За что дают бан в телеграмме

За что Telegram блокирует аккаунты и как этого избежать

Пользователи Telegram могут столкнуться не только с блокировкой приложения, но и с блокировкой собственного аккаунта. Однако в этом случае блокировку пользователя устанавливаю администрация мессенджера. Ещё обиднее попасть в бан после использования накрутки подписчиков telegram бесплатно. Что делать, если вы получили бан, и как не попасть под него?

Содержание

• Причины блокировки аккаунтов в Telegram
• Что не стоит делать, чтобы не получить бан
• Как долго держится бан
• Как избавиться от бана
• Как снять действующий бан
• Вывод

Причины блокировки аккаунтов в Telegram

Приоритетом администрации менеджера с самого начала была безопасность пользователей, в том числе и защита их от спама, рассылки рекламы и тем более вредоносных ссылок. Если ваш аккаунт будет замечен за подобной деятельностью, его блокировка практически неизбежна. Достаточно всего нескольких жалоб от других пользователей. Чтобы зарегистрироваться в Telegram заново, потребуется новый номер телефона, поэтому лучше избегать бана.

Чего не стоит делать, чтобы не получить бан

• Не рассылать рекламу, даже если она может представлять интерес для пользователей мессенджера.
• Не отправлять ссылки на сторонние сайты.
• Не продвигать курсы, игровые клубы или товары.
• Не приглашать слишком большое количество пользователей в канал.

Одно из главных правил – соблюдать установленные в канале ограничения. Именно такие нарушения часто ведут к жалобам от других пользователей.

Как долго держится бан?

Блокировка в Телеграм не всегда устанавливается навечно. Чаще всего срок бана зависит от того, как часто и насколько серьезные за вами были замечены нарушения. Если вас забанили всего за пару сообщений, бан может занять неделю или даже меньше. Если же рассылка спама была массовой и приобрела серьезные масштабы, вы можете лишиться своего аккаунта на очень долгое время или навсегда.

Если вы заводите много аккаунтов telegram онлайн с разных телефонных номеров, это не значит, что вы защищены от блокировки. При массовых рассылках рекламы блокируются все аккаунты, связанные по тем или иным признакам. К примеру, по общему ip-адресу. В этом случае вы можете «подставить» под блокировку не только все свои личные и рекламные аккаунты в мессенджере, но и аккаунты всех, кто пользуется с вами одним wi-fi.

Как избавиться от бана?

Если бан вами получен незаслуженно, действовать нужно следующим образом:

• Открыть поиск и найти канал по имени @spambot.
• Выбрать этого бота и начать с ним чат.
• Для начала общения с ботом использовать кнопку «Start».
• Если ограничения на ваш аккаунт не накладывались, бот сообщит об этом.
• Если ограничения есть, бот сообщит, на какой срок на вас наложено ограничение.

Как снять действующий бан?

Если вы попали под блокировку, самый простой способ от нее избавиться – дождаться ее окончания. В этом случае делать ничего не требуется, но с отправкой сообщений придется подождать. Если ограничение наложено навсегда, можно также пойти простым путем и сменить номер телефона. Этот способ удобен не всегда – если у вас нет возможности зарегистрировать новую симку или не хочется тратить на это время, можно попробовать доказать администрации Телеграм свою правоту.

Если за вами есть реальные нарушения, писать в поддержку и пытаться отстоять свои права практически бессмысленно. Модерация работает строго по правилам, и никакие уговоры на сотрудником Телеграм не подействуют. Кроме того, администрация неоднократно обращалась к пользователям с просьбами не загружать модераторов бессмысленными просьбами и лишней работой. Слишком часто обращение в службу поддержки может привести лишь к большим санкциям. Например, вместо одного аккаунта вам могут заблокировать все.

Телеграм бан: как и почему его можно получить за простое «привет»

Лента

Telegram — оплот свободы и конфиденциальности. Однако и в Telegram есть правила: большая часть из них негласная, а некоторые освещены в FAQ мессенджера.

Пора вооружиться знаниями о том, за что все-таки можно получить ограничения или вовсе схлопотать бан.

Причина #1: спам.

Помимо классического представления спама как рандомной рекламной рассылки, в качестве нарушения могут быть засчитаны и отдельные активные призывы перейти по какой-либо ссылке, повторяющиеся месседжи и все, что не понравится Telegram-сообществу — даже простое приветствие, если получатель посчитает его неуместным.

Это возможно, поскольку любой пользователь может забанить другого, а также пожаловаться на сообщение, отправленное в публичных чатах и каналах. Поэтому вероятность спамить и оказаться безнаказанным довольно низка.

Как отправить жалобу: чтобы сообщить о посте в публичных сообществах, который, по вашему мнению, нарушает правила Telegram, следует тапнуть на него и выбрать соответствующий пункт «Пожаловаться». Не менее удобна кнопка «Сообщить о спаме», появляющаяся при входящих от неконтактов.

От простоты процедуры жалоб вытекает и обратная достаточно распространенная проблема — прилетание несправедливых наказаний и банов.

Есть несколько видов наказаний за спам:

— Временное и постоянное ограничение возможности писать неконтактам;

— Непосредственно бан с режимом read-only: доступен только просмотр каналов, причем забаненным может оказаться не только аккаунт, но и IP-адрес.

Причина #2: «грань, которую нельзя переходить», — именно так описал эти правила Павел Дуров.

Ежемесячно блокируются тысячи публичных чатов и каналов, содержащих неправомерный контент. Исчерпывающее объяснение этому явлению главный дал осенью прошлого года:

«Можно критиковать местное правительство, оспаривать статус-кво и участвовать в политических дебатах. Пропагандировать жестокость и призывать к действиям, которые могут навредить простым людям — нельзя».

Таким образом, прямой перечень «плохих», отчего и запрещенных, тем для публичной части Telegram (групповых чатов, каналов, ботов, стикеров) отсутствует, и причин у этого может быть несколько: от нежелания диктовать что есть хорошо, а что — плохо, до упования на разумность Telegram-сообщества.

Кстати, можно проверить статус своего аккаунта на предмет нарушений: в этом поможет официальный бот @SpamBot.

За что банят в Telegram и как восстановить аккаунт

Telegram за последний месяц стал самым популярным мессенджером в стране. В марте 2022 года Телеграм впервые в России обошёл WhatsApp. За первые две недели марта доля Telegram в общем объёме трафика в мессенджерах увеличилась с 48% до 63% по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца. Популярность сервиса выросла на фоне ограничений доступа к другим мессенджерам и социальным сетям.

В Telegram, так же как и в других мессенджерах, существуют ограничения, из-за которых ваш аккаунт может попасть в бан. В этой статье мы подробно поговорим про причины бана в этом мессенджере и способы восстановления аккаунта.

Причины блокировки личного номера Телеграм бывают разными.

Случайная блокировка. Такое случается, когда алгоритмы срабатывают ошибочно и накладывают ограничение без причины. Это бывает достаточно редко.

Активный новый аккаунт. Новые аккаунты — на особом счету у алгоритмов Telegram, причиной тому аккаунты-однодневки, которые создаются для спама и мошенничества. Любая подозрительная активность, будь то ведение сразу нескольких диалогов, большой объём рассылаемых сообщений или рекламная рассылка, может привести к блокировке. Для бизнеса, который решил подключить альтернативный канал связи, это будет большой потерей, так как вместе с аккаунтом потеряются и клиенты. Чтобы этого избежать, мы рекомендуем прогревать аккаунт. Об этом расскажем чуть позже.

Спам. Как спам алгоритмы Telegram могут распознать не только случайную рекламную рассылку, в качестве нарушения могут быть засчитаны и отдельные призывы перейти по ссылке, повторяющиеся сообщения и т. д.

Есть несколько видов наказаний за спам:

• временное или постоянное ограничение возможности писать пользователям, у которых вашего номера нет в записной книге на телефоне;

• непосредственно бан с режимом read-only: доступен только просмотр каналов, без возможности переписываться. Причём забаненным может оказаться не только аккаунт, но и IP-адрес.

Что делать, чтобы избежать бана?

Прогревать аккаунт. После регистрации мы рекомендуем не вести активную деятельность. Ведите по 3-4 новых диалога в день в течение 1-2 суток, постепенно увеличивая количество переписок.

Не делать рекламную рассылку, даже если она может представлять интерес для ваших клиентов. Для блокировки достаточно одной жалобы.

Не отправлять ссылки на сторонние сайты.

Не приглашать слишком большое количество пользователей в канал. Будет лучше, если пользователи сами будут в него вступать по ссылке-приглашению. А невольные участники канала, которые вскоре отпишутся, только ухудшат репутацию вашего аккаунта.

Не продвигать товары, инфокурсы и казино. Это запрещено политикой Telegram.

Как избавиться от бана?

Если бан вами получен незаслуженно, действовать нужно следующим образом.

1. Открыть поиск и найти канал @spambot.
2. Выбрать этого бота и начать с ним чат.
3. Для начала общения с ботом использовать кнопку «Start».
4. Если ограничения на ваш аккаунт не накладывались, бот сообщит об этом.
5. Если ограничения есть, бот сообщит, на какой срок на вас наложено ограничение.

Также можно написать в поддержку по ссылке.

Если ваш аккаунт заблокирован не по ошибке, а из-за жалоб, то ждать разблокировки придётся всё указанное время и поддержка вам не поможет.

Рекомендации для бизнеса

Для бизнеса потеря аккаунта Telegram будет особо неприятна. При блокировке вы не сможете даже ответить новым клиентам, которые заинтересовались вашими услугами, и, если у вас не подключена интеграция мессенджера с CRM через Пакт, связаться с пользователем альтернативным путём. Так что же делать бизнесу?

Прогревайте аккаунт перед началом активной переписки. Не переводите сразу весь трафик сообщений на Telegram. В течение 1-2 дней проводите по 4-5 диалогов, только после этого подключайте аккаунт к CRM-системе или передавайте менеджерам для активной работы.

Делайте паузы между отправкой сообщений. Номер банится на 24 часа, если начать чат более чем с 14 контактами с промежутком до минуты. То есть начали чат с 15 контактами — получили бан. 16-му контакту уже написать нельзя.

Бана нет, если чат начинается с разными контактами с промежутком в 3 минуты и больше.

Не делайте массовые рассылки. Подключайте API Ватсап, где рекламные рассылке по базе можно делать без риска блокировки.

Сохраняйте никнеймы ваших клиентов. Если писать первым по никнейму, вероятность бана меньше.

Бан номера в Телеграм при рассылках: за что и как обойти

Рассылки – один из самых эффективных способов достучаться до клиента. Открываемость сообщений в мессенджерах достигает 98%, что несравнимо дешевле и эффективнее, чем E-mail и SMS.

Что вы узнаете:

→ Как рассылки в Telegram помогают бизнесу

→ За что можно словить бан номера

→ Почему общение с клиентами в Telegram из CRM выгодно

Время прочтения – 7 минут

Эффективность общения с клиентами в Telegram объясняется комплексом задач:

1. Увеличение продаж. В Telegram-рассылках можно направлять трафик на разные ресурсы с целью последующей монетизации.

2. Рост узнаваемости бренда. Рассылки хорошо подходят для взаимодействия с целевой аудиторией, потому что всем удобнее общаться в мессенджерах

3. Акции. Рассылки оперативно сообщат о маркетинговых активностях вашей аудитории

4. Фидбек. Собирайте отзывы и пожелания от своих клиентов

5. Новости. Рассказывайте о последних событиях в компании

6.Обучающие рассылки. Актуально для инфобиза и тем, кто запускает онлайн-курсы и мастер-классы

Мы не нашли в открытых источниках информацию по бану номера в Телеграм при рассылках, поэтому провели собственное исследование. Тесты проходили при разных условиях:

→ Массовая рассылка по своей базе

→ Чат-бот на входящие сообщения

Что будет, если писать первым с нового номера?

Мы написали на 20 номеров, которые не были добавлены в «Контакты», с нового номера, с которым ранее не было переписок. Т.е. мы написали незнакомым контактам с непрогретого номера.

Наблюдение: бан не зависит от того, с какого сообщения начинается чат. Неважно, одинаковые или разные сообщения вы отправляете.

❌ Номер забанят на 24 часа, если:

— Написать 15 контактам с перерывами менее 3 минут между сообщениями

Например: у вас онлайн-курс и после вебинара вы собрали базу контактов. Чтобы отправить всей базе скидку на покупку курса, вы начали массовую рассылку в Telegram. Отправили сообщение первому контакту, подождали меньше 3-ех минут, а затем отправили сообщение второму контакту и т.д. 14 контактов получили сообщение со скидкой. Все классно. Однако при попытке написать 15-ому контакту — вы получите бан. 16-ому контакту написать уже не получится. Если перерывы между сообщениями меньше 3 минут, стоит их увеличить.

✅ Номер не забанят, если:

— Написать разным контактам с перерывами более 3 минут между сообщениями

— Отправлять одному контакту разные сообщения.

Например: у вас салон красоты и вы решили напомнить о себе клиентам. Написали сообщение-шаблон и начали рассылку в Telegram. Отправили сообщение первому клиенту, подождали 3 минуты или больше, а затем отправили сообщение второму клиенту и т.д. Все классно, все клиенты получат сообщение. Также, вы можете отправлять одному клиенту разные сообщения без перерывов без риска блокировки.

Что будет при массовой рассылке с прогретого номера?

Номер не забанят, если массово отправлять одинаковые сообщения на 153 контакта с прогретого номера, с которым уже были переписки.

Например: у вас агентство недвижимости и вы решили сделать рассылку в Telegram по своей базе. С каждым клиентом у вас когда-то была переписка. Вы отправили сообщение на 153 номера без перерывов, одним нажатием. Вас не забанят, а все 153 контакта получат сообщение.