Вылетает или зависает игра. Что делать?

Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на ПК установлено 2 десятка игр, и только 1 из них зависает (прим.: названия вырезаны). Игры все лицензионные, покупал в стиме (у других игроков такой проблемы видимо нет, судя по темам в стиме). На вирусы ПК проверил двумя антивирусами — все ОК.
Кстати, вместо зависаний иногда просто появляется черный экран и игра вылетает. Подскажите, в чем может быть дело?
Здравствуйте.
Однозначно, судя по описанию, назвать причину нельзя. Вообще, игры могут зависать по разным причинам: перегрев ЦП или видеокарты, отсутствие каких-то библиотек (DirectX, например), не корректная версия драйвера (видеокарты) и пр.
Ниже приведу несколько пунктов (с рекомендациями), с которыми сталкивался неоднократно при подобной проблеме с играми. В большинстве случаев, зависания вполне устранимы. 👇

Что делать, если зависает игра
Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты
Для начала рекомендую открыть сайт Steam, найти там свою игру и посмотреть тех. требования (в особенности это касается кол-ва ОЗУ, модели ЦП и видеокарты). Если вы не знаете производительнее ли ваша видеокарта (ЦП) , чем та, что указана в требованиях — то их достаточно легко сравнить (ссылка на заметку, о том как это сделать) .

Системные требования — скриншот со Steam
Если характеристики вашего железа проходят минимальные требования (а лучше рекомендуемые) — то следующим шагом советую установить утилиту FPS Monitor и посмотреть перед зависанием, на какой компонент будет макс. нагрузка (это может помочь в диагностике и поиске причин) .
Например, ниже на скрине показано, что идет высокая нагрузка на ЦП (см. желтые цифры). Когда ЦП будет нагружен на макс. (или даже перестанет справляться) — цифры покраснеют, и если появятся при этом тормоза — вы сразу узнаете «виновника».

Скриншот с показаниями из игры WOW
Проверить версию игры, целостность файлов
Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных «умельцев», которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.
1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.
2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.
Что касается защитника, то посмотреть его журнал достаточно просто: нужно открыть параметры Windows (Win+i), открыть раздел «Безопасность Windows» , и перейти во вкладку защиты от вирусов и угроз.

Параметры Windows — безопасность
Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры.

Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки
Тоже весьма частая причина (особенно с выходом Windows 10). Многие пользователи после установки Windows 10/11 — пользуются тем драйвером, который автоматически нашла система. В ряде случаев он далеко не самый оптимальный (особенно, если речь идет о ноутбуках).
Под системными библиотеками имеются ввиду DirectX, Visual C++, Net Framework. Всё это «добро» активно используется в играх, и, если каких-то компонентов нет — игра может либо сразу вылететь (с черным экраном), либо в процессе покажет критическую ошибку и закроется.
Для авто-обновления видеодрайвера и всех игровых библиотек удобно использовать утилиту Driver Booster. См. скриншот ниже. 👇

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска
Зависания в процессе игры могут указывать на аппаратную проблему: например, начал сыпаться жесткий диск, отвал чипа видеокарты, перегрев компонентов и пр.
Для выявления и выяснения причин зависаний — рекомендую провести ряд тестов (это не займет много времени, минут 10-15).
Первое!
Проверьте состояние жесткого диска. Периодические «мертвые» зависания очень часто указывают на проблему с накопителем (кстати, при этом индикатор активности HDD обычно постоянно горит/моргает) .
Кстати, в тесте Victoria обратите внимание на график чтения с диска. Очень важно, чтобы не было резких провалов скорости до нуля (если они есть, именно в такие просадки игра зависает и ждет отклика от диска).

Быстрый анализ графика (из Victoria 5)
Второе!
Проведите стресс-тест системы с помощью утилиты AIDA. Это позволит выявить не перегревается ли видеокарта или ЦП, стабильно ли они держат частоты, и пр. Более подробно в статье по ссылке ниже.
👉 В помощь!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)
Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета
Некоторые сетевые игры (World of Tanks, WOW, Counter Strike и др.) могут зависать и сильно фризить при плохом и нестабильном качестве интернета.
Кроме этого, обратите внимание не ведется ли у вас параллельно с игрой загрузка каких-нибудь файлов из сети (например, включенный uTorrent может создавать высокую нагрузку на сеть) .
Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте
Если у вас на компьютере (ноутбуке) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — обратите внимание на какой из них вы запускаете игру. В идеале, при запуске игр должна активироваться дискретная видеокарта (но происходит это не всегда, и «слабенькая» интегрированная карта в играх часто начинает виснуть. ) .
Вообще, самый простой способ запустить игру на дискретной карте:
- открыть папку, куда установлена игра;
- нажать ПКМ по исполняемому файлу игры;
- в появившемся меню выбрать «Запустить с граф. процессором / Высокопроизводительный процессор nVidia» (см. скриншот ниже. Вместо nVidia может быть AMD) .
Выбор видеоадаптера для запуска игры
Кстати, если была задействована дискретная карта — это можно заметить по спец. значку в трее (включить его можно в настройках драйвера видеокарты).
👉 В помощь!
Как запустить игру на дискретной видеокарте . Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)
Значок стал цветным после запуска игры (снизу)
Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)
Часто сбои и вылеты из игр (или мертвые зависания) происходят из-за их устаревания. Скажем, многие игры под Windows 98/2000 — некорректно работают в современных Windows 8/10/11.
Если у вас подобный случай (т.е. пытаетесь запустить старую игру на новом ПО), то можно поступить так:
- попробовать режим совместимости (для этого просто кликните по исполняемому файлу игры ПКМ, и в свойствах укажите эмуляцию нужной ОС); , установить на него Windows 2000 (например) и играть во все старые игрушки на нем;
- установить к себе на ПК виртуальную машину (т.е. Windows 98 у вас будет работать в Windows 10) , и уже в ней запускать нужные игры.
Кстати, если речь идет о старых играх — также рекомендую включить компонент Direct Play. Для этого нужно открыть панель управления Windows, перейти во вкладку «Удаления программ» и в меню слева выбрать «Включение или отключение компонентов Windows» .

Далее во вкладке компонентов прежних версий поставьте галочку напротив «Direct Play» и сохраните настройки. См. скриншот ниже.

Компоненты прежних версий — Direct Play
Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.
Это последнее, чтобы я порекомендовал сделать. Многие из этих частиц (туман, огонь, вода и т.д.) работают не всегда корректно (особенно с некоторыми видеокартами). О таких особенностях, конечно, всегда лучше узнавать на сайтах фанов конкретной игры.
Кстати, также не лишним будет попробовать запустить игру в оконном режиме (многие игры это позволяют сделать).

Оконный режим — скриншот настроек игры WOW
Всё это в купе может сильно снизить нагрузку на железо вашего ПК, и игра будет работать намного стабильнее.
[Решено] Вылетают игры на Windows 10, без ошибок
Доброго времени суток, уважаемые дтфовцы! Недавно столкнулся с проблемой на стареньком ноутбуке, думал что смогу разобраться самостоятельно, но так как нуб обращаюсь к вам за помощью.
Всё началось с ошибки «недостаточно памяти для загрузки страницы» в браузерах Google Chrome и Opera через день-два после после автоматического обновления системы и драйверов Nvidia (возможно это имеет значение и как-то связано с моей проблемой)
Поигравшись с отключением/включением аппаратного ускорения, расширений проблема вроде бы решилась и пока больше не появлялась. Но, уже четыря дня как игры стали вылетать без ошибки сразу после запуска. Стим так же вылетает и приходится запускать снова.
Ноут не греется, проверен на вирусы (McAfee, Norton, NOD 32), проверял жесткий диск на ошибки- всё норм. Проверял файлы игры в Стиме на целостность, но и там ничего необычного.
Direct X, Microsoft Visual C + + и .NET Framework обновлены до актуальных версий. По советам Гугла поставил недостоющие галочки в «компонентах Windows».
Почему зависают игры на Windows 10
Почему зависают игры на Windows 10? Это происходит даже если вы обладатель современного мощного ПК. Рассмотрим распространенные проблемы и способы их устранения.
Почему зависают игры на компьютере
Проблемы возникают из-за:
- системных требований ПК, которые не соответствуют для комфортной работы;
- перегрева;
- проблемы с HDD;
- сбоев драйверов;
- вирусов;
- ошибок в системных файлах игры;
- сбоев ОС.
Рассмотрим почему игра зависает и вылетает подробнее.
Требования к ОС
Windows 10 поддерживается всеми выходящими и старыми играми. Проблема современных игр — высокие системные требования. ПК не хватает мощности. Поэтому они могут зависать, выключаться.
Для решения проблемы обновите компоненты ПК. Подробнее об этом читайте в статье: «Выбираем видеокарту».
Перегрев
Проверьте температуру при помощи специализированного софта. Подробнее об этом читайте в статье: «Как узнать температуру».
Уточните какая критическая температура видеокарты в документации или на сайте производителе. Для лэптопа приобретите охлаждающую подставку. 
Почему при игре зависает компьютер — проблема с HDD
При появлении сбоев в работе приложения вылетают, не выдавая сообщение про ошибку. Как исправить?
Выберите:
Для анализа HDD используйте специализированный софт. Подробно об этом описано в статье: «Утилиты для анализа HDD».
Некоторые диски имеют низкую скорость чтения, поэтому приложения на нем зависают. Для решения этой проблемы, приобретите твердотельный накопитель.
Почему зависают игры на ПК — неправильна работа драйверов
Для любой версии ОС актуальная проблема — отсутствие нужных драйверов. Что предпринять? Скачайте их с официального сайта производится компонентов для вашего ПК. Например, для видеокарты используйте сайты AMD или Nvidia .
Иногда достаточно выполнить обновление. Нажмите «Win+X», выберите:
Далее: 
Сбои в работе ОС
В Windows 10 возможны сбои, приводящие к вылету приложений и игр. Для устранения воспользуйтесь приложением Glary Utilities . Это программный комплекс, включающий модули оптимизации, и восстановления.
Установка утилиты простая не вызовет сложности даже у начинающих. После инсталляции откройте приложение, далее: 
Почему зависают игры на мощном компьютере — причина вредоносное ПО
Сбои связаны с действиями вирусов. Подробнее смотрите в статье: «Антивирусная утилита».
Файлы игры повреждены
Повреждение происходит из-за действия вируса или системного сбоя. Что предпринять? Удалите и переустановите заново игру. Рекомендую использовать утилиту CCleaner.
Отключите режим захвата
Режим DVR — функция производящая быстрый захват видео и аудио контента. Она потребляет ресурсы ПК. Отключите ее.
Нажмите «Win+I» перейдите:
Далее: 
Активируйте режим игры
Это настройка, концентрирует ресурсы ПК, увеличивая производительность.
Откройте игру, нажмите «Win+G» для вызова дополнительной панели. Кликните ЛКМ на значок спидометра. Если станет светлым — функция активировалась. 
Переустановите библиотеки
Это инструменты для создания игр. Для воспроизведения приложений должны быть доступны все ее компоненты. Чтобы их установить, перейдите на сайт Microsoft, загрузите онлайн установщик, который проинсталлирует недостающие файлы. Скачайте их для: DirectX , Visual C++ .
Оптимизация
В настройках откройте раздел «Видео», отключите дополнительные эффекты, установите настройки графики на минимальные. 
Почему зависают браузерные игры
Проблема возникает даже на «мощных» ПК. Какие причины.
- Засоренность ОС временными файлами;
- Flash Player не обновлен;
- Неактуальный драйвер. Как исправить смотрите выше.
Рассмотрим, как удалить временные фалы на примере обозревателя Chome.
Откройте справа вверху настройки (три горизонтальные точки):
Перейдите:
Далее:
Установите галочки напротив всех пунктов.
После удаления cookie логины и пароли, которые вводились на сайтах придется заново прописывать.
Теперь вопрос почему зависают онлайн игры не возникнет.
Почему онлайн игры зависают — устаревшая версия Flash Player
Скачайте последнюю версию по адресу: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ .
Проверьте что его работа разрешена в обозревателе. Нажмите на значок «Замок» в адресной строке, перейдите:
Выберите «Разрешить» или «Спрашивать». 
Аппаратное ускорение
Откройте игру в обозревателе. Далее:
Отметьте:
Теперь вопрос почему зависают Флеш (Flash) игры не возникнет.
Обратите внимание на игры, использующие технологию HTML5. Они не требуют установки плеера и расширений. Работают в любом обозревателе.
В Одноклассниках зависают игры
Причина — используемый браузер. Каждый обозреватель работает с собственной системой создания кэша. Чтобы игра не зависала, откройте ее в другом обозревателе. Используйте Opera.
Загруженность
Если в соцсети находится много людей, сервер не успевает обработать поток информации. Нужно подождать.
Изменение в системном файле HOSTS
Откройте папку:
Откройте файл Блокнотом или текстовым редактором, установленным в ОС. 
Почему зависают игры которые раньше не зависали
Причина — плохое охлаждение, вызванное запыленностью.
Удалите ее. Как это сделать прочитайте в статье: «Сильно греется ноутбук».
Почему зависает компьютер при игре
Отключите программы, работающие в фоновом режиме, закройте неиспользуемые окна. Это снизит нагрузку на ОС.
Нажмите «Win+X», перейдите:
Отключите неиспользуемые программы, работающие в фоновом режиме в разделе «Автозагрузка». На вкладке «Процессы» отключите приложения, которыми не пользуетесь. Это снизит нагрузку на ОС. 
Почему зависает ноутбук при игре
Кроме причин, рассмотренных выше существует проблема, возникающая если на ноутбуке установлена внешняя видеокарта. В чем причина? Не работает переключение со встроенной на дискретную видеокарту.
Нажмите на Рабочем столе ПКМ, далее:
Нажмите «Переключаемые адаптеры»:
Установите параметр «Высокая производительность». 
Используйте специализированный софт
Установите приложение GameBooster . Как работает? В современных играх используются ресурсы ОС. Программа отключает их одним нажатием кнопки, освобождая ОЗУ. Не требовательна к ресурсам ОС. Скачайте и установите ее, и вопрос почему зависает комп при игре возникать не будет.
Вывод
Мы рассмотрели почему зависают игры на ноутбуке. Причин много. Поможет только индивидуальный подход. Используйте рекомендации, описанные выше чтобы устранить причину зависания и наслаждаться игрой.
Почему игры вылетают на Рабочий стол Windows 10 без ошибок и что делать, 6 шагов
Часто проблемы с вылетами из игр и приложений связывают с системными ошибками. Именно поэтому на экране высвечивается уведомление, содержащее код неполадки. Однако бывает, что вылетают игры на Рабочий стол компьютера Windows 10 без ошибок. В таком случае найти причину возникновения проблемы становится сложнее, однако все равно неисправность поддается устранению.
Аппаратные причины
Наличие кода ошибки могло бы значительно упростить поиск причины возникновения проблемы. Но в ситуации, когда игра вылетает без уведомлений, приходится полагаться на общие факторы, которые имеют место.

Нехватка оперативной или видеопамяти
Если игра запускается и сразу закрывается, то существует большая вероятность того, что проблема вызвана аппаратными особенностями компьютера. В системных требованиях любой игры в обязательном порядке указывается рекомендованное количество ОЗУ и видеопамяти. Это то количество информации, которое устройство способно обработать в один момент времени.

Если фактическое количество памяти не соответствует требованиям разработчика, никто не может гарантировать стабильность гейминга. В лучшем случае, игра будет работать с низкой частотой кадров, в худшем – вылетит при первом же запуске. Это станет свидетельством того, что компьютер не в состоянии справиться с возложенной на него задачей. Единственным выходом из ситуации является замена всего ПК или его отдельных компонентов.
На заметку. При запуске игры на ноутбуке всегда активируйте режим «Производительность». В противном случае устройство задействует мощность встроенной видеокарты, которая слабее дискретной.

Перегрев процессора
Компьютер сразу же выкидывает пользователя из игры в тот момент, когда устройство перестает справляться с нагрузкой. Но довольно часто с подобной проблемой сталкиваются люди, чей ПК полностью соответствует системным требованиям. Почему тогда происходит вылет?
Помимо самой игры на компьютере могут быть запущены другие процессы. Во время гейминга сторонние операции тоже нагружают процессор, не давая ему проявить себя в полной мере. Поэтому перед запуском необходимо в обязательном порядке прекратить все другие процессы (закрыть браузер, остановить фоновые процессы, включая загрузку файлов). Только тогда игра сможет стабильно функционировать без вылетов.
Важно. Поскольку проблема связана с перегревом процессора, рекомендуется проверить, не засорилась ли система охлаждения.

Неисправности жесткого диска
Игра занимает свободное место в памяти компьютера. И случается так, что она устанавливается на один из битых секторов жесткого диска. В таком случае вылет становится неминуемым следствием ошибок HDD или SSD. Поэтому их необходимо исправить.
Чтобы устранить ошибки жесткого диска, рекомендуется воспользоваться инструкцией:
- Одновременно нажмите клавиши «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить».

- Введите запрос «cmd».

- В Командной строке пропишите параметры «chkdsk /f /r» и нажмите клавишу «Enter».

После этого операционная система Windows 10 запустит диагностику секторов жесткого диска и автоматически устранит неисправности. Далее пользователю останется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Программные причины и их исправление
Вылеты связаны не только с «железом» ПК, но и с его софтом. Сюда можно отнести проблемы совместимости и неполадки программного обеспечения, которые проявляются как из-за пользовательских ошибок, так и по вине разработчиков игры.

Совместимость
Любые приложения (в том числе игры) обладают системными требованиями. Изучая их, нужно обращать внимание не только на характеристики компьютера, но и на версию программного обеспечения. Возможно, игра просто не совместима с операционной системой Windows 10 в ее текущем состоянии.
Но пользователь может обойти ограничение, обратившись к помощи режима совместимости. Эта функция предусматривается в Виндовс 10, а потому человек без труда запустит даже ту игру, которая предназначена для более ранней версии операционки.
Чтобы включить режим совместимости, необходимо:
- Открыть корневую папку с игрой.

- Навести курсор мыши на exe-файл для запуска.
- Кликнуть ПКМ и выбрать параметр «Свойства».

- В разделе «Совместимость» отметить галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», а также выбрать интересующую версию операционной системы.

В диалоговом окне владелец компьютера получает возможность выбора параметров Windows 8, Windows 7 и других версий ОС. Рекомендуется опробовать каждый вариант, прежде чем игра запустится в стандартном режиме. Если даже после переустановки программы проблема не будет решена, необходимо обратиться к следующему способу.
Обновление драйверов
Стабильная работа компьютера осуществляется как благодаря продвинутой «начинке», так и благодаря установке актуального ПО. Для видеокарты, процессора и других комплектующих ПК выпускаются драйвера, которые нужно своевременно обновлять. Если пользователь отказывается это делать, снижается работоспособность устройства и, как следствие, происходят вылеты из игр.
Чтобы обновить ПК, следует выполнить несколько шагов:
- Кликните ЛКМ по иконке «Пуск».
- Выберете «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь поиском.

- Кликните ПКМ по названию интересующего оборудования.

- Нажмите «Обновить драйверы».

Следует загрузить апдейты для каждой позиции. Только в таком случае можно гарантировать стабильность игрового процесса. А если обновления не загружаются, то скачайте их с официального сайта разработчика и установите вручную.
Настройка видеокарты
Производители ноутбуков выставляют разные ограничения на работу видеокарты. Делается это для того, чтобы устройство работало как можно дольше без подключения к электросети. Однако данный факт негативным образом сказывается на производительности компьютера. Поэтому нужно выставить в настройках видеокарты параметр «Производительность». Так GPU начнет работать на полную мощность, и вылеты должны быть устранены.

Переключение выполняется так:
- Щелкните ПКМ по свободной области рабочего стола.
- Выберете «Настройка переключаемой графики».

- Напротив интересующей игры выставите параметр «Производительность».
- Подтвердите сохранение настроек.

Обратите внимание, что названия пунктов меню отличаются в зависимости от модели видеокарты. В данном случае рассмотрен вариант для оборудования AMD.
Если все сделано верно, даже при условии работы ноутбука в энергосберегающем режиме игра задействует максимальные ресурсы GPU. При условии, что программа совместима с компьютером, она должна функционировать без нареканий. Если вылеты не исчезли, а стали проявляться еще чаще или в схожем объеме, значит, проблема вызвана другой причиной.
Проблема непосредственно с игрой
Разработчикам игр приходится оптимизировать свои проекты под сотни разных видов оборудования. Разумеется, у них нет физических ресурсов сделать так, чтобы на каждом устройстве программа работала стабильно. Поэтому вылет периодически дает о себе знать.
Если игра загружалась из официальных источников, рекомендуется ознакомиться с отзывами. Также не лишним будет написать в службу поддержки, описав проблему и техническое оснащение компьютера. Тем, кто скачивал пиратскую версию, можно порекомендовать переустановку с загрузкой из альтернативного источника. Это должно помочь.

Вирусы и их удаление
Со временем на компьютере появляются вирусы. Как правило, они попадают на устройство через интернет, когда владелец обращается к незащищенному соединению или подозрительным ресурсам. Вирусы могут вмешаться в работу игр, не давая им запускаться.
Для избавления от «вредителей» следует установить на ПК антивирусную программу. Это может быть Kaspersky, Avast, Dr.Web и любое другое подобное приложение. После установки требуется запустить софт, дождаться окончания проверки и подтвердить удаление найденных вирусов.

Вредоносный софт
Если вы заметили, что вирусы начали вести себя еще более агрессивно, то одна лишь антивирусная программа не поможет. Она удаляет вредоносные файлы, в то время как софт остается в памяти устройства.
Перейдите в меню «Пуск» и через поисковую строку найдите утилиту «Установка и удаление программ».

Посмотрите, нет ли в списке подозрительного ПО. Удалите его, а затем восстановите поврежденные системные данные через Командную строку.

Для этого понадобится ввести запрос «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter».