Telegram как новая среда коммуникации в сми

Исследование: СМИ идут за контентом в Телеграм-каналы

В вебе только и разговоров, что о Телеграм-каналах.

Однако, ещё никто не оценил численно: какое влияние оказывают Телеграм-каналы на СМИ? Сегодня мы попытаемся это исправить — и сделаем первый шаг в анализе связки медиа и Телеграма.

Ключевой вопрос исследования:

Для оценки будем использовать следующий подход: соберем датасет новостей и оценим, какая часть приходится на Телеграм-каналы. Здесь мы собрали для анализа 67 тысяч постов медузы и проанализировали их источники и ссылки.

Начнем с интересного: новости на Медузе имеют специально выделенный «официальный» источник, а также в тексте присутствуют ссылки на другие источники, назовем их здесь «неофициальными».

Начнем с новостей, где источником указан Телеграм: официально (синий график) и в тексте (красный) — разница пятикратная. Как мы видим, медуза только начала официально и вообще в принципе ссылаться на Телеграм. Тренд: количество Телеграм-новостей растет: как в виде официального источника, так и в виде ссылок!

Данные: для воспроизведения результатов и дальнейших исследований выложены в открытый доступ: датасет (67к исходных текстов статей) и CSV c метаинформацией. См. методологию сбора и код в предыдущей статье по анализу Медузы.

Под катом:

Анализ — Телеграм vs Facebook (и vs Twitter).
Где находится Телеграм среди других ньюсмейкеров и источников?
Как растет влияние Телеграма?
На какие каналы чаще всего ссылаются?
Что из всего этого можно вывести?

Телеграм vs Facebook

Как мы заметили — популярность Телеграма среди медиа-источников растет, в то время как популярность отдельных классических соц. сетей, например Facebook, падает — как будто Телеграм стал отъедать часть пирога Facebook:

Телеграм vs Facebook vs Twitter

Однако, заметим, что например Twitter так просто свои позиции не сдаёт — и выглядит как будто Twitter стабилизировался (и не растет дальше) на хорошей позиции, Facebook падает, а доля Телеграм растет — причем судя по времени выглядит, как будто здесь свою роль сыграл именно Телеграм.

Где Телеграм среди источников?

Как мы видим, СМИ не торопятся признавать Телеграм официальным источником (и только вообще начинают это делать), в то время как активно его цитируют — мы видим, что среди официальных источников (за все время существования Медузы) Телеграма нет, в то время как среди самых цитируемых он уже встречается.

Если мы посмотрим на классическое медиа — например, КоммерсантЪ, то убедимся, что такого эффекта здесь не наблюдается — выделение синим: количество ссылок в обоих случаях примерно равное. В то время как картина Телеграма сильно напоминает социальные сети — СМИ активно берут оттуда контент, однако официальным источником не ставят: это видно в таблице на примере Twitter (выделение красным, такое же как и у Телеграма) — второй по количеству цитат, но официальным источником не является.

Изменение ранга во времени

Как мы видели во временных графиках цитирования: общий тренд — рост Телеграма, более того до 2017-2018 его фактически не было в источниках и цитатах новостей, поэтому логично рассмотреть последние три года отдельно, и тогда картина источников существенно меняется:

Фактически, мы видим, что Телеграм, как источник контента новостей, стабильно растет — особенно по отношению к другим социальным сетям: и Facebook, и VK.com сдают позиции там, где растет Телеграм.

Top-каналов по официальным ссылкам и по цитатам в тексте

Также интересно посмотреть на какие именно каналы чаще всего ссылается Медуза, возьмем топ-15 каналов по цитатам в новостях:

И сравним с упоминаниями в качестве официального источника:

Отсюда можно заметить, что абсолютный лидер — Mash, который специализируется на «срочных» новостях. В то время как в качестве официальных источников выступают условные организации, например пресс-служба судов Санкт-Петербурга (что довольно иронично, учитывая судебный запрет на работу Телеграма в России). Для них канал — это одно из основных средств оповещения, и тогда логично, что они могут играть роль официальных источников СМИ.

Интересное наблюдение про информативность заголовка

Исследуя сам датасет статей, обнаружил следующую закономерность: средний размер заголовка в символах стабильно растет, если в 2014 типичный заголовок звучал как

То в 2019, это уже ближе к

Возможно, это связано с особенностью поисковых системы, а также особенностью работы социальных сетей (где люди часто не читают дальше заголовка, или их нужно «заманить» кликнуть по заголовку).

Почему была выбрана Медуза и что делать дальше

Дальнейший анализ

Безусловно, анализ и исследование на основе одного медиа не может быть 100% достоверным и целиком отражать информационную повестку СМИ — необходимо провести анализ на основе нескольких ключевых медиа, например на основе бизнес тройки — Ведомости, РБК, Ъ. Если у вас есть доступ или существенный архив их новостей (желательно свежих; и если есть и других медиа) — дайте знать.

Также, необходимо составить внутреннюю карту самого Телеграма — как каналы связаны между собой — см. мою статью про связь Хабов и анализ графа связи статей.

О проблемах и методологии анализа

Выбор Медузы для анализа неслучаен — здесь приведем выжимку, почему именно она была выбрана и какие проблемы возникают с другими изданиями.

Во-первых, такие издания как «Ведомости» и «Коммерсант», как правило, не ставят гиперссылок на источники, а дают только текстовое описание — откуда пришла информация. Например, новость от коммерсанта: ««Абрау-Дюрсо» понижает градус» — в ней присутствует только текстовая ссылка на источник в духе «… заявил президент «Абрау-Дюрсо», в интервью газете «Ведомости», февраль 2019 года». А значит, задача определения ссылок становится экспоненциально более сложной, фактически превращаясь в задачу NLP и Identity Matching. Приведем упрощенный пример для понимания проблемы Identity Matching: в статье на vc.ru «Пока не запретили: как Telegram поможет получить визу в США» создатели канала Out of Office делятся своим опытом по получению визы — ссылки на канал в тексте нет, как часто и бывает у обычных СМИ. Поэтому, даже если мы определили название канала из текста и что это Телеграм, нам предстоит поставить ему в соответствие собственно ID канала: OutOfOffice или out_of_office? Правильный ответ можно найти по ссылке на канал (а сам канал неплохой — про культурные события и путешествия, рекомендую).

Я поспорил с одним из автором канала — будет ли Телеграм в топе источников СМИ? Для уверенности зафиксировали, что возьмём топ-5. Был почти уверен, что ещё нет и похоже спор выиграл. Хотя случись этот разговор не в 2019, а, например в 2022-ом, я бы уже не был так уверен в исходе спора.

Во-вторых, насколько мне известно никто из деловых СМИ не предоставляет публичного API для доступа к своим статьям, более того, есть основания полагать, что они будут не слишком рады систематическому парсу их статей. В таком случае, дополнительно придется обходить защиту от парса и возможно нетривиальным образом итерировать по всем статьям.

В-третьих, есть проблема в том, что нельзя отделить «основной» (официальный источник) от «неосновного» (дополнительный материал), например, возьмем новость «Личные данные миллионов россиян утекли через торговые площадки» — здесь есть одна основная ссылка и еще пять в виде дополнительного материала. В таком случае провести анализ схожим с тем, что мы сделали здесь не представляется возможным (без существенного изменения методологии и дополнительного анализа — что тоже является нетривиальной исследовательской задачей NLP).

А значит, что теоретически возможно только использование РБК для ограниченного экспериментального сравнения. Причем сбор и выделение нужных данных существенно усложнится и потребует дополнительных методов фильтрации шума, а также учета и идентификации текстовых ссылок в дополнение к гиперссылкам в статьях.

Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Коноплев Дмитрий Эдуардович

В процессе активного развития мобильных соцсетей после 2015 года одной из наиболее быстрорастущих площадок для коммуникации, как с точки зрения аудитории, так и с точки зрения контента, стал Telegram. В статье рассматриваются основные технологические особенности данной платформы и ее перспективы как соцсети, забирающей базовый функционал у новостных сетевых изданий и сообществ «ВКонтакте», оказавшихся в правовом кризисе.

Текст научной работы на тему «Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях»

Челябинский государственныйуниверситет, Челябинск

TELEGRAM КАК НОВАЯ СРЕДА КОММУНИКАЦИИ В СМИ И СОЦСЕТЯХ

Ключевые слова: интернет коммуникации, медиабезопасность, botfather, токены, автопо-стинг, шифрование трафика.

Возникновение и быстрое развитие мобильной соцсети Telegram, построенной по принципу мессенджера, привязанного к телефонному номеру, началось в августе 2013 года, когда основатель «Вконтакте» Павел Дуров представил свой новый проект после конфликта с руководством Mail.ru Group, вынудившим его покинуть Россию.

Сначала Telegram функционировал как классический мессенджер со стандартным для подобных платформ функционалом. Главной отличительной особенностью Telegram стало шифрование трафика. Именно безопасность передачи данных и возможность создавать внутри аккаунта группы привлекло к мессенджеру внимание так называемого «невидимого интернета», для которого технологии скрытой коммуникации значительно упростились (например, по сравнению с проектом I2P, требующим установки и настройки специального программного обеспечения).

Читать:

Как в телеграмме перейти в начало канала

Это позволило использовать Telegram как киберпреступникам, так и, например, интернет-магазинам наркотиков, биржам порнографии и даже террористам. Обычные пользователи в свою очередь получили одну из лучших систем защиты данных и простой интерфейс, который стал решающим преимуществом для тех, кто хотел общаться в Telegram в режиме простого чата, без заполняемого профиля и собираемого в альбомы контента.

Для генерации аудитории в Telegram были созданы каналы — группы, аналогичные сообществам (пабликам) «Вконтакте». Первые каналы создавали пользователи для общения в групповом чате, со временем каналы открыли и сетевые СМИ, пытаясь таким образом привлечь платежеспособную мобильную аудиторию, которую стало все сложнее искать через «Вконтакте». В рунете тренд задали «РБК» и «Эхо Москвы», и уже к началу 2016 года канал в Telegram стал для СМИ столь же привычным форматом как профиль в Facebook или Twitter.

Проблема заключалась только в агрегировании контента — если индивидуальные пользователи публиковали свои новости и сообщения без определенного принципа и графика, то СМИ, чтобы акцентировать внимание именно на свой контент (главным образом — анонсы своих публикаций на сайте), должны были искать инструменты автоматизации.

Таким инструментом стали боты — программно написанные скрипты, которые сами знали, что где брать и в каком виде публиковать в Telegram. Боту было достаточно однократно дать инструкцию, какие материалы надо транслировать в мессенджере, по каким словам выводить пользователям результаты поиска или мультимедиа, и журналистам оставалось только заниматься своими прямыми обязанностями — остальное делал сам бот. Ботами обзавелись многие сетевые СМИ, как те, что ранее работали с телеграм-каналами (например, «РБК»), так и те, которым оказалось достаточно одного лишь «бота-рассыльщика» (например, «Медуза»).

Интерес к ботам стал столь велик, что Telegram создал отдельную управляющую ботами среду — botfather. С момента появления «отца ботов» писать программу-рассыльщика и создавать с ее помощью свое собственное СМИ в соцсети мог любой желающий, владеющий базовыми навыками работы с программными интерфейсами приложений. Для организации автопостин-га сервису требуется источник данных — сайт СМИ, новостная лента или любой периодически обновляемый RSS-канал. После этого пользователь должен запросить настройки у botfather и

получить у платформы авторизационный код подтверждения — так называемый токен. Используя токен, можно как организовать свое СМИ в Telegram за несколько минут, так и запрограммировать бота на определенные ответы на запросы пользователей.

«Роботизация» соцсети пошла столь активно, что многие из таких «прото-СМИ» стали прямыми конкурентами традиционных изданий, опережая их как минимум в скорости публикации. Так, например, первые фото убитого в Киеве 23 марта экс-депутата Госдумы Дениса Воронен-кова было опубликовано в украинском Telegram «ДТП и ЧП. Киев». Именно из этого источника фотографии разошлись по интернету.

Отдельный интерес и заметное влияние на новостную повестку в рунете приобрели каналы в телеграмме, которые принципиально отличаются от традиционных СМИ и публикуют только так называемые «сливы» или слухи и истории, проверка достоверности которых невозможна. Например, в таких каналах как «Методичка» или «Незыгарь» количество подписчиков более чем в два раза превышает среднее число подписчиков в официальных каналах традиционных СМИ. Среднемесячная аудитория Telegram (по данным SimilarWeb) в конце 2016 — начале 2017 года составляла более 110 млн пользователей.

При этом отдельные опасения, касающиеся Telegrama, связываются с частичным перемещением подпадающей под те или иные санкции аудитории «Вконтакте» в каналы мессенджера, где контролировать контент и участников переписки практически невозможно. С точки зрения меди-абезопасности это почти такая же «серая зона» как «невидимый интернет» в рамках I2P.

Так администрация соцсети только в 2016 году заблокировала 78 каналов запрещенной в России террористической группировки «Исламское государство», действовавших в Telegram. Будут ли они появляться в дальнейшем — вопрос риторический.

Между тем, учитывая ряд юридических коллизий, касающихся «Вконтакте» и процессов — в том числе и судебных — в отношении пользователей этой соцсети, многие пользователи мобильного интернета активно переключаются на мессенджер Telegram с шифрованным трафиком, считая, что находящейся под постоянным мониторингом ряда специальных надзорных программ (например, СОРМ-2, СОРМ-3) «Вконтакте» больше нельзя доверять.

Это означает, что соцсеть становится не только коммуникативным каналом, свободным от любой потенциальной цензуры, но и местом, где искушенный пользователь может найти любые данные, ранее ему не доступные.

Примечательно, что особую популярность Telegram приобрел в России (доля пользователей почти в 2 раза больше, чем в США — 12,33 % против 6,11 %), а также в персидских государствах, где действуют жесткие программные запреты на другие соцсети.

По данным SimilarWeb большинство подписчиков каналов и ботов в мессенджере «не доверяют традиционным СМИ» (37,5 %) и «предпочитают получать информацию из первоисточника» (29,5 %). Эта статистика фактически означает, что миграция аудитории с традиционных сетевых площадок в мобильные соцсети нового типа активно продолжается.

1. Borgatti, S. Analyzing social network [Text] / S. Borgatti. — L.: Sage, 2013.

2. Cross, R. The hidden power of social network [Text] / R. Cross. — Harvard Business Review Press, 2010.

3. Crossley, N. Social network analysis for ego-nets [Text] / N. Crossley. — L.: Sage, 2015.

4. Kahn, D. The Codebreakers: The comprehensive history of secret communication [Text] / D. Kahn. — Scribner, 2016.

5. Mascull, B. Key words in the media [Text] / B. Mascull. — L., Collins Educational, 1995.

6. Moggridge, B. Designing media [Text] / B. Moggridge. — N.Y.: MIT Press, 2010.

7. Pentland, A. Social physics [Text] / A. Pentland. — L.: Penguin Books, 2015.

8. Ross, T. Social Media Mastery (A Daily Actions Guide): 75+ Tips to Help you Expand your Reach, Build your Platform, and Establish your Online Authority [Text] / T. Ross. — ADS, 2014.

9. Telegram web data [Electronic resource]. — URL: https://www.similarweb.com/website/telegram.oig.

10. Yang, S. Socia network analysis [Text] / S. Yang. — L.: Sage, 2016.

TELEGRAM AS A NEW COMMUNICATION SPHERE IN THE MEDIA

AND SOCIAL NETWORKS

KonoplevD. E., ChelyabinskState University, Chelyabinsk, dmitrijkonoplev@yandex.ru

During the active development of mobile social networks after 2015, Telegram became one of the fast-growing communication platforms, both from the point of view of the audience and of content. The article considers the main technological features of this platform and its prospects as a social network that takes the basic functionality from the internet media and Vkontakte communities that found themselves in a law-crisis.

Keywords: internet communications, media security, botfather, tokens, auto-posting, traffic encryption.

1. Borgatti, S. (2013) Analyzing social network. L., Sage.

2. Cross, R. (2010) The hiddenpower ofsocial network. Harvard Business Review Press.

3. Crossley, N. (2015) Social network analysisfor ego-nets. L., Sage.

4. Kahn, D. (2016) The Codebreakers: The comprehensive history of secret communication. Scribner.

5. Mascull, B. (1995) Key 'words in the media. L., Collins Educational.

6. Moggridge, B. (2010) Designing media. N. Y., MIT Press.

7. Pentland, A. (2015) Socialphysics. L., Penguin Books.

8. Ross, T. (2014) Social Media Mastery (A Daily Actions Guide): 75+ Tips to Help you Expand yourReach, BuildyourPlatform, andEstablishyour Online Authority. ADS.

9. Telegram web data. Available at: https://www.similarweb.com/website/telegram.org, accessed 21.02.2017.

10. Yang, S. (2016) Socia networkanalysis. L., Sage.

Коноплев Дмитрий Эдуардович — кандидат филологических наук, преподаватель кафедры журналистики и массовых коммуникаций, Челябинский государственный университет, Челябинск.

Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях

28 мая 2019 года состоится заседание Комитета по СМИ и информационным технологиям Ассоциации менеджеров на тему «Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях».

В современном мире мессенджеры стали новой средой коммуникации. В процессе активного развития социальных сетей одной из наиболее быстрорастущих площадок для коммуникации, как с точки зрения аудитории, так и с точки зрения контента, стал Telegram. С каждым днем растет количество информационных телеграмм-каналов и их подписчиков, несмотря на всевозможные запреты Роскомнадзора, интерес к этому ресурсу не угасает. Телеграм зарекомендовал себя как инновационный медиаресурс, где можно читать как официальные новости ведущих СМИ, так и инсайдерскую информацию в разных сферах.

Вопросы к обсуждению:
Чем обусловлена его популярность?
Как организовать продвижение бизнеса в Telegram?
Какова перспектива развития мессенджера: это временное явление или долгосрочная история?

Модераторы дискуссии:
Андрей КИРПИЧНИКОВ, сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике, Ассоциация менеджеров, директор департамента общественных связей, Норникель.
Роман КАРМАНОВ, сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике, Ассоциация менеджеров, заместитель генерального директора, Комсомольская правда.

К участию в дискуссии приглашены:
• Марат БАШИРОВ, президент, Некоммерческое партнерство «Национальная лига специалистов по связям бизнеса и государства», автор телеграм-канала Политджойстик;
• Алексей ВЕНЕДИКТОВ*, главный редактор, Эхо Москвы, автор телеграм-канала «aavst»;
• Евгения КОРЫТИНА, журналист, автор журнала «Филантроп», автор телеграм-канала #причини_добро;
• Петр ЛИДОВ-ПЕТРОВСКИЙ, директор по коммуникациям и связям общественностью, МИА «Россия Сегодня»;
• Галина РАТНИКОВА, вице-президент, Промышленно-металлургический холдинг, автор телеграм-канала «Театровед»;
• Денис ТЕРЕХОВ, управляющий партнер, Социальные сети (группа SNMG);
• Кирилл ШУЛИКА, публицист, автор телеграм-канала «Шулика».

Время проведения: 12:00 — 14:00
Начало регистрации: 11:30
Место проведения: AZIMUT Hotel Smolenskaya Moscow, зал Москва-1, г. Москва,
ул. Смоленская, 8.

При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.