Trend Micro Security 2021: Улучшены «Защита от мошенничества», «Защита платежей» и панель инструментов
9 сентября компания Trend Micro официально представила новую версию антивирусных продуктов Trend Micro Security 2021:
Рассмотрим основные улучшения и изменения.
Новое в Trend Micro Security 2021
Процедура настройки
Улучшена страница приветствия Trend Micro: пользователи могут быстро настроить функции продукта в соответствии со своими сценарием использования.
Улучшен компонент «Защита от мошенничества»
Компонент «Защита от мошенничества» (Fraud Buster) представляет собой облачный сервис, который обнаруживает мошеннические сообщение с помощью технологий искусственного интеллекта. При включении Fraud Buster антивирус Trend Micro будет сканировать содержимое электронной почты, чтобы защитить вас от мошенничества, фишинга и подозрительных писем. Компонент можно отключить в любое время, чтобы предотвратить передачу содержимого электронной почты на серверы Trend Micro.
Что было улучшено?
- «Защита от мошенничества» отображает результаты сканирования письма, независимо от того является ли оно безопасным или вредоносным.
- Добавлена возможность вносить отправителя письма в доверенный список «Защиты от мошенничества».
- Если пользователь получает всплывающее сообщение «Защиты от мошенничества», то ему доступна опция «Разрешить данного отправителя».
- Улучшены отчеты «Защиты от мошенничества»: пользователю достаточно нажать на ссылку «Сообщить результаты сканирования», чтобы получить отчет и выяснить, является ли электронное письмо вредоносным или безопасным.
- Защита для неподдерживаемых языков: «Защита от мошенничества» теперь обеспечивает базовую защиту для неподдерживаемых языков за счет проверки количества пользователей, которые посчитали письмо мошенническим.
Улучшен компонент «Защита платежей»
Компонент «Защита платежей» (Pay Guard) блокирует атаки, нацеленные на кражу платежной информации (учетные данные и финансовые реквизиты) во время сеансов Интернет-банкинга или онлайн-шоппинга. Например, злоумышленник может использовать технику «веб-инъекция» для отображения фальшивой формы ввода данных и последующей кражи финансовой информации. С Pay Guard данные учетных записей и банковских карт будут защищены от подобных атак.
Что было улучшено?
- Добавлено всплывающее окно для включения «Защиты платежей». Trend Micro рекомендует использовать защиту платежей в браузере с помощью всплывающего окна при посещении банковских сайтов.
- Добавлена опция, позволяющая всегда открывать определенный сайт в «Защиту платежей» или, наоборот, исключить защиту для сайта.
- «Защита платежей» позволяет вручную добавлять сайт в список для автоматического запуска в защищенном Pay Guard браузере.
Улучшена панель инструментов Trend Micro
Панель инструментов Trend Micro предупреждает о рисках безопасности на посещаемых сайтах в используемом вами браузере.
Что было улучшено?
- Добавлено всплывающее окно для включения Trend Micro Toolbar. Trend Micro рекомендует использовать панель инструментов для дополнительной безопасности в Интернете.
- Улучшена установка панели инструментов в Google Chrome, Mozilla Firefox, классической версии Microsoft Edge и Microsoft Edge на Chromium.
- Добавлен статус Trend Micro Toolbar, чтобы пользователи наглядно видели, когда панель инструментов отключена в браузере.
Улучшена иконка установщика Trend Micro
Улучшен внешний вид значка установщика Trend Micro, чтобы избежать путаницы при открытии основной консоли Trend Micro в настольных системах.
Результат сканирования для загруженных файлов во всплывающем окне
Всплывающее сообщение от Trend Micro Security будет появляться каждый раз, когда вы загружаете файл с помощью браузера на свой компьютер. Это всплывающее уведомление покажет, безопасен ли загруженный файл.
Что такое pccntmon.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
PccNTMon.exe это исполняемый файл, который является частью Trend Micro Security Agent Программа, разработанная Trend Micro Inc., Программное обеспечение обычно о 16.52 MB по размеру.
Расширение .exe имени файла отображает исполняемый файл. В некоторых случаях исполняемые файлы могут повредить ваш компьютер. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы решить для себя, является ли PccNTMon.exe Файл на вашем компьютере — это вирус или троянский конь, который вы должны удалить, или это действительный файл операционной системы Windows или надежное приложение.
Pccntmon.exe безопасный или это вирус или вредоносная программа?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как pccntmon.exe, должен запускаться из C: \ Program Files \ trend micro \ client server security agent \ pccntmon.exe, а не где-либо еще.
Для подтверждения откройте диспетчер задач, выберите «Просмотр» -> «Выбрать столбцы» и выберите «Имя пути к изображению», чтобы добавить столбец местоположения в диспетчер задач. Если вы обнаружите здесь подозрительный каталог, возможно, стоит дополнительно изучить этот процесс.
Еще один инструмент, который иногда может помочь вам обнаружить плохие процессы, — это Microsoft Process Explorer. Запустите программу (не требует установки) и активируйте «Проверить легенды» в разделе «Параметры». Теперь перейдите в View -> Select Columns и добавьте «Verified Signer» в качестве одного из столбцов.
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
- Находится в C: \ Program Files \ Trend Micro \ Client Server Security Agent вложенная;
- Издатель: Trend Micro Inc.
- Полный путь: C: \ Program Files \ trend micro \ агент безопасности сервера клиента \ pccntmon.exe
- Файл справки:
- URL издателя:
- Известно, что до 16.52 MB по размеру на большинстве окон;
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, вы должны определить, заслуживает ли он доверия, перед удалением pccntmon.exe. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ Program Files \ Trend Micro \ Client Server Security Agent) и сравните размер и т. Д. С приведенными выше фактами.
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус pccntmon.exe, вы должны Загрузите и установите приложение полной безопасности, например Malwarebytes., Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Кроме того, функциональность вируса может сама влиять на удаление файла pccntmon.exe. В этом случае вы должны включить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов — безопасная среда, которая отключает большинство процессов и загружает только самые необходимые службы и драйверы. Когда вы можете запустить программу безопасности и полный анализ системы.
Могу ли я удалить или удалить pccntmon.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Согласно различным источникам онлайн, 3% людей удаляют этот файл, поэтому он может быть безвредным, но рекомендуется проверить надежность этого исполняемого файла самостоятельно, чтобы определить, является ли он безопасным или вирусом. Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов — полный системный анализ с Reimage, Если файл классифицирован как вредоносный, эти приложения также удалят pccntmon.exe и избавятся от связанных вредоносных программ.
Однако, если это не вирус и вам необходимо удалить pccntmon.exe, вы можете удалить агент Trend Micro Security со своего компьютера с помощью его программы удаления, которая должна находиться по адресу: msiexec / x
- 1. в Меню Пуск (для Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана), нажмите Панель управления, а затем под Программы:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удаление программы.
o Windows XP: нажмите Установка и удаление программ.
- 2. Когда вы найдете программу Trend Micro Security Agentщелкните по нему, а затем:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удалить.
o Windows XP: нажмите Удалить or Изменить / Удалить вкладка (справа от программы).
- 3. Следуйте инструкциям по удалению Trend Micro Security Agent.
Распространенные сообщения об ошибках в pccntmon.exe
Наиболее распространенные ошибки pccntmon.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения pccntmon.exe».
• «Ошибка pccntmon.exe».
• «Возникла ошибка в приложении pccntmon.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».
• «pccntmon.exe не является допустимым приложением Win32».
• «pccntmon.exe не запущен».
• «pccntmon.exe не найден».
• «Не удается найти pccntmon.exe».
• «Ошибка запуска программы: pccntmon.exe».
• «Неверный путь к приложению: pccntmon.exe.»
Эти сообщения об ошибках .exe могут появляться во время установки программы, во время выполнения связанной с ней программы, Trend Micro Security Agent, при запуске или завершении работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки pccntmon.exe является важной информацией при устранении неполадок.
Как исправить pccntmon.exe
Аккуратный и опрятный компьютер — это один из лучших способов избежать проблем с Trend Micro Security Agent. Это означает выполнение сканирования на наличие вредоносных программ, очистку жесткого диска cleanmgr и ПФС / SCANNOWудаление ненужных программ, мониторинг любых автозапускаемых программ (с помощью msconfig) и включение автоматических обновлений Windows. Не забывайте всегда делать регулярные резервные копии или хотя бы определять точки восстановления.
Опыт и отзывы о Trend Micro Security 2023
Интернет-угрозы растут день ото дня. Поэтому антивирусные программы сейчас абсолютно необходимы. Но какие продукты серьезные? Мы выбрали известного провайдера Поиск вирусов Trend Micro Online рассмотрел более внимательно. В нашем тесте Trend Micro Antivirus мы рассмотрим, что обещает эта программа и, конечно же, что она дает.
содержание
Что такое Trend Micro?
Trend Micro теперь обслуживает Интернет-безопасность более 250 миллионов клиентов. Крупнейший поставщик средств безопасности для смартфонов предлагает ряд функций. Антивирус, Мобильная безопасность и онлайн-сканирование.
- приложение сканирование При просмотре веб-сайтов в сети возможны опасности, например, фишинговые атаки.
- Trend Micro Antivirus защищает надежен против спама, программ-вымогателей и вредоносных программ. Поэтому эта программа подходит для всех, кто ценит максимальную безопасность на своем смартфоне.
- У Trend Micro Online Scan также есть полезная функция для семей: One Запрет просмотра и защита нескольких устройств одновременно.
Защита от программ-вымогателей
В Trend Micro Mobile Security особое внимание уделяется тому, что программы-вымогатели усложняют жизнь во многих отношениях. Как только программа-вымогатель попытается зашифровать файлы в системе, приложение безопасности сохраняет файлы. Таким образом, пользователи сохраняют полный доступ к файлам. В то же время этот шаг усложняет шифрование данных вымогателем.
Запрет просмотра
В какой-то момент дети также научатся летать и захотят открыть для себя онлайн-мир. К сожалению, за руку их там редко можно взять, особенно с возрастом. Вот почему в онлайн-мире тем более важно обеспечить адекватную защиту. Практично, что Trend Micro предлагает родительский контроль. Чтобы дети могли путешествовать по сети, но для детей недоступен опасный или неподходящий контент.
Это тоже очень легко сделать установить времячто детям разрешено тратить деньги в Интернете. Здесь вы можете выбрать ручную настройку или положиться на автоматическую защиту Trend Micro. Просто введите возраст ребенка, и компания Trend Micro позаботится о надежной защите ребенка в мире WWW.
Безопасное удаление
Компания Trend Micro успешно решает еще одну проблему, с которой сталкиваются многие пользователи, с помощью полезной функции: Secure Erase. Это похоже на цифровой шредер, который даже вращает удаленные данные через виртуальный измельчитель бумаги, что делает невозможным восстановление этих данных хакерами. Потому что файлы, которые просто выбрасывают в корзину, на самом деле не удаляются.
Secure Erase имеет несколько уровней, на котором работает программа. Функция Quick Erase заботится об удалении файлов до жесткого диска включительно. Если вы выберете функцию постоянного стирания, файлы будут уничтожены навсегда.
Оптимизация системы
В большинстве случаев защита мобильных устройств также имеет практическую ценность. Функция оптимизации следовательно. То же самое и с Trend Micro. Потому что защита и оптимизация частично совпадают. Вот почему мы внимательно изучили, что Trend Micro может предложить с точки зрения оптимизации. В системе есть несколько хороших инструментов для онлайн-защиты.
- Помимо прочего, Trend Micro также помогает в этом Настройки конфиденциальности оптимизировать.
- В то же время речь идет и о защите при использовании различных Социальные службыкак Twitter, Facebook и Ко.
- Система также распознает уязвимости и замедляющие программыкоторые, в свою очередь, сами по себе могут стать дырой в безопасности. Таким образом, Trend Micro защищает конечные устройства от внешних атак несколькими способами, оптимизируя систему и повышая производительность.
Безопасность Trend Micro
Безопасность — это проблема, о которой пользователям мобильных устройств все чаще приходится заботиться самостоятельно. Нападения со стороны Мошенники и попытки отслеживания. Если вы хотите знать, что ваши данные в безопасности, вам следует, например, привлечь на свою сторону такого помощника, как Trend Micro Maximum Security.
Что касается безопасности Trend Micro, эта программа получила один балл при тестировании несколькими независимыми испытательными лабораториями. рекорд. Вот наиболее важные функции безопасности:
Особенно особенность Титаниум Антивирус Плюс возможно, самый важный аспект безопасности Trend Micro. Этот сервис полностью ориентирован на обнаружение вредоносных программ и любых других угроз. Эта часть Trend Micro Internet Security также обеспечивает удаление вредоносных программ.
Рассмотрим подробнее функцию «эвристическое сканирование«Брошено. Программа Trend Micro Online Virus Scan отслеживает папки и отдельные файлы здесь. Цель этого наблюдения — выяснить, не работают ли там тайно подозрительные и вредоносные программы. Таким образом, провайдер также находит вредоносные программы, которые на первый взгляд выглядят не подозрительно и нормально.
Программа Trend Micro Online Virus Scan загружает подозрительные файлы и папки в облако. Там специалисты разбираются с подозрительной находкой и в идеале выясняют, о чем она.
У онлайн-сканирования Trend Micro есть еще одно интересное применение. Здесь клиенты могут Папка Щиты может использоваться для надежной защиты определенных папок от атак.
Также подходящий Расширение браузера выполняет свою работу и обнаруживает устойчивые вредоносные программы, которые всеми способами пытаются остаться на ПК или мобильном устройстве.
Trend Micro Maximum Security также помогает в этом Настройки конфиденциальности оптимизировать, чтобы не забыть о защите данных. Антивирус Trend Micro не привыкать к безопасному серфингу, поскольку пользователи получают немедленное уведомление, если веб-сайт небезопасен.
Простота использования в Trend Micro
Сегодня программное обеспечение должно многое делать, чтобы вдохновлять клиентов. Мы также включаем простоту использования в наш спектр услуг. И это определенно хорошо для Trend Micro. Если вы внимательно посмотрите на программу, вы увидите, как легко и интуитивно понятно это использовать:
- Посередине есть кнопка «сканировать», которую нельзя пропустить.
- Если вы ищете различные инструменты и функции, вы можете оказаться там, где хотите, всего за несколько щелчков мышью.
Der четкая структура убедили нас, и установка оказалась чрезвычайно удобной для пользователя.
Поддержка Micro Trend
Любой, кто выбирает программу защиты, не должен пренебрегать поддержкой во время исследования. Если вы посмотрите в Интернете обзоры Micro Trend, вы быстро обнаружите, что не у каждого пользователя есть поддержка. zufrieden является. Если вы внимательно посмотрите на список услуг, вам также быстро объяснят, почему. Поскольку служба поддержки делится на стандартную и премиальную поддержку:
- Только Премиум поддержка предлагает круглосуточное обслуживание клиентов.
- Кто за Стандартное обслуживание клиентов решает, можно хотя бы надеяться на поддержку грамотных сотрудников с 5 утра до 8 вечера.
Можно не только позвонить в службу поддержки, но и в практическую Онлайн Чат использовать. Micro Trend, кажется, занимает хорошие позиции, особенно с живым чатом. Потому что через несколько секунд сотрудник должен уточнить вопросы.
В противном случае менее сложные вопросы могут быть решены Чат бот перемена. Кто в подробностях Раздел FAQ Если вы посмотрите вокруг, вы найдете там полезную информацию, которая поможет вам с простыми и сложными проблемами.
Стоимость Trend Micro
Все это можно протестировать бесплатно в течение 30 дней. Если вы уверены в производительности, вы можете перейти на платную версию. Тем не менее, вам не нужно слишком глубоко копаться в кармане для услуги, потому что с максимум 30 евро один там.
Заключение в Trend Micro
В нашем тесте Trend Micro у нас была возможность поближе взглянуть на эту программу защиты со всех сторон.
- 一 гибкая антивирусная программа, который отличается множеством различных опций, которые позволяют настраивать программу.
- Trend Micro также отличается высокое удобство использования и поддержка тоже впечатляет.
- С помощью Trend Micro пользователи не только защищают устройство, но и могут несколько устройств одновременно отслеживать, настраивать родительский контроль и запускать различные системы защиты.
- Trend Micro может использоваться в Германии и в основном используется в антивирусном сегменте. Мак некоторые заядлые пользователи.
- Однако у нас также есть небольшая критика, чтобы выразить здесь: сбор данных Устранить компанию, стоящую за Trend Micro, более чем сложно. Поэтому, если вы хотите защитить свои данные, вы не всегда можете быть уверены, что данные не будут переданы в общий доступ.
- Надежная безопасность: Высокий уровень обнаружения подтвержден испытательными лабораториями
- Обширные возможности: Родительский контроль, безопасное удаление, оптимизация системы и многое другое.
- Удобство использования: Интуитивно понятная платформа и одновременное использование 3 устройств
О Кевине Сибергере
Кевин Сибергер — дипломированный экономист, специализирующийся на электронной коммерции и маркетинге. Он занимается различными темами, связанными с компьютерной безопасностью, криптовалютами и обзорами.
Агенты Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security Services 5.3
Содержащиеся в этом файле сведения действительны по состоянию на указанную выше дату. Всем пользователям рекомендуется проверять наличие обновлений в интерактивном справочном центре Trend Micro (docs.trendmicro.com).
Содержание
О Trend Micro Client/Server Security Agent
Trend Micro Client/Server Security Agent (CSA) является программным компонентом для версии Services пакета программ Trend Micro Worry-Free Business Security. Агент CSA устанавливается на клиентских устройствах и обеспечивает защиту устройств под управлением ОС Windows, Mac и Android от интернет-угроз. Управление им осуществляется при помощи консоли. Агент обеспечивает возможности сканирования на наличие угроз в режиме реального времени, по расписанию и вручную, а также другие методы защиты.
Новые функции
Версия 5.3
Сканирование отдельных устройств : Новые параметры сканирования отдельных устройств Windows и Mac позволяют администраторам совершать операции с отдельным устройством вместо группы устройств. Для сканирования устройств перейдите в меню Устройства.
Полное выключение и перезапуск агентов Windows : Новый механизм выключения позволяет администраторам устранять неисправности устройств Windows, удаляя драйвера, останавливая службы и процессы, без необходимости прекращения работы.
Версия 5.2
Возобновление пропущенного сканирования по расписанию : Теперь администраторы могут настраивать запланированные еженедельные или ежемесячные проверки таким образом, чтобы в случае, если проверка не будет проведена, она автоматически запускалась в то же время на следующий день.
При установке на компьютеры Mac больше не требуется Java : В этой версии пакета установки клиента Mac больше не используется Java.
Версия 5.1
Контроль устройств . Контроль устройств регулирует доступ ко внешним устройствам хранения и сетевым ресурсам, подключенным к компьютерам Windows.
Сообщение «Лицензия недоступна» . Сообщение «Лицензия недоступна» теперь отображается на новых установленных агентах Windows, имеющих проблемы с лицензированием. Сообщение отображается при каждом запуске агента или при наведении указателя мыши на значок агента на панели задач устройства. Если это сообщение отображается, незамедлительно обратитесь к администратору Worry-Free Business Security Services с целью устранения неполадки.
Версия 5.0
Поддержка устройств Mac и мобильных устройств . Теперь эта версия WFBS-SVC управляет устройствами Mac и Android для усиления их защиты на работе (или дома).
Гибкое управление устройствами . Благодаря пользовательским тегам можно использовать адреса электронной почты, идентификаторы сотрудников или любые другие уникальные комбинации для ускорения рабочего процесса.
Улучшенное взаимодействие с пользователями . В консоли доступны упрощенные версии функций, которые требуют настройки многих параметров. С помощью раздела «Общие задачи» в окне текущего состояния можно быстро получить доступ к наиболее часто используемым задачам.
Улучшенные потоки . Некоторые потоки были изменены, чтобы сократить количество действий, необходимых для выполнения определенных задач. Например, теперь без проблем можно добавлять новые устройства и добавлять их в группу.
Обновленный интерфейс . Мы обновили интерфейс, благодаря чему теперь проще использовать WFBS-SVC.
Документация
Кроме этого файла readme, документация по Worry-Free Business Security Services включает перечисленные ниже компоненты.
Файлы HTML, скомпилированные в формате WebHelp или CHM, содержащие инструкции, советы по использованию и сведения, касающиеся того или иного параметра
Руководство для начала работы
содержит инструкции по установке или обновлению продукта и началу работы с ним. В нем описываются основные возможности и стандартные параметры.
Интерактивная база данных, содержащая сведения о поиске и устранении неисправностей. Она включает последнюю информацию об известных проблемах. Для доступа к базе знаний посетите следующий веб-сайт:
Для просмотра последнего содержимого посетите следующий веб-сайт:
Требования
Для просмотра последнего содержимого посетите следующий веб-сайт:
Установка
Существует несколько способов установки агента. Администратор Worry-Free Business Security Services поможет выбрать способ установки, который больше всего подходит для вашего устройства. Обратитесь к администратору для получения рекомендаций и указаний относительно установки.
Настройка после установки
Trend Micro рекомендует выполнить обновление непосредственно после установки.
Известные проблемы
A. Известные проблемы агента Windows
Развертывание и обновление клиента
Для полной переустановки или обновления CSA необходимо перезапустить компьютер. Перезагрузка также может потребоваться при обновлении некоторых компонентов, включая брандмауэр и драйверы прокси.
После установки CSA на компьютер с IIS 7.0 необходимо перезапустить службу IIS. До перезапуска IIS 7.0 может некорректно работать с CSA, который использует платформу фильтрации Windows. Такая ошибка встречается только на Microsoft Windows 2008 без пакета обновлений 2.
Некоторые компоненты CSA, такие как подключаемый модуль Trend Micro Web Protection Add-On или программа TrendProtect Toolbar, могут быть установлены без CSA. Эти компоненты могут конфликтовать с устанавливаемым агентом CSA, поэтому их рекомендуется предварительно удалить.
Сканирование в режиме реального времени CSA может помешать Hyper-V Manager создавать виртуальные машины. Если вы столкнулись с такой проблемой, исключите папку для хранения виртуальных машин из объектов сканирования в реальном времени. По умолчанию Hyper-V Manager использует папку C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V в качестве папки для хранения, однако при создании виртуальной машины могла быть указана и другая папка.
В средах, таких как распределенные файловые системы, сканирование файлов не в сети может приводить к ненужным отзывам этих файлов и снижению производительности. Чтобы отключить сканирование файлов не в сети, выполните следующие действия.
Откройте реестр Windows и перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmfilter\Parameters .
Присвойте разделам реестра SkipOffLineFile и SkipSparseFile значение 1 .
Файл WFBS-SVC_Downloader.exe может быть запущен только на компьютере, на который он был загружен пользователем. Если пользователь скопирует этот файл на другой компьютер и запустит его там, возникнет ошибка.
Во время установки компьютер временно теряет сетевое подключение.
Удаление программы пользователем завершится неудачей, если на том же компьютере установлен агент Dropbox. Перед удалением агента необходимо удалить Dropbox.
В системе Windows 8 пользователи не могут разворачивать агентскую программу при запущенном браузере Internet Explorer 10 в режиме интерфейса Windows.
Client/Server Security Agent
В гостевых ОС Windows Vista/2008/7, запущенных на серверах VMware ESX 3.5, PccNTmon не может правильно отобразить консоль CSA. Система зависает и в конце концов претерпевает сбой.
Для предотвращения данной проблемы выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск > Панель управления > Счетчики и средства производительности > Настройка визуальных эффектов .
Выберите команду Обеспечить наилучшее быстродействие .
Самозащита CSA для процессов и разделов реестра поддерживает все 32-разрядные операционные системы и только следующие 64-разрядные платформы: Windows Vista с пакетом обновления 1 x64 и Windows Server 2008 с пакетом обновления 1 x64 и более поздних версий.
Если уровень безопасности клиента в веб-консоли («Устройства» > <группа>> «Настроить политику» > вкладка «Windows» > «Права клиента») установлен как «Высокий» и вредоносная программа находится в папке CSA до начала сканирования в режиме реального времени, то агент CSA не может запретить этой вредоносной программе внести изменения в реестр.
Если файлы вирусной базы данных или базы данных активного контроля шпионских программ недоступны для CSA, агент CSA будет придерживаться текущего способа сканирования до доставки базы данных.
Брандмауэр
В процессе установки CSA или удаления драйвера брандмауэра сетевое подключение компьютера может быть временно утеряно. Это может повлиять на работу некоторых приложений, таких как Secure Shell (SSH), терминальные службы или удаленный рабочий стол. В случае утери сетевого подключения перезапустите приложение после установки CSA или после отключения брандмауэра.
Брандмауэр CSA может конфликтовать с другими брандмауэрами. Trend Micro рекомендует удалить или отключить другие брандмауэры.
На клиентах VMWare брандмауэр CSA может блокировать все входящие пакеты.
Для устранения этой проблемы добавьте следующее значение в реестр клиента:
Брандмауэр не поддерживает IP версии 6.
Если на компьютерах под управлением ОС Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2012 сначала отключить, а затем включить брандмауэр, то его базы данных, возможно, не будут загружены. Чтобы устранить эту проблему, перезапустите необходимый компьютер.
Контроль действий
Контроль действий поддерживает все 32-разрядные операционные системы и только следующие 64-разрядные платформы: Windows Vista с пакетом обновления 1 x64 и Windows Server 2008 с пакетом обновления 1 x64 и более поздних версий.
Контроль устройств
Контроль устройств поддерживает все 32-разрядные операционные системы и только следующие 64-разрядные платформы: Windows Vista с пакетом обновления 1 x64 и Windows Server 2008 с пакетом обновления 1 x64 и более поздних версий.
Web Reputation и фильтрация URL-адресов
При использовании Internet Explorer 9 с конфигурацией усиленной безопасности подключаемый модуль Web Reputation (класс TmIEPlugInBHO) автоматически не применяется. Рискованные URL-адреса, использующие SSL, невозможно заблокировать.
Службы Web Reputation и фильтрация URL-адресов не поддерживаются, когда Internet Explorer 10 запущен в режиме интерфейса Windows в системе Windows 8.
Дополнение SBS Dashboard
Если Internet Explorer 9 установлен в системе Windows Small Business Server 2011 Essentials, при закрытии консоли Dashboard отображается всплывающее окно с предупреждением о неиспользуемых окнах.
Дополнение SBS Dashboard несовместимо с конфигурацией Internet Explorer Enhanced Security Configuration. Перед тем как открывать Dashboard, убедитесь, что этот параметр отключен.
Windows Small Business Server 2011 Essentials не поддерживает закрепление заголовков таблицы в окне «Устройство».
Средство настройки сценария входа в сеть
На компьютерах под управлением Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 с включенной функцией контроля учетных записей запрещена автоматическая установка.
B. Известные проблемы агента Mac
Агент не поддерживает учетные записи с корневыми правами.
C. Известные проблемы агента Android
Если программа TMMS установлена на устройстве под управлением Android 2.x, параметры прокси-сервера системы не обновляются, поскольку эта версия операционной системы не поддерживает системные параметры прокси-сервера. Это также может препятствовать устройству в подключении к серверу для получения обновлений.
TMMS не будет установлена на устройствах Android с корневым доступом.
Если последовательно выбрать пункты «Настройки > Приложения > Управление приложениями > TMMS» и нажать кнопку «Удалить данные», программе TMMS, возможно, не удастся выполнить подключение к серверу для получения обновлений. Пользователю, возможно, понадобится повторно зарегистрировать устройство.
Если другие установленные устройства препятствуют выполнению сетевого подключения устройства, программе TMMS, возможно, не удастся подключиться к серверу для получения обновлений.
После выбора ссылки для установки из сообщения электронной почты открывается окно веб-браузера. Если в браузере по умолчанию устройства Android 2.x нажать кнопку домашней страницы, чтобы закрыть окно браузера, а затем снова перейти по ссылке для установки, процесс установки будет остановлен, а окно браузера перестанет отвечать на запросы.
Чтобы избежать этой проблемы, необходимо закрыть окно браузера, которое открывается после выбора ссылки для установки, а затем снова щелкнуть эту ссылку.