Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками!
Во время глобального инстапереселения присмотреться к Telegram стоит не только блогерам, но и интернет-магазинам. В мессенджере можно анонсировать скидки и продавать товары даже… автоматически. Но для этого нужен бот! Рассказываем, как его создать.
Почему в Telegram выгодно продавать
- Скорость загрузки. Тяжелый сайт интернет-магазина грузится медленно, зачастую из-за плохой верстки «плывет» на мобильном устройстве.
- Прогрессивность. Продавать через «Телеграм» удобно, и пока еще мало кто так делает.
Единственный минус продаж в «Телеграме» – ограниченное число способов оплаты. Однако «Сбербанк» уже ведет переговоры о сотрудничестве с Telegram. «Тинькофф», «Открытие» и «Райффайзенбанк» также объявили о желании стать платежными операторами «Телеграм» в рамках Telegram Payments.
Еще совершать платежи можно с помощью сервиса «ЮKassа», в котором нужно ввести данные банковской карты. Для ускорения покупок покупатель может настроить двухфакторную верификацию. «Телеграм» запомнит данные и сможет оплачивать покупки в мессенджере еще быстрее – со временем пользователи перейдут на такой формат платежей.
Поскольку мессенджер не участвует в проведении платежей, у него нет доступа к конфиденциальным данным. Он их не хранит и не взимает комиссию за проведение оплаты. Покупатель отправляет свои банковские данные платежной системе, а та выдает боту необходимые технические данные для завершения сделки.
Поскольку магазины в «Телеграме» еще не популярны, для их самостоятельного создания есть всего один сервис – Botobot. У него есть платные тарифы, но есть и бесплатный – подойдет тем, чей каталог состоит из 20 или меньшего числа позиций. До 200 товаров можно разместить за 350 рублей в месяц – бюджетно.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как создать бота-продавца в «Телеграм»
Создание нового бота происходит в BotFather.
Зайдите в чат с «ботопапой» и выберите команду « / newbot». Далее следуйте инструкциям: назовите бота и присвойте ему системное имя на латинице с окончанием «bot». Получите токен.
Токен – комбинация букв и цифр для авторизации и дальнейшей идентификации пользователя в программном продукте.
Отец ботов позволяет редактировать ботов, менять их настройки и создавать игры
Если бот создан корректно, бот отправит такое сообщение:
Каждый бот получает уникальный токер для доступа к HTTP API
Как работать с Botobot
Сервис помогает создать магазин в «Телеграме» и не привязывать его к сайту интернет-магазина. Все оформленные заказы будут поступать в личный кабинет на сайте разработчиков.
Чтобы начать работу с сервисом, зайдите в бот и выберите его язык. Вариантов не очень много, но русский среди них есть:
Выберите пункт Создать магазин
Затем нажмите «Создать магазин» и укажите его имя.
Обязательно изучите пользовательское соглашение, которое станет доступным после нажатия кнопки «Создать магазин»
Далее укажите токен из BotFather:
Указываем ранее полученный токен
Ура, магазин создан:
Теперь можно зайти в личный кабинет на сайте botobot.ru и увидеть данные бота
После этого на сайте бота повится личный кабинет – оттуда вы будете управлять карточками товара.
Личный кабинет на сайте сервиса
Для активации магазина нужно импортировать товары с помощью таблицы в формате .xlsx или .csv.
Вот готовый шаблон, в который вы можете добавить свои товары. Подробнее о загрузке прайс-листа из XLSX написано в справке сервиса.
Правильное форматирование прайс-листа
Как сделать заказ через бот
Зайдя в бот-магазин, нажмите «Начать».
Откроется меню, в котором появится каталог.
Вы можете сделать свои команды заказа товара
Пользователь сам выбирает, какие разделы каталога хочет увидеть
После выбора нужной категории выпадет полный список товаров. Для заказа нужно нажать на кнопку «Купить».
Пользователь может выбрать вариант товара и добавить его в корзину
Все товары попадают в корзину, откуда можно оформить заказ
Заказ оформляется в несколько шагов. Нужно указать время, вариант доставки, адрес и телефон.
alt=»Уточняем детали доставки» width=»580″ height=»610″ />
Бот самостоятельно ведет клиента
Когда заказ в Telegram-боте успешно подтвержден, данные отправляются в ваш магазин
Оплату через сервис можно настроить в административной панели во вкладке «Платежи». По умолчанию оплаты проходят через Telegram Payments прямо в мессенджере. Это безопасно, быстро и удобно: Telegram не берет комиссии и не хранит платежную информацию.
Следить за всеми заказами, поступившими через бота, можно в админке на сайте Botobot.
8 мифов об автоворонках и чат-ботах в мессенджерах
Выводы
Создать чат-бот интернет-магазина в «Телеграме» легко: не нужно кодить, мониторить горы форумов, нанимать разработчиков. Будьте на шаг впереди конкурентов, внедряйте прогрессивные маркетинговые ходы сегодня и увеличивайте продажи.
От имени потребителя, который хочет покупать через мессенджер, заклинаю: не испоганьте отличную идею продаж в Telegram.
Не нужно спамить в чат-ботах магазинов!
Не присылайте тонны сообщений-поздравлялок с днем защиты ежа-альбиноса и подобных.
Как создать бота для автоматических продаж в «Телеграмм»
Приложение «Telegram» быстро приобрело популярность, несмотря на то, что появилось совсем недавно. Преимущественной особенностью мессенджера является надёжное шифрование данных по протоколу MTProto. Количество пользователей «Telegram» растёт с каждым днём, что даёт большие возможности для бизнеса. Команда разработчиков создала множество инструментов, позволяющих использовать приложение не только для развлечения, но и с целью организации и ведения рабочего процесса.
Группы, каналы и боты в «Телеграм» могут стать полезными помощниками, если вы решили заняться коммерческой деятельностью посредством ресурсов сети Интернет. Многие крупные компании успешно используют инструменты «Telegram» для работы с клиентами. Открыть своё сообщество, канал или запустить робота – дело несложное, а пользу принесёт большую. В боте могут применяться различные опции от информирования людей о предстоящих акциях, скидках и других новостях, онлайн-консультаций до совершения покупок. Для магазинов это дополнительная возможность повысить продажи.
Создавать ботов-продавцов может каждый, кто имеет хотя бы начальные навыки программирования. Такой инструмент освободит своего владельца от рутинной работы и поможет вести бизнес. Для людей, не владеющих языком программирования, лучше будет воспользоваться сервисом по созданию роботов.
Как создать бота в Телеграмм
Сделать бота собственными силами можно с помощью последовательных действий. Сначала необходимо создание стандартной заготовки. Затем её требуется оснастить нужными опциями, которые бы сделали из примитивного бота настоящего продавца, способного осуществлять продажи самостоятельно. Также имеется возможность привязки уже существующего на просторах интернета магазина.
Процесс создания начинается с обращения к боту BotFather, родителю роботов «Telegram». С его помощью и сделано большинство помощников для различных целей. Создаём собственного бота, используя отца семейства, для этого нужно:
- найти и добавить в контакты @BotFather;
- отправить команду /newbot – так создаётся новый бот;
- придумать ему имя, обязательно с окончанием «bot»;
- после этого от BotFather придёт уникальный ключ-токен, который необходимо сохранить в любой текстовый файл. Он пригодится для дальнейшей работы с программой;
- здесь же можно установить фото профиля с помощью команды /setuserpic и загрузить желаемую картинку;
- когда дело сделано, можно переходить к оснащению робота специальными функциями. Прописать опции возможно вручную при условии владения навыками программирования или обратиться к одному из сервисов, позволяющих настроить бота под свои требования.
Сервисы для создания ботов
Созданный при помощи BotFather робот нуждается в дальнейшей доработке. Некоторые сервисы дают возможность обучить его бесплатно.
-
позволит настроить бота без специальных знаний программиста. Для этого в «Telegram» необходимо найти и добавить робота @Chatfuel, после чего дать ему команду /addbot и ввести токен, который был получен от BotFather. Ваше новоиспечённое детище сохранится на сервисе Paquebot, откуда можно будет программировать его под любые свои нужды, в том числе настроить бот автопродаж «Телеграмм».
- Flow XO. Сервис, специализирующийся на бизнес-ботах. Некоторые опции платформы бесплатны, но основной функционал имеет различные тарифы.
- Сервис позволяет создать магазин в «Телеграмме», причём можно не привязывать его к уже существующему сайту. Воспользовавшись роботом @botoboto_bot, вы сможете обзавестись собственным ботом-продавцом. Botobot могут использовать бесплатно магазины, включающие до 20 товаров, свыше этой цифры сервисом предусмотрены тарифы.
Бот-продавец или другой инструмент для бизнеса может быть изготовлен по заказу профессионалами одного из сервисов. Так создавался и робот автопродаж Qiwi, позволяющий пользователю работать со своим киви-кошельком. Опытные специалисты помогут настроить оплату товаров и учтут все нюансы магазина. Можно обратиться за помощью к участникам специализированных сообществ в «Телеграмме».
Бот для автопродаж
Боты в Телеграм являются незаменимыми помощниками. Они в два счета осуществляют автоматические действия, направленные на достижения различных целей в сети. Больше всего такие льготы помогают в бизнесе, ведь с ними намного проще совершать автопродажи. Чтобы рассказывать своим подписчикам о новинках, распродажах и интересных акциях многие каналы уже давно используют бот автопродаж Telegram. Разберемся, какие функции он выполняет и как его настроить самостоятельно.
Для чего нужен бот автопродаж
Такая полезная функция помогает справиться сразу с несколькими задачами. Бот не только сделает продажи более удобными, но еще и очень эффективными. Не придется утруждаться и самостоятельно писать каждому подписчику обо всех новинках и тенденциях. Программа сама за вас распишет все то, что вы укажите в скрипте. Посмотрим, как это работает.
Функции
Начнем с того, что боты автопродаж существуют не только в Телеграм. Они доступны и на других платформах, управляются виртуальными администраторами. Бот – это программа, в которой разработано определенное число алгоритмов действий. Благодаря им, виртуальный помощник может общаться с покупателем в любое время суток и не допускать никаких ошибок, потому что все данные уже будут внесены в систему.
Можно выделить следующие функции ботов:
- рекламная рассылка о новинках и акциях;
- ответы на вопросы пользователей по заданному алгоритму;
- быстрая помощь и поддержка в любое время суток;
- анализ статистики посещений сайта.
Существуют и другие функции, которые выполняют боты автопродаж, но здесь выделены самые основные.
Где используется
Боты автопродаж используются повсеместно на просторах интернета. Такие инновационные программы можно встретить в Telegram X, Ватсапе и других популярных мессенджеров. Подобные рассылки используют различные компании, блогеры и корпорации для распространения информации среди большого количества человек.
Люди подписываются на обновления бота, а затем начинается рассылка важной и полезной информации. Также ботов автопродаж можно настраивать индивидуально на пользователя сети, чтобы он мог обращаться к нему и задавать интересующие вопросы. Такая функция позволяет сделать бизнес более прибыльным.
Как создать бота для автопродаж
Создать такого помощника можно самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Для этого достаточно разобраться со всеми настройками ботов, изучить работающие конструкторы и другие программы, которые помогут сделать работающего бота. Рассмотрим основные способы создания Телеграм-помощника.
Специальные программы
Есть несколько программ и сервисов, которые точно сделают работающего бота автопродаж. У каждой программы свой функционал, с которым нужно ознакомиться. В основном используют следующие сервисы:
- Flow XO. Эту платформу можно как скачать, так и использовать в онлайн-формате. Самые основные опции и функции программы бесплатные, однако за дополнительные придется заплатить в зависимости от установленных тарифов.
- Manybot. Бесплатное приложение на смартфон, которое представляет собой личный кабинет по созданию ботов. Программа полностью бесплатная, однако обновлений не выходило уже довольно давно.
- Botobot. Помогает сконструировать именно бота автопродаж, который будет рекламировать товары, представленные в магазине. Позволяет делать полезные рассылки и наблюдать за активностью покупателей. Есть много полезных дополнительных функций, но они, в основном, платные.
Программ для создания бота автопродаж не так много, поскольку это слишком узкое направление. Поэтому, можно ознакомиться с каждой из них более подробно.
Конструкторы
Конструкторы помогают создать бота автопродаж в полуавтоматическом режиме и сразу сделать помощника многофункциональным. Работают конструкторы как на своих отдельных страницах в сети, так и непосредственно в Телеграм.
Среди самых популярных и часто используемых выделяют:
- Помогает создавать ботов не только для сервиса Телеграм. Его достаточно легко изучить за несколько уроков, которые проводятся в течение обучения. Кроме того, сервис бесплатный и включает в себя много полезных функций. Конструктор постоянно обновляется, что помогает создавать инновационных ботов. Чтобы его активировать, нужно набрать в поиске @Chatfuelbot
- ai. Сначала данный конструктор тоже можно было найти в поиске, но со временем он разработал свою специальную консоль, где и будет осуществляться создание помощника. Бесплатный тариф включает в себя отправку максимум 6000 сообщений за месяц, за дополнительные опции придется заплатить. Конструктор является собственностью компании Google и регулярно выпускает свои обновления.
- Flow XO. Этот сервис тоже работает в консоли. В основном он направлен на выполнение бизнес-задач в сети. Есть бесплатная и платная версии. Конструктор включает в себя следующие функции: сортировку контента, рассылку, построение логических цепочек и алгоритмов, а также многое другое. Платформа тоже развивается и является востребованной на рынке по созданию ботов автопродаж.
С автоматическими конструкциями создавать виртуальных помощников намного проще, потому что все алгоритмы устанавливаются и просчитываются самим сервисом. К тому же обновление платформ происходит регулярно, а приложений – всего 1-2 раза за год.
Создание бота вручную
Осуществить все необходимые настройки, чтобы бот работал правильно, можно и самостоятельно. Первым этапом является создание основного шаблона, который будет содержать основную информацию о боте. Далее добавляются все важные и необходимые опции, а затем бот привязывается к конкретному магазину.
Разберем каждый шаг более подробно:
- Найдите официальный канал @botfather.
- Отправьте по этому контакту следующую команду: newbot. После обработки начнется создание нового виртуального помощника.
- Придумайте уникальное имя боту, но оно обязательно должно заканчиваться на «bot». Дальше помощник в Телеграм сгенерирует уникальный ключ. Сохраните его, иначе дальше настройка не получится.
- Установите картинку на бота, которую будут видеть все пользователи. Лучше, чтобы это был логотип магазина.
- Дальше будет изложена подробная инструкция того, как настроить помощника-продавца и оснастить его полезными функциями. Вводите нужные команды и подключайте дополнительные опции.
На этом этапе можно считать настройку бота завершенной. Если подробно разобраться в инструкции, то не сложно самостоятельно создать помощника автопродаж за считанные минуты.
Настройки бота автопродаж
Чтобы боты-продавцы функционировали вместе с магазином, их нужно обязательно подключить. Без этого автопродажи не будут запушены. Настройка помощников осуществляется по следующей схеме:
- зайдите на ru;
- нажмите на кнопку «создать магазин»;
- дождитесь, когда к вам придет уникальная ссылка на бота;
- укажите название магазина и полученный токен;
- по этим данным войдите в личный кабинет и осуществите настройки по подсказкам.
Этот сервис не только поможет настроить виртуального помощника, но и создать собственный интернет-магазин, который будет удобной визитной карточкой для всех пользователей. Не трудно разобраться в этом самостоятельно и не привлекать специалистов.
Возможные проблемы
Если неправильно настроить бота-продавца, то бизнес может сильно пострадать. Ошибки в системе приведут к печальным последствиям, а может даже и к разорению бизнеса. Выделяют следующие основные проблемы:
- Сообщение ботом конфиденциальной информации другим пользователям и мошенникам: пароля, логина и других данных. При сбоях и неправильной работе помощника злоумышленники могут воспользоваться им, чтобы взломать электронный магазин.
- Зависания системы. Не всегда боты могут работать оперативно: случаются сбои, из-за которых не всем клиентам вовремя доходит информация, а иногда она не приходит вовсе.
- Отсутствие доступа к платежным системам. Не к каждому боту возможно подключить платежную систему. Из-за этого могут возникать проблемы с оплатой того или иного товара.
Эти проблемы самые часто встречающиеся. Их можно устранить самостоятельно или же привлечь к помощи специалистов. Чтобы бот функционировал правильно, нельзя ничего упускать с самого начала настройки.
Таким образом, бот автопродаж – незаменимая опция для каждого интернет-магазина. Он позволяет заменить труд людей и сэкономить время на проведение рекламной кампании. Главное, разбираться в его настройках и ничего не испортить при создании. Тогда помощник увеличит прибыль и сделает бизнес более продуктивным.
Как создать бота автопродаж?
Что такое «автопродажа» и как бот поможет с процессом продажи чего-либо?
У тебя есть эквайринг, на который деньги принимать?
Есть база товаров?
Есть подключение к какой-нибудь службе доставки (если товар физический)?
В целом то что ты хочешь — это не вопрос, а задача которую надо на фриланс отправлять и это не 5 строк кода.