Сервер vpn не отвечает kerio что делать

Keio VPN ошибка 28201 (решено)

Windows

Привет друзья! На днях отправлял пользователя на удаленную работу из дома и столкнулся с ошибкой, которую казалось бы очень просто победить, так как информации по ней в интернете предостаточно. Да и работая с Kerio VPN, сам не раз сталкивался с ошибкой 28201 (Error 28201. Failed to install VPN device driver.) и все решалось в момент установки, подсовыванием драйвера через «диспетчер устройств».

Но какое было мое удивление, когда способ не помог. Я два часа безуспешно пытался решить проблему, бороздя просторы интернета. Но везде решение одно. В момент установки, когда появилась ошибка, подсуньте драйвер и еще раз переустановите Kerio VPN. Пробовал разные версии клиентов, везде одна и та же ошибка. Возможно это связано с недавним обновлением windows 10 до версии 20h2, но точно утверждать не могу.

На своем рабочем компьютере, у меня была установлена версия 8.1.1-1212, которая была ставил более года назад. И я решил попробовать переустановить себе клиента, посмотреть, будет ли и у меня такая ошибка. Переустановил ??‍♂️, обратно установить так же не смог как на компьютере сотрудника с такой же версией операционной системы и с точно такой же ошибкой.

Начал думать, как решить проблему. Хотел уже поднимать openvpn, но подумал, а почему бы мне не прервать установку, сняв процесс через диспетчер задач? Попробовал, файлы kerio vpn остались на месте, а не удалились как это происходило, если выдавалась ошибка и нажать кнопку «ок». Иду в program files, запускаю исполняемый файл клиента kvpncgui.exe, запускается! Но… у вас не установлена служба kerio vpn, все поля ввода ip адреса, пользователя и пароля не активны…? Думаю далее, а дай-ка я подниму службу керио вручную? Поднял! И знаете, что? Все заработало! Сейчас пошагово расскажу, как это все воплотить в жизнь, без особых усилий.

Устанавливаем kerio vpn

Запускаем установщика Kerio VPN клиента, нажав правой кнопкой мышки и выбрав пункт меню «Запуск от имени администратора».

Выбираем язык и нажимаем кнопку «ок».

Начнется процесс установки, где нужно нажать кнопку далее.

Выбираем путь установки, если это необходимо и нажимаем далее, а затем установить.

Начинается процесс установки и тут же вылетает ошибка.. Kerio Control VPN Client — Ошибка 28201. Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070103, unspecified error.

Теперь внимание! Не нажимая кнопку «ок» идем в диспетчер задач. Открыть его можно зажав клавиши ctrl+alt+del и находим там процессы с названием msiexec.exe и завершаем их по очереди, нажимая на кнопку «Снять задачу».

После того как завершили процессы установки, переходим по пути «C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client» и смотрим, не удалились ли файлы керио из програм файлс. Если файлы есть, запускаем исполняемый файл kvpncgui.exe.

Файл запускается, но не дает заполнить IP адрес сервера и имя пользователя с паролем, так как мы остановили установку и инсталлятор не смог создать службу kerio. Но мы ее сейчас создадим сами ?

Устанавливаем службу Kerio Vpn

С сайта https://www.nssm.cc качаем файл nssm 2.24 для самостоятельного создания любых требуемых служб. Распаковываем архив, заходим в папку с нужной разрядностью, и копируем файл nssm.exe в папку с керио по пути «C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client».

Далее запускаем командную строку, нажав win+r и в открывшемся окне пишем «cmd» и нажимаем «ок».

В командной строке пишем, cd C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client для перехода в папку с клиентом.

После перехода в папку в командной строке набираем команду nssm.exe install kerio и нажимаем enter для создания службы. Если при выполнении команды у вас появилась ошибка: «Administrator access is needed to install a service.», у вас не хватает прав, запустите командную строку от имени администратора.

После нажатия кнопки enter, откроется окно программы snnm.exe где требуется заполнить пути до службы и ее название, и нажать «Install service».

Patch: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\kvpncsvc.exe

Startup directory: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client

Готово, службу мы инсталлировали! Осталось запустить ее и проверить работоспособность VPN клиента.

Переходим в «панель управления» -> «администрирование» -> «службы» и в списке ищем службу с названием «kerio». И видим, что наша созданная служба не запущена. Нажимаем кнопку «запустить», после чего служба должна успешно стартовать.

Проверяем работу клиента. Заходим по пути C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client и ищем файл kvpncgui.exe запускаем его и что мы видим? Все поля для ввода стали доступны и соединение работает!

Хоть мануал получился и не очень коротким, надеюсь вы сэкономите гораздо больше времени, чем решали бы проблему самостоятельно. Надеюсь статья поможет вам!

Почему не подключается Kerio VPN?

Приветствую, Камрады!
Ошибка ниже:

С пользователем все нормально, подключается с другого ПК без проблем. С ноута не хочет. Перепробовал все варианты, может подскажете что еще проверить.
1. С внешки порт открыт, проверено на speed-tester, да и с других ПК нормально подключается.
2. Антивирь отключал.
3. Брендмауэр службу гасил, а так же включал, но все подключения разрешал.
4. Ставил разные версии клиента и т.д.
5. Система одинаковая у всех.

Что еще потестить? Проблема явно с ноутом но все очевидные вещи кажися проделал.

Не проходит VPN канал через Керио. что надо разрешить?

IPSec / SSL/TLS / OpenVPN / PPTP / L2TP / L2TPv3 / VPN-Q / MPVPN / MPLS / L2F ??

(7) если PPTP, то ещё разрешить GRE (IP Protocol # 47)

только не спрашивай, как это делать в керио.

(3) — «В 1953 году биохимики С. Миллер и Г. Юри показали, что одни из «кирпичиков» жизни — аминокислоты могут быть получены путем пропускания электрического разряда через воду, в которой растворены газы «первобытной» атмосферы Земли (метан, аммиак и водород). Спустя 50 лет другие исследователи повторили эти опыты и получили те же результаты. Таким образом, научная теория зарождения жизни на Земле отводит удару молнии основополагающую роль.»

УВЕЛИЧИВАЮ продожительность жизни методом удара по голове. 100 $ за 1 год. Записывайтесь.

Micriosoft VPN через КЕРИО

Настроил правило в Керио(версия 6.1.4 pacth 2)

Source Destination Service Action NAT Protocol inscpector

Internet Firewall PPTP,GRE Permit map 192.168.0.3 PPTP

Цитата :
[08/Jun/2006 13:17:43] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:43] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:47] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:47] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:51] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:51] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:55] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:55] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:59] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:17:59] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:03] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:03] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:07] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:07] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:11] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 62.141.79.52, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:11] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Ethernet, proto:47, len:57, ip:81.x.xxx.xxx -> 192.168.6.20, plen:37
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:TCP, len:56, ip/port:81.x.xxx.xxx:4471 -> 62.141.79.52:1723, flags: ACK PSH , seq:1562627426 ack:4286982064, win:65347, tcplen:16
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Internet, proto:TCP, len:188, ip/port:192.168.6.20:1723 -> 81.x.xxx.xxx:4471, flags: ACK PSH , seq:4286982064 ack:1562627442, win:17156, tcplen:148
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:TCP, len:56, ip/port:81.x.xxx.xxx:4471 -> 62.141.79.52:1723, flags: ACK PSH , seq:1562627442 ack:4286982212, win:65199, tcplen:16
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Internet, proto:TCP, len:56, ip/port:192.168.6.20:1723 -> 81.x.xxx.xxx:4471, flags: ACK PSH , seq:4286982212 ack:1562627458, win:17140, tcplen:16
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Internet, proto:TCP, len:40, ip/port:192.168.6.20:1723 -> 81.x.xxx.xxx:4471, flags: FIN ACK , seq:4286982228 ack:1562627458, win:17140, tcplen:0
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet from Internet, proto:TCP, len:40, ip/port:81.x.xxx.xxx:4471 -> 62.141.79.52:1723, flags: FIN ACK , seq:1562627458 ack:4286982229, win:65183, tcplen:0
[08/Jun/2006 13:18:15] PERMIT \»VPN-Извне\» packet to Internet, proto:TCP, len:40, ip/port:192.168.6.20:1723 -> 81.x.xxx.xxx:4471, flags: ACK , seq:4286982229 ack:1562627459, win:17140, tcplen:0

И после этого клиент отпадывает с Ошибка 619, а если клиент видна 2003 — то ошибка 682? В чем косяк?

Установка и настройка Kerio Control VPN Client под Windows

Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях — смело ориентируйтесь на эту статью!

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда.

• В строке «Select a product» выбираем «Kerio Control«, а затем — нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем «Show files».
• В разделе «Installation packages» находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.

Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку «Далее». В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку «Далее», затем , в следующем окне кнопку «Установить». Начнется установка программы.

Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку «Все равно установить этот драйвер».

По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

• Соединение — указываем имя соединения, под которым оно будет отображаться (данное поле появилось в более новых версиях программы, в старых версиях его может не быть);
• Сервер — адрес VPN сервера, их может быть несколько;
• Пользователь — логин пользователя;
• Пароль — его пароль.
• Постоянное соединение — в случае выбора этого пункта, соединение будет устанавливаться автоматически при загрузке системы, не зависимо от авторизации пользователя.

Решение проблем

Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:

Ошибка 1920

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:

Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):

1. Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
2. Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
3. В «Диспетчере устройств» необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter — удалить его.
4. Выполняем перезагрузку компьютера.
5. Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
6. После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
7. Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку «Разблокировать», которую необходимо нажать.
   
8. Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.

Ошибка 28201

Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

То её решение описано в этой статье.

Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (9)

• • Гость
  • 06.02.2023 16:19

  Не решает проблему, от слова — совсем.

  • Ответить
  • АлександрП
  • 14.01.2022 15:18

  Столкнулся при установке с ошибкой 1920 по Windows 7 (на двух разных ОС Windows 7 64-хбитных) в январе 2022 го.
  Сейчас у Kerio VPN уже актуальная версия 9.3.6.
  В официальной документации упоминались версии 9.2.3 и 9.2.4, и они действительно на сайте Керио ещё выложены на
  http://download.kerio.com/archive/ (выбрать продукт Kerio Control)
  и без проблем устанавливаются описанным образом на Windows 7 64бит, но устарели для работы.
  Пока сразу обновить 9.2.4 до 9.3.6 не удаётся

  Ставлю новее 9.2.6 (после 9.2.4) — пришлось бороться с ошибкой 28201 на Windows 7 по советам из
  https://pc.ru/articles/kerio-control-vpn-client-oshibka-28201-0x80070490-pri-ustanovke-v-windows-10
  , драйвер установился, установка удалась.

  А может теперь, думаю, 9.3.6 пойдёт. После такой предварительной установки драйвера kvnet ОС попросила перезагрузку. Я этого не сделал, так не установилось с той же ошибкой 1920. Перезагрузка не помогла.
  Но зато 9.3.4 всё-таки удалось установить преодолеть ошибку 1920 так:
  в папке %temp% в свежесозданной при запуске установки одной из двух подпапок с именем вроде <0XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX>файл Data1.cab разархивировал, вытащил оттуда содержимое с файлами kvnet.
  Установил через Мастер установки оборудования hdwwiz разархивированный драйвер, снова перезагрузил. Установка 9.3.6 не пошла, а 9.3.4 пошла.

  • Ответить
  • Гость
  • 31.05.2021 23:45

  Я интересовался тем, для чего нужна программа, а не её установкой.

  • Ответить
  • • AJIekceu4
    • 02.06.2021 09:24

    Тогда зачем вы вообще читали статью Установка и настройка Kerio Control VPN Client под Windows?

    • Ответить
    • Andrii
    • 02.06.2020 13:36

    Мне помогло просто удалить сетевую плату Керио вместе с драйверами в диспетчере устройств.

    • Ответить
    • Гость
    • 04.04.2020 09:08

    Сделала точно также как и написано, не помогло.(

    • Ответить
    • Серж
    • 15.10.2019 22:11

    не ставится. не может запустить службу ошибка 1920

    • Ответить
    • сергей
    • 16.08.2017 13:27

    Просто гениальная статья о том, как проинсталить любую программу под винду :))

    • Ответить
    • • м
      • 21.02.2020 14:52

      Статья «огонь». Теперь мне всё стало ясно, и как установить, и как настроить))))