Новая функция: Telegram-визитка
Заводить всех партнеров и подрядчиков в amoCRM дорого и сложно. Автоматически отправляйте Telegram-визитку (шаблон с данными о клиенте) при переходе сделок на определенный этап воронки своим партнерам и подрядчикам, которых нет в amoCRM.
Как это работает
1) Перейти в настройки воронки
2) Кликнуть «Добавить триггер» в нужном этапе
3) выбрать виджет «telegram»
4) Откроется окно для настроек телеграм-визитки:
Поле “Номер получателя”:
– Можно оставить пустым первое поле, чтобы сообщение отправлялось на первый телефон первого контакта сделки
– Можно ввести конкретный номер телефона
– Можно ввести username пользователя из телеграм
Поле “текст сообщения”:
– Стандартный ввод текста сообщения
– Поддерживает те же переменные, что и ватсап-визитка:
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
<
5) Сохранить визитку, сохранить изменения в воронке
6) При наступлении действия триггера и отправки сообщения в сделке добавится примечание:
7) Внести изменения в визитку после сохранения триггера уже нельзся (находится в процессе доработки).
Выводы
Сокращайте затраты на подключение партнеров и подрядчиков к amoCRM и бесплатно отправляйте им Telegram-визитку (шаблон с данными о клиенте) при переходе сделки на следующий этап воронки своим.
Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!
Если у вас возникли вопросы, мы готовы ответить на них.
Напишите менеджерам или позвоните по номеру +79274238608
��Как создать чат-бот визитку в Телеграм. Пошаговая инструкция + стратегия продаж.
��Кухня Телеграм
��У меня хорошие новости, чтобы самостоятельно запустить бот не нужно шпрехать на Phyton. Достаточно быть подписанным на мой канал и примерно понимать как собирать пазлы — все.
Дальше дело техники.
Сейчас шаг за шагом создадим бот визитку который подходит буквально всем фрилансерам и предпринимателям. Эту модель можно наложить на любой бизнес, конечно же при условии, что ваша аудитория пользуется Телеграм.
❓Для чего нужен бот визитка.
Название говорит само за себя — это ваша визитка, только в формате чат-бота в ТГ. Основаная задача бота подводить клиента к сделке/консультации/продаже. Во первых, клиенту удобнее получить всю основную информацию от бота, чем ждать ответа от вас или менеджера.
Во вторых, бот это ваша автоматизированная CRM, которая автоматически понимает на каком этапе сделки находится клиент и делает соответсвующие дожимающие рассылки.
Важный момент! Если сравнивать с рассылками на почту, то охват в ТГ боте в десятники раз выше. То есть в боте ваше сообщение прочитают до 80% аудитории! Это очень крутые показатели, рассылку на мыло 2-3% если прочитали, это уже космос. Конечно это сильно влияет и на количество клиентов, и на ваш заработанный кэш.
��Создание бота делится на 2 этапа:
— стратегия и маркетинг
— сборка
•Стратегия и маркетинг.
Сделать первый этап, значит сделать 90% бота.
Для этого мне удобно использовать сервис Miro, регаемся и склеиваем прямоугольники и стрелочки. Живой пример бота визитки я уже скидывал на канале, а вот пример как бот выглядит схематически:
Кнопка start, дальше прилетает сообщение в котором нужно коротко рассказать, что это за бот и чем он будет полезен. Под сообщением кнопки меню, по которым бот будет выдавать нужную инфу и в дальнейшем делать рассылки.
Нам нужно продумать:
— первое сообщение после команды start
— команды меню и что на них бот будет отвечать
На пример если это кнопка «Отзывы», то в ответ бот должен скинуть ссылку на канал с отзывами, чат или сайт. Если подписчик интересуется отзывами о вашей работе, значит вероятно, что он хотел бы купить вашу услугу но, пока он хочет убедится в качестве вашей работы.
По этому тем кто смотрел отзывы, нужно подготовить следующее сообщение в котором было бы хорошо рассказать о том как вы выполняете работу, показать примеры и результаты — это автоматом закроет возражения на тему «а нормально или он мне делает?» И в этом же сообщении предложить консультацию, выяснить что именно хочет ваш клиент и на основании потребностей сделать офер.
Таким образом вы не продаете на холодную, а сделка с клиентом от рекламы до оплаты делится на этапы которыми проще управлять. Тоже самое проделываем с каждой кнопкой, каждая цепочка сообщений должна вести клиента к покупке.
Вот уже и получился мини-конвейер лидов!
Возможно вам не понятны какие то моменты, по этому не стеснитесь спрашивать у меня в ТГ.
Дело в том, что 95% людей не готовы купить сразу, а чтобы клиент не слился ему обязательно нужно напомнить о том, какую выгоду он упускает. Эта стратегия работает всегда и везде, вопрос стоит только в ее автоматизации, а чат-бот идеально для этого подходит.
•Сборка.
После того как прописали все цепочки сообщений, можно переходить к сборке.
- Получаем API Token у Bot Father.
Обращаемся к бате ботов с уважением, жмем старт и команду /newbot.
Дальше бот попросит написать имя бота. Можно использовать смайлы и писать на любом языке:
После того как ввел имя, бот просит ввести юзернейм, это то имя которое будет указано в ссылке на бот, и должно заканчиваться на Bot или _bot_ писать нужно латиницей:
Если ввели все правильно, бот выдаст API ключ и ссылку к только что созданному боту.
2. Регаемся на сервисе по сборке бота.
Ссылка на сам сервис — https://bothelp.io/, регистрация обычная.
На этом моменте жмем пропустить, так как нам сначала нужно ввести API Телеграм бота:
Дальше на иконку настроек в правом верхнем углу, выбираем «Настройки».
Затем добавляем канал, копируем API который дал нам BotFather и вставляем сюда:
Шаг 1 
Шаг 2 
Шаг 3
Если все сделали правильно, должно получится вот так. Это значит, что бот подключен и готов к настройке:
3. Сборка
В левом меню заходим во вкладку «Боты» и жмем «Создать бота»:
Пишем название и выбираем канал, то есть тот самый бот который подключали:
Дальше все просто, видим кнопку старт и все, что происходит после клика на нее. Вводим первое сообщение которое писали в ТЗ выше:
Сохраняем и выходим назад в меню во вкладку «Автоматизация», это команды на которые будет отвечать бот:
Создаем первую автоматизацию, вводим любое имя и прописываем первые команды (ключевые слова): /start, start, старт. После каждого слова жмем на клавишу enter:
После того как ввели все 3 команды, кликаем на «Добавить действие» и выберем команду «запустить бот», это значит что слова которые мы прописали выше, будут запускать бот. Жмем активировать, сохранить и закрыть:
Теперь протестируем бота и убедимся, что все делаем правильно. Переходим во кладку боты и жмем на карандаш:
Здесь вверху активируем и тестируем, нас должно перекинуть в Телеграм. Если нажать на Старт в боте, должно придти сообщение которое писали выше:
Отлично. Сообщение пришло! Теперь собираем меню!
4. Сборка Меню.
Во вкладке боты, переходим в наш бот, кликаем на сообщение которое расположено на экране, вылезет меню с его настройкой и в этом меню жмем на кнопку «Вопрос»:
Заходим в настройки, чтобы подписать кнопки которые прописывали в ТЗ и обязательно ставим галочку «Перейти к следующему шагу после завершения» и сохраняем:
На всякий случай проверяем появилось ли меню, должно быть как на скрине:
Отлично, кнопки есть, теперь до каждой из них нужно прикрепить цепочку сообщений. В меню жмем «Боты» и создам новый сценарий. Сценарий это то, что происходит после нажатия кнопки, то есть последовательность сообщений и действий. Для удобства каждый сценарий можно назвать так же как кнопку, которой он отвечает:
После того как создали поток, пишем сообщение которое должно придти, в нашем случае должен придти чек-лист, прикрепляем сам чек-лист и сохраняем:
Чтобы сообщение проходило по клику на кнопку не забываем про автоматизацию, создаем еще одну:
Создам новую, для удобства название указываем с кнопки, выбираем действие «Запустить бота» и выбираем бота «Чеклист». Это активирует поток, который начинается после клика на кнопку.
Активируем и сохраняем:
Теперь тестим. Заходим во вкладку «Боты» и жмем карандаш чтобы попасть в панель сборки бота. Жмем на «Тестировать» и получаем ответ на кнопку «��Чек-лист» в боте»:
Точно такая же процедура проделывается с каждой кнопкой.
5. Создаем мини лендинг.
Мини-лендинг нужен чтобы собирать подписчиков по всему инету, с рекламы в Google, Yandex, таргетинга FB и Inst и еще откуда угодно.
Жмем на «Инструменты роста» затем «Создать мини-лендинг»:
Заполняем все строки — название, обязательно заголовок и текст.
Важно не забыть привязать бот к кнопке Telegram которая будет на лендинге. Для этого нажмите на кнопку «Telegram» и выберет бот который будет запускаться, в моем случае это start i menu.
Ко всем кто подписался на бот именно с этого лендинга можно прикрепить метку, на пример это может быть источник рекламы, чтобы точно знать откуда именно к вам идут лиды по выгодной цене. На пример для ФБ один ленлиг, для Телеграм второй и тд, так можно сегментировать по любым параметрам.
Сохраняем и делимся ссылкой на лендинг с потенциальными клиентами:
6. Как отправить сообщение подписчикам бота?
Очень просто. Вкладка «Рассылки», затем «Новое сообщение». К сообщению можно так же прикреплять файлы, кнопки, ссылки и тд.
Старался сделать максимально коротко и понятно, по этому если на каких-то моментах появляются вопросы, не стесняйтесь и задавайте мне в личку! Это далеко не все возможности бота, по этому следите за каналом или обращайтесь за помощью в Кухню Телеграм.
Электронные визитки
Можно так же использовать дополнительные возможности для электронных визиток — такие, как веб-аналитика , сбор баз данных. Это нужно для того чтобы иметь возможность еще как-то взаимодействовать с собранной аудиторией, например, делать рассылки. Веб-аналитика нужна, к примеру, если вы будете настраивать таргетинговую рекламу в Фейсбуке или Вк, чтобы «старгетироваться» на аналогичную аудиторию. Для осуществления этих функций к электронной визитке или лендингу подключают метрики: Фейсбук Пиксель , Яндекс Метрику , Пиксель Вк .
Очень удобно, не правда ли?
Так давайте же рассмотрим три сервиса, с помощью которых можно создать на столько удобную вещицу.
ТОП-3 сервисов электронных визиток
1. Jusl — сервис электронных визиток и диплинков
Jusl — это сервис по созданию электронных визиток, который мне более всего нравится. Работает в Телеграм-боте. В нем можно создавать визитки как для исключительно корпоративных нужд, и отслеживать статистику по переходам, получать заявки на услуги, так и создавать красивые личные визитки.
- можно сделать с Qr -кодом, при сканировании которого контакты автоматически сохранятся на телефон (многие пользователи создают бумажные версии визиток с таким динамическим Qr -кодом);
- можно сделать визитку с vCard — эта функция так же позволят сохранить автоматически контакты на телефон, если, например, потенциальный клиент попал на визитку по ссылке;
- есть возможность сделать визитку с формой обратной связи (клиент сможет оставить заявку на услуги или товары);
- добавить в визитку можно любые контакты и кнопки на любые соц.сети;
- по дизайну широкие возможности, но я, признаться, на своих визитках использовала всегда дизайн по умолчанию — мне больше нравится, думать не нужно.
Минимальная цена — 90 рублей в месяц.
Из минусов — нельзя добавить туда товары, но разработчики говорят, что в ближайшее время и эта возможность будет доступна.
Вот так выглядит моя визитка, которую я дела в этом сервисе: http://l.jusl.ru/NellyFreud 
2. MyQRcards — сервис для создания электронных QR-визиток
В мобильном приложении MyQRcards можно создать визитку с фото, логотипом и QR-кодом для быстрого шеринга. При встрече с клиентом или партнером, так же, как и в предыдущем случае, вы можете предложить отсканировать QR-код с экрана клиенту, и в один клик сохранить ваши контакты.
Минимальная цена — 50 рублей в месяц, но, на мой взгляд то, что все работает исключительно через приложение может осложнить возможность восстановить данные, в случае, если оно будет случайно удалено. Так же есть ограничения по дизайну.
3. Facemail — сервис для создания email-визиток
Facemail позволяет создать email-подписи для всех сотрудников компании в виде красивых визиток. Так, получив письмо с визиткой, потенциальный клиент сможет сохранить контакт. К тому же, эти визитки позволяют получать статистику переписки сотрудников по разным параметрам, например, количеству отправленных и полученных писем, переходам по ссылкам и т.п. К примеру, вы можете добавить в визитку-подпись кнопки со cсылками на профили соцсетей или акционное предложение и мониторить количество кликов получателей по ним. Таким образом, вы будете понимать, насколько эффективно работают сотрудники компании, насколько эффективно работает подпись, помогает ли она коммуникации или продажам, какие инструменты в подписи важны, а какие нет. Стоимость сервиса на одного сотрудника составляет $2.99 в месяц.
Заключение
Электронная визитка — это удобно, в ней можно предоставить потенциальному клиенту все контакты.
Бот-визитка для компании или личного бренда в мессенджерах Telegram, Viber, ВКонтакте, Facebook,WhatsApp
✔Основная задача бота-визитки — в удобном виде предоставить потенциальному клиенту всю нужную информацию о компании/бренде, сохранить с ним контакт и поддерживать связь в мессенджере 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
�� Бот-визитка – это визитка 21 века для компании или личного бренда
❌Теперь это уже не модно: возьмите визитку, запишите мой номер телефона, запишите сайт и т.д.
�� А потом начинается: «А куда я дел эту визитку? Где же я записал этот номер телефона?» и т.п.
��С ботом-визиткой все гораздо быстрее и удобнее:
��Это ваш имидж — клиенты удивятся такому способу презентации себя
��Все о бизнесе, контактная информация, описание товара/ услуги, прайс-лист находятся в контактах у вас и у ваших клиентов
��Бот-визитка сразу отвечает на вопросы. Это даёт преимущество перед конкурентами по принципу «кто быстрее».
��Все ваши контакты и сообщения от клиентов из разных мессенджеров хранятся в одном месте
��Любую новую информацию о скидках, акциях, обновлениях вы можете отправить клиентам одним нажатием клавиши