Шипит наушник AirPods Pro
К сожалению, наушники AirPods Pro имеют хроническую болезнь. Очень часто у возникает проблема, когда один из наушников начинает издавать неприятные звуки во время проигрывания музыки. Сам звук может быть разный:
- Шипение
- Треск
- Шум
- Свист
- Грохот
- Скрип
Возникает посторонний шум при включении режима шумоподавления/прозрачности. При этом интенсивность звука может быть разной — у кого-то не очень сильно и можно продолжать пользоваться, а у кого-то пользоваться уже становиться невозможно.
Как говорят на форумах, проблема кроется в микрофоне, который отвечает за функцию шумоподавления и находится сбоку под сеточкой наушника. По всей вероятности, туда попадает пыль, грязь и это является причиной неприятных звуков при включении режима шумоподавления/прозрачности.
Что делать
Попробуйте отключить режим шумоподавления/прозрачности — это, как правило, помогает, но лишает вас возможности полноценного использования наушников.
Чтобы решить проблему самостоятельно — можно поддеть и отогнуть сетку микрофона. Через открывшееся отверстие можно почистить микрофон при помощи вдувания через отверстие сжатого воздуха. Этот способ работает примерно в половине случаев. Но в некоторых случаях все-таки наушники продолжают трещать. Кроме того, вы можете испортить наушники таким образом.
Отогните сетку и продуйте наушник
Говорят, компания Apple признала эту проблему и наушники, которые выпускаются в настоящий момент не имеют этого дефекта.
Треск в наушниках AirPods Pro: что делать
Это неправильно, несправедливо и неприятно, но такое случается: после покупки пользователь может в любой момент обнаружить у своих безупречных AirPods Pro треск в одном наушнике. Или хрипы в обоих приборах сразу. Здесь «показания» разнятся. Общим остается одно: проблема (судя по обсуждениям на официальном форуме Apple) касается только гарнитуры первых поколений.
Причем в некоторых случаях дефект можно устранить. Не только через сервис производителя самых стильных умных приборов. Разбираемся, что выяснили пользователи и сервисные центры о тресках и свистах в дорогой гарнитуре и как от всего этого удалось избавиться.
Предыстория
Впервые о том, что треск в наушниках AirPods Pro появляется без всяких причин, заговорили в ноябре 2019 года – через месяц после того, как новинка попала на рынок массовых продаж. К январю 2020-го раздражающий дефект обсуждали уже несколько десятков тысяч человек. Жалоб от пользователей на тот момент было под 2 тыс.
Учитывая, что за неполные два года (конец 2019 и весь 2020-й) Apple реализовала почти 150 млн пар приборов, несложно представить себе, как быстро нарастал ком жалоб и претензий к производителю. Удивительно, как компании удалось отмалчиваться до мая 2020-го, когда проблема впервые была признана официально.
Что сделал производитель
В качестве универсального решения Apple осенью прошлого года запустила «беспрецедентную акцию». По ее условиям все, кто приобрел наушники до октября 2020-го, могли по упрощенной программе их поменять или отремонтировать. Без срока действия гарантии. То есть AirPods Pro, купленные в ноябре 2019 года, можно было принести в январе 2021-го и бесплатно получить гарантийный сервис.
Кроме того, перед обращением к официалам пользователям рекомендовали сделать следующее, если появился треск в AirPods Pro:
- обновить версию прошивки до последней;
- проверить подключение;
- послушать музыку в разных приложениях (сравнить, где треск появляется, а где нет).
И только если ничего из перечисленного не поможет – обращаться за профессиональной помощью.
Так почему все-таки трещат AirPods Pro первых поколений
Приятно, конечно, что производитель не остался в стороне. Но разве могли пользователи удовлетвориться таким решением проблемы?
Конечно нет: официального объяснения так и не поступило, а замена одного наушника, если не оба AirPods Pro трещат, мало кого устраивала. Причина банальна: сопрягать приборы после замены между собой не всегда получается, да и скорость разрядки у изделий из разных пар часто тоже разная.
Появился вопрос: отчего же беспроводная гарнитура начинает трещать. Исследования проводили все. И кто-то нашел ответ.
Грязь на сеточке
Так, большинство пользователей заметили, что проблема со звуком (даже разным по описанию) появляется при стечении трех обстоятельств:
- человек в наушниках двигает головой (или сам двигается);
- в гарнитуре активирована одна или обе функции шумоподавления и/или прозрачности;
- остро неприятным треск в наушниках AirPods становится на высокой громкости (особенно при прослушивании басов).
Какой вывод можно сделать из этой информации? Что проблема на стороне микрофона, который отвечает за режим шумоподавления и прозрачности. Он находится на ножке каждого прибора и спрятан за длинной черной сеточкой (сама она двойная, а под ней есть еще один уровень защиты).
Соответственно, треск может быть связан с загрязнением этой овальной сеточки или другого защитного фильтра (поменьше). Последний расположен на самом основании ножки наушника (он находится чуть дальше от микрофона, но тоже может влиять на звуки).
Даже если загрязнений не видно (микроскопические чешуйки кожи, например), это не значит, что их нет. Секрет в том, что чувствительность у динамика очень высокая, с чем и связан треск: при повороте головы или другом движении человека частички грязи, застрявшие в сотах сетки, сдвигаются, этот звук и слышит пользователь, только многократно усиленным. Выходит, компания Apple не сплоховала, предложив брак, а переусердствовала, выдав технику уникальной чувствительности.
Хорошая новость: можно прочистить сеточки, и треск пропадет. Делается это при помощи баллона со сжатым воздухом без вскрытия и прочих «разрушительных» действий.
Если по окончании процедуры треск не слышен, значит, вам повезло, и диагноз поставлен верно. К слову, в его пользу указывает тот факт, что при отключенном шумоподавлении или режиме прозрачности никаких посторонних звуков нет, если это не так, то продувка не поможет.
Механическая проблема
Вторая обнаруженная причина треска в Аирподсах – механическая: обрыв или надрыв мембраны динамика. По сути:
- при установке прибора в ухо пользователь постоянно прижимает его пальцем, нагнетая внутри мини-устройства давление;
- при многократном надевании крохотная мембрана не выдерживает и начинает отрываться;
- чтобы проверить ее целостность, нужно разрядить устройство полностью и в выключенном состоянии попробовать вставить в ухо, затем понажимать на него пальцем (если появится шелест, значит, мембрана отрывается, и прибор подлежит замене).
Другое предположение: износ динамика из-за попадания влаги или пыли. Такая ситуация маловероятна, но не исключена. И при ней наушник тоже надо менять.
Программная ошибка
После многочисленных испытаний и исследований нашлись и те, кто предположил банальный брак программного обеспечения в AirPods Pro. По мнению пользователей, дело то ли в конфликте программ в устройствах первых поколений, то ли в недоработках сборки, которая при установленных настройках дает столь неприятный эффект. Правда, проверить это, не имея доступа к технологиям изготовления гарнитуры, нельзя.
Что можно сделать, чтобы прекратился треск
Что в сухом остатке? Если в AirPods Pro трещит наушник или оба «уха», надо сделать следующее (последовательность можно менять, учитывая индивидуальные обстоятельства, предшествующие появлению треска):
- обновить прошивку (это проще и быстрее всего);
- почистить сеточку на ножке с помощью баллона со сжатым воздухом;
- протестировать мембрану, разрядив наушник;
- послушать аудио из разных источников.
Если ничего не помогло и Аирподсы по-прежнему трещат
Кому-то перечисленные действия помогли, другие так и не заметили улучшений. В последнем случае остается только одно – обратиться за сервисом, который за цену Аирподсов просто обязан осуществляться на высшем уровне, как и положено в случае с интеллектуальными гаджетами.
Да, в таком случае гарнитуру могут и отремонтировать (то есть проблема может вернуться) или заменить только один прибор из двух (сложности с синхронизацией). Но это шанс получить работающие устройства без потерь денег.
Очень надеемся, что вам в принципе не придется столкнуться с проблемой дефектного звука в AirPods Pro (есть и такие пользователи, которые купили их в октябре 2019-го и до сих пор не нарадуются). А если пришлось, то искренне желаем, чтобы проблема решилась просто и быстро.
Делитесь материалом с друзьями, чтобы помочь им на 100% оценить качество премиальной техники. А нам обязательно расскажите, как работают ваши Аирподсы любого поколения и что вам в них нравится / не нравится.
Как исправить искажения в AirPods и AirPods Pro
Если в одном из ваших AirPods появилось неприятное гудение, вы можете предпринять шаги, чтобы исправить это, прежде чем звонить в Apple.
Это может начаться с того, что звук телефонного звонка будет звучать немного эхо или просто не совсем правильно. Со временем это может означать, что один из ваших AirPods или AirPods Pro на самом деле неприятен для ношения.
В зависимости от музыки, которую вы слушаете через нее, вы можете забыть о проблеме. Но в других случаях, когда вы вставляете AirPod до того, как начинаете музыку, это может звучать как гудение. Как будто с шумоподавлением в AirPods Pro что-то не так.
Как бы то ни было, есть два шага, которые вы можете предпринять, прежде чем связаться с Apple. Хотя ни то, ни другое не гарантируется, они сработали для AppleInsider — и, к счастью, они также быстро пробуют.
Первый шаг в исправлении искажения AirPods
Очистите пораженный AirPod. Будьте предельно осторожны, так как AirPods и AirPods Pro легко повредить. Прочтите полное руководство по очистке AirPods от AppleInsider.
В целом, однако, задача состоит в том, чтобы не допускать попадания любых жидкостей в AirPods, а вместо этого протирать их мягкой сухой тканью без ворса. Помните, что AirPods Pro поставляются с наушниками, которые вы можете заменять, поэтому снимайте их, прежде чем протирать их и сам AirPod.
Если вам повезло, это все, что вам нужно сделать. В любом случае рекомендуется регулярно чистить их, но этого может быть достаточно, чтобы решить проблему искажения.
Когда этого недостаточно, вам нужно попробовать сбросить AirPods.
Второй шаг в исправлении искажения AirPods
Поместите AirPods в футляр и закройте крышку. Подождите 30 секунд. Откройте крышку, но оставьте AirPods в футляре. На вашем iPhone перейдите в «Настройки», выберите Bluetooth. Найдите свои AirPods или AirPods Pro в списке устройств и нажмите i, чтобы значок информации справа Выберите «Забыть это устройство». Подтвердите, что вы хотите сделать. Закройте чехол AirPods и подождите 30 секунд. Откройте крышку, снова оставив AirPods внутри. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели зарядного футляра. передний индикатор состояния мигает желтым Держите AirPods и их чехол рядом с iPhone Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить их
На самом деле вы просто заставляете AirPods и ваш iPhone начинать все сначала с новым подключением Bluetooth. Совершенно непонятно, почему проблема Bluetooth может нарастать со временем, но иногда кажется, что Bluetooth — это не столько технология, сколько алхимия.
Если такой сброс не решает проблему искажения, то, к сожалению, у вас остается только один вариант. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple.
Якобы Apple разработала инструмент для диагностики определенных проблем AirPods. Верно это или нет, но вполне вероятно, что Apple сначала расскажет вам о возможных исправлениях, которые вы можете сделать самостоятельно, и теперь вы можете сказать им, что пробовали их.
Как убрать треск в наушниках AirPods Pro
Во второй половине прошлого года компания Apple представила и выпустила на рынок беспроводные наушники AirPods Pro, являются которые невероятно привлекательными по совокупности качеств, что, в свою очередь, делает их лучшими на рынке, ну или по крайней мере одними из лучших. Обходятся они на территории России в 20 990 рублей, то есть за них требуется заплатить невероятно большую сумму. Впрочем, к сожалению, некоторые их владельцы сталкиваются с такой проблемой, как трест, который разносится прямо из наушников. Такой треск возникает, по словам пользователей на форуме Reddit, преимущественно в левом наушнике, причем пользователи, которые столкнулись с такой неприятной неполадкой, не роняли их и не погружали в воду.
Иными словами, трест в AirPods Pro возникает без какой-либо реальной на то причины, в том числе при очень бережном аккуратном использовании. Чтобы он возник обычно необходимо включить режим шумоподавления или прозрачности (избавиться от эффекта замкнутости в ухе), либо же разговаривать с кем-то в наушниках. Эта очень распространенная проблема, и с такой пользователи часто обращаются в сервисный центр. Конечно, некоторые люди могут и не замечать данный треск, но иногда он является настолько громким, что его без труда может услышать каждый человек. В сервисном центре, как правило, с такой проблемой помогают и решают ее каким-то способом, однако на поездку в сервис нужно время, а также всегда расходы на транспорт и неудобства.
Именно поэтому гораздо легче или проще убрать треск самостоятельно, тем более что сделать это проще простого. Дело в том, что с внешней части наушников имеется черная сетка, и эта сетка является двойной, поэтому в ней очень легко застревают мелкие частицы. Чем чаще и активнее используются AirPods, тем больше таких частиц там окажется. Именно из-за этих самых частиц по каким-то причинам, по словам пользователей, и возникает неприятный громкий треск. Под этими двумя сетками находится внешний микрофон, который, когда он работает, неправильно улавливает звуки из внешнего мира, а происходит это именно из-за частиц, находящихся в сеточке. Их нужно аккуратно извлечь, но делать это иголкой или иными предметами не стоит – велика вероятность повредить наушники.
Для таких целей лучше всего использовать баллон со сжатым воздухом, либо же медицинскую грушу, приобрести которую можно в любой аптеке за несколько десятков рублей. Когда все микрочастицы из этой сетки убраны, исчезнет треск в наушниках. Очевидно, что когда частицы окажутся там вновь, он опять может появиться, поэтому проделывать такую операцию придется каждый раз, когда возникает посторонний звук в AirPods. Впрочем, можно просто сделать так, чтобы внешний микрофон не работал, отключив его в настройках, и тогда проблема решится, однако в таком случае одна из уникальных особенностей этих беспроводных наушников не сможет работать, поэтому такой метод решения проблемы является далеко не самым лучшим.
Ранее стало известно о том, что компания Apple выпустила упрощенные AirPods Pro Lite «для бедных».