Интервью с консультантом 1С о самой востребованной профессии
Консультант 1С занимается тем, что выявляет потребности клиентов, которые обратились в компанию за внедрением каких-либо продуктов. Для решения этой задачи нужно изучить бизнес-процессы клиента, погрузиться в специфику его работы, разобраться в скрытых нюансах и тонкостях.
Далее, получив необходимую информацию и проанализировав её, консультант 1С совместно с клиентом прорабатывает варианты изменения бизнес-процессов, их оптимизации. Это – необходимый этап: внедрение решений 1С всегда требует определённого пересмотра привычной практики, её адаптации к возможностям системы.
После того, как этап аудита и аналитики будет завершён, консультант 1С переходит к составлению технического задания на внедрение продукта. В нём указываются все задачи – как те, которые относятся непосредственно к работе с системой 1С, так и те, которые связаны с изменением процессов клиента.
Далее консультант контролирует непосредственное выполнение работ по указанному техническому заданию на протяжении всего времени проекта: взаимодействует с клиентом и конечными исполнителями. После завершения процесса внедрения консультант берёт на себя решение многих вопросов, связанных с пост-проектным сопровождением организации.
Что касается деления консультантов и специализаций: да, есть определённые направления работы – например, я занимаюсь в основном производственным планированием и учётом. Как правило, опытный специалист охватывает также смежные категории: опять-таки, на личном примере, кроме производственного сектора я могу заниматься оперативным учётом в целом – складами, закупками, продажами.
Меня всегда привлекало построение алгоритмов, математических систем – в общем, решение задач, близких к программированию по своей идее. При этом так получилось, что я много работал на производственных предприятиях, занимая разные должности: был мастером, начальником планового отдела – получил разный опыт. В какой-то момент пришло понимание, что я не хочу участвовать в процессе на рядовом уровне, внутри него, я хочу создавать эти процессы. Так и пришёл в профессию.
Я вижу два основных качества. Первое из них – системное мышление: ты должен уметь выстраивать алгоритмы, оптимизировать их. Второе – это умение взаимодействовать с людьми: 90% нашей работы – это коммуникация.
Что касается чисто профессиональных навыков, важно разбираться в своей области деятельности. Если, например, планируешь заниматься регучётом, то нужно хорошо знать бухгалтерию – все её участки. Для работы в области производства очень желательно иметь соответствующий опыт, посмотреть на все процессы изнутри.
Пожалуй, желательно идти тем же путём, которым я в свою работу пришёл: сперва получить экспертный опыт по предметному направлению деятельности, а потом уже переходить в консалтинг. Изучить профессию консультанта 1С без такого опыта тоже можно, но это, на мой взгляд, будет гораздо сложнее.
Минусов нет. Прекрасная работа! Но определённые сложности, конечно, есть – как и везде. Во-первых, иногда возникают задачи, которые невозможно решить при помощи внедряемой нами конфигурации. Приходится выкручиваться: либо находить компромисс с клиентом, либо менять процессы, либо вносить доработки в само программное решение – иногда масштаб этих доработок получается просто колоссальный.
Во-вторых, бывают сложности с людьми, которые с нами взаимодействуют со стороны клиента. Важно, чтобы там была правильно подобранная команда, профессиональная, мотивированная. Именно мотивации со стороны сотрудников клиента часто не хватает, что очень сильно мешает внедрению. Исполнители просто саботируют работу – с этим сталкиваемся почти на каждом проекте, поэтому нужно к этому готовиться. Стрессоустойчивость – наше всё.
Однако я не считаю, что это какие-то серьёзные минусы: да, это препятствия, выход из зоны комфорта, но они позволяют расти над собой, оттачивать свои навыки, получать новый опыт. Это интересно. С каждым новым проектом работать становится проще, ты видишь собственный прогресс, что очень приятно.
Что касается плюсов: прежде всего, возможность приносить пользу. Когда ты проделал громадную работу, которая приносит серьёзные результаты для клиента – и он об этом говорит, благодарит – это очень приятно. Чувствуешь удовлетворение от труда, это главный мотиватор. Ну и самореализация: для меня эта профессия подходит просто идеально, я чувствую себя очень комфортно, когда занимаюсь своей работой.
Главный совет: не бойтесь браться за что-то сложное. Это ваш рост, ваш выход из зоны комфорта. Конечно, не нужно сразу замахиваться на грандиозные и непосильные задачи, но всегда стоит искать дело, которое чуть-чуть выше твоего уровня. Пока будешь им заниматься, ты подтянешься, и вот взята новая ступенька.
Если говорить именно о работе консультантом 1С, то все мои достижения – это всегда достижения команды. Это важно помнить. Но я горжусь, что поучаствовал в больших проектах, например,
Одно из первых промышленных предприятий новой формации в Республике Казахстан, работающее в сфере транспортного машиностроения, который сейчас уже на финальной стадии. Они реально получили результаты, довольны ими, и это очень круто!
И те результаты, которые мы получили в ходе этого проекта – наши доработки решения – мы планируем реализовывать дальше, тиражировать. Скорее всего, сделаем на их основе отдельные продукты и модули, которые будем продавать другим клиентам. У нас есть решения по раскроям и по моделированию графика производства: это очень серьёзные вещи, и я действительно горжусь, что принимал участие в их создании.
Фантастические программисты-консультанты 1С и где они обитают
Коллеги, добрый день! Пообщались намедни с коллегами у кофемашины относительно того, кто нужнее на проекте: нишевый эксперт-специалист или профессионал-многостаночник? Напомню, работаю руководителем проектов внедрения в IT-компании Lad, то есть публика собралась заинтересованная и знающая. Делюсь в статье основными выводами, к которым пришли.
Консультант 1С + Программист 1С = «человек-оркестр»
Кто же этот homo universalis, сочетающий в себе несочетаемые, на первый взгляд, скиллы: может работать и с технической составляющей проекта, и способен объяснить пользователю (кладовщику, логисту или бухгалтеру), как все устроено, научить работать в системе.
Программист-консультант может сам проинтервьюировать клиента, написать ТЗ и работать по нему, то есть ведет проект практически на 360 градусов: от изучения специфики бизнес-процессов заказчика до собственноручной реализации требуемого функционала и его дальнейшего развития и сопровождения.
Это профессионал, который знает систему до «последнего винтика», может объяснить клиенту, как внедряемая конфигурация выполнит его задачи, способен сам осуществить доработки и разрешить сложную ситуацию. Как правило, когда система стабилизирована — передает эстафету коллегам, которые систему поддерживают.
Программист-консультант на проекте: взболтать, но не смешивать?
Кто эффективнее в проектной команде — специалист или универсал? Высказались коллеги, которые в своей ежедневной работе бок о бок работают и с теми, и с другими (среди моих собеседников тоже есть люди с непростой 1С-судьбой) — в целом, они сошлись во мнениях:
чем крупнее проект (много блоков и пользователей) — тем более выделенные, точечные и сложные задачи у специалиста: нужно хорошо понимать и предметную область, и специфику бизнеса, и нюансы кода — в этом случае лучше привлекать узкопрофильных специалистов.
На крупных проектах невозможно охватить все. Руководитель проекта знает концепцию и какие-то ключевые вещи, но в тонкости всех процессов может быть и не погружен.
Если, например, работает команда из 30 человек, то в ней обязательно есть выделенные аналитики и пишущие красивый код программисты. Могут быть и универсалы «аналитик+программист», но такие специалисты будут решать небольшие, локальные задачи. В больших командах в любом случае есть разделение ролей, и даже если для работы над задачей соберутся три универсальных специалиста, то кто-то будет больше отвечать за программирование, а кто-то — за аналитику.
Если команда из 5-7 человек работает на проекте автоматизации для компании небольшого или среднего размера, то обычно задачи не требуют такой специализации, поэтому имеет смысл привлекать универсальных спецов, чтобы не тратить время на длинные цепочки передачи информации между участниками проекта. В такой команде может быть один профильный программист, 2-3 консультанта, а остальные могут совмещать. Так, например, консультант-аналитик может программировать, реализовывать точечные доработки.
Что касается пост-проектного сопровождения, то здесь чаще всего бывает разделение: программист сопровождение оказывает редко, так как его ключевая задача — реализация функционала. Роль консультанта-аналитика — работать с данными, писать инструкции, рисовать модели, отвечать на вопросы пользователей. Задача от клиента приходит консультанту, если вопрос чисто аналитический, то он решает сам, если вопрос к программисту, то универсал может и сам сделать, а чистый консультант-аналитик передаст программисту.
Вот тут-то наша беседа и свернула к вопросу: кем лучше быть?
Кем быть в 1С
Коллеги перечислили условные «плюсы и минусы»:
когда ты только консультант: случается, что внутри команды высокая конкуренция за занятость на проектах. Если у консультанта-аналитика нет обширной области знаний: например, он специализируется только на торговле, то в какой-то момент в пуле клиентов может не оказаться торгового предприятия. Или, например, на определенном этапе проекта в дело вступает программист, а для аналитика занятости нет. Если консультант-аналитик компетентен в отдельных блоках, но недостаточно квалифицирован, чтобы принимать участие в любых проектах, то рано или поздно приходится ждать.
когда ты только программист: тебе нужна большая проектная команда. В ней должны быть аналитики, которые смогут написать четкое техническое задание: вплоть до того, что берется справочник, в него добавляются пять реквизитов, каждый реквизит — эта дата, либо число, либо строка, а оставшиеся два ссылаются на что-то другое. Если такого технического задания не будет, то чистый программист сможет, наверное, составить задание, но с большим количеством уточнений. Программист может написать обмены с разными информационными системами, сайтами, но при этом ему нужен их перечень, то есть программист силен при условии, что ему предоставили все исходные данные.
Программист и консультант начинают постигать азы профессий друг друга, чтобы:
избежать вынужденного простоя и быть более востребованными;
быть более автономными в условиях борьбы за ресурсы при работе на проекте.
Если человек понимает, как работают компании, зная при этом программирование, то он сам построит функциональную модель, затратив меньше времени. Если программисту не хватает вводных, то он сам может созвониться с клиентом, проинтервьюировать и составить четкий перечень задач. Или консультант-аналитик в какой-то момент начинает постигать азы программирования, чтобы иметь технический фундамент и разбираться, как построена система и по какой логике работает.
Наши кейсы
У нас в команде есть разные специалисты. Если говорить об универсалах и о том, как они к этому пришли, истории разные. Так наш коллега Вячеслав закончил профильный курс по программированию, пришел в компанию с небольшим опытом в написании кода, учился на практике — прокачивался и как программист, и начинал разбираться в предметной области. Сейчас он — опытный, «универсальный боец», который решает бизнес-задачи заказчика через автоматизацию от постановки до ввода учетной системы в эксплуатацию.
Есть и аналитики, которые прокачались в программировании. Другой наш коллега Владимир начинал свой путь с консультанта по бухгалтерскому учету, бюджетированию. Он работал на масштабных проектах и занимался также и постпроектным сопровождением. Часто слышал от клиентов: «Надо вот здесь поправить» или «А как это будет работать?». Вместо того, чтобы «дергать» программистов, он стал задумываться сам, изучал код, пробовал и делал.
Советы бывалых: к чему стремиться «одинэсникам»
Стоит ли распыляться между разными областями или же фокусироваться на одном направлении? Мои бывалые коллеги говорят:
1С — это прикладная сфера. Если мы что-то делаем, значит это необходимо для бизнеса. Даже если работаем с государственными организациями, то все равно те или иные функции они выполняют посредством бизнес-процессов. У нас нет абстрактных задач, поэтому программисты все равно должны вникать в контекст, может быть, не так глубоко, как аналитики, но какие-то вещи они должны осознавать и понимать.
Для того, чтобы программиста взяли в крупный проект, он должен изучать базовые вещи и начинать ориентироваться в предметной области.
Универсал может компенсировать слабые стороны сильными сторонами.
Работодатели редко размещают запрос на универсала. Чаще компании ищут программиста, подразумевая специалиста, который знает и умеет все: и прособеседует, и напишет ТЗ, и все реализует. Можно смело сказать одно: всем нужны знания. Нужны программисты, которые знают свою предметную область: бухгалтерский учет, зарплата, либо ERP.
Коллеги, делитесь в комментариях вашим опытом: как складывается профессиональный путь? Готовы ли быть универсалом или топите за специализацию? Может быть, сотрудничали на проектах и с теми, и с другими — кто оказался результативнее?
С чего начать начинающему консультанту 1с (не про себя)
Что тут думать? Пускай изучает торговлю+бухучет+расчет зарплаты (предметную область). А потом изучит типовые конфы УТ+БП+ЗУП. Сразу охватит 80% задач.
Хорошим подспорьем будет, если она вдумчиво скурит какой-нибудь самоучитель по бухучету и прорешает какой-нибудь задачник по бухучету.
(33) мы обсуждаем рынок труда и на этом рынке труда есть финансовые менеджеры(контроллеры)/консультанты, востребованные в сотнях московских организаций
для супруги ТС это идеальное решение
(62) когда что-то можно настроить из режима предприятия, то не приходит. Сама заводит начисления, формирует входимость в базы, проводки.
А вот что там не сделаешь- вот тогда и приходит.
Моё воспитание! )
(75) Ладно. Это все к тому, что зарплата — это не та предметная область, с которой можно познакомиться за полчаса через обзорную лекцию.
(60) По теме: если изучать ЗУП, то также как и (61) рекомендую материалы Гряниной.
https://profbuh8.ru
https://buhexpert8.ru/1s-zup
(80) По предметной области можно посмотреть книгу Е.В. Воробьевой "Заработная плата в 2019 году".
У той же Гряниной в курсе по ЗУП 3.0 рассказывается про предметную область и законодательство.
Но курс по 3.0 уже немного устарел. Не знаю обновила ли она его до ЗУП 3.1.
Вот из учебников ничего сейчас порекомендовать не могу, т.к. сам изучал предметную область в 2005/06 годах.
С современными учебниками не знаком.
Кто такой консультант 1С и чем он занимается?
Кто такой консультант 1С- его сфера деятельности, основные обязанности и необходимые знания.
Несколько лет назад, когда использовалась более старая версия 1С, все доработки программы, а также консультации (а в некоторых случаях и ведение бухгалтерии) ложилось на плечи программиста 1С. Соответственно, отдельный консультант 1С просто был не нужен. Однако, время шло, а версии программы постоянно улучшались и дорабатывались. Теперь же появилась острая необходимость в специалистах, которые могут помочь с внедрением 1С и проконсультировать по какому-то вопросу. Как раз это и входит в основные обязанности консультанта 1С.
Консультант 1С: обязанности и сфера деятельности
Ранее функционал программ 1С был небольшим, с простыми конфигурациями было легко и быстро справляться. Теперь же, когда ПО постоянно совершенствуется и дорабатывается, один специалист просто не в состоянии самостоятельно справиться с таким объемом информации и использовать весь функционал. Для внедрения нередко требуются сразу несколько специалистов, которые досконально разбираются в особенностях работы ПО.
Чем занимается консультант 1С?
Консультант 1С – тот человек, который выполняет две главные задачи:
постановка задач для программистов.
Консультанты 1С бывают нескольких направленностей, например, по учету транспорта или бухучету. И важно четко понимать, что такой специалист досконально разбирается в своей сфере, и способен консультировать, доступно преподносить информацию разного уровня сложности и всячески помогать разбираться в работе 1С в своем сегменте.
Почему внедрение 1С будет сложным без консультанта?
Когда предприятие делает попытки внедрить 1С без профессиональной команды, начинаются трудности. С одной стороны, от программистов требуют решения задач, с которыми они не могут справляться, с другой стороны руководство не может четко донести свои идеи и мысли, а с третьей – сотрудники просто не понимают, как разобраться в работе программы. В этом случае на помощь приходит консультант 1С. Именно он четко поставит задачи, донесет сложную информацию просто и организует процесс внедрения и работы.
Что необходимо для того, чтобы стать консультантом?
Помимо профильных знаний и умений, консультанту необходима сертификация 1С. Это своеобразный экзамен, который подтверждает уровень знаний специалиста и в документальном виде доказывает его профпригодность. Наличие сертификата повышает шансы при трудоустройстве и рост по карьерной лестнице.
Первая ступень – это сертификат 1С Профессионал, после которого можно пойти еще дальше и получить следующую ступень – сертификат 1С Специалист. С этим документом вы всегда будете востребованы на рынке труда и без проблем найдете работу.