Что такое квик саппорт

TeamViewer QuickSupport

Программа TeamViewer больше не работает в России и Беларуси

Для доступа к сервису и сайту TeamViewer воспользуйтесь бесплатными VPN-серверами с неограниченным трафиком.

О программе

Что нового

Новое в TeamViewer :

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

Windows (требуется IE 8.0 и выше)

• Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (для XP: минимальные требования: Service Pack 3)
• Windows Server 2012R2 / 2012 / 2008R2 / 2008 / 2003
• Windows Home Server / Home Server 2011

Mac OS

• Mac OS X 10.7 и выше

Linux

• CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE и Ubuntu

Android

• TeamViewer QuickSupport: Android версии 4.0 и выше

iOS

• TeamViewer QuickSupport: iOS 7.0 и выше

Windows 10 Mobile

• TeamViewer QuickSupport Preview: Windows 10 Mobile Anniversary Update

Полезные ссылки

Подробное описание

TeamViewer QuickSupport обеспечивает удаленное управление компьютерами любых пользователей TeamViewer, за счет присвоения ID партнера и пароля для подключения.

Простой и компактный модуль клиента, запускается сразу, не требует установки и прав администратора – оптимален для срочной поддержки.

Основные преимущества TeamViewer QuickSupport

Приложение включает минимум настроек, которые просты в конфигурации. Установка продукта не требуется, приложение полностью портативно. Вы можете просто поместить исполняемый файл в любое место жесткого диска и запустить программу.

Поддерживается возможность сохранить TeamViewer QuickSupport на переносной USB накопитель флеш-памяти или аналогичный носитель, чтобы использовать решение на любом компьютере с минимальными усилиями. Права администратора при этом не требуются.

Более того, после завершения работы с утилитой, никакие ключи не появляются в системном реестре и никакие файлы программы не остаются на жестком диске.

После запуска программа отображает ID партнера и пароль, которые нужно передать пользователю для удаленного подключения и управления вашим компьютером.

Дополнительно, Вы можете сохранить историю активность в отдельный файл, использовать прокси-сервер, настроить параметры звука (громкость динамиков, чувствительность микрофона, уровень шума), а также сконфигурировать настройки видеоподсистемы, например, качество передаваемой картинки.

Таким образом, TeamViewer QuickSupport является небольшим и простым в использовании клиентским модулем, который позволяет быстро организовывать удаленное подключение между компьютерами с помощью TeamViewer. Программа работает плавно и не вызывает проблем в работе операционной системы.

TeamViewer QuickSupport — что это за программа и нужна ли она?

Здравствуйте! Иногда нам нужна помощь по ПК — например исправить ошибки, установить софт либо сделать так чтобы ПК работал быстрее.. можно пригласить мастера, логично. Но если у вас есть компьютерный мастер, то при помощи специальной программы он может подключиться к вашему ПК и настроить его через интернет.

TeamViewer QuickSupport — что это такое?

TeamViewer QuickSupport — это оптимизированная версия для мгновенного начала сеанса поддержи. Достаточно просто скачать, запустить, программа покажет вам ид и пароль, его сразу передаете тому, кто собрался помогать и начинаете сеанс.

Что вообще такое TeamViewer? Это программа для удаленного доступа к ПК, которая позволяет управлять и решать проблемы на расстоянии, через интернет. Программа должна быть установлена на обоих ПК.

Собственно вот так выглядит версия QuickSupport:

И вот к QuickSupport можно подключаться при помощи обычной версии, то есть такой:

В чем смысл TeamViewer? Задача одна — это помощь по интернету. То есть при помощи этой проги можно удаленно установить софт, удалить, почистить ПК от мусора, оптимизировать, и вообще настроить. Также можно даже проводить уроки, то есть обучать чему-то, например как работать в Photoshop. В TeamViewer для этого есть быстрый чат и поддержка передачи голоса, а также все сделано, чтобы картинка передавалась как можно быстрее (реализована некая многопоточность). Например можно выбрать качество передачи. Да, изображение можно сделать даже черно-белым.. но зато при медленном интернете — будет быстро передаваться картинка.

TeamViewer Host — что это такое?

Версия Host, похожа на QuickSupport — только Host предназначена для постоянной работы, для круглосуточного доступа к удаленному ПК.

На офф сайте написано что основное применение — техобслуживание, мониторинг серверов. Достаточно просто установить Host и записать айди/пароль и все. Скорее всего версия работает на уровне службы, то есть запускается автоматом после включения ПК.

Как пользоваться TeamViewer Quicksupport

TeamViewer – это современная программа, которая позволяет управлять устройством удаленно. На сегодняшний день подобный функционал применяется не только к компьютерам и ноутбукам, но и к планшетам, смартфонам. Но если вы решили ее себе установить, то, наверное, заметили, что она представлена в двух вариантах – обычная версия для удаленного доступа и QuickSupport. Что это обозначает, какой порядок работы, и какие возможности вы получаете, установив TeamViewer QuickSupport?

Клиентский модуль quicksupport

Что такое QuickSupport? QuickSupport – это специальный клиентский модуль стандартной программы TeamViewer, суть которого заключается в предоставлении доступа к своему устройству. Если ранее мы могли заходить с одного компьютера на другой, то теперь появилась возможность управлять мобильными устройствами с разными операционными системами – Android и iOS. Это главное отличие работы TeamViewer, с подобным упрощенным клиентским модулем.

Для чего нужен

Как мы уже сказали, теперь нам доступно удаленное управление мобильными устройствами и планшетами. С помощью такой программы вы можете с легкостью устранять любые проблемы на смартфоне ваших знакомых, близких или сотрудников. Особенно актуально данное приложение для службы технической поддержки, если клиент не может обратиться лично к специалисту, либо для системных администраторов, когда сотрудник находится в командировке, но по разным причинам ему необходима помощь, либо срочно произвести обмен данными. Благодаря программе и ее клиентскому модулю, вам доступны огромные возможности, которые могут быть полезны в разных ситуациях.

Возможности приложения

Чтобы понять целесообразность установки TeamViewer quicksupport необходимо ознакомиться со всеми возможностями программы, и чем она может быть полезна для вас. Итак, при помощи данного модуля можно реализовывать на практике следующие действия:

• подключение дистанционно к другому компьютеру или иному техническому устройству;
• управление различными функциями в неограниченном трафике другим устройством удаленно, при помощи ПК;
• передача прав другому человеку на управление и настройку вашего девайса; любых форматов – сообщения, видео, фото, картинки;
• возможность перезапускать систему, обновлять, управлять всеми приложениями и программным обеспечением;
• производить запись, фиксировать активность пользователя;
• предоставление доступа сразу нескольким пользователям;
• управление несколькими мониторами одновременно; для частной сети.

Главным преимуществом такой программы является ее уникальная возможность заходить в любое устройство независимо от места вашего нахождения.

Вы с легкостью можете передавать файлы между удаленным и локальным устройством, производить настройку системы, устанавливать либо удалять программы. Это может быть как ваше, так и чужое устройство, например, вам нужно помочь разобраться с определенной функцией на телефоне вашего друга. Подобная программа позволяет реализовать множество и задач и пока не имеет себе равных.

Как пользоваться программой

Чтобы начать пользоваться программой, ее сначала необходимо установить. Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенным подсказкам:

1. На два устройства необходимо установить программу TeamViewer. На мобильный телефон устанавливается вариант с клиентским модулем TeamViewer.
2. В привычном порядке качаем и запускаем установочный файл. На компьютер программу можно скачать с нашего сайта, а на мобильное устройство через Android Market или App Store.
3. Запускаем приложение TeamViewer QuickSupport, в открывшемся окне во вкладке «Удаленный доступ» нужно сгенерировать ID и придумать пароль для подключения.
4. На втором устройстве – ПК, открываем скачанный файл с программой TeamViewer, можно установить ее для постоянного пользования или распаковать и запустить без установки. В открывшемся окне вписываем данные второго устройства, в которое нужно войти, и нажимаем «Подключиться к партнеру».
5. Если вы ввели ID верно, то останется только подтвердить вход паролем.

Сегодня данным модулем пользуется большое количество людей, как IT-специалистов, так и обычных пользователей ПК. TeamViewer имеет простой и понятный интерфейс. После установки и настройки вы увидите у себя на экране меню мобильного девайса или другого компьютера. Если после введения данных вы выбрали не режим «Удаленное подключение», а «Передача файлов», то перед вами откроется окно для обмена файлами. И в обычном порядке можете производить любые действия, затрагивая работу удаленного устройства, либо переносить данные на локальный ПК.

Настройка QuickSupport

Программа не требует никаких специальных настроек. Ранее мы привели полный алгоритм действий, как подключиться и как начать работу с TeamViewer. Ее легко скачать и можно установить на любую операционную систему, как компьютера, так и мобильного устройства. При этом пользоваться программой в некоммерческих целях можно абсолютно бесплатно. Главное – иметь доступ к интернету, и для начала работы программа должна быть запущена на обоих устройствах. Для этого нужно сгенерировать ID с паролем и передать второй стороне.

TeamViewer QuickSupport

Get remote support for your computers and mobile devices — whenever you need it.

TeamViewer QuickSupport was designed for exactly that: quick support.

Once you set up QuickSupport on your computer or mobile device, you can receive tech support at a moment’s notice. QuickSupport enables a support technician to remotely access, remotely control, and remotely view your computer or mobile device for fast troubleshooting.

*TeamViewer strongly recommends only accepting connection requests from people you know and trust.

• Download for Computers
• Download for Mobile Devices

For Computers: the TeamViewer QuickSupport Application

Your help desk provider will send you a personal link to the QuickSupport application. Clicking the link will add the QuickSupport application to your desktop screen for easy access. Then, you can double click the application to get assistance from your help desk provider at any time.

Steps

1. Work with your trusted help desk provider to obtain your personal QuickSupport link
2. On your computer’s desktop, open the QuickSupport app
3. Your help desk provider will request a remote connection
4. When you accept the connection, the remote session will begin

Because TeamViewer QuickSupport is an application that runs only when needed, it’s not installed on your computer and doesn’t require administrator-level access.

Please note: Connecting from desktops to mobile devices requires a TeamViewer subscription and the TeamViewer Mobile Device AddOn.

For Mobile Devices: the TeamViewer QuickSupport app for Android and iOS devices

Similarly, the TeamViewer QuickSupport mobile app allows you to quickly receive remote support on your smartphone or tablet. Once you have the QuickSupport mobile app installed, you simply provide your unique ID to your help desk provider. They will then send you a connection request, which you must accept for the support session to begin.

Steps

1. Download the free TeamViewer QuickSupport app from Google Play or Apple Store
2. Open the QuickSupport app and locate your ID number
3. Provide that number to your help desk provider
4. Your help desk provider will request a remote connection
5. When you accept the connection, the remote session will begin

Please note: TeamViewer QuickSupport does not allow you to make any outgoing connections to remotely access or control someone else’s smartphone, tablet, or computer.