Почему сайт днс не работает в яндекс браузере

от admin

Сайт ДНС не работает для айпи не из России

Я живу не в России. Но в России у меня есть родственники. У меня российская карта, российская почта.

Хочу купить подарки на новый год, но 50% сайтов (особенно связанные с политикой) на работают, если айпи не российский. Сразу палятся «проплатки». ДНС в том числе.

Если же используешь впн (вообще не важно: приватный, свой, паблик), то сайт грузится, но постоянно ошибки скриптов, джейсона и оформить нормально не дает заказ. Скорее всего он пытается и гео вытянуть, и часовой пояс сравнивает.

Меня прям бомбит от этого, т.к. я авторизован (кое-как) в своем аккаунте, по номеру телефона, с историей заказов, и явно без истории спама или мошенничества. Но им плевать. Технари отрабатывают свою низкую зарплату как надо.

Пытаюсь подать им баг-репорт через их же сайт, но он, как и ожидалось не пашет: ошибка скрипта, подгрузки и т.п. Пытаешься скрин загрузить — кнопка отправить пропадает, пытаешься так отправить, непредвиденные ошибки вылетают. Это явно из-за их паранойи на шпионов, а то мало ли весь товар скупят.

Если кто может, составьте им баг-репорт через сайт. Ну пусть хотя бы дадут возможность покупать аккаунтам с историей покупок без впн. Ну можно же понять, спамер я или нет. Невозможно же так.

ps Я бы уже и в Эльдорадо/Мвидео готов заказать (с их то оверпрайсом), но у них товара такого нет. Скудненько.

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются (в браузере может появл. ошибка: «Не удается найти DNS-адрес»)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Пробовал запустить мастер диагностики сети — но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение.

Заранее спасибо, Андрей.

В сем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически») ).

Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.

📌 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

*

После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету) .

👉 Для запуска диагностики — нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. скрин ниже) . 📌Как найти мастера диагностики

Диагностика неполадок сети // Windows 10

Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже) . Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме.

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.) .

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

📌 Примечание!

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера) . О том, как создать PPPoE-подключение — можете узнать 👉 в одной из моих статей.

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R , введите в строку «Открыть» команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) .

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Чаще всего это либо «Беспроводное сетевое соединение» (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках) , либо «Подключение по локальной сети» (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.

Далее необходимо выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть ее свойства . См. скрин ниже.

Свойства протокола интернета версии 4

Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

  1. 👉 первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже) . Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
  2. 👉 вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него) . Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!

Получить автоматически адреса DNS-серверов

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝) .

📌 В помощь!

Как сменить DNS в Windows , и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.

DNS-сервера:

8.8.8.8

8.8.4.4

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера) ;

8.8.8.8

DNS-серверы от Google

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша (либо полный сброс сетевых настроек). Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

  1. запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del) ;
  2. в диспетчере задач нажать файл/новая задача ;
  3. и в строку «Открыть» ввести CMD , поставить галочку «Создать задачу с правами администратора» и нажать Enter.

CMD от имени администратора

CMD от имени администратора

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew

CMD — вводим поочередно 4 команды

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли. ) .

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R , и введите команду services.msc , нажмите Enter.

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу «DNS-клиент» 👇. Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки) .

Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет — запустите ее!) . См. скриншот ниже.

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

После чего перезагрузите ПК.

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто. ).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R , и введите команду devmgmt.msc .

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе «Другие устройства») . Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.

Диспетчер задач — нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

📌 В помощь!

1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!

2) Как правильно установить драйвера на компьютер, ноутбук.

3) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства.

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки.

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне.

Мем про провайдера

PS 1

Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все «OK», как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало) .

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10/11).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

Первая публикация: 28.10.2017

donate

dzen-ya

Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с подключением к сети интернет. Может Вы сталкивались с этим и подскажите где искать. Есть ноутбук HP, установлена 7-ка с родными драйверами. Дома вай-фай принимает без проблем и каких либо сбоев. До не давнего времени тоже самое было и на работе с бесплатным вай-фай. То есть всё нормально.

Но несколько дней назад на работе мой ноутбук перестал подключатся к этой сети. Сеть он видит, но «невозможно подключится «. Я подумал, что мой вай-фай адаптер накрылся. Приезжаю домой, а к моей сети ноутбук подключается без проблем. На следующий день, на работе не подключение к бесплатной сети повторилось. Это при том, что мои коллеги с телефонами и ноутбуками подключаются к рабочей сети без проблем.

Что я сделал: восстановил свою 7-ку в первоначальное состояние, не помогло. Установил с нуля 10-ку, не помогло. Вернулся обратно на 7-ку и подключил через USB внешний вай-фай адаптер с установкой соответствующих к нему драйверами — и о чудо, я подключён к рабочей сети! Но всё же, не понятно, почему мой встроенный в ноутбук вай-фай адаптер перестал подключаться к рабочей сети, а к домашней подключается без проблем?

Доброго дня.
Мистика Попробуйте открыть диспетчер устройств и удалить адаптер на Wi-Fi (чтобы он был найден и установлен заново).
Возможно стоят какие-то ограничения в настройках маршрутизатора на работе (например, может стоят макс. кол-во подключаемых, или вас заблокировали по мак-адресу).
Также гляньте тут: https://ocomp.info/pochemu-ne-rabotaet-wi-fi-na-noute.html

Собрали абсолютно новый компьютер.
Установили на него виндоус 10 лицензия.
Начала устанавливать программы первой необходимости. И тут я сделала небольшую ошибку. Скачала не тот дискорд. Установилось что-то не то, что я сразу же удалила.
Потом было скачано и установлено множество других программ с официальных сайтов.
И в ходе этого процесса появилась ошибка «Dns-сервер не отвечает» в браузере. При том, что в дискорде я оставалась онлайн.
Перезагрузила компьютер вместе с роутером. Ошибка прошла. Но потом стала появляться вновь 1-2 раза в день.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина, ведь компьютер совсем новый? Защитник виндоус никаких вирусов не обнаружил.

Добрый день Анна.
1. «Новый» или «старый» компьютер — для этой ошибки значения не имеет.
2. Вы рекомендации из заметки пробовали? Например, можно вручную указать др. DNS-серверы, ознакомьтесь вот с этим.

Здравствуйте
У меня проблема по подключению DNS-сервера. Я пробовал исправить проблему по вашей инструкции, но у меня ничего не вышло. У меня Windows XP. В чём проблема?

Здравствуйте.
Пробовали утилиту DNS Jumper? Она как раз совместима с Windoows XP.

Что делать, если DNS-сервер не отвечает

Что делать, если DNS-сервер не отвечает

Выполняйте эти действия одно за другим. Если предпринятые меры не помогли, переходите к следующему способу.

1. Перезагрузите свой компьютер. Универсальное решение всех проблем, которое стоит попробовать в первую очередь.

2. Если интернет подключён через роутер, проверьте, есть ли соединение на других устройствах. Нет соединения везде? Перезагрузите роутер. Для этого вытащите из розетки кабель питания и подождите около минуты. Затем снова включите устройство и проверьте, появился ли интернет.

3. Иногда проблемы может вызывать брандмауэр. Отключите его и посмотрите, не исчезнут ли неполадки. Нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «‎Обновления и безопасность» → «‎Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети», выберите активный профиль и поставьте переключатель в положение «‎Выкл.».

4. Попробуйте открыть страницу в другом браузере. Иногда это может помочь. Кроме того, не помешает очистить кеш обозревателя.

5. Очистите кеш DNS‑адресов браузера. Для этого откройте в адресной строке следующие служебные страницы и нажмите на них кнопку очистки:

  • Google Chrome: chrome://net‑internals/#dns
  • «Яндекс.Браузер»: browser://net‑internals/#dns
  • Opera: opera://net‑internals/#dns

В Firefox нужно нажать Ctrl + Shift + Del, снять галочки со всего, кроме «Кеш», и нажать OK.

7. Выполните сброс настроек сети. Для этого нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас».

8. Очистите кеш DNS‑адресов системы. Начните набирать словосочетание «командная строка» в меню «Пуск». Щёлкните найденную «Командную строку» правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора». Затем выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после ввода:

После этого перезагрузитесь.

9. Проверьте, работает ли служба «DNS‑клиент» должным образом. Нажмите Win + R и введите команду services.msc. Отыщите службу «DNS‑клиент» и дважды щёлкните её. В нормальном состоянии она всегда запущена и система не даёт её отключить. Но если она неактивна, то кнопка «Запустить» будет доступна. Нажмите её, выберите тип запуска «Автоматически», щёлкните OK и перезагрузитесь.

10. Установите автоматический подбор DNS‑сервера. Начните вводить в меню «Пуск» словосочетание «панель управления», откройте панель. Затем нажмите «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера». Щёлкните ваше подключение правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».

Выберите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», снова нажмите «Свойства». Если у вас там установлен какой‑то DNS‑сервер, отметьте вариант «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». Нажмите OK, перезагрузитесь и проверьте, появилось ли соединение.

11. Если соединения всё ещё нет, установите в своей системе DNS‑сервер от Google. Это очень часто помогает. В том же окне настроек активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS‑серверов» и введите указанные ниже значения.

  • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
  • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Нажмите OK и перезагрузитесь.

12. Если у вас одновременно несколько устройств не могут подключиться к интернету из‑за неполадок с DNS‑сервером, пропишите адреса DNS‑серверов Google сразу в настройках роутера.

Интерфейс различается в разных моделях, но чаще всего соответствующие поля можно найти в разделах WAN или «Интернет». Введите следующие значения:

  • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
  • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Сохраните настройки и перезагрузите роутер.

13. Выполните чистую загрузку Windows. Помогает, если неполадки появились после какого‑то обновления или установки новых программ.

14. Если ничего не подействовало, позвоните в техподдержку интернет‑провайдера.

Браузеры не открывают сайты магазинов ⁠ ⁠

Переустановил Win7. Новые версии браузеров (Google Chrome и Opera VPN) перестали открывать сайты магазинов: ozon, dns-shop, yandex.market , leroymerlin.

Пишет «Подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта».

А какие-то магазины, где тоже «засветилась» моя карта, открывают (всеинструменты, ситилинк и т.д).

В настройках ничего не нашел. Кто-то знает, что за беда?

Браузеры не открывают сайты магазинов Браузер, Сайт, Магазин, Баг, Настройка, Хром, Opera, Безопасность, OZON

Дату и время проверь.

Сертификаты безопасности в ОС устарели.

Надо посмотреть сам сертификат и почему ругается. Там и корневых может не быть, и дата левая, даже провайдер может подменять (пытаться) сертификат.

Уже написали про дату. Сертификаты работать по дате изготовления материнской не будут 146%.

Если задействован VPN, то может видется его сервер и это у него сертефикат утёк.

Ответ на пост «Озон Ган***н»⁠ ⁠

Пост очень похож на вброс, так как ни пруфов, ни каких пояснений автора в комментариях нет. Поэтому хочу поделиться тремя историями, которые со мной случились за последние два месяца. Может кому пригодится как действовать в подобных ситуациях.

Спойлер: две со счастливым финалом, одна пока не решилась. Для ЛЛ — в конце поста краткое описание.

История 1. Сбермегамаркет.

Как многие помнят, 11.11.2022г была черная пятница. Воспользовавшись промокодом, а также акционной ценой на товары, я делаю очень выгодный заказ:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Как видно из скрина, заказ должны были доставить 14 ноября. Однако заказ не доставили. Я позвонил на горячую линию, и мне сообщили, что заказ доставят 18 ноября. Но поста бы не было, если бы заказ доставили). Ну и в телефонном разговоре поддержка предложила заказ отменить и оформить его заново. После чего я решил запилить пост на пикабу и рассказать, какие сбермегамаркет редиски написать претензию.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Через пару дней со мной связались представители сбермегамаркет, и сообщили, что заказ доставят в течении пяти дней, и в качестве компенсации предложили бонусные рубли, на что я и согласился.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Как итог — заказ доставлен через две недели от заявленного срока и получена приятная компенсация за возникшие неприятности.

История 2. Озон.

Предвидя, что в декабре зима все таки будет, моя жена решает, что нам обязательно в коляску для ребенка нужен теплый чехол. И, о чудо!, находит чехол, который хотела купить, по очень выгодному предложению на озоне. Поэтому 18 декабря я оформил заказ на сайте и ожидал доставки. Продавцом чехла в данном случае выступал не озон, а компания «Чудо-чадо». Но доставка должна была осуществляться силами озона.

В дату доставки в личный кабинет озона приходит сообщение:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Новогодний ажиотаж. Бывает. Я тоже человек и нормально отношусь к таким факторам, если все происходит по-человечески. Через пару дней решил уточнить, что там с заказом, на что получил сообщение:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

И так еще несколько дней подряд. В конце концов такое отношение мне надоело, и я решаю 25 декабря написать претензию озону или ООО «Интернет решения». Форма претензии и требование выдать мне товар в разумные сроки, такие же, как со сбермегамаркетом. Но вместо счастливого финала 26 декабря озон отменяет заказ. После чего начинается моя длительная переписка со службой поддержки и их футболом в отношении меня.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Ну и, собственно, все общение с поддержкой свелось к общению с шаблонным ответом, как в скрине выше: «Нам очень жаль». На что 27 декабря я отправляю вторую претензию, в которой повторяю первую претензию, а также указываю на незаконность отмены оплаченного заказа в одностороннем порядке. И уже 28 декабря получаю ответ на претензию.

Читать:
Как включить смарт карту

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ вроде бы и по делу, но и не по делу. Не разобравшись в сути вопроса, они ссылаются на то, что ответственность полностью лежит на продавце. Однако, исходя из приведенного п.2.1. ст.12 ЗоЗПП

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе

следует, что, все-таки, между озон и продавцом разделена ответственность, так как доставка товара осуществлялась средствами озона.

Также роспотребнадзор дал разъяснения по работе маркетплейсов и заказов в интернете:

При дистанционном способе продажи товара в сети «Интернет» или посредством мобильного приложения, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор и выдаче покупателю номера заказа или иного документа, позволяющего идентифицировать заказ (п.п. 13, 14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463).

Продавец также не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки3.

Следовательно, продавец должен исполнить обязательства по договору и предоставить товар по цене и в сроки, указанные в договоре (заказе).

Для получения заказанного товара по заранее согласованной цене, в случае отказа продавца в его предоставлении, рекомендуем потребителю направить продавцу соответствующую претензию. В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке, обязать продавца предоставить товар может только суд.

Теперь, пытаюсь узнать как связаться с продавцом.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Получаю отписку (скрин выше), а также информацию, что с продавцом не так уж легко связаться. Но также оператор напоминает, что доставку товара должен осуществлять озон. После начинается перекладывание ответственности, а я в свою очередь пытаюсь понять, с кого же все-таки спрос, кто доставлял заказ и по чьей вине его отменили. Помимо общения в чате, я вел переписку и по электронной почте, так как туда поступил ответ на претензию. На очередной мой вопрос, о том, на ком же ответственность и кто осуществлял доставку товара, получаю такой ответ:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

На что, я им указываю, что доставка должна была осуществляться силами озона, а также направляю скриншот из переписки выше. И о чудо:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Вину в итоге признали, но делать ничего не хотят. А меж тем цена на чехол выросла на 30%. Отправив третью претензию 29 декабря и, не получив ответа, уже в новом году написал жалобу в роспотребнадзор.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Поэтому с озоном история пока не окончена.

История 3. Тиньков+вкусвилл.

Самая короткая история. В середине декабря приходит рекламное предложение от тинькова с 30% кэшбэком в магазине вкусвилл при заказе через партнерский сервис банка и магазина. Вспомнил я об этом предложении 30 декабря, когда мы решили вкусно поздравить друзей в другом городе с новым годом. И я сделал заказ в сервисе. Доставка должна была осуществиться в 14:00. Но, ни в 14:00, ни в 16:00 доставки не было. Пообщавшись с оператором, договорились перенести ее на 22:00. Но и в 22:00 доставку не осуществили, и в общении с поддержкой перенесли ее на 10:00 31 декабря. Но к 12:00 опять ничего не привели, и я пишу в чат:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

В итоге заказ отменяется и уже первого января приходит ответ:

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

На что я и согласился.

Ответ на пост «Озон Ган***н» OZON, Доставка, Жалоба, Маркетплейс, СберМегаМаркет, Тинькофф банк, Вкусвилл, Претензия, Магазин, Ответ на пост, Длиннопост

А вкусный подарок в итоге заказал на озоне, который несмотря на мой негативный опыт из второй истории, осуществил доставку точно ко времени, и друзья были рады такому неожиданному, но и предполагаемому подарку (мы несколько раз уточняли, дома ли они на протяжении двух последних дней, что знатно подогрело их интерес).

Может в моих действиях есть что-то неверное. Я не юрист. Но, изучив законы нашей страны, считаю, что нужно добиваться своей правоты, а не просто писать жалобные посты в спортлото.

И в конце, как и обещал, для лл:

Сделал заказ в сбермегамаркете. Не везли. Написал претензию. Привезли. Дали бонусов.

Сделал заказ на озон. Не везли. Написал претензию. Отменили заказ. Написал жалобу в роспотребнадзор. Жду.

Повелся на рекламу и сделал заказ во вкусвилл через тиньков. Не везли. Написал претензию. Заказ отменили. Договорились о компенсации.

Показать полностью⁠ ⁠

Годами нарабатывал себе рефлекс нажимать «Показать полностью» уже лишь заметив краем глаза зеленую строку внизу слева. Но теперь на этом самом месте часто оказывается ссылка на очередной тг канал («Позаимствовано отсюда»). Надоело постоянно переходить по ссылкам. Может как-то разделить хотябы цветом? У меня одного такая проблема?

Показать полностью Сайт, Интерфейс, Пикабу, Показать полностью, Предложения по Пикабу, Браузер

Обходим ошибку "Не доступно в вашем регионе" в «Steam»⁠ ⁠

Сегодня я расскажу, как забирать бесплатные игры на примере раздачи «Sims 4», которая происходит прямо сейчас.

1. Копируем ID игры. К примеру, возьмем айди из ссылки выше » https://store.steampowered.com/app/1222670 «, так вот «1222670» и будем ID;
2. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вписываем в поисковик «steam://install/1222670» (скопированный айди);
3. Жмем «Okay», после чего у нас появляется окно загрузки;
4. Подтверждаем установку программы, что бы она у нас появилась в библиотеке игр. Затем скачивание можно отменить;
5. Наслаждаемся установленной игрой без каких-либо ограничений

Про безопасность и рвение⁠ ⁠

В некоторых регионах России действует особый уровень тревожности, который особенно сильно стимулирует отдельных представителей. Вот был ты одним из десятков типа охранников в магазине, несунов высматривал, ну там, чтоб сникерсы до кассы никто не ел. А тут хоба! И на тебе уже ответственность за сотни жизней беспечных посетителей. И подвиг уже дышит в спину.

Мы застряли в командировке. То есть, трындец, застряли — больше года. И пару раз в неделю у нас плановый заход в ближайший строительный магазин. Довольно большой — мебель, гвозди, краски, саженцы и даже пиво с чипсами. Траффик большой, но нас там уже многие знают.

Оплачиваю полную корзину всего — два десятка тазов, десяток ручек, 100500 штук разной хрени и коробка бумаги офисной. Ну, на 5 пачек. Кассир новая, порывается коробку (на кой хрен, женщина??) разорвать. Я ей говорю: что вы творите?

П: — мне надо посмотреть что там (фабричная упаковка)

Я: — так я открою. Не надо рвать!

Беру нож с пояса (серийный кизлярец) и одним движением разрезаю ленту — все, коробка цела и открыта. Подлетает охрана

О: — У вас что, НОЖ.

— нельзя ходить с ножом.

— можно. А так же со сковородкой, кружкой и любой другой утварью.

— вы что, НЕ понимаете. (Драма с подвыванием. Глаз косит в сторону коллег. Коллеги меня знают, ждут продолжения)

— Почему у вас нож.

— ну вот, у вас на кассе его нет. Ваша сотрудница ногтями рвет упаковки товара. Непорядок.

— вы что, не понимаете. У нас ЖЕ ЖЕЛТЫЙ уровень!

— у нас тут скопление людей!

— да. А ещё два десятка позиций ножей, топоров, лопат, отвёрток. И несколько сот кило взрывчатки. И поражающих элементов. Это же строительный магазин.

— мы вас больше не пустим.

— хорошо. Сейчас зайду только к менеджеру, скажу, что клиент, который приносит несколько сот тысяч денег в месяц, больше не придет.

На этом моменте, так и не дождавшись подкрепления, боец с терроризмом ушел. Его коллега помог мне переставить тяжёлую тележку , чтоб удобнее с кассы перегружать, спросил, как у нас работы идут и пожелал хорошего дня. Никакой сознательности!

90-е. Бандиты. Детская пневматика⁠ ⁠

Когда в девяностых появились первые китайские пневматические автоматы, стреляющие пятимиллиметровыми пластмассовыми шариками, у меня был магазин «Игрушки».

И заходят в магазин два классических бандюка в адидасах и кожанках.

Заметили они эти автоматы. Я объяснил, как заряжать, взводить, и стрельнул в стену.

Один из них берет из моих рук этот автомат, повторяет мои действия, а я рефлекторно протягиваю руку — отвожу от себя ствол, который он случайно направил на меня.

Это у меня с армии. Оттащил больше года в караульной роте, да и до того служил в воинской части, в которой хорошо воспитывали по уставам и прочему. Буквально физически не могу — ни сам направить на кого-то даже игрушечное оружие, ни оставаться на линии прицела.

Ну, а теперь отвел я от себя ствол, а он смотрит по сторонам — во что стрельнуть. Просто в стенку — не интересно.

Второй подставляет ладонь:

— Не надо! Это больно!

Этот — стреляет. Тот трясет ладонью.

Купили по автомату.

То ли сыновьям, то ли по приколу.

А безопасности обращения с оружием — даже если это пластмассовая пневматика — я обучал своих продавцов на протяжении всех 20 лет, пока у меня был этот магазин.

Продолжение поста «Как OZON вертит права потребителем на одном месте»⁠ ⁠

Прошу максимальной поддержки и распространения поста

Вкратце, озон отказался обменивать неисправный товар на гарантии и предложил вернуть только деньги( это нарушение Кодекса о защите прав потребителя).
Сейчас телевизор который я заказывал за 33 т.р стоит 64.000 и больше т.р. Отправил озону досудебку и написал об этом на Пикабу, где официальный представитель Озон пообещал сделать скидку на ТВ ( или на ТВ аналог, чтобы я купил его по прежней цене и даже любезно скинув ссылку на товар).
И вуаля.
Пишу в поддержку озон, собственно хочу заказать этот тв ( по той ссыли, что скинул представитель магазина).
На что озон сначала написал, что товара нет в наличии ( а он был).
Далее я скинул ссылку на ТВ, на что озон культурно послал меня на х..й, отказал в скидке и сообщил, что предыдущие ответы магазина были не корректны).

@Ozon, считаю что вы публичные обманщики и мошенники, вводите в заблуждение на глазах у всех.
Прошу аудиторию Пикабу создать резонанс.

Продолжение поста «Как OZON вертит права потребителем на одном месте» OZON, Нарушение закона, Магазин, Без рейтинга, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост

Продолжение поста «Как OZON вертит права потребителем на одном месте» OZON, Нарушение закона, Магазин, Без рейтинга, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост

Продолжение поста «Как OZON вертит права потребителем на одном месте» OZON, Нарушение закона, Магазин, Без рейтинга, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост

Продолжение поста «Как OZON вертит права потребителем на одном месте» OZON, Нарушение закона, Магазин, Без рейтинга, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост

Трудности перевода⁠ ⁠

Трудности перевода Переводчик, Браузер, Трудности перевода, Opera, Мемы, Юмор, Повтор

Мобильная Opera заявила внезапно, что Пикабу — мошеннический сайт⁠ ⁠

Мобильная Opera заявила внезапно, что Пикабу - мошеннический сайт Пикабу, Opera, Браузер

Opera блокирует AdBlock и любые средства редактирования вёрстки на сервисах Яндекса! Опера продалась? Сговор?⁠ ⁠

UPD. К посту есть вопросы #comment_226189438

Сегодня зашел на Яндекс.Кью, решил отключить через AdBlock вопросы, которые отображаются сбоку, ибо надоедают. Открываю AdBlock. И что же я вижу? Кнопки «заблокировать элемент» нету! Окей, не беда подумал я. Ведь у меня ещё есть StyleBot. Который позволяет редактировать верстку на любом сайте и что же я вижу? Опера блокирует открытие данного расширения именно на сайтах яндекса! Кинопоиск, Кью, Дзен и тд. Не ожидал такой подставы от любимого браузера((

Opera блокирует AdBlock и любые средства редактирования вёрстки на сервисах Яндекса! Опера продалась? Сговор? Opera, Браузер, Яндекс, Продался, HTML, CSS, Javascript, Adblock, Stylebot, Сайт КиноПоиск, Яндекс Дзен, Яндекс Кью, Сговор

Дыра в безопасности билайн⁠ ⁠

В личный кабинет билайн теперь легко и просто войти даже без вашего согласия. Если ввести номер абонента и нажать «Войти по мобильному ID», то человеку придет уведомление от сим-карты с кнопками «принять» и «отклонить». На айфоне во весь экран. Очень легко случайно нажать войти. А на телефонах xiaomi вообще пуш странно обрабатывается — всегда нажимается «да». Ввожу номер коллеги, он даже телефон не трогает, и вот я уже в его личном кабинете. @Beeline, закройте такую большую жирную дыру в безопасности! Это потенциально очень опасно.

UPD: может быть это и ФИЧА, а не дыра. Но по одному нажатию «принять» входить в личный кабинет это уж слишком. Сообщение приходит не как пуш, а во весь экран, легко случайно нажать. А модель сяоми black shark 1 сама нажимает «принять».

Дыра в безопасности билайн Дыра, Билайн, Безопасность, Баг, Личный кабинет, Мошенничество, Длиннопост

Дыра в безопасности билайн Дыра, Билайн, Безопасность, Баг, Личный кабинет, Мошенничество, Длиннопост

Распродажа на Ozon. Баг с ценами (уже починили)⁠ ⁠

Ещё много чего разных категорий товаров со скидкой 90%+.

Однако интересно, тем кто оформил заказы смогут получить товары или заказы отменят?

PS Сам ничего не заказал.

Распродажа на Ozon. Баг с ценами (уже починили) OZON, Распродажа, Баг, Длиннопост

Распродажа на Ozon. Баг с ценами (уже починили) OZON, Распродажа, Баг, Длиннопост

Распродажа на Ozon. Баг с ценами (уже починили) OZON, Распродажа, Баг, Длиннопост

Распродажа на Ozon. Баг с ценами (уже починили) OZON, Распродажа, Баг, Длиннопост

Ответ на пост «Сколько всего над нами летает и чего»⁠ ⁠

Площадь Земли — 510 млн квадратных километров.

Кол-во летающих над Землей объектов габаритами в среднем 1 кв.метр — 13 тысяч (и по весу аж как 7 000 легковушек).

Если мы просто разложим равномерно 13 000 объектов по 1 кв метр каждый на планете ( даже не на орбите, что заметно больше, Карл, а на планете) то получим 1 (!) объект размерами с большой эээ. ну допустим тазик. один на 39 231 квадратных километра.

Представьте себе территорию размерами почти с Москву и Мос. область

Немного меньше, но малокритично.

Где то там тазик.

Идите искать, чтобы с ним столкнутся.

А еще на Земле ездят 1,2 миллиарда машин (что как бы куда больше чем 13 тысяч да и размерами с дюжину спутников каждая ) .

Ну ка, визуализируйте их в данном масштабе )

..в среднем в небе летает одновременно 11-12 000 самолетов. Размерами каждый с штук 50 спутников а то и побольше.

И никто не паникует, ибо это капля в море на фоне площади планеты.

Сколько всего над нами летает и чего⁠ ⁠

Интересный сайт попался

Спасите — помогите!!⁠ ⁠

Ситуация такова: сегодня 1 октября с утра, как всегда, решил зайти на Пикабу и меня встретила вот такая картинка:

Спасите - помогите!! Проблема, Компьютер, Хром, Браузер, Программирование, Ноутбук, Программное обеспечение, Текст

Так же при обращении к другим, некоторым сайтам появляется она.

Если захожу с другово (нового) компа или с телефона — всё нормально работает, понятно что дело именно в моей технике.

Поискал решение в интернете — опробовал практически всё что там описано (снижение уровня безопастности, отключение антивируса. там много чего понаписали) но ничего не помогло. Сейчас зашел на сайт (со старой техники) из под ТОР, но опять — таки не всегда пускает. смена цепочек неоднократная и не всегда помогает.

Браузер — Хром — на старой машине не пускает, на новой — без проблем.

Старый ноут (где проблема) — Вин7.

Другая, беспроблемная техника (чужая) — Вин10 и Андроид.

Вот теперь сижу, думаю — может это они там у себя что-то обновили в тихаря и это уже проблема «железа» на моем старом ноуте?

Пожалуйста, если кто знает — подскажите как это «починить».

Пс картинку поправил

Вон в чем дело, ахренеть. (((

Решение проблемы найдено. Большое спасибо Пикабушнику @Denis.NN — он «легким движением руки» помог мне разобраться с этой проблемой.))

Вот ветка с решением, таким «чайникам» как я может пригодится:

Зато потом кайф, когда закрываешь их все разом⁠ ⁠

Зато потом кайф, когда закрываешь их все разом IT юмор, Программирование, Баг, Браузер, Вкладки, Картинка с текстом

Opera VPN⁠ ⁠

Есть еще один способ восстановить VPN в Opera. Для этого всего лишь нужно зайти в расширения -> добавить расширения — > найти там наш «Opera free VPN» и нажать плашку «включить в Opera».

Все, готово, VPN снова работает 🙂

Opera VPN Opera, VPN, Браузер

Про юмор в ПО⁠ ⁠

Прочитал тут историю о пасхалке в электронном оборудовании отечественного истребителя и вспомнил рассказ одного своего товарища. Технические детали могу путать, все-таки я от программирования далёк, да и за достоверность не ручаюсь, но байка знатная.

Дело, по словам товарища, было году где-то в 2010, когда их компанию наняли провести модернизацию нефтеперегонного завода в Англии. Конкретно товарищ работал над перепрошивкой контроллеров ректификационной колонны. Оборудование там стояло старое, смесь техники годов 70-90-х, ПО самописное на ассемблере и чуть ли не машинных кодах, вычислительной мощности хер да нихера, а объём данных для обработки огромный — в общем, жопа. Ковырялся, говорит, в каждой строчке кода, чтоб хоть немного оптимизировать.

В один момент он обнаружил ячейку памяти, к которой не обращается никакая из имеющихся функций. Удивился. Стал смотреть, кто и что в эту ячейку данные записывает — удивился ещё больше. Внутри сложнейшей системы управления нефтеперегонными процессами, где буквально каждый байт памяти на счёту, целый блок был выделен для записи количества нажатий на кнопку вызова по внутренней заводской связи.

Ну, сперва товарищ подумал, что это часть какого-то контура телеметрии — отслеживать таким хитрым способом циклы планового обслуживания, например, или собирать аналитику отказоустойчивости, или за дисциплиной обслуживающей смены следить, но оказалось, что данные чисто технически никаким внешним системам завода недоступны.

Стал копать дальше. Нашёл, наконец, функцию, которая раз в год (!) обращается к этой ячейке памяти и охренел. Оказывается, в том случае, если за год кнопка нажималась меньше 12 тысяч раз, на телетайп, выводящий информацию по работе колонны, должны были при последующих нажатиях этой кнопки с некоторой регулярностью отправляться случайные цитаты писателя-фантаста Карела Чапека из списка в несколько десятков. Про роботов (Чапек же это слово как раз придумал), общество, деньги и болтовню, уже не помню, что именно. Где-то пару недель контроллер должен был так дурачить обслуживающий персонал, после чего со словами — вот это я запомнил — «Невероятные события события имеют свойство повторяться регулярно» замолкал бы на год.

Товарищ тогда стал расспрашивать рабочих и руководство завода — никто за последние два десятилетия с такими выкрутасами системы управления колонной не сталкивался, все тоже с круглыми глазами на его находку смотрели. Правда, причину такого неведения выяснили быстро: по какой-то причине автор этой пасхалки указал совершенно невыполнимое условие для запуска своей программы — кнопку внутренней связи нажимали регулярно, и нужное значение превышали едва ли не за месяц. Поэтому с классикой фантастики в исполнении автоматики нефтеперегонного завода никто за прошедшие годы и не встретился. Причем это все — и цитаты Чапека, и алгоритм их печати, было так глубоко запрятано в недра кода, что два десятилетия никем не замечалось, и если бы не дотошность моего товарища, так и кануло бы в Лету вместе с очередной модернизацией оборудования.

Зато примчавшиеся безопасники устроили лютый кипиш: мало того, что в ПО, обслуживающем сложное и дорогое оборудование, обнаружена неведомая закладка, так ещё и быстро выяснилось, что снятый ещё в 90-е телетайп не был полностью отсоединён от системы — аппарат убрали, когда настроили вывод данных через мониторы, а вот ведущие к нему провода остались, были брошены в какую-то кучу мусора, но при этом сохранили соединение с контроллером. То есть неожиданно посланный на отсутствующий телетайп сигнал мог привести к короткому замыканию, пожару и черт знает чему ещё. Один год без использования упомянутой кнопки связи — и привет.

Месяц, по словам товарища, стояли на ушах — искали аналогичные «приколы» в других системах завода. Отключили физически все неиспользуемые выходы, порты и разъёмы. Кучу старых проводов порезали и вывезли. Какие-то протоколы безопасности новые внедряли. Самому товарищу какую-то безумную премию выписали — шутка ли, обнаружил и обезвредил потенциальную угрозу всему производству: даже если б пожара не случилось, неизвестно, на сколько бы пришлось останавливать работу после первой же цитаты Чапека для поиска источника этой чертовщины и к каким убыткам это бы привело.

До возбуждения уголовного дела не дошло, но вроде бы руководство завода дёргало даже людей, уволившихся четверть века назад, все хотели «шутника» найти. Чем все закончилось, товарищ так и не узнал, уехал, зато на всю жизнь усвоил — в некоторых обстоятельствах самый «безобидный юмор» может до очень большой беды довести.

Похожие статьи