Что делать если телеграмм не работает
Перейти к содержимому

Что делать если телеграмм не работает

  • автор:

Телеграм не соединяет с сервером: что делать?

Телеграм не соединяет, на экране появилось крутящееся колесо, а получить доступ к чатам, каналам и другой информации не представляется возможным? Не спешите расстраиваться – любая проблема решаема, в том числе и эта. Мы рассмотрим основные причины возникновения трудности и найдем способы устранения неполадки – все это в нашем обзоре!

Плохое соединение с интернетом

Бесконечное соединение в Телеграмме может появляться по самой тривиальной причине – некачественное соединение с сетью. С этим можно и нужно бороться, проблема решается буквально за несколько минут.

  • Перезагрузите устройство или роутер;
  • Удостоверьтесь, что на счету достаточно средств;
  • Убедитесь в том, что интернет-опция подключена;
  • Подключитесь к другой сети – мобильной или беспроводной.

Иногда неполадка связана с тем, что человек находится в удаленном населенном пункте. Перебои со связью могут возникать из-за толстых стен, плохой погоды – в этом случае нужно просто немного подождать, потом повторить попытку.

Бывают технические неполадки на стороне провайдера или оператора – на такие ошибки повлиять не получится. Просто немного подождите и обратитесь в службу поддержки, чтобы получить разъяснение по любым вопросам соединения с Телеграмм.

Первую причину, почему Телеграмм долго соединяется, разобрали – пойдем дальше по списку!

Неподходящая версия операционной системы

Частенько пользователи забывают о том, что необходимо обновлять операционную систему. К тому же, существуют ОС, которые не поддерживают работу мессенджера – запомните, это Убунту !

Пройдемся по нескольким важным параметрам, которые стоит запомнить прошаренному пользователю, столкнувшемуся с тем, что Телеграм пишет соединение и не грузит.

  • На Виндовс 10 нужно использовать только последний релиз программы Телеграмм – старые обновления поддерживаться не будут, соединения не произойдет;
  • Для Андроид-смартфонов или планшетов с версией ОС ниже 3.0 придется искать и загружать старую версию приложения – последнее обновление просто не встанет. Найти старую версию можно на Трэшбоксе.

С остальными операционными системами проблем возникать не должно! Напомним, что загружать программу нужно только из официальных источников – если вы не хотите столкнуться с вирусами и вредоносным программным обеспечением.

Кстати! Иногда Telegram не соединяется из-за того, что вы не обновляли мессенджер! Это можно с легкостью сделать на смартфоне таким образом:

  • Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
  • Перейдите к разделу с приложениями;
  • Найдите мессенджер Телеграмм и кликните по иконке «Обновление» , если она есть;

  • Загрузите новую версию и попробуйте открыть мессенджер еще раз.

Долгое соединение в Телеграмме может появляться по другим причинам, не только из-за устаревшей операционной системы. Давайте рассмотрим, в чем еще может крыться проблема из-за которой мессенджер не дает соединения с сетью!

Не приходит код в СМС

Порой возникают ситуации, когда приходится вводить код подтверждения для авторизации в мессенджере. Тогда вы можете столкнуться с бесконечной загрузкой Телеграмма – это неприятно, но решаемо.

Вы сделали все по правилам, но у вас по-прежнему нет соединения в Телеграмме на телефоне или компьютере и код не пришел? Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами:

  • Вы открыли аккаунт Телеграмм на другом устройстве;
  • Соединение с интернетом оставляет желать лучшего;
  • Вы слишком много раз щелкали по кнопке отправки кода в СМС;
  • При регистрации был использован виртуальный номер телефона;
  • Указан неверный код страны (не +7, а другое значение);
  • Оператор принял СМС-сообщение за спам и удалил его.

Чтобы восстановить Tелеграмм соединение, можно немного подождать – определенные трудности исчезают автоматически, через некоторое время желанное сообщение все же поступит на смартфон.

Если ожидание не помогло, обращайтесь в службу поддержки Телеграмма – это можно сделать так:

  • Перейдите по ссылке telegram.org/support, сначала обязательно включите какое-либо VPN расширение, а какое именнно, узнаете далее в статье;
  • Найдите поле «Опишите свою проблему/ Please describe your problem» ;

  • Подробно напишите о возникших трудностях Telegram connecting на английском языке;
  • Далее введите мобильный, на который был зарегистрирован аккаунт;
  • Укажите контактный адрес электронной почты;
  • Ждите подробный ответ и дальнейшую активацию профиля!

Давайте рассмотрим последнюю неприятную причину, по которой у вас не соединяет Tелеграм на компьютере или телефоне.

Заблокирован доступ

Мобильная версия или Telegram Desktop не подключаются? Вспоминаем о том, что в апреле 2018 года РКН заблокировал мессенджер – до сих пор можно столкнуться с последствиями этой блокировки.

Первый путь решения – подключение ВПН-сервиса для Телеграмма. Вы можете скачать и установить программу на компьютер и телефон – рекомендуем попробовать такой софт:

  • Turbo VPN;
  • Betternet VPN;
  • VyprVPN;
  • CyberGhost;
  • Onavo Protect,;
  • ProtonVPN;
  • FreeOpenVPN;
  • Hola VPN;
  • TunnelBear.

Это лишь рекомендации – окончательный выбор за вами! Достаточно просто запустить ВПН-приложение и смело открывать Телеграмм, проблем не будет – вы сможете установить соединение.

Второй способ решения – это работа через прокси. Сначала нужно выбрать работающий (платный или бесплатный) прокси. Ищите на нескольких ресурсах:

  • https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/;
  • http://proxyformymom.opentg.us/;
  • http://tgproxy.me/.

Вы можете использовать и другие сайты! Нашли понравившиеся данные для соединения Телеграмма? Приступаем к работе:

  • Войдите в мессенджер Телеграмм и кликните на иконку меню – три полоски на компьютере и на Андроиде;
  • Перейдите к пункту «Настройки» (на Айфоне отдельная иконка);
  • На компьютере ищите раздел «Продвинутые настройки» и переходите к пункту «Сеть и прокси» ;

  • На телефонах меню «Данные и память» — «Настройки прокси» вынесено в отдельную строку;

  • Активируйте опцию «Использовать прокси» ;
  • Выберите протокол, введите адрес и другие данные;

  • Кликните на значок сохранения.

Мы рассказали о том, почему ваш Telegram не подключается к сети и показывает бесконечную загрузку. Как видите, поводов для паники нет – эта трудность легко преодолима подручными методами, справится даже начинающий пользователь! А наши советы и инструкции всегда придут на помощь в трудный момент.

Не грузится Телеграм на телефон и ПК: проблемы и решения

В статье мы расскажем, почему Телеграм не грузится. Вы найдёте подробные инструкции и узнаете, что Вам делать, когда Телеграм не загружается на телефоне и компьютере.

Недорогое продвижение Телеграм:

Подписчики — живые на канал, в группу

Просмотры — на посты и видео

Содержание:

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Telegram — удобная социальная сеть, но даже она иногда доставляет проблемы. Рано или поздно каждый пользователь сталкивается с ситуацией, когда Телеграмм не грузится. В статье мы расскажем, по каким причинам это происходит, и что можно сделать.

Воспользуйтесь прекрасным шансом получить подписчиков и увеличить количество просмотров в Телеграм недорого без рисков и списаний.

Факторов, которые могут вызвать подобные проблемы, предостаточно. Поговорим отдельно о каждом из них:

Самая распространённая причина, влияющая на работоспособность Telegram — это блокировка мессенджера. Уже ни для кого не секрет, что социальная сеть подвержена атакам со стороны спецслужб. Это напрямую воздействует на её работу.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Но расстраиваться из-за этого не стоит. Во-первых, ситуация недолговечная и разрешается сама с собой. Если сегодня и завтра приложение не работает, то через пару дней всё может вернуться на свои места. Во-вторых, Вы всегда сможете самостоятельно всё исправить и обойти блокировку системы. Для этого необходимо настроить прокси. Так что, если Вам некогда ждать, когда мессенджер сам разблокируется, тогда берите всё в свои руки.

Вторая причина, по которой Телеграм не загружается — это несовместимость Вашего устройства с установленным приложением. Для каждого типа операционной системы телефона и компьютера разработана своя версия мессенджера. Если Вы будете скачивать программу с официального сайта https://tlgrm.ru , то сразу это увидите.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Также Telegram регулярно выпускает обновления и возможно, что новая версия мессенджера не подходит под ПО Вашего гаджета.

Третья причина — программный файл, который Вы скачали, битый. Такое часто случается при загрузке приложений с неоригинальных источников. В результате они оказываются нерабочими или работают некорректно.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой на этапе авторизации в мессенджере. Они вводят номер телефона, но не могут получить код, он не приходит. В этой ситуации дело чаще всего не в самом Telegram. Возможно Вы ввели неправильно номер телефона и набрали +8 вместо +7 или ввели неверный код страны. Иногда неполадки возникают со стороны оператора, тогда вопрос нужно решать непосредственно с ним.

Пятая и довольно банальная причина — отсутствие интернета или плохая связь. Вероятно его скорости просто не хватает для соединения.

Если Вы подключили VPN, то постоянно используемый Вами сервер может перестать работать из-за загруженности. Такое происходит время от времени. В этом случае рекомендуется просто добавить другой прокси и попробовать подключиться снова.

Мы разобрали основные факторы, из-за которых Телеграм не загружается. Зная причину проблемы, её можно быстро решить.

Почему не работает Telegram

Не работает Телеграм

Как и в любом другом мессенджере, в Телеграме часто происходят сбои. Их источником может быть падение серверов или попытки Роскомнадзора заблокировать доступ к приложению. А иногда причина кроется в неправильной работе устройства, с которого пользователь пытается зайти в мессенджер. Следует разобраться, почему не работает Телеграм в 2021 году и как это исправить.

Роскомнадзор

С 16 апреля 2018 года Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций предпринимала попытки заблокировать Telegram в России. Однако удавалось это с переменным успехом: мессенджер продолжал работать, а юзеры могли обходить блокировку, используя прокси-сервер или подключив VPN.

18 июня 2020 года Роскомнадзор снял ограничения. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news73050.htm . А 13 ноября 2020 года ведомство и вовсе создало официальный канал в Телеграме, о чём было объявлено в Твиттере.

Сервера

От глобальных сбоев никто не застрахован: это проблема периодически встречается во всех мессенджерах. Проверить состояние Телеграма сегодня поможет программа DownDetector. На этой странице ( https://downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram ) можно ознакомиться с отчётами пользователей, просмотреть график сбоев и причин, почитать информацию о мессенджере из других социальных сетей.

программа DownDetector

При падении серверов рядовой юзер ничего сделать не сможет. Нужно только ждать, когда команда Телеграма исправит неполадки. Актуальную информацию о проблемах с подключением можно узнать в официальной группе мессенджера во Вконтакте https://vk.com/telegramm или на канале Telegram Info https://t.me/s/tginfo .

Телефон

Если проблем с серверами не наблюдается, то Телеграм не грузится из-за неполадок в работе мобильного устройства. Но перед тем как начать копаться в настройках телефона, стоит убедиться в наличии подключения к сети и его стабильности. При отсутствии интернета вверху экрана появится надпись «Ожидание сети».

Ожидание сети

Следует выполнить стандартные действия:

  • Перезагрузить роутер, отключив его на 5–10 минут.
  • Сообщить о проблеме провайдеру.
  • Подключиться к мобильной сети или другому Wi-Fi.

Сбой в работе Telegram мог произойти по причине длительного отсутствия обновлений. Следует зайти в раздел «Обновления» своего онлайн-магазина приложений и установить патч. Если это не помогает, стоит почистить кэш мессенджера. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Telegram – Настройки – Данные и память – Использование памяти – Очистить кэш Telegram».

Очистка кеша

В некоторых случаях помогает удаление и повторная установка мессенджера. Резервные копии чатов создавать не нужно: аккаунт сохраняется. Необходимо пройти регистрацию, указав номер телефона и напечатав код подтверждения. В учётной записи отобразятся все переписки и каналы, которые были в ней до удаления.

Регистрация и авторизация

Если пользователь только собирается создать канал в Телеграме, но у него даже не запускается приложение, следует убедиться, что версия гаджета поддерживается мессенджером.

Устройство Минимальная версия Ссылка на скачивание
iPhone iOS 9.0 https://apps.apple.com/ru/86449807
iPod touch
iPad iPadOS 9.0
Android Зависит от устройства https://play.google.com/storsenger

Сервис прекратил поддержку телефонов Андроид с версиями 2.2, 2.3 и 3.0. Если есть возможность, стоит обновить версию ПО, если нет – заменить устройство.

Внутренние ошибки

Большинство проблем, например, невозможность принять звонок, решаются правильной настройкой Телеграма. Следует разобрать основные неполадки и способы их устранения:

    Звонки. Если пользователю невозможно дозвониться: сообщение о входящем звонке попросту не отображается, необходимо проверить настройки уведомлений и конфиденциальности. Следует открыть параметры приложения и зайти в раздел «Уведомления и звук». Включить оповещения из чатов, настроить звук и вибрацию при звонке. После этого перейти в раздел «Конфиденциальность», «Звонки». Убедиться, что включена возможность приёма звонков и нужный контакт не внесён в список исключений.

Меню Звонки

Ничего не помогает

Если Телеграм не грузит или не заходит в учётную запись по неизвестным причинам, то следует воспользоваться одной из версий сервиса для компьютеров, которых немало: приложение для браузера, Telegram Web, портативная и полноценная скачиваемая программа. А также есть версии для OS X и Linux. Со всеми доступными клиентами можно ознакомиться на странице https://tlgrm.ru/apps .

Приложения для ПК обладают большей частью функций Телеграма для смартфона. При авторизации потребуется ввести номер и код, который придёт на телефон. В ПК версии доступны те же переписки, каналы и контакты, что и на мобильном устройстве.

Компьютер

Большинство проблем с Телеграмом на ПК решаются переустановкой программы. Это касается случаев, когда клиент не загружается или зависает экран приветствия.

Проблемы с использованием программы могут возникать при её конфликте с антивирусом или операционной системой. В первом случае необходимо отключить защитник и попытаться подключиться вновь. Если проблема устраняется, стоит поменять антивирус. Когда такой вариант невозможен, следует перейти на использование браузерной версии Телеграма.

В случае конфликта мессенджера с ОС поможет запуск режима совместимости. Это можно сделать таким образом:

  1. Кликнуть по приложению или его ярлыку правой кнопкой мыши.
  2. Перейти в раздел «Свойства», вкладка «Совместимость».
  3. Активировать режим совместимости и выбрать версию ОС.
  4. Перезагрузить компьютер.

Настройка совместимости

Ошибку «Слишком много запросов» может выдать клиент, если Телеграм используется на нескольких устройствах. Необходимо очистить сеансы на основном гаджете, а затем попытаться зайти вновь.

Уведомление «Слишком много попыток» часто появляется, когда пользователь попытался много раз за последнее время войти в аккаунт. Такая активность считается подозрительной, поэтому возможность авторизации блокируется на 24 часа.

Читайте также:
Русификатор Telegram

Браузер

Основными причинами, почему не работает Telegram Web, являются плохое качество связи, переполненность кэша, технические работы или сбои в функционировании серверов. В последнем случае нужно ждать и следить за изменениями в официальных пабликах мессенджера. Чтобы очистить кэш страницы и перезагрузить её, нужно зажать клавиши Ctrl и F5.

А также в Telegram Web мог произойти обычный сбой. Чтобы его устранить, следует открыть мессенджер на телефоне и выполнить следующие действия: «Настройки – Устройства – Завершить все другие сеансы». После этого попробовать загрузить страницу с веб-клиентом заново и войти в аккаунт.

Частые вопросы

Сервера Telegram упали, у меня мессенджер не грузит, а у товарища продолжает работать. Почему так происходит?

Если сбой работы произошёл в определённом дата-центре, то мессенджер перестанет загружаться у той части аудитории, которая подключена именно к нему. Остальных пользователей Telegram эта проблема не затрагивает.

Что делать, если не получается присоединиться к группе с помощью приватной ссылки?

Следует убедиться, что ссылка корректна. Проблема может крыться в работе самого мессенджера, поэтому стоит подождать около часа и попробовать подключиться вновь. Если используется дополнительная ссылка, следует убедиться, что организатор группы не ограничил для неё число вступлений и срок действия.

Полезные советы

Совет №1

В некоторых случаях решить неполадку с загрузкой Телеграма может использование прокси-сервера, ПО Tor или подключение к VPN. Для настройки прокси необходимо открыть параметры мессенджера, перейти в «Данные и память», «Настройки прокси».

Бесплатный VPN можно отыскать в онлайн-магазине своей мобильной платформы или каталоге расширений браузера. Большая часть подобных программ на ПК предоставляется по платной подписке с бесплатным пробным периодом.

Совет №2

Если при регистрации пользователю не приходит сообщение на телефон, следует убедиться, что страна и номер указаны верно, а устройство может принимать SMS.

Почему Телеграм не работает? 20 решений если перестал работать Telegram

В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.

Telegram не работает — ищем причину

Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под Андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО.
Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в Telegram для Windows 10 должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и скачайте правильную версию.

Что с Телеграмом сегодня, почему не работает 30.08.2022?

Если вы без проблем сейчас использовали мессенджер Телеграм и вдруг он перестал работать и функционировать нормально, надо искать причину в связи или настройках:

  1. Телеграмм обновил прокси (данные от 30.08.2022), сейчас работает вот эти:
    • Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
    • tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5 — открываете ТГ, затем в ней открываете эту ссылку (например, можно в избранное добавить и клацаете по ссылке).
  2. Можно использовать системные прокси и Телеграмм сам подключиться к нужному проксисерверу:
  3. Программа не загружается. Попробуйте переустановить – скорее всего, это программная ошибка.
  4. Мессенджер открылся, появилось окно приветствия, но больше ничего не происходит. Это опять же программная проблема. Попробуйте установить правильную версию с официального сайта. Может быть, вы обновили ОС или установили новое ПО, с которым телеграмм конфликтует.
  5. Программа открылась, но в окне постоянно крутится значок «Соединение». Это проблема со связью. Особенно, если телеграмм не работает через вай фай. Проверьте соединение с интернетом с вашей стороны. Если все нормально и другие сайты открываются, значит, неполадки происходят на сервере телеграмм. Остается только ждать.
  6. Вы установили ПО, но не можете зарегистрироваться или не приходит ответный смс с кодом. Проверьте введенные данные. Чаще всего ошибка кроется в номере телефона. Либо вы ввели его с ошибкой, либо указали неправильный код. Например, вместо +7 вы ввели +8. Тогда ваш код получает кто-то другой.
  7. Телеграмм открылся, но сейчас не работает – не приходят уведомления, не отправляются файлы. Проверьте настройки «Приватность и безопасность» в мессенджере и настройки безопасности в вашем устройстве. Вы могли отключить уведомления.

Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.

Блокировка компетентными органами

Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.

  1. VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
  2. Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
  3. Прокси-сервер. Настроенный proxy в Telegram позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
  4. TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.

Информация по обходу блокировки

С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.

Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.

Другие причины сбоев в работе мессенджера

Telegram не работает через wifi

Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.

Почему Телеграмм веб не работает?

Web-telegramm – это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.

Что делать если Телеграм не работает на телефоне Iphone, Andoroid, Windows Phone или других смартфонах? Разбираемся в нюансах ниже:

Перестал работать Телеграмм Айфоне

Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с официального сайта. Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.

Не работает Телеграмм на Андроид

Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с Iphone. Если после установки все равно Телеграм не грузит — просто перезагрузите устройство, подключитесь в WiFi и все должно заработать.

Кстати! Для всех смартфонов можно скачать и установить Telegram X и использовать его как резервный вариант, если основной Телеграм перестал работать.

Почему не работает Телеграмм на компьютере?

Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы Телеграм.

Не работает микрофон в Телеграмме

Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.

В Телеграмм не работают голосовые сообщения

Действия те же, что и с микрофоном.

Не работают звонки в Телеграмм

В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.

Перестал работать Телеграмм и его поиск

Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.