Как создать и подключить Telegram чат-бота

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.
Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для Telegram мессенджера или подключить существующий к сервису SendPulse для дальнейшей настройки.
Содержание
Если у вас уже создан бот, пропустите первый пункт и переходите сразу ко второму.
Как создать нового бота в Telegram
Откройте мессенджер Telegram, войдите в вашу учетную запись или создайте новую.
Шаг 1. Введите в поле поиска @BotFather и выберите бота.
У официального бота Telegram будет стоять синий подтверждающий знак возле имени в виде галочки.

Шаг 2. Нажмите «Запустить» для активации бота BotFather.

В ответ вы получите список команд по управлению ботов.
Шаг 3. Выберите или напечатайте и отправьте команду /newbot .

Шаг 4. Дайте имя боту — клиенты увидят это имя при общении с ботом. И никнейм бота — по нему можно будет найти бота в Telegram. Никнейм должен быть уникальным, не повторять существующие в базе и заканчиваться на слово «bot».

После того как вы выберите подходящее имя бот будет создан. Вы получите сообщение со ссылкой на бота t.me/<никнейм_бота> , рекомендации по настройке аватарки, описание бота и список команд для настройки бота.
Для подключения бота в SendPulse вам понадобится токен. Скопируйте значение токена и перейдите к последнему пункту.

Где найти ключ для уже существующего бота
Шаг 1. Перейдите к боту @BotFather и введите команду /token .

Вы увидите кнопки с созданными ботами.
Шаг 2. Выберите бота, которого нужно подключить.

Скопируйте значение токена.

Как подключить бота в Sendpulse
Перейдите в раздел «Чат-боты» в вашем аккаунте SendPulse. Если ранее у вас не было подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы».
Если вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Добавить бота». Также вы можете выбрать «Подключить» напротив нужного канала.

В секции «Telegram» введите ключ доступа — токен полученный в созданном боте. Нажмите «Подключить».

Нажмите на кнопку «Подписаться на бота». Таким образом вы сможете тестировать каждое сообщение и цепочку и отправлять их себе перед реализацией.

Вы будете перенаправлены в приложение «Telegram», нажмите на кнопку «Запустить» и вы подпишетесь на своего бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите приветственную цепочку, бот появится у вас в списке ботов и вы можете начинать создавать приветственные и триггерные цепочки, массовые рассылки.
Все создают чат-ботов в Telegram. А мне надо? И как сделать?
Чат-бот – это отдельный аккаунт в Telegram, который самостоятельно отвечает на сообщения пользователей. Бизнесу, который продвигается в Telegram (и даже если развивается в другой соцсети), этот инструмент дает возможность оптимизировать коммуникацию с клиентами: чат-бот всегда онлайн и отвечает собеседнику в любое время суток, реагирует мгновенно.
Чат-боты помогают повысить потребительскую ценность бизнеса при сравнительно небольших затратах на создание таких инструментов.
51 % клиентов, по данным чат-бота Ubisend, ожидает, что бизнес будет доступен в режиме 24/7.
Еще немного статистики:
- подавляющее большинство пользователей (87,2 %) имеет нейтральный или положительный опыт общения с чат-ботами; , в 2021 году количество уникальных чат-ботов приблизилось к 1,8 миллиардам единиц. Глобальный рынок чат-ботов оценен более чем в 600 миллиардов долларов;
- в то же время 60 % пользователей предпочли бы дождаться, пока им ответит живой сотрудник. Чат-боты кажутся этим людям примитивными и неспособными решать проблемы клиентов.
Топ-8 сценариев для чат-бота
Использовать чат-бот в Telegram можно по-разному:
- поиск информации с дальнейшей выдачей ответа;
- оформление заказа;
- обработка запроса с учетом местоположение пользователя (вызов курьера, доставка еды);
- бронирование мест;
- финансовые переводы;
- информационная поддержка;
- тайм-менеджмент (чат-бот может добавить событие в календарь, создать оповещения о событиях);
- голосование.
Это самые очевидные сценарии использования чат-бота в Telegram. Однако разработчик может настроить бот для решения практически любой задачи.
6 особенностей чат-ботов в Telegram
- Начать диалог может только пользователь, но не чат-бот;
- доступен 24/7;
- отсутствуют статусы, как у обычных аккаунтов;
- название аккаунта всегда содержит слово bot;
- для создания чат-бота не нужен новый номер телефона;
- все сообщения, создаваемые ботами, могут удаляться.
Как сделать чат-бота в Telegram: пошаговая инструкция
Создаются и управляются боты с помощью другого бота BotFather.
Чтобы создать чат-бота, выполните следующие действия:
- установите десктоп-версию Telegram и запустите ее;
- откройте Controller Bot;
- нажмите START внизу экрана:

- Используйте команду добавления нового канала:

- Получите подробную инструкцию, как подключить нового бота:

- Следуя инструкции, отправьтесь в BotFather и нажмите START внизу экрана:

- Выберите команду /newbot:

- Укажите полное имя бота:

- Теперь дайте боту ник. Ник должен оканчиваться на слово bot:

- Получите уникальный токен и скопируйте его. В случае потери или удаления диалога не нужно паниковать. Снова отправьте /token в диалог, и новый вариант кода будет сразу же создан.
- Вернитесь в ControllerBot и отправьте токен в диалог:

Осталось выполнить два действия: добавить созданного бота в администраторы канала и переслать любое сообщение из созданного канала в ControllerBot:

Для этого создайте новый публичный канал через левое меню, нажав кнопку New Chanel:

Чтобы добавить созданного бота в администраторы канала, нужно выбрать его в чатах и нажать кнопку Manage Channel:

. и назначить администратора:

После выполнения двух требований ControllerBot мы успешно подключили канал. Осталось указать город для уточнения часового пояса:

Подтверждаем, нажав «Верно»:

В самом низу нажимаем кнопку «Создать новый пост»:

Бот предложит настроить форматирование. В 95 % случаев подойдет Markdown (прим. ред. – облегченный язык разметки):

Теперь создаем первый пост. Можно написать в нем любой текст, чтобы проверить, как это работает:

ControllerBot возвратит отправленную запись и предложит задействовать дополнительные инструменты:

- Чтобы добавить в пост картинку, воспользуйтесь кнопкой «Прикрепить медиафайл».
- Можно добавить в пост до шести смайлов, которые пользователи будут использовать в качестве реакций:

- Если нужно привязать к кнопке ссылку, воспользуйтесь этой функцией:

Внимание: при добавлении URL-кнопки строго соблюдайте предложенный ботом синтаксис. Ему нужно отправить список всех URL-кнопок в одном сообщении.

После подготовки поста его нужно «отправить в мир». Для этого нажмите «Далее»:

. и выберите предпочтительный сценарий публикации:

Синтаксис. Команды. Настройки
Обязательно изучите справочник Bot API. Там вы найдете наиболее полную информацию по запросам, типам и методам используемого HTTP-интерфейса.
Главные команды запомнить несложно:
- /start – приветственное сообщений, которое отправляется пользователю при первом взаимодействии с ботом;
- /help – служебное сообщение, содержащее советы по использованию бота (список команд, краткое описание бота или алгоритм действий);
- /settings – сообщение с настройками + возможности их изменения.
Если при создании бота вам не хватает стандартных функций, вы можете задействовать дополнительные команды длиной до 32 символов.
Соблюдайте синтаксис: /команда [необязательный] [аргумент]. Например, так мы получаем статистику по боту: /get_messages_stats
Обратите внимание: список команд будет появляться сразу после ввода символа «/». Не забудьте активировать описание команд в «отце ботов».
О некоторых параметрах BotFather мы уже говорили. Это:
- Токен – уникальный ключ, который используется для доступа к Bot API. Токен имеет следующий вид: 110201543:ААHdqTcvCН1vGWJxfSеоfSAs0K5PALDsaw.
- Name – значение выводится только в чатах и контактах пользователя.
- Username – не длиннее 32 символов. Может включать латиницу, цифры и символ «_».
Важные команды для чат-ботов
Дополнительных возможностей у бота в Telegram достаточно. Разбирать их все не имеет смысла, так как активно используется лишь небольшая часть.
Теперь посмотрим основные команды BotFather.
- /setname – установить имя бота;
- /setdescription – установить описание бота;
- /setabouttext – установить короткий текст о боте в его профайле;
- /setuserpic – установить аватар бота;
- /setcommands – установить команды;
- /setjoingroups – установить разрешение на добавление бота в группы;
- /setprivacy – установить причастность сообщений;
- /deletebot – удаление бота.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как создать бота в Телеграм: пошаговая инструкция
Изначально Telegram был обычным мессенджером для базовой отправки сообщений. Чуть позже он начал обрастать новыми функциями. Многим Телега начала заменять другие социальные сети и даже самые разные сервисы интернета.
Чем полезен Telegram
На сегодняшний день, Телеграм — это огромный интернет-комбайн, где можно:
- Вести переписки, как в открытых чатах, так и в приватных (статья о секретном чате)
- Читать новости или потреблять другой контент с помощью каналов
- Загружать и скачивать файлы, тем более недавно появился менеджер загрузок
- Совершать купле-продажу разных типов товаров (даже писали об этом вот тут)
- Слушать музыку
Практически во всех вышеперечисленных случаях помогают именно боты. Например, для прослушивания музыки помогает бот, который переносит музыку из плейлистов ВКонтакте и загружает в свой канал. А при продаже товаров запускается бот, с помощью которого можно листать список товаров, класть их в корзину и оттуда оформлять покупку.
Без помощи ботов это было бы сделать очень затруднительно. Если проще, то боты в Telegram автоматизируют какое-либо действие.
Впрочем, ранее мы уже писали о популярных ботах в Телеграме вот здесь.
Создание бота в Telegram: пошаговая инструкция
Итак, пойдем по порядку. Для создания своего бота нам понадобится юзернейм @BotFather, вот этот:

Нажимаем «Запустить», и в ответном сообщении сразу присылается меню. Оно на английском, но ничего сложного нет.
Выбираем /newbot, далее в сообщении пишем название своего нового бота.

Далее указываем username бота, по которому его можно будет найти, обязательно чтобы юзернейм заканчивался на «bot».
Наше рабочее название будет «GTOnidzuka_bot», далее мы его переименуем. Если юзернейм занят, то выбираем другой. Также BotFather присылает уникальный ключ, подобие пароля от бота, его никому нельзя показывать.
После того выбора имени нашего бота можно найти в поиске Телеграм или зайти на него по ссылке.

Теперь нам доступно редактирование бота. С помощью команд можно изменить аватарку, общее название, описания и т.д. Также в боковую кнопку «Меню» можно зашить ссылку на сайт или социальную сеть.
Основные команды в BotFather:
- /setname — изменить имя бота
- /setdescription — изменить описание бота
- /setuserpic — изменить аватарку бота
- /setcommands — задать команды для бота
- /deletebot — удалить бота
Наш бот создан и отображается в поиске, но пока еще ничего не умеет.
С помощью уникального токена и юзернейма бота можно подключить к различным сервисам и платформам.
Для нашей компании мы попробуем подключить бота через Manybot, он практически единственный позволяет пользоваться ботом для бизнеса бесплатно.
Для начала переходим на официальный сайт и пролистываем вниз страницы, где есть кнопка со ссылкой в Телеграм.

Итак, попадаем в Телегу к Manybot и там имеется русский интерфейс, что очень радует.

Тут нам и пригодится наш ранее скопированный ключ. Вставляем его в строку и отправляем. Далее нужно написать пару слов о том, что будет делать наш бот. У нас будет простой инфобот. Так и запишем.

Для теста мы создали новый канал. Но если есть уже хороший раскрученный канал, то можно внедрить и его.
Чтобы у бота в нем была власть, он должен быть администратором этого канала. Заходим в канал, добавляем нашего бота и даем ему все разрешения на управление каналом.

Для подключения канала к боту, нужно отправить тестовое сообщение. И да, нам пришло уведомление в канале. Простейшие функции уже работают.
Теперь мы можем настроить автопостинг, отложенный постинг и создавать другие команды.
Окей, давайте создадим парочку команд:
Первая команда будет отправлять ссылку на наши услуги. Для этого заходим в «Отца ботов», печатаем /setcommands и выбираем нашего бота. Также можно воспользоваться кнопками меню, кому как удобнее.

В строке пишем название команды, оно может быть любым, главное на латинице и через тире пишем описание команды, у нас это «Услуги и цены», далее нажимаем «Сохранить».

Команда создана, но она пуста. Теперь ей нужно задать действие. Для этого переходим в наш бот, далее в «Пользовательские команды», среди них выбираем наш «bang» и жмем «Редактировать ответы команды».

Сейчас нужно напечатать сообщение к команде — это как раз и есть ответное действие на ее вызов. Ранее мы решили, что при вызове команды, ответом будет ссылка на наш сайт. Поэтому просто вставляем ссылку.

Теперь при вызове команды /bang, в ответе будет ссылка на наш сайт.
Заметили, что также есть кнопка «Добавить вопрос»? Это некая форма обратной связи, если его добавить, то при вызове команды пользователю будет задан этот вопрос.
Добавим нетривиальное сообщение. После отправки нашего вопроса, предложим два варианта ответа для выбора пользователя.

Так выглядит итоговый результат. После того как пользователь тапнет на одну из кнопок, нам придет уведомление об ответе.

А вот и новые ответы на форму:

Если пользователь тапнет на «Хочу заказать услугу», то пользователя можно найти и написать ему.
Как вариант, можно добавить вопрос, на который пользователь сам ответит и будет иметь возможность прислать свой номер телефона для связи.

Далее мы создали еще несколько команд по похожему принципу. Сделали мы это для того, чтобы добавить полноценное меню с кнопками. Ведь пользователям будет очень неудобно вручную каждый раз набирать команду.
На этот раз добавили команды для всех подразделов нашего блога. Перед этим добавив команду /blog, она будет корневой.
Для удобства и лучшего восприятия все команды заканчиваются на blog, так как если мы решим добавить команды с услугами, будет проще в них ориентироваться.

Итак, у нас есть много команд, которые мы будем обрамлять в удобные кнопки меню. Но сперва «зашиваем» в команды ссылки на наши подразделы блога как это описано выше.
Для добавления кнопок жмем на «Пользовательские команды», а далее кликаем на «Настроить главное меню».
Затем нажимаем на «Добавить пункт меню». Из ранее добавленных команд выбираем доступную, задаем ей имя, которое будет отображаться и кликаем «Сохранить».

Таким образом мы добавили кнопки для всех основных команд. Также добавили кнопки социальных сетей и контактов.
Вот так теперь выглядит наш бот.

При переходе в социальные сети появляются их кнопки:

А при переходе в блог сперва появляется опрос:

Конечно, не совсем логично, новичкам сперва бы блог почитать, но от постоянных читателей нам важен фидбек.
И далее появляются его подразделы.

В целом, если публиковать статьи в том же Telegraph и добавлять их в бота, то материалы можно читать, даже не выходя из Telegram.
Если зайти с другого аккаунта, бот отображается вот так:

Наш бот подключен к тестовому каналу, через него (бота), можно отправлять сообщения пользователям. К примеру, оповещение о новой записи в блоге, например.
Для этого в главном меню бота нажимаем на «Отправить новое сообщение пользователям», печатаем наше сообщение и жмем «Отправить пост подписчикам».
Прежде чем отправить пост, можно посмотреть, как он будет выглядеть, или задать время для публикации.

Спустя пару секунд придет уведомление о новой статье в блоге.
Также мы прикрутили автопостинг с помощью RSS-ленты. Кстати, в одной из наших статей писали, что это и как ее подключить, рекомендуем прочесть здесь.
Помимо RSS, можно подключить и Youtube.

Так просто?
Вуаля — теперь наш совсем простой бот умеет показывать нужную информацию пользователю, хоть и за счет ссылок, а также принимать обратную связь. Конечно же, функционал этим не ограничивается и с помощью ботов можно создать нечто большее, но это уже совсем другая история.
А если вы еще не подписаны на наш канал, то советую исправить это недоразумение. 🙂 Делимся только полезными новостями из мира SEO и интернет-маркетинга.
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Технический SEO-специалист сервиса 1PS.RU

Понравилась статья?
Спасибо, мы старались!
Кстати, вы подписаны на нашу рассылку? Если нет, то самое время познакомиться с Катей.
Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания ((
Возможно, вам понравятся другие статьи блога.
45 чел. оценили, средняя оценка 4.9
Скидка 7% на продвижение вашего бизнеса
Скидка на любые наши услуги, которая поможет немножко сэкономить или привести чуть больше клиентов за те же деньги. Активируйте, чтобы не потерялась.
Как создать бота в Telegram без программирования
197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23 
Среди неопытных пользователей существует мнение, что для создания бота в Telegram нужно быть опытным кодером и знать языки программирования. В некоторых случаях это действительно так. Но только тогда, когда бот должен иметь сложный функционал, которым его нельзя наделить при помощи конструктора. В остальных случаях можно обойтись специальными сервисами для создания Телеграм-ботов. Об этих инструментах мы сегодня и расскажем.
Регистрируем своего бота в BotFather
Перед созданием бота нужно зарегистрировать его в BotFather. Это делается для того, чтобы ваш бот мог работать в Telegram. BotFather ― это тоже бот, найти его просто, для этого кликните по данной ссылке, и мессенджер сам откроет с ним диалог. Нажмите внизу кнопку «Запустить».

В окне чата отобразятся все доступные команды. Нас интересует /newbot. Можете это ввести вручную или же кликнуть по соответствующей записи прямо в командном списке.
BotFather предложит вам выбрать имя для своего будущего бота. Вводим произвольное.

Затем необходимо придумать юзернейм боту. Он должен быть уникальным, так как в противном случае регистрация бота будет отклонена. В конце названия обязательно нужно указать приставку _bot.

После успешной регистрации BotFather пришлет вам сообщение с токеном, который нужно записать где-нибудь у себя и сохранить. В дальнейшем он нам понадобится.

Теперь переходим непосредственно к созданию самого бота.
Создаем бота с помощью ManyBot
ManyBot — это уникальная разработка в Telegram, которая позволяет пользователям без знаний языков программирования создавать собственные простые боты.

Запускаем ManyBot по ссылке выше и жмем на кнопку «Добавить нового бота».
Затем копируем ранее полученный нами токен в BotFather и вставляем в чат с ManyBot. Жмем на стрелочку отправки сообщения справа или Enter.
Теперь нужно написать маленький текст о том, что будет делать наш бот. В случае, если вы ничего писать не хотите, можно воспользоваться кнопкой «Пропустить».

Получаем сообщение от ManyBot о том, что бот создан и настроен.

Кликаем по ссылке с нашим ботом и жмем на кнопку «Запустить».
Сразу открывается окно, где отображается список команд, а внизу удобное меню для добавления функций в бот.

Кликаем по кнопке «Пользовательские команды» и затем «Создать команду».

Название команды указываем произвольное, но, чтобы потом было понятно, за что она отвечает. Перед командой обязательно указываем slash в виде /.

После написания команды жмем Enter или голубую стрелочку справа.
Теперь необходимо добавить то, что вы хотите, чтобы бот присылал пользователю в ответ на введенную команду. Например, какой-то текст или картинку, документ или аудиофайл.

Текст пишем в поле для этого или копируем откуда-нибудь, а для прикрепления файлов используем значок «Скрепка».

Изображение отправляется отдельно от текста.
Добавив всю нужную информацию для этой команды, воспользуйтесь кнопкой «Сохранить».
Таким образом можно создавать множество команд, и каждая из них будет отвечать за вывод конкретной информации в виде текста, фото, документов или файлов.
Для проверки работоспособности команды жмем в меню на кнопку «Назад», затем вводим вручную созданную нами команду и нажимаем Enter. В ответ приходит сообщение с тем содержанием, которое мы указали при добавлении команды.

Однако вводить каждый раз вручную команды как-то неудобно, поэтому можно воспользоваться функцией создания графического меню в ManyBot. Для этого переходим вновь в раздел «Пользовательские команды» и жмем на кнопку «Настроить гл. меню».

Потом кликаем по кнопке «Добавить пункт меню».

Выбираем в меню созданную нами команду.

Вводим название пункта меню. Например, «О компании». Можно использовать эмоджи.

Жмем Enter или по стрелке справа. Видим сообщение, что команда была успешно добавлена в меню. Возвращаемся назад при помощи соответствующей кнопки (2 клика).
В меню теперь есть добавленная нами кнопка, за которой закреплена созданная команда. Попробуем на нее нажать и посмотреть, что получится.

При нажатии на кнопку присылается та информация, которая ранее отправлялась только при ручном вводе команды. Согласитесь, что так намного удобнее!
С помощью ManyBot можно также создавать опросы, делать рассылку по подписчикам, настраивать автопостинг в канал Telegram, смотреть статистику и т.д. Узнать подробнее обо всех функциях конструктора можно в самом боте, прокрутив меню до пунктов «Помощь» и «Инструкции». Кликайте по ним и изучайте все возможности инструмента.
Создаем бота с помощью BotMother
Это полноценный веб-конструктор, который позволяет создавать собственных Телеграм-ботов через понятный интерфейс в системе. Сначала здесь нужно зарегистрироваться. Затем мы оказываемся в личном кабинете, где нужно кликнуть по значку «Добавить».

Потом кликаем в открывшемся окне по значку «Пустой бот».
Чтобы подключить зарегистрированный нами ранее в BotFather бот, его необходимо сначала удалить из ManyBot. Делается это через команду /deletebot (ввод команды, выбор нужного бота, подтверждение удаления). Либо можно зарегистрировать второго бота и использовать токен от него, оставив первого нетронутым.
Мы пошли по первому пути и удалили нашего бота из ManyBot. Теперь его токен можно использовать для BotMother. Для подключения бота к системе переходим в настройки.

Здесь передвигаем ползунок Telegram вправо, чтобы он стал зеленым, в поле «Токен» вводим полученный ранее в BotFather токен и кликаем внизу по значку «Дискета» для сохранения настроек.

Теперь возвращаемся к нашему боту в конструкторе.
Сначала можно добавить текст приветствия для всех пользователей, которые будут запускать ваш бот. Справа находится блок с функциональными блоками. Кликните мышкой по самому верхнему с названием «Текст» и перетащите на стартовый экран.
Теперь в текстовом поле пишем наше приветствие. Можно использовать смайлы.

Чтобы обращаться персонально по имени к каждому пользователю, в текст сообщения нужно добавить конструкцию <
Для создания меню перетащим блок «Группа кнопок с подсказками» на тот же стартовый экран, но с расположением под введенным ранее приветствием.
В поле «Текст сообщения» вводим подсказку для пользователя. Например, «Выберите нужный вам пункт меню». А в поле «Введите текст кнопки» указываем короткий текст, который станет названием кнопки.

Чтобы добавить еще одну кнопку, кликните по значку с плюсиком.
Теперь нам нужно добавить еще два стартовых экрана, на которых мы разместим информацию, соответствующую созданным ранее кнопкам. Находим внизу страницы сайта кнопку с плюсиком в голубом круге и жмем на нее.
Появляется новый стартовый экран, вводим название, как у кнопки.

Теперь перетаскиваем на этот экран те компоненты, которые на нем должны быть. Например, тот же текст, как ранее, но еще с добавлением фото или других файлов.

Не забываем периодически кликать на кнопку сохранения, которая располагается внизу страницы в виде значка дискеты в зеленом круге.
Создаем второй стартовый экран прежним способом. Называем его, как вторую кнопку.
Опять перетаскиваем сюда нужные компоненты. Текст, фото, локацию, документ или любой другой элемент, что позволяет использовать бесплатный тариф конструктора.

Мы использовали скриншот наших тарифов на сайте 1C UMI.
Теперь нам нужно связать второй и третий стартовые экраны с кнопками действий в первом. Для этого перетаскиваем компонент «Развилка» на 1-й экран в самый низ.
В пункте «Выберите экран» выбираем «Стартовый экран», затем кликаем по кнопке +. В верхнем поле нужно выбрать второй стартовый экран. Поле «text» оставляем нетронутым, а в поле «Введите значение» указываем точное название кнопки.
Опять кликаем по кнопке с плюсиком, чтобы добавить следующий пункт. Проделываем все то же самое, что и для первого пункта, но выбираем 2-й экран и указываем название для второй кнопки.

Жмем на кнопку «Сохранить». Запускаем бота в Telegram и проверяем, что получилось.

Кликаем по кнопке «О компании» и получаем в ответ сообщение.

Но как вернуться назад после этого? А для этого нужно создать соответствующую кнопку. Делается это просто. На второй стартовый экран переносится сначала компонент «Группа кнопок с подсказками», а чуть ниже «Развилка».
В первом блоке пишем подсказку для пользователя, что ему нужно сделать, чтобы вернуться назад, и название самой кнопки.

Во втором блоке «Развилка» делаем все то же самое, что в предыдущих аналогичных компонентах, но среди экранов выбираем «Стартовый экран», а в названии кнопки указываем «Назад».

Сохраняем изменения при помощи значка дискеты в правой нижней части страницы.
Очищаем историю переписки с ботом в Telegram, запускаем его снова. Кликаем по первому пункту меню и после того, как он присылает информацию, видим, что появилась кнопка «Назад», по нажатию на которую происходит перенаправление в главное меню.

Такую кнопку возвращения можно сделать для всех пунктов меню.

Простой бот, созданный в BotMother, будет выглядеть в вашем личном кабинете примерно так, как на изображении ниже.

Преимущества и недостатки ManyBot и BotMother
ManyBot иногда «тормозит» и не отвечает на введенные в бот команды. Также при запуске бота, созданного на этом конструкторе, отправляется текстовая реклама от разработчиков.
Что касается плюсов, то тут можно выделить наличие функции рассылки, более или менее понятный интерфейс, абсолютную бесплатность и возможность отслеживать статистику.

BotMother почти не имеет недостатков, кроме невозможности использовать платные компоненты в рамках бесплатного аккаунта и создания только одного free-бота.

В остальном сервис просто отличный. Много различных функций, понятные цепочки действий, никакой левой рекламы и детальное руководство в форматах текста и видео.