Методы решения ошибки Express Gate ERROR: 8C000002
При загрузке компьютера с любой версией операционной системы Майкрософт, будь-то Windows 7 или Windows 10, пользователи могут столкнуться с ошибкой Express Gate ERROR 8C000002, которая появляется на пару секунд на черном экране, а затем исчезает. Далее следует загрузка самой Windows, которая может тормозить и зависать. Возникает такая неполадка на ноутбуках ASUS или на стационарных ПК, где используется материнская плата этого же производителя. Причина ошибки заключается в фирменной утилите ASUS Express Gate, которая представляет собой «мини ОС», в которую «вшито» несколько программ: Skype, Foto, Web, Chat и т д, которые можно использовать в случаях, когда слетела Windows и срочно нужно отправить письмо или позвонить по Скайпу.
Как исправить ошибку Express Gate ERROR CODE: 8C000002?
Для того, чтобы избавиться от ошибки Express Gate ERROR 8C000002, стоит в настройках BIOSa отключить эту программу, так как она запускается из-под Windows и имеет прямое отношение к прошивке устройства. Поэтому, только путем отключения данного софта можно исправить неполадку. Для этого выполняем следующие действия:
- Перезагружаем ПК. На этапе появления логотипа материнской платы начинаем нажимать F2 и Del (может быть другая комбинация клавиш, смотрим в инструкции к ноутбуку или материнской плате).
- Далее необходимо найти раздел «Tools». В нем находим программу «Express Gate» и задаем ей значение «Disable».
- Теперь нажимаем на кнопку «F10», чтобы сохранить изменения.
- Перезагружаем ПК. Ошибка должна исчезнуть.
Важно отметить, что если ошибка продолжает появляться на вашем ПК, стоит обновить прошивку материнской платы. Если ваше устройство находиться на гарантии, то за этой услугой рекомендуем обратиться в сервисный цент, так как обновление BIOSа влечет за собой потерю гарантии. Если же устройство уже не на гарантии, то на сайте производителя материнской платы или ноутбука стоит загрузить специальную утилиту для обновления версии BIOS.
Исправление ошибки Express Gate ERROR 8C000002
Ошибки на уровне загрузки БИОСа это всегда неприятно и чаще всего такие ошибки обозначают, что есть определенные неисправности с железом, самим БИОСом или с его дополнительным функционалом, что бывает не так уж и часто.
Но есть такой тип ошибок, после появления которых, компьютер продолжает загружаться как не в чем не бывало, а сама операционная система продолжает работать без каких либо намёков на неисправность или наличие ошибок.
Именно о таком типе ошибки в статье и пойдет речь, ну а если быть более конкретней то код данной ошибки ERORR CODE: 8C000002, связанной с дополнительным функционалом БИОСа под названием Express Gate.
Избавляемся от появления ошибки 8С000002
Появляется данная ошибка так же быстро ка и исчезает, это буквально 1-2 секунды, иногда даже не удается заметить, код самой ошибки не говоря уже о её описание.
Лично мне, на помощь, в сложившейся ситуации, пришел смартфон, позволивший сфотографировать необходимую информацию и ознакомится как с кодом ошибки так и с описанием возможных причин её появления.
Из доступного описания можно сделать вывод, что ERROR 8C000002 появляется по причине не установленного дополнительного программного обеспечения под названием Express Gate.
Express Gate – это разновидность фирменного софта от ASUS, представляющий из себя некий аналог операционной системы с очень ограниченным функционалом, созданной на основе Linux.
Её предназначение в том, что с помощью Express Gate Вы сможете очень быстро воспользоваться таким функционалом как доступ к интернету, Skype ещё несколькими сомнительными функциями.
Область её применения, лично я, вижу только в одном случае, когда Вам срочно нужен интернет, а система, в самый необходимый момент, неожиданно дала сбой. Но с другой стороны, в разрезе того, что на сегодняшний день существуют смартфоны, позволяющие почти в полной мере покрыть все потребности, при которых может понадобится компьютер, этот функционал можно считать абсолютно бесполезным и смело его отключать.
Возвращаясь к ошибке, то её появление генерирует непосредственно сам BIOS, так как именно он пытается запускать Express Gate при включение компьютера. Но так как данное ПО не установлено, вместо запуска Express Gate поваляется ошибка EROOR 8C000002 и пропуская этот шаг компьютер начинает загружать операционную систему.
Отключаем Express Gate в БИОСе
Как Вы уже наверняка догадались для избавления от ERROR 8C000002 необходимо отключить запуск функции Express Gate.
Перезагружаем компьютер и неоднократно щелкая клавишей « Del », для входа в BIOS, если же del не подойдет пробуйте « F2 », если же и эта клавиша Вам не подошла, тогда загляните в статью с перечнем самых популярных клавиш для входа в БИОС.
Express Gate является не основным функционалом BIOS, поэтому, переходим к разделу « Tools ».
В этом разделе можно заметить, что состояние функции « Express Gate » в состояние « Enable », ну а для того что бы избавится от ошибки 8С000002 следует данное состояние изменить на « Disable ».
Для этого, навигационными клавишами, спускаемся к пункту «Express Gate» и нажимаем на клавишу « Enter » и из списка доступных параметров выбираем « Disable », подтвердив выбор повторным нажатием на « Enter ».
Теперь осталось сохранить новые настройки и перезапустить компьютер.
Для выполнения данного пункта можно воспользоваться клавишей « F10 », а в появившемся окне подтверждения выбираем « ОК ».
В принципе после выполнения данной действий появление ошибки 8С000002, связанной с запуском Express Gate, должно прекратится, ну а сам компьютер продолжит работать в штатном режиме, загружаясь без каких либо ошибок.
Express gate installation is incomplete
P7P55D-e LX 4.2GHz Quad I-7 875K 16GB@1600 4TB openSUSE 11.3/Windows7 Pro
Oh, did I forget my other machines ? (8 hyper-cores the Old School KVM Way since 2000) P4-3.4GHz 3GB each, 1 TB or more, each)
You need to GET A LIFE
apache_lives
Splendid
Pangolin727
Distinguished
Please read prior messages before responding.
The question is How to Enable or Re-Install Expressgate when it is reports the ‘ Incomplete Installation ‘ error. It does not need to be disabled if it doesn’t work.
Reading the manual is excellent advice. Please do so before rendering your expert opinion. The manual does not address the configuration issue or the loading of an updated ExpressGate.
Searching AsusTeK forums and Googling elsewhere shows many others are similarly at a loss. Expressgate apparently does not work with RAID, however it also doesn’t work with IDE. So something else is involved. Getting updated Expressgate software via AsusTeK does not seem to work.
Constructive remedies or further problem definition would be nice.
jeugster
Distinguished
Doc_99
Distinguished
Please read prior messages before responding.
The question is How to Enable or Re-Install Expressgate when it is reports the ‘ Incomplete Installation ‘ error. It does not need to be disabled if it doesn’t work.
Reading the manual is excellent advice. Please do so before rendering your expert opinion. The manual does not address the configuration issue or the loading of an updated ExpressGate.
Searching AsusTeK forums and Googling elsewhere shows many others are similarly at a loss. Expressgate apparently does not work with RAID, however it also doesn’t work with IDE. So something else is involved. Getting updated Expressgate software via AsusTeK does not seem to work.
Constructive remedies or further problem definition would be nice.
No solution here. ExpressGate worked fine with SATAs in IDE mode. After I created RAID5 — no more joy. I’ve installed / re-installed every version of ExpressGate I can find and still get the "installation incomplete" message. I don’t think it likes RAIDs. If you find a solution, please post.
Doc_99
Distinguished
kaslga
Honorable
PS-Matt
Honorable
Asus ExpressGate is something that unless you know you want, is not at all important. So don’t worry too much about it not working. What it is is a small OS that is intended to allow you to quickly boot your system to do things like check your email without waiting for the main OS to boot. Personally, I don’t like it and always disable it.
No one has stated specifically, but I believe this is an error that comes up right after POST and not something from inside the OS. If that is the case, you just need to disable Expressgate in the BIOS. Just hit "delete" when the system first turns on to enter the BIOS, then navigate to the "Tools" tab. In that tab should be an option for Express Gate that you can set to Disabled. Here is a screenshot of that screen: https://d2fn9540hpidsu.cloudfront.net/gallery/full/bios_screenshots/Motherboard/Asus-P7P55-M-6513/105175.jpg . After that, just hit "F10" to save the setting and reboot.
That should clear up your problem. If you are getting a message in Windows, then go to "add and remove programs" in Control Panel and uninstall the Asus Express Gate program.
Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]
Д оброго дня всем!
Эта ошибка характерна для игр (хотя иногда «страдают» и др. программы) , и появляется она обычно в момент запуска. Заранее предупрежу, что этот код 0xc0000022 мало о чем говорит: причиной может быть как отсутствующий файл, так и блокировка приложения антивирусом.
В этой заметке приведу несколько советов, которые в большинстве случаев помогают избавиться от этой ошибки. Рекомендую выполнять их в порядке, приведенным мной ниже. Материал актуален для современных ОС Windows 8/10/11.
Примечание : ниже на скрине приведен пример подобной ошибки (возникла при запуске игры PES 2016).
Пример ошибки 0xc0000022
Как можно исправить 0xc0000022
Запуск от имени администратора
Первое, что посоветую сделать — это кликнуть правой кнопкой мышки по исполняемому файлу (ярлыку) и в появившемся контекстном меню выбрать вариант запуска от имени администратора .
Запуск приложения от имени администратора
Если приложение запустилось — просто зайдите в свойства ярлыка и поставьте галочку, чтобы задача всегда выполнялась от администратора.
Проверка защитника
Если у вас ОС Windows 10/11 — то проверьте обязательно состояние защитника (нередко он «молча» удаляет некоторые файлы игр и программ, которые ему показались подозрительными).
Для этого откройте параметры (Win+i), перейдите во вкладку «Обновление и безопасность / Безопасность Windows «, и нажмите по ссылке на центр безопасности защитника. См. скриншот ниже. 👇
Центр безопасности Windows
Далее откройте журнал угроз и просмотрите последние события: нет ли среди списка очистки файлов игры.
Если таковые будут найдены, у вас есть два пути:
- восстановить файл из карантина защитника и попробовать запустить игру (программу). Это следует делать, если вы не сомневаетесь в безопасности файла;
- загрузить другую версию программы/игры и переустановить ее (перепроверенную на вирусы и вредоносное ПО).
Обновление системных библиотек, драйверов
Ошибка 0xc0000022 также может возникнуть из-за отсутствия файлов каких-нибудь библиотек: DirectX, Visual C++, NET Framework и т.д.
Чтобы все это не перепроверять вручную, рекомендую попробовать утилиту Driver Booster: она не только может обновить драйвера, но и проверит все библиотеки, влияющие на работу игр (что очень удобно). Бесплатной версии для решения этой задача вполне достаточно.
Обновление системных библиотек / Driver Booster
Режим совместимости и DirectPlay
Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере (ОС Windows) — то не исключено появление разного рода ошибок. Попробуйте зайти в свойства исполняемого файла (ярлыка на рабочем столе), и включить режим совместимости приложения со старой ОС (например с Windows 7 как в моем примере ниже).
Кроме этого, многим старым играм (например, Majesty, Thief, Dune 2000 и пр.) нужен компонент DirectPlay, который почему-то в современных ОС отключен.
Чтобы включить его: зайдите в панель управления, в раздел «Программы / Включение или отключение компонентов Windows» .
Включение и отключение компонентов Windows
Далее найдите каталог «Компоненты прежних версий» и включите DirectPlay. Windows должна автоматически загрузить и установить его. После перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность программы/игры.
Компоненты прежних версий — DirectPlay
Отключите на время антивирус
Не лишним будет на время диагностики и поиска причин появления ошибки — отключить антивирус. Благо, что почти все современные продукты отключаются в 1-2 клика мышкой через трей. Как это выглядит у AVAST представлено на скрине ниже.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Попытка диагностики с помощью ProcessMonitor
Если все предыдущее не помогло, можно попробовать отыскать причину с помощью утилиты ProcessMonitor (ссылка на сайт Microsoft). Она инспектирует все приложения и процессы, запускаемые на ПК (причем, даже если у вас программа вылетела с ошибкой — этот факт можно найти в ProcessMonitor и посмотреть что там произошло. ).
1) Перед запуском утилиты, я вам рекомендую открыть свойства ярлыка (запускаемой программы) и скопировать оригинальное название exe-файла. Пример на скрине ниже.
Копируем название исполняемого файла
2) Далее нужно запустить утилиту, и сразу же открыть нужную программу/игру. Как только она вылетит с ошибкой, перейдите в ProcessMonitor и:
- включите отображение всех событий (см. стрелку-1 на скрине ниже);
- перейдите в режим фильтрации (стрелка-2);
- переключите фильтрацию в режим Process Name (т.е. чтобы можно было указать тот процесс, который нам нужен — т.к. их в утилите будет очень много);
- вставьте оригинальное название файла игры;
- нажмите OK.
Фильтр по имени
Далее рекомендую еще раз открыть фильтрацию и исключить все успешные (SUCCESS) строки. Пример ниже.
Исключаем все успешные действия
В результате у вас останутся только проблемные строки (в каждом конкретном случае их количество может сильно разница). В моем, например, исходя из первых строк стало понятно, что есть какая-то проблема с файлом «steam_api.dll» в папке с игрой. В последствии оказалось, кстати, что его удалил защитник Windows (после восстановления — игра заработала!).
Нашлись несколько строк, в одной из которых нет файла.
Кстати, также достаточно часто встречается случай отсутствия прав на доступ к определенным DLL файлам. Например, если ProcessMonitor покажет вам ошибку ACCESS DENIED (скажем, к C:\Windows\Syswow64\MSVBVM50.DLL) — то нужно вручную разрешить чтение данного файла для текущего пользователя.
Делается это просто: сначала находите нужный файл (адрес также показывается в ProcessMonitor, см. скрин выше). Далее открываете его свойства , переходите во вкладку «Безопасность» и жмете «Изменить» .
После добавляете нового пользователя (см. скриншот ниже).
Две галочки для возможности чтения файла, обычно, стоят по умолчанию — поэтому останется только сохранить настройки.
PS
Если из вышеперечисленного ничего не помогло — можно посоветовать загрузить другую версию игры/приложения. Возможно, что текущая просто несовместима с вашей версией ОС, ПО (а возможно, что она просто была повреждена, например, вирусами. ).
Если у вас получилось избавиться от этой ошибки как-то по-другому — сообщите в 2-х словах в комментариях.