Что делать, если не работает микрофон на наушниках
Несмотря на то, что обычно наушники покупаются для прослушивания музыки, также этот аксессуар нередко используется в качестве средства общения. Ведь аудиофильский гаджет чаще всего оснащен микрофоном, что превращает его в полноценную гарнитуру. То есть вы можете разговаривать по телефону, не доставая его из кармана, и в этом помогают практически все наушники, хоть за 100, хоть за 10 000 рублей. Нужно лишь подтвердить ответ на звонок, нажав кнопку на корпусе гарнитуры.
Расскажем о решении проблемы, когда не работает микрофон наушников
В то же время многие пользователи сталкиваются с проблемами во время разговора через наушники. Иногда собеседник жалуется на плохую слышимость, а порой человек на обратном конце провода и вовсе говорит, что он вас не слышит. Эти и другие подобные неприятности связаны с целым комплексом причин. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках, или собеседник жалуется на плохую слышимость, не спешите отключать аксессуар. Я расскажу, с чем связана проблема и как ее можно решить.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как включить микрофон на телефоне
Микрофон является встроенным компонентом как смартфона, так и гарнитуры, и не нуждается в дополнительной активации. Он начинает работать по умолчанию, когда вы разговариваете посредством телефонии или используете приложение, требующее доступ к электроакустическому прибору.
Если подключить наушники к телефону, то в качестве основного микрофона по умолчанию будет использоваться встроенный компонент гарнитуры. А одной из причин возникновения проблемы, связанной с работой микрофона, станет его случайное отключение. Происходит это, например, в приложении «Телефон», где есть соответствующая кнопка.

Зачастую микрофон выключается случайно
Однако данная причина проявляется реже, чем другие факторы, и чаще всего она свойственна ситуации, когда не работает микрофон на телефоне, а не на наушниках. Однако в случае с гарнитурами такое тоже возможно.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Плохо работает микрофон в наушниках
Начнем с проблемы, когда вас плохо слышит собеседник. Такая проблема может быть связана с целым рядом причин, главная из которых — чувствительность микрофона. Если она слишком низкая, человек на обратном конце провода плохо слышит вас голос. Следовательно, для решения проблемы нужно увеличить чувствительность. В этом вам поможет инженерное меню смартфона или дополнительный софт вроде приложения Microphone Amplifier.

В разделе «Headset Mode» инженерного меню можно настроить чувствительность микрофона наушников
С их помощью вы настроите чувствительность микрофона как при использовании наушников, так и без них. В инженерном меню с этой целью нужно установить максимальное значение в разделе «Headset Mode», а в приложении Microphone Amplifer — просто передвинуть ползунок вправо.
Если после настройки максимальной чувствительности ваши собеседники все равно жалуются на плохую слышимость, то, возможно, всему виной — засор микрофона наушников. К сожалению, в домашних условиях его будет непросто очистить. Если же вы готовы рискнуть — ознакомьтесь с этим материалом.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как бы то ни было, главная причина плохой слышимости — качество микрофонов. Обычно гарнитуры оснащаются посредственными электроакустическими приборами, которые не способны подавить внешние шумы и не очень хорошо распознают человеческий голос. В этой связи настоятельно рекомендую принять во внимание главные требования на случай, если вы хотите купить наушники с хорошим микрофоном.
Наушники с микрофоном — как правильно выбрать
Если вам нужны не просто наушники, а полноценная гарнитура, мало будет удостовериться в наличии у этого аксессуара микрофона. Он есть практически у любой модели, но далеко не всегда этот компонент хорошего качества. Главная характеристика — количество микрофонов в наушниках. Желательно, чтобы их было хотя бы 2 (для проводных) или 4 (для беспроводных) моделей.

Желательно выбирать наушники с микрофонами для шумоподавления
В таком случае первый микрофон используется для распознавания вашего голоса, а второй — для подавления посторонних шумов. Также есть модели с 6-ю микрофонами, но дополнительные компоненты нужны лишь для работы функции активного шумоподавления, не влияющей на слышимость во время разговора.
К сожалению, более подробную информацию о качестве микрофонов без ознакомления с отзывами реальных покупателей получить невозможно. Поэтому при выборе наушников обязательно изучите мнение тех, кто уже успел их купить. Также обратите внимание на описание модели на сайте производителя. Если в понравившихся вам наушниках упор делается на микрофон, то об этом обязательно будет сказано на странице товара.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Почему не работает микрофон на наушниках
Плохая слышимость во время разговора — проблема, но еще хуже, когда совсем не работает микрофон на наушниках. Чаще всего на подобного рода неполадки жалуются те, кто решил купить Bluetooth-наушники. Дело в том, что при первом подключении такая гарнитура спрашивает у своего владельца разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Если его не выдать, во время разговора будет использоваться микрофон телефона, а не наушников.

Не забудьте выдать это разрешение
Также рекомендую попробовать обновить прошивку наушников. Сделать это можно через официальное приложение, которое используется для настройки гаджета. Запустите его, перейдите в раздел «Обновление прошивки» и установите последнюю версию.

Старая прошивка тоже может стать причиной возникновения проблемы
Еще один вариант — переподключение наушников. Отключите их, а затем снова настройте сопряжение. Если же речь идет о проводных наушниках, то с высокой долей вероятности проблема связана с неисправностью самого микрофона, и вам нужно обратиться в сервисный центр для ее решения.
Что делать, если не работает микрофон наушников?
Если у вас вдруг перестал работать микрофон на наушниках, тому есть два объяснения — механическая или системная неисправность. Первая чаще всего проявляется внезапно, спустя некоторое время удачного пользования гарнитурой. Что касается второй, она заявляет о себе со временем, ей часто предшествует переустановка драйверов, обновление ПО, установка новых приложений.
Что, если не работает микрофон? Если для устранения механических повреждений требуется ремонт в мастерской, то с системными неисправностями можно попробовать справиться самостоятельно:

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках
Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:
- На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
- Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
- Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
- Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
- Неисправны гнезда, порты, штекеры.
- В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
- Компьютер был подвержен вирусному заражению.
Выясним, что делать, если не работает микрофон.
Проверка работы микрофона
Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.
Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:
- Зайдите в «Диспетчер устройств».
- Перейдите к подзаголовку «Звуковые и игровые устройства».
- Перед вами откроется перечень драйверов.
- Активируйте их автоматическое обновление.
- Если никаких драйверов нет, найдите и установите стандартный Realtek HD Audio.
Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:
- Если у вас беспроводная гарнитура, проверьте состояние Bluetooth-модуля. При необходимости активируйте его или обновите установленные драйверы.
- Кликните правой клавишей мышки на иконку динамика в системном трее.
- Остановитесь на пункте «Записывающие устройства».
- Там должен находится искомый микрофон — убедитесь, что на его иконке стоит зеленая галка, а сама гарнитура выбрана устройством по умолчанию.

У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:
- Подключают гарнитуру к устройству.
- Заходят в «Пуск»: Все программы — Стандартные.
- Выбирают приложение «Звукозапись».
- Кликают на кнопку активации диктофона.
- Произносят несколько слов в микрофон.
- Завершают запись и прослушивают — если звука нет, проблема действительно существует.
Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:
- Убедитесь, что используемому вами браузеру открыт доступ к устройству.
- Перейдите на сайт webcammictest.
- Нажмите на «Проверить микрофон».
- Скажите несколько фраз — если индикатор на экране начнет колебаться, устройство работает. В противном случае компьютер его «не видит».
Настройка правильного функционирования микрофона
Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:
- На системном трее нажмите на иконку динамика.
- Перейдите в меню «Микшер».
- Проверьте, что подключенная гарнитура отображается здесь и вернитесь обратно на главный экран.
- По тому же значку динамика кликните уже правой кнопкой мышки.
- В появившемся меню остановите выбор на «Устройствах звукозаписи».
- Дважды кликните на необходимом микрофоне.
- Перейдите ко вкладке «Уровни» и отрегулируйте ползунки так, чтобы звук вас устраивал.
- В заключение в тех же «Устройствах звукозаписи» выберите настроенный микрофон гарнитурой по умолчанию.
Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами:
- Подключите устройство к компьютеру или ноутбуку.
- Если у вас есть диск, флешка с драйверами, подсоедините носитель.
- В противном случае зайдите на официальный сайт производителя наушников, выберите из списка свою модель и скачайте самые свежие драйверы.
- Запустите стандартного мастера установки, следуйте инструкциям, появляющимся на дисплее.
- Завершите процесс, перезагрузите систему, после чего снова протестируйте микрофон.

Механические причины неполадки микрофона на наушниках
Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:
- Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
- Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.
Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?
У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:
- Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
- Выберите «Открыть параметры звука».
- Найдите «Bluetooth и другие».
- В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
- Перейдите к «Панели управлениями звуками».
- Опуститесь ко вкладке «Запись».
- Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
- Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.
Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:
- В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
- Перезагружают компьютер.
- Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
- Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
- Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:
- Перейдите в «Оборудование и звук», а затем — к «Устройствам и принтерам».
- Нажмите на название наушников ПКМ, выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Службы» и отметьте галками все блютуз-службы, после чего нажмите «Применить».
- Обновите драйверы для блютуз-модуля.
Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:
- Войдите в «Параметры», в поисковой строчке введите «Микрофон».
- Остановитесь на «Параметрах конфиденциальности микрофона».
- Отметьте «вкл» «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
- В появившемся списке проверьте, что доступ к гарнитуре открыт для необходимых программ.

Общие советы по устранению проблем с работой микрофона
Не работает микрофон наушников на телефоне? Обратите внимание на общие простые рекомендации, которые помогут вернуть работоспособность гарнитуре:
Как из наушников сделать микрофон для ПК

Микрофоны и динамики имеют несколько сходных параметров. Первые устройства преобразуют звуковые волны в электрические сигналы. Вторые делают то же, только наоборот. Несмотря на обратную связь, устройства состоят из одних и тех же компонентов. Поэтому существует несколько рекомендаций, позволяющих понять, как использовать наушники как микрофон на компьютере.

Как из наушников сделать микрофон
Чтобы выполнить эту процедуру, нужно переключить устройство с одного порта на другой.
Дальнейшие действия выполняются с учетом назначения переделки:
- При необходимости использования двух наушников их перепаивают, удаляя имеющийся штекер. Провода подсоединяют к новому контакту «моно». Жилу одного цвета подключают к базе. Цветные провода соединяют друг с другом. После сборки штекера наушники применяют по назначению.
- При необходимости использования устройства не для общения в интернете, а для караоке, выполняют похожие действия. Однако для подключения применяют разъем jack 6,3. Принцип работы деталей аналогичен, разница заключается в способе передачи сигналов.
- При применении штекеров старого образца достаточно разобрать устройство, подсоединить провода к 1, 3 и 5 контактами. 3 клемма совмещается с базой, 1 и 5 – с левым и правым каналами соответственно.
Использование наушников в качестве микрофона на смартфоне, планшете, компьютере или ноутбуке
В таком случае выполняют следующие действия:
- Находят программу с записывающим звук устройством. Она настраивает чувствительность звука в соответствии с параметрами используемой гарнитуры. Альтернативным вариантом является применение внешнего микшера или усилителя. Многие мобильные гаджеты снабжены средствами автоматической регулировки громкости.
- Чтобы использовать наушники в качестве микрофона вместе с телефонами на базе Android и iOS, приобретают адаптер, преобразующий разъем для наушников в универсальный вход. Штекер гарнитуры вводят в микрофонный порт переходника. Для проверки работоспособности устройства делают пробные записи, при необходимости меняют настройки.

При правильном выполнении действий получается маленький микрофон, который возможно использовать для скрытой съемки видео.
Как подключить
Чтобы подсоединить переделанные в микрофон наушники к компьютеру или ноутбуку, выполняют следующие действия:
- Вводят штекер устройства в соответствующий порт на корпусе ПК.
- Заходят в меню «Пуск». Открывают панель управления, приступают к настройке звука. Нужный раздел может иметь разные названия. В Windows 8, 10 он обозначен как «Управление звуковыми компонентами». В более старых версиях ОС раздел называется «Звук».
- Нажимают на нужный параметр. Запускается окно, где задают необходимые установки.
- Во вкладке «Запись» присутствует список подключенных к компьютеру устройств. Нажимают на нужное название. Используют вариант «Установить по умолчанию». Подтверждают действие.
- Несколько раз постукивают по наушникам. Во время прикосновения следят за изменениями в шкале громкости. Она отражает способность гарнитуры записывать звук.
Особенности настройки качества звука
После подключения наушников к компьютеру сигнал на динамики колонок поступать перестает. Он воспроизводится и записывается гарнитурой.
Если этого не происходит, выполняют настройку:
- Находят на панели задач иконку динамика. На него нажимают правой кнопкой мыши, вызывая контекстное меню.
- В открывшемся списке выбирают «Средства воспроизведения». В новом окне находят вкладку «Воспроизведение аудио и видео». Она является самой первой.
- Левой кнопкой мыши выделяют раздел «Наушники». Выбирают вариант «Свойства».
- В новом окне находят раздел «Общие». В нижней части страницы присутствует ссылка «Использование устройства». Выставляют галочку напротив этого пункта.
- Вновь используют клавишу «Свойства». Открывают вкладку с драйверами. Убеждаются в наличии всех нужных программных компонентов. При отсутствии системных ошибок в окне состояния появится надпись «Устройство работает корректно». В остальных случаях устанавливают или обновляют драйвера.
- Регулируют уровень громкости. В разделе «Дополнительно» настраивают качество звучания.
Что делать, если нет аудиовхода
Некоторые телефоны не имеют разъема для подключения наушников. В таком случае в качестве микрофона используют Bluetooth-гарнитуру. После подключения устройства открывают приложение Easy Voice Recorder. Это средство помогает вести запись с Bluetooth. Для пользователей iPhone или iPad предназначено приложение Recorder Plus HD. Иногда при записи возникают помехи, однако при наличии единственной гарнитуры этот способ стоит попробовать.
Не работает микрофон на наушниках
На прошлой неделе купила дорогую гарнитуру и не могла понять – почему микрофон на наушниках не работает. После мысли о сдаче устройства обратно в магазин, решила проверить и настроить наушники. Проблема была в устаревших драйверах, но их может быть несколько. Вот предложения по устранению неисправности гарнитуры.
Возможные неисправности и пути их устранения
Проблемы с микрофоном можно разделить на два типа: аппаратные и программные неисправности. Так что делать, если не работает микрофон на наушниках?
Для начала нужно определить, по какой причине случилась неисправность. Таких причин, почему перестал работать микрофон на наушниках может быть много.:
- подключить другое устройство к этому же порту (поможет понять, проблема в аппарате или программе);
- через функции Windows (о них ниже);
- с помощью дополнительных программ или специальных сервисов.
Как вариант, можно проверить верность подключения устройства. Каждый вид гарнитуры имеет разную последовательность использования. Например, USB-наушники достаточно просто вставить в разъем. Если у вас беспроводные, то сначала необходимо вставить Bluetooth-коннектор в разъем USB, а после – найти нужное устройство на компьютере и кликнуть на «Подключить». Проводные наушники с микрофоном нужно вставить в соответствующие гнезда на компьютере (рядом с каждым гнездом есть иконка с изображением). Часто провода и гнезда разделены по цвету: зеленый – наушники, розовый – гарнитура. Если же на ваших проводных наушниках только одна вилка – ее нужно вставить в гнездо для наушников.

Аппаратные проблемы
Как понять, почему не работает микрофон в наушниках? Оборванный провод, сломанная гарнитура, плохой контакт – все это может стать причиной, по которой вас не слышно. Пути решения у каждой проблемы свой. Поговорим подробнее о каждой.
Оборван провод
В большинстве случаев работа нарушена именно вследствие механического повреждения электрической цепи. Чаще всего обрывы происходят в следующих зонах:
- разъем TRS стандарта разного диаметра;
- в области узла разветвления аудиолиний (в основном это отдельный блок с кнопками громкости и управления);
- положительный, отрицательный контакты гарнитуры;
- разъемы модуля Bluetooth, если у вас беспроводная гарнитура.
Как понять, что причина того, что компьютер не видит микрофон, в этом? Для этого нужно плавно переместить провод из одной стороны в другую вблизи поврежденного участка. Если зона определена верно, появится сигнал, шум, либо работа полностью наладится в конкретном положении.
С помощью мультиметра попробуйте прозвонить цепи наушников. Если у вас Mini-Jack 3,5 мм, то вам поможет распиновка с рисунка ниже.

Устранить обрыв провода можно при помощи паяльника, конечно, если вы умеете им пользоваться. Если нет – советую обратиться к мастерам, которые исправят проблему. Однако нужно понимать, что смысл чинить гарнитуру есть в том случае, когда у вас дорогая качественная модель. В противном случае это может быть бессмысленным пунктом.
Плохой контакт
Еще одна причина – загрязнение контакта. Это происходит при попадании грязи, пыли, других элементов. Часто это заметно сразу – на штекере или в гнезде есть липкие частицы, грязь, отпечатки окисления. Убрать загрязнения можно зубочисткой или проволокой.
Программные проблемы
Провод цел, контакты чисты, а микрофон подключили, и он все равно не работает? Значит проблема не в гарнитуре, а в самих настройках на устройстве. Давайте разберемся, что делать в таких случаях.
Проверка микрофона
Первым делом нужно проверить работоспособность гарнитуры. Это легко можно сделать самостоятельно при помощи компьютера и средств Windows.
Первый вариант проверки гарнитуры:
- Подключите к компьютеру наушники с микрофоном.
- Зайдите в «Пуск», затем «Все программы».
- Кликните по кнопке «Стандартные», а затем «Звукозапись».
- Нажмите на кнопку обозначения старта записи.
- Произнести небольшую пробную речь в гарнитуру.
- Остановить запись.
- Прослушать записанную дорожку.
Если услышали записанный голос – работает. Если же воспроизведенная аудиодорожка прошла без звука – можно приступать к другим пунктам настройки наушников с микрофоном.
Второй вариант понять, видит ли компьютер микрофон:
- Откройте браузер.
- В строке адреса напишите webcammictest.com и перейдите на эту страницу.
- Нажмите на «Проверить микрофон».
- Скажите что-нибудь.
- Понаблюдайте за строкой звука. Если видны колебания – все работает. В этом случае нужно подкорректировать настройки.
Эти варианты подойдут, если виндовс 10 не видит микрофон на наушниках. В других версиях алгоритм может отличаться в названиях кнопок, но суть остается прежней.
Проверка драйверов
Один из вариантов неработающей гарнитуры – отсутствие драйверов или устарение. Для начала попробуйте установить драйвера на случай, если «слетели». Для этого вставьте диск, который шел вместе с гарнитурой. Запустите установку. Следуйте указаниям.
В случае, когда это не помогло или драйверов нет – попробуйте следующее:
- Зайдите на страницу компании, выпустившей гарнитуру.
- Найдите нужную модель и драйвера на нее.
- Запустите нужный файл.
- Следуйте указаниям.
Если у вас ноутбук – можно попробовать зайти на официальный сайт марки ноутбука и переустановить там сразу все драйвера. Для этого нужно будет найти модель (указывается на задней стороне ноутбука).
Еще один вариант – найти центр обновления и попробовать переустановить звуковые драйвера там.
- Зайдите в «правление компьютером» – «Диспетчер устройств»
- Нажмите на нужный объект правой кнопкой мыши.
- Выберите «Обновить».
- Нажмите на «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Дождитесь окончания поиска. Если драйвер устарел, предложат загрузить новый.

Настройка доступа к микрофону средствами виндовс
Программам и играм на компьютере нужно давать разрешение на доступ к гарнитуре. Окошко с разрешением появляется самостоятельно при первом запуске. Если его нет или давно пользуетесь наушниками, но микрофон работать перестал, можно попробовать дать разрешение самостоятельно
- Откройте поиск на компьютере (значок лупы). Введите «Параметры конфиденциальности для микрофона».
- Зайдите в данный раздел. В разделе будут доступны расширенные настройки.
- Разрешите приложениям доступ, переключив ползунок на «Вкл».
- Если не хотите давать доступ к микрофону всем сервисам, в том же разделе можно указать конкретные приложения, которым доступ может быть разрешен, остальные отключите.
- Проверьте работу.
Средство устранения неполадок windows
Еще один вариант устранения проблем. Средство устранения неполадок – встроенная функция в Windows. Чтобы воспользоваться, сделайте следующее:
- Зайдите в пуск и в строке поиска введите «Поиск и исправление проблем».
- Выберите вкладку «Оборудование и звук».
- Кликните по строке «Запись звука», нажмите «Далее».
- Следуйте указаниям, которые будут предложены.
Skype и микрофон
Часто встречается и следующая проблема – микрофон работает на компьютере, но в Скайпе не слышно. Эту проблему решить легко.
Для этого откройте приложение и перейдите во вкладку «Настройки». Выберите раздел «Микрофон» и перетащите ползунок вправо. Сохраните настройки и проверьте.


Выводы
Причин неработающей гарнитуры может быть много. Это и механические повреждения, и сбитое управление, и старые драйвера. Определив локацию проблемы, можно быстро исправить ее по предложенным инструкциям.