Не приходит смс от телеграмма что делать
Перейти к содержимому

Не приходит смс от телеграмма что делать

  • автор:

Не приходит код от Телеграм

Не приходит смс от Телеграм

Мессенджер Телеграм использует опцию верификации пользователя с помощью смс-кода. Что это такое и какие сложности могут с ним возникать при получение смс от Телеграм, вы найдете в данной статье.

Что такое СМС-код в Телеграм

СМС-код в Телеграм— это способ верификации подлинности пользователя. Благодаря данному способу пользователь подтверждает, что он является владельцем аккаунта в Телеграм. При этом такой способ верификации является надежным, так как постоянный пароль рано или поздно могут взломать, несмотря на уровень его сложности. А одноразовый код из смс уменьшает шансы хакеров получить доступ к аккаунту пользователя Телеграм.

Код СМС от Телеграм

Код СМС в Телеграм используется при регистрации нового аккаунта, при завершении последнего сеанса, при замене номера телефона, привязанного к аккаунту, а также при входе в существующий аккаунт на новом устройстве.

Например, вы все время пользовались мессенджером на смартфоне, но возникла необходимость воспользоваться им с планшета или с ПК. В таком случае, при входе в аккаунт Телеграм с нового устройства, на номер вашего мобильного телефона, к котором привязан Телеграм, придет СМС с кодом верификации, который нужно будет ввести на новом устройстве.

Смс код от Телеграм

Об этой процедуре мы расскажем чуть ниже. А сейчас хотим обратить ваше внимание на несколько важных нюансов:

  • Аккаунт Телеграм всегда привязан к телефонному номеру, а это означает, что код из СМС всегда будет приходить только на привязанный к аккаунту номер.
  • СМС-код является пятизначным числом.
  • Код из СМС в Телеграм уникален и пригоден только для одноразового пользования. То есть после того, как вы его ввели, он перестает быть действительным, а это значит что для повторного использования он не пригоден.

Далее мы более подробно рассмотрим когда в Телеграме нужно использовать СМС код.

Когда Телеграм отправляет СМС-код

Когда Телеграм отправляет СМС в СМС

Итак, есть четыре случая, когда служба Телеграм отправляет код в СМС.

Регистрация нового аккаунта

При регистрации нового аккаунта, Телеграм запрашивает у пользователя код верификации. Данный код придет в смс-уведомлении на указанный при регистрации номер телефона. В уведомлении будет пятизначное число. Если пользователь регистрирует аккаунт со смартфона, то приложение автоматически копирует код из смс-уведомления. Если регистрация происходит с ПК, то пользователю нужно будет вручную ввести пятизначный код.

Запрос СМС-кода при регистрации нового аккаунта

Вход с нового устройства

В данном случае, СМС-код является способом верификации пользователя. То есть таким образом Телеграм убеждается в том, что именно вы заходите в свой аккаунт с нового устройства, а не кто-то другой.

Здесь стоит отметить, что при входе в аккаунт с планшета или с ПК, код верификации приходит в приложение Телеграм на вашем смартфоне. Но бывают случаи, когда на смартфоне нет интернета или по каким-то причинам приложение Телеграм удалено. Тогда возникает необходимость воспользоваться кодом из СМС.

Для этого при входе в аккаунт на новом устройстве, после того как вы указали номер телефона (к которому привязан ваш аккаунт), нужно в окне входа выбрать опцию «Send code via SMS«. После этого на ваш номер телефона придет СМС-код.

Опция "Send code via SMS"

Завершение последнего сеанса

Если вы завершите последний сеанс на смартфоне и выйдете из аккаунта, то при повторном входе Телеграм запросит код верификации. В таком случае придет код в СМС. Если вы завершите последний сеанс на планшете или ПК, то при повторном входе код верификации автоматически придет в самом приложении Телеграм, установленном на вашем смартфоне. Если приложение не установлено на смартфоне, тогда Телеграм пришлет СМС.

Только для этого надо будет опять же, как и в случае входом с нового устройства, выбрать опцию «Send code via SMS».

Замена номера телефона

При привязывании нового номера телефона к существующему аккаунту Телеграм, мессенджер запросит код подтверждения ваших действий. В данном случае код тоже придет в виде СМС-уведомления.

Не приходит код в СМС от Телеграм

Не приходит СМС от Телеграм

Бывают случаи, когда при определенной процедуре, будь то регистрация нового аккаунта или вход с нового устройства, когда не приходит код смс от Телеграм . Давайте более детально рассмотрим данные проблемы и решения к ним.

При регистрации нового аккаунта

При регистрации нового аккаунта смс от Телеграм может не приходить по следующим причинам:

  • Вы пытаетесь зарегистрировать новый аккаунт с привязкой к виртуальному номеру, а не к настоящему. Мессенджер Телеграм не позволяет регистрацию нового аккаунта с помощью виртуального номера. Решение: используйте настоящий номер телефона.
  • Вы часто запрашиваете код активации. Например, произошла задержка прихода СМС от Телеграм и вы не подождав, делаете несколько новых запросов в короткий промежуток времени. При этом может появится сообщение «Too fast». Мессенджер может воспринять это как подозрительную активность и не реагировать на ваши запросы. Решение: не спешите, подождите пару минут и попробуйте заново запросить код по смс.
  • Оператор мобильной связи может воспринять код от Телеграм как спам. В таком случае, сообщение с данным кодом может, вообще, не прийти. Решение: воспользуйтесь код по звонку на телефон. Если таким способом не получится решить проблему, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм, а также связаться с оператором мобильной связи.
  • При нестабильной мобильной связи и различных сбоях со стороны мобильного оператора смс-код также может не приходить. Решение: проверьте уровень покрытия, либо перезагрузите смартфон, возможно, после перезагрузки вы получите запоздалые смс с кодом. В крайнем случае, свяжитесь с оператором мобильной связи.
  • Также проблемы с смс могут возникнуть по причине неполадок со стороны самого приложения Телеграм. Решение: убедитесь, что вы скачали официальное приложение Телеграм с надежных источников: Google Play Store. AppStore или официального сайта Телеграм. Если вы все-таки скачали официальное приложение, но смс-код не приходит, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм.

Веб-страница службы поддержки Телеграм

При входе с нового устройства

При входе в существующий аккаунт

При входе в существующий аккаунт с нового устройства код в СМС от Телеграм может не приходить в следующих случаях:

  • При входе вы не воспользовались опцией «Send code via SMS» и код подтверждения пришел в приложении Телеграм на смартфоне. Решение: отройте приложение на вашем смартфоне и введите оттуда код. Если приложения на смартфоне нет, а СМС-код не пришел, то воспользуйтесь опцией «Send code via SMS».
  • Проблема кроется на стороне оператора мобильной связи. Решение: проверьте качество покрытия мобильной связи, если с мобильной связью все хорошо, перезагрузите смартфон. Если СМС-код не пришел, тогда свяжитесь с оператором и узнайте, нет ли сбоев в доставке смс. Если со стороны оператора все в порядке, обратитесь в службу поддержки Телеграм.

Когда не требуется СМС-код

СМС-код может не потребоваться лишь в том случае, когда вы вышли из приложения, не завершив сеанс. То есть закрыли приложение, не выходя из аккаунта. При повторном открытии приложения никакого кода верификации не потребуется.

Как вы видите, вышеупомянутые проблемы с кодом СМС от Телеграм несложно решить. Если у вас нет времени вникать в проблему и разбираться почему не приходит СМС-код, вы всегда можете сразу обратиться в службу поддержки Телеграм. Но помните, что ответ может быть очень долгим.

Не приходит код на телефон Телеграм

не приходит код

С каждым днем мессенджер Телеграм набирает всё большую популярность. Вместе с этим нагрузка на сервера возрастает, что часто провоцирует различные сбои. В 2016 году нарушения в работе были связаны с борьбой владельца сервиса Павла Дурова со спецслужбами РФ, так как отказывался сотрудничать и предоставлять данные о пользователях, чтобы защитить их частную жизнь. Несмотря на то, что ситуация давно стабилизировалась, время от времени пользователи жалуются на сбои.

Один из них связан с тем, что от Телеграма человеку не приходит код подтверждения. С такой ситуацией человек может столкнуться в 2 случаях. Когда необходимо пройти активацию или войти в приложение. Если после нескольких попыток проблема не решена, придётся заняться поиском возможных нарушений и путей их преодоления.

Не приходит код

Когда требуются коды в Telegram

Одноразовый пароль используется многими сервисами для того, чтобы подтвердить личность пользователя. Этот способ применяют онлайн-банки и различные платежные системы. Говоря о Телеграме, коды могут потребоваться в следующих случаях:

  • при удалении профиля;
  • при регистрации новой учётной записи;
  • в случаях, если во время завершения последнего сеанса человек вышел из учётной записи;
  • при входе в свой аккаунт с другого смартфона или компьютера;
  • если номер, к которому был привязан аккаунт, заменён.

При каждом из вышеперечисленных действий на телефон пользователя, который подвязан к аккаунту, должен прийти код-пароль. Его вводят в строку мессенджера, которая откроется автоматически.

Обратите внимание! Говоря о вводе символов, в большинстве случаев, это также не требуется, так как система выполнит вход самостоятельно сразу после того, как владелец аккаунта получит SMS. Это объясняется тем, что приложение имеет доступ к смс-сообщениям, поэтому пришедшие символы автоматически добавляются в пустое поле.

Что делать, когда не приходит код активации

В процессе регистрации новой учетной записи, пользователи часто сталкиваются с разными проблемами. Если нарушение в работе состоит в том, что не приходит SMS, первые несколько минут не стоит предпринимать каких-либо действий. Иногда достаточно подождать 5-10 минут и попробовать снова. Зачастую этого достаточно для решения проблемы, так как сбой может быть связан с нарушениями в работе мобильного оператора.

Говоря о причинах, из-за которых не приходит код подтверждения, их может быть несколько. Одна из самых частых, это неправильно указанный номер телефона. Кроме этого, отправленные на смартфон пользователя сообщения могут быть заблокированы и восприняты устройством как спам.

Также не стоит забывать о том, что время действия кода может истечь. Его лучше ввести сразу после получения. Если же номер введён правильно или пароль не подходит, решить проблему можно следующим образом:

  1. позвонить оператору мобильной связи и узнать, есть ли какие-либо проблемы с сигналом;
  2. регистрация в мессенджере с помощью голосовых настроек;
  3. один из самых эффективных способов, это обращение в службу поддержки телеграмма;

Обратите внимание! Если ни один из этих способов не оказался эффективным, можно попробовать на некоторое время отключить телефон, и после включения сделать запрос снова. Чаще всего, один из этих способов помогает устранить сбой и успешно получить SMS с кодом.

Когда можно обойтись без кода

Если пользователь закрыл Telegram и при этом не покидал свою учётную запись, при повторном открытии, мессенджер не потребует восстановления доступа, через отправленный на мобильный телефон кода. Говоря о входе в свой аккаунт с нового устройства, без активации с помощью пароля этого сделать не получится.

Ежедневно многие люди сталкиваются с проблемой при введении пароля, но, несмотря на это, ещё ни один из них не пожаловался на то, что у него не получилось решить эту задачу. Если нет времени разбираться в вопросе и человеку необходимо срочно пройти регистрацию или получить код для других целей, самый эффективный способ, это обращение в службу поддержки, которая отвечает достаточно быстро.

Общие проблемы с авторизацией

Некоторые проблемы, связанные со входом в Telegram можно решить и без помощи службы поддержки; к примеру, те, что перечислены ниже:

Не приходит код авторизации

Если вы авторизованы на другом устройстве, то мы отправляем код авторизации через Telegram, а не через СМС. Просто проверьте список чатов на том устройстве, на котором открыт мессенджер. Выглядеть это должно так:

Чат с кодом авторизации

Если у вас нет доступа к Telegram на другом устройстве, то вы можете нажать на кнопку «Не получили код», чтобы запросить отправку кода авторизации через СМС. Если же и этот вариант по какой-либо причине не сработает, вы можете запросить отправку кода посредством старого-доброго звонка по телефону. А если не поможет и это, то, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав свой номер телефона.

«Слишком много попыток»

Если вы получили сообщение об ошибке с текстом «Слишком много попыток, пожалуйста, повторите попытку позже», это означает, что за последнее время вы слишком часто пытались выполнить какое-либо действие (в большинстве случаев – авторизоваться).

В случае с авторизацией перед повторной попыткой необходимо подождать 24 часа. Если вы хотите узнать, сколько времени точно осталось ждать, вы можете перейти по адресу web.telegram.org, попытаться авторизоваться, а затем нажать на кнопку «показать технические детали». Вы увидите сообщение формата FLOOD_WAIT_XXX , в котором вместо XXX будет указано число секунд, по истечении которых вы сможете повторить попытку входа в мессенджер. Если по истечении указанного времени у вас все равно не получается авторизоваться, пожалуйста, обратитесь в наш Twitter-аккаунт: @smstelegram.

Но имейте в виду, что мы не можем вручную изменить лимит времени – вам так или иначе придется подождать эти 24 часа. Поэтому если вы обратитесь к нам с просьбой сбросить таймер ожидания, мы, скорее всего, либо не ответим, либо отправим вам ссылку на эту статью. Заранее извиняемся, но в этом случае мы действительно ничего не можем сделать!

Но, пожалуйста. Я просто хочу зайти в Telegram…

Мы прекрасно понимаем ваше огорчение. Такое долгое ожидание – это действительно ощущение не из приятных. Но мы на самом деле ничего не можем сделать. У нас попросту отсутствуют необходимые инструменты для того, чтобы сократить или и вовсе обнулить время ожидания.

«Превышение лимита» или «Внутренняя ошибка сервера»

Если вы видите одно из этих сообщений, это означает, что вы слишком часто удаляли свой аккаунт за последнее время. Исправить проблему можно одним способом – подождать пару недель перед тем, как снова попробовать авторизоваться.

«Заблокированный телефонный номер» или «Ваш номер телефона заблокирован»

Если ваш номер телефона был заблокирован, и вы не согласны с этим решением, пожалуйста, обратитесь в наш Twitter-аккаунт, указав свой номер телефона: @smstelegram.

Общие проблемы

Если вы столкнулись с проблемами, не связанными с авторизацией, мы будем рады помочь вам, однако имейте в виду, что мы говорим только на английском и русском языках.

Если вы хотите обсудить проблему в личной переписке (а у большинства из этих аккаунтов закрыты личные сообщения), это можно сделать в самом мессенджере. Достаточно зайти в раздел Настройки Telegram > Задать вопрос.

Другие вопросы

Если решение вашей проблемы, связанной с авторизацией, не указано в этой статье, пожалуйста, обратитесь в наш Twitter-аккаунт, указав свой номер телефона и приложив скриншоты проблемы, которые могут помочь в ее решении: @smstelegram.

Сайт про Telegram на русском (неофициальный).

Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *