Почему в яндекс почте не отображаются отправленные письма
Полезная информация
Страницы: 1
№1 19-03-2015 15:18:27
digital_sword Участник Группа: Members Зарегистрирован: 23-01-2008 Сообщений: 49 UA: 
36.0
Не сохраняется почта в отправленных на Яндексе
Добрый день.
Почта на яндексе. Но не @yandex.ru, почтовый ящик просто привязан.
Отправляю почту из Thunderbird, на яндекс.почте в отправленных письма не сохраняются. Как это можно исправить?
№2 22-03-2015 02:10:05
Unghost Призрак-админ Группа: Administrators Откуда: Moscow, Russia Зарегистрирован: 08-10-2004 Сообщений: 11771 UA: 39.0
Re: Не сохраняется почта в отправленных на Яндексе
digital_sword
Проверьте настройку папки "Отправленные" — пункт 8 на https://help.yandex.ru/mail/mail-client … erbird.xml
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
№3 23-03-2015 19:47:34
digital_sword Участник Группа: Members Зарегистрирован: 23-01-2008 Сообщений: 49 UA: 36.0
Re: Не сохраняется почта в отправленных на Яндексе
Вот у меня там что (скрин). Какую еще галочку поставить? 
Отредактировано digital_sword (23-03-2015 19:48:46)
№4 12-04-2015 14:54:07
Unghost Призрак-админ Группа: Administrators Откуда: Moscow, Russia Зарегистрирован: 08-10-2004 Сообщений: 11771 UA: 40.0
Re: Не сохраняется почта в отправленных на Яндексе
digital_sword
Не поставить галочку, а выбрать папку на сервере Яндекса рядом с меткой "папку "Отправленные" на:"
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
Почему в яндекс почте не отображаются отправленные письма
digital_sword Участник Группа: Members Зарегистрирован: 23-01-2008 Сообщений: 49 UA: 36.0
№2 22-03-2015 02:10:05
Unghost Призрак-админ Группа: Administrators Откуда: Moscow, Russia Зарегистрирован: 08-10-2004 Сообщений: 11771 UA: 39.0
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
№3 23-03-2015 19:47:34
digital_sword Участник Группа: Members Зарегистрирован: 23-01-2008 Сообщений: 49 UA: 36.0
Вот у меня там что (скрин). Какую еще галочку поставить?
№4 12-04-2015 14:54:07
Unghost Призрак-админ Группа: Administrators Откуда: Moscow, Russia Зарегистрирован: 08-10-2004 Сообщений: 11771 UA: 40.0
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
В папке отправленные не появляются письма
После того, как вы добавили почтовый ящик в приложение, требуется некоторое время, прежде чем загрузятся все письма.
Если с момента добавления ящика прошло более суток, но отправленные письма все еще отсутствуют:
- Проверьте соединение с Интернетом.
- Зайдите в ящик через веб-интерфейс (в браузере) и проверьте, сохранены ли отправленные письма там.
Если вы используете почтовую программу на компьютере, проверьте ее настройки. Если программа настроена по протоколу POP3, то письма, которые вы отправляете в этой почтовой программе, сохраняются только на компьютере и не синхронизируются с сервером, а потому недоступны на других устройствах. В этом случае рекомендуем настроить программу по протоколу IMAP. Тогда все ваши письма будут синхронизированы с сервером, и вы сможете получать к ним доступ на всех устройствах.
Добрый день, Людмила!
Проверьте, есть ли письма в папке "Все сообщения". Они могут просто не попасть в папку "Отправленные".
Также в Outlook можете попробовать воспользоваться кнопкой "Автопривязка Terrasoft", предварительно выделив одно или несколько писем, которые необходимо привязать.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
- Удалить
Все папки просмотрели — нигде нет писем.
Я знаю про функцию автопривязки, но цель как раз заключается в том, чтобы не нужно было переходить из одной программы в другую, искать письма и т.д. Нужно, чтобы была возможность работать только в Terrasoft.
Не знаю, имеет ли это значение, но используем IMAP. Вся почта хранится на сервере.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
Добрый день, Людмила!
"Алексеева Людмила" написал: Не знаю, имеет ли это значение, но используем IMAP. Вся почта хранится на сервере.
Если почта храниться на серврере, то она не попадает в папку Отправленные — основной папки Outlook. все эти письма у вас отображаются в папке Отправленные Вашего почтового сервера, а Terrasoft не понимает ее, поэтому письма и не привязываются.
В настройках учетной записи, настройте хранение отправленных писем в Outlook, это позволит автоматически привязывать отправленные письма.
Покажу на примере Outlook 2010:
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
Спасибо за подсказку! Действительно, причина была в этом. Но возник вопрос: дело в том, что входящая почта у нас хранится только на сервере (проверяла — в папках Outlook писем входящих писем нет), но привязывается она, тем не менее, без проблем. Почему такое правило, о котором вы писали выше, не распространяется на входящую почту? Может быть, и с отправленной почтой можно сделать также?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
Затрудняюсь объяснить данный феномен.
Скорее всего, папка Входящие имеет не такие настройки, как папки отправленные и Удаленные.
Возможно, это связана с тем, что папака Входящие — дублирует папку с сервера, а вот папка Отправленые не дублируется, можно использовать либо локально, либо на сервере.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
В ходе настройке интеграции у одного клиента, выявили, что необходимо проверять еще одну настройку (актуально для Office 2007):
[Сохранять копии сообщений в папке Отправленные]
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
В ходе настройки как для Outlook 2007, так и для Outlook 2010 ситуация такова — в каждом случае нужно ставить Опции:
1. Сохранять отправленные элементы в папке "Отправленные"
2. Сохранять копии сообщений в папке "Отправленные"
Тогда в этом случае отправленные сообщения появятся как на сервере IMAP почтовой записи, так и в Отправленные "Личная папки" самого Outlook, на которую настроена логика взаимодействия Terrasoft. А значит и попадут в TS
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Отправив сообщение электронной почты, вы можете найти его, а затем повторно отправить или переслать. Outlook хранит сообщения в папке " Отправленные ". Если вы не видите папку Отправленные, возможно, вам потребуется изменить параметры Outlook.
Вы можете найти папку Отправленные в списке папок. Если у вас несколько учетных записей электронной почты в Outlook, у каждой учетной записи электронной почты есть своя собственная папка "Отправленные".
В списке папок выберите пункт Отправленные элементы.
Совет: Если вы не видите папку Отправленные, щелкните стрелку (>) слева от папки учетной записи, чтобы развернуть список папок.
Выберите сообщение, которое вы хотите просмотреть.
Можно быстро находить сообщения с помощью поиска. Ищите сообщения по ключевым словам, использованным в них, или по имени пользователя. Чтобы сузить поиск до определенного пользователя или темы сообщения, введите Кому: имя пользователя > или Тема: ключевое слово, использованное в строке темы >.
Не удается найти элемент в папке "Отправленные"
Существует несколько причин, по которым элемент может не отображаться в папке "Отправленные".
Элемент еще не отправлен. Если сообщение электронной почты не отправляется, например из-за проблем с подключением или входа в систему, оно может быть задержано в папке "исХодящие". Если вы видите сообщение в папке "исХодящие", убедитесь, что подключение работает.
Элемент слишком старый. Многие учетные записи электронной почты настроены на синхронизацию отправленных сообщений в течение определенного периода времени. Например, если вы используете режим кэширования Exchange или учетную запись IMAP, вы можете использовать только несколько недель или месяцев для работы с электронной почтой. Чтобы изменить этот интервал, выполните указанные ниже действия.
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку изменить.
Измените значение для параметра не отображать ползунок в автономном режиме.
Элемент был удален. Проверьте Удаленные элементы или папку " Корзина ".
Не удается найти папку "Отправленные"
Вы не сможете просматривать отправленные сообщения, если Outlook не настроен для хранения копий отправленных сообщений.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
Прокрутите страницу вниз, чтобы сохранить сообщения, и установите флажок сохранять копии сообщений в папке "Отправленные".
Не отправляются письма с Яндекс.Почты: как исправить
При отправке сообщения на Яндекс почте может возникать ошибка, и письмо так и не получится выслать. Разобраться с данным вопросом можно достаточно просто.
- Исправляем ошибку отправления писем в Яндекс.Почте
- Причина 1: Проблема с браузером
- Причина 2: Проблема с интернет-соединением
- Причина 3: Технические работы на сайте
- Причина 4: Неверный ввод данных
- Причина 5: Адресат не может принять сообщение
Исправляем ошибку отправления писем в Яндекс.Почте
Причин, из-за которых не отправляются письма на Яндекс почте, немного. В связи с этим имеется несколько способов их решения.
Причина 1: Проблема с браузером
Если при попытке отправить сообщение появляется окно, сообщающее об ошибке, то проблема находится в браузере.
Чтобы решить её, потребуется выполнить следующее:
Подробнее: Как стереть cookie в Google Chrome, Opera, Internet Explorer
Причина 2: Проблема с интернет-соединением
Одним из возможных факторов, вызвавших проблему отправки сообщения, может стать плохое или отсутствующее подключение к сети. Чтобы разобраться с этим, потребуется заново подключиться или найти место с хорошей связью.
Причина 3: Технические работы на сайте
Один из немногих вариантов. Однако такое вполне возможно, поскольку у любого сервиса могут возникнуть неполадки, из-за которых придется ограничить доступ к сайту пользователям. Чтобы проверить, доступен ли сервис, зайдите на специальный сайт и введите в окне для проверки mail.yandex.ru. Если сервис не будет доступен, значит придется подождать окончания работ.
Причина 4: Неверный ввод данных
Достаточно часто пользователи ошибаются, вводя в поле «Адресат» неверный e-mail, ошибочно расставляют знаки и прочее. В такой ситуации следует перепроверить на правильность напечатанные данные. При такой ошибке будет показано соответствующее уведомление от сервиса.
Причина 5: Адресат не может принять сообщение
В некоторых случаях отправка письма определенному человеку невозможна. Произойти это может из-за банальной переполненности ящика или проблемы с сайтом (если почта принадлежит другому сервису). Отправителю останется только ждать, когда получатель разберется с возникшими трудностями.
Имеется небольшое количество факторов, вызывающих проблемы с отправкой писем. Решаются они достаточно быстро и просто.
