Как отключить нежелательную почту в outlook

Как отключить нежелательную почту в outlook

Outlook продолжает отправлять электронные письма в папку нежелательной почты или спама [полное исправление]

• 2023

Оглавление:

Please enable JavaScript

Видео: URL Encode [HTML in Arabic #24] 2023

Microsoft Outlook — это менеджер персональных данных, который поставляется с пакетом Microsoft Office. Хотя он в основном используется в качестве почтового клиента, он также содержит календарь, приложение для создания заметок и некоторые другие полезные функции.

Outlook работает с Microsoft Exchange Server и Microsoft SharePoint Server для нескольких пользователей, которые могут иметь общий календарь и почтовые ящики, но его также можно использовать как отдельное приложение.

Он имеет постоянную поддержку и развитие от Microsoft. Несмотря на это, проблемы с Outlook возникают довольно часто, и одним из наиболее важных является то, что приложение отправляет законную электронную почту в Junk.

Многие пользователи жалуются на эту проблему, и сегодня мы попытаемся ее исправить.

Что я могу сделать, если Outlook продолжает отправлять электронные письма в папку нежелательной почты или спама? Вы можете быстро решить эту проблему, пометив определенное письмо или отправителя как не спам / нежелательная почта. Эта проблема иногда возникает из-за того, что отправитель электронной почты помечен как нежелательный / спам. После этого добавьте определенного отправителя в список надежных отправителей и проверьте ваши правила рассылки.

Для этого выполните следующие действия.

Как остановить Outlook от перемещения электронной почты в папку нежелательной почты / спама

1. Отметить определенное письмо как не спам / нежелательная
2. Добавить отправителя в список надежных отправителей
3. Проверьте правила рассылки
4. Создайте правило, которое будет обходить фильтр нежелательной почты

Решение 1. Отметьте определенное письмо как не спам / нежелательная

Одно из самых простых решений — пометить определенную электронную почту или определенного отправителя электронной почты как не спам / нежелательная почта. Таким образом, вы дадите Outlook знать, что это письмо вас заинтересует. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку нежелательной почты.
2. Выберите интересующее вас письмо.
3. Теперь перейдите на вкладку « Главная », нажмите « Нежелательная почта» и в появившемся списке выберите « Нежелательная почта».
4. Откроется окно «Пометить как не спам». Проверьте сообщение Всегда доверять от [email protected].

Вот и все. Письма от помеченного отправителя теперь должны поступать в папку «Входящие» и проходить фильтрацию нежелательной папки.

• Читайте также: электронные письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их

Решение 2. Добавьте отправителя в список надежных отправителей.

1. Выберите электронное письмо от интересующего вас отправителя.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите « Хлам»> «Никогда не блокировать отправителя».
3. Новое окно с сообщением Отправитель выбранного сообщения был добавлен в ваш список надежных отправителей.
4. Нажмите ОК.

Вы можете сделать тот же процесс с помощью параметров нежелательной почты в меню Outlook. Кроме того, вы можете перейти на Outlook.com и нажать «Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook»> «Почта», «Нежелательная почта» и добавить «Безопасные отправители и домены» или «Безопасные списки рассылки».

Решение 3 — Проверьте правила рассылки

В некоторых случаях вы или кто-либо другой, имеющий доступ к вашей учетной записи, мог создать правило для пересылки писем в папку нежелательной почты. Чтобы убедиться, что это так, сделайте следующее:

1. Перейдите в свою учетную запись Outlook.
2. В правом верхнем углу нажмите « Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook».

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибки на Windows 10

Решение 4. Создайте правило, которое будет обходить фильтр нежелательной почты.

Это решение не рекомендуется, поскольку все ваши электронные письма, включая спам и спам, будут загружены, и вы будете в большой степени полагаться на свой почтовый клиент для настольного компьютера, чтобы правильно их отсортировать. Это последний вариант.

1. Перейдите в свою учетную запись Outlook.
2. В правом верхнем углу нажмите « Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook».
3. В новом окне выберите Почта, затем Правила.

Вот и все. Надеюсь, что одно из этих решений сработало для вас, и теперь интересующие вас электронные письма не отправляются автоматически в папку нежелательной почты.

Если у вас есть вопросы или решения, просто обратитесь к комментариям ниже.

Кроме того, попробуйте один из 6 лучших антивирусов с антиспамом, чтобы избавиться от всех нежелательных писем.

Исправлено: я не могу отправлять электронные письма из Outlook на Windows 10

Если ваша учетная запись электронной почты Outlook не будет отправлять электронные письма, вот несколько решений для решения этой проблемы.

Что делать, если cortana не может отправлять продиктованные электронные письма или делать заметки

Кортана не может отправлять продиктованные электронные письма или делать заметки? Вы можете решить эту проблему, используя 3 решения, перечисленные в этом руководстве.

Исправлено: Outlook не будет отправлять электронные письма после обновления до Windows 10

Электронная почта — это важная часть нашей жизни, и она может вас расстроить, если вы не сможете отправлять электронные письма. Говоря об этом, похоже, что Outlook не будет отправлять электронные письма после обновления до Windows 10, поэтому давайте рассмотрим эту проблему. Пользователи сообщили, что они не могут отправить .

Как настроить нежелательную почту и безопасных отправителей в Outlook

Нежелательная почта — это папка, в которую Outlook отправляет почту, которую он считает спамом. Вы можете настроить фильтр спама в Outlook, чтобы блокировать или отправлять белые списки отправителей или домены, или включить автоматическую фильтрацию и автоматически удалять спам. Посмотрим как.

Доступ к параметрам нежелательной почты

Вы можете получить доступ к параметрам нежелательной почты, щелкнув Главная> Нежелательная почта.

Четыре верхних варианта будут доступны только в том случае, если в папке выбрано сообщение или если открыто сообщение, и вы щелкнете Сообщение> Нежелательная почта.

Все эти параметры также доступны из контекстного меню, если щелкнуть сообщение правой кнопкой мыши.

Мы рассмотрим четыре верхние опции в этом меню по мере прохождения статьи. На данный момент нас интересуют «Параметры нежелательной почты» внизу меню.

Нажмите на эту опцию, чтобы открыть панель параметров нежелательной почты.

Основные настройки на вкладке «Параметры»

На вкладке «Параметры» в окне «Нежелательная почта» можно настроить параметры нежелательной почты Outlook для любого входящего сообщения. Электронная почта, помеченная как нежелательная, отправляется непосредственно в папку «Нежелательная почта», и вы можете выбрать, насколько агрессивно Outlook помечает электронные письма как нежелательные. По умолчанию для фильтра нежелательной почты установлено значение «Без автоматической фильтрации», поэтому в папку «Нежелательная почта» попадают только электронные письма от отправителей, которых вы намеренно добавили в список заблокированных отправителей.

Вы можете переключиться на «Низкий», чтобы перехватывать более очевидные нежелательные письма, и этого параметра должно быть достаточно для большинства людей. Если вы хотите, чтобы Outlook был более агрессивным, вы можете выбрать «Высокий», но это очень вероятно, чтобы переместить некоторые легитимные письма в папку «Нежелательная почта», поэтому вам придется регулярно проверять их. Если законная электронная почта отправляется в папку «Нежелательная почта», вы можете настроить фильтр таким образом, чтобы он не рассматривал электронную почту этого отправителя как нежелательную, выбрав сообщение и щелкнув Главная> Нежелательная почта> Не нежелательная.

Откроется окно подтверждения с сообщением о том, что письмо будет перемещено в папку «Входящие», и предоставит вам возможность добавить отправителя в списки надежных отправителей.

Возвращаясь к параметрам нежелательной почты, последний уровень, который вы можете выбрать, — «Только безопасные списки». Это пометит как нежелательное любое сообщение от отправителя или домена, которого нет в вашем списке надежных отправителей. Это очень строгий параметр, и вам необходимо регулярно проверять папку «Нежелательная почта». Тем не менее, в течение достаточно длительного промежутка времени можно довольно хорошо обучить фильтр нежелательной почты, особенно если у вас мало писем от неизвестных отправителей.

Под уровнями фильтра находятся две дополнительные настройки.

Первый из них, «навсегда удалить подозрительную электронную почту вместо перемещения в папку нежелательной почты», — это настройка, которая, вероятно, будет наиболее полезной, если вы установите для фильтра значение «Без автоматической фильтрации». Этот фильтр будет перемещать почту только из отправители из вашего списка заблокированных отправителей попадают в нежелательную, и, поскольку они заблокированы, то, вероятно, эти электронные письма удаляются без возможности восстановления. Но на любом другом уровне фильтрации, особенно «Высокий» или «Только надежные отправители», существует очень высокая вероятность того, что Outlook обнаружит «ложное срабатывание» и пометит законную электронную почту как нежелательную. Если ваша нежелательная почта будет удалена навсегда, а не перемещена в папку «Нежелательная почта», вы потеряете законную электронную почту и никогда не узнаете, что она там была. Поэтому мы не рекомендуем включать этот параметр, если вы не уверены, что делаете.

Второй вариант «Предупредить меня о подозрительных доменных именах в адресах электронной почты (рекомендуется)» — это инструмент антифишинга в Outlook, и он доступен только (и будет включен по умолчанию), если вы включите фильтрацию нежелательной почты. Это означает переключение с «Без автоматической фильтрации» на «Низкий», «Высокий» или «Только безопасные отправители». Как только эта опция включена, Outlook начнет фильтровать потенциальные фишинговые письма. Поскольку это довольно важный инструмент, мы позволим Microsoft объяснить, что он будет делать .

Мы годами говорили о фишинговых письмах , показывали вам, как использовать программные функции, чтобы помочь остановить попытки фишинга , и рассказывали о новых инициативах, которые помогут отделить законную почту от фишинговой . Мы не уверены, почему такой полезный инструмент а) не включен по умолчанию и б) более широко не публикуется Microsoft, но это не так.

Если вы используете Outlook в своем офисе, ваши администраторы могут использовать антифишинговую технологию, о которой вы не знаете. Но если вы используете Outlook для личной учетной записи, мы рекомендуем вам включить это. Установка уровня фильтра нежелательной почты на «Низкий» и включение «Предупреждать о подозрительных доменных именах в адресах электронной почты (рекомендуется)» сделает вас более безопасным.

Управление безопасными отправителями

Следующая вкладка «Безопасные отправители» содержит список лиц и доменов, которые Outlook никогда не будет рассматривать как нежелательную электронную почту.

Если вы нажали Home> Junk> Not Junk для сообщения, которое было в папке Junk Email, и приняли опцию добавить отправителя в список Safe Senders, то в этом месте их адрес будет в конечном итоге. Вы также можете пометить отправителя как «безопасного», нажав «Домой»> «Хлам»> «Никогда не блокировать отправителя» (или «Никогда не блокировать домен отправителя», если вы хотите, чтобы все электронные письма из этого домена обходили фильтры нежелательной почты).

Если вы хотите убедиться, что определенный адрес или домен добавлен в список надежных отправителей, нажмите кнопку Добавить.

Это откроет окно, где вы можете ввести адрес или домен, который будет добавлен.

Это хорошо для одного или двух адресов или доменов, но довольно много времени, если у вас есть большое количество для добавления. Чтобы ускорить процесс, у вас есть возможность импортировать список отправителей и доменов или экспортировать список существующих безопасных отправителей и доменов.

Импортировать список — это хорошо, но если у вас нет списка в правильном формате, это не очень полезно. К счастью, Outlook ожидает только текстовый файл со списком отправителей и доменов, разделенных возвратом, и это легко собрать. Вы можете экспортировать эту информацию из другой почтовой программы или написать ее самостоятельно, что намного быстрее, чем нажать «Добавить», ввести данные, нажать «ОК», а затем повторить этот процесс для каждого отправителя. Поскольку создание списка надежных отправителей может занять много времени, вам может понадобиться время от времени экспортировать свой список, если вам потребуется переустановить Outlook или установить его на другой компьютер. Это сэкономит вам много времени и сохранит фильтр нежелательной почты так, как вы этого захотите, если вы когда-нибудь перейдете на новую версию Outlook.

Вы также можете использовать параметры импорта / экспорта для массовых изменений или удалений. Экспортируйте список, внесите изменения (или удалите записи) в выбранном вами текстовом редакторе и импортируйте новый список. Процесс импорта не стирает существующие записи перед импортом новых, а обрабатывает изменения как новые записи (например, если вы измените запись с ebay.co.uk на ebay.com, он добавит ebay.com вместо того, чтобы заменить ebay.co.uk), поэтому вам необходимо очистить список перед импортом измененного списка. Для этого выберите верхнюю запись, удерживайте нажатой клавишу SHIFT и выберите последнюю запись. Это выберет все записи в списке. Затем нажмите «Удалить», чтобы удалить всех надежных отправителей, готовых для импорта.

Последние два параметра на странице помогают автоматически добавлять отправителей в список, делая некоторые разумные предположения.

Включение «Также доверять электронной почте из моих контактов» означает, что почта с адреса, который находится в контактах Outlook, будет пропущена без фильтрации нежелательной почты. По сути, это превращает ваш список контактов во второй список надежных отправителей без необходимости вручную добавлять все адреса в список надежных отправителей.

Включение «Автоматически добавлять людей, которых я отправляю по почте, в список надежных отправителей» означает, что любой, кому вы отправляете почту, будет считаться безопасным отправителем, поскольку получение ответа на отправленное вами сообщение является обычным делом. Однако это не всегда так, потому что вы, возможно, отвечаете кому-то, чтобы сказать им прекратить отправлять вам письма (например, отписаться от рассылки), поэтому этот параметр следует использовать с осторожностью.

Управление безопасными получателями

Следующая вкладка «Безопасные получатели» несколько сбивает с толку. У вас нет контроля над тем, как получатель будет обращаться с вашей почтой, поэтому этого не может быть. Это не блокирует вас от отправки почты на любой адрес в списке. Так для чего это нужно? Безопасные получатели — это списки рассылки, к которым вы принадлежите. Обычно адрес «To» для списка рассылки — это имя списка (например, mygroup@mailinglist.com), и добавление его в список безопасных получателей гарантирует, что эти письма не будут рассматриваться как нежелательные.

В противном случае параметры такие же, как и для Safe Senders. Вы можете пометить список рассылки как «безопасный», нажав «Домой»> «Хлам»> «Никогда не блокировать эту группу» или «Список рассылки», если хотите, чтобы электронные письма из этого списка или группы обходили фильтры нежелательной почты.

Блокировка отправителей

На вкладке Заблокированные отправители вы добавляете отдельные адреса или целые домены, которые вы считаете нежелательной почтой. Все, что добавлено здесь, будет идти прямо в папку нежелательной почты.

Параметры те же, что и для Safe Senders, с возможностью добавления, редактирования и удаления записей, а также импорта и экспорта списков адресов и доменов. Вы также можете добавить отправителя или его домен в список заблокированных отправителей, если у вас выбрано сообщение, перейдя в раздел Домашняя страница> Хлам> Заблокировать отправителя.

Любые электронные письма, которые попадают в папку «Нежелательная почта», будь то от заблокированных отправителей или из-за того, что Outlook определил, что почта, вероятно, является нежелательной, будут отключать любые ссылки, а содержимое почты будет иметь обычный текст. Outlook отображает сообщение об этом в любом сообщении, которое вы открываете из папки нежелательной почты.

Примечание. Если вы добавите отправителя в список «Безопасные отправители» и «Список заблокированных отправителей», список «Безопасные отправители» будет иметь приоритет, и сообщения электронной почты от отправителя будут поступать в ваш почтовый ящик.

Блокировка доменов верхнего уровня и кодировок

Последняя вкладка, International, позволяет блокировать домены и электронные письма странового уровня в определенных кодировках.

Нажмите «Заблокированный список доменов верхнего уровня», чтобы открыть панель с тем же именем. Это позволяет вам выбрать домены страны для блокировки.

Например, если вы хотите заблокировать электронную почту из Андорры, установите флажок «AD (Андорра)», а затем нажмите «ОК». Outlook затем будет обрабатывать почту из домена с расширением «.ad» как нежелательную.

Это полезно, если вы получаете много нежелательной почты из домена определенной страны, например, .cc (Кокосовые острова), у которого на момент написания статьи было наибольшее количество интернет-провайдеров, которые разрешают рассылку спама . Если вы не ожидаете получить законное письмо от домена этой страны, вы можете пойти дальше и добавить его в список нежелательных доменов. Имейте в виду, что это не остановит всю электронную почту, которая исходит от Кокосовых островов — только письма от домена, который заканчивается на .cc. Поэтому, если вам надоело получать спам от российских спамеров, блокировка .ru будет блокировать их, только если их домен заканчивается на .ru. Российский спамер, работающий с домена .com, не будет затронут блокированием домена .ru.

Если вы хотите заблокировать определенную географическую область, вы можете заблокировать целые кодировки, щелкнув «Список заблокированных кодировок». Это позволяет выбрать кодировки электронной почты для блокировки.

Кодировки сами по себе являются большой темой, поэтому мы не будем их здесь рассматривать (в Википедии есть хорошая статья о них, если вы хотите узнать больше), за исключением того, что в широком смысле кодировки определяют, как символ представлен в цифровом виде. Разные кодировки представляют символы по-разному, и ваш почтовый клиент (и ваш браузер) могут переводить между (некоторыми) из наборов символов, процесс, известный как транскодирование. Если вы регулярно получаете нежелательную почту в определенной кодировке, вы можете заблокировать эту кодировку, выбрав ее в списке заблокированных кодировок и нажав «ОК». Если вы не уверены, что такое кодировки или как узнать, какие кодировки используются в полученных вами электронных письмах. в, вы, вероятно, не должны ничего устанавливать здесь, так как вы можете помешать себе получать законные письма.

Эти настройки нежелательной почты — это полезный способ сохранить ваш почтовый ящик в чистоте и под контролем. Если вы приложите усилия, чтобы заблокировать отправителей при получении электронных писем, которые вы считаете ненужными, то со временем у вас будет намного меньше мусора во входящей почте и немного меньше стресса в вашей жизни.

Как отключить нежелательную почту в outlook

Как отключить фильтр нежелательной почты в Outlook?

Иногда полученные электронные письма распознаются как спам и перемещаются в папку нежелательной почты в Microsoft Outlook, поэтому вы пропускаете их, не читая, даже если эти электронные письма отправлены вашими важными коллегами, друзьями или клиентами. Фактически вы можете отключить фильтр нежелательной почты и позволить полученным сообщениям электронной почты регулярно появляться в папке «Входящие». Мы предлагаем вам простое руководство о том, как отключить фильтр нежелательной почты в Microsoft Outlook.

• Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автопересылка Множественные письма по правилам; Автоответчик без сервера обмена и дополнительных автоматических функций .
• Предупреждение BCC — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке BCC; Напоминать об отсутствии вложений , и многое другое напоминает функции .
• Ответить (всем) со всеми вложениями в почтовой переписке; Отвечайте сразу на несколько писем; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Автоматически добавлять дату и время в тему .
• Инструменты для вложения : Автоотключение, Сжать все, Переименовать все, Автосохранение всех . Быстрый отчет , Подсчет выбранных писем, Удаление повторяющихся писем и контактов .
• Более 100 дополнительных функций будут решить большинство ваших проблем в Outlook 2021–2010 или Office 365. Полнофункциональная 60-дневная бесплатная пробная версия.

Отключите опцию нежелательной почты в Outlook 2010/2013

Компания Нежелательная Кнопка остается на ленте в Microsoft Outlook 2010 и 2013, поэтому вы можете легко отключить фильтр нежелательной почты следующим образом:

Шаг 1: нажмите Нежелательная > Параметры нежелательной почты в Удалить группы на Главная меню.

Шаг 2. В диалоговом окне Параметры нежелательной почты установите флажок Нет автоматической фильтрации. Почта от заблокированных отправителей по-прежнему перемещается в папку нежелательной почты. опцию.

К настоящему времени все сообщения электронной почты будут приходить регулярно. Однако подозрительный спам по-прежнему автоматически перемещается в папку нежелательной почты, но не в папку «Входящие».

Обратите внимание, что следующие шаги являются необязательными, в результате все полученные сообщения электронной почты будут помещены в папку «Входящие», и вам потребуется удалить список заблокированных отправителей.

Шаг 3: нажмите Заблокированные отправители меню.

Шаг 4. Выберите все адреса электронной почты в списке адресов электронной почты и щелкните значок Удалить кнопку.

Шаг 5: нажмите OK кнопку.

Теперь он не будет препятствовать отправке вам сообщений электронной почты, и все полученные сообщения электронной почты будут автоматически перечислены в папке «Входящие».

Отключить опцию нежелательной почты в Outlook 2007

Следующие шаги помогут вам отключить фильтр нежелательной почты в Microsoft Outlook 2007.

Шаг 1: нажмите Инструменты > Опции.

Шаг 2. В диалоговом окне «Параметры» щелкните значок Спам Кнопка на Настройки меню.

Затем откроется диалоговое окно «Параметры нежелательной почты», и вы сможете следить за те же шаги, которые мы описали в Outlook 2010 , чтобы отключить функцию фильтра нежелательной почты.

Отключите опцию нежелательной электронной почты с помощью Kutools for Outlook

Как известно, в Outlook 2007 это классическое меню, а в Outlook 2010/2013 — лента. Различные шаги могут вас озадачить. Собственно наш Kutools для Outlook поддерживает Фильтр нежелательной почты функция и поможет вам включить или выключить фильтр нежелательной почты одним щелчком мыши в Outlook 2010 и 2013:

Нажмите Фильтр нежелательной почты > Включить фильтр нежелательной почты на Кутулс меню.

Как настроить фильтр спама и нежелательной почты в Microsoft Office Outlook

Новый фильтр нежелательной почты заменяет правила, использовавшиеся в предыдущих версиях Microsoft Outlook для фильтрации сообщений электронной почты. Фильтр нежелательной почты включен по умолчанию, при этом установлен низкий уровень защиты, рассчитанный на перехват явно нежелательных сообщений электронной почты. Все сообщения, перехваченные фильтром нежелательной почты, помещаются в специальную папку Нежелательные письма, чтобы их можно было при необходимости извлекать и просматривать. В Microsoft Office Outlook можно установить более жесткий фильтр, при котором по ошибке могут перехватываться нужные сообщения, и даже задать безвозвратное удаление нежелательных сообщений.

Фильтр нежелательной почты состоит из двух частей: списков нежелательной почты и самой современной технологии, разработанной Microsoft Research, используемой для идентификации непрочтенного сообщения как нежелательного, при которой принимается во внимание множество факторов: время отправки, характер содержимого и другие. Этот фильтр не просто отбирает сообщения по их типу и отправителю – заключение о нежелательности сообщения основывается на тщательном анализе всей его структуры, включая текст и вложения.

Списки нежелательной почты

Существуют три списка нежелательной почты: Надежные отправители, Надежные получатели и Заблокированные отправители. Если имя адресата или адрес электронной почты находится как в списке заблокированных отправителей, так и в списке надежных отправителей, последний получает приоритет над первым, чтобы снизить вероятность причисления нужных сообщений к нежелательным.

• Список надежных отправителей. Если некое сообщение ошибочно помечается фильтром как нежелательное, его отправителя можно добавить в список Надежные отправители. Адреса электронной почты и имена доменов, перечисленные в списке Надежные отправители, никогда не обрабатываются как нежелательные, независимо от содержания сообщения. Адреса электронной почты из списка Контакты по умолчанию добавляются в этот список. Таким образом, сообщения от адресатов из папки «Контакты» никогда не будут обрабатываться как нежелательные. При использовании учетной записи электронной почты сервера Microsoft Exchange имена и адреса электронной почты из глобального списка адресов автоматически считаются безопасными. Можно также настроить Microsoft Outlook на прием только сообщений, отправленных с адресов из списка Надежные отправители, что дает возможность однозначно указывать, какие сообщения должны помещаться в папку «Входящие».
• Список надежных получателей. Если вы подписаны на группы новостей или рассылки, можно добавить эти имена в список Надежные получатели, чтобы все сообщения, отправленные на эти адреса или в эти домены никогда не обрабатывались как нежелательные, независимо от содержимого сообщения.
• Список заблокированных отправителей. Можно блокировать сообщения с определенных адресов или доменов, добавляя отправителя в этот список. Сообщения от пользователей или из доменов, перечисленных в этом списке, всегда рассматриваются как нежелательные письма, независимо от содержимого сообщения. При добавлении имени отправителя или адреса электронной почты в список заблокированных отправителей, сообщение, полученное от него автоматически перемещается в папку «Нежелательная почта». Если автоматическая загрузка картинок выключена, то сообщения, полученные с электронных адресов или из доменов из списков Надежные отправители и Надежные получатели или отправленные на них, будут рассматриваться как исключения и заблокированное содержимое будет загружаться.

Существующие списки надежных и заблокированных имен доменов и электронных адресов можно импортировать в Microsoft Outlook. Для этого их необходимо сохранить в формате текстового файла или файла значений, разделенных табуляцией (TXT), а затем импортировать. Если требуется обеспечить совместную работу со списками фильтра нежелательной почты, создайте резервную копию или распечатайте список; список адресов электронной почты можно также экспортировать в текстовый файл или в файл значений, разделенных табуляцией (TXT).Если адреса электронной почты полностью совпадают, записи конкретных адресов имеют приоритет над записями имен доменов. Чтобы заблокировать целый домен, но получать сообщения с определенных безопасных адресов, добавьте записи конкретных адресов в список Надежные отправители. Например, добавьте адрес proverka@example.com в список Надежные отправители и имя домена @example.com в список Заблокированные отправители.

Типы учетных записей электронной почты и фильтр нежелательной почты

Фильтр нежелательной почты может использоваться при следующих типах учетных записей электронной почты:

• учетная запись электронной почты сервера Microsoft Exchange в режиме кэширования сервера Exchange;
• учетная запись сервера Exchange, доставляющая почту в файл личных папок (pst);
• HTTP (служба Hotmail);
• POP3;
• IMAP;
• служба Microsoft Outlook Connector.

Фильтр нежелательной почты недоступен, если при работе в режиме реального времени используется учетная запись сервера Microsoft Exchange и при этом версия сервера является более ранней, чем Microsoft Exchange, или используется учетная запись стороннего разработчика MAPI. Все учетные записи одного профиля пользователя Outlook имеют одинаковые параметры настройки фильтра нежелательной почты и списки нежелательной почты, но у каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма». Например, при наличии учетных записей сервера Exchange и службы Hotmail для каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма». При изменении профиля необходимо выполнить экспорт копии списков нежелательной почты, прежде чем вносить изменения, а затем импортировать сведения в Outlook, чтобы избежать повторного создания списков нежелательной почты.

Добавление имени в список Заблокированные отправители

1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
2. Щелкните ссылку Нежелательная почта.
3. Перейдите на вкладку Заблокированные отправители.
4. Нажмите кнопку «Добавить».
5. Введите нужное имя или адрес в поле «Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета» для добавления в список и нажмите кнопку «ОК».

Повторите шаги 4–5 для каждого имени или адреса, которые требуется добавить. Можно быстро добавить имя в список Заблокированные отправители. Для этого щелкните правой кнопкой мыши нежелательное сообщение и, выделив в контекстном меню команду Нежелательная почта, выберите подкоманду Добавить отправителя в список заблокированных пользователей.

Существующие списки имен и электронных адресов, которые требуется заблокировать, можно импортировать в Microsoft Office Outlook. Для этого их необходимо сохранить в формате текстового файла (.txt), а затем импортировать.

Если используется учетная запись электронной почты сервера Microsoft Exchange и работа ведется в режиме реального времени, необходимо использовать сервер Microsoft Exchange или более позднюю версию. Если неизвестно, какая версия сервера Exchange используется учетной записью электронной почты, обращайтесь к администратору Microsoft Exchange.

Добавление имени в список Надежные отправители или Надежные получатели

Можно добавить адрес электронной почты отправителя или имя его домена в список Надежные отправители.

1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта.
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители или Надежные получатели.
4. Нажмите кнопку «Добавить».
5. Введите нужное имя или адрес в поле «Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета» для добавления в список и нажмите кнопку «ОК».

Повторите шаги 4–5 для каждого имени или адреса, которые требуется добавить.

Чтобы быстро добавить отправителя, имя домена или название списка рассылки в список Надежные отправители или Надежные получатели, щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое вы считаете безопасным, выберите в контекстном меню команду Нежелательная почта, а затем – команду Добавить отправителя в список надежных отправителей, или Добавить домен отправителя в список надежных отправителей, или Добавить отправителя в список надежных получателей.

Чтобы включить адресатов из списка Контакты в число надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители установите флажок Доверять письмам от адресатов из списка контактов. Все адреса электронной почты в папке «Контакты» будут использоваться фильтром нежелательной почты для идентификации сообщений.

Включение папки «Контакты» в список Надежные отправители»

1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта.
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители.
4. Установите флажок Доверять письмам от адресатов из списка контактов.

Редактирование списков фильтра нежелательной почты

Выберите в меню Файл команду Файл и щелкните по ссылке Нежелательная почта. На вкладках Надежные отправители, Надежные получатели или Заблокированные получатели, выполните одно из следующих действий.

1. Измените имя домена или адрес электронной почты.
2. В списке щелкните имя домена или адрес электронной почты, который необходимо изменить.
3. Нажмите кнопку «Изменить».
4. Введите в поле «Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета» для добавления в список новый текст.
5. Удалите имя домена или адрес электронной почты.
6. В списке щелкните имя домена или адрес электронной почты, который необходимо удалить.
7. Нажмите кнопку «Удалить».

Просмотр сообщений, перемещенных в папку «Нежелательные письма»

В зависимости от установленного уровня защиты от спама часть нужных сообщений может перемещаться в папку «Нежелательные письма». Необходимо регулярно просматривать сообщения, перемещенные в папку «Нежелательные письма», чтобы убедиться, что она не содержит нужных сообщений.

1. В меню Перейти выберите команду Папка и в появившемся списке щелкните папку «Нежелательные письма».
2. Нажмите кнопку «OK».
3. Щелкните правой кнопкой мыши сообщения, которые нужно пометить как не являющиеся нежелательными.
4. В контекстном меню выберите команду Нежелательные письма, а затем – команду Пометить как не являющиеся нежелательными.

Сообщения, помеченные как не являющиеся нежелательными, перемещаются в папку «Входящие» или в папку, в которой они находились ранее. Если имеется несколько учетных записей электронной почты, сообщение перемещается в папку «Входящие» или в папку активной учетной записи. Если как не являющееся нежелательным помечается одно сообщение, то предлагается добавить имя отправителя или получателя в список Надежные отправители или Надежные получатели.

Очистка папки «Нежелательные письма»

В меню Перейти выберите команду Список папок. В списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку «Нежелательные письма» и выберите в контекстном меню команду Очистить папку «Нежелательные письма». Чтобы быстро пометить сообщение как не являющееся нежелательным, выберите его и нажмите клавиши, или кнопку на панели инструментов Стандартная.

Очистка папки «Нежелательные письма» или удаление элемента из папки «Нежелательные письма» приводит к перемещению удаленных элементов в папку «Удаленные». Чтобы удалить элемент без возможности восстановления, выделите его и нажмите клавиши. Чтобы удалить все элементы папки без возможности восстановления, нажмите клавишу «Shift» и в контекстном меню выберите команду Очистить папку «Нежелательные письма».

Импортирование адресов электронной почты в списки фильтра нежелательной почты

Чем больше вы будете использовать электронную почту, тем больше электронных адресов у вас будет накапливаться. Для более точной фильтрации спам-сообщений, вы можете указать, какие адреса следует считать нежелательной почтой изначально, а какие нужно фильтровать. Для загрузки списка файлов вам потребуется создать текстовый файл с нужными адресами, разделенными табуляцией (текстовый файл имеет расширение .txt). После его создания выполните указанные ниже действия.

1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта.
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители, Надежные получатели или Заблокированные получатели.
4. Нажмите кнопку «Импорт из файла».
5. В списке Папка выберите диск, папку или ресурс Интернета, содержащие файл, который требуется импортировать.
6. Откройте папку с соответствующим файлом.
7. Щелкните значок файла и нажмите кнопку «Открыть».

Экспортирование адресов из списков фильтра нежелательной почты

1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта.
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители, Надежные получатели или Заблокированные получатели.
4. Нажмите кнопку «Экспорт в файл».
5. В раскрывающемся списке Папка выберите диск, папку или адрес в Интернете, где необходимо сохранить файл.
6. В поле «Имя файла» введите имя файла.
7. Нажмите кнопку «Сохранить».

При экспорте списка Надежные отправители и установленном флажке Доверять письмам от адресатов из списка контактов адреса электронной почты для контактов не будут включены в текстовый файл, созданный в процессе экспортирования. Чтобы распечатать списки нежелательной почты, после экспорта файла откройте его при помощи Блокнота или другой программы, поддерживающей этот формат файла, а затем напечатайте файл.