Как удалить драйвер принтера в Windows 8
Приветствую вас, мои дорогие читатели. Как удалить драйвер принтера в Windows 8? Таким вопросом задались пользователи системы Windows 8. На блоге я уже рассказывал про удаление драйвера от принтера, но по сравнению с Windows 7, процесс удаления несколько отличается, однако первый шаг одинаковый – нам необходимо попасть в «Панель управления».
Я не буду здесь расписывать разные способы, как это можно осуществить, приведу лишь один пример: на клавиатуре зажимаем клавиши «Win» + «X».
В появившемся меню снизу экрана слева, выбираем «Панель управления», которая может также называться «Control Panel». Когда она открылась, напротив надписи «Просмотр» нужно установить параметр «Категории», далее кликнуть левой кнопкой мыши по пункту: «Удаление программы».
В появившемся списке ищите название модели своего принтера, выделяем его и нажимаем кнопку «Удалить».
Но это только первый шаг. Далее снова заходим в «Панель управления», затем под «Оборудование и звук» нажмите «Просмотр устройств и принтеров».
Правой кнопкой мыши нажимаем по интересующему нас принтеру (их может быть несколько) и выбираем пункт «Удалить устройство».
Появится сообщение, в котором нажимаем «Да». Тем самым соглашаемся удалить это устройство.
Как только удаление завершилось, снова пользуемся теперь уже знакомой комбинацией клавиш «Win» + «X», и в выпадающем меню кликаем по пункту «Выполнить».
Теперь введите команду: «Services.msc» (без кавычек).
Перед вами откроется длинный список всех служб. Ищем среди них ту, которая называется «Диспетчер печати» и щелкаем по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню кликаем на «Перезапустить».
Теперь пришло время, наконец, узнать, как удалить драйвер принтера в Windows 8 окончательно. Нам снова предстоит воспользоваться сочетанием клавиш «Win» + «X» и зайти в «Выполнить». Только в этот раз нам нужно будет скопировать в поле ввода уже другую команду: «printui /s /t2» (разумеется, снова без кавычек). Окно, которое откроется на вашем экране, называется: «Свойства: Сервер печати». Необходимо зайти во вкладку «Драйверы» и там вновь щелкнуть по названию модели своего принтера. Нажимаем кнопку «Удалить…» в нижней части окошка. Когда появится подтверждающее диалоговое сообщение, устанавливаем в нем галочку напротив: «Удалить драйвер и пакет драйвера» и кликаем «ОК».
Все! Я вас поздравляю, драйвер принтера успешно удален с персонального компьютера и теперь можно смело ставить новый. Однако для перестраховки следует провести проверку. Выполняем уже знакомые нам команды: «Win» + «X», затем «Выполнить». Вводим команду «printmanagement.msc». Откроется окно, где находим в левой его части «Настраиваемые фильтры» — нажимаете, а в ней – «Все драйверы». Справа появится список, в котором находите модель своего принтера, нажимаете по нему правой кнопкой мыши и выбираете: «Удалить пакет драйвера».
Если будете устанавливать драйвер на принтер, то сделайте перезагрузку компьютера. После чего можете устанавливать новый драйвер принтера.
Проблемы с подключением сетевых принтеров после установки KB3170455
31.08.2016
itpro
Windows 10, Windows 7, Windows Server 2008
комментариев 10
Обнаружили одну неприятную проблему с одним из июльский обновлений безопасности Microsoft. Речь о KB3170455, выпущенном 12 июля 2016 года. После установки данного обновления в домене могут возникнуть проблемы при попытке подключить сетевой принтер.
Проблема проявлялась следующим образом:
При попытке на доменных клиентах (Windows 10, Windows 7) установить (подключить) принтер с принт-сервера (на Windows Server 2008 R2), появляется ошибка.
Connect to Printer
A policy is in effect on your computer which prevents you from connecting to this print queue. Please contact your system administrator.
На некоторых моделях принтеров при попытке подключить сетевой принтер появлялось другое сообщение:
Do you trust this printer?
Windows needs to download and install a software driver from \\PrintServerName computer to print to PrinterName. Proceed only if you trust the \\PrintServerName and the network
При нажатии на кнопку «Установить драйвер» появляется окно UAC с предложением ввести учетные данные администратора. Хотя ранее пользователи могли без проблем подключать эти принтера (включена политика, позволяющая обычным пользователям устанавливать драйвера принтеров без прав локального администратора).
Путем сравнения установленных обновлений на проблемных компьютерах, обнаружили, что проблема наблюдается на компьютерах с установленным апдейтом KB3170455 (MS16-087: Description of the security update for Windows print spooler components: July 12, 2016). И действительно, при удалении этого обновления принтера подключаются корректно.
wusa.exe /uninstall /kb:3170455 /quiet /norestart
Но не все так просто, обновление на самом деле не кривое, а исправляет конкретную критическую уязвимость в подсистеме печати Windowsю. Обновление в том числе предполагает выдавать предупреждение пользователя при попытке установить недоверенные или неподписанные драйвера принтеров. Да и в Windows 10 это обновление вшито в кумулятивное обновление, и так просто его уже не откатишь. Так что простым удалением обновления проблему не решить.
В статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/3170005 указаны критерии, которым должны соответствовать драйвера принтеров, чтобы они могли корректно устанавливаться на клиентах:
- Драйвер должен быть доверенным (подписан доверенной цифровой подписью)
- Драйвер должен быть упакованным (Package-aware print drivers). Установка неупакованных драйверов (non-package-aware v3 printer drivers) через режим Point and Print Restrictions невозможна
Поэтому Microsoft рекомендует:
- заменить драйвера на принт-серверах на упакованные (спецификация Package-aware V3). Определить является ли драйвер упакованным или нет, можно с помощью консоли Print Manager, откройте раздел с драйверами. Нас интересует колонка Packaged, для упакованных драйверов указан статус True. Останется включить политики Point and Print Restrictions (в разделах Computer Configuration > Policies > Admin Templates > Printers и в User Configuration > Policies > Admin Templates > Control Panel > Printers) и выставить Do not show warning or elevation prompt (Не показывать предупреждение или запрос на повышение прав). Дополнительно указываем FQDN имена доверенных принт-серверов.
- если драйвера являются устаревшими и обновить их нельзя, рекомендуется предустанавливать их на клиентских ПК. В этом случае при подключении принтеров проблем не возникнет.
Предыдущая статья Следующая статья 