Почему ноутбук не видит wifi 5 ггц

Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) — что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?

Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.

Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему.

Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi

А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту

Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены:

• 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 GHz) ;
• 802.11ac / 802.11ax* (5 GHz) .

Отличаются эти стандарты не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия! Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/ Wi-Fi 6).

Дальность и частота

👉 Важно!

Из вышесказанного следует, чтобы ваш ноутбук (устройство) могло видеть и полноценно работать с 5 GHz сетью — его адаптер Wi-Fi должен поддерживать стандарт 802.11ac / 802.11ax.

Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт — для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.

Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для вашей модели ноутбука также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).

Наклейка на корпусе ноутбука, характеристики товара в интерн.-магазине

Еще один из вариантов узнать информацию об адаптере — воспользоваться командой netsh wlan show drivers , которую нужно ввести 👉 в командной строке. Далее в списке характеристик обратите внимание на строку «Поддерживаемые типы радио-модулей» .

Поддерживаемый тип радио-модулей (netsh wlan show drivers)

Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена в диспетчере устройств. Достаточно просто открыть вкладку «Сетевые адаптеры» — в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже. 👇

Диспетчер устройств — сетевые адаптеры

Некорректные настройки каналов

В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом подробнее тут), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 — то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!

Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных.

Чтобы вручную сменить канал — необходимо зайти в настройки роутера, открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.

Роутер TP-Link TL-WR1043ND — настройка и выбор канала

Настройки беспроводной сети — радиоканал

Channel — роутер Comfast

Устройства слишком далеко друг от друга

Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:

попробовать расположить устройства ближе к друг другу. Многое, конечно, зависит от расположения роутера и планировки вашей квартиры (см. пример ниже).

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

TP-Link — мощность сигнала

Что с драйверами.

Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и Wi-Fi адаптера.

Совет этого подраздела статьи простой:

• сначала определите точную модель своего ноутбука (возможно, и адаптера Wi-Fi);
• затем зайдите на официальный сайт производителя и загрузите «родные» драйвера;

Драйверы — скриншот с сайта HP

Установить спец. внешний адаптер

Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) — то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.

Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе. См. скрины ниже.

👉 Купить подобные адаптеры можно в китайских онлайн-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.

Примеры Wi-Fi адаптеров — можно подключить к любому устройству с USB-портом (2-х диапазонные, с поддержкой 5G)

* PS

Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax , где скорость доступа обещается разработчиками аж до 11 Гбит/с (такие устройства уже были продемонстрированы на выставках в этом году)! Думаю, вопрос популяризации подобных девайсов затянется не более, чем на 1-3 года.

UPD от 2021г. : роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже есть в продаже.

Дополнения по теме — будут кстати.

Первая публикация: 10.11.2019

Спасибо, смог разобраться. Оказалось мой ноут не поддерживает сеть 5 Ггц (хотя вроде не такой уж старый, всего 2018 года выпуска).

Пришлось заказать доп. адаптер на AliExpress — теперь всё работает.

Мой ноутбук поддерживает по характеристикам 5G, и при Windows 7 подключался к ней, и при Windows 10 тоже.
Но, в один прекрасный день перестал видеть сеть 5G! Что я только не делала, и роутер перешерстила, и ноутбук по мере своих знаний, но. ничего не вышло!
То, что я могу соединить 2G и 5G — не решает проблему — интернет становится медленнее! Что посоветуете?

1) Свою сеть 5G проверяли? С ней всё в порядке? Например, можно с телефона подключиться к ней. (просто, может дело и не в ноутбуке. я бы начал с проверки сети)
2) Далее посоветовал бы сделать сброс сетевых настроек в Windows 10, а потом подкл. заново.
3) Если не поможет — можно приобрести небольшой адаптер Wi-Fi, подключаемый к USB. Посл. совет в заметке.
4) Перестал видеть сеть Wi-Fi мог по неск. причинам, наиболее вероятные: проблема с драйверами (например, Windows 10 любит автоматически обновлять драйвера, и нередко, когда вместо рабочего ставит драйвер, с которым система работает не корректно); тех. неисправность самого адаптера. У меня у самого есть ноутбук, который с 2G не работает, но с 5G — всё в порядке.

Почему компьютер не видит Wi-Fi сеть 5 ГГц

28.12.2017
itpro
Windows 10, Windows 7
комментариев 36

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Выполните команду: netsh wlan show drivers
3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

• Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
• Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

Предыдущая статья Следующая статья

Почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz

Купил сегодня роутер Tp-link Archer C20i, что бы протестировать его, и написать несколько инструкций по настройке. Од двухдиапазонный, транслирует Wi-Fi сеть на частоте 2.4 GHz, и 5GHz. Включил его, и обнаружил, что ноутбук, и мой телефон не видит Wi-Fi сеть, которая транслируется на частоте 5 GHz. А вот планшет iPad mini 2 без проблем обнаруживал эту сеть, и подключался к ней. Новый телефон Meizu M2 Note так же без проблем увидел новую сеть.

Здесь все очень просто и понятно. Не все устройства могут подключаться к Wi-Fi сетям, которые работают на частоте 5 GHz. Встроенный в ноутбук адаптер просто не поддерживает эти сети. Так как двухдиапазонные маршрутизаторы появились относительно недавно, то только новые устройства могут работать в этих сетях. И если вы решили переходить на частоту 5 GHz, то нужно убедится, что ваши устройства ее поддерживают. Правда, двухдиапазонные роутеры транслируют две Wi-Fi сети, на 5 и 2.4 GHz. Поэтому, устройства которые не поддерживают новую частоту смогут подключаться к обычной беспроводной сети.

Если коротко о Wi-Fi сетях на частоте 5 GHz, то главное преимущество в том, что эта частота более свободна и на ней меньше помех. Просто уже есть места, где использовать 2.4 GHz просто невозможно, из-за большого количества сетей и помех. И даже смена канал не всегда спасает. Из минусов – меньшая дальность покрытия Wi-Fi сети, по сравнению с частотой 2.4 ГГц.

Вот решил сделать небольшой заметку, и объяснить, почему некоторые устройства не видят Wi-Fi сети на новой частоте, и как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук, или другое устройство сети диапазона 5 ГГц.

Как узнать, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц?

Первым делом смотрите характеристики вашего ноутбука, желательно на официальном сайте. Если там указана поддержка 802.11ac, dual-band Wi-Fi, или же просто написано 5 ГГц, значит все хорошо.

Можно еще зайти в диспетчер устройств, и открыть вкладку Сетевые адаптеры, нажать правой кнопкой мыши на Wireless адаптер, и выбрать Свойства. Дальше, переходим на вкладку Дополнительно, и там должна быть указана информация по поддержке 5 GHz.

Сама надпись «Dual Band» в названии Wi-Fi адаптера говорит о том, что есть поддержка сетей в двух диапазонах.

У меня на ноутбуке, такой поддержки нет, и в диспетчере устройств нет по этому никакой информации.

А если вы включили двухдиапазонный роутер, и ноутбук видит только одну сеть, то понятное дело, что никакой поддержки сетей на частоте 5 ГГц нет.

Поддержка Wi-Fi 5GHz на смартфонах и планшетах

Что касается мобильных устройств, то вся информация по беспроводным модулям указана в характеристиках. Если там написано о поддержке 802.11ac, dual-band, или 5 GHz, то все поддерживается, и будет работать.

Что делать, если нет поддержки 5 GHz?

Просто подключайтесь к сетям на частоте 2.4 ГГц. А если вам просто необходимо перейти на новую частоту, а ноутбук ее не поддерживает, то в таком случае можно купить внешний USB Wi-Fi адаптер, который поддерживает частоту 5 ГГц. Подробнее об этих адаптерах я писал здесь. Правда, такое решение возможно только для ноутбуков, и стационарных компьютеров. Если у вас мобильное устройство, то придется смерится.

У новой частоты каких-то особых и серьезных плюсов нет. А переход на новые стандартны со временем произойдет автоматически, даже незаметно для нас. Как я уже писал выше, исключением являются места, где уже просто невозможно пользоваться беспроводным интернетом на частоте 2.4 ГГц, из-за большого количества помех.

Если устройство поддерживает сети на частоте 5 ГГц, но не видит их

Если вы уварены, что ваш адаптер, ноутбук, или мобильное устройство поддерживает сети на частоте 5 GHz, но не видит их, можно попробовать поэкспериментировать с настройками канала и ширины канала самой Wi-Fi сети. Сменить эти параметры можно в настройках маршрутизатора в разделе с настройками беспроводной сети. Попробуйте, например, поставить ширину канала 40 МГц, и какой-то статический канал из списка. Только не ставьте слишком высокий канал. Можете выставить 36-той. Или канал оставить на авто, а сменить только ширину канала. Я показал на примере роутера от TP-Link.

После смены настроек не забывайте сохранять параметры и перезагружать роутер.

Компьютер на Windows 10 не видит 5 Ггц Wi-Fi — что делать?

Некоторые пользователи жалуются, что у них Windows 10 не видит 5 Ггц Wi-Fi: компьютеру удается засечь лишь диапазон 2.4 Ггц, но не тот самый, желаемый 5 Ггц. Происходить это может по разным причинам — сегодня мы расскажем вам, что вызывает такую проблему и как с ней бороться.

Кратко о 2.4 Ггц и 5 Ггц диапазонах

Главное отличие между двумя диапазонами — это дальность сигнала (зона покрытия) и пропускная способность (скорость сетевого подключения). Диапазон в 2.4 Ггц предоставляет своему пользователю неплохую зону покрытия, но вот действительно высокими скоростями он похвастаться не может.

Диапазон в 5 Ггц, в свою очередь, покрывает несколько меньшую территорию (для такой частоты преграды — серьезная проблема), но выдает потрясающую скорость, которая 2.4 Ггц даже и не снилась.

Кроме того, не стоит забывать, что скорость беспроводного подключения, независимо от диапазона, может варьироваться из-за наличия других устройств в этом же диапазоне. Многие беспроводные гаджеты на сегодняшний день работают именно в 2.4 Ггц, тем самым мешая друг другу. На 5 Ггц работает значительно меньшее количество устройств — радио пространство практически свободно.

Что делать, если Windows 10 не видит 5 Ггц Wi-Fi

Подобная проблема может быть вызвана двумя причинами.

1. Неполадки с драйвером Wi-Fi адаптера.
2. Ваше устройство не умеет работать с диапазоном 5 Ггц.

Обновление драйвера Wi-Fi адаптера производится следующим образом:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
• раскройте раздел «Сетевые адаптеры»;
• дважды кликните ЛКМ на свой Wi-Fi адаптер;
• перейдите во вкладку «Драйвер»;
• кликните на кнопку «Обновить драйвер»;
• далее выберите опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
• следуйте инструкциям на экране.

Проверить, поддерживает ли ваше устройство 5 Ггц, можно вот так:

• нажмите ПКМ на Пуск;
• выберите из списка «Командная строка (администратор)»;
• впишите команду netsh wlan show drivers и нажмите Enter.

Перед вами откроется небольшой список с различной информацией о Wi-Fi адаптере. Найдите строчку «Поддерживаемые типы радиомодулей». Если у вас тут указаны стандарты 802.11n, 802.11g и 802.11b, то это значит, что ваш компьютер поддерживает только диапазон в 2.4 Ггц. Если же 802.11a, 802.11g и 802.11n — есть поддержка как 2.4 Ггц, так и 5 Ггц.

Если же Wi-Fi адаптер имеет и актуальный рабочий драйвер, и поддержку диапазона в 5 Ггц, то дело может заключаться в Wi-Fi маршрутизаторе. Попробуйте зайти в настройки Wi-Fi и изменить канал и ширину канала для 5 Ггц-режима. Обязательно не забудьте сохранить внесенные изменения!