Повесть о бронировании: билеты в Каро Фильм на сайте Афиши, или Чем отличается «заказ» от «бронирования»
Последние дни в блоге «Афиши» вовсю анонсируется новая возможность — бронирование билетов в кинотеатрах сети «Каро Фильм» прямо с сайта.
Казалось бы, кнопки «купить билет» и «бронировать» давно стали привычными по всему интернету, хоть на концерты, хоть на поезд или самолёт. Стоит ли столько шума поднимать из-за того, что теперь это можно делать и с кинотеатрами, да ещё и только в одной сети? Давайте посмотрим, что же действительно стоит за этой новостью.
Импорт расписаний? Баян!
Начать историю стоит с новости, которая прошла едва замеченной месяц назад — на Афише появился импорт расписаний всё из того же Каро. По словам разработчиков, импорт не просто обещает освободить порабощённых женщин, но и гарантирует точность расписания до последней цифры на данную секунду.
В комментариях и в блогах тут же начался громкий хохот — как же, как же, Каро публикует свои расписания в виде XML-файлов с 1913 года, ссылка на них стоит с главной страницы сайта, а у «Афиши» руки, мол, до импорта дошли только сейчас. Бугага, лохи!
К счастью, вместо того, чтобы отвечать всем и каждому, доблестная группа разработки продолжила то, частью чего и является импорт расписаний, а именно — интеграцию с внутренней системой бронирования всей сети Каро Фильм, которая раскидана по разным городам. То есть, не с тем, что выводится в XML, а тем, на что продаются настоящие билеты. И здесь мы переходим к тому, чем отличается онлайн-бронирование и обычная ссылка «купить билет» (которую, если повспоминать, на той же «Афише» можно было увидеть ещё до нашей эры).
«Возьмём обычный порошок», или «почему заказ билетов не идеален»
Как правило, на большинстве сайтов с расписаниями и каталогами ссылка на покупку ничего не даёт — это ворота на сайт партнера. Ты жмешь на ссылку, и тебя катапультирует прямо в лапы билетной конторы. Уйдешь ты оттуда с билетом или без — зависит от вменяемости разработчиков сайта и сотрудников компании.
Не часто, но бывают случаи, когда то билеты кончатся, то тебе перезвонить забудут, то сайт сломается и прямо тебе в лицо скажет «500 Internal Server Error, вызовите скорую и милицию, пожалуйста». В общем, все прелести е-бизнеса в местных широтах. Ни гарантии, ни уверенности.
Впрочем, в отсутствие других вариантов и этот устраивал. А если девушки с приятными голосами перезванивают, а потом милые бабушки-курьеры приносят билет, а тебя по нему потом ещё и пускают на концерт — вообще красота и торжество цивилизации. Правда, хочется стабильности.
Как работает киносеть
Каждая киносеть — это фабрика по производству и продаже развлечений посетителям. Целью её является максимальная прибыль и оптимизация производства. Поэтому внутри у киносетей давно стоят конвееры, роботы и бухгалтерские суперкомпьютеры, где учитывается, сколько билетов, на что и на когда продано. В особо изощрённых случаях искусственный интеллект ещё и перетасовывает сеансы в залах мультиплексов, подстраивая расписание под популярность и востребованность того или иного фильма.
Больше всего это похоже на то, как работает выкладка в магазинах, или контекстная реклама и сервисы рекомендаций в интернете. Только вместо оценок и кликов — проданные билеты, число которых и влияет на «ранжирование» в каждом отдельном кинотеатре. А если вы в последние два-три года были в многозальных кинотеатрах и обращали внимание на табло, то наверняка видели, что там есть и свой аналог «облака тегов» — популярные фильмы, залы и сеансы (и те, которые происходят раньше) написаны крупнее.
Так вот, держим в памяти эту историю, и вернёмся к бронированию. Что от него нужно? В общем-то, немного. Если я нажал кнопку «хочу на этот фильм», а потом уточнил, что хочу я пойти тогда-то и там-то, и сесть на середину самого козырного ряда — то потом мне нужно всего две вещи:
- Не забыть.
- Придти и сесть. Без всяких вопросов.
Про «не забыть» я могу и сам позаботиться. А вот про «придти и сесть»… Здесь-то и заканчивается наша длинная предыстория, и начинается работа «Афиши».
Истинное Бронирование
Итак, сначала выбираем, на что пойти. С этим у Афиши проблем никаких — расписание есть, выбрал, и вперед. Как написано в блоге Афиши, система бронирования напрямую подключена к Каро Фильм, поэтому мы видим в расписании то, что видят перед собой кассиры в кинотеатрах. Следующим шагом должен стать заказ места для себя и своих друзей.
Вот здесь раньше всегда была сложность — единственным пристойным сервисом, из всех известных мне, было мобильное приложение у Формулы кино, которое позволяло сразу выбрать фильм, сеанс, зал, ряд и место прямо в телефоне. За это (через смс) бралось порядка 50 рублей, а потом стало, кажется, бесплатно (но уже не так удобно).
Бронирование через сайт у Формулы кино очень странное. А сайт Каро Фильм плохо работает в моем Файрфоксе.
Афиша удобнее, чем телефон — места на экране больше, так что выбрав фильм или кинотеатр, видишь все доступные сеансы, остаётся только нажать на нужное время и посмотреть, что из этого получится.
А этим уже редко кто из онлайн-агентов может похвастать — за счёт прямого включения «Афиша» говорит мне, какие места свободны, и где ещё можно успеть приземлиться.
Карта зала со свободными местами (или нескольких залов, если в одно и то же время фильм запускается на нескольких экранах) даёт понять, где находится 18-е место на 10-м ряду — совсем с краю в крошечном зале, или ровно посередине перед крупным экраном. В мультиплексах с разными залами, где запоминать расположение и размеры каждого непросто, это сильно спасает.
Разноцветная легенда помогает разобраться с ценами, а внизу подводится итог. Наконец, после борьбы с капчей, бронь оформляется. Ура. Выдали номер брони, с которым я и пойду в кино, чтобы получить свои билеты. Чтобы выкупить билеты, нужны только эти цифры.
После выхода оказывается, что где бы я теперь ни ходил по сайту Афиши, у меня в правом углу навечно поселилась ссылка «Бронь». Ведет она на список забронированных билетов, который больше похож на корзину в интернет-магазине.
Это здорово, так как я регулярно забываю про фильмы, на которые собирался сходить, и забронировать всё разом, а потом просто приходить и выкупать — гораздо удобнее. Ещё бы оно мне напоминало про сеансы почтой.
На странице списка можно бронь отменить, а можно распечатать купон, с которым и придти в кинотеатр (вместо того, чтобы запоминать номер). На всякий случай здесь же распечатается и карта (привет, Гуглокарты!), так что заблудиться будет не так просто. Печатать купон совсем не обязательно, но с ним приятнее.
Чем это чревато
Похоже, что мир всеобщей интеграции будет адски удобен — по крайней мере, можно уже не думать о том, как не придти на сеанс к пустым кассам (что со мной за последний год случалось раза четыре), и дальше всё сводится лишь к тому, чтобы успеть к времени выкупа брони (и надеяться, что внутри суперкомпьютеров ничего не перепутается).
Из неудобств — ограничение на 5 билетов (которое можно обойти, если кто-то из друзей поможет и возьмет ещё несколько билетов на себя), и капча, которую, говорят, очень просили ребята из Каро. Ещё мне очень интересно, что происходит, если сеанс, на который я забронировал билет, вдруг куда-то переместится. В остальном… Ну, кино-счастье, кажется. Пойду, схожу на Кунг-фу Панду.
Об авторе: я работаю в Афише, но не вхожу в команду, которая работала над бронированием. Поэтому, с одной стороны, я представитель компании, а с другой — полнейший пользователь, который любит удобные сервисы, и ругает неудобные.
Как бронировать билеты в кино заранее?
Для того, чтобы заранее забронировать билеты на кинофильм, который желаете посмотреть, необходимо сделать следующее. Возьмите газету с киноафишей или войдите в интернет для ознакомления с ней и выбора интересующего кинофильма. Осуществите выбор кинотеатра, удобное время и дату демонстрации сеанса кинофильма.
Если выход в интернет по каким-либо причинам отсутствует, возьмите телефон и наберите номер справочной службы. Уточните контактный номер телефона интересующего кинотеатра. Позвоните в кинотеатр и спросите, как бронировать билеты в кино на фильм, демонстрируемый в интересующее Вас время.
Не позже чем за полчаса до начала киносеанса выкупите билеты из кассы кинотеатра. Билеты, забронированные Вами, будут отложены в кассе кинотеатра. В случае если билеты не выкуплены за указанное время, бронь аннулируется, и билеты попадаются в свободную продажу.
При наличии доступа в интернет внимательно ознакомьтесь с афишей кинотеатров города. Выберите интересующий кинофильм, время его демонстрации и зайдите на официальный сайт кинотеатра, в котором будет проводиться выбранный Вами сеанс. Если возникнет необходимость, пройдите регистрацию на данном сайте. Войдя на сайт кинотеатра, найдите интересующий Вас кинофильм, осуществите выбор сеанса.
Путем нажатия соответствующих кнопок также выберите нужную Вам дату и время проведения показа кинофильма. После совершенных манипуляций на экране монитора откроется страница сайта кинотеатра (позволяющая бронировать билеты в кино через интернет), на котором будет отображен подробный план зала с расположением пронумерованных мест и обозначенного VIP-сектора.
Данная схема рассадки по нумерованным местам будет сопровождаться точно указанными ценами на входные билеты, которые соответствуют каждому отдельному месту в кинозале. Также обратите внимание на то, что свободные и уже занятые места (места, на которые билеты уже были выкуплены или забронированы) отличаются разным цветом.
Чтобы осуществить бронирование выбранных мест, необходимо нажать на номера кресел в том месте кинозала, где Вам больше понравилось бы смотреть фильм. Также необходимо подтвердить на сайте бронь, согласиться с условием осуществления раннего бронирования и указать, что зарезервированные Вами билеты действительно будут выкуплены.
Выкупите забронированные Вами билеты не позже чем за полчаса до начала киносеанса. В противном случае они билеты будут направлены в общую продажу. В случае «пиковых» дней или «аншлагового» кинофильма приходите за забронированными билетами не позже одного часа до начала сеанса по причине возможной очереди в кассы кинотеатра.
2.3 Онлайн-бронирование и покупка билетов в кинотеатр
Если пользователь желает сходить в кино, то он выбирает:
1) Само кинематографическое произведение, просмотром которого он желает насладиться;
2) Время, удобное для пользователя – когда он может осуществить поход в кинотеатр;
3) Формат просмотра фильма, наиболее соответствующий его эстетическим предпочтениям – 2D, 3D, IMAX 2D, IMAX 3D;
4) Место — кинотеатр с удобным для пользователя местоположением, способный предложить ему всё вышевыбранное в указанное время; соответствующий зал и удобное место в кинотеатре с приемлемой ценой – из тех, которые ещё не заняты.
Следовательно, вся вышеперечисленная информация должна быть предоставлена пользователю в ходе как обычной покупки, так и онлайн-бронирования или покупки билетов в кино, и он ей оперирует в указанной выше последовательности. При онлайн-покупке или бронировании, пользователь должен получить на указанное им мобильное устройство (или же в распечатанном виде) уникальный код (текстовый или графический), который позволит ему получить или купить билет у автоматизированной кассы, которая будет сверять представленный ей код. При бронировании билетов, должен существовать лимит времени (например, 30 минут до показа), до истечения которого пользователь обязан оплатить свой билет, в противном случае бронь с билета снимается, и его может купить любой другой зритель.
Заключение
В ходе выполнения производственной преддипломной практики были выполнены все поставленные руководством задачи в требуемый срок. Было произведено:
1) Закрепление теоретических знаний по блоку профессиональных дисциплин;
2) Приобретение практических навыков по разработке и использованию информационных технологий обработки экономической информации;
3) Изучение документооборота в экономических подразделениях предприятия, на котором проходила практика;
4) Развитие элементов профессиональной квалификации, связанных с использованием информационных технологий;
5) Изучение действующих информационных систем;
6) Нахождение способов расширения существующего программно-технического уровня организации и сферы её возможностей в информационном пространстве.
При прохождении преддипломной практики были изучены и проанализированы:
1) структура экономической организации;
2) состав входной и выходной документации;
3) процесс обработки экономической информации;
4) состав и структура технических средств автоматизации;
5) состав и структура используемого программного обеспечения;
6) организация эксплуатации технических и программных средств автоматизации;
5 приложений для любителей кино и один совет для экономии на билетах
Осень — идеальное время для похода в кино. Попкорн ещё не прилипает к зимнему шерстяному свитеру, а лица актёров не закрывают шапки с бубонами. Сегодня вспомним главные приложения, которые помогут не ошибиться с выбором фильма на вечер.
IMDb Movies & TV
IMDb — крупнейший ресурс о кинематографе. В базе сервиса больше 4 миллионов фильмов и 6 миллионов деятелей кино. Здесь самые авторитетные рейтинги, полные касты и развёрнутые рецензии. Если хотите узнать мельчайшую деталь о фильме, обязательно скачивайте.
В приложении чаще встречаются англоязычные отзывы, так что придётся заглядывать в словарь. Главная прелесть — рейтинг 250 лучших фильмов мира. С ними не заскучаешь.
КиноПоиск
КиноПоиск — русскоязычный аналог IMDb. В приложении тысячи разносторонних отзывов, где зрители педантично аргументируют свою оценку. Иногда даже сомневаешься, что кто-то проделывает такой объём работы бесплатно.
Внутри афиша и карта кинотеатров России, Украины, Беларуси и Казахстана, уведомления о скорых премьерах и карточки актёров.
Приложение: КиноПоиск Разработчик: KinoPoisk Категория: Развлечения Цена: Бесплатно Скачать: Google Play Приложением уже заинтересовались: 0 человек
КиноХод
Приложение расскажет о новом фильме, найдёт ближайший кинотеатр и забронирует лучшие места. Если оплачивать картами Mastercard или Maestro, получите 10 процентов скидки.
Разработчики гарантируют работу в 75 городах России. Любители зелёного робота оценят поддержку системы Android Pay.
КИНОАФИША
«Киноафиша» знает расписание сеансов в 60 городах России, а купить билеты без очереди получится как минимум в 600 кинотеатрах.
В незнакомом городе пригодятся таблички с адресом, номером и геолокацией кинотеатра на карте. Для быстрого доступа к месту в своём районе используйте избранное.
Приложение: КИНОАФИША Разработчик: Киноафиша Категория: Развлечения Цена: Бесплатно Скачать: Google Play Приложением уже заинтересовались: 38 человек
Рамблер/Касса — билеты в кино
Программа объединяет сильные стороны конкурентов и продаёт билеты больше чем в 120 городах России. Оплачивать можно картой и Android Pay, а для прохода в зал без сканирования и печати бумажек есть «Живой билет».
Рамблер/Касса сотрудничает с крупнейшими сетями — «КАРО», «Синема Парк», «Формула Кино», «Киномакс» и «Алмаз Синема».
Приложение: Рамблер/Касса — билеты в кино Разработчик: Rambler&Co Категория: Стиль жизни Цена: Бесплатно Скачать: Google Play Приложением уже заинтересовались: 42 человека
Как сэкономить на билетах в кино
Приложения, которые помогают выбрать интересный фильм и определиться с кинотеатром, — это полезно. Но если хочется ходить в кино хотя бы пару раз в неделю и не тратить на это треть зарплаты, лучше найти ещё и способ сэкономить на билетах. Тем более в ближайшие пару недель выходит столько классных премьер: «Тор: Рагнарёк», «Лига справедливости», «Дело храбрых» или «Убийство в Восточном экспрессе».
Тут поможет мобильное приложение и Смарт Карта «Открытия», по которой в ноябре вы получите повышенный кешбэк 10% за кинотеатры, а за все остальные покупки по карте банк вернет от 1% до 1,5%. Промокатегория с повышенным процентом меняется каждый месяц, но кешбэк до 1,5% постоянный.
А ещё карта помогает получать дополнительный доход, просто сохраняя деньги на Смарт счете, — каждый месяц банк начисляет до 7% годовых на остаток. Смарт Карта позволяет снимать до 5000 ₽ в любых банкоматах. Если тратить 30 000 ₽, лимит на снятие увеличится до 50 000 ₽. Чтобы карта была бесплатной, достаточно тратить или хранить от 30 000 ₽.
Хорошая новость для любителей платить за всё телефоном — Смарт Карта поддерживает Android Pay.
Заказать карту можно прямо в приложении. Доставят бесплатно по Москве, Санкт-Петербургу и 34 городам России.
В приложении много удобных функций, которые помогают экономить время и деньги: оплата ЖКХ и мобильного без комиссии, бесплатные переводы по реквизитам, возможность за пару минут открыть накопительные счета и вклады, история операций, баланс и кешбэк на одном экране.
Не откладывайте возможность сэкономить на потом — закажите Смарт Карту через приложение, получите её через несколько дней и смотрите мировые премьеры весь месяц со скидкой.