Что делать, если telegram не подключается?
Телеграм — это удобный и популярный мессенджер, обеспечивающий защиту переписки с помощью секретных чатов. Также он обладает возможностью создавать каналы и группы. Помимо этого, Телеграм может быть установлен и на компьютер с Windows, и на Mac, доступен для Android и IOS.
Не смотря на все удобства использования, вы можете испытывать проблемы с подключением Telegram. При этом, если у других приложений доступ в интернет остаётся, и отсутствует исключительно для Телеграма, то возможным решением будет покупка личного прокси сервера, например, здесь proxyline.net/proksi-dlja-telegram и настройка приложения на его использование.
Как настроить прокси на Telegram для Windows
Откройте меню, кликнув на «гамбургер» в главном окне. Выберите пункт «Настройки» → «Продвинутые настройки» → «Тип соединения» в группе «Сеть и прокси». Отметьте пункт «Использовать собственный прокси».
В открывшемся окошке следует указать:
- Тип прокси: SOCKS5, HTTP или MPROTO
- Его адрес и порт (example.com 8080 или 127.0.0.1 8080 — заменить на предоставленные провайдером)
- Логин/пароль или ключ для MPROTO
Теперь Телеграм должен подключиться через настроенный сервер.
Для отключения прокси-сервера в том же окошке «Настройки прокси» достаточно отметить соответствующий пункт.
Настройка прокси на Телеграм для Android
В этом случае действия тоже несложные. Откройте меню «Настройки» → «Данные и память». Прокрутите вниз до пункта «Настройки прокси» и нажмите на него. Затем — «Добавить прокси-сервер». Откроется окно, где потребуется выбрать тип и указать данные для подключения: сервер, порт, логин, пароль или ключ для mproto.
Для сохранения данных нажать на галочку в правом верхнем углу.
Чтобы подключиться к серверу, следует переключить тумблер вправо.
Что такое SOCKS5?
SOCKS — это интернет-протокол, который маршрутизирует пакеты между сервером и клиентом, используя прокси-сервер. Ваш трафик направляется через прокси-сервер, который генерирует произвольный IP-адрес, прежде чем вы достигнете места назначения. Технически говоря, SOCKS5 (последняя версия) использует прокси-серверы для формирования соединений протокола пользовательских дейтаграмм (UDP) или протокола управления передачей (TCP) через произвольные IP-адреса.
Если ваш IP-адрес 1.1.1.1, а ваш трафик направляется через прокси-сервер SOCKS с IP-адресом 2.2.2.2, целевой сервер (веб-сайт) будет считать, что запрос поступил от последнего. Веб-сайт не может видеть ваш оригинальный IP-адрес. Это обеспечивает некоторую анонимность, но это не означает, что ваш трафик защищен. В отличие от виртуальных частных сетей (VPN), прокси-серверы не шифруют ваш трафик — он все еще открыт, и любой может отследить то, что вы делаете.
SOCKS5 — это новейший и самый современный протокол SOCKS. Он имеет повышенную безопасность и предлагает три типа методов аутентификации:
- Нулевая аутентификация — не требуется аутентификация для подключения к прокси;
- Аутентификация по имени пользователя / паролю — вам необходимо предоставить данные для входа в систему, чтобы подключиться к прокси;
- Аутентификация GSS-API — и вы, и сервер используете методы аутентификации на уровне операционной системы для проверки вашей личности.
Преимущества прокси-серверов SOCKS5
Есть много причин, почему люди используют прокси SOCKS:
1. Обход блокировок
Поскольку прокси-серверы действуют как реле между вашим устройством и Интернетом, они могут легко помочь вам обойти интернет-блоки. Например, если ваш IP был занесен в черный список определенным веб-сайтом (или вы используете VPN, а IP-адреса его серверов были занесены в черный список), вы можете направить свой трафик через прокси-сервер SOCKS5 и обойти этот блок. Однако это не поможет вам обойти национальные межсетевые экраны, так как большинство из них используют глубокую проверку пакетов (DPI). Это означает, что ваш трафик заблокирован вашим провайдером и до того, как он попадет на сайт.
2. Нет ограничений программ, протоколов или трафика
В отличие от прокси-серверов HTTP, которые могут интерпретировать и работать только с веб-страницами HTTP и HTTPS, прокси-серверы SOCKS5 могут работать с любым трафиком.
HTTP прокси — это высокоуровневые прокси, обычно разработанные для определенного протокола. Хотя это означает, что вы получаете лучшую скорость соединения, они не так гибки и безопасны, как прокси SOCKS. Прокси-серверы SOCKS — это прокси-серверы низкого уровня, которые могут обрабатывать любую программу или протокол и любой трафик.
3. Более быстрые и надежные соединения
В отличие от своих предшественников, которые использовали только протокол TCP, прокси-серверы SOCKS5 могут использовать протокол UDP, обеспечивая надежное соединение и эффективную работу. Почему
Интернет-протокол TCP формирует соединение между клиентом и сервером, гарантируя, что все пакеты поступают с одной стороны на другую. Это требует подгонки контента в фиксированный формат, чтобы его можно было легко перенести. UDP, с другой стороны, не фокусируется на том, достигают ли все пакеты от клиента или сервера другой стороны и передаются ли они в том же порядке. UDP не тратит время на преобразование пакетов данных в поток фиксированных пакетов. Поэтому, имея под рукой UDP, SOCKS5 может предложить более высокие скорости и надежное соединение.
4. Меньше ошибок и улучшена общая производительность
Многие другие прокси переписывают заголовки пакетов данных. Из-за этого существует высокая вероятность ошибочного или неправильного обозначения этих данных. Прокси-серверы SOCKS5 не перезаписывают заголовки пакетов данных, поэтому вероятность ошибок ниже. Поскольку ошибок намного меньше, производительность автоматически улучшается. Однако это происходит за счет вашей конфиденциальности и безопасности, поскольку заголовки пакетов содержат вашу личную информацию и могут быть легко идентифицированы.
5. Лучшая производительность на платформах P2P
SOCKS5 быстрее, чем другие прокси, потому что он передает меньшие пакеты данных. Следовательно, он предлагает более высокую скорость загрузки, поэтому многие пользователи используют его для подключения к веб-сайтам и платформам P2P.
Решение проблем с работой Telegram на ПК и мобильных устройствах
Первым рассмотрим сбои в работе Телеграма на самой популярной десктопной ОС и предложим методы их устранения.
Способ 1: Проверка интернет-соединения
Прежде чем переходить к более серьёзным действиям, стоит проверить, работает ли интернет на компьютере. Проще всего убедиться в этом по значку подключения в системном трее: если на нём присутствуют жёлтый треугольник или он выглядит как схематичный глобус с крестиком, это сигнализирует об отсутствии подключения — проблемы, которая может появиться по целому ряду причин. Ознакомьтесь с руководством по ссылке далее, чтобы узнать способы решения.
Способ 2: Проверка доступности серверов
Если интернет работает и проблемы только с Телеграмом, первым делом следует убедиться, что на стороне серверов мессенджера нет сбоев.
- Самый простой метод проверки – использование ресурса DownDetector, доступного по приведённой выше ссылке. После загрузки страницы обратите внимание на отмеченный на скриншоте информационный блок – если в работе мессенджера наблюдаются проблемы, здесь появится соответствующая информация.
Обратите внимание на отмеченные на скриншоте ниже адреса – они понадобятся нам далее.
Теперь вызовите «Поиск», введите в нём cmd и выберите нужный результат.
После появления окна ввода команд напишите там следующее:
Вместо *адрес* укажите значение, полученное на втором действии шага, затем нажмите Enter.
Способ 3: Сброс кэша DNS
Иногда может произойти такое, что вы постоянно переключаетесь между несколькими соединениями с интернетом, например, мобильным и Wi-Fi. В результате ОС не может определить корректный, что и приводит к проблемам в работе связи со всемирной сетью или использующих её программ. Устранить это можно вводом определённой команды в текстовом интерфейсе.
- По методу из шага 2 предыдущего способа откройте «Командную строку», однако на этот раз запустите её от имени администратора, воспользовавшись соответствующей опцией.
- После появления окна «Командной строки» напишите в нём следующее и нажмите Enter:
Способ 4: Проверка параметров брандмауэра
Пользователи клиентского приложения менеджера могут столкнуться с проблемой, когда системный или сторонний фаервол блокирует ему доступ к интернету, нарушая тем самым работоспособность программы. Проверьте параметры защиты, и если обнаружите запреты для Телеграма, уберите их.
Способ 5: Переустановка клиента
Ещё одна мера, которая может устранить проблемы с работоспособностью Telegram – полная переустановка клиентского приложения. Удаление желательно выполнять с помощью стороннего деинсталлятора для стирания всех остаточных данных и записей в системном реестре. Дальше нужно просто загрузить последнюю актуальную версию с официального ресурса и установить её – сбои должны быть устранены.
Вариант 2: Android
Так исторически сложилось, что большинство аудитории мессенджера Telegram использует его на платформе Android, поэтому чаще всего с проблемами в его работе сталкиваются именно пользователи этой версии.
Способ 1: Базовая диагностика
Как и в случае с Виндовс, при проблемах в работе Телеграма на Андроиде первым делом стоит проверить работоспособность интернета и серверов программы. Взгляните на шторку девайса и найдите там значки мобильной сети и Wi-Fi – при проблемах с ними будет сообщение «Только экстренные вызовы» (сотовая связь) или восклицательный знак (беспроводное подключение). Причин, по которым интернет может не работать на устройстве Android, существует множество, причём для разных вариантов они отличаются. Чтобы не увеличивать статью, просто приведём ссылку на соответствующие руководства.
Подробнее: Почему на Android не работает мобильный интернет / Wi-Fi
Проверить серверы Telegram на «зелёном роботе» можно только посредством сторонних решений вроде упомянутого выше DownDetector. Использование этого сервиса такое же: откройте ссылку в любом браузере и ориентируйтесь на действия, описанные в шаге 1 Способа 2 для Windows.
Способ 2: Очистка кэша
Нередко случается и так, что проблемой, которая мешает нормальной работоспособности клиента Телеграма, являются какие-то данные в кэше. Устранить это можно следующим образом (процедуру покажем на примере «чистого» Андроида):
- Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Приложения и уведомления».
- Здесь выберите «Показать все приложения», затем найдите строку, соответствующую Telegram, и нажмите на неё.
- Тапните «Хранилище и кэш».
- Воспользуйтесь элементом «Очистить кэш».
Способ 3: Решение проблем с уведомлениями
В ситуации, когда сам мессенджер функционирует, но наблюдаются сбои в работе уведомлений, это может означать неправильно настроенные параметры как клиентского приложения, так и операционной системы.
- Начнём с самой программы. Откройте её, затем нажмите на три полоски и выберите «Настройки».
- В параметрах приложения перейдите к пункту «Уведомления и звук».
- Убедитесь, что все переключатели в блоке «Уведомления из чатов» активны, а если это не так, включите их.
Вариант 3: iOS
Мобильная операционная система от компании Apple славится надёжностью и стабильностью, поэтому большинство проблем в работе Telegram на ней возникают по вине приложения. Самые характерные мы уже рассмотрели в отдельном материале по следующей ссылке.
Дополнительно: Обход блокировки
Отдельно рассмотрим ситуацию, когда работоспособность мессенджера нарушена третьей стороной, а именно службами того или иного государства, власти которого по определённым причинам заблокировали Телеграм.
- Первый путь решения рассматриваемой проблемы (и самый простой) – использование специальной веб-версии программы, интерфейс которой максимально приближен к выделенному приложению, однако не имеет его ограничений. Такой вариант работает на всех ОС с доступом к интернету: достаточно открыть одну из предложенных выше ссылок, после чего понадобится только войти в свою учётную запись. Дальнейшее использование ничем не отличается от такового для отдельного клиента.
- Второй метод – воспользоваться выделенным клиентом того или иного сервиса VPN. Таковые доступны для всех актуальных вариантов мобильных операционных систем. Также стоит иметь в виду и встроенные в ОС возможности настройки виртуальной персональной сети – в этом случае не потребуется клиент, необходимая функциональность уже доступна.
Telegram пишет соединение и не подключается
Телеграм не соединяет на компьютере и телефоне, не получается открыть профиль мессенджера? Ситуация неприятная – но поправимая! Расскажем, что может сделать пользователь.
Если Telegram Desktop не подключается длительное время, крутится значок бесконечного подключения, а чаты и контакты невозможно открыть – надо решать проблему! Есть несколько причин возникновения неполадки, вы сможете разобраться с ними самостоятельно.
Запрещен на территории России
Распространенная проблема – мессенджер был заблокирован Роскомнадзором некоторое время назад. В последние несколько месяцев подобных трудностей у пользователей не было – но если они появились и мессенджер долго соединяется, нужно открыть настройки. На компьютере порядок действий следующий:
- Кликните на три полоски наверху слева и выберите раздел с шестеренкой;
- Откройте блок «Продвинутые настройки»;
- Выберите «Тип соединения»:
- Нажмите «Добавить прокси»
Найти свободный рабочий прокси можно на нашем сайте – предлагаем актуальный вариант (логин и пароль вводить не нужно):
На Андроиде путь к этой настройке будет чуть иным. Жмём на три полоски в верхнем углу:
Далее выбираем Настройки-Данные и память-Настройки прокси:
На Айфоне на этот пункт вы наткнетесь сразу же, зайдя в Настройки (для этого жмем на шестеренку в правом нижнем углу).
Если Телеграмм пишет «Соединение не работает», но пользоваться прокси вы не хотите – на помощь придет ВПН. Трафик будет перенаправляться через сервера другой страны, что позволит обмануть ограничения. Это актуально для веб-версии мессенджера.
- Скачайте любой ВПН-клиент или браузер Опера со встроенным ВПН – есть платные и бесплатные;
- Установите, запустите и пройдите регистрацию при необходимости;
- Выберите страну подключения (не РФ) и нажмите на кнопку «ВключитЬ».
Также можно попробовать использовать Tor-бразуер.
Качество связи
Иногда Телеграмм не соединяется на ПК из-за проблем со связью! Рекомендуем проверить качество подключения к сети:
- Откройте любую другую программу или запустите браузер;
- Перезагрузите роутер;
- Попробуйте подключиться к другой сети;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера;
- Убедитесь, что услуги связи оплачены.
Обновления
Еще одна причина, по которой Telegram не подключается на телефоне или не соединяется на компьютере – отсутствие обновлений.
На телефонах Андроид/Айфон:
- Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Перейдите к установленным приложениям;
- Откройте вкладку с обновлениями – если мессенджер есть в списке, нажмите на кнопку «Обновить» напротив.
Обновления Телеграмм для Макбука или Windows можно найти в магазине, встроенном в операционную систему.
Мессенджер не соединяет и не грузит, не приходит код из СМС? Такая проблема возникает, если:
- Использован виртуальный номер;
- Вы много раз подряд пытались подключиться;
- Указан неверный код страны;
- Оператор посчитал сообщение спамом.
Придется немного подождать! Работоспособность восстановится через некоторое время автоматически.
Если у вас не работает Телеграмм на Андроид, пишет: «Соединение» или не включается на компьютере, не запускается на Айфоне – не отчаивайтесь! Мы нашли действенные способы решения, которые стоит опробовать на практике.
Почему Телеграм не соединяет
Когда Телеграм не соединяет, вы не видите чаты, контакты и каналы, а внизу бесконечно крутится вот такой значок.
Причин, почему нет соединения в Телеграм может быть много, ниже рассмотрим самые распространенные.
Блокировка
С апреля 2018 года Телеграм блокируется по распоряжению РКН. Это касается только России, поэтому запрет можно обойти с помощью ВПН. Это технология, которая в том числе позволяет подставлять IP-адреса чужой страны. Таким образом, если вы убедите систему, что выходите в интернет из-за границы, то вас запрет не коснется. Чтобы получить полностью защищенный трафик, поставьте VPN-клиент. Большей частью они платные, расскажем на примере ZenMate, который имеет недельный триал.
Обойдем с помощью Proxy-сервера MTProto:
- Выберите «Настройки».
- Перейдем в раздел «Данные и диск».
- Прокрутим экран по последней строки и нажмем на «Настройки прокси».
- «Добавить прокси».
- Откроется форма ввода данных сервера. Адреса можно найти в интернете на специальных ресурсах. Логин и пароль не всегда сообщают, так что можно оставить их пустыми.
1 прокси сервер — самая свежая Proxy! от 30.08.2022:
Хост : tginfo-proxy.duckdns.org
Порт : 443
Ключ : 7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Программа захочет добавить прокси, одобряем.
- Вот и все!
2 прокси сервер — тоже свежая Proxy! :
Хост : tginfo.likesky.blue
Порт : 443
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
3 прокси сервер — тоже пока работает.
Хост : tginfo.themarfa.online
Порт : 500
Ключ : dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf
4 прокси — тоже пока работает.
Хост : tginfo.live.ovh
Порт : 2222
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Хост: tginfo.ss5.ch
Порт: 2222
Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Теперь нажмите на нее и одобрите добавление прокси для телеграмма.
Хост: proxy.unlockgram.it
Порт: 443
Ключ: c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135
Подробное описание про остальные прокси для Telegram и как их добавить, даже если мессенджер заблокирован.
Загрузите инсталляционный файл с официальной страницы.
Запустите установку, кликнув на ярлыке.
Согласитесь с предупреждением, файл с официального сайта безопасен.
Подтверждение придет на указанный e-mail, вам нужно будет перейти по ссылке в письме. После этого вы будете автоматически авторизованы, и клиент запустится.
Можно самостоятельно выбрать сервер.
Теперь все соединения будут выполняться через туннель ВПН. Скорость упадет, но пользоваться Телеграм вы сможете, как десктопным, так и онлайн-версией.
Бесплатные способы бороться с тем, что в Телеграмме пишет «Соединение» и нет результатов, описаны здесь https://telegramzy.ru/blokirovka-v-rossii-kak-obojti/.
На компьютере официальный сайт с помощью VPN v;yj открыть следющим способом:
- Вам нужно открыть Оперу;
- Зайти в настройки браузера;
- Найти VPN, воспользовавшись строкой поиска ;
- Выбрать «Включить VPN»;
- Сайт откроется и соответственно станет вам доступен.
Не та версия
Для старых версий Андроид (2.1, 2.3 и 3.0) мессенджер больше не поддерживается, нужно искать и устанавливать старую версию, а затем обходить блокировку. Для Windows 10 следует инсталлировать самую последнюю, так как программа появилась раньше операционной системы и старые релизы не соединяют в десятке.
Проблемы со связью
Проверьте, можете ли попасть на другие ресурсы сети. Откройте любую поисковую систему. Причина может заключаться в отсутствии связи. Если пользуетесь Wi-Fi – перезагрузите роутер. Бесконечная надпись в Telegram «Соединение» иногда свидетельствует о полном отсутствии подключения к интернету.
Если же на другие сайты вы заходите без проблем, а мессенджер до последнего момента работал, проверьте его настройки. Ничего не меняли? Остается только ждать, проблемы бывают на стороне серверов приложения.
Не приходит код
Для авторизации указывается реальный номер телефона и дождаться смс с кодом. Она может не прийти, если вы ошиблись при вводе. Еще одна причина, почему мессенджер не соединяется и нет смс-ки – неправильная установка страны. Местоположение определяется автоматически по IP-адресу. При использовании ВПН будет подставлен код страны, с сервера которой вы зашли.
Поменяйте страну, чтобы первая цифра номера была корректной.
Не дождались
Если вы подключили VPN-клиент, будьте готовы, что соединять вас будет медленнее в несколько раз. Нетерпеливые пользователи видят долгое соединение и закрывают Телеграм. Однако ожидание может занять и 5-10 минут, если сервер, к которому вы подключились, занят. Зайдите в клиент и попробуйте сменить страну.
На смартфоне
В мобильной версии Телеграм тоже придется настраивать ВПН-клиент. Если в строке статуса пишет «Соединение» и нет изменений, попробуйте перезагрузить устройство. Это касается и айфонов, и гаджетов Андроид.
Иногда настройки безопасности мешают установить приложения из незнакомых источников. При инсталляции Telegram из apk файла или VPN-клиента обычно предупреждают об этом, но вы можете пропустить момент и думать, что все было установлено. Измените параметры телефона и попробуйте все сделать заново. На примере Андроид.
Заходите в настройки.
Переключите флажок около параметра «Неизвестные источники» .
Если вы по-прежнему видите бесконечное соединение в Telegram, проверьте, находитесь ли вы в зоне связи. Может быть скорости мобильного интернета просто не хватает.