Как исправить YouTube не работает на Wi-Fi (Android и iPhone)
После долгого дня, когда у вас наконец-то есть время отдохнуть, вы открываете приложение YouTube для просмотра видео. Boom! Вы удивитесь, увидев, что приложение не работает — видео не загружаются по Wi-Fi. Однако переключение на мобильные данные делает приложение YouTube снова живым. Кроме того, все остальное работает нормально на Wi-Fi, кроме приложения YouTube.
Нет, здесь нет колдовства. Цифровой мир просто странный. Никогда нельзя быть уверенным в том, что вызывает такую проблему. Но не волнуйся. Вещи могут измениться.
Пользователи Android и iOS столкнулись с проблемой неработоспособности приложения YouTube. Итак, здесь вы найдете несколько решений для решения проблемы. Давайте проверим их.
Перезагрузите телефон и модем
Давайте проверим самое простое решение — перезагрузите устройство. Сначала перезагрузите телефон. Затем перезагрузите модем. В большинстве случаев это волшебное лекарство все исправит.
Включить режим полета
Еще одно простое, но мощное решение — включить режим полета. Это остановит все сетевые подключения на вашем телефоне.
На Android вы найдете значок режима полета в быстрых настройках. Нажмите на него, чтобы включить его. Подожди немного. Затем отключите его.

Аналогично, откройте центр управления в iPhone и коснитесь значка режима полета. Затем отключите его.

Забудьте сеть Wi-Fi
Так как проблема только на Wi-Fi, вам нужно сбросить его. То есть вам придется заставить ваше устройство забыть данные Wi-Fi, а затем добавить их снова. Вот как это сделать.
Примечание. Делайте этот шаг, только если вы знаете свой пароль Wi-Fi.
iPhone
Шаг 1: Откройте настройки и перейдите к Wi-Fi.

Шаг 2: Нажмите на свое имя Wi-Fi. На следующем экране нажмите «Забыть эту сеть».


Шаг 3: Ваш Wi-Fi не будет подключаться сейчас. Нажмите на него и введите его имя пользователя, чтобы подключиться снова.
Android
Шаг 1: Откройте Настройки и перейдите в Сеть и Интернет.

Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi, а затем нажмите на свое имя Wi-Fi.


Шаг 3: Нажмите кнопку «Забыть».

Шаг 4: Зарегистрируйте ваш Wi-Fi снова на вашем телефоне.
Отключить IP v6
Еще одна вещь, связанная с модемом, — отключить IP v6 и оставить включенным только IP v4. Функция и процесс отличаются от модема к модему. Так что загляните в руководство к вашему модему.
Также на

Как использовать Facebook Find WiFi, чтобы найти бесплатные точки доступа
Проверьте дату и время на вашем телефоне
Даже если идея этого решения может показаться странной, попробуйте. Иногда неправильное время также является причиной того, что приложение YouTube не работает.
На iPhone перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Дата и время». Включите переключатель рядом с Установить автоматически.


На Android перейдите в Настройки> Система> Дата и время. Включить автоматическую дату и время.
На обоих телефонах, если автоматический тип уже включен, выключите его. Затем включите снова.


Выйти из учетной записи Google на YouTube
Иногда проблема связана с учетной записью Google. Поэтому вам нужно выйти из приложения YouTube. Для этого откройте приложение YouTube и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу.

Затем нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с вашим именем. На следующем экране нажмите «Выйти» или «Выйти из YouTube». Затем войдите снова.
Совет. Если проблема не устранена, попробуйте использовать YouTube, когда вы вышли из системы или в режиме инкогнито.


Приложение «Очистить кэш и данные для YouTube» (Android)
На устройствах Android очистка кэша и данных полезна много раз. Начните с очистки кеша. Если проблема не устранена, очистите данные. Хотя ни один из них не удалит ваш аккаунт YouTube, очистка данных приведет к сбросу настроек приложения YouTube и выходу из системы.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Зайдите в настройки телефона, затем выберите Приложения / Диспетчер приложений.

Шаг 2: Нажмите на YouTube. Хит Хранилище.


Шаг 3: Нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные / хранилище».

Обновить приложение YouTube
Часто проблема заключается в приложении. Это часть программного обеспечения в конце дня, и они подвержены ошибкам. Итак, попробуйте обновить приложение YouTube из Play Store (Android) и App Store (iPhone). На Android вы можете даже попытаться вернуться к одной из предыдущих версий.
Переустановите приложение YouTube
Чтобы сделать это на iPhone, нажмите и удерживайте приложение YouTube на главном экране. Как только иконки начнут трястись, нажмите на значок крестика в приложении YouTube, чтобы удалить его. После удаления перезагрузите телефон, а затем установите его снова.
На Android, так как это предустановленное приложение, вы не сможете его удалить. Однако вы можете либо отключить его, либо удалить его обновления, что приведет к заводской версии. Для этого перейдите в Настройки> Приложения / Диспетчер приложений. Нажмите на YouTube, затем нажмите «Отключить» или нажмите трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления».


Также на
# Как к / Guides
Очистить кеш браузера
Иногда очистка кэша браузера также помогает в устранении таких проблем. Мы продемонстрируем для популярных браузеров.
Сафари
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в Safari.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта». Появится подтверждающее сообщение.
Очистив историю и данные в Safari, ваша история просмотров также будет удалена вместе с временными файлами. Узнайте больше об этой функции на iOS.


Гугл Хром
Шаг 1. Откройте приложение Chrome и коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу. Выберите Настройки.


Шаг 2: Нажмите «Конфиденциальность», затем «Очистить данные просмотра».


Шаг 3: Здесь вы найдете список вещей. Проверьте кэшированные изображения и файлы. Затем нажмите на Очистить данные.

Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети не приведет к удалению каких-либо данных. Но он вернет все настройки, относящиеся к сети, к значениям по умолчанию, таким как Wi-Fi, Bluetooth и т. Д. Вот как это сделать.
В Android перейдите в «Настройки»> «Система»> «Сбросить настройки» (выберите «Дополнительно»). Затем нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth» или соответствующие параметры, отображаемые на вашем телефоне.


На iPhone перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».


Используйте Google DNS
Хотя ваш телефон будет автоматически настраивать DNS для вашего Wi-Fi, иногда использование OpenDNS или Google DNS решает проблемы с Wi-Fi. Вот как это сделать.
iPhone
Шаг 1: Откройте Настройки> Wi-Fi. Нажмите на свое имя Wi-Fi.


Шаг 2. В сети Wi-Fi выберите «Настроить DNS» и нажмите «Вручную».


Шаг 3: Удалите предварительно заполненные записи в DNS-серверах и замените их либо Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4 в следующем поле, показанном при нажатии на Добавить сервер), либо OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

Android
Шаг 1: Откройте Настройки и перейдите в Сеть и Интернет.

Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi, а затем на свое имя Wi-Fi.


Шаг 3: Нажмите на иконку редактирования (карандаш) в верхней части. Появится всплывающее окно. Нажмите на Дополнительные параметры.


Шаг 4: Нажмите на опцию, доступную в настройках IP, и выберите Static.


Шаг 5. Под DNS 1 и DNS 2 введите Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.123 и 208.67.220.123). Сохраните его, и вы готовы идти.

Выключить Wi-Fi Assist (iPhone)
Устройства iOS поставляются с полезной функцией, известной как Wi-Fi Assist, которая пригодится при плохих соединениях Wi-Fi. Иногда ваш iPhone может автоматически переключаться на мобильные данные, которые могут не работать и создавать впечатление, что Wi-Fi не работает.
Так что вам нужно выключить его. Для этого перейдите в Настройки> Мобильные данные. Выключите Wi-Fi Assist.


Сбросить настройки приложения
На Android сброс настроек приложения также известен как спаситель в случае проблем с различными приложениями. Вы должны попробовать это сделать. Не беспокойся Данные не будут удалены путем сброса настроек приложения. Это только сбросит настройки и другие вещи.
Для этого перейдите в «Настройки»> «Система»> «Сбросить настройки». Нажмите на Сбросить настройки приложения.


Также на

Как исправить iPhone, подключенный к Wi-Fi, но интернет не работает
Держать глаза открытыми
Надеюсь, одно из приведенных выше решений должно было решить проблему. Если это не помогло, проверьте недавно установленные приложения. Иногда проблемное приложение может мешать работе других приложений. Кроме того, вы используете VPN? Попробуйте отключить его, так как это может быть причиной проблемы.
Далее: не дай Бог, если приложение YouTube не перестает вызывать истерики, используйте YouTube без приложения. Вот как это сделать.
Как исправить iphone, подключенный к Wi-Fi, но интернет не работает проблема

Ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа в интернет? Есть несколько способов решить эту проблему, не потревожив.
Как исправить подписки YouTube не работает проблема

Вот 5 способов исправить неработающую подписку YouTube. Независимо от того, получаете ли вы уведомления или не видите новые видео, мы поможем вам.
Как исправить YouTube картинка в картинке (пип) не работает на Android

Возникли проблемы с режимом «картинка в картинке» YouTube на смартфоне Android? Исправьте это с помощью этих решений и наслаждайтесь многозадачностью во всей ее красе.
Приложение ютуб не видит и не подключается к мобильной сети

Что же делать если ютуб не работает на мобильном интернете?
Прежде чем что-то предпринимать, для начала стоит немного подождать, пока ваш смартфон установит интернет-соединение с сотовой вышкой (обычно до 3-5 секунд). В некоторых случаях устройство не видит сеть до 10 секунд.
Но если ожидание так и не смогло решить проблему, то следуйте нашей инструкции
1— Проверка работоспособности интернет-соединения
Возможно, на вашем смартфоне закончился трафик, отрицательный баланс или другие проблемы, заключающиеся в том, что вы любым способом не сможете выйти в интернет, даже если телефон видит сеть.
Приведём несколько возможных решений:
- Проверьте и при необходимости пополните мобильный счёт.
- Удостоверьтесь в том, что у вас остались необходимые пакеты трафика (через личный кабинет).
- Найдите более устойчивую сеть (если ваш телефон принимает слабую 4G сеть и стабильную 3G, то выберите последний вариант).

Также проверить подключается ли телефон через мобильный интернет можно, просто открыв ютуб через браузер. Если через него всё работает, то переходим к следующему способу.
2— Включение фоновой передачи данных для Youtube
Самая частая проблема – Решить ее очень легко .
Для экономии трафика и заряда многие пользователи намеренно отключают фоновую передачу. Но иногда такие меры могут навредить нормальной работе приложения…
На айфоне:
- Переходим в Настройки

- Пролистываем страницу настроек вниз до раздела где указаны все приложения

- Находим ютуб
- Включаем работу мобильного интернета для этого приложения

На Андроид:
- Переходим в “Настройки” на телефоне
- Выбираем пункт “Приложения”.
- Теперь нужно отыскать раздел, который отобразит на экране список установленных программ (обычно, “Сведения о приложениях”, “Все приложения” и т.д.).
- Находим “Youtube” и нажимаем на него.
- Теперь жмём по пункту “Статистика трафика”/ “Контроль трафика” или похожий.
- Последним шагом является активация функции “Фоновая передача данных”.
В этих же настройках нужно активировать кнопку “Передача данных” (запрещает/разрешает общий доступ к сети). Также стоит разрешить использование сетей нового поколения (3G и 4G).
Если вы находитесь в роуминге, то необходимо разрешить подключение к интернету, переведя соответствующий флажок в положение “ВКЛ”. После этого ютуб начнёт грузить видео даже в роуминге.
Важно! Попробуйте повторить инструкцию выше для приложения “Сервисы Google Play”. В некоторых случаях именно оно является причиной того, что ютуб не заходит на смартфоне.

3—Повторная авторизация в Google-сервисах
Этот способ должен вам помочь, если ютуб открывается, но выдает ошибку “Не удалось выполнить вход. Попробуйте удалить аккаунт с устройства, а затем добавить его”.
- Вновь открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел “Аккаунты”.
- Выбираем приложение “Google”.
- Теперь жмём на свой профиль, под которым вы авторизованы, а после нажимаем “Удалить”.
Подтверждаем свои намерения, ещё раз нажав на кнопку “Удалить!”. После чего заходим в ютуб и вновь авторизовываемся
Всё равно не открывается (не ловит)?
Все вышеперечисленные способы так и не смогли вам помочь? Мы составили перечень из возможных решений, если ютуб так и не заходит через моб.сеть:
- Перезагрузка телефона. Самое простое решений из всех, которые действительно может помочь. Также можно попробовать включить режим “Полёт” на 30 секунд, а затем вновь выключить, чтобы телефон переподключился к сети.
- Обновление программы. Если ютуб не открывается из-за того, что старая версия больше не поддерживается, то обновить его можно через Google Play, в разделе “Мои приложения и игры” —> “Обновления”.
- Переустановка Ютуба из официального источника. Обновление не помогло? Возможно, вы установили приложение из файлообменника или другого ресурса, где программа была с ошибками. Попробуйте удалить Youtube и заново его установить из Play Market.
- Установка параметров даты/время. Довольно редко встречающаяся причина, обычно возникающая при попытке посмотреть видео через браузер… Если на мобильном телефоне установлена неверная дата, то он не сможет установить безопасное соединение с сервером.
- Полное удаление всех данных. Если ютуб не работает после всех решений, то возможно в системе есть глобальная ошибка (актуально для очень дешевых смартфонов из китая, без марки). Решение: сброс всех данных или перепрошивка устройства.
Вот и всё! Теперь вы знаете, что делать если ютуб не открывается и почему это происходит… Но если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в данной статье, то напишите об этом в комментариях, мы постараемся вам помочь
Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК
Время от времени некоторые сервисы подкидывают проблемы в виде перебоев с подключением. Иногда достаточно нескольких секунд задержки для того, чтобы заставить вас занервничать. Есть даже исследование, согласно которому, если интернет-страница или видео на YouTube грузится более 6 секунд, больше половины пользователей начинает испытывать серьезный дискомфорт. Из всех популярных сервисов именно YouTube часто начинает работать не корректно или ставит вас перед фактом очередного глобального сбоя в своей работе. Вот только не всегда все упирается именно в проблемы на стороне YouTube. Иногда все решается локально и достаточно просто сделать один из шагов, описанных в этой статье.

Даже любимый всеми YouTube может сломаться. Что делать в этом случае
Кто пользуется YouTube
Чтобы вы понимали масштаб бедствия, когда отключается YouTube — казалось бы просто сайт с видосиками — кратко расскажу, сколько людей им пользуется и сколько контента на нем просматривается.
Как слушать YouTube с заблокированным экраном без подписки
YouTube — крупнейшая в мире платформа для онлайн-видео, на которую ежемесячно заходит более 1,5 миллиарда посетителей. Каждую минуту на него загружается около 400 часов контента, а ежедневно просматривается более миллиарда часов видео. Теперь становится понятно, что это не просто сайт, а чертовски большой и важный сайт. Тем более, его используют не только в развлекательных целях. Сервис используется для демонстрации промо-видео, учебных роликов и много другого.

Аудитория YouTube огромна.
Как понять, сайт не работает только у меня или у всех
Прежде, чем решать проблемы и принимать меры, надо понять, является проблема локальной для вас или с ней столкнулись во всем мире.
Самый простой способ — зайти на сайт downforeveryoneorjustme.com и ввести адрес сайта, который вам интересен. В ответе вам скажут, только ли ваша это проблема или другие тоже не могут подключиться к серверу. Вот как выглядит готовый запрос для проверки работоспособности сайта YouTube — downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Если нужно что-то другое, простоите неоднозначные результаты с этого сайта.
Почему не работает YouTube и как решить проблему
Предполагая, что с YouTube все в порядке, есть несколько распространенных проблем, которые могут прервать именно вашу работу. Самая частая проблема — видео не воспроизводятся. По понятным причинам это может сильно испортить жизнь тем, кто регулярно пользуется YouTube.
Пока не работает YouTube смотрите, что мы нашли для вас в нашем канале «Сундук Али-Бабы». И такого там много!
Перезагрузка смартфона
Как бы это не было банально, но многие проблемы, связанные со смартфоном, можно устранить путем перезапуска устройства. Это закрывает приложения, которые работают в фоновом режиме и могут привести к возникновению проблем.

Перезагрузка решает многие проблемы смартфона.
Это простое и быстрое решение, которое займет всего минуту. Если вы обнаружите, что YouTube не работает, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на своем устройстве, а затем коснитесь параметра перезапуска, который появляется на экране. После того, как смартфон снова включится, откройте приложение YouTube и проверьте, решена ли проблема. Если нет, идем дальше.
Подключен ли смартфон к Интернету
Капитан Очевидность все не унимается и просит вас проверить соединение с Сетью. Часто можно не заметить этого, но ее просто нет. И, между прочим, это самая распространенная причина жалоб на невозможность просмотра видео.
Посмотрите, есть ли сеть у смартфона в целом и/или подключен ли он к Wi-Fi. Можете понять это по строке состояния или перейти в браузер и попробовать открыть какую-либо страницу. Бывает такое, что соединение с роутером есть, значок Wi-Fi горит, а доступа в Интернет нет.
Причины по которым телефон плохо ловит Wi-Fi и как это изменить
Если соединения нет, попробуйте перейти в авиарежим и через несколько секунд обратно переподключиться к Wi-i через настройки или проверьте передающие устройства. То есть убедитесь, что у вас работает роутер или не закончились деньги (или пакет трафика) на телефоне.

Если нет сети, ничего работать не будет.
Обновление Android
Дальше все еще интереснее. Есть шанс, хотя и небольшой, что если YouTube не работает, это может быть вызвано устаревшей версией Android. Откройте меню настроек на своем устройстве, выберите ”Обновления системы” и загрузите обновление, если оно доступно. Имейте в виду, что в зависимости от вашего устройства ”Обновления системы” могут находиться в разных разделах настроек.
После загрузки обновления нажмите кнопку ”Установить” и дайте устройству перезагрузиться. Затем просто откройте YouTube и проверьте, сохраняется ли проблема.
Очистка кэша и данных приложения
Следующее исправление в этом списке — очистить кэш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки.
Откройте меню настроек на вашем устройстве, нажмите ”Приложения” и выберите YouTube. Следующим шагом является выбор ”Хранилище”, после чего появятся два варианта: ”Очистить данные” и ”Очистить кэш”. Сначала очистите кэш и проверьте, правильно ли работает YouTube. Если этого не произошло, вернитесь и удалите данные. Если и это не помогло, идем дальше.

Очистка кэша и данных приложения может заставить YouTube работать
Настройка даты и времени на телефоне
Хотя это звучит странно, настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube отказывается работать. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией, если вы не настроите их должным образом.
Чтобы исправить это, зайдите в настройки своего устройства, нажмите ”Дата и время” и убедитесь, что опция ”Автоматическая дата и время” включена. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению в этом списке.
Обновление приложения YouTube
Последнее, что вы можете попробовать, если видите, что YouTube не работает, — это обновить приложение YouTube на своем устройстве. Чтобы проверить, доступно ли обновление, откройте Google Play, выберите в меню пункт ”Мои приложения и игры” и проверьте, есть ли YouTube в списке ”Обновления”.
Если есть, просто нажмите кнопку ”Обновить” и подождите около минуты, чтобы завершить процесс. После этого запустите приложение YouTube и проверьте, все ли в порядке.

Обнови YouTube и будет тебе счастье.
Что делать, если YouTube не работает на компьютере
Если вы проверили работоспособность сайта YouTube способом, описанным в начале статьи, и поняли, что проблема только у вас, последовательность шагов будет очень простой. Надо сделать все то же самое, что было написано для Android-устройств. За исключением обновления системы.
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте подключение к Интернету
- Обновите Chrome или другой браузер, которым пользуетесь
- Очистите кэш и удалите файлы cookie в настройках браузера
- Проверьте, включен ли JavaScript (это обязательно для работы YouTube)
Если вы пользуетесь Chrome, некоторые расширения тоже могут повлиять на корректную работу сервиса. Для этого проверьте его работу в режиме ”инкогнито” — это тоже может помочь.
Скорее всего, вы попали сюда поиском, когда искали, как решить проблему. Напишите в комментариях, что из сказанного вам помогло. Или просто расскажите, с какими проблемами вы до этого сталкивались, и как их решали.
Что делать, если не работает YouTube
Первое, что стоит предположить — неполадки с интернетом вообще. Попробуйте открыть любой другой сайт, кроме YouTube. Если ничего не загружается, отключите ваш роутер на 10 секунд. Затем запустите снова и попытайтесь открыть сайт. Если интернет есть и не работает только YouTube, идём дальше.
2. Проверьте доступность YouTube
Бывают случаи, когда YouTube падает из‑за неполадок с серверами Google, несмотря на всю их надёжность. Стоит убедиться — может быть, проблема с YouTube не только у вас, а у всех пользователей Сети вообще.
Для этого попробуйте открыть сайт не только на своём компьютере, но и на смартфоне через мобильное соединение. Если он доступен, значит, проблемы у вашего провайдера. Ещё вариант — открыть один из сервисов на выбор: Down Detector и Down For Everyone или Just Me. Введите youtube.com в строку и нажмите Enter.
Если сервис сообщит вам, что YouTube недоступен для всех пользователей, вы ничего не сможете поделать. Просто подождите, пока в Google всё починят.
Если же окажется, что проблема только у вас, продолжайте двигаться по этому списку.
3. Узнайте, работает ли YouTube в вашем регионе
Это можно проверить с помощью Down Detector. Введите youtube.com, нажмите Enter, а затем — «Карта сбоев». И увидите, в каких странах сервис по каким-то причинам не работает.
Если YouTube не доступен в вашем регионе, воспользуйтесь одним из VPN‑расширений для браузера или приложениями для iOS и Android, чтобы вернуть доступ к сервису.
Что делать, если видео на YouTube не воспроизводится в браузере
1. Обновите страницу
Предположим, что вы заходите на сайт как обычно, но вместо ролика видите чёрный экран, или вечно вращающийся индикатор, или ещё что‑то в этом духе. В таком случае прежде всего обновите страницу. Самый простой и банальный метод, который иногда срабатывает.
2. Закройте и снова откройте браузер
Иногда браузер не может закрыться нормальным образом. Поэтому запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc, щёлкните там правой кнопкой мыши по процессу Chrome и выберите «Снять задачу». Затем откройте браузер заново.
3. Перезагрузите компьютер
Универсальное средство против всех проблем. Перезагрузитесь и снова откройте YouTube.
4. Обновите браузер
Старые версии браузеров испытывают проблемы с воспроизведением видео на веб‑страницах. Поэтому не помешает зайти в настройки и проверить, нет ли обновлений.
В Chrome и ему подобных веб‑обозревателях нажмите «Меню» → «Справка» → «О браузере». Если появилось обновление, подождите, пока оно установится, и нажмите «Перезапустить».
5. Очистите кеш и файлы cookie
В Chrome для этого надо нажать «Меню» → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах» → «Дополнительные». Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и нажмите «Удалить данные». Затем снова зайдите на YouTube. Чтобы узнать, как это делать в других браузерах, ознакомьтесь с нашей инструкцией.
6. Откройте вкладку в режиме «Инкогнито»
Если в режиме «Инкогнито» видео воспроизводятся нормально, возможно, у вас проблема с расширениями в браузере и они каким‑то образом мешают воспроизводиться видео. Поэтому включите ролик YouTube в приватной вкладке. Он запустился нормально? Поотключайте все ваши расширения, а затем запускайте по одному, параллельно открывая видео в обычной вкладке. Так вы найдёте, какой аддон ломает вам YouTube, и удалите его.
7. Включите JavaScript
Возможно, вы отключали JavaScript в браузере, потому что слышали, что это делает сёрфинг более «безопасным». Так вот, без JavaScript YouTube не работает — включите его обратно. В Chrome это делается так: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайта» → JavaScript. Активируйте переключатель.
8. Выберите подходящее качество видео
Возможно, ролик запускается, но идёт чересчур медленно и с прерываниями. Нажмите на значок шестерёнки в плеере и выберите более низкое качество. Так загрузка пойдёт быстрее.
9. Отключите аппаратное ускорение
Иногда эта функция тоже мешает видео воспроизводиться. Попробуйте отключить и открыть YouTube снова. Если не поможет, запустите обратно.
В Chrome и подобных ему браузерах переключатель аппаратного ускорения находится тут: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Система» → «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
В Firefox действия немного отличаются: «Меню» → «Настройки» → «Основные» → «Производительность». Снимите галочку «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Появится галочка «По возможности использовать аппаратное ускорение», снимите и её.
10. Обновите видеодрайверы
Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры», щёлкните правой кнопкой мыши название вашей видеокарты и нажмите «Обновить драйвер».
11. Сбросьте настройки браузера
В Chrome и ему подобных браузерах нажмите «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» → «Восстановление настроек по умолчанию».
В Firefox введите в адресную строку about:support, нажмите Enter. Затем щёлкните «Очистить Firefox». Либо просто удалите и заново установите браузер.
Что делать, если YouTube не работает на смартфоне
1. Отключите и снова включите Wi‑Fi и мобильнее соединение
Это самое простое, что можно сделать. Возможно, у вас проблемы с интернетом, и перезапуск соединения может помочь. Включите режим полёта на минутку, а затем отключите его.
2. Подключитесь к другой беспроводной сети
Если вы не дома, а в каком‑нибудь кафе, возможно, неполадки в местной сети Wi‑Fi. Подключитесь к другой.
3. Перезагрузите устройство
Многие проблемы могут быть решены таким вот простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения. Затем выберите вариант «Перезагрузка».
4. Обновите операционную систему
На старых версиях ОС вы можете испытывать проблемы с YouTube и другими приложениями, поэтому обязательно нужно обновиться. На Android откройте «Система» → «Дополнительные настройки» → «Обновление системы». На iOS: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
5. Откройте YouTube в браузере
Возможно, проблема в приложении YouTube. Попробуйте открыть нужный ролик в мобильном браузере, например в Chrome.
6. Обновите приложение YouTube
Старые версии приложения могут неправильно работать. Поэтому зайдите в Google Play или App Store и убедитесь, что у вас установлена последняя версия YouTube.
7. Синхронизируйте дату и время
В приложении YouTube могут возникать неполадки, если дата и время вашего устройства не совпадают с датой на серверах Google. Поэтому убедитесь, что смартфон загружает из сети правильное время.
На Android это делается так: откройте «Настройки» → «Система и устройство» → «Дополнительно» → «Дата и время» → «Дата и время сети». На iOS нажмите «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» → «Автоматически».
8. Очистите кеш YouTube
На Android нажмите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Показать все приложения» → YouTube → «Хранилище» → «Удалить данные». На iOS лучший способ это сделать — удалить и заново установить YouTube из App Store. Кстати, можете попробовать то же самое и на Android.