Запуск рекламы в Telegram Ads: кейс «Сбера»
Эксперты «Сбера» и «СберМаркетинга» рассказали, в чем плюсы и минусы платформы для маркетолога
Недавно запущенный Telegram Ads уже стал предметом обсуждений в соцсетях — мнения разделились, одни прогнозируют огромный успех, другие разочарованы инструментом и настроены пессимистично. Команда «Сбера» решила проверить Telegram Ads на практике, разобраться в его плюсах и минусах, а главное, понять, чем он может быть полезен крупному бренду. Об итогах первого запуска кампании через Telegram Ads, результатах и впечатлениях от нового инструмента Sostav рассказали эксперты «Сбера» и СберМаркетинг .
Теория: как устроена реклама в Telegram Ads
Telegram Ads был запущен совсем недавно, и пока доступ к кабинетам на платформе есть не у многих, а возможности инструмента ограничены. У Telegram нет официального юрлица и офиса в России, и для юридической поддержки и общения с представителем платформы «СберМаркетинг» привлёк на помощь партнёра — маркетплейс Centra, первый реселлер Telegram в России.
В рекламном объявлении должно быть не больше 160 символов, ссылку можно вставить только на Telegram-канал или чат-бот, а фото и видео прикрепить вообще нельзя. Реклама проходит модерацию в Telegram, и практика показала: при первом запуске кампании в Telegram Ads время на модерацию может быть увеличено и составляет от пары часов до суток.
При создании объявления в Telegram Ads нужно добавить название и текст, ссылку на рекламируемый канал или бота, указать желаемую стоимость за 1000 показов и бюджет, язык постов пока доступен только русский, предпочтительные темы и каналы (до 50 штук), нежелательные темы и каналы.
На платформе действует аукционная модель закупки по CPM (Cost per Mille, цена за тысячу показов). В итоге рекламное сообщение с пометкой «спонсировано» появляется внизу ленты каналов с аудиторией от 1000 подписчиков и с тематикой, которая соответствует выбранному таргету. Сообщения увидят те, кто просмотрит ленту до конца. Как заверяют в Telegram, показ будет засчитан системой, только если пользователь увидит рекламное сообщение.
Практика: рекламные кампании «Сбера»
Команда «Сбера» решила протестировать возможности платформы Telegram Ads как инструмента и для рекламы продуктов компании, и для привлечения подписчиков в Telegram-канал бренда. Для этого были сформированы два пула объявлений.
- Первый пул — посты об акции «Зеленый день», ежегодной распродаже, на которой товары и услуги экосистемы «Сбера» можно купить со скидками. Цель кампании: сделать так, чтобы пользователь из рекламного объявления перешёл на пост про «Зеленый день», а оттуда — на лендинг акции.
- Второй пул — посты о Telegram-канале бренда, его новостях. Цель кампании: привлечь новых пользователей в основной Telegram-канал «Сбера».
Команда «Сбера» и «СберМаркетинга» пришла к выводу, что объявления в Telegram — пока недостаточно эффективный канал для генерации переходов на лендинг продукта: прямую ссылку на такую страницу нельзя разместить в объявлении, поэтому пользователю приходится сделать несколько шагов (переход в канал, к посту и на лендинг). «Платформа не позволяет оценить отложенный эффект, зафиксировать контакт с пользователем, чтобы учесть влияние объявления на его переход и покупку, совершённые позже из других каналов. По итогам акции были зафиксированы неплохие для заложенного бюджета охваты рекламных объявлений, но оценить вклад этого канала в бизнес пока сложно», — рассказали в «Сбере».
Сейчас инструмент наиболее эффективен для привлечения подписчиков в Telegram-канал бренда, показал опыт компании.
Вадим Зажигин, руководитель направления SMM «Сбера»:
Сейчас Telegram Ads — ещё недостаточно прозрачный инструмент: не до конца понятно, как работает таргетинг по тематикам, нет четких правил для проведения запусков и критериев для прохождения модерации. Например, в правилах есть обтекаемая формулировка о том, что цифры, знаки и символы нужно использовать должным образом, но каким конкретно — не сказано. Чтобы быстрее пройти затянувшуюся модерацию, мы протестировали разные тексты объявлений, изменили в них формулировки и пунктуацию. Мы также поэкспериментировали с комбинациями таргетов и каналов, чтобы выявить те, которые дадут наибольший охват.
Выводы и рекомендации
Тестовая кампания помогла выявить плюсы и минусы размещения с помощью Telegram Ads.
Плюсы:
- Возможность выбрать конкретные каналы для размещения объявления.
- Рекламное сообщение выделяется в канале.
- Платформа только запустилась и, скорее всего, будет быстро развиваться.
- Подходит для экспериментов.
- Даёт альтернативный способ набрать подписчиков для бренда.
Минусы:
- Высокий входной порог по бюджету на кабинет.
- Мало возможностей для таргетинга, так как платформа сохраняет конфиденциальность пользователей по полу, возрасту и местоположению. Нет фото, видео и сторонних ссылок.
- Сейчас сложно оценить эффективность и спрогнозировать результат.
- Долгая модерация.
- Непрозрачные критерии, по которым отклоняют объявления, но, вероятно, после запуска нескольких рекламных кампаний ситуация изменится
Анна Ветринская, руководитель агентского направления «СберМаркетинга»:
Реклама с помощью Telegram Ads для крупных брендов — пока область для экспериментов и имиджевого продвижения, а не канал для достижения четких бизнес-результатов и привлечения покупателей. Telegram Ads сейчас работает в пилотном режиме и ещё недостаточно прозрачен в плане прогнозирования и оценки результатов кампаний. Но мы внимательно следим за развитием инструмента и продолжим экспериментировать с ним, ведь платформа совсем новая и, очевидно, будет развиваться и дорабатываться, а значит, у нее могут быть перспективы.
Telegram Ads: что известно и что как работает на данный момент?
Макс Довольный | 17.11.2021 Оставить комментарий для Telegram Ads: что известно и что как работает на данный момент?
Три недели назад в официальном русскоязычном канале Павла Дурова появился пост с анонсом официальной рекламы от Telegram. А сегодня мы собрали и проанализировали доступную на сегодня информацию о Telegram Ads за этот период времени.
Что представляет собой реклама в Telegram?
Реклама в Telegram выглядит как обычное сообщение на канале, но с пометкой “спонсировано” и кнопкой перехода на рекламируемый ресурс. Объявления публикуются в виде текстовых сообщений, максимальная длина которых составляет 160 символов. Фото или видео к такому посту добавить невозможно. В рекламе могут использоваться только внутренние ссылки (t.me/example или @example). Указанная ссылка размещается в кнопке под сообщением. Увидеть такую рекламу можно в публичных каналах с аудиторией от 1000 человек.
Используемая модель оплаты — CPM. То есть рекламодатель оплачивает количество показов рекламного материала. Цена за тысячу показов начинается от 2 евро. При этом, минимальный бюджет для запуска кампании составляет 2 млн. евро, из которых 1 миллион используется в качестве депозита.
Для таргетирования можно использовать язык размещенного на канале контента и тематику канала. Также можно выбирать или исключать конкретные каналы. Telegram заявляет, что не будет собирать сведения о пользователях для в рекламных целей. Контент каналов анализируется автоматически нейронной сетью.
Владельцы каналов, на которых размещаются рекламные сообщения, пока что не будут получать доход. Но Telegram пообещал исправить это после того, как сможет выйти на самоокупаемость. Администраторы каналов могут, как и раньше, размещать прямую рекламу — это не планируется ограничивать.
6 ноября Павел Дуров написал о возможных изменениях. Скорее всего это будет платная подписка для пользователей, которая даст возможность отключить рекламные сообщения. Также для владельцев каналов предусмотрена функция отключения рекламы на канале для всех пользователей.
В комментариях под постом с информацией об официальной рекламе люди разделились во мнениях. Примерно половина пользователей поддерживает изменения в мессенджере. Но также имеются и те, кто категорически против такого рода нововведений.
Что касается нашего личного мнения относительно данного нововведения, то:
- Это определенно положительный шаг в сторону развития платформы. Все прекрасно понимали, что тянуть такую махину своими средствами вечно — невозможно.
- Для некоторых каналов и администраторов это вызвало некоторые неудобства и негодования, как минимум для тех, кто не продавал и не планировал продавать рекламу. Благо, Павел обещает в скором времени добавить возможность платного сокрытия. Остается надеяться, что стоимость такой услуги будет адекватной.
- Для рекламодателей же это открытие новых возможностей, осталось дождаться снижения порога входа до адекватных сумм. Ну и верить, что модераторы будут тщательно отбирать проекты, чтобы не оказалось, что в канале рекламируется какой-то обман и шлак
Безусловно, еще предстоит разобраться со всем после того, как порог входа снизят и сделают данный метод рекламы доступным для всех. Но на данный момент Telegram Ads — это «очень интересно, но пока не много, что понятно».
Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
Реклама в Telegram: как настроить и запустить?
Мила Мостовая Aitarget One
По данным канала Telegram News, летом 2022 года мессенджер насчитывает около 700 миллионов пользователей в месяц и входит в пятерку самых загружаемых приложений. 21 июня 2022 года команда представила платную версию — Telegram Premium с дополнительными привилегиями для пользователей: анимированные аватарки, дополнительный объем памяти, новые стикеры. Аудитории в мессенджере становится все больше, а значит и открывается больше рекламных возможностей для бизнеса: интеграции в каналы и таргет.
Однако сейчас порог входа для рекламодателей, которые хотят запустить таргетированную рекламу в мессенджере, — 2 миллиона евро. Хорошая новость: с помощью Aitarget One можно запустить рекламу с бюджетом от 3000 евро. В нашей статье рассказываем, какие есть форматы рекламы и как получить желаемый результат от продвижения в Telegram.
Содержание
Рынок рекламы в Telegram
По данным Ведомостей, объем рынка в Telegram в 2020 году составлял 12,8 млрд рублей, а за 9 месяцев 2021 года вырос до 14,3 млрд рублей.
Также специалисты агентства Yoloco по просьбе РБК посчитали, в каких каналах самая дорогая реклама. Оказалось, что дороже всего обходятся размещения в каналах про инвестиции, где сидит самая платежеспособная аудитория: бизнесмены, топ-менеджеры. Далее идут каналы про экономику и финансы, бизнес и стартапы. Самая низкая цена на рекламу — в каналах про моду, стиль, отдых и развлечения.
Виды рекламы в Telegram
Размещение рекламы в Telegram доступно в нескольких вариантах:
- Реклама в Telegram-каналах в виде нативных постов — когда вы связываетесь с администратором канала и ему оплачиваете размещение как блоггеру. Подробнее об этом мы писали в нашей статье «Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?».
- Реклама в чатах Telegram — работает по такой же логике, что и размещение нативных постов, только в чатах и беседах.
- Объявления через рекламный кабинет Telegram Ads — таргетированная реклама в ленте выбранных каналов. На этом виде мы остановимся подробнее.
Официальная таргетированная реклама в Telegram имеет ряд преимуществ:
- Широкий охват;
- Таргетинги по сообществам и тематикам: вы можете выбрать подходящие темы/каналы и исключить лишние;
- Платная реклама в Telegram показывается в каналах, где больше 1000 подписчиков: это значит, что на неактивные каналы бюджет тратить не придется.
- Нативный формат: рекламный пост органично встраивается в контент канала, но с маленькой пометкой «Спонсировано»;
- Этичность размещения: Telegram не разглашает и не анализирует персональные данные пользователей, но при этом дает ключевые метрики для рекламодателя. В частичности это общая статистика просмотров и подписок;
- Нет ограничений по количеству активных объявлений;
- Гибкая система входа на платформу для рекламодателей: с помощью Aitarget One можно зайти на платформу с бюджетом от 10 000 рублей и распределить сумму так, чтобы крутить рекламу целый год.
Пожалуй, главное преимущество: высокая эффективность, пока канал не перегрет. Мы проверили это на своем опыте: запустили рекламу в Telegram на канал Aitarget One. За 5 дней открутки собрали целевую аудиторию (прирост подписчиков +20%), а также получили заявки по аномально низкой цене.
Как запустить рекламу в Telegram Ads без депозита
Минимальный авансовый депозит в два миллиона евро работает так: из этой суммы Telegram удерживает один миллион в качестве депозита, а остальное представляет рекламодателю для показа. Если договор расторгается и рекламодатель потратил менее десять миллионов евро на рекламу в течение предыдущих 12 месяцев, Telegram удерживает депозит — миллион евро. Если рекламодатель потратил более десяти миллионов, то депозит возвращается.
Перед оплатой рекламодателю приходит Рекламное соглашение от команды мессенджера через верифицированный аккаунт, где прописаны конкретные условия внесения депозита, банковские реквизиты и остальные документы.
Этот стартовый депозит для малого и среднего бизнеса может быть неподъемным, но через Aitarget One рекламу можно оплатить с минимальным бюджетом 10 000 рублей (депозит 2 миллиона евро вносить не нужно). Преимущества такого решения:
- Бюджет распределяется на 12 месяцев;
- Вы сможете получать кэшбэк от Aitarget One (сетка кэшбэка есть на нашем сайте);
- Вам необязательно общаться с менеджером — для подключения к Telegram Ads достаточно оставить заявку, дальше мы всё сделаем сами;
- Вы сами настраиваете кампании в рекламном кабинете, но если возникнут сложности, то всегда можете обратиться за поддержкой к нашим специалистам.
Перед запуском необходимо подготовить Telegram-канал или бот: в нем должно быть 3-5 постов. Также нужно поддерживать активность в канале: публиковать посты, общаться с подписчиками. После этого делаем все по инструкции.
Шаг 1. Оставить заявку на подключение рекламного аккаунта
Для этого вам нужно зайти на наш сайт и оставить заявку, где необходимо указать все контактные данные:
- Ссылку на сайт компании;
- Ссылку на Telegram-канал или бот, который планируете продвигать;
- Бюджет на рекламу в Telegram;
- ИНН и удобный вам способ получения закрывающих документов.
После того как вы оставите заявку, мы проверим всю информацию, каналы и аккаунты, которые вы укажете, и выставим счет на оплату.
Шаг 2. Подтвердить аккаунт
После того, как вы получите положительный результат проверки и оплатите счет, обязательно подтвердите аккаунт: перейдите по ссылке из письма и следуйте инструкции.
Запустите рекламу в Telegram Ads с бюджетом от 3000 евро
Aitarget One предоставит закрывающие документы и поможет на любом этапе запуска рекламы.
Как настроить таргетированную рекламу в Telegram
Шаг 1. Заходим в рекламный кабинет
Создать рекламу в Telegram можно через рекламный кабинет. Для начала нужно авторизоваться по номеру телефона. Предполагается, что у вас уже есть аккаунт в мессенджере и вы администратор или владелец канала.
Далее у вас откроется диалоговое окно в браузере, где понадобится выбрать ваш аккаунт или создать новый.
После этого введите персональные данные: полное имя, телефон, почту, страну, город. Затем нужно нажать кнопку «Сохранить». Регистрация и авторизация в рекламном кабинете пройдена.
Если вы оплачиваете рекламу в Telegram Ads через Aitarget One, то мы сами создадим аккаунт, а вам нужно будет только авторизоваться.
Шаг 2. Создаем рекламное объявление
После сохранения у вас откроется окно, где можно создавать рекламные объявления и управлять бюджетом.
В настройках объявления выберите языки или целевые тематики. Также можно рекламироваться на определенные каналы, если вы точно знаете, какие из них посещает ваша аудитория. А неподходящие каналы можно исключить для более прицельного таргетинга.
Далее необходимо выставить ставку за тысячу показов в евро и обозначить начальный бюджет на объявление. Для запуска рекламы нажимаете «Создать объявление». После этого параметры таргетингов уже нельзя изменить. При необходимости можно будет создать похожее объявление.
Шаг 3. Проверяем статистику
В кабинете есть раздел для просмотра статистики. Также вы сможете проверить результаты рекламы через сторонние сервисы аналитики (Яндекс Метрику, Google Analytics и другие), если в ссылках в вашем канале, посте или боте были проставлены UTM-метки.
Сколько стоит реклама в Telegram
Реклама в мессенджере оплачивается по модели CPM (Cost-Per-Mille) за тысячу просмотров объявления в рамках автоматического аукциона. Система определяет победителя, лучшую ставку и начинает показ. Минимальная цена за тысячу показов — 2 евро.
Цена интеграций в каналах блоггеров регулируется самими авторами или агентствами, с которыми они сотрудничают.
Полезные советы и лайфхаки
Реклама в Telegram позволит бизнесу набрать целевых подписчиков в канал компании, повысить продажи, увеличить охваты, поддерживать имидж бренда, а также предложить аудитории конкурента свой продукт.