Что делать, если не включается Samsung Galaxy Tab 3?
За последние годы устройства фирмы Samsung довольно сильно распространились по рынку электронных девайсов. Даже весьма сомнительная репутация некоторых гаджетов и скандальные происшествия, случающиеся с ними, не отталкивают покупателей.
Впрочем, проблемы, возникающие с планшетам Samsung, в том числе и с Samsung Galaxy Tab 3, в равной степени свойственны всем подобным девайсам. Одна из часто возникающих трудностей в эксплуатации — устройство по неизвестной причине просто перестало включаться.
Почему не включается Самсунг Галакси Таб 3: возможные причины
Что же делать, если Samsung Galaxy Tab 3 перестал реагировать на отчаянные и упорные нажатия кнопки POWER? Для начала стоит разобраться с возможными причинами поломки.
- Устройство попросту разрядилось. Какой бы забавной вам не показалась данная причина, всё же советуем для начала подключить свой девайс к зарядному устройству и проследить за его реакцией.
- При подключении к сети планшет не заряжается. В этом случае есть вероятность, что произошла поломка в зарядке или же в зарядной части самого Galaxy Tab, ведь очень часто приходят в неисправность разъёмы для зарядки или повреждаются дорожки печатной платы.
- В устройство попала влага. Только у избранных везунчиков на гаджет ни разу не проливалась вода, он не попадал под дождь или не падал в набранную ванну. Если нечто подобное произошло и с вашим Samsung Galaxy Tab 3, а экстренное погружение в рис никак не исправило ситуацию, готовьтесь к неприятным новостям. Вероятно, из-за попадания влаги внутрь произошло окисление деталей планшета, его “органы” покрылись ржавчиной и подверглись коррозии.
- Сломалась кнопка Power. Как правило, в момент нажатия на кнопку, должен слышаться или ощущаться характерный щелчок. Если ничего подобного вы не заметили, скорее всего, у кнопки отошли контакты.
Попробуйте произвести обычные манипуляции при включении. Возможно, проблема в долго не заряжавшейся батарее
Как исправить неполадку: пути решения
- Попробуйте зарядить планшет. Лучше всего попробуйте подключать его разными способами: к компьютеру или ноутбуку, к сети, к портативному зарядному устройству и проч. Ведь некоторые устройства могут заряжаться только при непосредственном подключении к сети.
- Если вам кажется, что дело в зарядке или зарядной части планшета, обратитесь к специалистам с просьбой заменить её на исправную. Лучше не пытаться сделать это самому, потому что замена дорожек и разъёма — весьма кропотливая и сложная работа, требующая навыка и почти что ювелирного мастерства.
- Если накануне технических неполадок в планшет попала влага, лучше всего отнести его в сервисный центр для предварительного обследования. После его проведения специалист попытается очистить “внутренности” вашего Samsung Galaxy Tab 3, если такое будет возможно.
- В случае, если у вас сломалась кнопка Power, решение следует весьма простое — кнопку нужно припаять обратно. Если уверены в собственных силах, хватайте паяльник в руки и вперёд. Однако помните, что работа с техникой требует большой аккуратности, поэтому если вы не уверены в собственных силах, лучше обратитесь в сервисный центр.
- Если ваш Galaxy Tab подвергся какому-либо механическому воздействию, будь то удар, сильное давление или что-либо ещё, смело несите его к специалистам. Обычно у них имеется особое оборудование, с помощью которого легко можно определить что и где в планшете сломалось.
- После перебоев в работе операционки и после того, как устройство и вовсе отказалось работать, советует пройти на сайт производителя. Там вы найдёте новую прошивку для своего гаджета. Загрузите её на планшет и переустановите операционную систему. Имейте в виду, что эта операция требует определённого опыта работы с установкой ПО, а её проведение автоматически лишает планшет гарантии.

Вы также можете попытаться выполнить сброс настроек до заводских (hard reset)

Старайтесь изначально аккуратно пользоваться своим планшетом, чтобы проблем не возникало
Итак, перед вами перечень возможных причин, из-за которых может не включаться планшет Samsung Galaxy Tab 3, а также варианты их решения. Одни можно решить самостоятельно, а для других понадобится вмешательство специалиста. Если вы уверены в своих силах, да и руки растут вроде бы из того места, скорее берите планшет и оживляйте его. В противном случае советуем обратиться в сервисный центр. Там диагностику проведут, что где не так скажут, с поломкой помогут (если это возможно, конечно) и несколько советов на будущее дадут. Ну а ещё лучше всегда относитесь к своим гаджетам с любовью и аккуратностью. Тогда, может, и нечего будет чинить.
Планшет Samsung Galaxy Tab 3 не включается – причины и способы решения проблемы
Решение проблем
Планшетные компьютеры от компании Samsung давно завоевали уверенные позиции на рынке мобильных гаджетов. Они надёжны, долговечны и функциональны, позволяя пользователю реализовывать массу актуальных задач.
В то же время, как и любая техника, планшеты не идеальны, и рано или поздно они перестают запускаться. Это может значить, что ваш планшет Samsung Galaxy Tab 3 вышел из строя, и нужно подумать, как вернуть его к жизни. Оптимальным решением будет обращение к мастерам по ремонту, но это неизбежно повлечёт за собой дополнительные траты. Чтобы избежать такой ситуации, можно самостоятельно выяснить, почему планшет Samsung Galaxy Tab 3 не включается.
Если проблема не очень серьёзна, то устранить её можно своими силами, даже если вы не являетесь специалистом в области мобильной техники.
Давайте посмотрим, что делать, если не включается планшет, и какие основные причины такой ситуации известны на сегодняшний день.

Есть две основных причины, почему планшет перестал включаться:
- Аппаратная проблема;
- Программная проблема.
В первом случае устройство может не загружаться из-за каких-то механических повреждений. Определить это очень просто – как правило, такие повреждения заметны визуально. Вы могли даже не заметить, как ударили гаджет обо что-то, пусть даже и несильно. Но в итоге из-за этого он не работает.

Также нельзя исключать, что вышла из строя какая-то внутренняя деталь планшета, крайне важная для его включения. Это может быть, к примеру, батарея. Такая поломка не будет катастрофичной, ведь заменить вышедшую из строя деталь легко, и это требует минимум времени.
Программные проблемы диагностировать несколько сложнее. Если планшет не включается из-за них, то дело в каких-то вирусах либо сбое в работе программной платформы. Определить, что именно мешает запустить планшет, можно опытным путём, но практика показывает, что это дело лучше доверить мастеру.
Аппаратные поломки
Если не включается планшет из-за аппаратной поломки, то первым делом нужно зажать кнопки питания секунд на 10-15. Если при этом ничего не происходит, и индикатор питания не горит, то извлеките батарею из устройства, а спустя некоторое время, вставьте её обратно и повторите попытку включения планшета. Возможно, просто отошёл какой-то контакт, и проделав эти манипуляции, вы решите проблему. 
Вполне вероятно, не загружается планшет и из-за разряженной батареи. Многие пользователи бьют тревогу при виде неработающего планшета, но просто забыли, что аккумулятор полностью разрядился. Конечно, в таком случае гаджет не загрузится, пока вы не поставите планшет на подзарядку.
Если поставленный на зарядку планшетный компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема либо в зарядном устройстве, либо в разъёме планшета, к которому оно подключается, либо просто батарея вышла из строя. Также стоит проверить, работает ли кнопка включения.
Часто планшет не включается ещё и из-за проблем с матрицей экрана. Сделать что-либо для исправления ситуации в домашних условиях у вас вряд ли получится, так что сразу несите его в сервисный центр. То же самое могу сказать и о случаях, когда не запускается система после падения гаджета или его удара обо что-либо.
Если вы покупали мобильное устройство в лицензированной точке продаж, и проблема с его работой началась в пределах года после приобретения, то на ремонт даже не придётся тратить деньги, поскольку эта ситуация подпадает под гарантийные обязательства реализатора.
Программные поломки
Диагностировать программные поломки сложнее, зато устранить в большинстве случаев совсем несложно. Чтобы понять, что проблема именно в программной платформе, посмотрите, загорается ли при запуске светодиодный индикатор. Если он горит, но загрузка не идёт, то дело, скорее всего, в программном сбое. 
Также очевидным признаком нарушения работы ПО является запускающийся, но постоянно зависающий планшетный компьютер. В таком случае рекомендуется перевести устройство в безопасный режим и не затягивать с визитом в сервисный центр.
Есть масса вариантов, какая именно часть ПО вышла из строя. Но нам важнее узнать, как включить планшет, а не что именно с ним случилось. Есть один верный способ исправить положение, выполнив перепрошивку или полный сброс до заводских настроек. Начать рекомендуем именно со сброса, который также называется Hard Reset.

Делать его можно, даже если планшет выключен. Чтобы выполнить Хард Ресет, делайте следующее:
- Зажимаем одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
- Ждём появления на экране логотипа Android.
- Попадаем в режим Recovery и выбираем при помощи клавиш громкости пункт Wipe Data.
- Система переспросит, уверены ли вы в своих действиях. Соглашаемся на полное удаление всех настроек и данных с планшета.
- Когда процедура завершится, жмём на Reboot System, чтобы планшет перезагрузился.

Это довольно радикальный способ, ведь все данные пользователя в результате будут удалены с мобильного устройства. Но если выбора не остаётся, придётся применить именно его. Рекомендуем размещать все данные планшета на облаке в интернете, тогда неожиданная потребность в сбросе всех данных не станет для вас проблемой.
Заключение
Приведённые в статье рекомендации являются универсальными, и они подойдут для планшетов Samsung Galaxy Tab 3 и других моделей устройств данного производителя. Надеемся, наши советы станут полезными для тех, кто неудачно обновил программную платформу или столкнулся с другими проблемами в работе планшетного компьютера.
Планшет Samsung не включается
Одна из самых распространенных проблем в использовании любых видов гаджетов — устройство перестало включаться и реагировать на любые действия пользователя.
Не стоит расстраиваться и сразу идти в сервисный центр. Некоторые причины того, почему не включается планшет Самсунг, можно исправить дома.
И даже в тех случаях, когда без квалифицированного ремонта не обойтись, понимание ситуации поможет определить проблему и ее серьезность.
В этой статье я перечислил и разобрал наиболее частые причины того, почему не включается планшет.

В частности, речь пойдет о планшетах Samsung Galaxy Tab и других моделях южнокорейского гиганта.
Почему не включается планшет Samsung
Причины, из-за которых не включается планшет Samsung, бывают либо программного, либо аппаратного типа. Программный или системный сбой — это все то, что связано с приложениями, операционной системой, программами, файловыми типами и прочее.
То есть процессы, происходящие без физических проявлений. Аппаратный или физический сбой — это то, что нарушает работу девайса из внешних источников, например, когда планшет падает на кафель.
Конечно, проще всего просто отнести тот же планшет Самсунг Галакси в сервисный центр, где сделают диагностику и предложат решение, если оно есть.

Но некоторые живут в отдаленных населенных пунктах, либо могут попасться недобросовестные сотрудники сервисного центра, гипертрофировав незначительную поломку и поставив завышенный ценник за свои услуги.
Поэтому как минимум начальную и примерную диагностику, лучше сделать самому. А если есть шанс исправить проблему — то еще лучше!
Ниже я привел 8 самых частых причин того, почему перестал включаться планшет:
- Аккумулятор вышел из строя.
- Повредилась микросхема питания.
- Не работает кнопка включения.
- Неисправная операционная система.
- Сбои видеоадаптера.
- Программные сбои.
- Повредился один или несколько шлейфов.
- Коррозия металлических элементов из-за воздействия влаги.
Каждая из возможных причин детально разобрана. Помимо этих проблем, бывают и другие, но встречаются они значительно реже.
Проблема аккумулятора
Как ни странно, чаще всего планшет попросту разрядился и поэтому не включается. Пользователь может подключить кабель USB к устройству, но забыть включить его в сеть.

Поэтому в первую очередь, попробуйте зарядить девайс. Используйте несколько разных зарядных устройств, ведь зачастую проблема кроется в них, а не в гаджете.
Также проблема планшетного компьютера может заключаться в засорении разъема для зарядки, когда из-за скопившейся пыли, ткани и прочего мусора, контакты не взаимодействуют между собой. Разъем легко почистить в домашних условиях.
Для этого надо выключить устройство, взять качественную и тонкую ушную палочку, а затем прочистить ею весь разъем, аккуратно водя из стороны в сторону. Очень важно чтобы палочка была качественной, так как иначе вся вата может остаться в разъеме, что лишь усугубит положение.
Если ни то, и ни другое не помогло, то либо аккумулятор вышел из строя, либо разъем питания больше не работает. Здесь поможет только сервисный центр.
Повреждена микросхема питания
Микросхема питания напрямую относится к аккумулятору. Именно через нее питание передается от литий-ионной батареи (почти во всех планшетах такая батарея) к устройству.

Диагностировать самому эту проблему практически невозможно. Временами она проявляется не сразу и выдает себя в различных багах аккумулятора, показывая разный заряд в одно и то же время. Естественно, это не разница в 1%, а например, сейчас 56%, а через пару минут 80% заряда.
Эта серьезная неисправность, из-за которой впоследствии могут испортиться другие аппаратные составляющие девайса.
Я рекомендую как можно быстрей обратиться в сервисный центр и заменить микросхему питания на новую.
Если ее нет в наличии и нужно ждать под заказ, то лучше выключить планшет и не использовать его до тех пор, пока микросхема питания не будет заменена.
Поломка кнопки включения
Что делать, если сломалась кнопка включения? Для начала в этом нужно убедиться. Если прислушаться, то при нажатии кнопки включения слышен характерный звук, похожий на щелчок.

Когда при нажатии этот звук не появляется, то значит, отошли контакты кнопки. Причины этого могут быть разными, но все они механического характера: девайс уронили, кто-то сел на него, гаджет долго лежал под ощутимым весом и прочее.
[info-box type=»info»]Устранить поломку можно просто припаяв контакты обратно. Но я рекомендую делать это только тем, кто уверен в своих способностях при обращении с паяльником.[/info-box]
Если такой уверенности нет — обратитесь в сервисный центр или любой ремонтный отдел смартфонов и планшетов.
Неудачная прошивка
Неисправная операционная система может создавать множество программных проблем, а также устройство постоянно выключается и включается само по себе.
И несмотря на то, что последние годы подобное бывает нечасто, этот сбой все же встречается. Либо из-за того, что пользователь входит в число бета-тестеров новой операционной системы, либо ошибку допустила сама компания, в данном случае Google (ибо Android это их разработка), и выпустила не отполированный продукт на рынок.
В обоих случаях, поможет восстановление заводских настроек, которое приведет к удалению всех пользовательских данных.
Инструкция сброса настроек:
- Выключить гаджет.
- Удерживать кнопку включения и уменьшения громкости.
- Когда появится символ Андроид, отпустить кнопки.
- С помощью кнопки увеличения громкости, навести на «wipe data\factory reset».
- Выбрать этот пункт, нажав на кнопку включения.
- Подтвердить форматирование.
Планшет перезагрузится и будет готов к использованию. Если на нем была включена функция автоматического сохранения данных, то все потерянные файлы можно будет восстановить, перейдя в “Настройки” — “Конфиденциальность” или “Восстановление”, “Восстановление системы”.
Перед этим нужно авторизоваться в Google-аккаунте, с которого и было произведено сохранение данных.
Проблемы с видеоадаптером
Если планшет запускается, но экран нет, то проблема в видеоадаптере. К сожалению, эту неисправность невозможно решить в домашних условиях.

Понадобится отнести устройство в сервисный центр. Если можете его поменять, то лучше поменяйте. Неисправности видеоадаптера имеют обыкновение возникать вновь и вновь на одном и том же гаджете.
Программный сбой
Одна из причин того, почему не включается планшет Samsung Galaxy— это программный сбой. Раз аппарат уже не включается, то найти причину с помощью антивируса или вручную удаляя файлы, не получится.
[info-box type=»info»]Единственный вариант — перепрошить устройство. Для этого нужно иметь определенные знания и понимать, что делаешь.[/info-box]
Но если внимательно ознакомиться с инструкцией и строго ей следовать, переустановка операционной системы пройдет успешно.
Поэтому когда вы заметили какие-то программные ошибки и планшет еще работает, то попробуйте выявить проблему с помощью антивирусных программ или сброса системы.
Повреждение шлейфа
Шлейф — это аппаратная лента, соединяющая между собой различные составляющие планшета. В разных устройствах свои конструкции шлейфов и их количество, но это основополагающая аппаратная составляющая почти любой техники.

Шлейф нельзя заменить или починить дома, но купить новый не составит труда. Если вы уверены, что устройство не включается из-за неисправности шлейфа, то его можно приобрести еще до похода в сервисный центр, а там уже деталь заменят и установят новую.
Выгоднее самому покупать шлейф, потому что их продают почти все магазины техники, а в сервисном центре эта деталь обойдется дороже.
Коррозия при попадании влаги
Почти вся техника состоит из металлических частей, которые подвержены коррозии. Ржавчина на аппаратных деталях, в прямом смысле убивает устройство, поэтому лучше не допускать попадания влаги.
Причем важно понимать, что влага может попасть не напрямую, например, если девайс попал под дождь. Также коррозия может образоваться из-за пара, который часто бывает в банях или ваннах, ведь пар оседает мелкими каплями.
Но если в планшет все же попала вода, то поможет только сервисный центр, так как понадобится замена деталей, пораженных коррозией.
Специальные влагостойкие чехлы помогут защитить гаджет от прямого попадания влаги, но не от пара.
Почему не включается планшет Самсунг Галакси Таб 3
Планшет Samsung Galaxy Tab 3 может не включаться по одной из вышеперечисленных причин. Но дело может быть не только в них. Часто люди обращаются в сервисный центр после того, как уронили планшет или сели на него.

[info-box type=»info»]Самому диагностировать в чем здесь проблема, не получится, потому что неизвестно, какая внутренняя часть пострадала при механическом воздействии.[/info-box]
Поэтому следует обратиться в квалифицированный сервисный центр, где есть специальные аппараты, которые быстро определят, в чем проблема. Главное, говорить все как есть и перечислить, что случилось с устройством.
Даже если после механического повреждения планшет включился, это не значит, что он полностью исправен. Сильные падения на такие твердые поверхности, как кафель, почти всегда приводят к сбою аппаратных составляющих.
Как только в работе планшета замечены какие-то подвисания или баги, сразу нужно идти в сервис-центр.
Иногда планшет может зависнуть, перейдя в спящий режим. Аппарат включен, но не реагирует на действия пользователя. Эта проблема решается легко — просто долго удерживайте кнопку включения.
Если это не помогло, то выполняется хард ресет, описанный в заголовке “Неудачная прошивка”.
Добавить комментарий Отменить ответ
Об авторе этого сайта

Привет. Меня зовут Петр. Я автор этого сайта. В нем я рассказываю о том, что мне очень интересно. А именно о планшетах. В блоге я пытаюсь простым языком рассказывать о прошивках, настройках и новинках всех современных планшетов. Также большая часть статей посвящена ОС Андроид, которая мне очень нравится
Не включается планшет Samsung — что делать
Планшетный компьютер – устройство, которое есть у многих людей на планете. Аппарат представляет собой комбинацию смартфона и ноутбука. На планшете намного удобнее работать, если сравнивать гаджет со смартфоном, а в сравнении с ноутбуком таблет является более компактным.
Почему не включается планшет Самсунг
В линейке устройств компании Самсунг планшеты Samsung Galaxy Tab заслужили любовь поклонников техники. Тем не менее, со временем у пользователей возникают проблемы, связанные с работой гаджетов. Зачастую планшет попросту перестает включаться, вводя в настоящий ступор владельца устройства. Так почему происходит такая неполадка?
Причин, которые привели к отказу планшета включаться, может быть несколько. В любом случае на работу устройства повлияли действия пользователя или окружающей среды. Как правило, определение причины помогает быстро приступить к решению проблемы. Поэтому перед тем, как отправляться в сервисный центр или принимать собственные меры по разрешению ситуации, нужно ознакомиться с поводами, которые привели к невозможности включить гаджет.
Разряжена батарея
Как бы глупо это не звучало, но чаще всего планшет Самсунг перестает включаться именно из-за того, что пользователь забыл его зарядить. Устройство перестает реагировать на кнопку включения сразу же, как отметка заряда аккумулятора опускается до нулевой отметки. Чтобы полностью подтвердить данную причину, нужно удержать кнопку питания на некоторое время. Если на экране появляется мигающий значок батарейки, значит аппарат разряжен.
Емкость аккумулятора со временем уменьшается. Через 2-3 года использования батарея теряет 20-30% своей мощности.
Нередко владельцы планшетов стараются использовать планшет ровно до того момента, как на экране не высветится уведомление, что устройство разряжено. Делать этого не стоит, так как может произойти так называемая «глубокая разрядка». В таком случае планшет перестанет реагировать на любые попытки восстановить энергию.
Для исправления неполадки нужно поставить устройство на зарядку. Даже если планшет долгое время не будет подавать признаки жизни, необходимо продолжать ждать. Как только он восстановится, можно смело продолжать использование гаджета.
Чтобы подобная ситуация не повторилась впредь, рекомендуется:
- Ставить устройство на зарядку до достижения отметки 0%.
- Заряжать планшет следует только фирменными устройствами.
- Не стоит часто снимать и вновь ставить на зарядку гаджет.
- Необходимо аккуратно вставлять кабель в разъем, чтобы не повредить его.
Если все условия будут соблюдаться, планшет никогда не перестанет включаться. По крайней мере по причине разрядки аккумулятора. В иной ситуации следует обратиться к другим причинам, которые могли привести к возникновению проблемы.
Сломан разъем
А теперь нужно рассмотреть причину, которая приводит к тому, что планшет перестает заряжаться. Устройства Samsung Galaxy Tab оснащены разъемом MicroUSB или USB Type-C для зарядки. При неаккуратном использовании комплектующих у портов появляются дефекты: кабель не контактирует с планшетом, из-за чего он не может восстановить энергию.
В такой ситуации рядовой пользователь не сможет ничего сделать. Единственный вариант – попробовать другой кабель. Даже если зарядка через другой шнур происходит, может пройти совсем немного времени, после чего контакты Самсунга вновь перестанут реагировать на сопряжения. Так что придется либо менять все устройство, либо менять разъем. Второй вариант менее затратный, но иногда замена лишь одного компонента по цене не сильно отличается от покупки нового планшета.
Попала жидкость
Когда человек покупает новый гаджет, он старается относиться к нему максимально аккуратно. Со временем подобная въедливость пропадает, после чего пользователь начинает заряжать устройство неподходящими USB-шнурами, а также ставить рядом с Самсунгом, например, чашечку кофе. Попадание жидкости в корпус планшета с большой долей вероятности приводит к нарушению работоспособности. Причем, чем более химически насыщенной является жидкость, тем больше проблем возникнет у человека.
Рекомендуется выбирать планшеты, которые соответствуют стандарту защиты IP66, IP67, IP68. Последний – самый надежный на 2019 год. Устройство с маркировкой IP68 можно даже мыть под проточной водой.
Как только жидкость попала на корпус планшета, нужно сделать следующее:
- Перевернуть устройство так, чтобы с него стекли остатки жидкости.
- Аккуратно протереть корпус, не допуская проникновения влаги внутрь.
- Попытаться «выдуть» остатки воды или другой жидкости из устройства.
- Максимально деликатно отнестись к просушке оборудования при помощи фена или других приборов (лучше вообще так не делать).
В ситуации, когда в планшет проникла агрессивная жидкость (например, апельсиновый сок или кофе), велика вероятность того, что его уже не удастся починить. В лучшем случае жидкость не затронет механизмы устройства, а в худшем – окислит плату. Тогда помочь смогут лишь сотрудники сервисного центра.
Повреждена микросхема
Планшет – умное устройство, состоящее из огромного количества деталей. Внешние повреждения корпуса (сколы и так далее) не влияют на его работоспособность. Совершенно иная ситуация с микросхемами, к которым относятся: процессор, видеочип и другие компоненты.
Неисправность может возникнуть по разным причинам. Например, из-за упомянутой выше жидкости, которая окислила плату. Также под высокими нагрузками микросхемы сами нередко выходят из строя. В таком случае необходимо заменить поврежденную плату. Сделать это можно самостоятельно, но лучше доверить работу профессионалам в сервисном центре.
Неисправно программное обеспечение
Используя планшет, человек редко обращает внимание на то, какие приложения он устанавливает, и какие интернет-ресурсы посещают. А ведь стороннее программное обеспечение может привести к печальным последствиям. В частности у многих владельцев Samsung Galaxy Tab полностью перестает включаться.
К счастью, у подобной ситуации есть выход. Нужно лишь переустановить операционную систему. Но сделать это при помощи стандартного интерфейса не удастся. Придется открывать инженерное меню.
Инструкция по переустановке системы:
- В выключенном состоянии зажать кнопку питания и одну из качелек регулировки громкости.
- В инженерном меню выбрать пункт «Clear Data» для сброса до заводских настроек.
- Попробовать вновь запустить планшет.
- Если произвести запуск не удалось, вновь открыть инженерное меню.
- Перекинуть по USB в память планшета с компьютера файл рабочей прошивки.
- В инженерном меню выбрать пункт «Upgrade System».
Чтобы не потерять личные файлы при сбросе до заводских параметров, рекомендуется постоянно создавать резервную копию в соответствующем пункте настроек планшета.
Если не удается произвести самостоятельную переустановку системы, значит проблема заключается не в ОС, а в работе микросхем и плат. Сделать что-либо самостоятельно не получится.
Неисправен сенсорный экран
Планшеты нравятся покупателям тем, что они, в отличие от ноутбуков, управляются не при помощи громадной клавиатуры, а через сенсорный экран. Со временем дисплей может выйти из строя. В итоге происходит следующая ситуация: планшет работает, но информация на экране не отображается.
Понять, что не работает именно дисплей, достаточно просто. Нужно попробовать выполнить действия, которые обычно сопровождаются звуковыми сигналами. Например, увеличить громкость. Если из динамиков доносится соответствующий звук, значит проблема скрывается в работе матрицы.
Возможно, сгорели пиксели. Может быть, поврежден видеоадаптер, отвечающий за графику. Понять на 100%, что привело к выводу экрана из строя, практически невозможно. Справиться с подобной задачей может только профессионал. В сервисном центре пользователю предложат заменить экран или видеоадаптер. Процедура является дорогостоящей, так что целесообразнее будет приобрести новый гаджет.
Повреждена аппаратная часть устройства
Одна из самых частых причин, которая приводит к тому, что планшет Samsung перестает запускаться. У каждого гаджета есть ограничения по сроку службы. Как правило, рекомендованный срок – 2 года. То есть производитель не дает никаких гарантий, что по истечении 24 месяцев планшет будет исправно работать.
Со временем выходит из строя аппаратная часть устройства. Это процессоры, видеоадаптеры и другие микросхемы. Их замена стоит немаленьких денег. И хорошо, если человек в состоянии самостоятельно совершить операцию. Тогда нужно определить, что из аппаратной части неисправно, и осуществить замену. В противном случае придется обращаться в сервис, где нередко выставляется неадекватная цена.
Если проблема действительно связана с работой аппаратной части планшета, лучше все-таки приобрести новый гаджет. Замена отдельных комплектующих не является решением всех проблем. Если человек поменял одну микросхему, то вскоре может сломаться другая.
Что можно сделать самостоятельно
Какая бы причина ни привела к тому, что планшет перестает включаться, нужно переходить к решительным мерам по устранению неполадок. Некоторые действия может совершить самый обычный пользователь. Представим, что у человека перестал запускаться Самсунг, и он не знает, в чем причина. В таком случае нужно следовать представленному ниже алгоритму:
- Поставить устройство на зарядку.
- Если аппарат не подает признаки жизни, попытаться подключить его к сети по другому кабелю и проверить разъемы на наличие дефектов.
- Протестировать работоспособность экрана. В случае, когда гаджет издает звуки, но не отображает информацию, проблема кроется именно в дисплее.
- Переустановить операционную систему.
Указанные выше действия сможет выполнить самостоятельно любой человек. Определенные трудности вызывает переустановка операционной системы, но при четком соблюдению пунктов алгоритма, ничего сложного не будет.
Когда нужно обратиться в службу поддержки
К сожалению, рядовой пользователь не всевластен. У обычных людей нет времени разбираться в том, по какому принципу работает планшет. Но все-таки стоит попытаться самому определить причину возникновения неполадок с гаджетом.
Однозначно обращаться в сервис нужно в следующих случаях:
- Если повреждено гнездо для зарядки.
- Когда в планшет попала жидкость.
- Если проблема связана с экраном.
- Когда устройство не работает из-за отказавшей микросхемы.
На каждый планшет, приобретенный официально, распространяется гарантия минимум на 1 год. Устройство бесплатно починят в авторизованном сервисном центре, если к возникновению неполадок не привели действия хозяина или других людей.
В сервисном центре починку оборудования произведут бесплатно или за определенную сумму. Часто стоимость услуг, касающихся починки оборудования, не сильно ниже цены недорогого планшета. Так что следует внимательно подумать, а нужно ли чинить старый аппарат, или лучше приобрести новый.