Почему не открывается телеграмм на айфоне

Телеграм не запускается после обновления. Что делать

В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.

Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один

У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться

О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.

Белый экран Телеграм. Что случилось

В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм

Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):

Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.

Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.

Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.

Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.

Вылетает Телеграм. Как исправить

На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.

Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.

на iPhone приложение TestFlight из App Store;

Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке

В открывшемся окне TestFlight нажмите кнопку «Принять»;

А перед этим важно установить приложение TestFlight

Затем нажмите «Установить» и дождитесь установки бета-версии.

Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.

Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

В App Store вслед за Сбером и Открытием вернулся Альфа-Банк: новое приложение называется "Деньги пришли" и это точная копия обычного клиента Альфы. Рассказываем, что изменилось, почему банк нигде об этом не говорит и зачем приложению дали такое странное название

Полезные сочетания клавиш, настройка рабочего стола, быстрая проверка скорости интернета и много других лайфхаков по работе с компьютерами Mac вы найдете в нашей статье. Читайте, смотрите, берите себе на заметку.

Спам — настоящий бич нашего времени. При этом иногда он приходит от оператора: на экране возникают сообщения о предложении подключить платную услугу. Разбираемся, почему появляются сообщения от оператора на iPhone, как их отключить и что делать, чтобы оградить себя от нежелательных подписок

Telegram перестал работать на старых iPhone. Что делать?

Популярный мессенджер внезапно перестал работать на старых Apple-гаджетах. Есть временный костыль, который поможет запускать Telegram на устройствах, пока проблему не исправят разработчики.

Приложение стало вылетать на iPhone 5S, iPad Mini 2, iPad Air и iPod Touch 6G. Проблема имеет массовый характер и как-то связана с устаревшим ПО.

По словам «Телеблога», решение вылетов заключается в установке более раней версии приложения. Для этого нужно скачать апп TestFlight с проблемного устройства и, следуя инструкциям в приложении, поставить более старую версию «телеги». Разумеется, если вы владеете iPhone 5S или iPad Air и ещё не обновили Telegram, то лучше не делать этого.

Мессенджер братьев Дуровых получил свежее обновление 30 марта. В приложение добавили вкладки чатов, статистику каналов, архивацию переписок и другие новые фичи.

Что делать, если не работает Telegram на iPhone

Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.

Шаг 2: Проверка соединения с интернетом

Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.

не работает телеграмм на айфоне-20

Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram

Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.

Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах».

Шаг 4: Решение проблем с блокировками

Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.

Читать:

Как почистить данные telegram

Вариант 1: Использование прокси

Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.

не работает телеграмм на айфоне-21

Lumpics.ru

Вариант 2: Использование VPN

Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.

Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
Здесь тапните по строке «VPN».

«Описание» – может быть любым;
«Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
«Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
«RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
«Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
«Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
«Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.

Шаг 5: Настройка уведомлений

Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.

Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук».

Шаг 6: Дополнительные действия

Здесь остановимся на некоторых дополнительных операциях, которые способны помочь восстановлению работоспособности Telegram на iPhone.

9 решений для решения проблем с подключением Telegram на iOS и Android

Telegram поднимается на вершину чартов популярности на iOS и Android. Запущенный в 2013 году Telegram недавно получил огромный импульс из-за провала новых правил конфиденциальности WhatsApp. Услуга надежно работает на любой платформе благодаря сквозному шифрованию и множеству интеллектуальных функций. Однако, если вы новичок в платформе и у вас возникли проблемы с подключением к Telegram, прочтите сообщение, чтобы решить вашу проблему.

Проблемы с подключением Telegram вызваны рядом причин. Но прежде чем переходить к руководству, всегда лучше проверить, есть ли у Telegram проблемы или нет.

1. Переходим к Downdetector.

Желательно посетить Downdetector, чтобы узнать, есть ли у Telegram проблемы на серверах или нет. Посетите сайт Downdetector и найдите Telegram. Если вы заметили огромные всплески на графике за последние 24 часа, расслабьтесь и позвольте компании устранить неполадки.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

2. Перезагрузите роутер.

Если ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi. Если вы используете Telegram с мобильными данными, убедитесь, что у вас не закончились данные.

Я также предлагаю вам перезагрузить телефон один раз. Это может помочь возобновить работу и перераспределить мобильные ресурсы. Слишком много приложений, открытых в фоновом режиме, также может повлиять на открытые приложения и их производительность. Проверьте, подключается ли сейчас Telegram, работает или нет.

3. Предоставьте соответствующие разрешения.

iOS позволяет отключить фоновую синхронизацию и мобильные данные для любого конкретного приложения. Если у вас возникли проблемы с подключением Telegram на iOS, самое время проверить несколько вариантов в приложении «Настройки».

Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в Telegram и убедитесь, что включены параметры «Обновление фонового приложения» и «Мобильные данные».

На Android можно долго нажимать на значок приложения Telegram и перейти к информации о приложении. Перейдите в раздел «Разрешения приложения» и убедитесь, что для приложения включены соответствующие разрешения.

4. Очистите кеш и данные (Android)

Очистка кеша относительно Telegram это не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кэш», затем очистите кеш.

Теперь откройте приложение Telegram и посмотрите, остались ли у вас проблемы с подключением к Telegram.

5. Отключите режим энергосбережения.

Режим экономии заряда аккумулятора предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда аккумулятора. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Батарея» и отключить режим энергосбережения в меню.

Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда» и отключить эту опцию.

6. Отключите режим экономии трафика.

Режим экономии трафика на iPhone или Android может помешать нормальному функционированию Telegram. Если вы включили функцию экономии трафика на своем телефоне, возможно, это мешает Telegram получать сообщения.

Чтобы отключить функцию экономии трафика iPhone, откройте приложение «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи» и отключите режим низкого потребления данных в следующем меню.

Для телефонов Android перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Сохранение данных» и отключите эту опцию.

7. Обновите Telegram.

Telegram часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с подключением Telegram могут возникнуть из-за старой сборки Telegram на вашем телефоне. Зайдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение до последней версии. Пользователи бета-канала Telegram на Android и iOS должны обновить свои сборки до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.

8. Отключить VPN.

Из-за своей твердой позиции в отношении конфиденциальности пользователей Telegram часто запрещен в нескольких странах. Измените местоположение в своем приложении VPN или прокси и проверьте еще раз. Если это не сработает, отключите его и используйте мобильный Интернет или свою сеть Wi-Fi.

9. Переустановите Telegram.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вам следует подумать об удалении приложения Telegram со своего устройства. Снова установите приложение из App Store или Play Store и войдите в систему, используя свои личные учетные данные.

Не волнуйтесь, все ваши чаты и мультимедиа надежно сохраняются на серверах Telegram, поэтому вы не потеряете никаких данных.

Решить проблемы с телеграммой

Telegram — одна из действенных альтернатив WhatsApp. Если у вас возникли проблемы с сервисом, выполните описанные выше действия и исправьте. Пока вы это делаете, дайте нам знать, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.