Что такое ZOOM, и стоит ли им пользоваться во время самоизоляции
Уже не первую неделю все сидят дома. На фоне этого на первый план выходит коммуникация между людьми. Как-то надо звонить друг другу и общаться. Для одних это развлечение и тоска по близким, а для других это бизнес. На волне происходящего большую популярность обрели сервисы видеосвязи. Особенно часто в последнее время начали говорить про ZOOM, которым до этого в основном пользовались только в бизнесе для проведения конференций. Теперь это название встречается настолько часто, что уже почти стало именем нарицательным, каким в свое время был Skype. Вот только сделала ли популярность этот сервис более хорошим? Мне кажется, что нет, но это лично мое мнение. А вообще, что это за зверь такой — ZOOM?
Общаться по видеосвязи обычно бывает удобней.
Что такое ZOOM?
ZOOM — это облачная платформа для проведения видео-конференций, вебинаров и других подобных онлайн мероприятий. Для работы пользователь получает идентификатор и использует его для проведения встреч.
Стандартное окно регистрации.
При регистрации на сервисе вы получите свой персональный идентификационный номер (Personal Meeting ID, или PMI). Этот номер вы можете выбрать самостоятельно. Например, можно использовать номер мобильного телефона. Позже вы будете его рассылать участникам конференции в виде ссылки в формате «https://us04web.zoom.us/j/номер_конференции». Таким образом любой участник сможет попасть на конференцию в один клик.
А вот и ссылка, которую можно найти и изменить в настройках профиля.
Признаюсь честно, до недавнего времени я мало слышал об этой платформе. Уверен, что большинство простых людей вообще не слышали о ней. Первый раз я столкнулся с ZOOM пару недель назад, когда один из производителей смартфонов решил провести мероприятие для прессы через эту платформу.
Плюсы платформы ZOOM
Главным плюсом этой платформы, хоть эта фишка и не эксклюзивная, является возможность пригласить до ста пользователей. Для участия или просмотра им не понадобится устанавливать никакой софт. Присоединиться к конференции или вебинару можно, просто открыв ссылку в браузере. Правда, у меня это не сработало и пришлось устанавливать приложение. Про то, что там еще не работает, мы поговорим чуть ниже, тем более, что такого в ZOOM хватает.
Пользоваться видеосвязью на планшете удобнее, чем на смартфоне.
Еще к плюсам можно отнести наличие приложений для всех платформ и расширений для всех популярных программ. Например, Microsoft Outlook, Microsoft Skype for Business, а также для браузеров Firefox и Chrome.
Интерфейс сервиса позволяет всем пользователям смотреть на собеседников и слушать их. Картинка автоматически переключается на того, кто говорит. Если в какой-то момент вы не хотите, чтобы вас слышали или видели, можно отключить видео и/или звук. Саму конференцию можно записать, если она вам нужна для того, чтобы потом ее где-то выложить, отправить в архив или просто показать сотрудникам для ознакомления. Так делают многие, чтобы не конспектировать происходящие и иметь архив встреч.
Плюсом Android является его возможность работать с чем угодно. Например, вот лучшие программы-архиваторы на Android
Еще одним относительным плюсом платформы ZOOM является то, что ей пользуется много людей в мире и всегда можно договориться о встрече. Правда, это же является минусом платформы. На мой взгляд, очень существенным.
Минусы платформы ZOOM
Когда я сталкивался с сервисом ZOOM, у меня все происходило относительно гладко, но претензии все равно были. ВСЕ, с кем я обсуждал работу этой платформы, жаловались на нее. Кто-то говорил, что не может создать конференцию, кто-то жаловался на проблемы со звуком, кто-то на качество картинки, но почти все возмущались по поводу перебоев в работе. То есть, на постоянное проседание качества и периодические ”отваливания”, которые были спутником пользователей.
Почему на стандартных картинках из переговорных комнат все всегда такие счастливые?
Можете меня поправить, но я передаю мнения тех, с кем я разговаривал о платформе ZOOM. Как говорится, за что купил, за то продаю. Мой небольшой опыт использования подтвердил их слова. Хотя, допускаю, что это может быть связано с возросшей нагрузкой на платформу. Конечно, в период вынужденной самоизоляции очень многим пользователям приходится работать из дома и выходить на связь именно через ZOOM. Учитывая глобальное распространение сервиса и масштабы пандемии, нагрузка возросла по всему миру.
Если вы сами работаете под нагрузкой, ее можно снизить. Для этого Google добавила в Chrome функцию группировки вкладок.
Стоит ли проводить видеоконференции?
Тут опять же, мне хотелось бы услышать мнения наших читателей. Можете оставить их в нашем Telegram-чате, но лучше в комментариях к этой статье, чтобы было проще обсудить все, как говорится, на месте.
На основании своего короткого опыта использования и историй, которые я слышал о платформе ZOOM, я решил, что в целом пользоваться ей можно, просто надо быть готовым к некоторым потерям качества. Они неизбежны, если в конференции участвует много людей. Например, Face Time, который обычно хорошо работает, при подключении большого количества участников тоже может сбоить.
Сейчас участь всех подобных платформ. Те, кто не работает и на связи с остальными офисными сотрудниками, скучает дома. Первые несколько дней все смотрели кино и сериалы, потом начали заниматься домашними делами, а сейчас уже даже самым отпетым интровертам хочется какого-то общения. Простой разговор и в обычной жизни давно уступил место видеосвязи, а сейчас общаться лицом к лицу хочется еще больше.
Поэтому, если вы пользуетесь сейчас каким-то способом видеообщения, простите ему его подтормаживания и ограничения, одним из который стал лимит на время записи для ZOOM (максимум 40 минут). Даже YouTube, Netflix и другие платформы снизили качество трансляции. Это говорит о том, что все сети сейчас перегружены. Ничего, это пройдет и все станет работать лучше.
Приложение zoom что это такое
Zoom — одно из самых популярных приложений для видеозвонков и виртуальных встреч. Программа доступна для различных платформ и имеет простой интерфейс, позволяющий с легкостью организовывать виртуальные встречи, вебинары и конференции. Сервис предлагает различные тарифные планы и поэтому пользуется популярностью как среди компаний, так и среди индивидуальных пользователей. Независимо от того, хотите ли вы общаться с друзьями, коллегами или клиентами, скачать Zoom — отличный выбор для вашего ПК с Windows.
Простая в использовании платформа для ПК с Windows
Хотя приложение обладает широким набором функций, основной упор компания сделала на Zoom Meetings. Оно позволяет организовывать видеозвонки и встречи в HD-качестве. Кроме того, это средство связи позволяет загружать текстовые расшифровки звонков. Платные пользователи могут даже записывать видео совещаний и конференций для удобного доступа к ним в автономном режиме.
Интерфейс
По сравнению с другими популярными программами для видеоконференций, Zoom проще в настройке. Когда вы запускаете приложение, на вкладке "Главная" вам предлагаются различные опции, включая "Присоединиться к встрече", "Новая встреча", "Расписание", "Общий экран" и т. д. Все отображается в виде значков большого размера, поэтому вы можете легко получить доступ к опциям одним нажатием кнопки. Есть вкладка "Встречи", где вы можете найти все запланированные встречи.
При начале встречи или присоединении к ней на экране появляется новое окно. В нижней части этого окна вы сможете найти различные элементы управления собранием. В верхней части окна отображается видеотрансляция участников. В центре Zoom автоматически определяет собеседника и отображает его видеозапись.
Особенности
Хотя Zoom был разработан как средство коммуникации для неформального общения отдельных людей, он быстро стал ведущим выбором предприятий. Zoom предпочитают компании по всему миру для удаленного общения с командами. Компания предлагает доступные тарифные планы для малых предприятий и предоставляет им множество функций, включая VoIP-связь.
Во время совещаний Zoom участники могут делиться своими экранами, что делает приложение идеальным выбором для совместной работы над контентными проектами. Что касается качества звонков, Zoom не разочаровывает. Однако, как и любому приложению для видеоконференций, вам потребуется стабильное подключение к Интернету. Самое главное, что доступ к Zoom можно получить через браузер, что дает возможность участникам без отдельного приложения, загруженного на компьютер с Windows.
Бесплатная версия
Хотя предприятия часто ищут платные планы подписки, бесплатная учетная запись предлагает множество полезных функций. Например, с помощью бесплатного приложения Zoom вы можете проводить виртуальные совещания с участием до 100 человек. 49 человек будут видны на экране в виде сетки. Хотя бесплатные звонки ограничены 40 минутами, этого времени вполне достаточно для большинства пользователей. С другой стороны, видеозвонки один на один не накладывают никаких ограничений по времени.
Zoom даже не ограничивает количество встреч, которые вы можете проводить одну за другой. Это делает бесплатную версию приложения отличным выбором для индивидуальных пользователей. При этом важно отметить, что в бесплатной версии отсутствуют средства управления, административного контроля, отчеты и бесплатная услуга набора номера в Великобритании и США.
С бесплатной учетной записью Zoom вы не можете хранить записанные виртуальные встречи и звонки в облаке. Однако вы можете сохранять их в автономном режиме на своем компьютере. Zoom — это многофункциональное решение для видеоконференций, совещаний и звонков для устройств Windows, Android, iOS и Mac. Это удобный способ удаленного общения с вашей командой.
Альтернативы
Хотя Zoom используется в качестве средства коммуникации по всему миру, в США возникли некоторые опасения по поводу конфиденциальности его использования. Поэтому многие люди ищут альтернативы этой программе. Если вы ищете надежное приложение, идеальным выбором станет Skype для бизнеса. На протяжении многих лет он был стандартом для видеозвонков на компьютерах под управлением Windows.
Аналогично, Facebook Messenger — хороший выбор для тех, кто заинтересован в неформальных видеочатах и обмене сообщениями. Discord — еще одна хорошая платформа, но в первую очередь она ориентирована на геймеров, которые хотели бы общаться с игроками с помощью внутриигровых чатов.
Наше мнение
Без сомнения, приложение Zoom — это простое, понятное и бесплатное приложение для видеоконференций для ПК под управлением Microsoft Windows. Если вы хотите провести видеоконференцию с небольшой командой и не возражаете против ограничений по времени, налагаемых бесплатной учетной записью, попробуйте Zoom без раздумий.
Для работы и любви. Как пользоваться приложением Zoom для видеоконференций
Видеоконференции и звонки за короткое время вынужденного карантина стали новой реальностью. В нынешних условиях поговорить с коллегами, наладить бизнес и даже сходить на заочное свидание можно (и нужно) исключительно онлайн. За несколько недель люди привыкли к своему отражению на экране, а стиль одежды «только верх» заменил полноценные костюмы.
Удивительно, но именно платформы для видеосвязи сейчас бьют все рекорды по скачиваниям — в марте 2020 года рост клиентской базы популярного сейчас приложения Zoom составил 18%. Каждый день его скачивают около 700 тысячи раз. «Вести.ua» разобрались, в чем феномен таких платформ, безопасны ли они и как их правильно установить.
Zoom — в тройке лидеров мобильных приложений
Zoom – это один из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций и онлайн-встреч. Сейчас Zoom помогает бизнесу продолжать качественно работать, а школьникам — учиться в условиях карантина. Компания разработала план работы в условиях бедствий еще в прошлом году. С тех пор ее акции подорожали на 125%, а сервис стал одним из самых востребованных инструментов для удаленной работы. По данным New York Times, рыночная стоимость компании достигла уже 29 миллиардов. Это превышает стоимость любой американской авиакомпании.
На период пандемии глава Zoom Эрик Юань принял решение убрать некоторые ограничения для пользователей. Например, на период пандемии можно проводить видеоконференции продолжительностью даже до 5 часов и с количеством участников до 50 человек. А если вы хотите собрать в одной видеоконференции более 100 человек и говорить более 5 часов — необходимо будет оплатить тариф — 15 долларов/месяц.
Из-за популярности приложения британские СМИ уже начали шутить, что «зумерам» (так называют поколение Z, родившееся в начале 2000-х) следует опасаться за свою идентичность, потому что теперь «зумерами» стали все, кому надо общаться по работе.
Плюсы и минусы Zoom
Сейчас большие компании и организации выбирают Zoom по нескольким причинам:
- платформа работает стабильно , несмотря на большую нагрузку из-за большого количества пользователей. Пока Zoom справляется с обслуживанием сотни тысяч конференций одновременно;
- все инструменты в руках у руководителя . Человек, который организовывает видеоконференцию может включать и выключать микрофон, а также выключать видео или запрашивать включение видео у всех участников;
- организатор также может оставлять заметки , использовать интерактивные элементы для вовлечения участников;
- администратор может назначить «помощника» — соадминистратора. У него также будут возможности включать и выключать микрофоны, переименовывать видеочаты, делить их на «комнаты»;
- демонстрацию экрана можно ставить на паузу . Кроме того, можно делится не всем экраном, а лишь отдельными приложениями, например, включать демонстрацию браузера. В настройках можно дать всем участникам возможность делиться экранами или же включить ограничение, чтобы делать это мог только организатор;
- в Zoom встроена интерактивная доска , ее можно показывать всем участникам видеоконференции. Этой функцией активно пользуются учителя во время проведения уроков;
- можно проводить запись видеоконференции и в нужные моменты ставить ее на паузу. Потом это видео можно рассылать коллегам или ученикам, которые опоздали на видеовстречу либо не могли присутствовать;
- в платформе встроена функцияразмытого фона видео, если вы не хотите, чтобы коллеги видели обстановку вашей комнаты.
Какие минусы у Zoom:
- некоторые пользователи называют увеличение популярности сервиса большим минусом, так как это может привести к сбоям в работе. Впрочем, недавно директор компании заверил, что его сотрудники работают над увеличением возможностей приложения — по его словам, даже если все школы в США одновременно будут вести уроки в Zoom — качество не ухудшится;
- сложный интерфейс. Многие пользователи, в том числе и учителя, с которыми общались «Вести.ua», жаловались, что перед работой с Zoom нужно потратить время на знакомство с приложением;
- хакерские атаки. Злоумышленники используют поддельные домены Zoom для распространения вредоносного ПО и получения доступа к чужим видеоконференциям. Это скорее исключение из правил, а не тенденция, но случаи «кражи» информации могут участиться из-за активного пользования приложением.
Не только для работы, но и для вечеринок
В нынешних условиях Zoom используют и не «по назначению», то есть приложение связывает не только бизнес, но и души. Люди по всему миру используют Zoom для заочных свиданий, с помощью сервиса устраивают дни рождения, заочные ужины с семьей и родственниками и даже свадьбы. Американское издание Quartz рассказало о паре из Калифорнии, которая поженилась в приложении, так как власти штата запретили все публичные мероприятия. В назначенный день и час все гости свадьбы получили от молодоженов ссылку на видеоконференцию . Жених и невеста были в своей квартире в свадебных нарядах, позже подключился священник.
«Вести.ua» пообщались с девушкой Ириной, которая в условиях карантина «ходит» на онлайн-свидания. По ее словам, это разрядка и «хорошая мотивация убирать дома».
«У меня за последние две недели было два свидания — в Zoom и FaceTime. Один парень был из Беларуси, второй, представляете, живет на Троещине — всего в 2 километрах от дома моих родителей. Первой проблемой было то, что мы столкнулись с ним лицом к лицу. На обычных свиданиях ты можешь увести взгляд, отвлечься. Тут же нужно смотреть на своего собеседника постоянно и на себя тоже. Но это отличная разрядка и к такому роду общения тоже можно быстро привыкнуть. С парнем из Беларуси мы общаемся почти каждый день и уже договорились встретиться после того, как все это закончится» , — рассказала Ирина.
Кроме того, организации начали активно пользоваться Zoom и для рабочих вечеринок . Известная технологическая компания Srax недавно провела корпоратив в Сети. По словам директора компании Криса Нельсона, «онлайн-тимбилдинг» помог сотрудникам справиться с тревогой из-за нависшей угрозы. Нельсон разослал приглашения на «виртуальный корпоратив» всем 150 сотрудникам и почти все на него пришли. По словам Нельсона, очень редко весь штат компании может собраться по какому-то поводу.
«На самом деле, во время видеоконференции можно было почувствовать настоящее единение» , — написал он в своем Twitter.
Virtual happy hour with the team! Keeping everyone connected while we wfh. pic.twitter.com/Eoz1EKNnOF
Пользователи сети даже шутят, что вскоре все важнейшие мероприятия в жизни человека и страны перейдут в пространство онлайн-конференций. По словам американцев, дебаты перед выборами президента США должны выглядеть именно так:
Zoom gonna be hosting the next debate looking like this pic.twitter.com/4YnkroG3TR
Как установить Zoom?
Программу можно скачать на официальном сайте Zoom . Платформа доступна для операционных систем Windows, MacOS , Android и iOS и имеет плагин, который позволяет использовать Zoom прямо в веб-браузере Google Chrome или Mozilla Firefox.
Zoom не требует особых настроек после установки. Все, что требуется от пользователя перед началом работы — зарегистрировать учетную запись в программе. Это можно сделать двумя способами:
- создать новый и уникальный аккаунт для Zoom на базе электронной почты;
- привязать аккаунт Google или Facebook к платформе Zoom.
После этого вы попадете в главное окно программы, где можно начать новую видеоконференцию или присоединиться к уже существующей конференции по ID идентификатору. Ваш личный ID идентификатор указан во вкладке Meeting вверху окна Zoom.
Как обезопасить свой звонок в Zoom от хакеров?
Технические эксперты утверждают, что Zoom имеет дефекты, которые могут помочь хакерам взломать видеоконференцию. В январе 2020 года израильская компания Check Point, специализирующаяся на кибербезопасности, обнаружила уязвимость, которая позволяла прослушивать разговоры, не защищенные паролем, и получать все файлы, которые распространялись во время таких конференций. С того времени Zoom запаролил все разговоры в приложении. Кроме того, британские СМИ сообщали, что хакеры смогли проникнуть на совещание в Zoom и запустить ролик порнографичечкого содержания.
Эксперты говорят, что обезопасить себя от хакеров можно. Для этого нужно следовать некоторым правилам.
- Приглашения в видеоконференциидолжны быть частными — их нужно рассылать в чаты с ограниченным количеством сотрудником или в личку. Проблема Zoom в том, что в программе невозможно отследить, кто получил приглашение и воспользовались ли ним.
- Не используйте свой личный идентификатор встречи . Очень часто организаторы конференций копируют свой личный идентификатор собрания (PMI) и используют его его для каждого собрания в Zoom. Однако, если кто-то заполучит ссылку на вашу личную «комнату», он может зайти и прервать работу. Тогда единственный способ остановить их — установить пароль для всего, включая вызовы PMI. Лучший подход — генерировать уникальные идентификаторы для ваших встреч.
- Обязательно используйте пароль для всех видеоконференций. Zoom может автоматически сгенерировать пароль для каждой запланированной встречи, ним нужно делиться как частью приглашения.
- Отключите общий доступ к экрану. Если вы этого не сделаете — любой человек может взять видеоконференцию под свой контроль.
Что еще можно использовать кроме Zoom?
Zoom — далеко не единственный сервис, который «выигрывает» из-за карантина. Аналитики говорят, что компании для обмена файлами, такие как Dropbox или сервисы для подписания документов электронной подписью, как DocuSign тоже пользуются огромным спросом. Популярность подобных облачных компаний, очевидно, возрастет по мере того, как весь мир будет переходить к онлайн-коммуникациям. Впрочем, кроме Zoom, люди пользуются и другими приложениями для видеосвязи.
Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции
Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.
Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.
Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.
Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.
Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.
- Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
- Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
- Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
- Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
- Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
- Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.
С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.
Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.
Конференции в Zoom бывают двух типов:
- Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
- Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.
Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.
Отличия вебинаров от конференций:
- На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
- В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
- Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.
Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.