Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования
Распространенные сообщения об ошибках при сканировании
Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.
Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Таким образом, можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия. См. Решение 8 в разделе «Общие задачи поиска и устранения неполадок» или свяжитесь со своим поставщиков оборудования, чтобы получить обновленную версию драйвера.
Общие задачи поиска и устранения неполадок
Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.
1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.
Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.
Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.
Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.
2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).
Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.
3. Установите самый последний драйвер сканера.
Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.
4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:
Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и затем нажмите кнопку «OK».
Почему сканер сканирует черным
Да, можно и больше за ремонт отдать, только ремонт чего? Достаточно убрать галочку с пункта «Просмотреть или сканировать изображения как отдельные файлы». У меня проблема так была решена.
Canon LiDE 110 и чёрный лист при сканировании
Ошибка при сканировании Canon CanoScan LIDE 25
Здравствуйте, Перестал работать сканер CanoScan LIDE 25. При попытке сканирования выдает ошибку: .
Полосы при цветном сканировании canon ecosys m2530dn
Доброго дня! Наткнулся на такую проблему: при цветном сканировании (или в оттенках серого) с.
Почему сканер сканирует черным
Да, можно и больше за ремонт отдать, только ремонт чего? Достаточно убрать галочку с пункта «Просмотреть или сканировать изображения как отдельные файлы». У меня проблема так была решена.
Canon LiDE 110 и чёрный лист при сканировании
Ошибка при сканировании Canon CanoScan LIDE 25
Здравствуйте, Перестал работать сканер CanoScan LIDE 25. При попытке сканирования выдает ошибку: .
Полосы при цветном сканировании canon ecosys m2530dn
Доброго дня! Наткнулся на такую проблему: при цветном сканировании (или в оттенках серого) с.
0. Remontnik 20.09.17 12:25
1. Scuzzy 20.09.17 17:23
2. Remontnik 20.09.17 19:35
3. Scuzzy 20.09.17 21:54
4. AndrUd 21.09.17 08:40
5. Remontnik 22.09.17 00:01
6. Scuzzy 22.09.17 00:28
7. Remontnik 22.09.17 01:47
8. Scuzzy 22.09.17 02:51
9. AndrUd 22.09.17 06:13
10. Remontnik 02.10.17 13:42
Как любая техника, сканер требует умелого обращения. В противном случае проблемы при сканировании гарантированы. К счастью, их несложно решить самостоятельно, если знать как. Давайте рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.
Как пользоваться сканером?
Сегодня сканер является частью стандартного оборудования для любого компьютера. Но только не всем пользователям известно, как пользоваться сканером.
Сканер – это устройство, которое позволяет делать копии документов, фотографий и изображений всех видов в цифровой формат, с той целью, чтобы в дальнейшем использовать их на компьютере без возникновения проблем.
Процесс сканирования документов, который имеет название дискретизация, работает так же, как и копировальный аппарат, делая сканирование бумажных изображений и конвертируя их в форматы JPEG, PNG и т.д. Потом документы можно с легкостью изменить при помощи любой программы редактирования изображений.
Как правильно пользоваться сканером?
Большой популярностью пользуются планшетные сканеры, принцип работы которых заключается в дальнейшем: в сканер кладется лист и накрывается крышкой – происходит сканирование.
Зависит от марки и модели сканера, то чем нужно управлять. На определенных моделях на корпусе располагаются кнопки, при нажатии на которые происходит сканирование. Также можно управлять аппаратом в ПО (поставляется со сканером) с помощью специальных иконок. Второй способ заключается в работе с ПО сканера. Как правило, для управления сканером есть три иконки управления «Start», «Scan» или «Acquire» («Старт», «Сканировать» или «Получить»). Зачастую такие команды располагаются в основной программе.
Перед началом сканирования на экране появится окно предварительного просмотра, которое позволит сделать корректировку сканируемого изображения, обрезать ненужные его части, выбрать формат и разрешение.
Что делать если сканер не сканирует?
Почти во всех сканерах имеется транспортировочный переключатель, являющийся блокиратором, удерживающим лампу. Это сделано для того, чтобы при транспортировке не повредить механизм, который отвечает за сканирование. В инструкции по использованию об этом должно быть написано на одной из первых страниц. Необходимо просто открыть замок.
Стоит обратить внимание на установленные драйвера, правильно ли они установлены и соответствуют ли модели аппарата. Зачастую происходит так, что драйвера на аппарат идут отдельным диском.
Сканирование не происходит при переполнении диска, на котором создана папка для хранения файлов сканера.
Некоторые люди интересуются вопросом, почему сканер сканирует черным. Ответ довольно прост: изношен фотовал, и его необходимо заменить; на лазерном принтере такое случается после нескольких заправок.
Почему сканер сканирует не весь документ?
Чаще всего проблема может скрываться в самой программе сканирования. Для решения необходимо выполнить такие действия: Панель управления → Сканеры и фотокамеры → Производитель сканера → Наименование модели → Далее → Автоматическое определение порта → Задать имя устройства в системе. Готово! То есть необходимо переустановить программу заново.
Как правильно сканировать документы?
Убедиться в том, что аппарат подключен к компьютеру, и для 
сканера есть все необходимые драйвера. Открыть крышку сканера и положить необходимый документ так, чтобы сторона, которую нужно отсканировать, была направлена «лицом» вниз. Нажать на иконку, которая запускает процесс сканирования, и дождаться пока эта операция завершится.
Некоторыми сканерами можно управлять при помощи специальных программ. Утилита запускается и нажимается кнопка «Сканировать». После того, как процесс завершится, в автоматическом режиме будет открыта папка, куда был сохранен отсканированный документ. Необходимо разобраться в инструкции, которая помогает незнающим о том, как пользоваться сканером, попробовать и все обязательно получится.