Кнопка «Оставить заявку» для сайта
Зачем нужна кнопка «Оставить заявку»
Основное назначение кнопки «Оставить заявку» — сбор базы потенциальных клиентов. Посетителям сайта она помогает быстро обозначить интерес к вашему продукту. Например, нажать на кнопку, оставить в поле номер телефона с вопросом и дождаться звонка от менеджера магазина. За насколько кликов пользователь может связаться с вами и уточнить нужные детали. А вы получите заинтересованный контакт.
Чем полезна кнопка «Оставить заявку» для сайта
1. Упрощает путь пользователя. Многим проще нажать кнопку и задать вопросы менеджеру, чем искать информацию на сайте. Если же для связи с вами нужно самостоятельно позвонить в колл-центр или написать на почту, клиент с большей вероятностью уйдёт к конкурентам. Так простая клавиша облегчит контакт пользователей с отделом продаж.
2. Ускоряет контакт с менеджером. Прямое общение менеджера с клиентом бывает эффективнее самых продвинутых сайтов. Главное — вовремя предложить консультацию и быстро обработать запрос. С помощью кнопки вы можете дать клиенту осмотреться и самостоятельно решить, нужна ли ему помощь. Заявка с номером или адресом почты означает, что пользователь заинтересовался предложением и открыт к диалогу. Останется только оперативно связаться.
3. Собирает базу потенциальных покупателей. Даже если после разговора с менеджером человек оказался не готов к покупке, он может стать клиентом в будущем. Например, для таких клиентов можно создавать специальные предложения. А затем отправлять скидки на почту или по смс.
Как работают целевые кнопки «Оставить заявку»
Рассмотрим частый пример: посетитель сайта нажимает на кнопку, появляется форма. Поля в форме могут быть разными — например, просьба оставить телефон или адрес электронной почты. Данные из формы передаются менеджеру для связи с клиентом.
Как и другие целевые кнопки, кнопку «Оставить заявку» можно корректировать под свои задачи. Например, поменять цвет кнопки, добавить поле в форму. Можно даже сменить название кнопки на «Оставьте номер» или «Заказать звонок». Главное — сохранять привычную пользователям механику.
Совет. Рекомендуем делать кнопку заметного цвета, который будет выделяться на фоне сайта. А ещё — настроить её показ в нужный момент, чтобы пользователь успел осмотреться. Не стоит менять форму кнопки — клиент должен легко понимать, что перед ним кликабельная клавиша.
Как сделать кнопку «Оставить заявку» на Тильде или любом другом сайте
Добавить кнопку «Оставить заявку» можно с помощью программиста и HTML-кода. Но если у вас нет навыков программирования, есть более простой способ — использование готовых сервисов. Например, один из таких — СберЛид.
СберЛид позволяет легко добавить форму с кнопкой «Оставить заявку». В сервисе есть выбор готовых сценариев и шаблонов, которые можно адаптировать под дизайн вашего сайта. Для настройки не нужны специальные навыки. Оцените возможности сервиса бесплатно — первые 7 дней действует тестовый период.
Как настроить форму приема данных
Посмотрите видеоурок о том, как добавить настроить форму или прочитайте подробную инструкцию ниже.
Блоки с формами находятся в категории «Форма», также несколько блоков есть в категории «Обложка».
Готовые страницы опросов (форм с множеством полей) можно найти в шаблонах, в категории «Анкеты».
Рассказываем, как настроить поля в формах, отредактировать их внешний вид и как посмотреть полученные заявки внутри интерфейса Тильды.
В одной форме может быть до 100 полей.
Поля в форме настраиваются в меню «Контент» формы во вкладке «Поля для ввода».
Заголовок поля — напишите, какую информацию нужно ввести, например, «Ваше полное имя». Этот текст выводится над полем.
Подзаголовок поля — если необходимо, расшифруйте заголовок, дайте инструкцию, например, «Укажите имя, фамилию и отчество». Этот текст выводится над полем, после заголовка.
Подсказка значения — напишите пример, как должно быть заполнено поле. Например, «Михайлов Сергей Александрович». Этот текст виден внутри поля до ввода в него данных.
Обязательно для заполнения — поставьте галочку, чтобы невозможно было отправить пустое поле, если наличие информации в этом поле критично.
Имя переменной задается по умолчанию в зависимости от типа поля. Если сервис приема данных из форм требует определенное имя переменной, то его можно поменять. Например, свои заранее заданные имена переменных есть у Mailchimp и Bitrix24.
Как на тильде сделать кнопку оставить заявку
Есть знаменитая компания Oracle. Она занимается тем, что предоставляет очень дорогие решения в сфере базы данных. И вот перед этой компанией встала задача повысить конверсию продаж с сайта.
Новая директор по маркетингу разместила на главной странице огромную кнопку «Купить». И в течение нескольких недель они меняли цвет этой кнопки.
При проверке своих гипотез, ключевым элементом является форма заявки.
Как это работает:
Вы описываете свой продукт в 3-4 блоках на странице. А в конце призываете пользователей отправить свои контакты для связи или заказа.
Как правильно оформить Форму заявки на лендинге
Форма для заявки на сайте — основной блок, который есть на вашей посадочной с странице.
Форма собирает не просто данные о каком-то пользователе, а непосредственно о потенциальном покупателе вашей услуги. Но для того, чтобы повысить конверсию (совершение действия), необходимо придерживаться нескольких правил.
Давайте разберем их подробнее.
«Все должно быть изложено так просто, как только возможно», — писал Альберт Эйнштейн.
Структура вашей страницы должна быть понятна и ясна, все элементы должны нести смысл и находиться на своем месте. Форма заявки на сайте является самым важным элементом, поэтому этот блок должен быть самым понятным.
Если вам все-таки необходимо сделать дополнительный вариант формы для пользователя, ставьте ее в самый низ странички (отдельно от основной формы) и обязательно сделайте ее визуально другой. Она должна иметь иную структуру (выберите другой тип блока с формой), другой основной цвет и тд. Это позволит пользователю не запутаться и отличить основную форму от дополнительной.
По стандартам и законам современного интернета, вы должны брать согласие у пользователя о том, что хотите собрать и использовать его личные данные.
Для этого разместите под формой сбора данных стандартную формулировку: «Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности».
Добавить надпись под форму можно в разделе «Контент» > «Текст под формой».
Но одной фразы мало! Вам необходимо иметь ту самую политику на вашем сайте. Сделать ее можно здесь: https://tilda.cc/ru/privacy-generator/
Разместите ссылку на эту страницу в футере вашего сайта. Кроме того, можно сделать кликабельной фразу «политикой конфиденциальности» под формой — пусть она ведет на соответствующую страницу. Так вы вдвойне себя обезопасите.
Ваш пользователь не должен заблудиться на страничке, ему должно быть все ясно и понятно: куда он должен идти и где он может заказать товар.
Дублируйте кнопку с призывом заказать услугу через некоторое количество блоков, добавьте кнопку, ведущую на форму в верхнее меню сайта… Только не переусердствуйте! Если будете навязывать заказ вашей услуги — пользователь вас покинет.