Unity Asset Store месяцами не платит разработчикам из России и Беларуси. Есть проблемы с оплатой и у команд из Украины
Девятый месяц подряд Unity Asset Store удерживает выплаты российским и белорусским авторам контента. Созданные ими ассеты остаются на полках магазина, а поддержка заявляет, что ничего не может сделать. С трудностями столкнулись и разработчики из Украины, чьи работы стор продвигает в рамках акции Stand with Ukraine.
Что происходит?
С апреля Unity Asset Store не может наладить банковские переводы как разработчикам ассетов из России и Беларуси, так и тем, которые работают в Украине. Создалась ситуация, когда стор продает и даже продвигает контент, но по сути удерживает средства. Внятной коммуникации между сторонами не происходит. По сути команды вынуждены самостоятельно искать выход из ситуации.
Как вообще работает оплата в Unity Asset Store?
Чтобы разобраться в ситуации необходимо для начала понять, как именно работает инструмент оплаты в Unity Asset Store. Проще говоря, как платформа начисляет разработчикам деньги за реализованный контент.
Как и почти любой современный цифровой стор, Unity Asset Store выступает в качестве посредника между покупателем и продавцом. При покупке товара магазин забирает деньги, берет определенный процент и только затем начисляет сумму продавцу.
Платформы не выплачивают деньги сразу. Переводы, как правило, вообще привязаны не ко времени совершенной пользователем покупки, а к конкретной календарной дате. Обычно выплаты происходят раз в месяц или квартал. Это справедливо для любых крупных сторов (в том числе, например, для App Store или Google Play).
Что касается Unity Asset Store, то он предлагает разработчикам две модели оплаты.
Прямым переводом через PayPal
Деньги начисляются каждый месяц. Например, выручка за январь придет в феврале.
На банковский счет через систему SWIFT
Переводы идут по итогу квартала. Например, заработанные за январь-март деньги разработчик получит в апреле.
Казалось бы, удобно, ведь у разработчика есть выбор. Не будет работать одна опция, можно воспользоваться альтернативой. К сожалению, сценарий дал сбой в отношении команд из России, Беларуси и Украины после 24 февраля.
Что не так с PayPal
Получать деньги на следующий же месяц после совершение продажи хотели бы все наши собеседники. Вот только работать с PayPal они по разным и независящим от них причинам не могут.
В России сервис стал недоступен после начала «спецоперации».
Для белорусов PayPal работает частично. В стране запрещено получение и вывод средств.
Что касается Украины, то до марта 2022 года в стране также нельзя было ни получать на PayPal-счет деньги, ни снимать их. Сейчас сервис работает в ограниченном режиме. В том числе нельзя завести корпоративный аккаунт. Поэтому получить деньги с Unity нельзя.
Что не так со SWIFT
Со SWIFT-переводами, которые осуществляет Unity Asset Store, до апреля была ровно одна проблема. Это было долго, а любые изменения в выходных данных дополнительно задерживали процедуру.
Если разработчик по каким-то причинам менял банковские реквизиты (например, открывал новый счет), то срок следующей выплаты мог перенестись как на следующий месяц, так и на следующий квартал после расчетного (это зависело от причин, по которым не состоялась выплата).
Как пояснил один из наших собеседников, система принимает изменения в реквизитах, если они совершены до 28 числа месяца, идущего перед месяцем выплаты. Если их поменять после, то изменения не будут приняты и платеж уйдет по старым реквизитам.
Если старые реквизиты более не актуальны, то это может привести к потере платежа. Однако, если повезет, то он вернется Unity и получит статус Reversed. В таком случае он будет автоматически повторен до 28 числа следующего месяца уже по новым реквизитам.
Если выплата не состоялась по иным причинам, то автоматического повтора отправки денег не будет. Перевода придется ждать до следующего квартала.
«Иные причины» как раз случились в апреле. Разработчики из России, Беларуси и Украины (как минимум, часть из них) не получили деньги за январь-март (а кто-то и за октябрь-декабрь) от Unity Asset Store на свои банковские счета.
У них в личном кабинете пару недель висел статус перевода In progress. В конце месяца он сменился на Disapproved. Уведомлений, раскрывающих, почему так случилось и что делать, — разработчики не получили.
Письмо к руководству Unity
Поскольку Unity публично ситуацию никак не комментировала, в мае инициативная группа разработчиков (преимущественно белорусских и российских) направила руководству компании открытое письмо.
В нем в том числе сообщалось, что:
- последний раз большинство подписантов получало оплату в январе;
- все продолжают работать над ассетами и их поддержкой, несмотря на отсутствие переводов;
- Unity Customer Support работает неэффективно, выходя на связь раз в месяц, не решая проблем.
Разработчики в рамках обращения просили:
- рассказать о конкретных причинах проблем с переводом;
- предоставить конкретное руководство по решению проблемы;
- указать список банков, на счета которых Unity не имеет возможность перевести деньги (или хотя бы подсказать, где такой список достать);
- как можно скорее повторно осуществить отклоненный перевод на новый счет (а не в июле, к которому у многих уже не останется средств к существованию);
- осуществлять SWIFT-переводы каждый месяц (чтобы у команд была возможность быстрее получать информацию, проходит ли в их банк средства или нет).
Руководство Unity проигнорировало письмо. На него отреагировала только поддержка.
«Один из сотрудников Unity Asset Store на закрытом форуме отметил, что все, кто подписался под обращением, получат сообщения от службы поддержки как можно скорее. Он также сообщил, что генеральный директор компании в курсе проблемы», — рассказал один из наших собеседников.
Однако ничем конкретным это не кончилось.
Ситуация с выплатами в России и Беларуси
Еще до апреля разработчики из России и Беларуси понимали, что могут столкнуться с проблемами при получении денег.
30 марта (то есть, когда реквизиты менять было уже поздно) поддержка опубликовала имена банков, в которых оплата не пройдет. Список совпадал с перечнем банков, попавших под санкции.
Вот только, как выяснилось чуть позже, отсутствие того или иного российского/белорусского банка вовсе не означало, что перевод состоится.
У многих команд счета изначально были в несанкционных банках, однако денег в апреле они не получили. С этим, к слову, в том числе и был связан ряд пунктов в обращении, о котором мы рассказали чуть выше.
Что касается тех команд, которые открыли счета в несанкционных отечественных банках после марта, то они столкнулись с невыплатами в июле.
Все это произошло из-за того, что у Unity нет инструмента, который сразу после изменения счета мог бы сообщить, насколько он корректен для компании. Разработчики узнают об этом только постфактум в следующий расчетный период.
Ситуация с выплатами в Украине
Разработчики из Украины испытывают аналогичные банковские проблемы. Как сообщает один из источников, многие разработчики месяцами не получают деньги. Из-за этого некоторым не на что жить.
Об этом же они пишут на закрытых форумах Unity. По оценкам комьюнити, с банковскими невыплатами столкнулось более 50 украинских издателей контента (для сравнения, среди российских и белорусских команд таких — в районе 30).
Разработчики из Украины не считают, что у них общая проблема с командами из России и Беларуси. Украинские банки под санкции не попадали.
Так в чем проблема?
Возможный конкретный корень проблемы — компания Worldpay, которая занимается обработкой платежей Unity. Часть разработчиков считает, что система после февраля попросту перестала работать с банками из России, Беларуси и Украины.
Косвенно это подтвердил один из представителей поддержки. В ответ на критику разработчиков он написал: «У нас нет доступа ко всем сторонним компаниям, которые принимают участие в банковских переводах, поэтому мы не можем ни идентифицировать их, ни повлиять на них».
Ситуация Unity Asset Store не уникальна. В марте на фоне санкций многие сервисы столкнулись с невозможностью выплатить разработчикам причитающиеся им деньги. Однако большинство из них ее оперативно решили.
Как сообщают авторы ассетов из России и Беларуси, сегодня исправно проходят переводы с Unreal Engine Marketplace и целого ряда стоков. Они также с пониманием относятся к тем сервисам, которые отказались от работы с ними. Однако Unity продолжает продавать контент от белорусских и российских команд.
Ситуация с украинскими командами вообще трагикомична. На сайте Unity Asset Store чуть ли не с марта существует раздел Stand with Ukraine, где продвигаются работы от разработчиков из Украины. Однако даже в отношении их проблема тоже не решена.
Конкретной информации по тому, сколько денег удерживает Unity, нет. Известно, что есть команды, которым компания должна перевести до сотни тысячи долларов. Но большая часть задолженностей гораздо меньше — в районе нескольких десятков тысяч долларов.
Учитывая, что для большинства команд Unity Asset Store отвечает за 90% заработка, речь не об оборотном капитале, а о деньгах на существование. Целому ряду разработчиков еще весной пришлось взять кредит, иначе бы они остались без средств к существованию.
Как решают проблему?
Пытаясь решить проблему самостоятельно, разработчики из России и Беларуси, если есть возможность, обналичивают средства через PayPal-аккаунты знакомых, являющихся гражданами Евросоюза.
Некоторые из них также заводят счета в банках Узбекистана и Казахстана. Как выяснили разработчики, успевшие с их помощью получить деньги в рамках июльской выплаты, это рабочий сценарий.
Что касается команд из Украины, то как минимум временным решением для них стало использование платежных сервисов Payoneer и Wise. Говорят, что большинство разработчиков могут ими пользоваться.
Главный минус обоих решений — дополнительная комиссия. Из-за этого не все торопятся выводить деньги. Надеются, что Unity все-таки наладит работу SWIFT-переводов.
При подготовке материала мы поговорили с двумя разработчиками ассетов из России и Беларуси. Также наши западные коллеги пообщались с двумя украинскими командами. Еще в распоряжении редакции находится открытое письмо разработчиков ассетов к руководству Unity Software, в котором они просят решить проблему. Под обращением подписалось 24 разработчика.
Покупка или загрузка пакета в Asset Store
Примерно 10 % Asset Store растущей библиотеки бесплатных и коммерческих ресурсов, созданных Unity и членами сообщества. Предлагает широкий спектр ресурсов, от текстур, моделей и анимации до целых примеров проектов, руководств и расширений редактора. Подробнее
Контент See in Словарь можно загрузить бесплатно, а остальные платные от 5 до 3500 долларов за покупку, в зависимости от размера и объема предложения. Многие издатели предоставляют «упрощенную» версию своего пакета, которая доступна бесплатно или по сниженной цене, чтобы вы могли оценить, соответствует ли она вашим потребностям.
Магазин Unity Asset Store управляет вашими загрузками и покупками через вашу учетную запись Unity, которая связана с вашим идентификатором при использовании Unity. В редакторе Unity вы можете использовать диспетчер пакетов для импорта любых пакетов Asset Store в свои проекты, если вы вошли в Unity ID, который использовали для их покупки или загрузки.
Если у вас еще нет учетной записи Unity, вам необходимо ее создать.
Создание учетной записи Unity
Чтобы создать новую учетную запись Unity, перейдите на страницу Создайте идентификатор Unity и следуйте инструкциям. Либо откройте магазин Unity Asset Store, нажмите Войти, а затем выберите Создать учетную запись Unity:
Когда вы нажимаете «Войти», появляется логин Unity ID с другой ссылкой для создания учетной записи Unity.
Поиск новых пакетов для покупки в Asset Store
Когда вы открываете Asset Store в веб-браузере, на главной странице отображается несколько уменьшенных изображений, представляющих некоторые распродажи и рекламные акции, которые предлагает Unity. Есть также несколько предложений, таких как наиболее популярные и рекомендуемые пакеты Asset Store.
Вы можете просматривать предложения или искать что-то конкретное. Если вы ищете определенный тип объекта, вы можете использовать любой из этих методов поиска, фильтрации и сортировки по отдельности или в комбинации:
- Поиск по имени или ключевому слову. Например:
- Поищите что-то конкретное, например, «семья лис».
- Выполните поиск «FBX», чтобы найти все пакеты, содержащие модели или инструменты FBX.
- Выполните поиск по слову «демо», чтобы просмотреть все пакеты, в названии которых есть слово «демо».
- Все категории: проверьте 3D
- Версии Unity: выберите Unity 2019.x
- Издатель: найдите «единство» и выберите Unity Technologies
- Рейтинг: выберите 5 звезд
- Платформы: отметьте iOS мобильная операционная система Apple. Подробнее
См. в Словарь
Совет. Если вам нужно начать сначала, нажмите ссылку очистить фильтры в верхней части боковой панели фильтра, чтобы сбросить все параметры фильтра до значений по умолчанию.
Получение информации о пакете Asset Store
Наведите указатель мыши на эскизы пакетов Asset Store (A), чтобы увидеть ссылку Quick Look (B)Когда вы найдете интересный пакет Asset Store, вы можете:
- Наведите указатель мыши на миниатюру (A) и нажмите появившуюся ссылку БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР(B). Во всплывающем окне отображаются несколько изображений или видеороликов и некоторая основная информация, а также кнопка Добавить в корзину, позволяющая приобрести пакет Asset Store (или Добавить в мои активы, чтобы загрузить бесплатный пакет).
- Нажмите миниатюру (A), чтобы открыть главную информационную страницу пакета Asset Store, на которой представлено полное описание и список содержимого пакета. Вы можете добавить пакет в свой список Избранное или пользовательский список, просмотреть обзоры, поделиться пакетом Asset Store в социальных сетях и просмотреть ссылки на другие пакеты Asset Store, которые предлагает Unity.
Покупка пакета Asset Store
Вы можете приобрести пакеты Asset Store в Unity Asset Store, и они будут автоматически доступны в окне диспетчера пакетов, если вы вошли в свой Unity ID.
Чтобы приобрести пакет Asset Store:
Нажмите кнопку Добавить в корзину.
Нажмите кнопку «Добавить в корзину», чтобы приобрести пакет Asset Store.Сообщение подтверждает, что пакет находится в вашей корзине.
Когда вы будете готовы оплатить товар(ы), нажмите кнопку Перейти к оформлению заказа.
Откроется страница оформления заказа.
На странице Оформить заказ введите следующую информацию:
- В разделе Адрес введите свой адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
- В разделе Оплата введите платежные данные. Вы можете оплатить кредитной картой или PayPal.
- В разделе Обзор убедитесь, что пакеты Asset Store и их количество указаны правильно.
- Включите Условия использования Asset Store и EULA.
- Если вы хотите получать информацию из Asset Store, включите уведомления по электронной почте.
- Если у вас есть купоны или кредиты от распродаж или специальных акций, введите код в поле Введите код купона/кредита, чтобы обновить цену, и нажмите Применить.
После завершения нажмите кнопку Оплатить сейчас.
Когда Asset Store завершит обработку вашего платежа, он отобразит ваши только что приобретенные пакеты на странице счета.
Сохраните или распечатайте эту страницу, чтобы в будущем можно было найти номер заказа. Издатели могут запросить у вас этот номер, чтобы подтвердить покупку при оказании поддержки.
Загрузка пакета Asset Store
Вы можете загрузить бесплатные пакеты Asset Store в Unity Asset Store, и они будут автоматически доступны в окне диспетчера пакетов, если вы вошли в свой Unity ID.
Чтобы скачать бесплатный пакет Asset Store:
Нажмите кнопку Добавить в мои активы.
Нажмите кнопку «Добавить в мои активы», чтобы бесплатно загрузить пакет Asset Store.Сообщение подтверждает, что пакет теперь находится в вашем списке ресурсов, и содержит ссылки, чтобы открыть их в Unity или открыть список в магазине ресурсов Unity.
Как оплатить unity asset store в россии
- Кредиты: предоплаченная сумма, доступная к использованию в Asset Store.
- Коды кредитов: к таким кодам привязана определенная сумма (аналогично подарочному сертификату). Их можно распределить по сотрудникам или командам подобно утвержденному бюджету. После этого сотрудники смогут использовать коды кредитов для приобретения ресурсов в Asset Store. Владельцы или руководители могут отслеживать баланс каждого кода и пополнять его по необходимости.
The Hunt – Cyberpunk Pack by Beffio
- Свяжитесь с торговым представителем или специалистом по развитию, который обработает заявку по вашей квоте кредитов.
- Свяжитесь с нашими сотрудниками по глобальным продажам в Unity Store.
Покупка или загрузка пакета в Asset Store
Создание учетной записи Unity
Когда вы нажимаете «Войти», появляется логин Unity ID с другой ссылкой для создания учетной записи Unity.Поиск новых пакетов для покупки в Asset Store
- Поиск по имени или ключевому слову. Например:
- Поищите что-то конкретное, например, «семья лис».
- Выполните поиск «FBX», чтобы найти все пакеты, содержащие модели или инструменты FBX.
- Выполните поиск по слову «демо», чтобы просмотреть все пакеты, в названии которых есть слово «демо».
- Все категории: проверьте 3D
- Версии Unity: выберите Unity 2019.x
- Издатель: найдите «единство» и выберите Unity Technologies
- Рейтинг: выберите 5 звезд
- Платформы: отметьте iOS мобильная операционная система Apple. Подробнее
См. в Словарь
Получение информации о пакете Asset Store
Наведите указатель мыши на эскизы пакетов Asset Store (A), чтобы увидеть ссылку Quick Look (B)- Наведите указатель мыши на миниатюру (A) и нажмите появившуюся ссылку БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР(B). Во всплывающем окне отображаются несколько изображений или видеороликов и некоторая основная информация, а также кнопка Добавить в корзину, позволяющая приобрести пакет Asset Store (или Добавить в мои активы, чтобы загрузить бесплатный пакет).
- Нажмите миниатюру (A), чтобы открыть главную информационную страницу пакета Asset Store, на которой представлено полное описание и список содержимого пакета. Вы можете добавить пакет в свой список Избранное или пользовательский список, просмотреть обзоры, поделиться пакетом Asset Store в социальных сетях и просмотреть ссылки на другие пакеты Asset Store, которые предлагает Unity.
Покупка пакета Asset Store
Нажмите кнопку «Добавить в корзину», чтобы приобрести пакет Asset Store.- В разделе Адрес введите свой адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
- В разделе Оплата введите платежные данные. Вы можете оплатить кредитной картой или PayPal.
- В разделе Обзор убедитесь, что пакеты Asset Store и их количество указаны правильно.
- Включите Условия использования Asset Store и EULA.
- Если вы хотите получать информацию из Asset Store, включите уведомления по электронной почте.
- Если у вас есть купоны или кредиты от распродаж или специальных акций, введите код в поле Введите код купона/кредита, чтобы обновить цену, и нажмите Применить.
Загрузка пакета Asset Store
Нажмите кнопку «Добавить в мои активы», чтобы бесплатно загрузить пакет Asset Store.Как оплатить unity asset store в россии
Все для Unity 3D и Unreal Engine запись закреплена
Покупка в Assets store для РФ разработчиков Без комиссии и процентовОплата только той суммы, которой стоит ассет в магазине.Связи с тем что пользователям Assets Store больше нельзя оплачивать картами РФ банков и PayPal
Пишите в сообщения сообщества!
— Присылайте ссылку на ассетс
— Переводите деньги по курсу в рублях либо в $ цену ассета
— Мы покупаем его и скидываем вам вместе с чеком в pdf формате.По вашему желанию делаем его доступным для всех.Если вы хотите сложиться и совместно купить ассет, то пожалуйста, мы не противОтзывы читаем тут — https://vk.com/topic-195820707_48832192Purchasing or downloading a package on the Asset Store
Approximately 10% of the Asset Store’s Asset packages are free to download, and the others cost anything from $5 to $3500 to purchase, depending on the size and scope of the offering. Many publishers provide a “lite” version of their package, which is available free or at a reduced rate, so that you can evaluate whether it meets your needs.
The Unity Asset Store manages your downloads and purchases through your Unity account, which is linked to your ID when using Unity. In the Unity Editor, you can use the Package Manager to import any Asset packages into your projects, if you are signed into the Unity ID you used to purchase or download them.
If you do not yet have a Unity account, you need to create one.
Creating a Unity account
To create a new Unity account, go to Create a Unity ID and follow the instructions. Alternatively, open the Unity Asset Store, click Sign In and then select Create a Unity Account:
When you click Sign In, the Unity ID login appears with another link to Create a Unity Account.Finding new packages to purchase on the Asset Store
When you open the Asset Store in a web browser, the main page displays several thumbnail images which represent some of the sales and promotions that Unity is offering. There are also some suggestions, such as most popular and recommended Asset packages.
You can browse through the suggestions, or search for something specific. If you are looking for a specific type of asset, you can use any of these searching, filtering, and sorting methods alone or in combination:
- Search by name or keyword. For example:
- Search for something specific, such as “fox family”.
- Search for “FBX” to find any packages containing FBX models or tools.
- Search for “demo” to browse for any packages with “demo” in the title.
- All Categories: check 3D
- Unity Versions: select Unity 2019.x
- Publisher: search for “unity” and select Unity Technologies
- Ratings: select 5 stars
- Platforms: check iOS
Tip: If you need to start over, click the clear filters link at the top of the filter sidebar to reset all filter options to their default values.
Getting information about an Asset package
Hover over Asset package thumbnails (A) to see the Quick Look link (B)When you find an Asset package that looks interesting, you can:
- Hover over the thumbnail (A) and click the QUICK LOOK link (B) that appears. A pop-up window displays a few images or videos and some basic information, as well as an Add to Cart button so you can purchase the Asset package (or an Add to My Assets button to download a free package).
- Click the thumbnail (A) to open the Asset package’s main information page, which provides a full description and list of package contents. You can add the package to your Favorites list or a custom list, see reviews, share the Asset package on social media, and see links to other Asset packages that Unity suggests.
Purchasing an Asset package
You can purchase Asset packages on the Unity Asset Store and they are automatically available in the Package Manager window, if you are logged into your Unity ID.
To purchase an Asset package:
Click the Add to Cart button.
Click the Add to Cart button to purchase an Asset packageA message confirms that the package is in your shopping cart.
When you are ready to pay for your item(s), click the Proceed to Checkout button.
The Checkout page appears.
On the Checkout page, enter the following information:
- In the Address section, enter your address, email address, and phone number.
- In the Payment section, enter your payment details. You can pay either by credit card or Paypal.
- In the Review section, make sure the Asset package(s) and quantities are correct.
- Enable the Asset Store Terms of Service and EULA.
- If you want to receive information from the Asset Store, enable email notifications.
- If you have any coupons or credits from sales or special promotions, enter the code in the Enter Coupon/Credit Code to update your price box and click Apply.
When you are done, click the Pay Now button.
When the Asset Store finishes processing your payment, it displays your newly purchased package(s) on an invoice page.
Save or print this page so you can find the order number in the future. Publishers might ask you for this number so they can validate your purchase when providing support.
Downloading an Asset package
You can download free Asset packages on the Unity Asset Store and they are automatically available in the Package Manager window, if you are logged into your Unity ID.
To download a free Asset package:
Click the Add to My Assets button.
Click the Add to My Assets button to download an Asset package for freeA message confirms that the package is now in your assets list and provides links to open them in Unity or open the list in the Unity Asset Store.
