Что делать, если «Проводник» в Windows 10 зависает

«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».
- Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.

- На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».

Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.
Способ 2: Закрытие лишних процессов
Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.
Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.

Способ 3: Обновление системы
Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:

-
Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.
Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.
Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:

- Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.
После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.
Способ 6: Настройки «Проводника»
Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.
Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.
- Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».

- На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».

- Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 7: Параметры оптимизации папки
Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:
-
Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».
При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.
Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.
-
Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».
Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.
Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.
При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.
Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.
- Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».

- Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».

- В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».

- Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.

- В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».

Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.
Способ 10: Чистка реестра
Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.

Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner
Способ 11: Удаление вредоносного ПО
Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов
Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.
Почему зависает Проводник?
Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:
- при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
- программа запускается, но папки внутри не открываются;
- приложение зависает при открытии папки.

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.
На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

Как это исправить?
Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

Переустанавливаем обновления
Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.
Для обновления нужно:
- Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

- Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

- Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
- Нажать кнопку «Установить сейчас».

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.
Через интерпретатор команд
Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».
Использование встроенных средств для устранения неполадки
В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».
В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:
- sfc/scannow.

- dism/online/cleanup-image/scanhealth.

- dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.
Избавление от вирусов
Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».
Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:
- Kaspersky;
- Avast;
- Web.
Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.
Выполнять операцию следует по инструкции:
- Откройте меню «Параметры».

- Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

- В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».

- В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

- В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.
Стороннее программное обеспечение
Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.
Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.
Как исправить зависания Проводника Windows
Большинство пользователей использует Проводник (File Explorer) в качестве файлового менеджера в операционной системе Windows. Во время эксплуатации этого инструмента на компьютере, иногда зависает Проводник Windows.
Например, приложение часто медленно отвечает, когда вы используете Проводник для открытия или копирования файлов. Бывает, что панель поиска File Explorer загружает результаты поиска слишком долго.
Если работа этого инструмента вызывает у вас проблемы, вы, вероятно, задаетесь вопросом о том, почему Проводник Windows тормозит. Пользователю необходимо узнать причины почему зависает Проводник в Windows 10 и Windows 11, чтобы знать, как исправить эту проблему.
Похожий случай, когда Проводник не отвечает в Windows 10 /11, а пользователю необходимо узнать, как исправить возникшую ситуацию.
Существует довольно много причин почему зависает Проводник Windows. Например, возможны следующие ситуации, влияющие на работу программы:
- Из-за ограниченных ресурсов маломощного компьютера при высокой нагрузке, вызываемой работой программного обеспечения.
- Внутренние ошибки в работе приложения.
- Воздействие вирусов и вредоносных программ.
- Проблемы после установки нового обновления Windows.
- Наличие неисправностей жесткого диска.
Инструкции из этого руководства помогут вам решить подобные проблемы. Вы узнаете, как исправить Проводник Windows 10/11 несколькими способами в ситуациях, когда медленно работает Проводник Windows или когда Проводник Windows не отвечает.
Перезапустите Проводник в Windows
Перезапуск Проводника Windows часто может помочь решить проблему медленной работы приложения.
Чтобы перезагрузить Проводник Windows, выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
- В контекстном меню среди предложенных вариантов выберите Диспетчер задач.
- Во вкладке «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши по приложению «Проводник».
- В открывшемся меню нажмите на пункт «Перезапустить».

Если проблема не устранена, закройте Проводник с помощью диспетчера задач, а затем снова откройте его вручную.
- Откройте Диспетчер задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши по программе «Проводник» во вкладке «Процессы».
- В контекстном меню выберите «Снять задачу».

- После этого на экране все исчезает, кроме открытого окна Диспетчера задач.
- Чтобы запустить Проводник вручную войдите в меню «Файл», а в выпадающем меню нажмите «Запустить новую задачу».

- В окне «Создание задачи» введите «explorer» или «explorer.exe», нажмите на кнопку «ОК».

- Проверьте, решена ли проблема, когда на вашем компьютере тормозит Проводник Windows 10 или Windows
Уменьшение количества активных программ на ПК
Запуск слишком большого количества программ на компьютере может повлиять на скорость работы Проводника. На самом деле, это может замедлить работу всего вашего ПК.
Чтобы решить проблему, когда виснет Проводник Windows, попробуйте свести к минимуму количество программ, одновременно запущенных на вашем устройстве.
- Запустите Диспетчер задач, нажав на клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Перейдите на вкладку «Процессы».
- В разделе «Приложения» щелкните правой кнопкой мыши по конкретной программе и выберите «Снять задачу».

- Повторите эту операцию для всех программ, которые вы хотите закрыть.
- Затем прокрутите колесиком мыши вниз до раздела «Фоновые процессы» и закройте другие задачи, как показано на предыдущих шагах.
При отключении фоновых процессов вам нужно понимать, что именно вы делаете. Чтобы не совершать ошибок, ориентируйтесь на названия программ, работающих на компьютере. Если что-то непонятно — не трогайте.

Отключите «Быстрый доступ» и очистите историю Проводника
Быстрый доступ — одна из функций Проводника. После открытия файлового менеджера, недавно использованные файлы и папки будут отображаться в разделе «Быстрый доступ». Хотя эта функция помогает вам быстро получить доступ к вашим файлам, она также может замедлить работу Проводника.
Кроме того, эту возможность лучше отключить из-за соображений приватности и конфиденциальности, если к вашему компьютеру имеют доступ другие лица.
Чтобы ускорить Проводник Windows 10 и Windows 11, отключите быстрый доступ, выполнив следующие действия:
- Нажмите на клавиши «Win» + «R».
- В диалоговое окно «Выполнить» вставьте команду, а затем нажмите на кнопку «ОК»:
- В открывшемся окне «Параметры Проводника» перейдите во вкладку «Общие».
- В опции «Открыть проводник для:» выберите «Этот компьютер» вместо «Быстрый доступ».
- В разделе «Конфиденциальность» снимите флажки в параметрах «Показать недавно использовавшиеся файлы на панели быстрого доступа» и «Показать часто используемые папки на панели быстрого доступа».
- Нажмите на кнопку «Очистить» в разделе «Очистить журнал проводника». Это действие позволяет очистить историю Проводника Windows.

- Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения.
Настройка параметров оптимизации папки
Иногда возникают проблемы с папками, содержащими множество файлов и подпапок. В этом случае вам может помочь оптимизация этой папки.
Вы можете оптимизировать папку для решения проблемы медленной работы Проводника:
- Щелкните правой кнопкой мыши по проблемной папке, а в контекстном меню выберите «Свойства».
- Войдите во вкладку «Настройка».
- В пункте «Оптимизировать эту папку:» установите «Общие элементы».
- Поставьте флажок в пункт «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам».

- Нажмите «ОК», чтобы эти изменения вступили в силу.
Устранение неполадок службы поиска и индексирования Windows
Если ни одно из решений до сих пор не сработало, попробуйте устранить неполадки службы поиска и индексирования Windows, чтобы исправить проблему.
Служба поиска и индексирования Windows помогает повысить производительность поиска на вашем ПК. Однако приложение File Explorer и его панель поиска могут работать медленно, если в работе службы поиска и индексирования есть проблемы.
Выполните следующие действия:
- Нажмите на клавиши «Win» + «I».
- В открывшемся приложении «Параметры» перейдите к средству исправления неполадок:
- В операционной системе Windows 10 откройте «Обновление и безопасность», а затем войдите во вкладку «Устранение неполадок». Нажмите на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». Щелкните по опции «Поиск и индексирование», нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

- В операционной системе Windows 11 во вкладке «Система» нажмите на «Устранение неполадок». Выберите «Другие средства устранения неполадок». В опции «Поиск и индексирование» нажмите на кнопку «Запуск».

- В окне «Какие проблемы были замечены?» установите флажок в пункте «Поиск и индексирование выполняется медленно».
- Нажмите на кнопку «Далее».

- В окне «Опишите проблему» добавьте краткое описание.

- После этого системное средство попробует автоматически решить возникшую проблему.
Если средство предложит, снова проделайте эти действия от имени администратора.
Другие методы решения проблемы медленной работы Проводника
В некоторых случаях причины зависаний Проводника требуют более серьезного решения. Переходите по ссылкам, чтобы прочитать подробные статьи по предложенным способам.
Из-за недостаточной мощности компьютера на устройстве случаются зависания программ. Если невозможно выполнить апгрейд аппаратного обеспечения ПК, то проблемы помогает решить комплексная оптимизация системы.
Воспользуйтесь встроенным инструментом System File Checker (SFC), который нужно запустить в командной строке или Windows PowerShell от имени администратора, чтобы восстановить поврежденные системные файлы.
Проверить компьютер на вирусы можно с помощью антивирусного сканера.
В некоторых случаях поможет восстановление Windows к предыдущему состоянию.
Используйте безопасный режим, чтобы обнаружить проблему. После загрузки в этом режиме вы можете выявить стороннюю программу, которая нарушает работу Проводника.
Вы можете проверить жесткий диск на ошибки, используя встроенное средство ОС. Инструмент CHKDSK находит ошибки файловой системы и исправляет поврежденные сектора жесткого диска.
Проверка, восстановление и настройка системы, а также устранение возможных проблем с оборудованием могут положительно повлиять на скорость работы Проводника.
Выводы статьи
Пользователя очень некомфортно работать, когда Проводник очень долго загружается на компьютере. Если Проводник не отвечает в Windows, пользователь озабочен тем, что делать в этом случае. Необходимо понять почему зависает Проводник в Windows 10 или Windows 11. С помощью нескольких методов вы можете решить проблему медленной работы Проводника Windows, изменив настройки операционной системы.
Почему Windows 10 зависает и как с этим бороться

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.
Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить
Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.
Вирусы и вредоносное ПО
Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.
Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.
При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера
Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:
- не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
- обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
- не загружайте подозрительные программы;
- не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
- регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.
Перегрев
Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.
Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.
Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность
Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.
Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.
Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.
Неполадки с ОЗУ
ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.
Для запуска проверки оперативной памяти:
-
Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».

При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ
- перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
- проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.

Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы
Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.
Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.
Видео: как проверить оперативную память в Windows 10
Нестабильность HDD
Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.
Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:
- проверка и исправление ошибок;
- дефрагментация.
Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.
-
Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».

Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»
Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.
- Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
- Щёлкаем кнопку «Проверить диск».

Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок
Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.
Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:
- удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
- почистите документы и папку «Загрузки»;
- избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.
Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10
Неверная настройка BIOS
BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.
Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:
- Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
- Load Defaults BIOS;
- Load BIOS Setup Defaults;
- Load Safe-Fail Defaults.
- Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.
Службы Windows
Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.
Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.
Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.
-
Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.

При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»

Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься
Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:
- «Факс»;
- NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
- «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
- «Рабочие папки»;
- «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
- «Удостоверение приложения»;
- «Служба шифрования дисков BitLocker»;
- «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
- «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
- «Браузер компьютеров»;
- Dmwappushservice;
- «Служба географического положения»;
- «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
- «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
- «Служба пульса (Hyper-V)»;
- «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
- «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
- «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
- «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
- «Служба наблюдения за датчиками»;
- «Служба данных датчиков»;
- «Служба датчиков»;
- «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
- «Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
- «Сетевая служба Xbox Live»;
- Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
- «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
- «Биометрическая служба Windows»;
- «Удалённый реестр»;
- «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).
Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10
Проблемы из-за установленных программ и приложений
По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.
Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.
Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:
- Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
- Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.

Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы
Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):
-
Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».

Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»

Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером
После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.
Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.
Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:
- Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
- В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов
На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:
- количество установленных программ;
- приложения автозапуска;
- работающие службы.
Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».
Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Почему зависают отдельные приложения
Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.
Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:
-
Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения
Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10
Как закрыть зависшее приложение
Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.
Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.
-
Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам
Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».
-
Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы
Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»
Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения
Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:
- программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
- аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.
При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.
Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:
- Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
- В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса
Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства
Проверяем настройки мыши в «Панели управления».
- Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
- Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану
Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.
Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.
Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.