Контент для телеграмм канала где брать
Перейти к содержимому

Контент для телеграмм канала где брать

  • автор:

Контент для канала Телеграм: лучшие источники и особенности

Превью к статье о контенте для Телеграм-каналов

Рассмотрю сегодня, где брать контент для канала Телеграм, и как правильно его искать. Контент — это важная основа любого сообщества и чем он качественнее, тем лучше. В интернете множество источников, разберу некоторые из них и расскажу о плюсах и минусах.

Генерируем уникальный контент

Уникальный контент — это самый качественный материал, существующий ограниченно и не распространенный по интернету.

Если вы разбираетесь в теме своего канала, то вполне можно писать уникальные посты без обращений к специалистам. Например, ведете блог и всю информацию подаете читателям «из головы». В случае нехватки времени или сложной тематики канала, контент нужно заказывать у профессионалов.

Текстовый уникальный контент легко заказать или купить на биржах копирайтинга. Например, ETXT.ru . Это самая дешевая и доступная биржа где исполнители готовы работать за «хлеб и воду».

Есть возможность нанять автора для рерайта или копирайта статей за 5-15 руб. за 1000 знаков или купить статьи в цифровом магазине. В любом случае, статьи будут уникальными, написанными с нуля или качественно перефразированы.

Для уникального графического и видео материала необходимо идти на авторитетные биржи фриланса. Например, fl.ru, freelance.ru и пр. Здесь работают профессионалы своего дела, легко найти человека на постоянную основу (например, дизайнера), или заказать любой контент.

Главный минус перечисленных выше способов — это крупные денежные или временные затраты. Но, начинающий администратор часто не имеет больших бюджетов, и заказать или нанять человека для генерации контента ему не по силам. Что делать? Собирать контент для канала Телеграм из различных бесплатных источников.

Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.

Зарубежные источники контента

Самый простой способ — вбить в поиск браузера ключевое слово на английском, оценить выдачу, отобрать подходящие сайты. Далее найти материал и перевести. Все, контент будет не уникальным, но достаточно качественным. При правильном подходе, проблем с текстовым материалом быть не должно. Из минусов — нужно править машинный перевод (затрачивая время) или нанимать переводчика.

Контент для Телеграм-канала в графическом или видео формате легко найти на зарубежных соц. сетях, не пользующихся популярность в РФ. Например, Tumblr или Pinterest. Здесь навалом всего и в отличном качестве, просто греби лопатой)

Ради эксперимента я взял фото из своей ленты Tumblr (слева) и сравнил его на число копий с фото из небольшого паблика Вк (справа).

Контент для канала телеграм

Контент для канала телеграм

Как видим, фото из Tumblr не содержит дублей, а фото из Вк имеет 5 копий. Обычно же дело обстоит много хуже и большинство фото из Вк или Рунета содержат десятки и сотни копий. А вот материал с Tumblr имеет меньше копий.

Собирая контент для канала Телеграм из иностранных источников, легко получить качественный материал с высокой уникальностью.

Графический контент для канала Телеграм и GIF анимации возможно найти и на зарубежных фотостоках. Ниже небольшой список популярных.

Бесплатные фотобанки:

  1. Freeimages: https://www.freeimages.com/ru
  2. Unsplash: https://unsplash.com/
  3. Firestock: https://www.firestock.ru/
  4. Flaticon: https://www.flaticon.com/
  5. Рixabay: https://pixabay.com/ru/
  6. Pexels: https://www.pexels.com/ru-ru/
  7. Freepik: https://www.freepik.com/

Сайты для поиска GIF анимации:

  1. Gifer: https://gifer.com/ru
  2. Giphy: https://giphy.com/
  3. Tenor: https://tenor.com/

Правда материал в этом случае будет совсем неуникальный.

Рунет

Самый распространённый источник, используемый большинством русскоязычных админов. Достаточно найти подходящий сайт или сообщество в социальных сетях и выкачать контент.

Сайты

Нужный сайт легко найти, воспользовавшись поиском по ключевому слову. Для этого вбиваем в поиске ключевое слово, например, «Бизнес идеи» и смотрим выдачу. Затем находим и отсеиваем подходящие сайты, добавляем в закладки и берем с них материалы.

Контент для канала телеграм, поиск в рунете

Не рекомендую брать контент с сайтов из топа выдачи. Из топа выдачи контент могут брать и другие админы, поэтому риск дублей увеличивается. Не берите контент с некачественных сайтов. Распознать некачественный сайт легко по обилию дешёвой рекламы.

Для текстового контента желательно делать хотя бы минимальный рерайт (заменять слова и предложения на синонимы) во избежание проблем с авторским правом.

Сайты неплохой вариант, но социальные сети много лучше. Там огромное количество тематических сообществ с горой подходящего контента (но баянистого!)

Социальные сети

На первом месте идет Вконтакте с парой миллионов различных пабликов. Переходим в поиск по сообществам и вводим ключ. Например, «природа», смотрим выдачу и добавляем в закладки подходящие группы, а потом собираем с них контент для Телеграм-канала. Материал тут любой: текстовый, видео, аудио, графический.

Контент для канала телеграм

На втором месте идет инстаграм. В инсте навалом графического материала и крутых видео. Используем поиск по хештегу. А дальше просто подписываемся на целевые страницы.

Поиск по хештегу в инсте

Третье место: одноклассники, фейсбук и сам Телеграм. Да, некоторые хитрые админы «не парятся» и просто копируют материал из других каналов. Впрочем, он и наиболее бородатый в итоге.

Контент для Телеграм-канала из Рунета легкодоступный, но низкокачественный и вторичный.

Автоматизация сбора контента и снятие рутины

На словах просто, но даже скопировать и отсеять материал на деле сложно и времязатратно. Именно под такие цели и созданы сервисы сбора контента, например, SmmBox.

Сервис умеет собирать материал сразу с десятка подключенных соц. сетей и фильтровать его: по дате, виральности, лайкам, просмотрам, ключевому слову и пр. Он же умеет делать умную отложку и обладает расширением для сбора материал с сайтов в пару кликов. Обзор сервиса доступен на этой странице.

С использованием таких решений, работая даже с парой десятков каналов, значительно экономится время. Рекомендую, как минимум, попробовать.

Контент-план

Чтобы сделать ленту Телеграм сообщества более разнообразной и привлекательной желательно создать контент-план.

Контент-план – это полный структурированный график подачи информации, со всеми деталями (временем, типом и пр.) Для любого ресурса важна периодичность и разнообразие. Именно это и достигается при использовании плана.

Для составления плана подойдет обычный Excel или таблицы Гугл. Самый простой план, содержит несколько граф: это время размещения, дата и тип контента. Ниже представлен простейший план, созданный на три дня.

Контент план

С использованием плана, вам не нужно вспоминать что сейчас постить, и какой материал откладывать на будущее, достаточно посмотреть на графики. В итоге — гарантированная экономия времени и четко структурированная подача информации читателям и подписчикам.

Анализ контента

Контент для Телеграм-канала

Прежде чем подавать контент аудитории, важно тщательно провести его анализ. Основные требования это:

  • Отсутствие воды (бесполезной информации, загромождающей материал).
  • Уникальность (дайте аудитории новое или круто переработайте старое).
  • Полезность (решайте боли аудитории и дайте ей то, что она хочет).
  • Актуальность (генерируйте материал на популярные или всегда востребованные темы).
  • Эмоциональность (передайте эмоции и чувства в контенте, делая его живым).
  • Виральность.

На основе критериев, указанных выше, оцениваем контент и дорабатываем его, дополняя и улучшая. Проанализированный и доработанный оцениваем со стороны потенциальной аудитории.

Заключение

Все источники контента по-своему хороши и только от администратора зависит, какой выбрать. Мое мнение, будущее за уникальным и интересным материалом, и именно к нему нужно стремиться, исключая по возможности банальное копирование.

Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в Телеграм и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.

Где брать контент для канала: 8 источников информации и вдохновения

Задайте себе вопрос: ваш канал чем-нибудь помогает своим подписчикам? Если вы научитесь создавать полезный контент, то канал быстро станет популярным. Это довольно трудная и трудоемкая задача. Так давайте разберемся, где взять контент и как его сгенерировать самим.

Все ниже перечисленные варианты можно использовать не только для каналов в Telegram, но и для пабликов ВКонтакте, групп Facebook, сайтов и проч.

Копипаст

От англ. copy – копировать, и paste – вставить. Это когда материал копируется в чистом виде с какого-то источника (сайта, форума, журнала, паблика).

Не рекомендуем использовать копипастный контент.

Во-первых, это морально-этические причины. Тяжело стать лидером в какой-либо сфере, если вы не создаете ничего уникального, а только копируете.

Во-вторых, читатель чувствует, когда контент не авторский. К тому же это легко проверить, если вставить кусок копипастного текста в поиск гугла или яндекса. Недоверие, низкая лояльность аудитории, отписки пользователей.

В-третьих, есть закон об авторском праве.

На момент написания этой статьи Telegram накладывает санкции только на музыкальный нелегальный контент, нарушающий авторское право, но со временем это может коснуться и текстового формата.

Однако если «чужая» статья действительно будет полезна вашим подписчикам, вы можете поделиться ею со своей аудиторией, при этом указав ссылку на источник информации.

Рерайт (уникализация контента)

Если у вас не хватает экспертности по какому-то вопросу, то подходящий вариант – пересказать готовый текст. Это не копипаст, о котором мы писали выше. Ничего незаконного в этом нет. Это так называемая уникализация копипаста – пересказ сути и основной идеи своими словами. По сути это уже авторский текст – ваше видение вопроса, которое вы изложили своими словами, опираясь на информацию из других источников.

В случае рерайта идеальным вариантом будет использование нескольких источников информации.

Если нет желания самостоятельно переписывать и пересказывать тексты, то можно сделать это платно на биржах рерайта:

Англоязычные источники

Если вы хорошо владеете английским – супер! Если не владеете – есть Гугл Переводчик.

Вбиваем в поиск гугла ключевые слова на английском и находим тематические англоязычные блоги и интернет-издания.

Здесь есть свои трудности, помимо иностранного языка. Некоторые узкие направления координально отличаются у нас и за рубежом, и англоязычный материал оказывается не актуален. Например, система налогообложения, кредитование и банковская система в разных странах работают совершенно по-разному, поэтому далеко не все «буржуйские» статьи можно адаптировать для отечественных читателей.

Поиск в Гугл Поиск в Google англоязычных источников информации

Пользовательский контент

В статье про выбор ниши мы уже упоминали каналы, контент на которых генерируется читателями (@aroddom, @standupmen). Самый яркий пример, который у всех на слуху, это паблики «Подслушано». Подписчики присылают свои истории или творческие работы, которые публикуются на канале или в сообществе.

Еще пример. В ВК есть группа «Другая музыка», большая часть публикаций которой составляют музыкальные подборки подписчиков.

Пост из группы «Другая музыка» Пример пользовательского контента в музыкальной группе ВКонтакте

На канале необязательно должен быть только пользовательский контент. Хорошо, когда есть разные типы постов. Это может быть одна из рубрик, например, фотоконкурс или конкурс на лучшую подборку или историю – все зависит от тематики.

Агрегация контента и подборки

Не путайте копипаст и агрегаторы контента. Публикация чужих текстов без ссылок на источник – это копипаст. А создание полезных тематических подборок – это совсем другое.

Самые популярные примеры в Telegram: «Интересные статьи» (@bestarticles), «Мастриды» (@mustreads). Основная идея – регулярные подборки самых интересных текстов и статей со всего интернета.

Пост из «Интересные статьи» Пост с подборкой статей на канале «Интересные статьи»

Это могут быть не только подборки статей, но и книг, приложений, фильмов, видео, сервисов, кейсов, подкастов, чего угодно.

Отлично заходят и привлекают внимание посты типа «10 взрывных кейсов по раскрутке канала», «ТОП-20 лучших книг для фотографа», «16 фильмов с неожиданной концовкой», «50+ сервисов для продвижения вашего бизнеса» и так далее.

Такие подборки, если они содержат действительно годные материалы, являются не менее полезными, чем оригинальные самостоятельно написанные тексты.

Интерактив

Когда аудитория каким-либо образом вовлечена в создание контента – это всегда повышает интерес и лояльность читателей. В стандартом функционале Telegram нет ни лайков, ни комментариев под постами, однако есть возможность проводить опросы или голосования.

Ни в каждом опросе интересно принимать участие, поэтому не стоит проводить голосования ни о чем, лишь бы было. Подписчикам действительно должно быть интересно узнать результаты, или тема опроса должна быть животрепещущая и провокационная, чтобы общая масса пользователей разделилась на 2 лагеря. «Есть ли в вашей семье разделение на женские и мужские обязанности?» Поверьте, если с помощью бота добавить возможность комментирования, то под таким постом развернутся захватывающие баталии.

Немного юмора не повредит

Вечно живущая тема – это юмор. Не зря сайты пикабу и фишки.нет собирают по несколько миллионов посетителей в месяц. Но если чисто развлекательный контент привлекает в основном не самую качественную аудиторию, то наличие юмористических постов по теме только разнообразит контент.

Если у вас есть возможность креативить собственные мемы или комиксы на узко специфическую тематику вашего канала – этим стоит воспользоваться.

Чувство юмора – признак интеллекта. Но не забывайте, что это должно быть пикантным дополнением к контент-плану, а не его основой. Также стоит ответственно относиться к выбору смешных постов – лучше никакой шутки, чем плохая.

Где брать темы для постов

Копировать чужой текст нельзя. Но никто не запрещает копировать темы статей. Когда уже не знаешь, о чем написать, приходит время обращаться к другим источникам вдохновения.

Самый простой способ – проштудировать блоги, тематические ресурсы и посмотреть, о чем там пишут. Количество просмотров каждой статьи поможет определить наиболее популярные и актуальные вопросы. Если не полениться и зайти еще в комментарии, то можно не только приблизительно понять отношение читателей к данному вопросу, но и в некоторых случаях найти новые интересные темы для постов.

Неплохие темы для публикаций можно найти на популярных общетематических сайтах типа «Лайфхакер».

Поиск по сайту «Лайфхакер» Пример поиска статей на тему финансов на сайте «Лайфхакер»

Еще один способ, который хорошо известен специалистам по контекстной рекламе и seo продвиженцам – семантическое ядро. Это список ключевых фраз, характеризующий выбранную нишу, которые запрашивают пользователи в поиске.

Открываем wordstat.yandex.ru и вводим в поле ключевое слово. В левой колонке можно увидеть, какие фразы с этим словом чаще всего запрашиваются пользователями. А в правой колонке можно ознакомиться с похожими запросами, которыми интересуются эти же пользователи.

Подбор слов в Яндекс Фразы, которые запрашивают пользователи в поисковике Яндекса на тему инвестиций

Подходите к генерации контента для своего канала творчески: используйте не только отечественные источники информации, но и англоязычные; формируйте полезные подборки тематических материалов; проводите конкурсы, голосования, опросы; вовлекайте аудиторию в процесс создания контента; разбавляйте публикации качественным юмором. И помните, что самое важное для контента, чтобы он был интересен и полезен читателям.

Что писать бизнесу в Telegram: руководство от Студии Чижова

Руководство по созданию контента в Telegram для бизнеса и маркетологов от Студии Чижова. Все, что нужно для решения задач бизнеса: от привлечения клиентов до удержания аудитории и увеличения продаж.

Контент в Telegram должен решать задачи бизнеса:

  • продавать,
  • повышать доверие к бренду,
  • привлекать новую аудиторию,
  • увеличивать частоту покупок,
  • создавать точки контакта с аудиторией и так далее.

Также нужно учитывать воронку продаж и понимать, на каком этапе находятся ваши клиенты. Они только узнали о вас или уже давно следят за вами и ждут выгодного предложения?

На стыке понимания задач бизнеса и положения подписчика в воронке продаж создается качественный контент.

Рассказываем, как готовить материалы для разных этапов воронки продаж: как обычно, с подробным объяснением, примерами и инфографиками.

Начнем с вводной части о контенте для Telegram и задачах бизнеса, а затем перейдем к подробному обзору рубрик.

В конце краткое резюме и рекомендации по соотношению контента: сколько полезного, сколько продающего.

У бизнеса есть 2 способа общения с клиентами в Telegram: каналы и чат-боты. Для них и нужен контент, который поможет подписчику решить проблему, получить ответ на вопрос, оформить заказ, узнать о продукте, компании и актуальных предложениях.

Тогда от продвижения в Telegram будет эффект — рост продаж, повышение лояльности клиентов и улучшение имиджа бренда.

В Telegram нет умной ленты, поэтому пользователи просматривают каждый канал или бот по отдельности. Нужно делать качественный контент, ради которого аудитория будет заходить к вам. Танцы с бубном для повышения охвата в ленте не нужны.

Таргетированная реклама в Telegram подходит не любому бизнесу, потому что минимальный порог запуска рекламы — 240 тыс. евро. Поэтому основной способ продвижения — посевы в тематических каналах. Для таких рекламных сообщений также нужно готовить контент отдельно.

Разберем кратко особенности каждого способа, а затем перейдем к основным рубрикам контента в Telegram.

Контент для канала

Канал — это полноценное сообщество, в котором формируют комьюнити, мотивируют вступать в диалог, демонстрируют плюсы продукта, продают нативно или напрямую.

В телеграм-каналах хорошо работает вовлекающий контент: опросы, батлы, интерактивы. Зачастую интерактивы, которые остаются незамеченными «ВКонтакте», вызывают интерес в Telegram. Причем пользователи готовы выполнять задания, даже если им не обещают награду.

Каналы эффективны в нишах, где решение о покупке принимается долго, и у клиентов есть возражения о стоимости, качестве продукта и надежности бренда. С помощью контента отрабатывают возражения, раскрывают подробности о продукте и формируют образ бренда, которому можно доверять.

Контент для чат-бота

Чат-боты лучше всего подходят для быстрых ответов и рассылок с полезной и рекламной информацией.

Рассылка в чат-боте — это канал продаж. С помощью таких сообщений мотивируют подписчиков сделать заказ на сайте или оставить заявку. Рассылки обычно не предполагают повседневное общение с клиентами, как в комментариях под постами канала.

Контент для посевов

В рекламных сообщениях нужно точно попадать в интересы и проблемы клиентов, поэтому изучите вашу целевую аудиторию: кто покупает ваш продукт, для чего, в каких ситуациях, что в нем ценят и прочее.

Из Telegram оповещения приходят в формате push-уведомлений, поэтому рекламные посты должны привлекать внимание емким заголовком в 2-5 слов, которые будут попадать в боль аудитории или заставят пользователя сразу же прочитать пост. Такой способ позволит собрать максимальный охват рекламы в первые часы размещения.

Мы не рекомендуем в посевах продавать в лоб, в соцсетях такой способ работает только на самых заинтересованных клиентов. Лучше предложите подписаться на канал или перейти в бот для получения информации. Тогда вы сможете и дальше взаимодействовать с потенциальным клиентом.

Для Telegram нужна воронка продаж, чтобы работать с контентом системно и понимать, как он влияет на задачи бизнеса.

Для канала и чат-бота в Telegram нужны разные воронки. С каналом мы работаем вдолгую и воронка будет похожей на воронку во «ВКонтакте».
Воронки в чат-ботах более целевые. Они выстраиваются на болях и потребностях аудитории, используются дожимы, ограничения по времени и другие приемы для быстрого достижения целей.

По нашему опыту в соцсетях лучше всего подходит воронка по фреймворку AARRR.

Если коротко, то работа по такой воронке выглядит так:

  • Переводим аудиторию из других источников или привлекаем через посевы полезными материалами, скидками и сертификатами.
  • В канале и боте рассказываем о продукте, показываем, что продаем и для кого это подходит, вовлекаем подписчиков в общение игровыми механиками.
  • Работаем с возражениями и повышаем доверие к бренду ответами на частые вопросы, отзывами и полезной информацией.
  • Продаем через офферы: УТП, скидки, акции, специальные предложения и прочее.
  • Повышаем лояльность и мотивируем на повторные продажи через посты о программе лояльности, опросы, тесты, игры, конкурсы.

Это условное разделение контента, потому что разная аудитория находится на разных этапах воронки продаж. Для кого-то пост-обзор будет интересной информацией о продукте, а для кого-то — мотивацией к покупке. В любом случае контент будет работать.

А теперь разберем контент под каждый этап воронки продаж.

Задачи этапа: привлечь новую аудиторию и мотивировать её подписаться или запустить бот.

Аудитория ещё не знакома с брендом или продуктом, либо знает мельком. У нее нет осознанной потребности, но продукт потенциально интересен.

Контент для посева

Для подготовки эффективного поста нужно понимать мотивацию клиента: почему его может заинтересовать ваш продукт.

Чтобы это понять, проанализируйте свою целевую аудиторию: возраст, пол, интересы, взаимосвязь между социально-демографическими параметрами и продуктами, которые они покупают.

Также можно сделать более глубокий анализ по методу Jobs To be Done, чтобы лучше понимать мотивы совершения покупок.

Затем подготовьте оффер, который будет интересен и понятен аудитории.

В каналы также можно привлекать из офлайна. Например, для сети фотоцентров мы подготовили QR-коды, которые будут в офлайн-точках. В оффере предлагаем подписаться на рассылку и в подарок получить печать дополнительных фото.

Есть множество формул создания цепляющего текста и работы с визуалом, у нас об этом есть отдельная статья. Здесь приведем основные рекомендации по написанию продающих постов:

  • Важное в начале — текст должен с первых строк заинтересовать читать дальше.
  • Простой и понятный призыв к действию — читатель должен четко понимать, что ему нужно сделать, чтобы узнать больше о предложении.
  • Яркий визуал — если подписчик не станет читать текст, то может обратить внимание на визуал. Поэтому укажите на баннере оффер или используйте тематическую картинку, которая привлечет внимание.

Обратите внимание, что в Telegram рекламные сообщения не скрываются с первых строк за кнопкой «читать далее». Поэтому в мессенджере хорошо работают длинные тексты с более подробным описанием оффера. Тестируйте разные варианты:

  • подробные текстовые сообщения;
  • короткие и яркие с понятным призывом к действию;
  • нативные форматы;
  • продажи напрямую с оффером в сообщении;
  • предложение подписаться и получить бонус и так далее.

Контент для канала

Для привлечения клиентов демонстрируют товар, показывают, какие проблемы и боли может решить продукт. На этом этапе нужно много визуала, чтобы создать полноценный образ продукта: фото и видео, обзоры, отзывы клиентов и лидеров мнений.

Цель такого контента — познакомить аудиторию с продуктом и брендом, заставить задуматься о покупке и представить себя обладателем продукта.

Также используют репутационные посты о компании и бренде, которые показывают, почему компании можно доверять: этапы производства, детали продукта, сырье, материалы, достижения, награды, специалисты и эксперты.

Например, для продвижения канала пластического хирурга мы использовали посты с результатами преображения клиентов, писали на спорные темы эстетической косметологии, доказывая экспертность доктора.

Важно: контент в канале должен соответствовать офферу в посеве.

Из посева целевая аудитория переходит в канал и просматривает последние посты, поэтому контент должен соответствовать рекламному сообщению. Для этого сначала готовят контент-план в соответствии с офферами, затем подбирают даты посевов под акции, готовят рекламные посты и договариваются с каналами о размещении.

Таким образом, за несколько дней до выхода рекламы у вас будет подходящий тематике посева контент. Пользователь сразу увидит нужную информацию и шанс на подписку существенно возрастет.

Контент для бота

Боты на этом этапе обычно используют для цепочки писем, которая знакомит пользователя с брендом и продуктом, отрабатывают возражения и дают дополнительную мотивацию к покупке.

Такая рассылка выполняет важную функцию — знакомит пользователя с компанией. Благодаря этому человек, который ничего не знал о вас или вашем продукте, становится более лояльным. Для него вы больше не какая-то компания, а бренд с именем и интересным продуктом.

Но на рассылку просто так редко подписываются.

Пользователя надо привлечь и мотивировать прочитать цепочку до конца. Для этого подбирают подходящие офферы или запускают конкурс с розыгрышем приза. В первом случае обещают бонус в середине или конце рассылки, а во втором — подписчик читает письма и вовлекается, пока ждет результатов конкурса.

Сейчас мы ведём соцсети эксперта в нише здоровья, у которого есть свои курсы. Канал и бот используем для разных целей. В канале мы публикуем лайфстайл, репутационный контент, общаемся с подписчиками и запускаем интерактивы. А в боте — продаем.
Перед стартом обучения запускаем рассылку для продаж курса. В подписку привлекаем через конкурсы, скидки или подарки, анонсы делаем в канале и сообществе «ВКонтакте», также запускаем посевы.

Задачи этапов: мотивировать аудиторию реагировать на контент и вовлекаться в диалог. Благодаря таким постам новый подписчик начинает контактировать с брендом, проникается доверием, становится лояльнее и вовлеченнее.

Аудитория знакома с продуктом или брендом, но не готова покупать его прямо сейчас. Она либо еще не доверяет вам, либо не уверена, что ей нужен продукт.

Контент для канала

Нужен контент, который поможет аудитории узнать больше о вас и продукте, покажет экспертность и опыт, которому можно доверять. Для этого подходят посты о компании и продукте, преимущества, отзывы и кейсы, ответы на вопросы клиентов.

Также нужны посты, ради которых они будут оставаться с вами и внимательно читать контент — полезная, экспертная и интересная информация.

Например, для пластического хирурга мы опубликовали ответы на вопросы о наркозе, реабилитации, шрамах после операции, использовали простые механики вовлечения с открытыми вопросами.

А для вовлечения в общение используют вопросы к аудитории и игровые механики.

Опросы, голосования, батлы — простой способ взаимодействия, который помогает активировать подписчиков и подогревать интерес к продукту. Например, можно предложить выбрать дизайн принта для худи. Так вы мягко привлечете внимание аудитории к продукту, стимулируете подписчиков его рассмотреть и сделать свой выбор.

В Telegram есть уникальные инструменты для общения — голосовые и видеосообщения. С их помощью можно загружать подкасты, записи с консультаций, ответы на вопросы, закадровые съемки, обзоры, процессы производства, гадания.

Например, в канале сервиса доставки «Самокат» публикуют голосовые сообщения с рецептами из продуктов каталога.

Еще один формат для вовлечения в «Самокате» — тесты. Подписчикам предлагают пройти шуточный тест на сайте, за прохождение которого дают скидку на заказ или предлагают тематические товары. Такая механика развлекает и вовлекает подписчиков, а также нативно продает через подходящие подборки и спецпредложения.

Телеканал «Пятница» круто объединяет опросы, видеосообщения и розыгрыш призов. В канале публикуют вопрос с вариантами ответов, который задает один из ведущих. Среди правильно ответивших разыгрывается приз от телеведущего.

Таким образом активируют и удерживают аудиторию в канале: подписчики с интересом читают посты, ставят реакции, общаются между собой, проникаются доверием к бренду и становятся лояльнее.

Контент для бота

Бот лучше всего подходит для быстрых ответов, которые сокращают время ожидания ответа, увеличивают количество касаний с клиентом и разгружает службу поддержки.

Также боты могут выступать помощником в выборе продукта или специалиста, давать доступ к уникальным предложениям и вовлекать в игровой процесс.

Например, для туристического клуба ПИК мы сделали бот, который подбирает туры, отвечает на вопросы, знакомит с инструкторами и показывает отзывы. Пользователю не приходится ждать ответа менеджера и переходить на сайт. Всю информацию можно получить в боте и вызвать менеджера для консультации.

Таким образом, подписчик мгновенно получает информацию, может просмотреть туры, а через экспертный контент об организации убеждается, что компании можно доверять.

Задачи этапа: мотивировать пользователя совершить покупку или оставить заявку.

Аудитория уже знает продукт и думает над его покупкой. Им нужно дать мотивацию для совершения заказа — скидка, бесплатная услуга или демонстрация того, как продукт решит проблему пользователя.

Контент для канала

Нужны посты-обзоры продукта, его преимущества и УТП, демонстрация решения проблем клиента, скидки, акции, подарки и бонусы. Контент должен мотивировать купить продукт именно у вас.

В таких публикациях должен быть призыв к действию — что клиенту нужно сделать, чтобы совершить покупку или оставить заявку.

Прикрепляйте ссылку на сайт, указывайте контакты менеджера или давайте ссылку на бот.

Так, в канале мультибрендового магазина «Улыбка радуги» мы публикуем обзоры на товары, подборки, сравнения, анонсы акций и новинок. Такие публикации всегда получают хороший охват и увеличивают количество покупок.

Также в канале можно использовать функцию геолокации. Если у вас офлайн-точка, то отправьте точку на карте. Пользователю будет удобно посмотреть, где вы находитесь и как до вас добраться. Особенно актуально для сферы услуг и ресторанного бизнеса.

Контент для бота

На этом этапе бот используют в двух вариантах: продающая рассылка и чат-бот для оформления заказа.

В первом случае вы собираете аудиторию в бот, обещая сообщать о скидках и распродажах. Также можно сделать специальное предложение только для подписчиков рассылки и запустить закрытый клуб распродаж только для своих.

Для такой рассылки нужны разовые письма с анонсом акций. Можно отправлять письма в день старта скидки, за день и за пару часов до окончания. Но не отправляйте письма слишком часто, 10-15 в месяц, не более.

Во втором случае чат-бот собирает информацию для заказа. Для этого прописывают вопросы для оформления заявки и настраивают автоматическую отправку информации менеджеру.

Ещё можно сделать интернет-магазин на базе Telegram и оформлять заказы через бот. Мессенджер недавно анонсировал новые возможности оформления магазинов, которые могут заменить сайт.

Также бот может подобрать товары по интересам, как мы уже писали выше на примере туристического клуба ПИК.

Убедитесь, что вы можете отследить факт продажи через Telegram: используйте UTM-метки в ссылках, метки заказов в CRM-системе и прочее.

Обрабатывать заявки можно прямо в чате, переводить его на сайт или в офлайн-магазин. Главное — быстро реагировать на запросы пользователей.

Задачи этапа: мотивировать рекомендовать и делиться отзывами, совершать повторные покупки. Также на этом этапе работают над созданием лояльного ядра аудитории.

Аудитория уже знает вас и совершила покупку, могут купить еще раз, если будет необходимость в продукте.

Контент для канала

Используйте дополнительные стимулы для повторного заказа: скидки на второй заказ, бесплатная доставка, бонусные баллы. Если у вас есть программа лояльности или система рефералов, сообщайте об этом в контенте, мотивируйте пользоваться, регистрироваться и совершать повторные покупки.

Отзывы от реальных людей и лидеров мнений влияют на решение о покупке, поэтому мотивируйте подписчиков писать отзывы и рекомендовать вас друзьям: предложите бонус в виде скидки или подарка, проведите конкурс с розыгрышем приза за лучший отзыв.

Контент для бота

Для этого этапа также хорошо работает продающая рассылка с анонсами скидок и акций. В ней можно напоминать о баллах за повторные покупки или приглашенных друзей, если у вас они есть. Более того, через чат-бот можно настроить регистрацию в программе лояльности и проверку баллов на карте.

Также через бот можно настроить геймификацию, чтобы вовлечь подписчиков в общение и повысить лояльность клиентов. Настройки ботов в Telegram позволяют запустить полноценную игру со сложной механикой: раздача заданий, проверка совершения действия, начисление баллов, личный кабинет, рейтинг участников и многое другое.

Система рейтингов существенно увеличивает вовлечение в игру. Пользователи сравнивают свои успехи с другими, выполняют больше заданий и стараются победить друг друга. Поэтому при запуске игры обязательно выводите таблицу игроков с накопленными баллами.

Для проекта «Улыбка радуги» мы запускали несколько масштабных игр с подписчиками, благодаря которым в разы увеличивали вовлечение и количество продаж. Все механики мы запускали во «ВКонтакте», но их легко можно повторить и в Telegram. Вдохновляйтесь и внедряйте.

Всегда добавлять призыв к действию

Не бойтесь писать СТА в каждом посте, так вы мотивируете подписчика сделать дополнительное действие, даже если он не подумал об этом.

Посмотреть контент конкурентов

Проанализируйте, какие посты набирают больше реакций и просмотров, изучите механику чат-бота: какие может выполнять действия, какие задачи решает, рассылают ли через него сообщения.

Обратите внимание, по какой схеме работают конкуренты: только канал, только чат-бот или канал + чат-бот. Проанализируйте, как реализовано их взаимодействие, из каких публикаций перенаправляют в бот и для чего.

Посмотрите, где и какие посевы они делают. Найти их можно через Tgstat или Telemetr: там можно посмотреть, когда и где писали о вашем конкурентах, и найти их рекламные объявления.

В рассылке общаться более лично

В рассылке вы не пишете пост на широкую аудиторию, а лично обращаетесь к клиенту, поэтому всегда поддерживайте контакт с клиентом и предлагайте начать диалог.

Чередовать посты

Готовя контент-план, следите за разнообразием рубрик. Основной упор можно делать на продающий контент, который будет разбавляться полезной и интересной информацией, постами о компании, опросами, тестами и так далее.

Помните, что разные подписчики находятся на разных этапах воронки. Одним требуется ознакомительный контент, другим развлекательный, третьим — продающий.

Главное — не надоедать однообразным контентом, который учитывает только один из этапов воронки.

Показывать больше

Хоть и считается, что в Telegram любят тексты, не стоит пренебрегать визуалом. Многим пользователям важно, как выглядит товар, какого от размера и цвета, его детали и нюансы. Не нужно об этом писать — лучше показать.

Например, можно создать ощущение, что продукт качественный, не произнося слово «качественный» через фото деталей, съемки с производства, фотографии от лидеров мнений, демонстрацию износостойкости и так далее.

Каждая единица контента в Telegram работает на решение определённых задач — продать, показать ценность, вызвать положительные ассоциации с брендом, вовлечь в общение, повысить уровень доверия и прочее.

Определите задачи, которые вы планируете решать через мессенджер и подбирайте подходящую стратегию продвижения, стройте воронку на основе наших рекомендаций.

Четких правил по распределению контента нет. Мы на своем опыте убедились, что советы из разряда «должно быть 80% полезного и 20% продающего» не работают.

Работает четкое понимание, для кого и зачем вы публикуете тот или иной контент. И на эти вопросы отвечает воронка продаж, о которой мы и писали выше.

Если планируете привлекать новую аудиторию — больше контента для привлечения и формирования желания заплатить.

Если вы привлекли новую аудиторию — больше для активации и удержания и формирования желания заплатить.

В работе с лояльной аудиторией добавляйте больше контента для формирования желания рекомендовать, при этом оставляя контент для активации, удержания и продаж.

Это если очень коротко.

А если вам нужен системный подход к соцсетям для решения задач бизнеса, обращайтесь в Студию Чижова. Мы знаем, как продвигать бизнес в Telegram.

здорово! классная статья и крутые примеры

Спасибо за оценку)

Спасибо за статью, классно все разобрали, осталось эту канву креативно и адаптивно внедрить в свой кейс! Скажите а можно ли попасть в ваше агентство на стажировку?

Как только вы начали использовать слово "контент" — в тот же момент вы начали терять клиентов.

А какое слово нужно написать, чтобы начать получать клиентов?

Изначально, контент-маркетинг задумывался как способ дать полезную информацию потенциальным и существующим клиентам. Клиенты видели, что ты отдаешь им что то бесплатно, ценили это и выручка компании волшебным образом росла.

Сейчас это превратилось в профанацию — когда никакой полезной информации не дают, а просто забивают эфир рекламой весь смысл которой сводится к посылу "купи-купи-купи".

Термин "контент" стал неискренним и перешел в лексикон инфобизнесменов. Я конечно преувеличил, его продолжают использовать, но уже с осторожностью.

Но мир не стоит на месте и у крупных компаний сейчас похоже маркером хорошего контента стала платная подписка — если клиент готов платить за контент, видимо, мы все еще даем что то полезное. Так делают Т-Ж, Авиасейлз, Морейнис.

Где брать контент для Телеграм канала по тематикам: юмор, фильмы, новости, футбол и бизнес

Выбор тематики для Телеграма — это важный этап раскрутки и повышения доходности. Даже при непрофессиональном оформлении есть шанс, что благодаря контенту канал выстрелит. К сожалению в бывших странах СССР информацию найти тяжело.

Так как все авторы занимаются копипастом и редко кто создает свой уникальный контент. Поэтому приходится обращаться к буржнету. Здесь можно найти информацию, которая станет топовой. Это касается любой тематики. Начиная от банальных мемов и заканчивая анализом политической ситуации в стране.

Выбор ниши

Человек в процессе своей жизнедеятельности пытается дать ответ на многие вопросы. Из-за нехватка информации некоторые аспекты остаются неизведанными. Если взять пирамиду Маслоу, можно выявить самые актуальные потребности, которые располагаются на нижних уровнях пирамиды. Именно здесь находятся 70-90% людей, которые неохотно пытаются восполнить остальные пробелы.

Мессенджеры и социальные сети заполняют как раз самые нижние ниши пирамиды. Если опираться на данные потребности, можно охватить больше аудитории и повысить доходность своего канала. Однако аудитория средних и высших уровней более солидная и дорогая.

Где искать источники

В первую очередь тематика должна быть интересна владельцу канала. Если вам скучно или нет желания разбираться — аудитория со временем начнет отписываться. Например, тяжело собрать качественный контент про футбол. Если вы сами не знаете имен фаворитов и плохо разбираетесь в лигах чемпионов.

Лучше всего опираться на основные инстинкты человека.

  1. Решение проблемы. Какой фильм посмотреть вечером? Куда сходить? Где взять билеты?
  2. Основные страхи. Страх потерять деньги — финансовый канал. Страх одиночества — канал по отношениям.
  3. Дефицит знаний. Проще говоря, что происходит вокруг. Это любые новости: глобальные, экономические, спортивные, политические, общеобразовательные.

Когда выбрали тематику, переходите к поиску источников. Они должны быть свежими и актуальными. Например, в новостях важно быть первым кто разместит важную информацию. Поэтому нужно отталкиваться от первоисточников. Лучше использовать официальные сайты и популярные издания.

Это важная ниша, которая дает возможность человеку расслабиться. Так как большинство населения нашего мира живут в постоянном стрессе. Юмор отвлекает от насущных проблем и дает возможность посмотреть на мир под совершенно иным углом.

Юмор бывает разный: черный, сатирический, ирония, интеллектуальный. Каждый сайт предлагает свой контент. Поэтому для мемов подойдут одни источники. Для политической сатиры используют специфический контент.

При выборе источника обращайте внимание на следующие критерии:

  • направление канала;
  • поддержка социальных сетей;
  • доступность на разных устройствах;
  • стоимость абонплаты за подписку на рассылку новостей;
  • демо-режим (возможность протестировать сайт бесплатно с ограничениями);
  • рейтинг по мнению пользователей.

Сервисы юмор

Направление

Поддержка социальных сетей

Сортировка комедийных шоу, фильмов, сериалов.

Twitter, Facebook, Youtube, Instagram*.

Использование текущих событий в политике, спорте и т.д. для создания пародийных историй.

Twitter, Facebook, Instagram*.

Публикует фрагменты разговоров жителей города. Сайт стал очень популярным и породил ряд дочерних сайтов по другим городам, странам и сфер деятельности.

Сайт представляет оригинальную серию розыгрышей, мини-сериалов, анимаций. Изначально был рассчитан на студентов, но теперь у него есть контент для любого возраста.

Youtube, Twitter, Facebook, Instagram*.

Предоставляет разный юмористический контент: комиксы, мультфильмы, сериалы, игры, книги.

Telegram, Instagram*, Twitter, Facebook.

Сервисы юмор

Доступность на разных типах устройств

Стоимость и подписка

Рейтинг по мнению пользователей (1-5)

Компьютер/ноутбук, смартфоны и планшеты, Redbox., IMDtv, XUMO, Samsung TV, VISIO, Roku.

Не предоставляет собственную подписку. Только перенаправляет на сайты, которые предоставляют данный контент.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.