на печать в 25-30 экземплярах;
- После такой прогонки печатающие головки обычно перестают мазать бумагу.
Современные модели возвещают о каких-либо неполадках специальными световыми кодами. Как правило, такая сигнализация выводится на лампочку, находящуюся на передней панели аппарата. Заглянув в инструкцию по эксплуатации, можно узнать, что означает конкретная последовательность миганий и пауз.
Лазерный принтер мажет при печати: что делать?
Неисправность может быть обнаружена не только на дешевых матричных и струйных моделях. Дорогие лазерные устройства также подвержены дефектам.
Среди наиболее распространенных причин такого положения:
- Некачественный тонер. В качестве эксперимента необходимо его заменить. Если действие возымело эффект и печать вернулась в нормальное русло, тогда дело было именно в чернильнице;
- Нельзя исключать возможность попадания во внутреннюю часть аппарата постороннего предмета;
- Износился ракельный нож (предназначен для срезания излишка краски);
- Емкость с отработанным тонером переполнена;
- Равномерные полосы по всей длине листа говорят о неисправности с заряжающим валом (передает отрицательный заряд на поверхность вращающегося барабана);
- На устройствах под маркой «Brother» пачканье документов – это первый звоночек, возвещающий поломку оптической системы. Поражены могут быть фокусирующее устройство или коллимирующий элемент;
- Если на выходе получается бумага, исписанная повторяющимися «узорами», необходима починка гальванического контакта;
- Пятна говорят об износе светочувствительного барабана.
Как почистить устройство?
Последовательность ее выполнения включает в себя такие действия:
- Перед очисткой извлечь электрический шнур из сети;
- Подготовить заранее чистящее средство для подобных устройств. В продаже имеются брендовые составы, рекомендованные конкретными производителями;
- Нельзя увлажнять сам девайс – вместо этого распылять чистящий состав следует на тряпочку или салфетку;
- Открыть крышку;
- Если все внутренние поверхности заляпаны чернилами, нужно протереть их влажной салфеткой;
- Если красящее вещество представляет собой порошок, то убрать его остатки можно только выдув их. Сделать это можно и при помощи пылесоса. Для сохранения здоровья рекомендуется надевать респиратор;
- Обязательно нужно почистить ролики (для струйного принтера). Краска хорошо сходит с них под воздействием спирта. Чаще всего именно в них лежит корень проблемы – будучи загрязненными, они «жуют» листы и пачкают их многочисленными пятнами.
Сколько стоит ремонт принтера в сервисе?
Качественный ремонт дорогостоящей оргтехники предоставляют только специализированные службы. Прежде чем переступить порог этих организаций, нужно ознакомиться с примерным прейскурантом оказываемых ими услуг.
Стоимость работ может превысить продажную цену нового аппарата:
- Очистка – 1400 рублей;
- Замена фотобарабана – 350 руб;
- Ремонт каретки – 1000 руб;
- Извлечение посторонних предметов, попавших внутрь девайса – 850 руб;
- Профилактические работы – 1000 руб;
- Ремонт оптической системы – 1500 руб;
- Замена ракелевых ножей – 450 руб;
- Замена фотобарабана – 600 руб.
При первом посещении сервиса нужно показать специалистам образец замаранной бумаги. Это может подсказать работникам причину проблемы и сэкономить драгоценное время, особенно если аппарат используется непрерывно.
Починка высокотехнологичных устройств сродни лечению человека: невозможно приступить к ремонту без детального изучения причин неполадок. Так, есть множество причин, почему принтер мажет листы при печати: некачественная бумага, поломка, брак и т. д. Самому за починку лучше не браться, поскольку за самонадеянность придется заплатить втридорога.
Видео: решение проблемы с пачкающим бумагу принтером
В данном ролике мастер Станислав Челобитнев расскажет, как устранить дефекты печати на лазерном принтере HP:
Что делать, если струйный принтер мажет бумагу при печати?
Появление чернильных клякс на отпечатках – распространенная проблема, с которой часто сталкиваются владельцы струйных печатающих устройств. Сначала проверьте впитывающую подкладку, которая размещена внутри принтера по ходу движения каретки. Она может оставлять следы от чернил — чтобы этого не происходило ее нужно просто протереть сухой салфеткой. Кроме того, могут быть загрязнены ролики протяжки, которые тоже следует протереть сухой салфеткой, чтобы последняя впитала чернила и вы продолжили распечатывать документы в хорошем качестве.
Если это не помогло, то:
вставьте в принтер лист, предварительно смочив его нижний край моющим средством;
запустите печать, при этом верхний край придерживайте рукой, пока не появится системное сообщение об отсутствии бумаги;
повторите процедуру несколько раз до полной очистки роликов.
Правда, это не полный перечень того, что стоит проверить, когда ПУ начинает оставлять чернильные кляксы, либо продольные или поперечные полосы на бумаге.
Причины возникновения клякс
Если струйный принтер мажет бумагу, это может быть вызвано несколькими причинами:
1. Неправильно подобран носитель. Например, вы купили фотобумагу плохого качества, вследствие чего она деформируется и печатающая головка мажет ее. Также чернильные капли могут появляться и на офисной бумаге, что обычно связано с ошибочно выбранными настройками печати для глянцевой или матовой фотобумаги. Толщина листа тоже имеет значение — если она больше, чем нужно, то бумага просто не может впитать чернила, которые на нее попадают, потому возникают кляксы.
2. Используются неровные листы. Даже незначительное замятие бумаги приводит к тому, что во время печати на ее краях появляются кляксы. Это происходит потому, что бумага пачкается, цепляясь за печатающую головку.
3. Система непрерывной подачи чернил (СНПЧ) стоит выше печатающей головки. Избыточное давление приводит к вытеканию чернил и это отражается на распечатанных документах или снимках. Просто поставьте систему на один уровень с принтером.
4. Вышел из строя обратный клапан картриджа, назначение которого не позволяет произвольно выливаться чернилам. Если вы используете одноразовые расходники, то вам нужно вытянуть их и аккуратно постучать картриджами по салфетке, но так, чтобы чернила не вылились, иначе придется менять комплект на новый. Кроме того, не забудьте протереть головку устройства и парковочное место.
5. Нарушилась герметичность картриджа, что может произойти во время перестановки или транспортировки принтера. Это значит, что картридж нужно заменить, а парковочное место головки и резиновую щеточку, что предназначена для ее очистки, нужно промыть специальной жидкостью.
Если вы используете качественные носители, у вас нет проблем с расходниками и СНПЧ возле принтера установлена правильно, а он все равно мажет бумагу, тогда обратитесь в сервисный центр, где вам обязательно помогут решить данную проблему.
Что делать, если принтер грязно печатает, мажет листы
Часто принтер пачкает бумагу из-за проблем с картриджем. Причиной грязной печати может стать и выход из строя отдельных узлов, которые для лазерного и струйного принтера отличаются. Ниже в статье описаны самые распространенные проблемы с принтером, по которым он мажет листы, и методы их исправления.
Мажет листы лазерный принтер
- Ракель износился или вышел из строя. Основная задача детали в «срезании» остатков тонера после нанесения на фотобарабан. Поломанное или изношенное лезвие не может качественно убрать краситель, поэтому он попадает на распечатанный документ.
- Заполнена емкость для отходов тонера в картридже. Если бункер переполнен, отходы тонера высыпаются на бумагу, его необходимо сразу почистить, а в дальнейшем делать профилактические чистки после заправки картриджа.
- Заправлен плохой краситель. Обратите внимание на качество заправленного тонера. Убедитесь, что он подходит для вашей модели. Если дело в красителе, придется снова заправить картридж, но уже тонером другого производителя.
- Износился фотобарабан. Признаком является появление на бумаге дефектов черного цвета одинакового размера и формы. Сначала покрытие стирается по краям вала, из-за чего и принтер будет пачкать только с краев бумаги. Со временем дефект распространится ближе к центру листа. Выход – замена фотовала.
- Засорение ракеля. Характерно появление черных тонких полос по всей длине страницы. Выход – очистка лезвия от остатков красителя или замена.
- Поломка магнитного вала. Проблема проявляется печатью на новых листах старого, ранее распечатанного рисунка или текста. Перед заменой детали проверьте контакт между магнитным и фотовалом. Из-за его отсутствия принтер также может оставлять пятна на бумаге.
Причиной может стать поломка отдельных деталей устройства или механические проблемы.
- Попадание посторонних предметов внутрь. Ими может быть канцелярская скрепка, кнопка, кусок пластика или обрывок бумаги после замятия. Их нужно извлечь из заранее выключенного аппарата. Читайте: как вытащить бумагу с принтера.
- Сбой в работе термоузла (печки, которая прижигает краситель к бумаге). Если узел не выполняет функцию, тонер не прижигается и принтер сильно мажет. Чтобы удостовериться в проблемах с печкой, вставьте чистую бумагу, запустите станицу на печать, а когда лист пройдет через картридж и начнет заходить в узел термозакрепления, отключите принтер и поднимите его крышку. Если визуальных изъянов нет – проблема в узле.
- Загрязнение, износ тефлонового вала или термопленки. Проблему легко определить при визуальном осмотре «внутренностей» принтера. Поверхность деталей должна оставаться чистой.
- Поломка печки. Из-за недостаточной температуры нагрева тонер не запекается на бумаге и пачкает ее. Состояние печки определятся по датчику нагрева. Ремонт делается в сервисном центре.
- Неисправность или износ резинового вала термоузла. Решение требует полного разбора детали. Делать самостоятельно не рекомендуется.
Пачкает бумагу струйный принтер
- Испачканы сопла печатающей головки. Если капли чернил остались на соплах от предыдущей распечатки, они сразу падают на новый лист и пачкают его. Выход – чистой салфеткой убираются остатки краски с поверхности головки или картриджа.
- Загрязнены ролики подачи страниц. На страницах будут появляться равномерные вертикальные черные полосы в месте контакта роликов с бумагой. Исправить плохую печать поможет очистка механизма захвата и подачи бумаги.
- Засорился отстойник головки. Остатки чернил сначала пачкают саму головку, затем принтер могут загрязнить сопла или спровоцировать поломку головки. Впитывающую прокладку надо почистить или заменить.
- Загнулась бумага. Даже малейший загиб может быть причиной мазанья бумаги. Выход – убрать мятые листы и заменить на ровные, нужного формата.
- Выбран неправильный тип бумаги. Использовать нужно только расходники, которые рекомендует производитель принтера. Особое внимание уделите выбору фотобумаги, информация на упаковке должна подтверждать возможность работы с используемой моделью принтера и установленными на нем настройками.
- Вышел из строя обратный клапан чернильницы, расположенный на обратной стороне корпуса. Картридж извлекается из каретки, укладывается на стол клапаном вверх. Если после аккуратного постукивания клапан не вернется в рабочее положение, картридж потребуется заменить.
- Картридж разгерметизировался. Перестает правильно работать вся система печати. Устраняется проблема только заменой картриджа.
Что сделать самому
- Проверьте, правильно ли выбрана бумага для печатающего аппарата.
- Возьмите 15-20 листов А4, печать на которых раньше проводилась без дефектов.
- Запустите любой текстовый редактор. Например, можно открыть Word.
- Пустите на печать сразу все 20 листов.
Процедура прочистит мажущий аппарат от оставшихся чернил или тонера, которые скопились на деталях, контактирующих с бумагой.
В более новых моделях техники Brother, Canon, HP, Epson предусмотрены встроенные дисплеи и индикаторы на внешней части аппарата. Посмотрите на уведомления на экране или на цвет мигающих лампочек. Если при мажущей печати лампочки вместо зеленого горят желтым или красным, надо изучить инструкцию к устройству и установить причину проблемы.
Технология чистки принтера
- Извлеките лишние предметы. Внутрь устройства могут попасть мелкие предметы, кусочки бумаги, остатки краски и пыль. Более крупные предметы извлеките руками, пыль и тонер уберите пылесосом. , систему непрерывной подачи чернил, печатающую головку. Рекомендуется делать каждый раз после интенсивной распечатки в профилактических целях.
- Прочистите механизм подачи листов. В лазерных можно сделать вручную, а для струйных предусмотрен ручной и программный метод.Читайте про прочистку головки для струйного принтера.
Если методы очистки не помогли и принтер продолжает мазать, обратитесь в сервисный центр.
Принтер стал пачкать бумагу при печати. Причины и решение проблемы
Некоторые пользователи лазерной оргтехники сталкиваются со следующей проблемой: мажет принтер или мфу. Возникает соответствующий вопрос, что делать в этом случае? Способов решения данной проблемы в целом довольно много и одна из причин того, что принтер грязно печатает, может заключаться в его картридже. Поэтому вам следует проверить свой принтер с другим расходным материалом, причем желательно, чтобы он был оригинальным. Если новый картридж вас не подвел и печатающий принтер стал работать исправно, то проблема точно в расходном материале. К тому же пятна при печати на лазерном принтере могут появляться после заправки картриджа.
Проблемы с картриджем
В случае если устройство мажет при печати и при этом на поверхности бумаги появляются полоски, то проблемой подобной ситуации является просыпающийся тонер. Возможная причина заключается в износе ракельного ножа (чистящего лезвия), находящегося между бункером с отработанным тонером и барабаном. Также возможно, что в данный зазор попал какой-то посторонний предмет или бункер просто переполнился отработкой. Таким образом, если лазерный принтер печатает грязно именно из-за перечисленных причин, то в первую очередь вытащите и разберите его картридж, после чего произведите замену его ракельного ножа. Далее вам остаётся высыпать всё отработанное красящее вещество, хорошенько прочистить резервуар и заправить лазерный картридж заново.
Если пачкающий и мажущий принтер оставляет на поверхности бумаги довольно грязноватый тон, то проблема наверняка кроется в загрязненной оптике или зарядном вале – при условии, что в принтере находится тонер хорошего качества. Если же красящее вещество имеет сомнительное качество, то желательно полностью очистить картридж принтера от старого тонера и заменить его на новый, более качественный и дорогой.
Если по-прежнему лазерный принтер пачкает бумагу и на распечатке стали появляться различного рода пятна, которые повторяются с примерно одинаковыми промежутками, то причина, возможно, кроется в неравномерно изношенном фотовале. В таком случае его можно попробовать восстановить по специальной технологии, но легче и проще всего заменить данную составляющую часть печатающего устройства.
Если изображение стало дублироваться на распечатываемом листе, то ответ на вопрос о том, почему принтер мажет, заключается в заряжающем вале, который не восстанавливает заряд на поверхности фотовала. Ещё одна причина состоит в наличии плохого электрического контакта с заряжающем валом, который может оказаться и вовсе изношенным. Решить проблему можно путём полной замены вала или восстановлением контакта.
Наличие тонких вертикальных и плохо пропечатанных линий появляется вследствие наростов красящего вещества на кромке дозирующего лезвия. В этом случае следует аккуратным образом почистить кромку от застоявшегося тонера или просто заменить данное лезвие. Определить проблему вашего картриджа поможет статья про основные дефекты печати лазерных картриджей.
Проблемы с принтером
Если же с другим расходным материалом ваше устройство продолжает мазать бумагу при печати, то проблема кроется в самом принтере. Причину грязи можно проверить с помощью т.н. «стоп-теста». Для этой цели запустите устройство на печать и откройте крышки. Или вы можете просто отключить его от питания в то время, когда бумага будет находиться под фотобарабаном расходного материала, но при этом еще не успеет попасть в узел закрепления. Если лист бумаги будет полностью чистым, то это говорит о том, что он пачкается именно в узле закрепления.
Что нужно сделать, чтобы выяснить, почему мажет лазерный принтер? Для этого, прежде всего, обратите внимание на то, в каком состоянии находится тефлоновый вал или термопленка. На поверхности данных изделий могут быть различного рода дефекты или скопиться пригоревшее красящее вещество. Кроме того, проблема может заключаться в недостаточно нагреве перечисленных элементов.
Проверьте прижим датчика, отвечающего за контроль температуры, или оцените его внешнее состояние – возможно, на его поверхности появилось некоторое количество нагара тонера, который необходимо тщательно убрать. Иногда причиной является то, что оболочка резинового вала начала отслаиваться. Чтобы диагностировать данный элемент придётся разбирать весь узел закрепления. Также принтер может мазать из-за неправильно установленных параметров бумаги. К примеру, они могут быть рассчитаны на тонкие листы, а вы вместо них используете довольно плотную бумагу. Нередко дефект печати бывает связан с электроникой устройства и в этом случае придётся воспользоваться услугами специалистов.