Как исправить масштабирование мыши вместо прокрутки в Windows 10?
Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как были крайне раздражены тем фактом, что они внезапно не могут прокручивать страницу на своем ПК. Каждый раз, когда они пытаются использовать функцию прокрутки, их операционная система увеличивает масштаб изображения. Сообщается, что это происходит во многих приложениях, включая собственные приложения, такие как File Explorer. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Что вызывает масштабирование мыши при прокрутке в Windows?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и проанализировав несколько различных стратегий восстановления, которые обычно используются затронутыми пользователями. Как выясняется, эта проблема может быть вызвана несколькими различными сценариями. Вот список виновников, которые могут вызвать такое поведение мыши:
- Физически застряла клавиша Ctrl . В подавляющем большинстве случаев, когда мы закончили анализ, эта конкретная проблема возникла из-за того, что клавиша Ctrl физически застряла и вызывала такое поведение в каждом отдельном приложении. Если этот сценарий применим, вы должны использовать экранную клавиатуру, чтобы выяснить, действительно ли клавиша Ctrl застряла. Если это так, единственные исправления – либо открепить клавишу, либо заменить клавиатуру новой.
- Масштабирование пальцем включено – если вы столкнувшись с проблемой на ноутбуке, и вы используете драйвер Synaptics, скорее всего, вы столкнулись с таким поведением из-за функции сенсорной панели, называемой «ущипнуть для увеличения». В этом случае вы сможете решить проблему, открыв настройки драйвера Synaptics и полностью отключив эту функцию.
- Zoom on Roll с Intellimouse включен в Excel – Если ваша проблема связана с Excel, очень высока вероятность, что проблема вызвана расширенной функцией, называемой «Zoom on Roll с Intellimouse». Если этот параметр включен, прокрутка будет автоматически преобразована в масштабирование (но только в Excel). В этом случае вы можете решить проблему, отключив эту функцию в меню «Параметры»> «Дополнительно».
Если вы в настоящее время пытаетесь решить такое же поведение, эта статья будет предоставить вам несколько различных руководств по устранению неполадок, которые вы можете использовать для определения проблемы. Ниже вы найдете несколько различных методов, которые другие в аналогичной ситуации успешно использовали, чтобы остановить масштабирование периферийных устройств мыши, когда они пытались использовать кнопку прокрутки.
Каждое из возможных исправлений включено ниже подтверждена как минимум одним пользователем. Чтобы быть максимально эффективными, мы советуем вам использовать следующие методы в том же порядке, в котором мы их разместили. В конце концов, вы должны столкнуться с потенциальным исправлением, которое решит проблему независимо от виновника, который ее вызвал..
Метод 1. Тестирование на застревание клавиши CTRL
Как оказалось, одна из наиболее частых причин, по которым вызовет такое поведение, если зажата клавиша CTRL. Если вы не знали, если вы нажмете любую из клавиш CTRL и прокрутите вверх или вниз, прокрутка мыши произведет масштабирование. Это произойдет в любом приложении, включая собственные программы Windows, такие как File explorer или WordPad.
Вы можете начать с проверки, нажата ли клавиша CTRL физически. Если вы не видите разницы, учитывая остальные клавиши, рассмотрите возможность использования OSK (экранной клавиатуры) , чтобы точно узнать, работает ли Ctrl нажата или нет.
Несколько пользователей подтвердили, что запуск экранной клавиатуры позволил им подтвердить, что клавиша Ctrl была нажата и вызывает такое поведение.
Вот краткое руководство по тестированию застрявшей клавиши Ctrl с помощью экранной клавиатуры:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть открыть диалоговое окно “Выполнить”. В текстовом поле введите ‘osk’ и нажмите Enter , чтобы открыть утилиту Экранная клавиатура .

- Как только вы увидите, что появляется утилита Экранной клавиатуры, вы сможете определить, Имеем дело с застрявшим ключом. Если вы заметили, что нажаты две клавиши Ctrl (окрашены в синий цвет), очевидно, что вы имеете дело с застрявшей клавишей.

- Если вы подтверждаете, что клавиша Ctrl застряла, попробуйте открепить ее, нажав несколько раз. Если это не сработает, единственный способ остановить раздражающее поведение мыши при масштабировании – заменить клавиатуру.
Однако, если расследование выше показало, что клавиша Ctrl имеет ничего общего с поведением масштабирования, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 2: отключение масштабирования пальцем
Если вы используете драйвер Synaptics для драйвера мыши, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой масштабирования из-за функциональной возможности под названием Сведите пальцы пальцев, чтобы увеличить . Если эта функция отключена и вы столкнулись с проблемой на ноутбуке, вы можете столкнуться с таким поведением при попытке прокрутки с помощью мыши.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что раздражающее масштабирование перестало происходить после они получили доступ к экрану «Свойства для Synaptics» и отключили «Сведение пальцев для увеличения».
Вот краткое руководство по отключению функции Synaptics Pinch to Zoom :
Примечание. Вы должны иметь возможность выполнять следующие действия независимо от версии драйвера Synaptics, которую вы используете.
- Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .. В окне «Выполнить» введите «control» внутри текстового поля и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс панели управления.

- Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска в правом верхнем углу для поиска для ‘mouse’ . Затем в списке результатов нажмите Изменить настройки мыши .

- Как только вы окажетесь в меню Свойства мыши , выберите самую последнюю вкладку (скорее всего, с названием Настройки устройства ). Затем нажмите кнопку Параметры , чтобы открыть определенные настройки Synaptics .
- После того, как вам удастся попасть внутрь Свойства для Synaptics , выберите раздел Масштабирование пальцем на левой панели, затем перейдите на правую панель и снимите флажок, связанный с Включить Масштабирование пальцем .

- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена в следующий раз. запуск системы.
Если та же проблема все еще возникает или этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: Отключение масштабирования при прокрутке с помощью Intellimouse
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за настройки Office, которая присутствует в более старых версиях Office, а также в последних. Есть один параметр, называемый «Zoom on Roll with Intellimouse» , который будет вызывать такое поведение, но только в Microsoft Excel.
Итак, если вы всегда увеличиваете масштаб при использовании кнопку прокрутки на мыши, и проблема возникает только в Excel, почти ясно, что это источник проблемы. Нам удалось найти несколько отчетов с пользователями, оказавшимися в одном и том же сценарии, и всем им удалось решить проблему, выполнив следующие действия.
Вот что вам нужно сделать, чтобы отключить Zoom on Rool с помощью Функция Intellimouse в Microsoft Excel:
Исправлено масштабирование мыши вместо прокрутки (решено)
-
Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.

Если вы боретесь с проблемой увеличения масштаба мыши, а не прокрутки, то вы находитесь в правильном месте. Проверьте методы ниже, чтобы помочь вам, как решить эту проблему.
Проверьте, не заблокирован ли ключ CTRL
Оказывается, одна из наиболее частых причин, по которым запускается такой тип поведения, — это заблокированная клавиша CTRL. Если вы не знали, когда вы нажимали одну из клавиш CTRL и выполняли прокрутку вверх или вниз, прокрутка мыши создает увеличение. Это происходит в любом приложении, включая собственные программы Windows, такие как File Explorer или WordPad.
Вы можете начать с проверки физического нажатия клавиши CTRL. Если вы не видите никакой разницы с другими клавишами, вы должны использовать экранную клавиатуру (OSK), чтобы убедиться, нажата клавиша Ctrl или нет.
Несколько пользователей подтвердили, что запуск экранной клавиатуры позволил им подтвердить, что клавиша Ctrl была нажата и является причиной такого поведения.
Вот краткое руководство по тестированию клавиши Ctrl, заблокированной с помощью экранной клавиатуры:
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите’osk ‘в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть
- Утилита клавиатуры на экране.
- Когда появится утилита экранной клавиатуры, вы сможете определить, является ли она заблокированной клавишей. Если вы заметили, что нажаты обе клавиши Ctrl (выделены синим цветом), ясно, что это заблокированная клавиша.
Please enable JavaScript
Обновление за февраль 2023 года:
-
Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
Проверьте настройки мыши
Если вы используете версию Microsoft Windows и у вас возникают проблемы с колесом мыши, настройте параметры мыши в окне «Свойства мыши». Вы можете получить доступ к этому окну, открыв Панель управления, щелкнув Оборудование и звук, а затем щелкнув мышью.
В окне «Свойства мыши» выберите вкладку «Колесо» и попробуйте настроить количество строк, которые нужно прокручивать с помощью мыши, или попробуйте изменить мышь для прокрутки по одной странице за раз. После настройки нажмите «Применить», затем «ОК». Убедитесь, что это изменение поможет решить ваши проблемы с мышью.

Если вы используете мышь, которая не была изготовлена Microsoft, вы также можете настроить мышь, используя предоставленное программное обеспечение. Например, у мышей Logitech часто есть программное обеспечение, отдельное от Windows, которое позволяет пользователям настраивать свои настройки мыши. Часто эти программы доступны, нажав на значок мыши в системе.
Если приведенные выше предложения не решают вашу проблему или если программное обеспечение мыши не установлено на вашем компьютере, мы рекомендуем вам установить последние версии драйверов и программного обеспечения для мыши. Список ссылок на производителей мышей см. В разделе «Производители вводов».
Проблемы с колесом мыши также могут быть вызваны поврежденными системными файлами в Windows. Чтобы решить эту проблему, вам обычно нужно восстановить Windows, чтобы заменить поврежденные системные файлы. Чтобы не потерять файлы, рекомендуется выполнить резервное копирование файлов перед запуском Windows Repair.
Отключить жест масштабирования.
Тактильные жесты могут быть благословением и проклятием. Прокрутка двумя пальцами и манипулировать изображениями кончиками пальцев — это нормально, но резкий зум, которого вы не ожидаете. Поиск и удаление одного параметра в настройках мыши вашего ноутбука может успокоить чрезмерно усердный тачпад.
- Найдите «Мышь» в меню «Пуск», затем нажмите «Мышь» в верхней части результатов поиска. Это откроет окно свойств мыши.
- Затем нажмите на крайнюю правую вкладку под названием «Настройки устройства» и нажмите кнопку «Настройки».
- Затем нажмите Pinch Zoom в левом столбце и снимите флажок справа с надписью Enable Pinch Zoom.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Как сделать чтобы колесико мыши не увеличивало масштаб

Что вызывает масштабирование мыши при прокрутке в Windows?
- Физически застряла клавиша Ctrl . В подавляющем большинстве случаев, когда мы закончили анализ, эта конкретная проблема возникла из-за того, что клавиша Ctrl физически застряла и вызывала такое поведение в каждом отдельном приложении. Если этот сценарий применим, вы должны использовать экранную клавиатуру, чтобы выяснить, действительно ли клавиша Ctrl застряла. Если это так, единственные исправления — либо открепить клавишу, либо заменить клавиатуру новой.
- Масштабирование пальцем включено — если вы столкнувшись с проблемой на ноутбуке, и вы используете драйвер Synaptics, скорее всего, вы столкнулись с таким поведением из-за функции сенсорной панели, называемой «ущипнуть для увеличения». В этом случае вы сможете решить проблему, открыв настройки драйвера Synaptics и полностью отключив эту функцию.
- Zoom on Roll с Intellimouse включен в Excel — Если ваша проблема связана с Excel, очень высока вероятность, что проблема вызвана расширенной функцией, называемой «Zoom on Roll с Intellimouse». Если этот параметр включен, прокрутка будет автоматически преобразована в масштабирование (но только в Excel). В этом случае вы можете решить проблему, отключив эту функцию в меню «Параметры»> «Дополнительно».
Метод 1. Тестирование на застревание клавиши CTRL
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите ‘osk’ и нажмите Enter , чтобы открыть утилиту Экранная клавиатура .


-
Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .. В окне «Выполнить» введите «control» внутри текстового поля и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс панели управления.



Метод 3: Отключение масштабирования при прокрутке с помощью Intellimouse
- Откройте Microsoft Excel и войдите в меню Файл , используя ленточную панель вверху.
- Находясь в меню Файл , найдите меню Параметры в левом нижнем углу экрана.
- Как только вы попадете на экран Параметры Excel , выберите Advanced Menu в левом вертикальном меню. Примечание. Если вы используете старую версию Excel, вам нужно будет выбрать вкладку Редактирование .
- Выбрав вкладку Advanced/Editing , перейдите на правую панель и снимите флажок, связанный с Zoom on roll wit. h IntelliMouse.
- Нажмите Ok , чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.


Нажимаем на три полоски, затем на пункт «Настройки»

Пролистываем в самый низ страницы и нажимаем «Показать дополнительные настройки»

В разделе «Личные данные» нажимаем на вкладку «Настройки содержимого»

Листаем вниз и находим пункт «Масштаб», нажимаем на кнопку «Настроить»

Нажимаем на крестик, что бы удалить настройку масштаба браузера Яндекс, затем жмем на кнопку «Готово»
Что делать, если мышка не прокручивает страницу?
Иногда такой полезный гаджет, как компьютерная мышь, дает сбой, предугадать появление которого заранее нет никакой возможности. Этот сбой заключается в том, что колесико мыши внезапно, без видимой на то причины перестает прокручивать страницы с информацией как вверх, так и вниз. Что с этим делать? Об этом будет рассказано далее.

Проще всего проверить работоспособность «электронного грызуна» можно, зайдя в текстовый редактор вроде Word. Если там все работает нормально, можно успокоиться. Однако, не все так просто, как описывается.
Изменяем настройки мышки
Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:

На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.
- Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
- В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
- Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
- В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».
Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.
Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:
- Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
- далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
- теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.
При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.
Разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:
- Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
- После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
- Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
- Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.
В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.
Смазываем мышку
Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.
В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:
- разобрать мышку, достав изнутри колесико;
- аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
- скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
- аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
- собрать мышь полностью.
СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.
Переназначаем клавиши
В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.
Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.
Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.
Устраняем конфликт драйвера и системы
В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем.
Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу.
Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.