Пропали файлы и папки с жесткого диска
Почему файлы или папки внезапно исчезают с жесткого диска компьютера без удаления или форматирования диска? Где их обнаружить? Наше руководство расскажет о 3 способах исправления ошибки отсутствия данных на жестком диске в Windows 10, 8 и 7.
Пропали файлы на моем жестком диске в Windows 10
«Сегодня утром я обновил Windows 10. После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все мои личные файлы исчезли! Могло ли обновление Windows 10 удалить мои данные? Пожалуйста, помогите мне найти потерянные файлы.»
На самом деле, случаи внезапного исчезновения файлов встречаются довольно таки часто несмотря на версию Windows. Ошибка может привести к отсутствию файлов без удаления раздела или форматирования диска, файлы и папки просто исчезли с рабочего стола, библиотеки, фотографии и видео просто внезапно пропали. Чтобы найти способ восстановить потерянные данные на вашем компьютере, сперва нужно выяснить, как они исчезли.
Почему же файлы внезапно исчезли?
Ниже приведены наиболее типичные факторы, которые могут привести к потери пользователями их личных документов, фото, видео, программ, игр и т. д..
- Автоматическое обновление или обновление Windows 10 (файлы рабочего стола и установленные приложения, скорее всего, будут удалены).
- Вирус удалил или скрыл личные файлы.
- Вы вошли в новую учетную запись пользователя.
- Жесткий диск не работает.
Как восстановить файлы, отсутствующие на жестком диске компьютера? (3 способа)
Как только вы поняли, что ваши файлы исчезли, воспользуйтесь одним из следующих методов для восстановления удаленных, скрытых или потерянных файлов и папок в Windows 10.
Способ 1. Используйте программное обеспечение EaseUS для восстановления данных
Первым делом мы бы хотели поговорить именно о программе EaseUS для восстановления жесткого диска, потому что она способна восстанавливать файлы во всех случаях их потери, в том числе из вышеупомянутых.
Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.
Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.
Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.
Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.
После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

Способ 2. Показать скрытые файлы и папки
Есть шанс, что ваши файлы просто скрыты. Вы должны проверить наличие скрытых файлов и папок.
1) В Windows 10 запустите Проводник.
2) Щелкните вкладку Вид, в левой части под вкладкой вид установите флажок «Скрытые элементы».
Все скрытые файлы теперь должны отображаться снова.
Способ 3. Перейти к старой(предыдущей) учетной записи
Иногда обновление Windows 10 создает новую учетную запись пользователя, которая установлена в качестве учетной записи по умолчанию. Поскольку вы не заметили разницы в учетной записи, происходит странная вещь: «файлы внезапно пропали», «все мои файлы исчезли».
1) Перейдите в Настройки -> Учетные записи. Там вы должны найти свою старую учетную запись пользователя.
2) Нажмите на свой старый аккаунт, чтобы переключиться на него.
Исчезнувшие компьютерные файлы должны появиться снова.
Последние статьи — Также в программе EaseUS
Если на внешнем жестком диске емкостью 1ТБ или 2 ТБ отображается только 32 ГБ ил.
Вы потеряли файлы, случайно нажав Ctrl + Z? Не проблема! Наше руководство расска.
Не волнуйтесь, если вы потеряли данные в Windows 7. На этой страничке вы найдете.
Жесткий диск или раздел внезапно перешли в файловую систему RAW и не могут предо.
Пропали файлы и папки с жесткого диска

Почему файлы или папки внезапно исчезают с жесткого диска компьютера без удаления или форматирования диска? Где их обнаружить? Наше руководство расскажет о 3 способах исправления ошибки отсутствия данных на жестком диске в Windows 10, 8 и 7.
«Сегодня утром я обновил Windows 10. После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все мои личные файлы исчезли! Могло ли обновление Windows 10 удалить мои данные? Пожалуйста, помогите мне найти потерянные файлы.»
На самом деле, случаи внезапного исчезновения файлов встречаются довольно таки часто несмотря на версию Windows. Ошибка может привести к отсутствию файлов без удаления раздела или форматирования диска, файлы и папки просто исчезли с рабочего стола, библиотеки, фотографии и видео просто внезапно пропали. Чтобы найти способ восстановить потерянные данные на вашем компьютере, сперва нужно выяснить, как они исчезли.
Первая причина
Когда юзер видит, что все значки на рабочем столе вдруг пропали, ему становится не до шуток. Однако дело может заключаться как раз в шутке, причём весьма безобидной. На Windows есть опция, которая позволяет скрыть все элементы десктопа. Сами они при этом лишь не отображаются на главном экране, но ни в коем случае не уничтожаются. Опция активируется и деактивируется простым способом.
- Щёлкаем правой кнопкой мышки по свободному месту на рабочем столе (а если папки и ярлыки пропали, его должно быть там предостаточно).
- В контекстном меню выбираем вкладку «Вид».
- Ставим галочку «Отображать значки рабочего стола».

Эта команда должна вернуть пропавшие ярлыки
После этого все иконки должны вновь появиться.
Может случиться, что ярлыки с главного экрана пропали по этой же причине, однако такой способ не помогает. Тогда стоит проверить папку «Desktop» на наличие исчезнувших файлов.
- Открываем «Мой компьютер» (на Windows 10 это легко сделать через «Проводник», на старых системах — через меню «Пуск»).
- Щёлкаем дважды на системный диск «C».
- Выбираем там каталог «Users» или «Пользователи». В нём будут находиться папки всех пользователей этого ПК.
- Открываем каталог с именем нашего юзера, находим папочку «Рабочий стол» или «Desktop».
Там будут находиться ярлыки и документы, если они не были удалены.
Первая причина
Когда юзер видит, что все значки на рабочем столе вдруг пропали, ему становится не до шуток. Однако дело может заключаться как раз в шутке, причём весьма безобидной. На Windows есть опция, которая позволяет скрыть все элементы десктопа. Сами они при этом лишь не отображаются на главном экране, но ни в коем случае не уничтожаются. Опция активируется и деактивируется простым способом.
- Щёлкаем правой кнопкой мышки по свободному месту на рабочем столе (а если папки и ярлыки пропали, его должно быть там предостаточно).
- В контекстном меню выбираем вкладку «Вид».
- Ставим галочку «Отображать значки рабочего стола».

Эта команда должна вернуть пропавшие ярлыки
После этого все иконки должны вновь появиться.
Может случиться, что ярлыки с главного экрана пропали по этой же причине, однако такой способ не помогает. Тогда стоит проверить папку «Desktop» на наличие исчезнувших файлов.
- Открываем «Мой компьютер» (на Windows 10 это легко сделать через «Проводник», на старых системах — через меню «Пуск»).
- Щёлкаем дважды на системный диск «C».
- Выбираем там каталог «Users» или «Пользователи». В нём будут находиться папки всех пользователей этого ПК.
- Открываем каталог с именем нашего юзера, находим папочку «Рабочий стол» или «Desktop».
Там будут находиться ярлыки и документы, если они не были удалены.
ШАГ 3
В Windows 10 есть спец. папка, которая «хранит» историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно «Выполнить» введите команду shell:recent .

shell:recent — недавние документы
Далее перед вами появится папка «Недавние документы» . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними — ОС Windows «помнит» о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.

Документы, с которыми недавно работали
В помощь!
Как посмотреть недавно открытые файлы в ОС Windows 10 (никак не могу найти вчерашний документ. )
Также порекомендовал бы проверить корзину, и воспользоваться поиском файлов (см. скриншот ниже).

Результаты поиска / проводник Windows 10
Второй способ

Действие некоторых вирусов направлено не на удаление, а на перемещение информации в папку с измененным именем. Для обратного переименования потребуется доступ к командной строке, в которую вбивается команда cmd.
После этого осуществляется переход на флеш-карту посредством введения команды h:, при этом буква h заменяется литерой, которой обозначен съемный диск. Для отображения всех данных, хранящихся на флешке, вводится dir/x. Папки, наименования которых были изменены вирусом, отображаются как E2E2 и похожее. Команда E2E2
1NewDoc и нажатие клавиши Enter позволяет переименовать папку в NewDoc.
Теперь все удаленные документы и файлы будут отображаться на флешке в папке NewDoc. После их восстановления желательно все же провести сканирование съемного диска на наличие вирусов.
Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки
Некоторые из приведенных ниже методов требуют, чтобы вы вошли в систему как администратор, поэтому мы рекомендуем вам сначала войти в систему со своими правами.
Корзина
Мы выбрали все файлы и отправили их в корзину – со стороны это выглядит забавно, но на самом деле это одна из основных причин потери файлов. Кроме того, вы можете удалить не только содержимое рабочего стола, но и папку рабочего стола в каталоге пользователя. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, и поэтому мы должны сначала включить ее. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте меню параметров. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».

- Перейдите в раздел Персонализация-Темы-Настройки значка рабочего стола».
- Установите флажок «Корзина» и нажмите «ОК».

Готовый. Теперь вам нужно открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы по-прежнему не найдены, но папка рабочего стола не находится в нужном каталоге, данные были удалены без возможности восстановления. Единственное, что вы можете сделать, это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib + h + r -s% USERNAME% Desktop / S / D». Перезагрузите компьютер.
Проводник Windows
Это не метод, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:
- Откройте «Компьютер».
- Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:).

- Откройте папку «Пользователи», а затем каталог с именем текущего пользователя.
- Найдите каталог «Рабочий стол».

Попробуйте открыть его. По сути, он должен работать без прав администратора. Если этого не происходит, каталог защищается пользователем, что приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, рекомендуем обратиться к администратору.
Каталог учетных записей
Если компьютер персональный, пользователь может самостоятельно перенастроить доступ к файлам. Для этого выполните следующие действия:
- Войдите в систему как администратор.
- Найдите нужную папку на рабочем столе. Вам нужно заглянуть в каталог с именем пользователя, файлы которого исчезли.

- Откройте свойства папки.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».

- В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», затем введите имя пользователя или ключевое слово «Все» (это важно). Щелкните Проверить имена».
- Предоставьте полный доступ для чтения и записи.

Готовый. Теперь экран рабочего стола вернется в нормальное состояние (если это была проблема).
Откат обновлений
Неправильно установленное обновление могло повредить отображение некоторых элементов. Алгоритм восстановления и отката последних обновлений:
- Откройте командную строку.

- Введите команду «wmic qfe listrief / format: table», чтобы получить список последних обновлений.

- Введите команду «wusa / uninstall / kb: (код обновления)».

- Подтвердите действие.
Готовый. Также в автоматическом режиме произойдет откат к более ранней версии.
История файлов
Эта утилита позволяет сохранять копии некоторых важных каталогов, таких как документы, изображения и рабочие столы. Чтобы открыть утилиту, введите фразу «История файлов» во встроенном поиске и откройте первый результат. Затем программа предложит восстановить утерянные данные. Примечание. Если функция «Истории» изначально отключена, этот метод бесполезен.
Восстановление Windows
Радикальный метод, который следует использовать только в том случае, если ничего не помогает. Алгоритм действий:
- Откройте «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне войдите в «Панель управления».

- Переключите дисплей в режим «Маленькие значки», затем найдите запись «Сброс».
- Выберите «Восстановление системы».

После этого запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, после чего запустит сам процесс.
Скрытые файлы
возможно, нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Чтобы просмотреть скрытые значки, выполните следующие действия:
- Найдите «Параметры папки» или «Параметры проводника».

- В открывшемся окне перейдите в раздел «Просмотр».
- Выберите «Показать скрытые файлы» (находится внизу списка).

Готовый. После нажатия «ОК» вы увидите не только потерянные файлы, но и некоторые системные файлы. Не обращай на них внимания.
Проверка жесткого диска
Чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок (это может привести к потере данных), необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте «Компьютер».
- Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

- Перейдите на вкладку «Сервис», затем нажмите кнопку «Подтвердить».

Операционная система автоматически проверит секторы носителя и, если возможно, исправит в них ошибки.
Проверка папки AppData Temp
Эти две папки используются не только операционной системой, но и установленным программным обеспечением. Единственная разница между ними заключается в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp хранит временные данные. На самом деле удаление Temp никак не повлияет на работу компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, самый простой способ проверить и «очистить» эти папки – запустить встроенную утилиту очистки или Ccleaner. Алгоритм онлайн-чистки:
- Откройте панель «Выполнить».
- Введите “cleanmgr».

- Выберите единицу.
- Щелкните “ОК».

Программа удалит все лишнее. Для достижения наилучшего результата мы рекомендуем вам также проверить реестр с помощью программы Ccleaner.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Специалист и эксперт zhivye-oboi-windows.ru — профессиональный консультант, системный администратор.
Опыт работы в этой сфере 7 лет.
Что делать если пропала папка с компьютера
Наверняка у многих случалось так, что пропадала папка с компьютера. Почему так происходит? Давайте попробуем разобраться.
Разумеется пропажа файлов или папок с компьютера, может быть последствием разного рода действий.
Первым делом необходимо исключить человеческий фактор. Постарайтесь вспомнить когда вы последний раз видели папку и вспомнить когда вы обнаружили ее пропажу. Часто удаляя папки или файлы с компьютера, вы можете зацепить что-то лишнее и отправить в корзину. Поэтому первым делом, необходимо убедиться что пропавшая папка не находится у вас в корзине.
Пропали файлы с жесткого диска не кто их не удалял
Программа Undelete Plus
- 1) Выберите диск и просканируйте его по кнопке «Start Scan» – программа соберет информацию обо всех удаленых объектах. Это может занять 10-20 минут.
- 2) Появится раздел «Folders» (папки). Откройте его и найдите в дереве ту папку, из которой был удален файл
- 3) Найдите тот, который требуется восстановить.
- 4) Укажите директорию, куда хотите восстановить
- 5) Нажмите кнопку «Recover File»
- часть фразы из названия, например если знаете, что в имени файла упоминалось слово «plus» (название «undelete-plus-3-0-6-1019-en-win-exe»), то укажите «plus» в поле «All or part of the file name» и поставьте галочку.
- дату модификации, например, от 01.04.2019 и до 01.10.2019
- размер: больше или меньше указанного значения. Например, если знаете, что размер > 500 Кб, то укажите «At least» 500 Kb, чтобы не показывать те, которые меньше этого значения.
Поиск удаленного файлика по имени, размеру, дате мидификации
Сканирование секторов при запуске программы DMDE
Поиск текста в секторах

Пропали папки с рабочего стола. Как их вернуть
Обычно папки и файлы рабочего стола просто становятся не видимыми из-за того, что вы изменили разрешение экрана, а папки находились по краям рабочего стола. В таком случае они просто «ушли» за пределы экрана.
- Кликните правой кнопкой мыши по свободному месту на рабочем столе и выберите в выпадающем контекстном меню пункт – Вид – Упорядочить значки автоматически .

- ВWindows 7 откройте папку «Мой компьютер». Обычно она расположена на Рабочем столе или в меню Пуск. После этого в правом верхнем углу, где нарисована маленькая лупа введите название пропавшей папки и нажмите на клавиатуре клавишу «Enter».
Начнется поиск. Если папка нашлась, то можете просто перетащить её, удерживая левую кнопку мыши на рабочий стол.
- ВWindows 10 откройте Проводник,


Что делать, если пропали все папки с рабочего стола?

- Идем в Мой компьютер или открываем Проводник, и находим диск «С:».





.jpg)
Hetman Partition Recovery
R-Studio
Wondershare Data Recovery
Recuva
Pandora Recovery
PC INSPECTOR File Recovery
MiniTool Power Data Recovery
Recover My Files
GetDataBack
Пропали папки и файлы на внешнем жестком диске — 100% восстановление
Здравствуйте уважаемые друзья! Совсем недавно Брат попросил помочь, у него пропали папки и файлы на внешнем жестком диске. По его словам ситуация была стандартной, подключил внешний жесткий диск, как обычно открыл его и увидел, что половина папок просто отображаются обычными файлами, простыми белыми иконками и самое главное, то что эти самые иконки показывали размер 0Кб, хотя место на внешнем жестком диске было практический заполнено. И так давайте всё по порядку и с картинками я покажу, что было и что я предпринял, что бы восстановить пропавшие папки и файлы.
Я спросил у Брата, что он предпринимал, что бы восстановить пропавшие папки? На что был дан ответ — Проверил весь внешний жесткий на вирусы, вирусов не обнаружено, перепробовал разные программы восстановления данных для жесткого диска и флешки, результат ноль.
Конечно данного внешнего жесткого диска у меня уже нет, я отдал его брату, он в свою очередь отформатировал диск и закинул все рабочие папки обратно. Но я сделал скриншоты, которые сейчас и продемонстрирую.
Вот так выглядела картина после пропажи папок на внешнем жестком диске. Как Вы видите, папки приняли вид обычных файлов с размером 0Кб, хотя место на внешнем жестком диске было заполнено. Смотрите ниже скриншот.
И так давайте уже ближе к делу . Что я сделал, что бы восстановить файлы на внешнем жестком диске. Я использовал программу Total Commander, скачать её можно с любого торрента или нормального сайта. Вместо внешнего жесткого диска, как пример я буду использовать свой жесткий диск «C». Подключайте Ваш носитель на котором пропали папки или файлы, не важно, что это будет, внешний жесткий диск или флешка.
Открываем программу Total Commander, выбираем носитель.
Далее, кликаем пункт «Конфигурация» и «Настройка».
В этом окне, кликните по вкладке «Содержимое панелей» и поставьте галочку «Показывать скрытые/системные файлы». Нажмите кнопку «Применить» и «Ok».
Вы сразу же заметите, что на всех файлах появился красный восклицательный знак.
Посмотрите внимательно, если пустые файлы не приняли вид папок, как в моём случаи, тогда должна появиться всего лишь одна папка и в ней уже будут другие папки с вашей информацией.
Как видите в моём случаи, появилась дополнительная папка found.000.
В ней находились ещё папки, а уже в них и были потерянные(скрытые) фильмы, игры, документы, семейные фото.
Далее, что нужно сделать. Выделите все папки и файлы с восклицательным знаком, для этого зажмите клавишу Shift и кликайте на каждую папку и файл. Далее, нажимаем на пункт «Файлы» и на вкладку «Изменить атрибуты».
В этом окне, уберите галочки с атрибутов — Архивный, Только для чтения, Скрытый, Системный и нажмите ОК.
После всего проделанного, я рекомендую Вам скопировать все папки и файлы на другое устройство. Внешний жесткий диск или флешку отформатируйте в NTFS, после форматирования закиньте всё обратно.
Вот и всё друзья, надеюсь статья будет Вам полезна и обязательно пригодится. Оставляйте отзывы в комментариях и длитесь статьей в соц.сетях, буду Вам очень благодарен. Всем удачи!
На компьютере пропал звук — Что делать если на компьютере пропал звук.
Как установить windows 8.1 с флешки — Пошаговое руководство установки windows 8.1 с флешки + видео урок.
Как удалить рекламу в браузерах — Что нужно сделать, что бы удалить рекламу в браузерах.
Большое спасибо за статью! Пропали некоторые папки из-за сбоя электроэнергии, программы для восстановления сканировали по несколько часов, а результата не было. А ведь точно — файлы то не удалились, а просто переместились. За пару кликов и минуту времени смог все восстановить по данной инструкции. Админу здоровья!
Здравствуйте! Спасибо, действительно помогло, я вижу свои папки, но как их скопировать ? с жетского диска через данную программу (командер) перенести на компьютер.
Файлы сам не удалял с внешнего жесткого диска но файлы пропали и когда хочу открыть диск выходит сообщение отформатируйте свой диск и такое произошло уже третий раз и в чем проблема
Огромнейшее спасибо. Все сработало.
Добрый день! У меня несколько иная проблема. Перекидывала файлы (80 Гб) на внешний жесткий диск, а муж случайно его отсоединил. В результате 50 Гб ушло в никуда, а информация очень важная, рабочая. Можно ли с этим что-то сделать и восстановить файлы или уже все пропало?
Добрый день! Не совсем понятно, а что мешает по новой скинуть ту же информацию на внешний жесткий?
Огромное спасибо! Утилиты для восстановления файлов не помогли, очень расстроилась, тк все фото семейного архива пропали, вся папка! А ваш способ помог! Всё скопировала и восстановила! Проблема, кстати, возникла с накопителем Seagate и Windows 10
Огромное спасибо! Отличный способ. Нашел потерянную после сбоя внешнего винчестера папку весом 150 Гб после того, как поставил «Показывать системные файлы».
К сожалению, способ не помог(
Не можете подсказать другой?
Ситуация:
— работал во внешнем винчестере на ноутбуке: создал новые папки и перенёс туда файлы в рамках внешнего винчестера;
— решил продолжить на стационарном компьютере в другой комнате; вытащил кабель винчестера из usb (БЕЗ безопасного отключения) и подключил к стационарному компьютеру. Открыл диск (внешний винчестер) и НЕ нашёл там новых папок.
Помогите найти фалы, пожалуйста.
ПС, уже много лет не пользуюсь безопасным извлечением USB и проблем никогда из-за этого НЕ было.
Не помогло! Новая папка не появилась, вид файлов так и не изменился. (((
Огромное спасибо. Очень помогло. Про этот способ не знал, но именно сейчас узнать и пришлось, т.к. на этот раз мой локальный диск конкретно зашифровался в формат RAW из NTFS, для меня до сих пор загадка каким образом (возможно, я слегка увлекся пытаясь освободить место на диске С, хотя никаких других дисков кроме него я не трогал). Раньше такое случалось не однажды, например, вытащил диск неправильно, потому и не переживал, и решалось все в пару кликов через свойства диска, раздел «безопасность» или «доступ», но в этот раз пришлось покумекать куда усерднее, чего я не ожидал и местом даже напрягся. В общем, после того, как я все-таки вернул диск к прежнему состоянию и формату, обнаружил, что большая часть папок куда-то пропала (тут я очканул еще раз). Они не были скрыты или типа того. Так что этот способ очень помог, все вышло в точности так же: появилась папка «found.000», в которой находились остальные папки и файлы. все проверил, все работает))) Разве что перетасованы и прежние названия папок переименованы дефолтно системой, но это уже такая мелочь) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ ЗА ЭТОТ СПОСОБ! как-то я забыл, на что способен тотал командер)))
Рад, что Вам помогла статья!
Огромное спасибо за статью, вы очень меня спасли! Месяц работала над проектом, случайно выключился комп, заключил жесткий, я его проверила на вирусы и все пропало! Месяц работы. Благодаря статье восстановила все файлы. Еще раз благодарю.
Пожалуйста! Очень рад, что статья Вам помогла и Вы восстановили ваши файлы.
Здравствуйте, а из за чего пропадают папки? из за вирусов или проблема в жестком диске.
Здравствуйте! Тяжело сказать, может и из за вирусов пропадать папки, может происходит замена форматов файлов и папок, когда подключаете жесткий диск к другим источникам.