Валидный email что это такое

0

Валидный e-mail: что это, проверка почты на валидность через валидатор

Вы хоть раз задавались вопросом: «Что такое валидный email?». Скорее всего «да», если вы постоянно занимаетесь email-рассылками от своего лица или лица какой-то компании. Отправителю рассылок важно , чтобы email клиента был валидным и база контактов была максимально «чистой». Это в первую очередь влияет на репутацию компании, рассылающую письма, но также имеет техническую подоплеку. Об этом всем, мы поговорим чуть ниже в статье.

Для тех , кто не в курсе, «валидный email» — это адрес электронной почты, который реально существует и закреплен за каким-то определенным человеком. В некоторых случаях, если электронная почта работает, но служит для корпоративных целей, она будет невалидной для рассылки.

Валидный email — что это?

1. Электронный адрес, который записан с ошибкой, как в имени почты, так и в ее доменной части.

2. Если рассматривать базу контактов, тогда — каждый дублирующий email будет невалидным. По крайней мере, сервисы проверки валидации email-адресов, считают дубликаты невалидными.

3. Специализированные адреса, которые служат ловушками для спама. То ест ь при помощи таких адресов вычисляют спамеров.

4. Электронные адреса, которые служат корпоративным целям компании. Таким адресам обычно дают имя «hr», «pr», «info» и др.

5. Специализированные электронные адреса с коротким сроком жизни. Некоторые пользователи заводят такие адреса, для регистрации на сомнительных площадках или просто чтобы не афишировать собственный реальный адрес. «Время жизни» таких адресов разное и может составлять всего несколько минут.

6. Электронная почта, которой долгое время не пользовались.

Для чего важна проверка валидности email

• email-адрес не существует;

• домен, на котором зарегистрирована почта, не существует;

• сервер, на котором расположена почта получателя, заблокировал рассылку;

• получатель самостоятельно заблокировал рассылку.

• технические неполадки на сервер е получателя;

• слишком много текста в пересылаемом письме;

• у получателя не хватает места в почтовом аккаунте;

• и др.

• в базе будут преобладать адреса, у которых снижен риск попадания в спам;

• домен отправителя будет обладать высоким рейтингом доверия;

• более высокий процент доставляемости писем;

• и др.

Что такое валидный email: как происходит проверка валидности

• проверяется синтаксис email-адреса, на наличие ошибок и «корпоративности»;

• проверяется доступность домена и сервера, на котором находится почта получателя;

• проверяется активность email-адреса.

• валидатор, который осуществляет онлайн-проверку;

• валидатор, который инсталлируется на компьютер.

1. «Brite Verify». 0,01$ за проверку одного адреса.

2. «Bouncer». 100 адресов проверяет бесплатно, а далее тариф 20-500$ в месяц.

3. «Bulk Email Verifier». Тариф: 25$ за 3000 email-адресов.

4. «Data Validation». 500 адресов бесплатно, а далее тариф от 0,007$ за один email.

5. «Email Checker». Тариф: 14 долларов за 1000 email.

6. «Email List Verify». 100 адресов бесплатно. А далее тариф от 0,003$ за один email или месячная подписка.

7. «Email Marker». 150 адресов бесплатно, а далее тариф от 21 доллар а за месяц пользования сервисом.

8. «Kick Box». 100 адресов бесплатно, а далее тариф 0.008$ за один email.

9. «Mailfloss». Бесплатно первую неделю, а далее тариф от 17 долларов за месяц пользования сервисом.

10. «Never Bounce». 1000 адресов бесплатно, а далее от 0,008$ за один email.

1. «ePochta Verifier». Стоимость лицензии 2400 рублей РФ, можно попробовать бесплатно.

2. «High Speed Verifier». Можно использовать бесплатно, но с ограничениями, либо по подписке 1500 рублей РФ в год.

3. «Mail List Validator». Бесплатная программа для частного использования.

Заключение

Валидный email — это электронный адрес, которым пользуется определенный пользователь, а значит он не принесет проблем отправителю писем. Если вы отправитель больших рассылок, значит периодическая проверка валидности вашей базы email-адресов обязательна. Благо, инструментов для проверки валидности баз контактов достаточно много на любой вкус и кошелек.

Мы будем очень благодарны

если под понравившемся материалом Вы нажмёте одну из кнопок социальных сетей и поделитесь с друзьями.

Что такое валидный и невалидный email

Как это не странно на первый взгляд, но оказывается e-mail адрес в сети имеет определенную репутацию. Проверкой репутации электронных адресов занимаются специальные приложения и сервисы, которы называются валидаторами. В основном на репутацию адреса влияет периодичность проверки его валидности и реакция на отправленные послания (прочтение сообщений). Если реакция на послание есть, адрес считается валидным и может использоваться для переписки, регистрации на иных ресурсах и других действий с ним. В сегодняшней статье раскроем тему, что такое валидация e-mail. Рассмотрим валидную и невалидную почту, определим разницу между ними, опишем сферы использования, а также расскажем про сервисы проверки электронных адресов.

Валидная почта

В данном разделе расскажем про валидный e-mail и попытаемся понять, что это такое и как оно влияет на электронные почтовые адреса. Само слово «валидный» имеет английские корни. Переводится на русский язык слово «valid», как «действующий» или «действительный». Если сказать простым языком, то валидный адрес — это действующий адрес электронной почты. Значит его можно использовать для отправки, получения писем, регистрации на различных ресурсах и иных действий с e-mail адресом.

Довольно часто при регистрации на различных сервисах, можно встретить такое информационное сообщение системы — «Укажите валидный адрес электронной почты». В этом уведомлении нет ничего странного, ведь система просто запрашивает действующий адрес электронной почты, на который можно отправлять сообщения, а пользователь сможет их получать и читать.

Валидный адрес — это действующий (подлинный) email, созданный без синтаксических ошибок. Чтобы электронный адрес стал валидным, он должен пройти так называемую процедуру проверки адреса (verify e-mail). При этом подобный почтовый ящик обязательно должен использоваться владельцем для получения и отправки писем. Основные требования к валидности адреса следующие:

1. Адрес всегда состоит из двух частей, разделенных знаком «@». Левой частью является имя ящика, а правая часть указывает на доменный адрес почтового сервера.
2. Отсутствие синтаксических ошибок в правой или левой частях e-mail адреса.
3. Отсутствие дубликатов у адреса. Также указанный адрес сам не должен был дубликатом какого-то e-mail адреса. Такие адреса можно встретить в базе Яндекс. Например, dom@yandex.ru и dom@1yandex.ru. Оба мейла назначаются одному пользователю автоматически при регистрации.
4. Ящик не должен указывать на отдел определенной компании. При этом он валиден для сообщений узкой сферы и не валиден для широких сфер. Например, финансовый отдел получает финансовые отчеты на валидный адрес, но робот социальных сетей считает эту почту невалидной, так как на них нет никакой реакции.
5. Электронная почта с постоянной реакцией. Пользователь принимает, читает и отвечает на сообщения. При этом степень валидности этого ящика зависит от папки, в которую поступают сообщения. Если письма попадают в папку «Спам», то валидность ящика для отправителя этих писем понижается, т.к. нет никакой реакции на послания и уведомления об их прочтении не поступают.

Теперь мы разобрались, что такое валидность электронного почтового ящика. Далее рассмотрим, кому же требуются подобные адреса. В основном их запрашивают:

1. Почтовые роботы социальных сетей. Тут все очень просто. Достаточно пройти проверку электронной почты, а в настройках запретить получения сообщений от системы. Адрес при этом все равно останется валидным.
2. Интернет-магазины. Здесь большой упор делается на попадание в клиентскую базу. Часто после регистрации приходит масса писем с рекламой, призывами купить по акции. Отключение уведомлений не дает никакого результата.
3. Новостные сервисы. Схожая реакция на добавление в базу данных.
4. Компании. Зависит от направления деятельности, но может случиться кража или передача данных.

Иными словами он нужен всем тем сервисам, которые строят свой бизнес на рассылке почтовых сообщений с рекламой, новостями, уведомлениями о новых событиях пользователям сети. Им выгодно, чтобы в базе электронных адресов были только валидные данные. Чем больше сообщений отправляет сервис на невалидный ящик, тем выше вероятность отсутствия реакции на такие послания.

Регистрация

Зарегистрировать валидный адрес, значит обеспечить себя правильным и актуальным почтовым ящиком, который будут принимать сторонние сервисы для регистрации. Получить такую почту можно на широко известных почтовых сервисах: Яндекс Почта, Майл.ру, Gmail. При регистрации стоит правильно отнестись к требованиям сервиса по назначению имени будущей электронной почты. Следует придумать имя полностью из латинских букв, которое можно дополнить цифрами и символами. При использовании адреса на сторонних сервисах, необходимо прописывать его без ошибок. Последнее правило относится как к правой, так и к левой части адреса.

Поддерживать валидность вашего почтового ящика довольно просто. Нужно часто посещать почтовый аккаунт, просматривать полученные сообщения, переходить по ссылкам в них, отвечать на послания и отправлять собственные сообщения. Таким образом, сервисы, которые отправляют вам почту будут считать почтовый ящик действующим.

Не нужно поддерживать валидность адреса для отправителей из папки «Спам», почтовых сообщений от неизвестных контактов или рекламных сообщений. Такие письма могут содержать незаконную информацию и перенаправлять пользователя на опасные сетевые ресурсы.

Невалидная почта

Теперь попытаемся разобраться, что означает невалидная электронная почта. Как видно из ее названия, она является прямой противоположностью ранее описанной валидной почты. Ее не учитывают почтовые роботы различных интернет-ресурсов. С этих ящиков нет никакой реакции на поступающие послания или они на них не доставляются вообще.

Невалидный адрес имеет следующие признаки:

1. В адресе имеется синтаксическая ошибка в правой или левой частях. Например, dёm@maii.ru. В левой части указан неверный символ (кириллица), а в правой части имеется ошибка в написании имени домена.
2. Электронный ящик удален или заблокирован.
3. E-mail адрес не посещается. Некоторые почтовые сервисы блокируют аккаунты пользователей, если они не посещают их 20-30 дней. За счет таких действий можно сделать действующий адрес невалидным.
4. Сообщениям отправителя присвоен статус «Спам».
5. Адрес является спам-ловушкой и зарегистрирован на сервисе выявления спама.
6. В адресе имеется ошибка маршрутизации по MX.
7. Мейл является временным и зарегистрирован на соответствующем сервисе. Так называемая временная или 10 минутная почта.
8. Адрес, сервер или страна отправителя заблокированы почтовым сервисом.

Невалидные адреса существенная проблема как для их владельца, так и для сервисов отправителей сообщений. Для владельца проблема состоит в следующем:

1. Невозможность зарегистрировать новый аккаунт на стороннем ресурсе. Подтвердить владение указанным почтовым адресом не получится.
2. Запрет на получение важных рассылок и новостей с сайтов.
3. Нельзя получать письма от своих контактов.

Больше всего от наличия невалидных ящиков страдают сервисы рассылки, рекламные и торговые компании:

1. Сервис получает часть отправленных писем обратно. Теряется охват пользователей, и уменьшается база данных потенциальных клиентов.
2. Терпит убытки, если рекламная компания была оплачена сервису рассылок с использованием базы заказчика.
3. Понижается статус отправителя писем до разряда спамера.

Таким образом, чем ниже показатель валидности существующей базы рассылки, тем ниже общий охват целевой аудитории и репутация отправителя сообщений.

Проверка e-mail

Чтобы не тратить деньги на рассылку по невалидным почтовым ящикам, отправитель проверяет свою базу при помощи различных валидаторов. Это могут быть как специальные сервисы, так и разработанные для этих целей приложения. Валидатор способен проверить одиночный e-mail адрес или целую базу почтовых адресов на актуальность (валидность). Ниже приведен список популярных онлайн-сервисов для проверки валидности e-mail адресов.

Проверка затрагивает следующие области адреса:

1. Проверка на наличие синтаксических ошибок.
2. Контроль назначения e-mail адреса. Делается проверка, является ли ящик пользовательским или корпоративным.
3. По серверу и домену на наличие ошибки записей по МХ.
4. Скорость реакции по уведомлению о доставке. Если данного уведомления нет, почта считается заблокированной, неактивной или письмо перенаправляется в папку «Спам».

Проверка доступна пользователю в онлайн-режиме, или с использованием специального ПО на персональном компьютере. В основном такие сервисы платные, но позволяют осуществить проверку узкого числа электронных адресов на бесплатной основе. Попробуем провести проверку на примере сайта-валидатора SMTP.BZ. Пошаговая инструкция будет следующей:

1. Открываем браузер и набираем адрес данного валидатора. Можно также воспользоваться приведенной выше ссылкой.
2. После этого кликаем по строчке «Валидатор Email» вверху экрана или внизу под шапкой.
3. Вводим адрес электронной почты, потом нажимаем кнопку «Проверить».
4. Потом проходим проверку капчей и ожидаем результаты проверки.
5. Финальный шаг — получаем готовый отчет с результатами проверки.

Результаты проверки адреса trast1986@mail.ru следующие:

1. Отсутствуют синтаксические ошибки.
2. Нет ошибок по МХ.
3. Подтверждается доставка сообщения.
4. Данный адрес не является временным.
5. Почта зарегистрирована на бесплатном тарифе, а значит не является корпоративной.

Это означает, что данный адрес является валидным, посещается пользователем, пригоден для регистрации на сторонних сервисах и отправки сообщений. Результат проверки доступен по ссылке, которую можно скопировать и передать заказчику для повторного тестирования.

Данный онлайн-валидатор позволяет проверять только одиночные адреса. Дополнительно есть возможность сделать тест на спам, проверить сервер e-mail адреса перед отправкой сообщения.

Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда подписка на рассылку или простая регистрация по e-mail приводят к получению массы ненужных сообщений. Письма приходят на электронную почту, а отписка от них не предотвращает получение большого числа таких писем. Это означает, что ваш почтовый ящик попал в базу валидных адресов и используется в качестве источника трафика. Однако, если отписка не помогает, адрес можно сделать невалидным для отправителя. Просто создайте правило для такого контакта, чтобы все сообщения от него попадали в спам. При последующей проверке валидатором всей базы, ваш email попадет в список недействительных и может быть удален из рассылки. В этих базах почтовые ящики без реакции долго не держатся. Через короткое время они удаляются из-за ненадобности.

Заключение

Сегодня мы узнали, что такое валидные и невалидные электронные адреса. Простому пользователю достаточно создать почтовый ящик на проверенном почтовом сервисе и периодически проверять полученные сообщения. Такой аккаунт будет считаться активным и валидным. Во всех остальных аспектах тема валидного и особенного невалидного адреса больше затрагивает специалистов по e-mail маркетингу, которые пользуются базами для массовой рассылки сообщений.

Что такое валидный email, и как проверить почту на существование

Чтобы сохранить репутацию надежного отправителя, проверяйте качество базы получателей своих рассылок. Если большинство адресов в списке окажутся недействительными (невалидными), потенциальные клиенты не увидят ваши письма, потому что те окажутся в папке «Спам».

Рассказываем, как провести проверку на валидность и предотвратить попадание в базу невалидных адресов.

Что такое валидный email

Валидный адрес – это реальный email, написанный без ошибок. Термин образован от английского слова «valid» – «актуальный», «допустимый», «подлинный». Соответственно, валидация email – действия, направленные на подтверждение, проверку электронного адреса.

Валидацию не пройдут:

• адреса с опечатками, например: address@uandex.ru;
• продублированные адреса (повторяющиеся);
• спам-ловушки – адреса, созданные с помощью специального сервиса для разоблачения спамеров;
• адреса компаний (корпоративные);
• анонимные адреса временных почтовых ящиков;
• адреса с ошибками маршрутизации в домене (неверной MX-записью);
• адреса, которыми не пользуются долгое время. В «Яндекс.Почте», например, почтовый ящик замораживается и архивируется через 24 месяца.

Зачем проверять email на существование

Наличие невалидных адресов портит статистику email-маркетинга компании и ее репутацию как отправителя. Письма уйдут в спам или вернутся на ваш почтовый ящик, если среди адресатов будут недействительные имейлы. В итоге hard bounce (жесткие возвраты) приведут к блоку почтового ящика.

Чтобы избежать таких последствий, регулярно проверяйте базу на валидность. В результате проверки у вас останутся только актуальные адреса – это позволит увеличить доменный рейтинг и доставляемость электронных сообщений.

Валидация целесообразна на этапе сбора адресов или финальной подготовки к рассылке. Проводить проверку стоит минимум 2 раза в год. Однако, если база имейлов растет быстро, подтверждать адреса придется перед каждой email-кампанией, чтобы сэкономить рекламный бюджет (оплата сервиса для рассылок зависит от количества получателей).

Оптимизируйте расходы и скорректируйте вашу маркетинговую стратегию с помощью сквозной аналитики Calltouch. Система собирает данные со всех рекламных площадок в одном окне и готовит наглядные отчеты. Используйте бесплатный пробный период (14 дней), чтобы убедиться в эффективности сервиса.

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Кому нужна проверка email-адресов на валидность

Всем компаниям, которые поддерживают связь с ЦА по электронной почте, необходимо регулярно проводить валидацию. Не пренебрегайте проверкой, если вы:

• используете неподтвержденные адреса, то есть у вас подписка в формате single opt-in, при которой пользователю достаточно просто ввести свой имейл в лид-форму;
• собираете адреса из офлайн-анкет;
• используете для рассылки старые базы;
• выяснили, что ваши письма попадают в спам.

Как проверить валидность почты

Используйте специальные сервисы – валидаторы или верификаторы. Они с точностью до 99% определяют:

• синтаксис адреса: выявляются адреса с опечатками, корпоративные имейлы, дубли;
• домен и сервер: устанавливается корректность записи MX;
• актуальность почтового ящика: отсеиваются адреса неактивных почтовых ящиков.

Инструменты для проверки

. Скачайте программу, загрузите список и получите отчеты о валидности в удобном формате. Стоимость составляет 4200 рублей, но до оплаты вы можете опробовать инструмент в течение 7 дней. . Если нужно мгновенно, буквально за секунду, проверить несколько тысяч адресов, используйте эту программу. Лицензия на год обойдется вам в 1500 рублей. Есть бесплатная, но менее функциональная версия. . Абсолютно бесплатная программа. Проверка нескольких сотен адресов займет пару секунд. Импортировать имейлы можно из нескольких источников. . Сервис быстро проведет массовую проверку не только электронных адресов, но и мобильных номеров. Стоимость – от 40$ за 5000 тысяч адресов. . 100 имейлов можно проверить бесплатно, а также воспользоваться пробным периодом по любому тарифу. Подписка стоит от 40$ за 10 тысяч адресов. . Проверяет быстро большие базы и работает одновременно с разными списками в разных форматах (CSV, TXT). Стоимость – от 25$ за 3000 адресов. . Профессиональный сервис с расширенным API и автоматизированным анализом баз. 250 имейлов можно проверить бесплатно. Проверка 5000 адресов обойдется в 30$. . Корректирует адреса – удаляет недопустимые символы. Массовая проверка будет стоить минимум 27$. . Проверка 100 имейлов – бесплатна, до 1000 – 4$. Создатели сервиса предлагают более 10 вариантов оплаты и 6 тарифов, стоимостью от 139$. . Работает со множеством форматов: CSV, TXT, XLS, XLSX. За валидацию 1000 адресов вы заплатите 3$. 150 имейлов можно проверить бесплатно. . За 29$ сервис предоставляет проверку 10 000 адресов. Авторизуйтесь, чтобы получить бонус или скидку. . Синхронизируйте сервис с CRM компании, чтобы адреса проверялись автоматически. Первая тысяча адресов – бесплатно, далее это же количество обойдется вам в 7$. . В этом сервисе семиуровневая проверка валидности email. Стоимость тарифов – от 39$, а если оплатите годовую подписку – получите 2 месяца бесплатного пользования. . До ста имейлов сервис проверит бесплатно. Оплата – от 208 рублей. На годовую и полугодовую подписки действуют скидки.

Помимо оптимизации email-маркетинга для улучшения имиджа компании важно контролировать качество работы операторов. Используйте технологию речевой аналитики Calltouch Предикт – с ее помощью вы выявите недочеты менеджеров в общении с клиентами и доработаете скрипты продаж. Текстовую расшифровку любого разговора будет легко найти по ключевым словам.

• Автотегирование звонков
• Текстовая расшифровка записей разговоров

Что делать, чтобы в базу не попадали невалидные адреса

Придерживайтесь следующих рекомендаций:

• не скупайте готовые базы, постарайтесь собрать адреса самостоятельно;
• сделайте подписку на ваши рассылки в формате double opt-in (с повторным подтверждением) и предоставьте пользователям возможность отписаться в любой момент;
• даже если вы уверены, что собираете корректные адреса, периодически проверяйте их на актуальность – не все пользователи оставляют активными свои почтовые ящики.

Коротко о главном

• Чтобы email-маркетинг был эффективным, проводите валидацию базы получателей.
• Валидными, то есть действительными, можно считать недублированные и некорпоративные (личные) адреса, которые привязаны к активному почтовому ящику, а также прописанные без ошибок до и после «@».
• Проверить списки получателей помогут специальные сервисы, среди которых есть и эффективные бесплатные.
• Валидация email-адресов необходима всем компаниям, взаимодействующим с клиентами через электронную почту.
• Рассылки в том числе на невалидные адреса приведут к попаданию в спам и дальнейшей блокировке почтового ящика.
• Проверка валидности email необходима минимум 2 раза в год. Лучше проводить ее перед каждой кампанией.
• Чтобы избежать сбора невалидных адресов, не скупайте готовые базы и используйте формат двухэтапной подписки.

Маркетинг

Проверка email на валидность: инструкция по сохранению гигиены базы контактов

Проверка базы email адресов на валидность — обязательный шаг перед массовой рассылкой. Ведь он обеспечивает успешную отправку писем и высокий процент доставляемости. Мы расскажем, что такое валидность, зачем проверять, существует ли email, и с помощью каких сервисов это сделать.

Содержание:

• Что такое проверка валидности email
• В каких случаях нужна проверка email на валидность
• Используете подписки без подтверждения
• Собираете данные через бумажные анкеты
• Планируете отправить рассылку на базу, собранную год назад
• Обнаружили в отчетах сервиса рассылки более 10% недействительных адресов
• Зачем проверять email на существование
• Минимизация показателя отказов
• Влияние на репутацию отправителя
• Экономия денег
• Как проверить, существует ли почта
• Синтаксис адреса и проверка формата
• Верификация домена и сервера
• Подтверждение активности почтового ящика
• Типы инструментов для проверки email на валидность
• Подборка инструментов для проверки адреса электронной почты
• Онлайн-сервисы для валидации email
• Программы для проверки существования почты
• Как не собирать невалидные email адреса
• Создавайте свою базу контактов
• Обновляйте и проверяйте email базу
• Используйте двойное подтверждение для почтового ящика
• Добавьте возможность отписаться от вашей рассылки
• Создавайте рассылки с субдомена
• Заключение

Что такое проверка валидности email

Валидация email — это процесс проверки электронных адресов на существование и подлинность.

Программы для проверки называются валидаторами или верификаторами. Разные варианты этих сервисов мы рассмотрим дальше.

Проверка email на существование нужна компаниям, которые отправляют массовые рассылки и активно используют email маркетинг для продвижения.

В каких случаях нужна проверка email на валидность

Если хоть один из пунктов про вас, проверить список адресов на валидность нужно обязательно.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Используете подписки без подтверждения

Single opt-in, или подписка без подтверждения, приводит к тому, что вы получаете невалидные email адреса. Пользователи могут сделать опечатку, ввести одноразовый или даже чужой email.

Чтобы избежать таких случаев используйте двойную подписку — double opt-in. При регистрации вы отправляете клиенту письмо на почту со ссылкой, по которой он должен перейти и подтвердить свой email адрес.

На примере ниже показано письмо с подтверждением почтового ящика. Вы переходите по ссылке и даете сервису понять, что ваш почтовый адрес актуален. Если письмо останется без ответа, email из базы удалится в течение 30 дней.

Пример письма для подтверждения почтового ящика

Собираете данные через бумажные анкеты

В таком случае проблема возникает из-за ошибок клиентов в адресах, неразборчивого почерка или плохой организации сбора данных.

Пример из жизни: IKEA на Дне города проводила акцию — получи подарок, заполнив анкету и оформив на свое имя скидочную карту IKEA Family. После заполнения бланка в течение трех дней на почтовый ящик должен был придти номер карты и приглашение на получение подарка. Два менеджера не управлялись со сбором данных: вокруг была огромная толпа, сотрудники компании не успевали отвечать людям по поводу заполнения данных, анкеты перемешались. В итоге моей знакомой не пришло письмо с регистрацией данных и она не получила обещанный приз.

Планируете отправить рассылку на базу, собранную год назад

Пользователи из устаревшей базы могли удалить свою почту или забыть о том, кто вы, отписаться от рассылки. Такую базу необходимо проверить на актуальность, иначе сервисы рассылок могут заблокировать вас за большое количество возвратов, отписок и жалоб на спам.

Обнаружили в отчетах сервиса рассылки более 10% недействительных адресов

Вы не проверяли базу контактов и отправили массовую рассылку. Если после этого сервис рассылки обнаружит более 10% невалидный адресов, вас могут заблокировать или отправить предупреждение о том, что жалоб слишком много.

Лучше остановить рассылки и проверить контакты на валидность, чтобы исключить пустую трату денег и не портить репутацию отправителя.

Зачем проверять email на существование

Как мы сказали выше, проверку на существование email проводят, например, когда решают сделать рассылку по старой базе или замечают, что появились возвраты писем от сервера подписчика. Автоматический возврат — это показатель Bounce Rate.

Рассмотрим, что позитивное дает проверка email на валидность.

Минимизация показателя отказов

Различают два вида отказов.

Hard bounce или жесткие возвраты — показывает на постоянную причину, из-за которой письмо не может быть доставлено.

Причины такого отказа:

• Email не существует.
• Доменное имя не существует.
• Доставка заблокирована сервером подписчика.
• Письма помечены пользователем как спам.

Жесткий отказ приводит в блокировке отправителя. Максимально допустимый лимит несуществующих адресов составляет 7%. Поэтому рекомендуем немедленно удалить из адресной книги электронные адреса с пометкой hard bounce, если они появятся.

Важно! Подробнее о bounce rate вы можете почитать в базе знаний.

Soft bounce или мягкие возвраты — это временные затруднения в отправке письма клиенту.

• Текст или размер сообщения превышает допустимый размер письма, установленный сервером получателя.
• Сервер почтового ящика не работает или сейчас недоступен.
• Почтовый ящик клиента переполнен.

Сервисы рассылок устанавливают лимиты на мягкие отказы, как только вы достигнете максимального уровня soft bounce — сервис переключится на жесткий отказ.

Валидация базы email позволяет выявить проблемы и исключить недействительные почтовые адреса. Вот еще несколько причин, которые доказывают, что проверка email на валидность важна.

Статья по теме. О показателе отказов и других главных метриках email рассылки мы рассказывали в прошлой статье.

Влияние на репутацию отправителя

Когда наблюдается высокий уровень доставляемости в сервисах рассылки, репутация домена отправителя растет. Благодаря валидации ваша компания не попадает в спам и не получить блокировку.

Экономия денег

В сервисах рассылок существует система тарифов для массовых рассылок — когда вы отправляете сообщения на недействительные аккаунты, то тратите деньги впустую. А из-за большого количества отказов и возвратов рассылки аккаунт могут заблокировать навсегда.

Как проверить, существует ли почта

Чтобы проверить список email на существование, используют валидаторы. Они проверяют почту в три этапа.

Синтаксис адреса и проверка формата

Сервис проверяет email:

• Ошибки до символа @ и после него. Первая часть почтового адреса называется локальной, вторая — доменной: gmail.com, mail.ru. Например, пользователь может пропустить букву в доменном имени: «.co» на «.com».
• Дубликаты электронных ящиков.
• Спам-ловушки. Это адреса, с помощью которых почтовые службы проверяют недобросовестных отправителей. Из-за такого контакта в своей адресной книге можно попасть под блокировку сервиса рассылки. Программа валидатора проверяет список известных спам-ловушек и показывает совпадения.
• Служебные адреса, или Role-based Addresses. Это почта, которая закреплена за группой или отделом в компании. Например, admin@, support@, hello@. С этих адресов приходит большое количество жалоб и отписок.
• Одноразовые ящики — это почтовые адреса для временного использования, для которых не нужна регистрация. Пользователи используют их, чтобы не получать рассылку от компаний и не давать доступ к основному email. Валидатор находит такую почту и предлагает удалить из базы контактов.

Верификация домена и сервера

Mail eXchanger (MX) — это DNS-запись, указывающая на почтовый сервер. Домен без этой записи не принимает электронные письма. Валидатор проверяет адрес на наличие MX-записи и ее правильность.

Подтверждение активности почтового ящика

При помощи SMTP-связи, или протокола передачи почты, валидатор отправляет запрос на email и проверяет активность или неактивность контакта.

Типы инструментов для проверки email на валидность

Есть два типа инструментов для проверки списка контактов:

Онлайн-сервисы, или software-as-a-service (SaaS), в переводе означает «программа в качестве сервиса». Удобная работа в браузере и с любого устройства для всех членов команды.

Существуют бесплатные сайты для проверки одного почтового ящика. Для массовой проверки используют сервисы, где есть условно-бесплатный период, а также возможна проверка до 100-150 email и платная подписка на месяц.

Это сервис SendPulse — его преимущества и варианты проверки: анализ одного email, адресной книги, загруженной ранее в личном кабинете на сайте, или готового списка почтовых адресов в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX.

Пример вариантов загрузки данных в сервисе SendPulse

Приложения-валидаторы, которые нужно установить на компьютер.

Программы бывают бесплатными и платными, для последних покупается лицензия.

Минус приложений в том, что вся база хранится только на одном компьютере. То есть если что-то случится с вашим устройством, вы можете потерять все данные. Рекомендуем скопировать базу на другое устройство или сохранить ее в облаке.

Важно! Хранение данных на одном устройстве подвергает опасности ваш IP. Частые запросы на верификацию почтовые службы могут воспринять за спам-атаку. Используйте прокси-сервисы, чтобы маскировать свой IP.

Пример бесплатного приложения MailList Validator. На скриншоте показана работа программы: проверка email выявила 7 невалидных адресов и 20 существующих, но 7 из них написаны с ошибками.

MailList Validator программа — проверка email на валидность

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Подборка инструментов для проверки адреса электронной почты

Мы собрали 15 онлайн-сервисов и две программы с установкой на ПК, чтобы вы могли проверить свой список email на валидность. В подборке преобладают онлайн-сервисы, ведь они удобнее. Но вдруг вы все-таки предпочитаете программы с установкой на компьютер.

Онлайн-сервисы для валидации email

SendPulse Verifier

SendPulse Verifier — новый валидатор от разработчиков SendPulse. В одном сервисе можно проверить почтовые адреса и создать рассылку для своих клиентов.

Сервис SendPulse Verifier

Сервис позволяет проверить бесплатно один email, а также список до 100 контактов раз в месяц. Платная подписка начинается от 0,28 рублей за почтовый адрес.

Особенности:

• Удобный и простой интерфейс.
• Быстрая проверка больших списков.
• Мониторинг: дубликаты, синтаксис, спам-ловушки, активность клиента и актуальность домена.
• Несколько вариантов проверки почтовых адресов.
• Загрузка списка контактов в адресную книгу для использования в рассылке.
• Массовая проверка в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX.
• Подробная отчетность после валидации.
• Возможность сразу отправить рассылку на проверенный список адресов.

Snov.io

Snov.io — безопасная очистка списка email контактов.

Бесплатный доступ до 100 адресов. Платная подписка на месяц от 39 долларов и годовая с 60 днями бесплатного использования — от 396 долларов (33 доллара в месяц).

Пример, как узнать: существует почта или нет

Особенности:

• Простой в использовании сервис.
• Интегрирован с API и CRM.
• Верификация с помощью расширения в Chrome.
• Мониторинг: синтаксис, случайные символы, дубликаты, MX-записи, активность клиента и актуальность домена.

MillionVerifier

MillionVerifier — быстрый и мощный валидатор для проверки базы email.

Сервис предлагает проверку 200 контактов после подтверждения вашего номера телефона. Платный тариф начинается с 59 долларов за проверку 50 000 адресов.

Проверка email на валидность онлайн

Особенности:

• Интеграция по API.
• Простой интерфейс.
• Поддержка в бесплатной и платной версиях.
• Данные отчета представлены в графическом варианте.
• Выгрузка в CSV формате.

ZeroBounce

ZeroBounce — сервис для проверки базы, который находит информацию по клиентам и фиксирует в своих отчетах, если вы укажите данные IP:

• Имя и фамилию клиента.
• Пол.
• Город и страну.

Все отчеты можно скачать к себе на компьютер.

Бесплатно проверяет до 100 email. Подписка начинается от 0,008 долларов за один адрес для базы от 2000 контактов.

Пример, как проверить email на существование

Особенности:

• Круглосуточная работа техподдержки даже в пробной версии.
• Выгрузка отчетов в CSV и PDF.
• Интегрирован с API.
• Удаляет адреса с жестким и мягким возвратом.
• Очищает спам-ловушки и служебные адреса.
• Находит дополнительную информацию о клиентах.

MailGet List Cleaning

MailGet List Cleaning — валидатор, в котором можно зарегистрироваться только с корпоративной почтой.

Оплата за проверку одного адреса начинается с 0,05 долларов.

Мониторинг сервиса MailGet List Cleaning

Особенности:

• Простой интерфейс.
• Загрузка данных в CSV и XLS.
• 9 этапов проверки — жесткий возврат, служебные адреса, дубликаты, спам-ловушки, черный список, проверка синтаксиса, MX-записи, активность домена, очистка одноразовых ящиков.

QuickEmailVerification

В QuickEmailVerification доступно до 100 адресов для бесплатной проверки. Платная подписка от 500 до 3500 адресов составляет 0,008 долларов за 1 почтовый контакт.

Проверка почты онлайн

Особенности:

• Загрузка списков в CSV, XLS, TXT, XLSX, ODS.
• Интегрирован с API.
• Помощь техподдержки.
• 7 типов проверки: синтаксис, MX-записи, служебные и одноразовые адреса, опечатки, активность клиента, актуальность домена, спам-ловушки.

Mailvalidator

Mailvalidator — сервис для отслеживания качества email базы.

Экспресс-проверка от 0,25 рублей за один адрес в списке из 10 000 контактов. Полная проверка от 0,18 рублей за один email. Пробный период предлагает загрузку до 5 списков в течение месяца и без возможности скачать отчет.

Пример, как узнать: существует ли почта

Особенности:

• Интеграция с API.
• Русскоязычный интерфейс.
• Помощь техподдержки через сайт или в Telegram, где вам сможет ответить бот.
• Экспресс-проверка для анализа действующих и условно-валидных адресов.
• Полная проверка показывает, какие из условно-валидных аккаунтов являются настоящими.

Email Verifier

В Email Verifier подписка начинается с 4 долларов за 500 контактов. Бесплатно проверяет один email.

Пример работы сервиса Email Verifier

Особенности:

• Мониторинг: массовая проверка email на существование, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, синтаксис, MX-записи, недействительные адреса, актуальность доменов.
• Обеспечивает безопасность данных.
• Выгружает отчеты в CSV.

MailboxValidator

MailboxValidator — простой валидатор для проверки вашей базы клиентов.

Проверяет 100 адресов бесплатно. Подписка от 0,02 доллара за один email для списка в 5000 контактов.

Пример проверки одного адреса

Особенности:

• Необычная система градации списка контактов. Каждому адресу присваивается оценка: значения более 0,70 — активные адреса, баллы от 0,40 до 0,70 — условно-валидные, чья почтовая история неизвестна сервису, менее 0,40 — невалидные.
• Выгружает отчеты в CSV.
• Мониторинг: синтаксис, MX-записи, спам-ловушки, одноразовые ящики.

Mailfloss

Mailfloss — верификатор, у которого есть интеграция с сервисами: MailChimp, Campaign Monitor, Constant Contact, Ontraport, ConvertKit, Aweber и Active Campaign.

Оплата подписки начинается от 15 долларов за один месяц.

Отчетность в сервисе Mailfloss

Особенности:

• Быстрая обработка данных.
• Ежедневно проверяет базу.
• Настройка пользовательских параметров для каждого вида проверки: синтаксис, MX-записи, служебные адреса, одноразовые ящики, спам-ловушки, контакты с жалобами.

Pabbly Email Verification

Pabbly — удобный сервис-валидатор для проверки контактов.

Платный сервис: от 5 долларов за проверку 1000 контактов. Для оценки базы можно воспользоваться калькулятором стоимости.

Массовая проверка в Pabbly Email Verification

Особенности:

• Мониторинг: синтаксис, спам-ловушки, актуальность домена, клиенты с жалобами, MX-записи.
• Медленная отправка писем для получения точных результатов с серверов клиента.

BriteVerify

BriteVerify — простой в использовании валидатор.

Платная версия: 0,01 доллар за один адрес. Тестовый период можно запросить у техподдержки.

Отчетность в сервисе BriteVerify

Особенности:

• Простая загрузка: перетащить файл или импортировать его.
• Интегрирован с API.
• Проверка: синтаксис, подозрительные домены, адреса с большим количеством жалоб, одноразовые ящики, служебные контакты.

EmailMarker

EmailMarker — старый, но мощный валидатор.

Сервис проверяет до 150 контактов бесплатно. Подписка стоит от 21 доллара в месяц.

Пример единой проверки в сервисе

Особенности:

• Загружает списки в CSV, TXT, XLS, XLSX.
• Помощь техподдержки.
• Интеграция по API.
• Высокая защита ваших данных.
• Мониторит: синтаксис, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, неактивные домены, отказы по каждому email.

Xverify

В Xverify оплата начинается с 0,01 доллара за один адрес для базы в 5000 email. Стоимость снижается с повышением количества адресов в списке.

Два варианта проверки в Xverify — массовая и единая

Особенности:

• Защищает от мошенничества, благодаря встроенной защите данных — технология SendShield.
• Интеграция по API.
• Помощь техподдержки.
• Мониторинг: синтаксис, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, одноразовые ящики.

BulkEmailVerifier

Для работы с BulkEmailVerifier вы регистрируетесь, загружаете базу — и валидатор автоматически удаляет адреса, которые могут негативно сказаться на вашей репутации.

Стоимость платного тарифа начинается с 25 долларов в месяц за базу в 3000 контактов.

Сервис BulkEmailVerifier

Особенности:

• Работа с несколькими списками одновременно.
• Мониторинг: синтаксис, актуальность доменов, активность клиентов.
• Быстрая валидация: 100 000 email проверяет за час.
• Принимает данные в форматах CSV, TXT.
• Выгружает отчетов в CSV.

Программы для проверки существования почты

ePochta Verifier

Бесплатный период дает 7 дней для тестирования программы. Лицензия стоит 2400 рублей.

Описание сервиса ePochta Verifier

Особенности:

• Мониторинг: синтаксис, актуальность домена, анализ ответа сервера, одноразовые адреса.
• Позволяет проверять неограниченное количество email адресов.
• Есть возможность настраивать правила фильтрации доменов: «Корректные», «Некорректные», «Не проверять», «Пропустить».

High Speed Verifier

High Speed Verifier — быстрая программа для проверки email на существование.

Бесплатная версия предлагает ограниченные возможности. Лицензия стоит 1500 рублей в год.

Пример работы программы High Speed Verifier

Особенности:

• Проверяет по несколько тысяч email в секунду.
• Программа разработана для проверки больших списков контактов.

Как не собирать невалидные email адреса

Чтобы собрать хорошую базу контактов, используйте проверенные средства и методы сбора контактов. Стремитесь к тому, чтобы вашу рассылку получала только заинтересованная целевая аудитория. Вот несколько советов для правильного сбора email адресов.

Создавайте свою базу контактов

Пользователи негативно воспринимают вторжение в свое личное пространство. Почтовый ящик — как раз то место, где человек собирает только интересные ему подписки, личные и рабочие переписки.

Есть два способа для сбора данных, которые используют предприниматели: создание своей базы и покупка готовых списков. Второй вариант негативно сказывается на бизнесе.

В готовой базе собраны люди, которые могут о вас не знать или их совсем не интересует ваше предложение. Получается, что вы впустую тратите деньги на покупку контактов и рассылку по ним.

Важно! Известные сервисы рассылок не принимают покупные базы клиентов и банят аккаунты отправителей. О том, как еще готовая база клиентов негативно может отразиться на вашем бизнесе, читайте в нашей статье.

Также в покупных списках много невалидных адресов. Мы рекомендуем собирать свою базу клиентов и подогревать ее при помощи рассылок.

Обновляйте и проверяйте email базу

Клиенты за год удаляют, меняют, передают и даже продают свои почтовые адреса. Поэтому важно проверять базу.

Прогоняйте список контактов через валидаторы и очищайте лишние email: несуществующие аккаунты, контакты с жалобами, пользователей, которые отписываются от ваших писем.

Используйте двойное подтверждение для почтового ящика

Добавьте функцию Double Opt-in, чтобы пользователи могли подтвердить свое согласие на получение писем от вас. Если подтверждение не пройдено, такой email следует удалить из списка контактов.

Добавьте возможность отписаться от вашей рассылки

Чтобы клиенты не помечали ваши письма как спам, добавьте для них кнопку «Отписаться от рассылки» и удалите отписавшиеся контакты из базы. Этим вы сэкономите свои деньги и не будете получать негативных отзывов от пользователей и сервисов рассылки.

Создавайте рассылки с субдомена

Не отправляйте рассылки с основного домена — site.ru. Используйте для этого субдомен. Так вы случайно не попадете под спам и сохраните репутацию домена.

Поддомен или субдомен — это часть основного домена. Например, «mail.site.ru» и «calendar.site.ru» являются поддоменами «site.ru».

В случае блокировки вашего аккаунта, вы всегда сможете создать новый, не теряя доменное имя.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели процесс очистки базы email адресов.

Подведем итоги:

• Проверяйте собранную базу контактов. Чистите список и удаляйте недействительные почтовые ящики раз или два в год.
• Используйте для проверки валидаторы: программы или онлайн-сервисы. Найдите тот, который наиболее удобен для вас и вашей команды.
• Не отправляйте письма с вашего основного домена.
• Не покупайте готовые списки email контактов. Создавайте свою базу клиентов. Используйте сайт, рекламные объявления, анкеты, коллтрекинг, опросы.

Рекомендации:

• Используйте Double Opt-in для подтверждения подписки. Эта функция отсеет невалидные контакты и оставит клиентов, которые хотят получать рассылку. После этого у вас будет подтверждение от пользователя, что позволит доказать свою правоту в случае, если поступит жалоба в сервисе рассылки.
• Отправьте письма своим клиентам сразу — не дайте им забыть о вашей компании. Делайте подборки интересных статей или продуктов, рассказывайте о скидках и акциях, привлекайте внимание обновлениями и новыми коллекциями.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы очистить базу email адресов в три клика!